ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — інструмент для аналізу розмов, який допомагає бізнесам зрозуміти клієнтів,аналізуючи понад 17 млн. розмов щотижня.
Talkatoo
Talkatoo - це програмне забезпечення для диктування, яке конвертує мову в текст для медичних працівників, включаючи спеціалізовану термінологію.
Calabrio
Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.
Capturi
Capturi - це програмне забезпечення на базі ШІ, яке аналізує взаємодії компанії з клієнтами для покращення обслуговування та автоматизації робочих процесів.
Prodigal
Prodigal - це AI-додаток для покращення стратегій збору боргів, який аналізує спілкування між кредиторами та споживачами для оптимізації фінансових процесів.
Verint
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
Vatis Tech
Vatis Tech надає API для автоматичного перетворення аудіо та відео в текст з точністю понад 95%, підтримуючи різні мовлення та контекстуальні функції.
Thirdlane
Thirdlane Connect — це додаток для комунікації та співпраці, що підтримує чат, голосові та відеодзвінки, конференції і інтеграцію з CRM.
Synth
Synth – це AI-додаток для транскрибування, перекладу та аналізу дзвінків, що допомагає в управлінні бізнес-розмовами та автоматизації CRM.
Infinity Hub
Infinity Hub - платформа для аналізу дзвінків, що виявляє ефективність маркетингових кампаній та оптимізує витрати на залучення клієнтів.
3CLogic
3CLogic — це хмарний контактний центр, що використовує AI для покращення взаємодії з клієнтами та працівниками. Інтегрується з CRM та підтримує омніканальність.
Language I/O
Language I/O - це програмне забезпечення, яке дозволяє командам підтримки спілкуватися в реальному часі більш ніж 100 мовами, забезпечуючи точний переклад.
Recordia
Recordia – хмарна платформа ШІ для автоматизації аналізу розмов, запису дзвінків, транскрипції та біометричної аутентифікації голосу.
Uniphore
Uniphore - платформа для AI, яка покращує обслуговування клієнтів через обробку мови та аналіз настроїв, забезпечуючи персоналізовану підтримку.
Datch
Datch — це платформа, що використовує штучний інтелект для збору детальних даних про активи для прийняття рішень і управління ресурсами.
Jupitrr
Jupitrr — це інструмент на базі ШІ, який перетворює аудіозаписи в персоналізовані відео, автоматизуючи процес створення відеоконтенту.
Voxpow
Voxpow - це додаток, який перетворює голос у текст для веб-сайтів, підтримуючи понад 100 мов. Це полегшує доступ до контенту за допомогою голосових команд.
Shownotes
Shownotes — це інструмент для автоматичного створення конспектів подкастів, який генерує сторінки з транскрипціями та підписами.
Observe.AI
Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.
CueMe
CueMe - це додаток для біліарду, який допомагає знайти партнера для гри вживу або онлайн на будь-якому рівні, з можливістю вигравати винагороди.
Crescendo
Crescendo — це додаток для документування, цифрового диктування, обробки голосу та управління робочими процесами у медичній, юридичній та страховій сферах.
WIZ.AI
WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.
Call Criteria
Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.
Infinity Portal
Infinity Portal — платформа аналітики дзвінків, що дозволяє відстежувати поведінку користувачів до, під час і після дзвінка, та аналізувати ефективність кампаній.
AI Rudder
AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.
Omind
Omind – це платформа, що використовує AI для оптимізації обслуговування клієнтів, автоматизації бізнес-процесів і покращення взаємодії з клієнтами.
Spokestack
Spokestack – це платформа з відкритим кодом для інтеграції голосових технологій у програми, включаючи розпізнавання мови та синтез мовлення.
Enthu.ai
Enthu.ai допомагає контактним центрам покращувати доходи та задоволення клієнтів завдяки аналізу розмов і персоналізованому коучингу.
CallMiner
CallMiner-це платформа для аналітики розмов, яка допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність через аналіз взаємодій.
Rezo.ai
Rezo.ai - платформа для автоматизації та аналізу взаємодій клієнтів з агентами, яка підтримує багатомовні комунікації та підвищує ефективність контактних центрів.