Сторінка 23 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Кот-дʼІвуар

ExactVerify

exactverify.com

Перевірка електронної пошти – це послуга, у якій ми неперевершені. Ми пишаємося тим, що пропонуємо найточнішу та швидку послугу підтвердження електронної пошти. Наша головна мета - надавати надійні послуги за розумною ціною. Ми є далекоглядною, орієнтованою на клієнта компанією, яка пропонує творчі рішення та послуги для підтримки розширення можливостей клієнтів. Ми прагнемо підвищити продуктивність і мотивувати людей працювати ефективніше. Ми покращуємо якість вашого списку розсилки, знижуючи показники відмов і гарантуючи, що ваша електронна пошта досягне одержувача. Дізнайтеся, як наш сервіс може допомогти вам отримати більше клієнтів і покращити репутацію відправника. Звертайтеся до вхідних повідомлень і задоволених клієнтів, це те, що ми робимо найкраще.

TrackOlap

trackolap.com

Програмне забезпечення для автоматизації бізнесу, рішення для автоматизації робочих процесів - програмне забезпечення TrackOlap™ All In One Lead Sales, Tracking, Lead для підвищення продуктивності вашої команди в робочому середовищі. Запит на демонстрацію.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Ми доставляємо ваші бізнес-програми на мобільні пристрої. Управління корпоративною мобільністю стало простим. Налаштовуйте, розгортайте та керуйте бізнес-додатками. Для корпоративних або особистих мобільних пристроїв. Наші рішення: - Розповсюдження мобільних програм: незалежно від того, тестуєте ви чи розгортаєте програму, Appaloosa допоможе вам налаштувати приватний магазин мобільних програм, щоб контролювати, як усі ваші програми розгортаються та кому вони доступні. - Керування мобільними додатками: під час розгортання функції Bring Your Own Device (BYOD), зовнішніх користувачів або партнерів, адміністратори повинні знайти правильний баланс між конфіденційністю користувачів і корпоративним контролем. Appaloosa забезпечує керування мобільними додатками та забезпечує безпечне розгортання додатків без використання керування мобільними пристроями. - Керування мобільними пристроями: для корпоративних пристроїв Appaloosa надає зручний для адміністратора інтерфейс для автоматичного налаштування пристроїв, керування політиками та конфігураціями. Ми підтримуємо iOS і Android. Підтримка iOS для спеціальних, внутрішніх профілів і Apple Business Manager. Підтримка Android для невідомих джерел і Android Enterprise із керованим Google Play.

Addigy

addigy.com

Addigy — це хмарна ІТ-платформа для керування пристроями macOS, iOS, iPadOS і tvOS. Addigy — це єдине рішення для керування пристроями Apple з кількома клієнтами, розроблене для постачальників ІТ-послуг і корпоративних ІТ-команд, яке пропонує безконтактне надання, керування активами, автоматизований моніторинг і виправлення, віддалений доступ, розгортання програмного забезпечення, керування конфігурацією тощо.

Miradore

miradore.com

Miradore — це хмарна платформа керування мобільними пристроями (MDM), розроблена для допомоги малим і середнім підприємствам (SMB) у безпечному управлінні різними пристроями, включаючи корпоративні та персональні пристрої Android, iOS, macOS і Windows. Придбаний компанією GoTo у 2022 році Miradore пропонує комплексне рішення, яке спрощує складне керування пристроями, гарантуючи, що підприємства можуть зберігати контроль над своїми цифровими активами, одночасно захищаючи конфіденційні дані компанії. Націлений насамперед на малий і середній бізнес, Miradore відповідає зростаючій потребі в ефективному керуванні пристроями серед мобільних працівників. Оскільки підприємства використовують поєднання персональних і корпоративних пристроїв, проблеми підтримки безпеки та відповідності стають більш помітними. Miradore надає уніфіковану платформу, яка дозволяє організаціям ефективно контролювати та керувати парком своїх пристроїв, гарантуючи, що всі пристрої оновлені та відповідають політикам компанії. Це особливо корисно для підприємств, які працюють у регульованих галузях або обробляють конфіденційну інформацію. Основні функції Miradore включають керування інвентаризацією пристроїв, що дозволяє користувачам відстежувати всі пристрої в організації. Ця функція доповнюється надійними заходами безпеки пристрою та даних, які захищають від несанкціонованого доступу та витоку даних. Крім того, Miradore пропонує можливості конфігурації та обмежень, що дозволяє адміністраторам встановлювати певні політики для різних пристроїв на основі їхніх ролей в організації. Відстеження місцезнаходження є ще однією важливою функцією, яка надає інформацію про місцезнаходження пристрою в реальному часі, що важливо як для безпеки, так і для ефективності роботи. Miradore також чудово керує додатками та виправленнями, дозволяючи компаніям безперебійно розповсюджувати важливі додатки, гарантуючи, що на всіх пристроях працюють останні оновлення програмного забезпечення. Функції автоматизації додатково підвищують ефективність платформи, зменшуючи ручне навантаження на ІТ-команди та оптимізуючи рутинні завдання. Включення даних про пристрій і аналітики дає можливість організаціям приймати обґрунтовані рішення на основі аналізу продуктивності пристрою та моделей використання в реальному часі. Початок роботи з Miradore є простим і економічно ефективним, оскільки він пропонує безкоштовне початкове налаштування з можливістю ознайомитися з додатковими функціями за планами Premium. Користувачі можуть протестувати платформу без ризику за допомогою 14-денної пробної версії, яка не потребує даних кредитної картки, що робить її доступною для компаній, які хочуть розширити можливості керування своїми пристроями без попередніх фінансових зобов’язань. Цей підхід дозволяє організаціям випробувати повний спектр функцій Miradore і визначити, як він може найкраще задовольнити їхні конкретні потреби.

PagerTree

pagertree.com

Черговий. Спрощено. PagerTree дозволяє легко планувати чергування викликів, маршрутизувати вхідні сторінки та щоразу сповіщати потрібних членів команди.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet — це сучасна платформа для керування ІТ-інцидентами, яка пропонує програми для iOS та Android. All Quiet забезпечує зручний досвід, який покращує співпрацю між розробниками програмного забезпечення, менеджерами з продуктів і розробниками. Він пропонує рішення для невеликих стартап-команд і великих організацій одночасно. Використовуйте інструменти, які ви знаєте та любите: використовуйте наш передовий механізм картографування інцидентів, щоб легко інтегрувати майже будь-який сучасний інструмент спостереження за лічені хвилини. Консолідуйте дані з різноманітних джерел, отримайте повний огляд інцидентів і ефективно вирішуйте проблеми для швидшого вирішення. Не втрачайте сповіщення: вибирайте між різними каналами. Отримуйте інформацію за допомогою Push-сповіщень, SMS, електронних листів або телефонних дзвінків залежно від серйозності сповіщення або інших настроюваних критеріїв. Інтегруйте ваші улюблені інструменти для співпраці, як-от Slack або Discord, що дозволить вам ще більше покращити систему сповіщень. Управління дзвінками та плануванням: насолоджуйтесь функціями ротації та планування найвищого рівня з All Quiet. Легко створюйте графіки, контролюйте ротації та сприяйте безперебійній передачі, гарантуючи швидке та ефективне розподілення інцидентів між відповідними членами команди. Управління ескалацією, налаштоване відповідно до ваших потреб: адаптуйте правила ескалації, автоматизуйте сповіщення та розумно маршрутизуйте інциденти на основі доступності команди. Нехай ваша команда насолоджується вихідними. Ми сповіщаємо лише тих, хто є частиною поточного рівня ескалації. Співпраця: розвивайте співпрацю в реальному часі між членами команди за допомогою All Quiet. Діліться оновленнями про інциденти, ефективно спілкуйтеся та використовуйте колективний досвід для прискорення вирішення та скорочення часу простою. Безпека: ви можете бути впевнені, що ваші дані захищені суворими заходами безпеки та протоколами захисту даних. Без ризику! Ви можете скасувати або змінити підписку щодня. 30-денна безкоштовна пробна версія. Модель ціноутворення прозора та проста, починаючи лише з 4,99 доларів США за користувача на місяць.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh — це ваша улюблена платформа для реагування на інциденти та оперативного керування. Ми допомагаємо командам швидко вирішувати інциденти за допомогою таких функцій, як сповіщення про телефонні дзвінки в режимі реального часу, сповіщення через SMS та бездоганну інтеграцію з ботами Slack і Microsoft Teams. Наша функція сторінки статусу інформує зацікавлених сторін про поточні проблеми та рішення. За допомогою Spike ви можете плавно керувати інцидентами та працювати над мінімальним простоєм і підвищенням надійності. Сотні інженерних і оперативних команд із понад 40 країн покладаються на Spike, щоб допомогти стежити за можливими інцидентами.

Way

way.co

Way розкриває силу досвіду для брендів завдяки своїй універсальній платформі досвіду. Way інтегрує керування цими різноманітними пропозиціями в унікальну технологію, усуваючи потребу в зайвих сторонніх платформах, які фрагментують шлях клієнта.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient полегшує управління ІТ для професіоналів, яким потрібен повний сервіс, що дозволяє інтегрувати різні потоки, дані та операційні підходи для всіх компаній. Rzilient робить автоматизоване управління ІТ простішим і стійкішим завдяки потрійній пропозиції: - від керування всіма об'єктами ІТ через унікальну персоналізовану спеціальну платформу - до ексклюзивного контролю бюджету та оптимізації витрат, пов'язаних з управлінням ІТ - через придбання апаратне забезпечення (доступне для придбання чи оренди), адаптоване до потреб і профілів команд, а також послуг, які це супроводжують).

Montra

montra.io

Montra — це управління ІТ-як послугою, яке використовується деякими з найбільш впізнаваних світових брендів для підвищення швидкості, надійності та безпеки найважливіших ІТ-процесів, зокрема ІТ-служби ввімкнення та виведення співробітників, керування пристроями та додатками, комп’ютерна відповідність тощо. Оскільки характер роботи в усьому світі продовжує розвиватися, істотно постраждавши від недавньої пандемії, Montra сприяє переходу за допомогою інноваційного програмного забезпечення, яке прискорює управління ІТ, посилює віддалену безпеку, оптимізує важливі процеси та покращує загальний досвід роботи співробітників. Платформа Montra напряму пов’язує ІТ-навчання з навчанням у відділі кадрів, значно покращуючи ефективність роботи співробітників за рахунок прискорення доступу до додатків і розгортання пристроїв від днів до хвилин. Інноваційне рішення «Управління ІТ як послуга» забезпечує кожному співробітнику доступ до інформації, ресурсів та інструментів, необхідних для ефективної роботи, і автоматизує підключення до ІТ безпосередньо з HRIS, завдяки чому певний персонал має необхідні пристрої та доступ якомога швидше. наскільки можливо.

Fleet

fleet.co

Fleet є світовим лідером у сфері управління ІТ, що пропонує комплексні рішення для оренди обладнання та керування пристроями з доставкою по всьому світу. Маючи різноманітний каталог із понад 200 продуктів, включаючи ноутбуки, телефони та офісні меблі, ми спрощуємо життєвий цикл ІТ від закупівлі до підтримки. Наша безпека, сертифікована ISO, і прихильність до цифрового капіталу дають змогу компаніям використовувати ефективні та стійкі ІТ-практики завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу. Cockpit — це універсальна платформа, яка дає вам змогу легко орендувати пристрої з нашого каталогу, керувати парком пристроїв у режимі реального часу, активувати керування безпекою за допомогою нашої системи керування мобільними пристроями (MDM) і безперешкодно розгортати програми. На цій єдиній платформі користувачі можуть забезпечити узгоджену практику в усій своїй організації.

BlueTally

bluetallyapp.com

Забудьте про електронні таблиці та незграбні системи з BlueTally. BlueTally — це потужне програмне забезпечення для керування активами, яке допомагає вам бути організованим і керувати всім, від піаніно до телефонів. «Де це?» Отримайте огляд того, де знаходяться ваші активи та скільки активів у цьому місці. «У кого це?» Знайдіть співробітника, який має актив, який ви шукаєте, і хто мав його раніше. «Скільки залишилося?» Легко подивіться, скільки активів готово до перевірки, відправлено на ремонт або зараз використовується. Спробуйте нашу миттєву демонстрацію на нашому веб-сайті самі сьогодні! Почніть роботу безкоштовно з усіма функціями, доступними до 50 ресурсів.

Workwize

goworkwize.com

Workwize — це універсальна глобальна платформа обладнання, яка дозволяє ІТ-командам за кілька днів розгортати, керувати та отримувати ІТ- та офісне обладнання для віддалених співробітників у понад 100 країнах.

runZero

runzero.com

runZero забезпечує найповнішу можливу видимість безпеки, надаючи організаціям найкращу основу для успішного управління ризиками та ризиками. Їхня провідна платформа керування поверхневими атаками на кіберактиви (CAASM), визнана номером один у рейтингу Gartner Peer Insights, починає надавати статистичні дані буквально за кілька хвилин, охоплюючи як керовані, так і некеровані пристрої у всьому спектрі ІТ, OT, IoT, хмарних, мобільних і віддалені активи. Понад 30 000 користувачів довіряють runZero, який покращує видимість безпеки, отримавши 82 бали світового класу NPS, оскільки компанію заснували ветерани індустрії HD Moore і Chris Kirsch. Щоб відкрити для себе платформу runZero, почніть безкоштовну пробну версію сьогодні або відвідайте веб-сайт.

quipteams

quipteams.com

quipteams дозволяє понад 200 компаніям ефективно закуповувати, налаштовувати, отримувати та зберігати пристрої в усьому світі, пропонуючи уніфіковане рішення в рамках єдиної точки доступу та єдиної валюти. Ми також виконуємо налаштування, скидання, очищення та конкретні запити на підтримку до доставки або після отримання. Замовляйте прямо з нашої платформи та отримайте чіткий огляд свого обладнання, незалежно від того, зберігається воно на наших складах чи в руках ваших співробітників за допомогою нашої безкоштовної інформаційної панелі відстеження IT-активів.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector — це інструмент SaaS для моніторингу та відстеження вашого обладнання та програмного забезпечення від фази планування до кінця життєвого циклу продукту. Додаток дозволяє, серед іншого, керувати позиками на обладнання, ліцензіями на програмне забезпечення, амортизацією активів і керувати запасами штрих-кодів. Hector дозволяє компаніям створювати список активів з нуля, щоб отримати більший контроль над своїми запасами. Плюс ви можете платити тільки за кількість активів, зареєстрованих в системі!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper – це постачальник платформи для управління ІТ-активами, яка допомагає компаніям краще розуміти, керувати та захищати свої ІТ-пристрої та мережу. Lansweeper допомагає клієнтам мінімізувати ризики та оптимізувати свої ІТ-активи, надаючи практичну інформацію про їх ІТ-інфраструктуру в будь-який час, пропонуючи надійну, цінну та точну інформацію про стан користувачів, пристроїв і програмного забезпечення. Know Your IT Lansweeper автоматично й безперервно виявляє ІТ-активи у вашій інфраструктурі — сервери, ноутбуки, настільні комп’ютери, віртуальні та хмарні машини, мережеві пристрої та активи Інтернету речей — для створення завжди точного, актуального інвентаризаційного списку з детальними та детальними ІТ-активами даних. В одному центральному сховищі зібрані не лише апаратні характеристики, а й дані користувача та встановлене програмне забезпечення. Lansweeper також виявляє пристрої, які лише ненадовго торкаються мережі, а також тіньові ІТ та забуті, неактивні пристрої, точно ідентифікуючи їх. Основні переваги • Підвищення видимості: усуньте сліпі зони та знайдіть активи, про які ви навіть не підозрювали. • Підвищення продуктивності: автоматизуйте ведення записів і звітність, щоб знаходити час для того, що ви робите найкраще. • Покращення безпеки: визначте ризики, вразливі місця та проблеми невідповідності. • Оптимізуйте витрати: виявляйте непотрібні витрати та економно керуйте своїми ІТ.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts гарантує, що ви ніколи не пропустите сповіщення або дзвінок від ваших клієнтів. Сповіщення надсилаються вашій команді через нашу онлайн-форму, електронну пошту, телефонний дзвінок або наш API. Ланцюжок ескалації визначає, хто отримує сповіщення, як воно надсилається та скільки часу залишилося до зв’язку з наступною особою в команді. Календарі чергових викликів дозволяють налаштувати основні та додаткові ресурси чергових. Squid Alerts може автоматично створювати розклад чергових для вашої команди або ви можете налаштувати власні розклади.

iLert

ilert.com

Одна платформа для сповіщень, керування викликами та сторінок статусу. Керуйте викликом, реагуйте на інциденти та повідомляйте про них через сторінки статусу за допомогою однієї програми.

Gisual

gisual.com

Gisual надає інформацію про збої для телекомунікацій і постачальників послуг. Ми автоматизуємо збір і розповсюдження інформації про збої третьої сторони. Інтелектуальні технології Gisual значно скорочують складність, витрати та час вирішення. Підключайтеся та контролюйте всі пристрої, від яких залежить ваша мережа, а не лише ті, що належать вам.

IsDown

isdown.app

IsDown — це агрегатор сторінок стану та інструмент моніторингу збоїв, який допомагає командам бути в курсі критичних залежностей. Моніторинг у режимі реального часу та миттєві сповіщення про збої у всіх ваших інструментах і хмарних провайдерах. Ось деякі з переваг: - Єдине місце для моніторингу ~3200 послуг; - Сповіщення про збої в Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat і Discord. Ви також можете надіслати їх в інше місце за допомогою нашої інтеграції Zapier; - Моніторинг окремих компонентів послуги; - Виберіть, які сповіщення ви хочете отримувати службою (усі, тільки критичні або просто мати на панелі керування); - Перелік майбутніх планових ремонтів; - Щотижневий дайджест того, як ваші залежні особи поводилися протягом тижня; - Сторінка стану, щоб поділитися статусом ваших хмарних служб зі світом;

StatusHub

statushub.com

StatusHub — це гнучкий інструмент комунікації про інциденти та збої в ІТ, який допомагає вам ефективно інформувати постраждалих співробітників і кінцевих користувачів. Це допомагає організаціям будь-якого розміру встановити чіткий і гнучкий процес комунікації щодо інцидентів і створити довіру. Функції StatusHub спрощують інформування клієнтів і команди під час простою: - Створюйте інциденти вручну або за допомогою інтеграції; - Створюйте та використовуйте шаблони для інцидентів та подій технічного обслуговування; - Створення та планування подій обслуговування; - Оновлення інцидентів або подій технічного обслуговування; - Використовуйте підключені концентратори: керуйте кількома сторінками статусу, щоб досягти більш релевантного спілкування з кінцевими користувачами; - Оновлення кінцевих користувачів за кількома каналами сповіщень; - Створення публічних і приватних сторінок статусу.

AlertOps

alertops.com

AlertOps — це програмне забезпечення, яке дозволяє організації контролювати інциденти та автоматизувати дії, які зменшують витрати, захищають дохід і покращують взаємодію з клієнтами. AlertOps — це платформа оповіщень і реального часу на основі SaaS, яка допомагає командам ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps і командам підтримки краще й швидше реагувати на критично важливі бізнес-інциденти.   З AlertOps ви отримуєте: ✓ Повну гнучкість без компромісів. ✓ Наскрізна автоматизація робочого процесу. ✓ Повна видимість інцидентів стека ✓ Експертне керівництво, на вимогу. Відвідайте нас за адресою: alertops.com і заплануйте персоналізовану демонстрацію. Ми будемо раді обговорити ваш варіант використання та показати вам, чому багато найбільших світових компаній використовують AlertOps, щоб швидше реагувати, випереджати своїх конкурентів і перемагати, коли важливі моменти.

Velory

velory.com

За допомогою Velory ви можете об’єднати всю свою ІТ-екосистему в одному місці. Нарешті отримайте уніфіковане уявлення про свої активи та оптимізуйте керування життєвим циклом ІТ від моменту покупки за допомогою управління ІТ-активами до кінця терміну служби ваших пристроїв.

Sysflows

sysflows.com

Автоматизуйте бізнес-процеси за допомогою поєднання форм і робочих процесів. Наразі ми перебуваємо в загальнодоступній бета-версії, тож перегляньте її

Zenphi

zenphi.com

Zenphi — це платформа автоматизації процесів без використання коду, створена спеціально для Google Workspace, що дозволяє будь-якому користувачеві легко автоматизувати й оптимізувати свої робочі процеси. Зводячи до мінімуму час, витрачений на розробку та підтримку спеціального коду, zenphi дає змогу оптимально використовувати час вашої команди, щоб зосередитися на досягненні більшого в більш цінних завданнях. Крім того, zenphi створений на базі Google для Google і містить понад 80 ретельно розроблених інтеграцій із Google і популярними службами SaaS, що дозволяє легко підключати, оптимізувати та покращувати будь-який процес за допомогою автоматизації та інтелектуальної обробки документів без необхідності коду. Будучи сертифікованою за стандартом ISO 27001 і сумісною з HIPAA платформою, zenphi надає інструменти для підвищення продуктивності, перетворюючи години ручних процесів на робочі процеси «встановив і забув», zenphi відкриває більше можливостей для всіх сфер бізнесу: автоматизуйте всі адміністративні завдання Google Workspace в лічені години без необхідності писати код. Звільніть усіх членів команди від повторюваних, буденних завдань і ризику людської помилки. Скоротіть час і витрати на автоматизацію будь-який процес для будь-якої команди. Зменште залежність від ІТ-команди для виконання простих завдань, обслуговування та оновлень. Забезпечте максимальний час, зосереджений на високоцінних завданнях і проектах, які вимагають людського контакту. Підвищення задоволеності, залученості та продуктивності працівників. Обмежуючись лише вашою уявою, zenphi можна використовувати для автоматизації будь-якого бізнес-процесу для будь-якого відділу, зокрема: запити на відпустку, затвердження витрат, підключення та звільнення співробітників, затвердження документів і цифровий підпис, створення та затвердження пропозицій для рахунків-фактур, автоматизований системний моніторинг і сповіщення, автоматичне вилучення даних і маршрутизація за допомогою IDP Усі завдання адміністратора Google Workspace Усе інше! Зробіть zenphi конкурентною перевагою своєї команди. Почати легко та безкоштовно.

Clappia

clappia.com

Clappia — це платформа без коду, на якій створювати спеціальні додатки процесів так само просто, як працювати з таблицями Excel. Люди у вашій організації, які нічого не знають про розробку мобільних додатків, кодування, хмарний хостинг, бази даних тощо, зможуть створювати дуже складні програми та оптимізувати різні процеси протягом кількох годин, використовуючи свою бізнес-логіку та наш конструктор програм.

GoRules

gorules.io

GoRules — це сучасна система управління бізнес-правилами (BRMS), яка революціонізує те, як організації обробляють логіку рішень у своїх програмах. Створений з урахуванням продуктивності та досвіду користувачів, GoRules дозволяє як технічним, так і бізнес-командам створювати, розгортати та керувати складними бізнес-правилами без постійних змін коду чи повторного розміщення. У своїй основі GoRules містить високопродуктивний механізм правил, написаний на Rust, який забезпечує власне прив’язування для Node.js, Python і Go. Ця архітектура забезпечує блискавичну оцінку правил, зберігаючи при цьому гнучкість у різних стеках технологій. Інтуїтивно зрозумілий візуальний інтерфейс платформи дозволяє бізнес-аналітикам і експертам домену безпосередньо змінювати правила, усуваючи розрив між технічною реалізацією та бізнес-вимогами. Організації можуть розгортати GoRules кількома способами відповідно до своїх конкретних потреб. Платформа може працювати як окремий мікросервіс, інтегруватися безпосередньо в існуючі програми через вбудований механізм або працювати як централізоване сховище правил. Ця гнучкість у поєднанні з можливостями самостійного розміщення гарантує, що компанії зберігають повний контроль над своїми даними та логікою прийняття рішень. Основні функції включають: - Візуальне моделювання рішень за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу на основі графіків - Таблиці рішень для складного керування правилами - Кілька варіантів розгортання (мікросервіс, вбудований або гібридний) - Підтримка різних хмарних провайдерів і налаштувань інфраструктури - Вбудований контроль версій і управління релізами - Розгортання в певному середовищі (dev, staging, prod) - Безпека корпоративного рівня з параметрами інтеграції SSO GoRules обслуговує різноманітний бізнес потреби, від ціноутворення електронної комерції та правил доставки до оцінки ризиків фінтех та управління страховими полісами. Архітектура платформи підтримує високу продуктивність у масштабі, що робить її придатною як для стартапів, що розвиваються, так і для відомих підприємств, які щодня приймають мільйони рішень. Спрощуючи впровадження та керування бізнес-правилами, GoRules допомагає організаціям стати більш гнучкими, зменшити технічну заборгованість і дати можливість бізнес-командам взяти на себе відповідальність за логіку своїх рішень, зберігаючи технічну досконалість.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo спрощує прийняття бізнес-рішень завдяки своїй інтуїтивно зрозумілій платформі. Створюйте, оновлюйте та розгортайте набори правил або таблиці рішень відповідно до ваших потреб за допомогою конструктора перетягування. Основні функції включають включення ШІ, моделей машинного навчання та зовнішніх даних через REST API. Він чудово справляється із завданнями пакетної обробки, як-от сегментація клієнта, попередня оцінка, і може отримувати дані з різних джерел, включаючи FTP, Google Cloud або сегменти S3. Регіональне розгортання кінцевої точки забезпечує швидке реагування, дотримуючись законів про захист даних. Надійне модульне тестування забезпечує надійність рішень.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules — це механізм правил, який дозволяє створювати та розгортати бізнес-правила, а всі ваші правила виконуються в безпечній та масштабованій хмарі. На відміну від інших механізмів правил, ви можете створити своє перше правило за 5 хвилин і прийняти 100 тисяч рішень за хвилину через API.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI було засновано з метою автоматизації рішень і робочих процесів за допомогою новітніх технологій ШІ та підвищення ефективності роботи людей у ​​10 разів. Commerce.AI допомагає активувати неструктуровані дані про досвід клієнтів. Його технологія витягує атрибути, наміри, маркетингові можливості та іншу інформацію з голосових, чатових, текстових і відеоданих. Його унікальна сила полягає в тому, що він має сотні попередньо створених інтеграцій і моделей машинного навчання для отримання таких даних із загальнодоступних і внутрішніх джерел, таких як огляди продуктів електронної комерції, контакт-центри, чати, відео тощо. Усю отриману статистику можна візуалізувати за допомогою панелі інструментів. або переміщено в інші інструменти BI для покращення взаємодії з клієнтами шляхом аналізу та розуміння списків побажань споживачів, випадків використання та причин покупки. Його моделі можна додатково навчити видобувати розширений інтелект для контакт-центрів, маркетингу, мерчандайзингу та розробки продуктів.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals — це платформа для спільної роботи над продуктами, розроблена для того, щоб допомогти командам досягти та підтримувати відповідність продукту ринку. Інструмент сприяє безперебійному спілкуванню та організації відгуків про продукт, дозволяючи командам ефективно визначати пріоритети та керувати процесом розробки продукту. Основні функції Product Signals: * Спільний резерв зворотного зв’язку: дає змогу командам із відділу успіху клієнтів і відділу продажів надавати інформацію, гарантуючи, що всі голоси будуть почуті. * Швидкий і легкий пошук: швидко фільтруйте, сортуйте та сегментуйте відгуки, не переглядаючи застарілі дані. * Статистика на основі даних: автоматично синхронізуйте дані клієнтів із таких платформ, як Salesforce і HubSpot, щоб кількісно оцінити відгуки за допомогою власних балів ваги. * Прозорість: ефективно повідомляйте зацікавленим сторонам про статус невиконаних завдань продукту, зменшуючи потребу в тривалих обговореннях. * Гнучкі сповіщення та дозволи: налаштуйте параметри сповіщень і дозволи користувачів відповідно до робочих процесів команди.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai перетворює інтеграцію genAI в службу обслуговування клієнтів за допомогою унікального Control Center, єдиної платформи, що пропонує прозорі та контрольовані робочі процеси genAI. Завдяки централізації процесів, готових до штучного інтелекту, усунення прогалин у знаннях і адаптації агентів, ми надаємо керівникам команд важливу інформацію для підвищення ефективності та якості. Від Cobbai Deflector для швидких запитів до Cobbai Assistant для підтримки агентів і Cobbai Dispatcher для аналізу та оптимізації квитків, наші рішення охоплюють усі аспекти обслуговування клієнтів. Давайте разом створимо найкращий геніальний штучний інтелект, керований людьми.

Zelta

zelta.ai

Zelta, створена для відділів продуктів і маркетингу, є центром зворотнього зв’язку зі штучним інтелектом, який дозволяє вам знаходити найболючіші проблеми ваших клієнтів, не копаючись у тисячах дзвінків Zelta допомагає групам продуктів у компаніях B2B SaaS впевнено визначити пріоритети у своїй дорожній карті та максимізувати цінність кожного рішення. Він використовує генеративний штучний інтелект для передачі інформації про головні проблеми клієнтів, які знаходяться в найціннішому активі компанії — якісних джерелах відгуків клієнтів, таких як стенограми телефонних розмов, запити в службу підтримки та опитування користувачів.

Cotalker

cotalker.com

Ми розкриваємо потенціал компаній, їхніх активів і людей за допомогою плавності, ефективності та інтелекту, які надає наша платформа SaaS і набір цифрових продуктів для управління робочим процесом. Взаємозв’язані потоки, автоматизовані та адаптовані до процесів і еволюції бізнесу, у продуктах, які варіюються від повного охоплення цифрових рішень для робочих процесів у полі до бек-офісу, інтегрованого панорамного контролю, оскільки ми розуміли, що ті, хто якщо ви не бачите повної картини, ви тільки прийматимете неповні рішення. Ми створюємо ринки з метою. Ми бажаємо бути цифровим фронтом усіх операцій

Requesty

requesty.ai

Requesty вважає, що ключ до виняткового клієнтського досвіду полягає в глибині розуміння взаємодії. Хоча живі агенти та боти зі штучним інтелектом займаються залученням клієнтів, справжній потенціал часто прихований у нюансах цих розмов. Його аналітична платформа глибоко занурюється в кожну взаємодію з клієнтом, відкриваючи безцінну інформацію. Виявляючи тенденції, оцінюючи настрої та точно визначаючи можливості для конверсії та збільшення продажів, він дає змогу компаніям перетворювати втрачені можливості на зростання, покращення утримання та покращення показників CSAT та NPS. Приєднуйтеся до революції в аналізі взаємодії з клієнтами та сприяння зростанню.

Hark

sendhark.com

Дозволяючи брендам формувати лояльність і досягати ефективнішого зростання за допомогою створеного клієнтами контенту! Hark оживляє відгуки клієнтів за допомогою створеного клієнтом контенту (CGC) і використовує штучний інтелект для визначення способів оптимізації вашого бізнесу.

Apex

apexscore.ai

Apex, передова дослідницька платформа штучного інтелекту, розроблена провідним галузевим експертом у галузі поведінкових наук і CX. Apex дає вам змогу розкрити невикористаний потенціал незаангажованих клієнтів, водночас залучаючи високоцінних, що дає вам впевненість, щоб керувати своїми стратегіями на успіх і підвищувати свої KPI. Він виходить за рамки традиційних підходів зворотного зв’язку, глибоко заглиблюючись у ідеї та теми, які формують рішення клієнтів. Його технологія визначає проблемні області шляхом аналізу ключових точок взаємодії на шляху клієнта, забезпечуючи глибоке розуміння взаємодії з клієнтом і пропонуючи безцінні вказівки для цілеспрямованих покращень. Це рішення пропонує неперевершену інформацію, що сприяє розвитку бізнесу, і непохитну підтримку протягом і поза процесом інтеграції, забезпечуючи плавне та успішне вписування в будь-яку бізнес-модель.

Yogi

meetyogi.com

Йоги вірять у трансформаційну силу слухання. Кожен голос споживача має величезний вплив, будь то особиста історія, біль покупця чи пропозиція щодо інновацій. Проте багатьом брендам не вдається розкрити цю величезну цінність, упускаючи критичну інформацію, яка є важливою для збереження конкурентоспроможності на сучасному ринку, що швидко розвивається. Yogi пробирається крізь хаос даних, щоб виявити шепіт і крики, які змінюють товарний ландшафт і визначають споживчий досвід для брендів споживчих товарів. Справжнє розуміння виходить за рамки обробки слів; мова йде про те, щоб зрозуміти глибинні значення та почуття, що стоять за ними, класифікувати та впорядкувати ці ідеї так, щоб це було значущим і легким для виконання. Використовуючи потужність штучного інтелекту та глибоке машинне навчання, Yogi перетворює необроблені дані з рейтингів, відгуків, дзвінків клієнтів, електронних листів і чатів у структуровану чітку інформацію аж до SKU та рівня атрибутів. Цей процес надає брендам точні, дієві дані, які безпосередньо узгоджуються з бізнес-цілями, прокладаючи шлях до вражаючих результатів і знижуючи ризик майбутніх інвестицій. Yogi є стратегічним союзником у всій організації — від ідей та інновацій до споживчого досвіду, маркетингу та електронної комерції. У Yogi кожен відгук не тільки підтримує впевнений вибір на основі даних, але й сприяє залученню споживачів, перетворюючи ідеї на реальну цінність. Кожна особа, яка приймає рішення, має своєчасний доступ до цієї інформації, що гарантує, що бізнес-стратегії більше не є роз’єднаними, ефективно підтримуються голосами покупців і реагують на потреби споживачів. Надаючи саме те, що шукають споживачі, Yogi сприяє більшій лояльності до бренду та задоволенню. Така відданість справі надання цінності зміцнює не лише бренди, але й усі стосунки зі споживачами, покращуючи повсякденне життя завдяки кращим продуктам і досвіду.

SentiSum

sentisum.com

SentiSum перетворює відгуки кожного клієнта в чітку та просту у використанні інформацію. Він сканує, аналізує та миттєво сповіщає вас про проблеми, щоб ви могли залишити клієнтів задоволеними та створити міцніший бренд. Його місія полягає в тому, щоб покінчити з виснажливим процесом аналізу та звітування вручну, надаючи вашій команді автоматизовану та готову до використання інформацію у вас під рукою. SentiSum інтегрується з усіма каналами даних у вашому підприємстві, включаючи голосові виклики, що дозволяє легко аналізувати великі обсяги даних. Його вдосконалена технологія обробки природної мови (NLP) підтримує понад 100 мов, гарантуючи, що голос жодного клієнта не залишиться непочутим. За допомогою SentiSum ви можете перетворити одноразових клієнтів на постійних захисників, максимізуючи цінність клієнтів і органічне зростання. Його генеративний користувальницький інтерфейс штучного інтелекту спрощує навігацію між складними даними, забезпечуючи впевнене прийняття рішень і покращуючи взаємодію з клієнтами.

Frame AI

frame.ai

Frame AI — це те, як найбільші компанії світу завчасно розблоковують приховану цінність своїх даних за допомогою Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, розроблений командою під керівництвом PhD у Frame AI, застосовує генеративну аналітику даних до складної природної мови. Платформа Frame AI синтезує передбачувані сигнали в тригери робочого процесу в системах, дозволяючи організаціям вперше організовувати та активувати неструктуровані дані. Платформа Frame AI створена для проактивності. Замість того, щоб чекати на запити користувачів, як-от чат-боти на основі RAG, наприклад, OpenAI, STAG постійно відстежує вхідну комунікацію, щоб проактивно зменшувати ризики та створювати можливості для отримання прибутку в бізнес-командах. Frame AI є стратегічним партнером для інфраструктури даних AI. Ми працюємо з партнерами та клієнтами від визначення варіантів використання до вдосконалення реалізації, використовуючи десятиліття досвіду створення гнучких, довговічних рішень ШІ, які збагачують автоматизацію та поглиблюють людське розуміння. Наш корпоративний API працює з існуючими системами, щоб будь-яка команда могла отримати вигоду від кожної розмови з клієнтом. Платформа Frame AI підвищує ефективність і LTV завдяки: • Завчасно висвітлюйте витрати та можливості задовго до того, як вони з’являться в аналізі структурованих даних. • Збагатіть автоматизацію та процес прийняття рішень основними причинами схильностей і поведінки клієнтів. • Отримайте характеристики клієнтів і статистичні дані з даних першої сторони, щоб керувати стратегіями отримання прибутку. • Визначте чинники витрат у бізнесі. • Децентралізація даних і розширення можливостей міжфункціональних зацікавлених сторін за допомогою стандартизованої документації та розуміння. • Масштабуйте вартість ваших загальних інвестицій у дані, організовуючи ідеї та тригери між бізнес-командами.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise — це платформа «Голос клієнта» на основі штучного інтелекту, яка сприяє стабільному задоволенню клієнтів. Завдяки комплексному аналізу розмов у колл-центрі, опитувань, чатів, взаємодії в соціальних мережах, відгуків і запитів у службу підтримки, Artiwise перетворює відгуки клієнтів у практичну інформацію та ефективні стратегії. Цей цілісний підхід забезпечує 360-градусний огляд корисної інформації в режимі реального часу, забезпечуючи постійне задоволення клієнтів для компаній. Основою цілісного підходу Artiwise є аналіз першопричин для виявлення ключових проблем і аналіз настроїв для оцінки емоцій клієнтів. Це дозволяє підприємствам приймати обґрунтовані та стратегічні рішення. Artiwise виходить за рамки традиційних рішень, надаючи підприємствам інструменти для максимального задоволення клієнтів і побудови тривалих відносин з клієнтами. Artiwise забезпечує задоволеність клієнтів; • шляхом підвищення клієнтського досвіду за допомогою цілісного підходу • шляхом проведення аналізу VoC за допомогою штучного інтелекту • шляхом спонукання до прийняття стратегічних рішень в управлінні клієнтами

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, запатентована платформа аналітики клієнтської взаємодії з підтримкою штучного інтелекту, допомагає брендам зрозуміти «ЧОМУ» у взаємодії з клієнтами. Його технологія відмінно справляється з обробкою величезних обсягів неструктурованих даних, усуненням шуму та проведенням аналізу в реальному часі, щоб надати споживачам практичну інформацію. Використовуючи можливості Clootrack, бренд може приймати швидкі рішення, орієнтовані на клієнта, які змінюють важливі сфери, такі як стратегії залучення клієнтів, розробка нових продуктів, розширення ринку та частота покупок. Clootrack, якому довіряють провідні світові бренди, відіграє важливу роль у покращенні залучення клієнтів, стимулюванні інноваційних продуктів, зниженні відтоку клієнтів і досягненні конкурентної диференціації. Відкрийте для себе силу прийняття обґрунтованих рішень і неперевершене розуміння клієнтів за допомогою Clootrack».

Enterpret

enterpret.com

Enterpret — це платформа, яка автоматично збирає відгуки користувачів із різних джерел, таких як запити в службу підтримки, огляди магазинів програм, опитування NPS, коментарі в соціальних мережах тощо, і аналізує їх за допомогою NLP для кількісної оцінки всіх ваших якісних відгуків. Enterpret допомагає групам продуктів і клієнтів перетворити відгуки клієнтів на зростання продукту та дохід шляхом централізації та аналізу відгуків клієнтів у масштабі за допомогою технології машинного навчання. Його перевага полягає в тому, що його адаптивні моделі штучного інтелекту адаптовані до архітектури зворотного зв’язку кожного клієнта, допомагаючи надавати точні, релевантні та детальні ідеї. Enterpret — це єдиний продукт, який створює індивідуальні моделі обробки природної мови для кожного клієнта, що допомагає об’єднати всі відгуки клієнтів з усіх каналів у всіх командах (опитування, підтримка, соціальні мережі, продажі тощо). Його моделі машинного навчання потім автоматично позначають тегами, класифікують і виявляють статистику клієнтів, яка допомагає організаціям, що займаються продуктами, будувати більш стратегічно за допомогою інформації, необхідної для збільшення прибутку. Він вирішує складні проблеми в дизайні API, аналітиці UI/UX і обробці природної мови, розширюючи межі того, що можливо, застосовуючи першочергове мислення.

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI — це провідна платформа аналізу, розроблена для перетворення відкритих відгуків споживачів у ефективну бізнес-аналітику за допомогою розширеного аналізу тексту AI. Це інноваційне рішення дає можливість організаціям використовувати багатство інформації, що міститься в якісних даних, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення, які сприяють розвитку бізнесу та підвищують задоволеність клієнтів. Платформа особливо цінна для брендів, які прагнуть отримати глибше розуміння настроїв, уподобань і поведінки своїх споживачів. Орієнтуючись на такі галузі, як роздрібна торгівля, розваги та споживчі товари, Canvs AI обслуговує різноманітну аудиторію, включно з маркетинговими командами, менеджерами з продукції та спеціалістами з обслуговування клієнтів. Ці користувачі отримують вигоду від здатності платформи швидко й ефективно аналізувати великі обсяги неструктурованих відгуків, дозволяючи їм визначати тенденції та ідеї, розкриття яких займе багато часу та витрат. Canvs AI виділяється у своїй категорії унікальними функціями, які спрощують процес аналізу. Платформа використовує вдосконалені методи обробки природної мови (NLP) для інтерпретації та класифікації відгуків споживачів, перетворюючи їх у структуровані дані, які можна легко проаналізувати. Ця можливість не тільки пришвидшує час отримання інформації, але й значно скорочує витрати, пов’язані з традиційними методами дослідження ринку. Користувачі можуть швидко створювати звіти та візуалізації, які висвітлюють ключові теми та почуття, полегшуючи прийняття рішень на основі даних. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс платформи та генеративний дослідницький помічник AI роблять її доступною для користувачів із різним рівнем технічного досвіду, гарантуючи, що команди можуть використовувати її можливості без тривалого навчання чи технічної експертизи. Крім того, настроювані функції Canvs AI дозволяють організаціям пристосовувати аналіз до своїх конкретних цілей, гарантуючи, що отримана інформація є актуальною та дієвою. Використовуючи Canvs AI, компанії можуть поглибити своє розуміння відгуків споживачів, що зрештою призведе до покращення продуктів, послуг і досвіду клієнтів. Удосконалений штучний інтелект для аналізу тексту на платформі не тільки підвищує ефективність обробки даних, але й дає змогу організаціям випереджати ринкові тенденції, що робить його важливим інструментом для будь-якого бренду, який прагне процвітати в умовах конкуренції.

ClientZen

clientzen.io

Програмне забезпечення для аналітики відгуків, яке автоматично позначає тегами відгуки клієнтів для команд продуктів SaaS, щоб легко керувати їхніми планами. ClientZen — це перша платформа взаємодії з клієнтами, яка забезпечує аналіз настроїв і дані NPS для всіх типів цифрових агентств. * Зменшити ймовірність ескалації клієнтів * Отримати коучинг з управління очікуваннями * Збільшити утримання команди

Senturo

senturo.com

Senturo пропонує уніфіковану платформу для захисту мобільних ІТ-активів, геовідстеження та моніторингу відповідності. Основні функції включають: • Управління мобільним ІТ-парком: організовуйте та керуйте пристроями в різних операційних системах за допомогою комплексного керування запасами, користувальницьких пошукових фільтрів, безперебійної реєстрації та інтеграції, а також можливостей керування кредитами.  • Політики та автоматизація: оптимізуйте керування політикою безпеки шляхом автоматизації процесів відповідності, впровадження відстеження місцезнаходження та геозонування, застосування політик використання та безпеки, а також налаштування автоматизації безпеки відповідно до конфіденційності та параметрів безпеки організації.  • Моніторинг безпеки: підтримуйте повну видимість за допомогою цілодобового моніторингу, інформаційних панелей у реальному часі, докладних звітів про безпеку пристрою, журналів активності адміністратора та безпечного зберігання даних, щоб випереджати потенційні загрози.  • Реагування на інциденти: миттєво реагуйте на інциденти безпеки за допомогою інструментів для усунення несправностей, дистанційних дій безпеки, як-от блокування чи стирання пристроїв, режиму відсутності для відстеження втрачених пристроїв і масових сповіщень для ефективного зв’язку.  Senturo підтримує кілька операційних систем, включаючи macOS, Windows, iOS, Android і Chrome OS, забезпечуючи комплексний захист і керування різними пристроями.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator — це платформа для зворотного зв’язку з клієнтами та відновлення для звичайних підприємств, яка фіксує оцінки та коментарі реальних клієнтів, які використовують їхні власні мобільні телефони, у будь-який час протягом усього періоду роботи, а потім відстежує будь-які проблеми до вирішення.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum є провідним постачальником телекомунікаційних аналітичних рішень для роумінгу, базової мережі, безпеки, управління ризиками, тестування внутрішнього та міжнародного з’єднання та аналізу клієнтів. Понад 1000 клієнтів покладаються на його платформу Active Intelligence, яка надає розширені аналітичні рішення, що дозволяє клієнтам підключати глибоку мережу та операційну аналітику до дій у реальному часі, які збільшують дохід, покращують взаємодію з клієнтами та зменшують витрати. Штаб-квартира Mobileum розташована в Силіконовій долині, а глобальні офіси розташовані в Австралії, Німеччині, Греції, Індії, Японії, Португалії, Сінгапурі, Великобританії та Об’єднаних Арабських Еміратах.

Market Force

marketforce.com

Інформація про ринкову силу (Market Force) надає рішення для керування взаємодією клієнтів на рівні місцезнаходження, щоб захистити репутацію вашого бренду, порадувати клієнтів і заробити більше грошей. Заснована в 2005 році, компанія продовжує нарощувати свою глобальну присутність, відкриваючи офіси в Сполучених Штатах, Канаді, Великій Британії, Франції та Іспанії. Ми пишаємося тим, що обслуговуємо понад 350 клієнтів, починаючи від брендів зі списку Fortune 10 і закінчуючи брендами, що розвиваються з високим потенціалом зростання. Успіх його клієнтів залежить від них самих, а разом з цим і глибока прихильність допомогти кожному клієнту оптимізувати розвиток для кожного місця.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft допомагає MSP та ІТ-відділам покращити роботу клієнтів і співробітників, замінивши підтримку електронною поштою на панелі ІТ-підтримки.

humii

humii.co

humii змінює правила взаємодії з клієнтами онлайн-магазинів. Будучи провідним органом Австралії та керованим загальнонаціональною мережею таємних покупців, humii надає роздрібним торговцям і брендам неупереджену практичну інформацію, щоб забезпечити неймовірний досвід онлайн-покупок. Завдяки власному аналізу клієнтського досвіду, передовій ринковій оцінці якості та порівняльному аналізу прямих конкурентів роздрібні торговці мають змогу конвертувати та утримувати більше клієнтів, ніж будь-коли.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive — це нагороджене агентство з повного спектру послуг з дослідження ринку, що базується в Новій Зеландії, і займається наданням глибокої інформації, що сприяє успіху бізнесу. Вони пропонують широкий спектр дослідницьких і консультаційних послуг, спрямованих на підвищення ефективності бренду, покращення досвіду клієнтів і залучення працівників. Ключові послуги Perceptive: * Відстеження стану бренду: постійний моніторинг ефективності бренду та аналіз конкурентів для прийняття стратегічних рішень. * Customer Monitor: програма «Голос клієнта», призначена для покращення індивідуального досвіду клієнтів. * Employee Monitor: рішення, які збирають відгуки співробітників, щоб сприяти формуванню позитивної культури на робочому місці та покращувати взаємодію. * Статистика поведінки: поглиблений аналіз поведінки клієнтів, уподобань і мотивації для формування бізнес-стратегій. * Досвід у державному секторі: консультаційні послуги, спрямовані на залучення зацікавлених сторін, розробку політики та надання послуг.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor — це повністю керована платформа керування клієнтським досвідом, розроблена Perceptive. Завдяки регулярним коротким опитуванням Customer Monitor автоматично збирає та аналізує відгуки клієнтів, щоб виявити важливі теми та тенденції. Ці результати доступні через інтуїтивно зрозумілу інтерактивну інформаційну панель. За Customer Monitor стоїть відданий експерт із взаємодії з клієнтами. Цей експерт поєднує інноваційні дослідницькі методики, стратегічне ноу-хау та підходи до управління змінами, щоб розробити програми взаємодії з клієнтами, які підбирають правильні заходи для потрібних моментів на шляху клієнта. * Оцінка Net Promoter Score: в основі Customer Monitor лежить оцінка Net Promoter Score, всесвітньо визнана методологія, яка виходить за рамки задоволеності клієнтів для вимірювання адвокації, яка тісно пов’язана з лояльністю та довірою клієнтів. Високий рівень пропаганди пов’язаний із зростанням брендів, зокрема зі зростанням поширеності електронного радіомовлення. * Визначте сильні та слабкі сторони: Customer Monitor аналізує відгуки клієнтів, щоб визначити та відстежити ключові теми, які позитивно чи негативно впливають на взаємодію з клієнтами, і в якій мірі. Це дозволяє точно визначити та визначити пріоритети для покращення. * Визначайте та зберігайте клієнтів групи ризику: функція MARC Customer Monitor сповіщає відповідних членів команди про клієнта групи ризику та дозволяє відстежувати та керувати процесом вирішення проблеми. Це дає змогу команді закрити цикл вирішення проблем, перш ніж вони переростуть у проблеми та зашкодять репутації бренду. * Відкрийте для себе тенденції. Перегляньте вплив: Customer Monitor відстежує ключові показники взаємодії з клієнтами з часом, дозволяючи виявити важливі тенденції, а також відобразити вплив будь-яких запроваджених змін. * Дані клієнтів захищені та безпечні: Perceptive має акредитацію ISO 27001, що означає, що Customer Monitor відповідає найвищим світовим стандартам управління інформаційною безпекою. Цей стандарт безпеки даних і процесу дозволяє безпечно розміщувати та захищати дані клієнтів. * Індивідуальна інформація: показник Net Promoter Score — це лише одна з лінз для оцінки досвіду клієнтів. Customer Monitor підтримує низку різних форматів запитань і додаткових показників, включаючи задоволеність, зусилля клієнтів і ймовірність утримання. Експерт працюватиме з вами, щоб розробити програму, яка відповідає потрібним показникам потрібним клієнтам. * Глибше розуміння: переглядайте результати опитування за ключовими сегментами клієнтів. Наприклад, ви можете визначити ключові теми та тенденції на рівні філії, території, продукту, менеджера облікового запису або будь-якої комбінації. Експерт працюватиме з вами, щоб визначити найважливіші точки зору для вашого бізнесу. * Простий і легкий у використанні: однією з найбільших переваг Customer Monitor є його простота. Платформа доступна на багатьох пристроях, а інформаційні панелі розроблені таким чином, щоб їх було легко використовувати, інформація представлена ​​таким чином, щоб нові користувачі її легко засвоїли та зрозуміли, що робить звітування легким. * Інтеграція з CRM: Customer Monitor має API, тобто його можна інтегрувати з більшістю CRM для забезпечення двостороннього потоку даних.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns — це дім для всіх даних і коментарів клієнтів, зібраних за допомогою вашого онлайн-опитування покупців і опитування про залишення сайту. Завдяки інтуїтивно зрозумілій домашній сторінці та набору інтерактивних інформаційних панелей уся ваша команда отримує найновішу статистику, щоб покращити шлях клієнта та збільшити кількість конверсій. ** Створено для всієї команди Зворотній зв’язок, зібраний у кожній точці взаємодії з клієнтами, і повний набір інформаційних панелей поєднуються, щоб зробити VitalSigns універсальною платформою для роздрібних торговців, які прагнуть запропонувати зіркову взаємодію з клієнтами. Завдяки докладним показникам, які охоплюють увесь шлях клієнта, кожна зацікавлена ​​сторона у вашій організації знайде щось для себе. ** Отримайте повне розуміння ефективності вашої компанії Завдяки необмеженому стандарту збору опитувань ви можете переглядати кількісні та якісні показники, які дають повне розуміння ефективності вашої компанії. Ці показники варіюються від ключових показників ефективності (KPI), таких як загальна задоволеність і ймовірність повторної покупки, дослівних коментарів клієнтів і галузевого стандарту Net Promoter Score. ** Витягніть свої дані з вакууму за допомогою порівняльного аналізу Використовуючи нашу мережу з тисяч компаній-учасниць у США, ми пропонуємо неперевершені інструменти прямого порівняльного аналізу, розроблені спеціально для професіоналів електронної комерції, які прагнуть бути попереду конкурентів. Переглядайте та розумійте ефективність своєї компанії в контексті, порівнюючи її з іншими роздрібними продавцями в мережі Bizrate Insights. ** Вплив відгуків клієнтів на рішення про купівлю Чи може негативний відгук клієнта бути хорошим? Прочитайте наш безкоштовний посібник, щоб зрозуміти приховану цінність негативних відгуків клієнтів і вибрати поради щодо відповіді на них.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD є провідним постачальником програмного забезпечення для клієнтів і співробітників для дилерських центрів і виробників техніки. Це дає можливість організаціям фіксувати та реагувати на досвід клієнтів і співробітників за допомогою автоматизації та інтеграції. Глибокий галузевий досвід і готові рішення спрощують партнерам залишатися на зв’язку зі своїми клієнтами та співробітниками, щоб їхній бізнес продовжував процвітати. * Думка клієнта: збільште дохід, використовуючи відгуки клієнтів, отримані за допомогою автоматизованого процесу опитування клієнтів із повним набором послуг. * Голос співробітника: залучайте та утримуйте таланти, перетворюючи відгуки співробітників на практичні ідеї за допомогою готової програми залучення. * SATISFYD Reviews: Візьміть під контроль свою онлайн-репутацію, керуючи онлайн-оглядами за допомогою програмного забезпечення, розробленого для промисловості важкого обладнання.

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics відкриває статистику, щоб покращити взаємодію з клієнтами та відповісти на важливі запитання за допомогою стратегічного дослідження ринку. Його підхід полягає в повному обслуговуванні, від дослідження/розробки програми до виходу на роботу, аналізу та звітності. Він співпрацює з клієнтами, залучаючи досвід роботи з клієнтами вищого рівня та професіоналів-дослідників у кожному відносині.

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer — це платформа Voice of Customer на основі штучного інтелекту для збору, централізації та аналізу відгуків у масштабі, визначення пріоритетів дій і впевненого прийняття критично важливих для бізнесу рішень. - Збирайте відгуки за допомогою Hello Customer або підключайтеся до інших джерел відгуків - Потужний аналіз зворотного зв’язку з найвищою точністю та найглибшим рівнем деталізації, одразу та в режимі реального часу. - Запустіть свою програму відгуків через тижні, а не місяці - Збагачуйте та сегментуйте свої дані - Миттєво використовуйте ефективну інформацію про клієнтів