Ressolve
Ressolve – це платформа аналітики, що використовує ШІ для аналізу спілкування брендів з аудиторією, щоб покращити якість обслуговування клієнтів.
Mediahawk
Mediahawk - додаток для моніторингу та аналізу дзвінків, що дозволяє визначити ефективність маркетингових кампаній і джерел продажу.
Echovane
Echovane - це інструмент для керування дослідженнями ринку та збору відгуків про продукти, спрямований на підвищення продуктивності користувачів.
CustomerSure
CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.
Centrical
Centrical — це платформа для управління продуктивністю працівників, що включає мікролекції, коучинг та гейміфікацію для підвищення залучення та ефективності працівників.
C2Perform
C²Perform — це додаток для кол-центрів та служби підтримки, що об'єднує інструменти для забезпечення якості, навчання та комунікацій.
Klearcom
Klearcom - платформа для тестування контактних центрів в режимі реального часу, що аналізує шлях дзвінка клієнта та виявляє проблеми в системі IVR.
Tattle
Tattle - платформа для збору відгуків та покращення досвіду клієнтів у сфері гостинності, що аналізує дані та виявляє можливості для вдосконалення.
Anecdote
Anecdote - платформа для аналізу зворотного зв'язку, що допомагає командам продукту, CX та інженерії отримувати цінні інсайти з відгуків клієнтів.
Idiomatic
Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.
First Insight
First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.
Lumoa
Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.
Performline
Performline – це програма для забезпечення дотримання регуляцій у продажах і маркетингу, яка автоматизує моніторинг і управління ризиками.
Knowtworthy
Knowtworthy - це додаток для покращення продуктивності зустрічей, що пропонує спільний редагування протоколів та обмін хвилинами в реальному часі.
EvaluAgent
EvaluAgent – платформа для аналізу взаємодій з клієнтами, що покращує якість обслуговування через автоматизацію та цілеспрямоване навчання агентів.
QEval
QEval — програмне забезпечення для моніторингу якості в кол-центрах, що використовує аналітику мовлення для оцінки продуктивності агентів та покращення взаємодії з клієнтами.
Q4
Q4 - це платформа для управління відносинами з інвесторами, яка надає інструменти для залучення, аналізу та комунікації з інвесторами.
Feelingstream
Feelingstream - це платформа для транскрипції, класифікації та аналізу даних, яка допомагає виявити нові продажі та покращити обслуговування клієнтів.
Gravite
Gravite — рішення на базі ШІ для збору та аналізу даних про клієнтів, що покращує обслуговування та оптимізує бізнес-процеси.
Adoreboard
Adoreboard допомагає підприємствам аналізувати дані клієнтів, оптимізувати взаємодії та покращувати задоволеність клієнтів завдяки Emotion AI.
Product Signals
Сигнали продукту - це платформа для спільного управління зворотною інформацією, що допомагає командам пріоритетизувати та організовувати процес розробки продукту.
Hark
Hark — це додаток, що дозволяє брендам використовувати контент, створений клієнтами, для отримання відгуків і оптимізації бізнесу за допомогою штучного інтелекту.
Clootrack
Clootrack - платформа для аналітики досвіду клієнтів, яка допомагає брендам аналізувати дані та покращувати стратегії залучення і утримання клієнтів.
Enterpret
Enterpret - платформа для автоматичного збору та аналізу відгуків клієнтів з різних джерел, використовуючи обробку природної мови для покращення продуктів.
VOZIQ
VOZIQ - хмарна платформа для аналітики даних, що допомагає бізнесам зменшити втрату клієнтів за рахунок аналізу зворотного зв'язку та управління взаємодією з клієнтами.
QualityDesk
QualityDesk - це додаток для моніторингу взаємодії з клієнтами й забезпечення якості в бізнесі, що надає інструменти для самооцінки та реальних звітів.
contiinex
Contiinex – це платформа штучного інтелекту для обробки мовлення в медичному та фінансовому секторах, що працює на приватному хмарному сервісі.
Luware
Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, інтегруючи контактні центри в Microsoft Teams з функціями запису та маршрутизації завдань.
EdgeTier
EdgeTier — це програмне забезпечення з штучним інтелектом, яке аналізує розмови та надає аналітичні дані для покращення взаємодії з клієнтами.
Séntisis
Séntisis - це додаток для аналізу соціальних медіа та Інтернет-розмов іспанською, адаптований до різних галузей та культурних особливостей.