Сторінка 11 - Альтернативи - Alchemer

Rapidr

rapidr.io

Втомилися втрачати цінну інформацію про клієнтів? Збирайте пріоритетні відгуки від своїх клієнтів і колег – усе в одному місці. Зрозумійте, що дійсно важливо для вашого бізнесу та клієнтів. Rapidr — це програмне забезпечення для керування відгуками клієнтів, яке допомагає організовано фіксувати та керувати відгуками. Кращий спосіб керування відгуками. Попрощайтеся з одноразовими електронними таблицями, брудними дошками Trello, хаотичними каналами Slack або електронними листами. Rapidr полегшує створення чудових продуктів і допомагає вам зрозуміти, чого хочуть ваші клієнти, і, у свою чергу, допомагає вам приймати розумні рішення про продукт. Будьте в курсі відгуків в одному місці.

Howazit

howazit.com

У Howazit ми допомагаємо організаціям усіх типів, розмірів і галузей відповідати очікуванням клієнтів і проводимо їх через їхню подорож, забезпечуючи просту та, що найважливіше, актуальну комунікацію. Наші маркетингові та операційні рішення дозволяють вам взаємодіяти з клієнтами у відповідних точках взаємодії, вимірювати їхній досвід клієнтів і діяти відповідно індивідуально, індивідуально.

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro — це програмна платформа для створення онлайн-оцінювання, яка автоматично створює персоналізовані звіти. Дізнайтеся, чому консультанти та компанії, такі як Capgemini, EDF і Bare International, автоматизують надання персоналізованих порад за допомогою Pointerpro. Незалежно від того, чи ваша мета — розширити свій бізнес, залучити потенційних клієнтів або заощадити час за допомогою автоматизації, Pointerpro полегшить вам роботу. Ми інтегруємося з усіма вашими улюбленими програмами та надсилаємо зібрані дані куди завгодно. Ми маємо сертифікат ISO 27001:2022! Ця сертифікація підкреслює відданість Pointerpro досягненню глобальних стандартів і вселяє впевненість у надійність і безпеку своїх послуг. Забронюйте демонстрацію вже сьогодні!

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum — це провідна платформа відгуків клієнтів, яка ідеально підходить для малих і середніх підприємств і великих корпорацій. Це більше, ніж просто платформа — це комплексна консультаційна послуга CX. Їхні спеціалізовані консультанти CX допомагають у всьому – від створення опитувань до аналізу статистичних даних і визначення дій, які необхідно вжити на основі цих аналізів для досягнення ваших бізнес-цілей. З гордістю обслуговуючи понад 500 компаній у всьому світі в понад 40 країнах, включаючи США та Азію, SurveySensum полегшує доступ до багатоканальної інформації про споживачів у реальному часі простим і доступним способом. Сформувавши партнерські відносини з різними секторами, включаючи FMCG, банківську справу, роздрібну торгівлю та автомобільну промисловість, SurveySensum підвищує задоволеність клієнтів, лояльність і цінність протягом усього життя.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — перша платформа CX, яка пропонує GPT. У минулому компанії витрачали тижні на збір, аналіз, інтерпретацію та звітування про відгуки клієнтів із багатьох джерел. Тепер кожен співробітник може задавати питання та отримувати відповіді в реальному часі на основі голосу клієнта. Lumoa допомагає приймати своєчасні рішення для підвищення KPI до трьох разів.

Chattermill

chattermill.com

Платформа аналізу відгуків клієнтів Chattermill допомагає компаніям розкрити реальність своїх клієнтів. Використовуючи Chattermill, компанії можуть уніфікувати дані відгуків клієнтів за допомогою опитувань, оглядів, запитів у службу підтримки, розмов і соціальних мереж, щоб дізнатися, чого клієнти хочуть, потребують і очікують від їхніх продуктів і послуг. Chattermill об’єднує відгуки клієнтів, підтримку клієнтів і відгуки про продукти в єдину платформу та використовує глибоке навчання штучного інтелекту (AI) для аналізу даних клієнтів у масштабі та надання корисної інформації. Провідні світові бренди, такі як Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat і H&M, використовують Chattermill, щоб змінити досвід клієнтів і сприяти зростанню свого бізнесу. Chattermill — приватна компанія зі штаб-квартирою в Лондоні, Великобританія.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — це платформа аналітики зворотного зв’язку, яка аналізує гори відгуків клієнтів за лічені хвилини, дозволяючи вам швидко надати глибоку інформацію та допомогти вашій компанії приймати кращі рішення. Платформа Kapiche не потребує жодних налаштувань чи створення коду. Це просто працює, негайно. І це дозволяє аналізувати всі відгуки клієнтів в одному місці. За допомогою Kapiche ви можете отримати статистику в 30 разів швидше. Це означає, що більше не потрібно чекати тижнів або місяців, щоб отримати результати; ви зможете відповідати на запитання в режимі реального часу. Легко вимірюйте вплив тем на показники CX, швидко досліджуйте, щоб виявити основні причини, і отримуйте сповіщення про нові тенденції у відгуках клієнтів. Kapiche також допоможе вам впевнено ділитися інформацією з усієї організації. Ваші команди та керівництво матимуть легкий доступ до аналізу інформації про клієнтів і спільної роботи над нею. І вам сподобається, як ви можете швидко створювати вражаючі звіти та відповідати на спеціальні запитання на льоту.

Caplena

caplena.com

Зустрічайте Caplena, платформу аналізу зворотного зв’язку зі штучним інтелектом, яка змінює те, як бренди отримують інформацію з відкритих відповідей. Поєднуючи текстові дані з кількісними змінними, це дає змогу користувачам перетворювати величезні хвилі відгуків, оглядів і даних опитувань NPS у дієві можливості. Сьогодні понад 200 брендів і дослідницьких агентств, як-от DHL, Lufthansa та Euromonitor, довіряють Caplena швидкому перетворенню відгуків клієнтів і співробітників у практичну інформацію. Отже, що відрізняє Caplena від інших інструментів ШІ? Вся справа в забезпеченні максимальної гнучкості та прозорості. Він інтегрується з такими платформами, як Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot або Google Maps, або дозволяє користувачам завантажувати свої дані для легкого аналізу або конкурентного порівняльного аналізу. Caplena забезпечує надійне моделювання та призначення тем 100 мовами, використовуючи вдосконалені алгоритми ШІ, які можна точно налаштовувати, оцінювати та довіряти. Він виявляє настрої, тенденції та кореляції на рівні теми. Користувачі можуть візуалізувати статистичні дані на настроюваних інформаційних панелях, взаємодіяти з ними через інтерфейс чат-бота та ділитися ними зі своєю організацією, щоб стимулювати зміни. Caplena зі штаб-квартирою в Швейцарії — це міжнародна команда ентузіастів даних і UX, яка прагне революціонізувати використання відгуків брендами. Вони також приймають на роботу, тому зацікавлені особи повинні перевірити свою сторінку кар’єри.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds — це британська SaaS-компанія, місія якої — навчити комп’ютери читати — і по-справжньому розуміти — мову. 80% даних у світі існують у формі неструктурованого тексту. Великі компанії щодня бомбардують мільйони твітів, електронних листів, веб-чатів, онлайн-оглядів, результатів опитувань, CRM-записів, статей новин і повідомлень на форумах, написаних ними, для них і про них. Але мова є дивною, непередбачуваною, розмовною, текучою, саркастичною та повністю залежить від контексту. Це важко зрозуміти, і для більшості організацій це абсолютно непомітно.

Ideally

goideally.com

Ideal – це інноваційна платформа, яка надає брендам інформацію за запитом для перевірки концепцій, ідей і повідомлень. Використовуючи вбудований генеративний штучний інтелект, люди, які використовують Idealal, зможуть розкрити можливості та розвивати чудові ідеї. В ідеалі більше людей можуть частіше отримувати доступ до статистичних даних, що означатиме значні зміни для брендів і інноваційних команд

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum пропонує комплексне наскрізне дослідження ринку та платформу для аналізу, допомагаючи фахівцям із аналізу приймати рішення ефективніше та швидше, ніж будь-коли раніше. PureSpectrum отримав нагороду MR Supplier of the Year на церемонії Marketing Research and Insight Excellence Awards у 2021 році, визнану за найкращу в галузі якість даних. PureSpectrum розробила систему підрахунку балів на рівні респондентів, PureScore™, і вважає, що їхній постійний успіх залежить від щільності їхніх талантів і відданості простоті та якості. За кілька років після заснування PureSpectrum було названо однією з компаній Північної Америки, що швидко розвиваються. у рейтингу Deloitte Fast 500 з 2020 року, двічі потрапив у топ-50 рейтингу GRIT Most Innovative List і двічі в рейтингу Inc. 5000. Платформа PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace надає дослідникам миттєвий доступ до різноманітних джерел інформації від високоякісних респондентів у всьому світі. * Платформа Marketplace поєднує в собі дизайн, фірмові інструменти вимірювання та перевірку даних сторонніх розробників, щоб надати дослідникам вибір панелей, перевірених для забезпечення стабільно залучених респондентів. * Клієнти можуть створювати, запускати та керувати опитуваннями в будь-який час за лічені хвилини та без затримок. * PureSpectrum, як ринок зразків першочергової якості, забезпечує високу якість від початку проекту до остаточного звіту. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights дає користувачам можливість збирати інформацію про споживачів для прийняття будь-яких бізнес-рішень. * Платформа інтегрована з PureSpectrum Marketplace, щоб користувачі могли швидко збирати високоякісні відповіді, яким можна довіряти. * Прості у використанні функції для розробки анкети включають численні типи запитань і автоматичний збір основних даних. * Платформа Insights створює графіки, перехресні таблиці та експорт необроблених даних для глибшого аналізу. * Готові до презентації результати автоматично заповнюються на інформаційній панелі, заощаджуючи час і зусилля.

YoHe

yohe.io

YoHe — це платформа, яка має всі необхідні інструменти зворотного зв’язку. Ми допомагаємо дізнатися про всі проблеми, які виникають у ваших клієнтів під час використання ваших послуг. YoHe також є командою експертів, які можуть висвітлити найважливіші проблеми, визначити їх пріоритетність і знайти рішення. Збирайте відгуки та об’єднуйте їх із даними клієнтів, щоб швидко проаналізувати свій цифровий досвід і покращити спілкування з клієнтами.

Vurvey

vurvey.com

У сучасному конкурентному середовищі брендам, щоб процвітати, потрібні швидша інформація, інноваційні продукти та більш інклюзивний маркетинг. Запатентована платформа штучного інтелекту Vurvey об’єднує все разом, створене завдяки вашим клієнтам і команді.

Rallio

rallio.com

Завдяки вбудованій синдикації в соціальних мережах і можливостям планування, посиленню реклами, аналітиці, управлінню репутацією тощо Rallio — це розумніший і простіший спосіб для брендів максимізувати зусилля соціального маркетингу. Технологія Rallio забезпечує повну екосистему соціальних медіа, що дозволяє виробникам, корпоративним брендам і їхнім місцезнаходженням, співробітникам і клієнтам створювати місцеву спільноту, ділитися досвідом і розвивати місцевий бізнес.

Localyser

localyser.com

Localyser — це програмне забезпечення для керування онлайн-репутацією та взаємодією з клієнтами, яке допомагає перетворити онлайн-огляди на найпотужніший маркетинговий інструмент. Ми допомагаємо брендам, що працюють у різних місцях, як-от Tashas Group, Drive Auto Group і The Old Spaghetti Factory, перетворити кожен відгук на можливість вразити. Платформа має чотири основні модулі, які допомагають компаніям розвивати свій бренд у будь-якому місці: Відгуки – автоматизуйте процес керування відгуками, а потім зробіть ще один крок далі. Почніть використовувати відгуки як паливо для побудови свого бренду. Повідомлення – огляди – це лише початок. З’єднайте всі свої облікові записи в соціальних мережах в єдину папку «Вхідні» для всіх ваших прямих повідомлень. Зворотний зв’язок – перетворюйте відгуки на позитивні відгуки. Підвищте свій рейтинг в Інтернеті, підвищивши свій рейтинг, щоб більше клієнтів знайшли вас. Статистика. Подивіться, що працює, а що ні, наша аналітика дає змогу розділяти дані будь-яким способом. Майте всі дані під рукою. Отримайте безкоштовну пробну версію сьогодні на www.localyser.com

Listen360

listen360.com

Listen360 — це потужна платформа для залучення клієнтів і місцевого маркетингу на основі NPS для компаній, які розуміють, що відгуки клієнтів є ключовими для створення лояльності, прийняття розумних рішень і розвитку своєї діяльності. Listen360 дозволяє компаніям залучати клієнтів, вживати необхідних заходів для усунення недоліків і перетворювати задоволених клієнтів на прихильників бренду за допомогою соціальних мереж, сайтів онлайн-оглядів і рейтингів продавців. Ми допомагаємо компаніям по всьому світу будувати кращі відносини з клієнтами.

Lyyti

lyyti.com

Lyyti — це провідна платформа успішних подій, яка допомагає вам створювати живі, онлайнові та змішані події. Такі, які сприяють значущим зустрічам, будують міцні стосунки та сприяють покращенню бізнесу. Автоматизовані функції Lyyti для реєстрації, спілкування, звітування та зворотного зв’язку гарантують, що кожна подія буде успішною як для учасників, так і для організаторів.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance — це веб-програмне забезпечення для управління гостинністю для малого, середнього та корпоративного бізнесу. Це програмне забезпечення добре працює як управління готелем, бронювання та бронювання, керування номерами та контроль вашої онлайн-репутації.

Zinklar

zinklar.com

Платформа SaaS, яка забезпечує результати в реальному часі та перетворює Consumer Insights на щоденне рішення для брендів у всьому світі. Він пропонує брендам продукт, який традиційно купується через агентства з дослідження ринку на основі річної передплати. Простий, легкий і за допомогою команди спеціалізованих дослідників дозволяє брендам взаємодіяти зі споживачами в будь-який час і в будь-якому місці та отримувати унікальну високоякісну інформацію про поведінку та ставлення завдяки своїй близькості до споживання.

MFour

mfour.com

MFour надає компаніям можливість легкого доступу до експертної інформації про споживачів і поведінкових даних, щоб краще зрозуміти цільову аудиторію, оптимізувати стратегії кампаній і сприяти розвитку бізнесу. Створена на основі найповнішого та надійного уніфікованого набору даних, MFour Studio є єдиною платформою для уніфікації підтверджених опитувань споживачів на основі даних додатків, веб-сайтів і трафіку в реальному часі, щоб відповіді відповідали діям. Його інтуїтивно зрозумілий і простий у навігації набір інструментів на основі штучного інтелекту, інтегрованих безпосередньо в платформу MFour Studio, дозволяє людям будь-якого рівня кваліфікації легко збирати, аналізувати та миттєво впроваджувати точні дані. MFour просуває дослідження ринку вперед, передаючи силу команди експертів з дослідження ринку в руки кожного професіонала.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide — це платформа SaaS, створена та постійно вдосконалювана експертами зі споживачів Dig Insights. Upsiide дозволяє вдосконалювати та перевіряти ваші інноваційні ідеї ефективніше та результативніше. ... Показати більше Організації, які переносять свій інноваційний процес на платформу Upsiide, значно скорочують час виходу на ринок і значно покращують успіх на ринку. Інновації часто асоціюються з новими продуктами. Але інновації набагато ширші, охоплюючи нові продукти, нові варіанти, нові функції, нові послуги, нові заяви, нові комунікації тощо. Upsiide — це єдина платформа для тестування кожної інновації в кожній категорії. Скориставшись нашими власними експертами з дослідження споживачів та їхнім десятирічним досвідом, ми переосмислили 3 основні елементи традиційних досліджень: - Досвід респондентів: гейміфікований інтерфейс Upsiide сприяє кращому залученню респондентів і точнішим даним. - Досвід аналізу: інтуїтивно зрозуміла візуалізація даних, яка полегшує стратегічний аналіз і прийняття рішень. - Створення дослідження: створені фахівцями настроювані шаблони досліджень, що охоплюють низку інноваційних потреб. Upsiide є дуже гнучким і його можна використовувати як завгодно – як платформу для аналізу інновацій для всієї вашої організації або просто для проведення окремих досліджень. Натисніть кнопки вгорі, щоб перевірити Upsiide самостійно, без ризику, або поспілкуватися з нашою командою продажів для демонстрації!

quantilope

quantilope.com

quantilope автоматизує дослідження споживачів, щоб отримати доступ до високоякісної інформації швидко та легко. Наша Consumer Intelligence Platform пропонує вдосконалені кількісні та якісні рішення на основі ШІ для підтримки прийняття рішень на основі даних. Заснована в 2014 році компанія quantilope була визнана найкращим постачальником технологій для споживчих досліджень і одним із 50 найбільш інноваційних постачальників у світі (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope надає споживачам інформацію про впізнаваність бренду, сегментацію ринку, тестування реклами, концепції продукту та аналіз цін для понад 300 брендів, включаючи Nestle, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD тощо. Відомості про компанію: quantilope була заснована в 2014 році, її штаб-квартира розташована в Гамбурзі, Німеччина, з додатковими офісами в Нью-Йорку, Лондоні та Вільнюсі. У всьому світі Quantilope налічує понад 250 штатних працівників. [email protected]

Suzy

suzy.com

Suzy — це наскрізна платформа аналізу споживачів, яка об’єднує кількісні, якісні та високоякісні аудиторії в єдину підключену дослідницьку хмару. Набір продуктів Suzy дозволяє проводити надійні та повторювані дослідження — ефективно та в масштабі.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit — це платформа, розроблена для підвищення заряду місцевого бізнесу. Це значно підвищує залучення клієнтів і конверсію, перевершуючи конкурентів. Програмне забезпечення пропонує комплексне рішення для керування оглядами, ділового обміну текстовими повідомленнями, текстового чату, централізованої папки вхідних повідомлень, текстових стаціонарних телефонів, опитувань клієнтів, порівняльного аналізу конкурентів тощо! Цей комплексний підхід спрощує взаємодію з клієнтами, покращує бізнес-операції та стимулює зростання.

ProdCamp

prodcamp.com

Програмне забезпечення для відгуків клієнтів B2B для SaaS: допомагає створити те, що дійсно потрібно вашим клієнтам. Удосконалюйте свій продукт, розуміючи запити користувачів. ProdCamp — це єдине місце для відгуків клієнтів, що дозволяє компаніям приймати кращі рішення про продукт. 1. Збирайте відгуки з кількох каналів (інтерком, пересилання електронних листів, загальнодоступна дорожня карта, вбудований віджет відгуків, розширення Google Chrome) 2. Проаналізуйте та визначте пріоритети того, що будувати далі, на основі кількості голосів і даних із Salesforce 3. Перейдіть до Jira або Gitlab 4. Закрийте цикл зворотного зв'язку

UserReport

userreport.com

Інструменти залучення користувачів, які допомагають створювати кращі продукти UserReport — це набір гнучких інструментів, які повідомляють вам, хто ваші користувачі та чого вони хочуть досягти.

GuildQuality

guildquality.com

GuildQuality — це програмне забезпечення, яке допомагає користувачам ставити клієнтам найкращі запитання в опитуванні, вчитися на даних про задоволеність, рекламувати найсильніші відгуки та розвиватися за рахунок залучення потенційних клієнтів. Працюючи майже два десятиліття, програмне забезпечення може похвалитися користувачами серед понад 15 000 будівельників, ремонтників і постачальників домашніх послуг.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo — це програмне забезпечення для відгуків користувачів, яке допомагає збирати статистику в режимі реального часу шляхом опитування відвідувачів вашого веб-сайту чи програми. Це може допомогти вам поставити правильні запитання в потрібний час, не будучи нав’язливим. Qualaroo довіряють мільйони менеджерів із продуктів, дизайнерів і маркетологів щодо оптимізації взаємодії з Інтернетом і додатками, збору відгуків про продукт, підвищення коефіцієнта конверсії, зменшення відтоку користувачів тощо. Його власна технологія Nudge™ базується на роках досліджень і оптимізації. Він навіть вивчає ваш сайт, щоб з часом покращити рівень відповідей. Компанії в усьому світі, такі як Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor тощо, використовують платформу зворотного зв’язку Qualaroo у режимі реального часу для її розширених можливостей націлювання, бездоганного дизайну та панелі звітів.

Beekast

beekast.com

Beekast — це інструмент для організації зустрічей, який дозволяє створювати та проводити зустрічі, а також навчальні сесії та заходи, які є інтерактивними та ефективними. Відомий як найпростіше рішення на ринку, Beekast дозволяє будь-кому залучати свої команди за допомогою інтерактивних заходів, які швидко налаштовуються. Тепер наше рішення інтегровано в численні інструменти, такі як Microsoft Teams, Webex, PowerPoint тощо, і має понад 1 мільйон активних користувачів! Завдяки багатьом функціям Beekast підтримує співробітників у різних робочих середовищах: віч-на-віч, віддалений або гібридний режим. Рішення дозволяє їм отримати ефективність, час і продуктивність. як це працює 1️⃣ Створіть свій сеанс Beekast та імпортуйте свій вміст (слайди Powerpoint, Google Slides або PDF). У вас ще немає вмісту? Нічого страшного! Ви можете створювати власні слайди безпосередньо в Beekast. 2️⃣ Почніть вставляти цікаві дії між слайдами, щоб підвищити зацікавленість і захопити аудиторію. Виберіть одну з 15 видів діяльності або просто скористайтеся одним із наших шаблонів, щоб швидко почати. 3️⃣ Коли ваша презентація буде готова, запросіть учасників приєднатися, і нехай ігри починаються! 4️⃣ Наприкінці сеансу не забудьте завантажити протокол зустрічі (у форматі Word), створити план дій (надіслано на вашу поштову скриньку) або отримати доступ до додаткових даних і результатів (у форматі Excel), які ви зможете використовувати для наступного зустрічі ще краще. Спробуйте Beekast безкоштовно зараз!