Сторінка 7 - Альтернативи - Chekkit

11Sight

11sight.com

Дуже мало організацій приділяють увагу оптимізації шляху клієнта з першого залучення. Незважаючи на те, що ваша перша зустріч із потенційним клієнтом становить 80% успіху вашої угоди. Представляємо платформу №1 для вхідних відеодзвінків і залучення клієнтів від 11Sight для відділів доходів. Перетворіть більше кваліфікованих потенційних клієнтів і досягніть першої зустрічі з 11Sight. Зателефонуйте нам зараз за адресою https://11sight.com/sales Для цього потрібно лише один клік з будь-якого онлайн-каналу.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap — це платформа для зворотного зв’язку з користувачами, розроблена для команд, які працюють над продуктами, щоб збирати інформацію про конкретні продукти, прискорювати тестування користувачами та покращувати цикли зворотного зв’язку зацікавлених сторін. Команди розробки продуктів прагнуть до процесів, орієнтованих на користувача, і покладаються на Usersnap, щоб отримати чіткість рішень щодо продуктів. Такі компанії, як Red Hat, Erste Bank, Lego та Гарвардський університет, співпрацюють з Usersnap, щоб досягти успіху у розвитку свого підприємства та діяльності. Usersnap — це платформа для збору, організації, відповідей і масштабування відгуків користувачів для гнучкого тестування продукту та миттєвої перевірки функцій. Ось найпопулярніші випадки використання: - Відгуки клієнтів сайту. - Гарантія якості дизайну та розробки. - Управління UAT (тестування прийнятності користувача) або бета-тестування. - Збір запитів на функції. - Дослідження користувачів у продукті. Як ви знаєте, що вам потрібне рішення для відгуків користувачів? Поставте собі ці 3 запитання: - Чому ви пропускаєте тестування користувачів і відгуки зацікавлених сторін? Очистити звіти про помилки зі знімками екрану, анотаціями, голосовими підказками та автоматизованими метаданими за допомогою Usersnap можна звільнити час на усунення несправностей і зробити цикли зворотного зв’язку на 30% ефективнішими. - Чому ви приймаєте запити на функції лише вживаних із відділу продажів і CS? Внесіть відгуки користувачів із перших рук у щоденні робочі процеси за допомогою понад 50 надійних інтеграцій, таких як Jira, Zendesk, Slack, Asana. Допоможіть своїм командам побачити проблеми очима користувача, щоб вирішувати правильні проблеми. - Чому рівень адаптації користувачів низький? Як пояснити чому? З’ясуйте причини поведінки користувачів за допомогою цілеспрямованих і сегментованих інтерактивних мікроопитувань, які підвищують рівень відповідей до 50%. Спробуйте Usersnap безкоштовно. Перші 15 днів безкоштовно.

Emotive

emotive.io

Розвивайте свій бізнес за допомогою програмного забезпечення для SMS-маркетингу та послуг маркетингу текстових повідомлень на рівні агентства. Єдина компанія, яка гарантує 5-кратну рентабельність інвестицій.

Text Request

textrequest.com

Text Request — це платформа для ділових текстових повідомлень, створена для залучення клієнтів. Ми розробили рішення для обміну повідомленнями, що підключаються та працюють, щоб вирішити ваші повсякденні проблеми спілкування, тож ви можете прорізати шум і спілкуватися з клієнтами будь-коли та будь-де. Текстовий запит створено для масштабування з вами: від однієї людини, яка обробляє кілька розмов, до тисяч співробітників, які надсилають мільйони повідомлень, до спеціальних рішень, створених на основі нашого API. Дізнайтеся більше про те, як ми допомагаємо таким зайнятим бізнес-лідерам, як ви, надсилаючи розмовні повідомлення та залучаючи клієнтів, на textrequest.com.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks — це комплексна платформа для залучення клієнтів. Такі функції, як «To-Do» для команд, можливості керування клієнтами, створення автоматизованих робочих процесів, призначення електронних листів, позначення електронних листів, щоб залишатися впорядкованими, і додавання внутрішніх приміток допомагають зменшити робоче навантаження електронної пошти та полегшити навантаження на електронні листи вашої команди. Крім того, у Helpmonks є опція Live-Chat, включена в кожен план, і потужна маркетингова платформа електронної пошти для кампаній електронною поштою та автоматичних тригерів електронної пошти. Крім того, Helpmonks — це єдиний спільний інструмент для вхідних повідомлень, який пропонує кілька моделей розгортання — SaaS (хостинг), виділені хмарні сервери та локальні (самостійно розміщені) варіанти, і вартість якого здійснюється за поштову скриньку, а НЕ за користувача. Helpmonks — це програмне забезпечення для спільної поштової скриньки, яке дає змогу вашій команді співпрацювати в розмовах електронною поштою. Helpmonks робить усі ваші спільні поштові скриньки доступними в централізованому місці, тож ваша організація отримує прозорість і розуміння всіх електронних листів вашої команди. Для кожного члена команди. В офісі, вдома або для віддалених команд. Крім того, Helpmonks працює з усіма постачальниками послуг електронної пошти, тому ви можете продовжувати використовувати інструменти, які вже знаєте та використовуєте.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) є провідною цифровою платформою присутності для брендів із різними локаціями, яка має тисячі клієнтів по всьому світу. Завдяки одній центральній платформі бренди можуть безперешкодно забезпечувати послідовний, точний і захоплюючий досвід і значуще спілкуватися з клієнтами в будь-якій точці цифрового світу. Технологія штучного інтелекту та машинного навчання Yext посилює знання, що стоять за кожною взаємодією з клієнтом, автоматизує робочі процеси в масштабі та надає ефективну міжканальну інформацію, яка дозволяє приймати рішення на основі даних. Від оптимізації пошукових систем і веб-сайтів до соціальних медіа та управління репутацією, Yext дозволяє брендам перетворити свою цифрову присутність на відмінність.

Postscript

postscript.io

Postscript довіряють понад 10 000 магазинів Shopify і Shopify Plus, таких як Ruggable, Dr. Squatch і Feastables, які готові перетворити SMS на свій канал номер один для отримання прибутку. Завдяки платформі SMS Revenue від Postscript у вас є все необхідне для стимулювання розмов і конверсій на кожному етапі шляху клієнта. Незалежно від того, 1:1 чи в масштабі, Postscript гарантує, що ваші тексти персоналізовані, розмовні та сумісні. Почніть із SMS-маркетингу: розширте свій список передплатників, розробіть і перевірте свою стратегію обміну повідомленнями, забезпечте відмінне обслуговування клієнтів, заохочуйте покупки та лояльність — усе в одному місці. Ідіть ще далі з SMS-продажами: ми об’єднуємо команду досвідчених торгових партнерів із нашим спеціально розробленим програмним забезпеченням для SMS-продажів, щоб активно взаємодіяти з вашими передплатниками та перетворювати їх на задоволених клієнтів. Ми повністю віддалена команда з понад 200 співробітників у США та Канаді, і нас підтримують деякі видатні інвестори, зокрема Accomplice та Y Combinator. Ми — компанія, яка насамперед займається продуктами, але понад усе наша конкурентна перевага полягає в тому, що ми дуже дбаємо про це. Мовляв, ми дуже, дуже дбаємо. Це демонструє багато способів, починаючи від відповіді клієнтам у будь-який час доби та чесних продажів до того, як ми створили продукт Postscript.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep, заснована в 2016 році, є провідним програмним забезпеченням для оптових дистриб’юторів, яке керує клієнтським досвідом. Prokeep розвиває відносини та бізнес, перетворюючи спілкування на комерцію; збільшення продажів за рахунок централізованих комунікацій, покращення досвіду роботи з клієнтами завдяки кращому розумінню та можливостям залучення, а також підвищення продуктивності завдяки автоматизації систем. Prokeep використовують понад 8000 дистриб’юторів по всій Північній Америці, що забезпечує понад 11 мільйонів розмов і дохід понад 6 мільярдів доларів. Розвивайте свій дистриб'юторський бізнес. Побудуйте міцніші відносини з клієнтами. Підвищення продуктивності робочої сили. Усе завдяки Програмному забезпеченню Prokeep для керування досвідом клієнтів, створеному спеціально для дистриб’юторів, щоб процвітати на сучасних ринках. Prokeep: - використовується дистриб'юторами в 50 штатах, 10 провінціях і 2 територіях. - 11+ мільйонів розмов проходять через Prokeep - 82% розмов у Prokeep призводять до продажів або стосуються прибутку - економить 9 годин на одного працівника щомісяця - заощаджує 3000 доларів США на розбіжності підрядників на кожного користувача на місяць За допомогою Prokeep ви централізуєте зв’язок, щоб зробити замовлення більш ефективними, під’єднаєте сторонні системи для автоматизації операцій і скористаєтеся інформацією про клієнтів, щоб забезпечити більше залучення та заробити більше грошей.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics — це повнофункціональна передова платформа для дослідження досвіду користувачів із глобальною групою учасників із майже 2 мільйонів експертів. Починаючи з 2009 року, Userlytics допомагає підприємствам і агенціям покращити взаємодію з користувачами та клієнтами їхніх веб-сайтів, програм і прототипів. Завдяки масштабованій моделі ціноутворення та різноманітній всесвітній панелі Userlytics дозволяє брендам проводити як модеровані, так і немодеровані дослідження юзабіліті за участю будь-якої чи меншої кількості учасників, які вони вибирають. На додаток до послуг тестування, Userlytics пропонує різноманітні додаткові професійні послуги, включаючи старших консультантів по UX як у Європі (Мадрид), так і в США (Сан-Дієго та Маямі). Команда може допомогти клієнтам отримати практичну інформацію про UX, зокрема за допомогою нашої власної оцінки ULX, платформи порівняльного аналізу для вимірювання 360º огляду привабливості, адекватності, відмінності, зручності використання, довіри, ефективності, схожості та зовнішнього вигляду.

Channel.io

channel.io

Channel Talk — це комплексний месенджер штучного інтелекту, який допоможе вам надати клієнтам VIP-рівень обслуговування. Ми надаємо живий чат, командний чат, CRM, маркетинг і функції чат-бота, які розроблені, щоб допомогти вам розпізнати ключових клієнтів і підвищити якість взаємодії з клієнтами на кожному етапі клієнтської послідовності. Це найближче до взаємодії з клієнтами в магазині для онлайн-середовища, допомагаючи вам перетворити відвідувачів, які вперше прийшли, на постійних клієнтів вашого бренду протягом усього життя.

Capacity

capacity.com

У кожній компанії є клієнти та співробітники, які потребують підтримки. Із зростанням вимог зростають і квитки, електронні листи та телефонні дзвінки, які потребують уваги, створюючи повторюваний, дорогий і болісний процес підтримки, який змушує клієнтів чекати, а команди перевантажені. Capacity — це платформа автоматизації підтримки, яка використовує практичний і генеративний штучний інтелект для відхилення квитків, електронних листів і телефонних дзвінків, щоб ваша команда могла працювати якнайкраще. Ми пропонуємо рішення для самообслуговування, допомоги агентам, кампаній і робочих процесів для понад 2000 компаній у всьому світі. Сьогодні Capacity автоматизує підтримку через чат, SMS, голосовий зв’язок, Інтернет, електронну пошту, служби підтримки тощо на одній єдиній платформі, яка базується на технології та талантах Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction і Textel. Capacity була заснована в 2017 році Девідом Карандишем і Крісом Сімсом і є частиною інкубатора Equity.com. Наша штаб-квартира розташована в Сент-Луїсі.

Callbell

callbell.eu

Callbell допомагає компаніям B2C краще обслуговувати своїх клієнтів через їхні улюблені канали, зокрема Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct і Telegram.

Textla

textla.com

Textla — це платформа обміну SMS-повідомленнями без використання коду для малого та середнього бізнесу та низькотехнологічних команд, що дозволяє компаніям зв’язуватися зі своїми клієнтами за допомогою текстових повідомлень. Плануйте SMS-кампанії, встановлюйте підключення до ключових слів, спілкуйтеся 1:1 через скриньку SMS-повідомлень, відстежуйте аналітику та переглядайте результати доставки за допомогою найпростішого та найдоступнішого інструменту SMS і повідомлень у світі.

LocalClarity

localclarity.com

LocalClarity створює цінність для компаній і агентств із кількома локаціями, надаючи набір інструментів для покращення місцевого пошуку та виявлення на картах, налагодження стосунків через пряме залучення клієнтів (огляди, рекомендації, запитання та відповіді та публікації) та відкриття інформації про місцезнаходження для створення конкурентних переваг . Репутація має значення. Візьміть під контроль.

Signpost

signpost.com

Signpost — це комплексне й автоматизоване рішення для збору відгуків клієнтів, отримання більшої кількості та кращих відгуків, залучення нових клієнтів, отримання рекомендацій і збільшення повторного бізнесу.

Ringy

ringy.com

CRM побудовано на найголовнішому – спілкуванні! Розмови стимулюють продажі. Ringy обробляє їх за вас. Перетворіть дзвінки на клієнтів за допомогою автоматизованої команди продажів у вашій задній кишені. Ringy — це повноцінна система CRM, розроблена для підтримки вашої команди, підвищення продуктивності та подолання розриву між підтримкою лідерів і закриттям угод. Завдяки Ringy компанії, що розвиваються, отримують найсучасніші функції CRM за конкурентоспроможною ціною.

Beetexting

beetexting.com

Beetexting — це програма для надсилання текстових повідомлень своїм клієнтам із повним набором послуг, призначена для відділів продажів і обслуговування. Ваша команда щодня наполегливо працює, щоб надавати своїм клієнтам чудові послуги та залучати потенційних клієнтів. Спілкуватися досить складно без клопоту, пов’язаного з пересиланням електронної пошти туди-сюди та залишанням голосової пошти за голосовою поштою. Надсилання текстових повідомлень дає вашій команді додаткові інструменти, необхідні для побудови кращих стосунків зі своїми клієнтами та потенційними клієнтами. Інтеграція з обліковими записами CRM, Calendly, RingCentral тощо.

BrightLocal

brightlocal.com

BrightLocal — це спеціальна локальна платформа SEO. Його потужні локальні інструменти та звіти про пошукову оптимізацію дозволяють агентствам і брендам покращувати місцеві рейтинги, генерувати більше трафіку та потенційних клієнтів із локального пошуку, а також керувати відгуками/репутацією. Понад 5000 інноваційних агенцій і брендів, як-от iProspect, Mediacom, Hilton та Ikea, довіряють BrightLocal покращити видимість у локальному пошуку за допомогою провідної в галузі платформи. Ці компанії досягають цього за допомогою аудитів і звітів SEO від BrightLocal, служби лістингу та інструментів керування, а також свого рішення для керування онлайн-репутацією. Завдяки BrightLocal клієнти отримують кращі результати локального пошуку, економлять значну частину часу та мають чистіший спосіб продемонструвати успіх локального пошуку ключовим зацікавленим сторонам. Плани починаються від 39 доларів США на місяць, доступна безкоштовна 14-денна пробна версія без картки. Серед багатьох нагород аудиторія користувачів G2 визнала BrightLocal лідером програмного забезпечення літа 2023 у чотирьох категоріях: - Керування місцевими лістингами - Місцеве SEO - Локальний маркетинг - Керування онлайн-репутацією

Vendasta

vendasta.com

Vendasta надає наскрізну платформу електронної комерції для понад 60 000 партнерів, які продають цифрові продукти та послуги більш ніж 5,5 мільйонам малих і середніх підприємств (SMB) по всьому світу. До таких партнерів належать маркетингові агентства, незалежні постачальники програмного забезпечення (ISV) і медіакомпанії. Платформа Vendasta дозволяє цим групам легко приймати нові рішення з ринку хмарних технологій, які вони можуть продавати під власним брендом своїм клієнтам малого та середнього бізнесу. Платформа забезпечує автоматизацію маркетингу на основі штучного інтелекту, інструменти продажів та інтегровану CRM для полегшення виходу на ринок. Він також включає системи керування проектами, замовленнями та виставленням рахунків, які допомагають масштабувати роботу за допомогою роботизованої автоматизації процесів. Підприємства малого та середнього бізнесу мають один обліковий запис для всіх рішень, придбаних під брендом клієнта Vendasta. Вони користуються єдиною інтегрованою інформаційною панеллю з рецептами, контекстом і відстеженням. За допомогою інформаційної панелі Business App підприємства малого та середнього бізнесу можуть керувати інформацією та рішеннями, які роблять їхній бізнес успішним в Інтернеті.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai — це платформа, яка підключає компанії до WhatsApp і дозволяє їм створювати потоки чатів для складних випадків використання. Платформу можна використовувати для створення чат-ботів WhatsApp для створення потенційних клієнтів, підтримки клієнтів, замовлення електронної комерції, бронювання послуг, підтримки потенційних клієнтів, надсилання сповіщень тощо Повний опис * Morph.ai — це хмарне рішення для автоматизації маркетингу, яке допомагає малим великі компанії пропонують персоналізований досвід роботи з клієнтами за допомогою чат-ботів WhatsApp. Можливості платформи починаються з підключення клієнтів до WhatsApp Business API. Особливості платформи включають конструктор потоку чату, ботів на основі штучного інтелекту, кілька каналів, підтримання потенційних клієнтів, веб-маркетинг і маркетинг у месенджерах, синхронізацію CRM, аналітику тощо. Крім того, він пропонує користувачам різні інструменти для керування кількома маркетинговими кампаніями, віджетами веб-сайтів, A/B-тестами, життєвим циклом потенційних клієнтів і автоматизованими подальшими діями за допомогою плагіна LiveChat. Morph.ai містить конструктор потоку чату, який допомагає користувачам визначати напрямок розмови, властивості даних, розгалуження, модульні блоки, введення користувачами, Rest API, спілкування електронною поштою та SMS, шаблони та синхронізацію CRM. Рішення включає маркетинг у чаті, який допомагає керувати фальшивими потенційними клієнтами, запитами, підписками на теми та інтеграцією вмісту. Morph.ai можна інтегрувати з такими популярними рішеннями SaaS, як Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho тощо.

Dashly

dashly.io

Dashly – це маркетингова платформа для спілкування. Це допомагає понад 700 компаніям SaaS і EdTech збільшити конверсії та дохід, перетворюючи кожну взаємодію з клієнтами на особисту розмову. Переведіть це на інший рівень за допомогою планування дзвінків і відеодзвінків. Завдяки проактивному обміну повідомленнями, чат-боту та спливаючим вікнам ви можете отримати більше потенційних клієнтів і оцінити їх. Ліди збираються в eCRM і сегментуються – так ви починаєте маркетинг електронною поштою. Керуйте як ручним, так і ініційованим зв’язком – вони доступні за допомогою повідомлень у чаті, спливаючих вікон і електронних листів. Особливості: - Захоплення потенційних клієнтів за допомогою чат-бота, створеного в простому у використанні Chatbot Builder; - Зберігайте та керуйте ними в eCRM; - Відстежуйте дії відвідувачів; - Робіть найкращі пропозиції за допомогою спливаючого вікна; - Інтеграція з улюбленими сервісами; - Мати всі повідомлення відвідувачів в одній панелі адміністратора; - Відповідайте своїм відвідувачам у чаті для ідеальної підтримки; - Збільшення конверсій за допомогою тригерних електронних листів; - Проаналізуйте свою ефективність, створюючи воронки.

UpCity

upcity.com

UpCity — це ресурс, який допомагає підключати підприємства до постачальників послуг B2B, яким вони можуть довіряти. Ми створюємо та розширюємо можливості успішних відносин між компаніями та постачальниками послуг. Маючи понад 70 000 зареєстрованих постачальників — від маркетингових агентств до бухгалтерських фірм до консультантів з кадрів і багатьох інших — майже 2 мільйони компаній (і їх кількість зростає) відвідали UpCity, щоб визначити найкращого партнера для своїх потреб. Наша місія полягає в тому, щоб сприяти успішним відносинам, тому ми створили наш власний рейтинг рекомендованості на основі даних, який допоможе нам ранжувати та рекомендувати найкращих постачальників послуг на кожному місцевому та національному ринку.

Jebbit

jebbit.com

Платформа Jebbit Enterprise Experience Platform дозволяє брендам створювати прекрасні інтерактивні програми, які охоплюють дані нульової сторони в масштабі по кожному каналу. Від рекомендацій щодо продукту та особистих тестів до дрібниць, доступних для покупок букбуків, кращих опитувань, опитувань, форм тощо – досвід Jebbit сприяє більшій зацікавленості, оскільки він перевищує очікування споживачів і пропонує справжню цінність в обмін на релевантну інформацію про їхні вподобання, інтереси, спосіб життя та наміри. Ці декларовані споживачами дані без сторонніх розробників є найвищою конкурентною перевагою для брендів і забезпечують відчутну рентабельність інвестицій на кожному етапі життєвого циклу клієнта. Клієнти Jebbit, зокрема: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide тощо, використовують програмну платформу Jebbit для створення кращого споживчого досвіду, який рухає галузь - провідне залучення, збір великого обсягу даних нульової сторони, залучення збагачених потенційних клієнтів, стимулювання онлайн-конверсій і підвищення лояльності та LTV.

Broadly

broadly.com

Створіть сильну, тривалу присутність в Інтернеті та репутацію, яка допоможе вам виділятися у вашому регіоні. Широко допомагає тисячам місцевих компаній залучати потенційних клієнтів, зв’язуватися з клієнтами та обслуговувати їх, а також автоматично надсилати запити на відгуки – і все це з однієї простої у використанні програми. Постійно надавайте клієнтам 5-зірковий досвід завдяки адаптивному веб-сайту, створеному на замовлення, автоматизованому веб-чату, спрощеному текстовому й електронному спілкуванню, а також гнучким варіантам мобільних платежів. Наш додаток підключається до інструментів, якими ви вже користуєтеся, і забезпечує спеціальну постійну підтримку клієнтів. Broadly дозволяє клієнтам легко знайти вас, працювати з вами та захоплюватися вами. Щоб дізнатися більше про рішення Broadly, відвідайте: https://broadly.com/how-it-works

GoSquared

gosquared.com

Перша в світі стійка платформа електронного маркетингу. Перейдіть із MailChimp, щоб надсилати кращі кампанії електронною поштою, розширювати свою аудиторію та відновлювати планету.

Octopush

octopush.com

Octopus | Платформа надсилання SMS: швидке та просте рішення для надсилання повідомлень A2P по всьому світу за лічені секунди. Octopush пропонує прості у використанні рішення для надсилання SMS на передньому краї технологій, адаптовані до всіх типів людей. Octopush може вирішити проблеми обміну SMS-повідомленнями для всіх, від малого та середнього бізнесу до великих груп, від відділів маркетингу до комунікаційних агентств та ІТ-компаній. OTP: стандартна система з одноразовим паролем SMS 2.0: SMS із спеціальним конструктором цільової сторінки. Оренда бази даних: щоб збільшити вашу аудиторію та отримати більше потенційних клієнтів. Голосові SMS: для доставки голосових SMS. HLR Lookup: Перевірка мобільної лінії в реальному часі. Віртуальні номери: оренда мобільного номера для надсилання та отримання SMS. API для розробників: легко надсилайте та відстежуйте свої SMS за допомогою Octopush.

Shopper Approved

shopperapproved.com

З 2010 року Shopper Approved допоміг понад 25 000 онлайн-компаній зібрати в 10 разів більше оцінок і відгуків, ніж будь-яка інша онлайн-платформа для оглядів. Ми також двічі удостоєні нагород Inc. 500, офіційний партнер Google Review і маємо рейтинг A+ BBB. Те, що справді відрізняє Shopper Approved, це наша унікальна здатність допомагати нашим клієнтам збирати в 10 разів більше відгуків, ніж їхні конкуренти, а потім відображати ці відгуки в якомога більшій кількості стратегічних місць, що підвищує видимість, довіру, трафік і перетворення. На відміну від інших платформ оглядів, ми використовуємо цілісний, дуже стратегічний підхід до оглядів та інших форм створеного користувачами контенту (наприклад, запитань і відповідей), який, оптимізований для пошуку, дає нашим клієнтам можливість залучити до 4 разів більше трафіку на їхні веб-сайти і до 9 разів вищі коефіцієнти конверсії на сторінках окремих продуктів. Ми також пропонуємо подвійну гарантію ваших відгуків — першу у своєму роді в галузі. Підсумок: якщо ви просто хочете отримати відгуки, щоб поставити прапорець, тоді не має значення, яку платформу огляду ви використовуєте. Але якщо ви хочете отримати більше трафіку та конверсій, а також стати лідером у своїй галузі, вам потрібна програма Shopper Approved. Ми маємо репутацію та результати, необхідні для виведення вашої компанії на новий рівень. Якщо ви хочете перевірити, чи ми підходимо, підпишіться на безкоштовну демонстрацію. Немає тиску та зобов’язань.

Endear

endearhq.com

Endear — це перша роздрібна платформа управління взаємовідносинами з клієнтами, створена для співробітників у магазині для надсилання та відстеження персоналізованого охоплення клієнтів. Endear підключається до торгових точок та інших відповідних додатків, щоб консолідувати всю інформацію про клієнтів, нотатки та історію покупок в єдині профілі зі звітами в реальному часі. Думайте про це як про маленьку чорну книгу інформації про клієнтів, інструменти для надсилання їм повідомлень та аналітику для її відстеження – все в одній зручній у користуванні програмі.

TextUs

textus.com

TextUs — це провідна платформа для залучення споживачів для рекрутерів і продавців, яка сприяє створенню конвеєрів і покращує коефіцієнти конверсії. Користувачі люблять TextUs, оскільки він дозволяє їм ефективніше спілкуватися з кандидатами, потенційними клієнтами та клієнтами. Підвищте продуктивність роботи, отримуючи більше відповідей швидше, покращивши конверсію циклу продажів і швидкість кандидата на ринок.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent — це повнофункціональна служба підтримки та програмне забезпечення для спілкування в режимі реального часу, яке допомагає персоналізувати взаємодію з клієнтами за допомогою комплексного рішення служби підтримки. LiveAgent може похвалитися найшвидшим віджетом для чату на ринку, а також є найбільш перевіреним програмним забезпеченням для чату в прямому ефірі для малого та середнього бізнесу в 2024 році. Приєднуйтесь до таких компаній, як BMW, Yamaha, Huawei та Оксфордського університету, у наданні послуг клієнтам світового рівня. LiveAgent використовує потужність багатоканальної універсальної скриньки вхідних повідомлень, чату в режимі реального часу, вбудованого кол-центру та надійного порталу обслуговування клієнтів. Персоналізуйте своє спілкування, скориставшись перевагами нашої сегментації клієнтів, автоматизації, вбудованої CRM, потужного пакету аналітики, а також нашої бази знань клієнтів. Відкрийте для себе понад 175 функцій служби підтримки та понад 200 інтеграцій. Почніть свій безкоштовний 1-місячний пробний період, кредитна картка не потрібна. Включено понад 200 функцій: - Облікові записи POP3 -Конвеєр електронної пошти -Пересилання -Відділи -Пріоритети -Статуси - Теги -Правила - Маршрутизація квитків -Заготовлені/заздалегідь визначені повідомлення - Шаблони електронної пошти -Голосова інтеграція - Моніторинг веб-сайту та статистика в режимі реального часу -Чати -Facebook/Twitter/Instagram/Slack інтеграція -База знань - Живі пропозиції під час введення - Форми зворотного зв'язку та контактів -Агентський рейтинг, гейміфікація -Багатомовний -Фільтри квитків - Обмін файлами та вкладеннями - Шаблони кнопок чату та багато іншого. LiveAgent для стартапів: Програма стартапів безкоштовна протягом перших 6 місяців для стартапів, які подали заявку. Це ексклюзивна можливість для стартапів отримати доступ до найкращого програмного забезпечення для підтримки клієнтів на ринку без жодних попередніх витрат. Після перших 6 місяців стартапи можуть продовжувати використовувати LiveAgent за зниженою ціною.