CINNOX - це всебічна платформа для залучення, яка об'єднує телефонію, цифрові та соціальні канали. Вони допомагають підприємствам конкурувати та перемогти, гуманізуючи досвід клієнтів та команди через одну єдину платформу:
Підвищити досвід клієнтів:
- Безперешкодно перемикайтеся між чатом, голосом та відео на будь -якому каналі
- Дайте резолюцію вперше, підключивши питання до правильного досвіду
- скоротити час очікування клієнтів за допомогою прогнозного аналізу даних
Оптимізуйте досвід працівників:
- підвищити ефективність команди шляхом автоматизації повторюваних завдань
- Торкніться досвіду різних команд для вирішення складних проблем
- покращити продуктивність команди за допомогою даних, орієнтованих на розуміння
Вони досягають цього через три ключові стовпи чудового обслуговування клієнтів, де підприємства можуть насолоджуватися однією постійною петлею вдосконалення досвіду: підключитися, оркеструвати та оцінювати.
Вебсайт: cinnox.com
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «CINNOX». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
