ClientSuccess революціонізує спосіб, у який компанії SaaS керують, утримують і розширюють свою існуючу клієнтську базу. Ми пропонуємо цілісний індивідуальний підхід до управління успіхом протягом усього життєвого циклу клієнта. Наша справжня Customer Success Management Platform™ надає практичну інформацію, багату аналітику клієнтів і найкращі методи для зменшення відтоку клієнтів, збільшення доходу та максимізації життєвої цінності клієнта. Ми віримо, що SaaS — це більше, ніж програмне забезпечення та послуги. Це про стосунки. Думайте не тільки про придбання та підтримку. Вам потрібен клієнт на все життя. І не той, який існує, тому що вони закріплені в контракті. Вам потрібен клієнт, який вирішив би співпрацювати з вами, оскільки ви допомагаєте йому досягати цілей і досягати успіху — завдяки особистим стосункам і чудовим враженням. ClientSuccess — це більше, ніж інструмент звітності, до якого користувачі звертаються один або два рази на тиждень. Ми є справжньою платформою для керування клієнтами, яка надає потужне рішення для провідних менеджерів із успіху клієнтів і дієву інформацію для керівників.

Clientsuccess - це всебічна платформа, розроблена для покращення операцій з успішності клієнтів для компаній B2B SaaS. Це інтегрує успіх клієнтів, на борту та команди продуктів у єдиний набір, що дозволяє бізнесу забезпечити безперебійний досвід клієнтів від початкового залучення до оновлення. Платформа використовує відомості, керовані AI, щоб полегшити прийняття рішень, орієнтовані на дані та стратегічне узгодження між командами.

Основними особливостями клієнтів Success є ** Оцінка здоров'я клієнтів **, що допомагає визначити потенційні ризики та можливості для зростання, та ** автоматизовані ігрові книги **, що впорядковують взаємодію клієнтів. Платформа підтримує ** на борту клієнтів **, забезпечуючи плавний старт для нових користувачів, і пропонує інструменти для збору та аналізу зворотного зв'язку ** для постійного вдосконалення. Крім того, він забезпечує ** проактивне моніторинг здоров'я клієнтів **, ** звітність та аналітика ** та ** можливості інтеграції ** з іншими інструментами для бізнесу для забезпечення згуртованої подорожі клієнтів.

Clientsuccess також включає можливості для ** обтічного управління запитом на функцію **, що дозволяє бізнесу збирати, категоризувати та визначати пріоритетність відгуків клієнтів та внутрішніх команд. Ця функція посилюється за допомогою AI-посилених розумінь, які визначають тенденції та виявляють приховані можливості в межах неструктурованого зворотного зв'язку. Інтегруючи ці уявлення з даними про успіх клієнтів, підприємства можуть приймати обґрунтовані рішення щодо своїх дорожніх карт продукту та узгодити їх із потребами клієнтів. В цілому, клієнти Success мають на меті надати можливість командам післяпродажних продажів ефективно співпрацювати та забезпечити трансформаційний досвід клієнтів за допомогою дієвих розумінь та стратегічного узгодження.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для оптимізації доходів клієнтів

Програмне забезпечення успіху клієнтів

Програмне забезпечення для адаптації клієнта

Вебсайт: clientsuccess.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «ClientSuccess». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

ClientSuccess

Альтернативи

Вам також може сподобатися