Clarabridge для клієнтського досвіду. Виходьте за межі обробки природної мови (NLP), настроїв і категоризації даних, щоб вимірювати зусилля, емоції, наміри та аналіз першопричин, використовуючи підходи до ШІ на основі правил і машинного навчання.

Clarabridge Studio - це потужний інструмент, призначений для покращення управління досвідом клієнтів, надаючи розширену аналітику та розуміння. Це частина більш широкого набору рішень, які допомагають бізнесу зрозуміти та діяти на відгуки клієнтів на різних цифрових платформах. Платформа використовує AI для аналізу тексту та настроїв, пропонуючи такі функції, як емоції та виявлення намірів. Це дозволяє підприємствам глибше зрозуміти взаємодію клієнтів та покращити їхній загальний досвід.

Основні особливості студії Clarabridge включають його здатність узагальнити дані з декількох джерел, забезпечуючи всебічний вигляд відгуків клієнтів. Він також пропонує лінгвістичну категоризацію, що допомагає ефективно організувати та інтерпретувати якісні дані. Інтегруючи ці можливості, підприємства можуть приймати обґрунтовані рішення щодо підвищення задоволеності клієнтів та лояльності. Розширені інструменти для аналітики платформи дозволяють компаніям визначати тенденції, зрушення настроїв та сфери для вдосконалення, в кінцевому рахунку сприяють стратегічних змінах для посилення залучення та утримання клієнтів.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: clarabridge.net

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Clarabridge Studio». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Clarabridge Studio

Вам також може сподобатися