Сторінка 8 - Альтернативи - Atomicwork

All Quiet

allquiet.app

All Quiet — це сучасна платформа для керування ІТ-інцидентами, яка пропонує програми для iOS та Android. All Quiet забезпечує зручний досвід, який покращує співпрацю між розробниками програмного забезпечення, менеджерами з продуктів і розробниками. Він пропонує рішення для невеликих стартап-команд і великих організацій одночасно. Використовуйте інструменти, які ви знаєте та любите: використовуйте наш передовий механізм картографування інцидентів, щоб легко інтегрувати майже будь-який сучасний інструмент спостереження за лічені хвилини. Консолідуйте дані з різноманітних джерел, отримайте повний огляд інцидентів і ефективно вирішуйте проблеми для швидшого вирішення. Не втрачайте сповіщення: вибирайте між різними каналами. Отримуйте інформацію за допомогою Push-сповіщень, SMS, електронних листів або телефонних дзвінків залежно від серйозності сповіщення або інших настроюваних критеріїв. Інтегруйте ваші улюблені інструменти для співпраці, як-от Slack або Discord, що дозволить вам ще більше покращити систему сповіщень. Управління дзвінками та плануванням: насолоджуйтесь функціями ротації та планування найвищого рівня з All Quiet. Легко створюйте графіки, контролюйте ротації та сприяйте безперебійній передачі, гарантуючи швидке та ефективне розподілення інцидентів між відповідними членами команди. Управління ескалацією, налаштоване відповідно до ваших потреб: адаптуйте правила ескалації, автоматизуйте сповіщення та розумно маршрутизуйте інциденти на основі доступності команди. Нехай ваша команда насолоджується вихідними. Ми сповіщаємо лише тих, хто є частиною поточного рівня ескалації. Співпраця: розвивайте співпрацю в реальному часі між членами команди за допомогою All Quiet. Діліться оновленнями про інциденти, ефективно спілкуйтеся та використовуйте колективний досвід для прискорення вирішення та скорочення часу простою. Безпека: ви можете бути впевнені, що ваші дані захищені суворими заходами безпеки та протоколами захисту даних. Без ризику! Ви можете скасувати або змінити підписку щодня. 30-денна безкоштовна пробна версія. Модель ціноутворення прозора та проста, починаючи лише з 4,99 доларів США за користувача на місяць.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh — це ваша улюблена платформа для реагування на інциденти та оперативного керування. Ми допомагаємо командам швидко вирішувати інциденти за допомогою таких функцій, як сповіщення про телефонні дзвінки в режимі реального часу, сповіщення через SMS та бездоганну інтеграцію з ботами Slack і Microsoft Teams. Наша функція сторінки статусу інформує зацікавлених сторін про поточні проблеми та рішення. За допомогою Spike ви можете плавно керувати інцидентами та працювати над мінімальним простоєм і підвищенням надійності. Сотні інженерних і оперативних команд із понад 40 країн покладаються на Spike, щоб допомогти стежити за можливими інцидентами.

iLert

ilert.com

Одна платформа для сповіщень, керування викликами та сторінок статусу. Керуйте викликом, реагуйте на інциденти та повідомляйте про них через сторінки статусу за допомогою однієї програми.

StatusHub

statushub.com

StatusHub — це гнучкий інструмент комунікації про інциденти та збої в ІТ, який допомагає вам ефективно інформувати постраждалих співробітників і кінцевих користувачів. Це допомагає організаціям будь-якого розміру встановити чіткий і гнучкий процес комунікації щодо інцидентів і створити довіру. Функції StatusHub спрощують інформування клієнтів і команди під час простою: - Створюйте інциденти вручну або за допомогою інтеграції; - Створюйте та використовуйте шаблони для інцидентів та подій технічного обслуговування; - Створення та планування подій обслуговування; - Оновлення інцидентів або подій технічного обслуговування; - Використовуйте підключені концентратори: керуйте кількома сторінками статусу, щоб досягти більш релевантного спілкування з кінцевими користувачами; - Оновлення кінцевих користувачів за кількома каналами сповіщень; - Створення публічних і приватних сторінок статусу.

AlertOps

alertops.com

AlertOps — це програмне забезпечення, яке дозволяє організації контролювати інциденти та автоматизувати дії, які зменшують витрати, захищають дохід і покращують взаємодію з клієнтами. AlertOps — це платформа оповіщень і реального часу на основі SaaS, яка допомагає командам ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps і командам підтримки краще й швидше реагувати на критично важливі бізнес-інциденти.   З AlertOps ви отримуєте: ✓ Повну гнучкість без компромісів. ✓ Наскрізна автоматизація робочого процесу. ✓ Повна видимість інцидентів стека ✓ Експертне керівництво, на вимогу. Відвідайте нас за адресою: alertops.com і заплануйте персоналізовану демонстрацію. Ми будемо раді обговорити ваш варіант використання та показати вам, чому багато найбільших світових компаній використовують AlertOps, щоб швидше реагувати, випереджати своїх конкурентів і перемагати, коли важливі моменти.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp — це єдиний портал спостереження. Попрощайтеся зі сліпими плямами та накопиченими даними. Використовуючи сітку даних і найсучаснішу візуалізацію даних, SquaredUp надає ІТ-командам і інженерним командам єдине місце для перегляду всього, що має значення. Об’єднайте дані зі свого технічного стеку без головного болю переміщення даних. На відміну від інших інструментів моніторингу та спостереження, які покладаються на сховище даних, SquaredUp залишає ваші дані там, де вони є, підключаючись безпосередньо до кожного джерела даних для індексування та з’єднання даних за допомогою сітки даних. Команди мають одне місце, де вони можуть шукати, візуалізувати та аналізувати дані в усіх своїх інструментах. Візьміть під контроль інфраструктуру, програми та продуктивність продукту за допомогою єдиної видимості. Дізнайтеся більше на squaredup.com Що ви отримуєте: > Передова візуалізація даних > Доступ до понад 100 джерел даних > Будь-яке спеціальне джерело даних через веб-API > Можливість спостереження в кількох хмарах > Моніторинг витрат > Необмежена кількість інформаційних панелей > Необмежена кількість моніторів Ключові характеристики: > Вихід готові інформаційні панелі > Простий, гнучкий конструктор інформаційних панелей > Моніторинг у реальному часі > Згорнуті перегляди високого рівня > Деталізація об’єктів падіння > Сповіщення (Slack, Teams, електронна пошта тощо) > Аналітика SQL Безкоштовно для максимум 3 користувачів. Перейдіть на SquaredUp — єдиний портал спостережень, щоб дізнатися більше >>> https://squaredup.com/ У нас також є спеціальний продукт SCOM — Dashboard Server для SCOM. Перегляньте сторінку нашого продукту, щоб дізнатися, як ми допомагаємо трансформувати SCOM із наскрізною видимістю >>> https://ds.squaredup.com/ Щоб дізнатися, який план найкраще підходить для вас, перейдіть за посиланням >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

solvpath

solvpath.com

Обробка до 80% ваших вхідних запитів у службу підтримки клієнтів. solvpath надає набір продуктів, розроблених для автоматизації підтримки клієнтів. Керуйте своєю стратегією після продажу, покращуючи утримання, відволікаючи скасування та повернення, а також значно зменшуючи відшкодування, щоб збільшити прибутки. Будьте попереду, відкриваючи еру ефективної підтримки клієнтів на основі даних. solvpath передає ваші вхідні запити клієнтів електронної комерції — телефонні дзвінки, електронні листи, повідомлення в соціальних мережах і відвідувачів веб-сайту — до швидкої та надійної технології підтримки. Користуючись керованою, простою у використанні автоматизованою системою візуального вирішення квитків, клієнти можуть вирішити ряд проблем: • Перегляд/перегляд замовлень • Скасування • Зміна частоти доставки • Зміна типу оплати • Швидко отримуйте відповіді на запитання • Усунення несправностей продукту • І багато іншого!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat створено спеціально для електронної комерції. Це допомагає вашому магазину продавати більше, полегшуючи покупцям покупки. Це як віртуальний помічник у реальному магазині. Цей ШІ може пропонувати продукти саме для вас і відповідати на запитання щодо замовлень, продуктів і повернення, він просто працює 24/7. Він навіть може розмовляти 50 мовами! Крім того, RevoChat відповідає на типові запитання, тож у вас буде більше часу для вдосконалення продуктів і планування бізнесу. Інтеграція з WooCommerce і Shopify.

Registria

registria.com

Довіряють понад 150 провідних брендів у 65 місцевостях у всьому світі, Registria надає підприємствам виховувати міцніші стосунки з людьми, які володіють своєю продукцією. Платформа та флагманське рішення Registria's Lave Management (OXM), Conciergesm, використовує дані та інтелект прийняття рішень для здійснення персоналізованих подорожей клієнтів по всьому життєвому циклу власності. Реєстрація дозволяє глобальну масштабованість з безшовною інтеграцією в інші основні програми, щоб допомогти брендам забезпечити винятковий досвід власності.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi — це платформа захисту інтересів клієнтів на основі SaaS, яка обіцяє стабільне зростання доходів для компаній. Це допомагає їм ідентифікувати своїх промоутерів, заохочувати рефералів, керувати референсами та створювати соціальний галас для своїх брендів.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI — це корпоративна платформа штучного інтелекту, яка має на меті розв’язати бізнес-штучний загальний інтелект (AGI), починаючи з підтримки клієнтів. Заснована в липні 2023 року керівниками HubSpot, Google і Stripe, Maven створює розмовні агенти штучного інтелекту, здатні надавати точну автономну підтримку, яка захоплює клієнтів у масштабі. Їхня платформа об’єднує фрагментовані системи, інтегрує джерела знань і персоналізації, а також забезпечує інтелектуальні дії – і все це без дорогих системних змін. Вони закладають основу для майбутнього, де їхні технології вирішують складні завдання, дозволяючи людям зосередитися на тому, що вони вміють найкраще: творчому вирішенні проблем, налагодженні стосунків і забезпеченні виняткового досвіду для клієнтів. Maven AGI підтримується лідерами OpenAI і Google, а також провідними інвесторами штучного інтелекту, зокрема M13, Lux Capital, E14 Fund і Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk — це бренд повномасштабних інтелектуальних маркетингових послуг, створений компанією ZKJ, який надає різноманітні розмовні продукти штучного інтелекту, такі як інтелектуальні вихідні дзвінки, інтелектуальне обслуговування клієнтів, цифровий персонал, інтелектуальний супровід, інтелектуальний контроль якості та помічник на місці.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat спрощує підтримку клієнтів AI для вашої команди за допомогою миттєвих сповіщень, керування розмовами, фільтрації спаму, керування контактами та глибокої аналітики. Спростіть роботу служби підтримки клієнтів за допомогою представника HelperHat на основі штучного інтелекту. Мобільний додаток HelperHat розроблений, щоб допомогти вашій команді швидко й ефективно керувати запитами клієнтів. Завдяки сповіщенням у реальному часі та спрощеному управлінню розмовами HelperHat гарантує, що клієнти отримають точні та своєчасні відповіді, коли їм потрібна допомога. Ключові характеристики: - Цілодобова підтримка клієнтів: підтримуйте своїх клієнтів цілодобово за допомогою відповідей на основі штучного інтелекту та живих чатів. - Миттєві сповіщення: ніколи не пропускайте жодного запиту клієнта за допомогою push-повідомлень у реальному часі про запити агентів і нові повідомлення. - Фільтрація спаму: тримайте свою папку "Вхідні" безладною, автоматично виявляючи спам-повідомлення за допомогою штучного інтелекту. - Управління контактами: миттєво отримайте доступ до контактної інформації клієнтів, щоб надати персоналізовану підтримку клієнтам електронною поштою чи телефоном. - Поглиблена аналітика: за допомогою аналітики на основі штучного інтелекту відстежуйте та отримуйте практичну інформацію щодо рівня задоволеності клієнтів, рівня вирішення проблем та інших ключових показників. - Безперебійна співпраця: надайте своїй команді можливість керувати необмеженою кількістю запитів клієнтів за допомогою відповідей на основі штучного інтелекту та чатів у прямому ефірі. Покращуйте досвід підтримки клієнтів у своєму бізнесі за допомогою HelperHat і залишайтеся на зв’язку зі своїми клієнтами в будь-який час і в будь-якому місці.

GullChat

gullchat.com

GullChat — це безкоштовна міжнародна інтелектуальна онлайн-система обслуговування клієнтів: вона використовує обмін миттєвими повідомленнями, аудіо та відео, роботів штучного інтелекту, великі дані, робочі замовлення та інші технології для надання допомоги клієнтам, а також підключається до Facebook, WeChat, Shopify і WordPress за допомогою одного click , QQ, APP, веб-сторінка, Mailchimp і більше 20 популярних програм. Від обслуговування клієнтів до маркетингу, покращення конверсії продажів, повний сценарій обслуговування SaaS корпоративного рівня для клієнтів.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce — це видавець програмного забезпечення, що спеціалізується на генеративному та багатоканальному штучному інтелекті для обслуговування клієнтів із пакетом програмного забезпечення, розробленим для розміщення, оркестрування та керування шляхами контактів із клієнтами та радниками. Він надає клієнтам, агентам і супервайзерам інтегровані інструменти для оптимізації ефективності обслуговування клієнтів і зміни досвіду клієнтів.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai — це сервісна платформа NLP (обробка природної мови) SaaS, яка автоматизує аналіз і обробку відгуків клієнтів, використовуючи потужність штучного інтелекту та власних алгоритмів. Платформа Diabolocom.ai, інтегрована нативно або через API через Zapier з усіма рішеннями для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), такими як Zendesk, доступна через так зване самообслуговування без коду. Доступний безкоштовний режим відкриття, щоб експериментувати з усіма модулями автоматичного аналізу та класифікації, щоб оптимізувати обробку відгуків клієнтів і запитів у службу підтримки: виниклі проблеми, теми, продукти, категорії, класи, висловлені почуття тощо.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE Customer Portal надає вашим клієнтам зручний варіант самообслуговування для доступу до інформації та підтримки. Покращуйте роботу своїх клієнтів за допомогою порталу клієнтів KAISPE, пропонуючи повний набір функцій. Завдяки цим функціям клієнти отримують доступ у режимі реального часу до онлайн-порталу керування замовленнями, відстеження відправлень і документації продукту. Ви можете підняти обслуговування клієнтів на новий рівень, надаючи своїм клієнтам необхідну інформацію. ** Винятковий досвід роботи з клієнтами: ви можете встановити тривалі стосунки зі своїми клієнтами завдяки зміцненню співпраці та спрощеному спілкуванню. Це не тільки забезпечує винятковий досвід роботи з клієнтами, але й зменшує робоче навантаження вашої команди продажів, усуваючи повторювані завдання. ** Самообслуговування, зручність і ефективність: портал для клієнтів KAISPE надає клієнтам зручну платформу для доступу до необхідної інформації без допомоги, заощаджуючи час і підвищуючи загальну ефективність. ** Огляд ваших клієнтів на 360°: отримайте повне уявлення про клієнтські дані та взаємодії, доступні на порталі, що дає змогу компаніям розуміти та передбачати потреби клієнтів і відповідним чином адаптувати свій підхід. ** Сучасний досвід клієнтів: Завдяки сучасному та актуальному характеру рішення ви надасте клієнтам спрощений та персоналізований досвід, який відповідає їхнім змінним очікуванням.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox — це відео- та аудіо-комунікаційна платформа «один-на-один», яка дозволяє організаціям надавати дистанційну підтримку своїм клієнтам за допомогою передової технологічної інфраструктури. Його використовують понад 60 основних брендів. Основні випадки використання: * Продажі та консалтинг: відеокол-центр, кол-центр жестової мови * Фінанси: віддалена реєстрація клієнтів * Страхування: дистанційне коригування претензій та аналіз ризиків * Роздрібна торгівля: 1:1 онлайн-покупки * Охорона здоров'я: телездоров'я * Післяпродажне обслуговування: відеотехнічна підтримка * FMCG: продаж відео та технічна підтримка

Threecolts

threecolts.com

Єдиний уніфікований пакет для керування бізнесом, що включає фінансові, покупницькі та багатоканальні рішення для споживчих брендів і торгових посередників. Threecolts пропонує розширений пакет програмного забезпечення для електронної комерції, який розширює можливості продавців на Amazon, Walmart тощо. Оптимізуйте роботу, збільште продажі та масштабуйте за допомогою нашої багатофункціональної платформи. Приєднуйтесь до понад 20 000 успішних компаній сьогодні. Незважаючи на бум електронної комерції, лише 18% роздрібних продажів відбувається онлайн, що підкреслює потребу в надійних інструментах онлайн-комерції. Маючи 200 співробітників у 32 країнах і на шести континентах, ми пропонуємо 17 продуктів і 39 рішень. Threecolts, якому довіряють провідні агентства електронної комерції та компанії зі списку Fortune 500, сприяє зростанню, знижує витрати та покращує гнучкість.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk — це рішення для керування послугами для моніторингу, відстеження та обміну інформацією про ресурси у вашій компанії та із зовнішніми постачальниками. MINT Service Desk — це веб-додаток для керування послугами, це багатоканальна система, яка дозволяє вам підтримувати своїх клієнтів (внутрішніх або зовнішніх) на основі запиту на обслуговування, який вони надсилатимуть електронною поштою, через портал або будь-який інший канал зв’язку підтримується MINT Service Desk. Зручна система продажу квитків із багатьма вбудованими функціями з нової точки зору. Дорожня карта для MINT Service Desk включає нові функції та функції ITSM, які зараз розробляються та тестуються, наприклад: * Служба обслуговування та система продажу квитків * Управління активами * Управління інцидентами * Управління проблемами * Багатоканальний зв'язок * Управління процесами * Управління активами IoT * Управління знаннями * Звітність

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM — це багатоканальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, розроблене для команд, які хочуть підвищити ефективність під час обробки запитів від представників громадськості. HaloCRM підніме щастя ваших клієнтів на нову висоту, збалансувавши потреби вашого агента та клієнтів у рішенні, яке революціонізує обслуговування клієнтів для всіх. HaloCRM пропонує інтуїтивно зрозумілу платформу для команд, які працюють із клієнтами, щоб керувати розмовами з будь-якого каналу. Платформа отримуватиме розмови клієнтів із Twitter, Facebook, Facebook Messenger, електронну пошту, SMS, чат, телефонні дзвінки тощо, усуваючи можливість пропущених запитів і покращуючи задоволеність клієнтів завдяки відкриттю більшої кількості каналів зв’язку.

GUURU

guuru.com

GUURU було засновано в 2016 році в Швейцарії з метою надання людям можливості ділитися своїм досвідом з іншими в режимі реального часу. GUURU надає компаніям наскрізне багатоканальне рішення для вирішення всіх запитів щодо підтримки першого рівня за допомогою рішення на єдиній платформі, яке надихають їхні найдосвідченіші та кваліфіковані клієнти. Його потужні точки залучення спільноти, які включають: 1. Чат спільноти експертів у прямому ефірі, який миттєво з’єднує покупців із запитаннями та вашими пристрасними клієнтами з реальними відповідями. 2. Контент, створений експертами (постійно отриманий із живих розмов) GUURU простий у впровадженні та ще простіший у використанні. Його інтелектуальна система маршрутизації гарантує, що вхідні запити клієнтів отримуватимуть відповіді в режимі реального часу найбільш ефективним і дієвим способом: чат-ботом GUURU, найдосвідченішими клієнтами компаній або їхніми агентами.

BotsCrew

botscrew.com

У BotsCrew вони революціонізують спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами та розширюють можливості своїх співробітників за допомогою інноваційних генеративних агентів ШІ та голосових помічників. Їх місія полягає в тому, щоб допомогти організаціям покращити комунікацію, підвищити ефективність і надати винятковий досвід. З 2016 року вони співпрацюють із провідними світовими брендами, зокрема Adidas, FIBA, Red Cross і Honda, розробляючи понад 200 рішень на основі штучного інтелекту на різних платформах, щоб досягти реального впливу на бізнес. Від підтримки, орієнтованої на клієнтів, до внутрішньої допомоги співробітникам, їх технологія ШІ трансформує взаємодію в різних галузях. Чому варто вибрати BotsCrew? * Лідери галузі довіряють: серед їхніх клієнтів такі відомі бренди, як Samsung NEXT, Mars, Virgin і BMC. * Експертиза, відзначена нагородами: Clutch визнала найкращою генеративною компанією зі штучного інтелекту та найкращою компанією зі штучного інтелекту у 2024 році, а також раніше отримала нагороди як провідного розробника чат-ботів. * Перевірені результати: вони забезпечують вимірні результати, роблячи спілкування швидшим, ефективнішим і масштабованим.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy надає кредитним спілкам і громадським банкам передові рішення, які забезпечують їхнім громадам доступ до найкращих фінансових продуктів у будь-який час і в будь-якому місці. Наша платформа на базі штучного інтелекту пропонує комплексний пакет, включаючи голосовий зв’язок, обмін текстовими повідомленнями, безпечний чат, відеобанкінг, спільний перегляд тощо для залучення ваших спільнот. Незалежно від того, чи хочете ви розширити членство, збільшити депозити, зменшити кількість правопорушень, боротися з шахрайством або переосмислити свої філії, Eltropy допоможе вам. Будучи членами спільноти фінансових установ спільноти, ми тут, щоб допомогти вам досягти успіху в епоху штучного інтелекту та цифрових технологій.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista є провідним постачальником ІТ-програмного забезпечення, що надає комплексні ІТ-рішення, включаючи керування послугами, віддалену підтримку, ІТ-моніторинг і технології самовідновлення. Вони дають можливість компаніям використовувати орієнтований на клієнта, проактивний і прогнозований підхід до ІТ-послуг, підтримки та операцій. EasyVista прагне зрозуміти та перевершити очікування клієнтів, забезпечуючи безперебійну та чудову роботу з ІТ. Сьогодні EasyVista підтримує понад 3000 компаній у всьому світі в прискоренні цифрової трансформації, підвищенні продуктивності співробітників, зниженні операційних витрат і підвищенні задоволеності як співробітників, так і клієнтів у різних галузях, включаючи фінансові послуги, охорону здоров’я, освіту та виробництво.

Vibtree

vibtree.com

Vibtree — це програмне забезпечення для багатоканального хмарного спілкування. Vibtree допомагає підприємствам «спілкуватися в хмарі», автоматизуючи їхні дзвінки та повідомлення. Vibtree фокусується на: * Керуйте вхідними викликами великої кількості за допомогою автоматичного IVR * З’єднайте всі точки дотику для обміну повідомленнями (Whatsapp, Messenger, Viber тощо) в одному місці * Приймайте відгуки, поширюйте обізнаність, сповіщення за допомогою голосового мовлення * Відстежуйте всі розмови, щоб покращити якість моніторингу. * Автоматизація, але збереження особистого контакту за допомогою розмовного ШІ

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard є свідченням відданості використанню можливостей штучного інтелекту для покращення бізнес-комунікацій, особливо для малого та середнього бізнесу (SMB). TeleWizard: трансформація обслуговування клієнтів для малого та середнього бізнесу TeleWizard — це колл-центри на базі штучного інтелекту, які переосмислюють взаємодію з клієнтами, надаючи підтримку 24/7. Його передові алгоритми штучного інтелекту полегшують взаємодію, схожу на людську, завдяки чому кожен клієнт відчуває себе почутим і цінним. Здатність системи запам’ятовувати попередні дзвінки забезпечує персоналізоване та ефективне обслуговування, створюючи зв’язок довіри з клієнтами. особливості: - Цілодобова доступність: гарантує, що жоден запит клієнта не залишиться без відповіді в будь-який час. - Природні розмови: алгоритми штучного інтелекту забезпечують взаємодію, яка відображає людську розмову. - Відповіді, які можна налаштувати: адаптуйте розмови до голосу вашого бренду. - Багатомовна підтримка: охопіть глобальну аудиторію за допомогою різноманітних мовних можливостей. - Дії під час дзвінка та інтеграція електронної пошти: легко плануйте зустрічі, оновлюйте системи ERP та керуйте електронними листами під час дзвінків. - Advanced AI Vision: обробляє зображення у вкладеннях електронної пошти для обґрунтованих відповідей. - Гнучкі параметри номерів і глобальне охоплення: зберігайте існуючі номери або створюйте нові по всьому світу. - Масштабований і економічно ефективний: адаптується до зростання вашого бізнесу, не обтяжуючи ресурси. Програми варіюються від підтримки клієнтів до прийому клієнтів, що робить TeleWizard універсальним інструментом для різних секторів.

Layerise

layerise.com

Layerise змінює спосіб взаємодії споживчих брендів зі своїми клієнтами, пропонуючи комплексну платформу Customer Data Experience Platform (CDXP). Їхні рішення об’єднують дані та досвід клієнтів, сприяючи глибшій взаємодії, покращуючи якість продукту та підвищуючи лояльність до бренду. Завдяки інструментам для реєстрації продуктів, цифровим посібникам користувача, програмам лояльності та персоналізованому маркетингу Layerise допомагає брендам оптимізувати свою діяльність, збільшити дохід і сприяти стійкості. Заснована в 2019 році Layerise була створена, щоб подолати розрив між брендами та їхніми кінцевими клієнтами. Layerise прагне не лише підвищувати комерційну цінність, але й нести відповідальність за свій вплив на навколишнє середовище. Вони спрямовані на збільшення попиту на екологічно нейтральні рішення та значне зниження викидів CO2 і забруднення.

Calix

calix.com

Calix — це компанія, що надає платформи, хмари та керовані послуги. Постачальники послуг широкосмугового зв’язку використовують широкосмугову платформу, хмару та керовані сервіси Calix для спрощення своїх операцій, залучення абонентів і послуг; впроваджувати інновації для споживачів, підприємств і муніципальних абонентів; і збільшити їхню цінність для учасників, інвесторів і спільнот, яким вони служать.

Willdesk

willdesk.com

Ласкаво просимо до Willdesk! Вони спеціалізуються на наданні рішень для обслуговування клієнтів найвищого рівня, розроблених для брендів DTC (прямий до споживача) та електронної комерції. Вони допомагають тисячам клієнтів Shopify з моменту створення в 2014 році. Їх комплексна платформа пропонує набір інструментів підтримки, включаючи живий чат, чат-боти, продаж квитків і віртуальних агентів підтримки на основі штучного інтелекту, що забезпечує ефективну та персоналізовану допомогу через різні канали зв’язку, включаючи Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, електронну пошту, чат у прямому ефірі тощо. . Сьогодні Optimize Willdesk з гордістю обслуговує понад 31 000 продавців у сфері електронної комерції, включаючи такі відомі бренди, як Conti's, Keychron Canada, SPELAB і Domno Vintage.