Сторінка 5 - Альтернативи - Freshservice

myAskAI

myAskAI — AI-чатбот для підтримки клієнтів, що відповідає на запитання на сайті чи через email, використовуючи базу знань і передаючи складні звернення людям.

Vozy

Vozy — платформа штучного інтелекту для компаній, що автоматизує спілкування з клієнтами за допомогою голосових помічників та чат-ботів.

Aquant

Aquant — платформа на основі штучного інтелекту, що допомагає організаціям знижувати витрати на обслуговування та покращувати досвід клієнтів через аналіз даних.

AvePoint

AvePoint пропонує платформа для управління та безпеки хмарних служб, зокрема інтеграцію, моніторинг даних, резервне копіювання для Microsoft 365 і Dynamics 365.

Atatus

Atatus - це платформа для моніторингу додатків, що забезпечує реальний аналіз продуктивності, виявлення помилок та оптимізацію веб-застосунків.

Rootly

Rootly — це застосунок для управління викликами та інцидентами, який використовує штучний інтелект для відповіді на інциденти в Slack.

Middleware

Middleware - це платформа для спостереження у реальному часі, що об'єднує метрики, логи та трасування для швидшого виявлення проблем.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.

Apty

Apty - це хмарна платформа, яка допомагає підприємствам покращити навчання співробітників та аналітику для підвищення ефективності використання цифрових інструментів.

Mavenoid

Mavenoid - платформа підтримки для продуктів, що забезпечує ефективну допомогу та управління запитами клієнтів, інтегруючи основні можливості підтримки.

Xurrent

Платформа для керування ІТ-послугами, інцидентами, запитами та змінами з автоматизацією робочих процесів і порталом самообслуговування.

IsDown

IsDown - це інструмент для моніторингу статусів сервісів та відключень, що надає сповіщення про проблеми з онлайн-послугами.

HaloCRM

HaloCRM - це програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, яке дозволяє командам управляти запитами з різних каналів і покращувати взаємодію з клієнтами.

Boost.ai

Boost.ai — платформа ШІ для автоматизації обслуговування клієнтів, яка забезпечує інтеграцію віртуальних агентів у бізнес-процеси.

Drift

Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.

Warmly

Warmly - платформа для організації продажів, що допомагає командам виявляти та відстежувати клієнтів, готових до покупки, через автоматичне збирання даних.

DeepConverse

DeepConverse — платформа штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів через чат-ботів та аналітику.

Uptime

Uptime — платформа моніторингу веб-сайтів, що забезпечує реальний моніторинг користувачів та синтетичне тестування для покращення продуктивності та доступності послуг.

Gladly

Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.

LogoMix

LogoMix - це платформа для створення та управління логотипами, яка пропонує зручні інструменти для дизайну брендової продукції без попереднього досвіду.

Chameleon

Chameleon - платформа для покращення залучення користувачів, яка дозволяє створювати інтерактивні посібники та тури без програмування.

Calix

Calix - платформа для постачальників широкосмугового зв’язку, яка спрощує їхні операції та покращує залучення абонентів через хмарні послуги та аналітику.

Teneo Developers

Teneo Developers – це платформа для розробки та управління розмовними рішеннями AI, що підтримує інтеграцію, аналіз та вдосконалення чатів та голосових ботів.

Eden Workplace

Eden Workplace - це SaaS платформа для управління офісом, яка включає бронювання робочих місць, управління відвідувачами та кімнатами для зустрічей.

ipSCAPE

ipSCAPE надає технології контакт-центрів для створення мультиканальних клієнтських досвідів у голосових, електронних та веб-чатах.

VOCALLS

VOCALLS - платформа AI для автоматизації взаємодій з клієнтами вчергове покращує обслуговування, обробляючи запити через голос, чат і електронну пошту.

Tricent

Tricent — інструмент для управління обміном файлами, що забезпечує безпечний і відповідальний спільний доступ в Microsoft 365 та Google Workspace.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense - платформа моніторингу ефективності додатків та інфраструктури, що забезпечує аналітику в реальному часі та управління інцидентами.

ChatForm

Chatform - це платформа штучного інтелекту для підтримки клієнтів у сфері онлайн-ігор, що автоматизує обробку запитів та покращує взаємодію з клієнтами.