Сторінка 5 - Альтернативи - Cyara

VirtualPBX

VirtualPBX — це хмарна телефонна система для бізнесу, що пропонує функції управління дзвінками, маршрутизацію, аналітику та підтримку, у тому числі запис викликів.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

JunoOne

JunoOne - додаток для ефективного управління завданнями, що пропонує централізовану платформу для організації процесів в розробці програмного забезпечення.

Goldfish.ie

Goldfish.ie — це додаток для управління VoIP-телефонією, що пропонує компаніям інструменти для оптимізації обробки дзвінків у хмарах.

calldesk

Calldesk автоматизує вхідні дзвінки для контакт-центрів, зменшуючи навантаження на агентів і покращуючи обслуговування клієнтів.

Loadmill

LoadMill - інструмент для тестування, що дозволяє автоматизувати перевірку продуктивності веб- і мобільних додатків без залежності від фізичних пристроїв.

Knowlarity

Knowlarity - платформа хмарних комунікацій, що покращує взаємодію з клієнтами та інтегрується з різними системами обслуговування для оптимізації процесів.

UserPeek

UserPeek – це платформа для віддалених тестів зручності, яка записує реальні досвіди користувачів і дозволяє збирати відгуки для покращення цифрових продуктів.

virtualQ

VirtualQ - додаток для управління віртуальними чергами, що оптимізує обслуговування клієнтів, зменшуючи час очікування та забезпечуючи автоматизовані повідомлення.

Meticulous

Meticulous AI автоматично створює і підтримує тестування, записуючи сесії користувачів, адаптуючи тести до нових функцій та видаляючи застарілі.

Collab

Collab надає хмарні послуги контакт-центрів, що забезпечують взаємодію в будь-який час та місці, підтримуються Microsoft Azure.

Loop11

Loop11 — це платформа для дослідження та тестування UX, що дозволяє проводити тести користувальницької роботи на веб-сайтах та прототипах без кодування.

Parlance

Parlance – це додаток, що використовує розмовний штучний інтелект для покращення телефонних дзвінків, забезпечуючи швидкий та природний зв’язок між споживачами і організаціями.

Channels

Channels — це додаток для покращення обслуговування клієнтів, який інтегрується з платформами для збору даних і полегшення телефонних дзвінків.

CommandLInk

CommandLink пропонує підприємствам цифрові технологічні рішення для моніторингу та управління програмно-визначеними гібридними мережами.

ISI Analytics

Додаток ISI Queue Analytics аналізує продуктивність черг дзвінків, інтегрується з Cisco, Webex та Microsoft Teams, забезпечуючи звітування та управління без складних інфраструктур.

QueueMetrics

QueueMetrics - це додаток для моніторингу кол-центрів, що дозволяє відстежувати продуктивність агентів, статистику дзвінків та керувати чергами в реальному часі.

Digital.ai

Digital.ai - платформа для доставки програмного забезпечення, що використовує штучний інтелект для автоматизації та підвищення якості розробки у підприємствах.

Stack Moxie

Stack Moxie – це автоматизоване моніторингова програма, яка перевіряє системи, сповіщає про збої та фіксує результати для покращення відповідності.

[24]7.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

GetWhy

GetWhy - платформа для швидкого збору споживчих інсайтів на основі відеовідповідей, що аналізує емоції та думки аудиторії.

Cordless

Cordless - сучасний хмарний кол-центр для команд підтримки клієнтів, що забезпечує дзвінки, аналіз розмов та інтеграцію з CRM.

Tenfold

Десятковий - додаток для інтеграції телефонії з CRM, що автоматично реєструє дзвінки, покращує обслуговування клієнтів та спрощує робочі процеси.

Zingtree

Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.

Reflect

Reflect дозволяє швидко створювати автоматизовані тести для веб-застосунків, фіксуючи дії у відео та надаючи діагностичну інформацію.

Mailosaur

Mailosaur - платформа для тестування електронної пошти та SMS, що дозволяє перевіряти повідомлення, автоматизувати тести та моніторити їх якість.

Endtest

Endtest - це платформа для автоматизації тестування веб- та мобільних додатків, що дозволяє створювати тести без знань кодування.

Aheeva

Aheeva – програмне забезпечення для управління контактними центрами з функціями обробки дзвінків, контролю якості та управлінськими інструментами.

SynXis Voice Agent

Голосовий агент Synxis - це рішення для готелів, що оптимізує процеси бронювання, надаючи агентам доступ до актуальної інформації в режимі реального часу.

ProdPerfect

ProdPerfect - це автономне рішення для тестування регресії, яке автоматизує створення і підтримку тестових наборів на основі аналізу поведінки користувачів.