HireData
hiredata.com
HireData — колишня: Ratecard — це платформа автоматизації найму, яка допомагає вам щодня вдосконалюватися шляхом автоматизації та особистого спілкування в масштабі як кадрове агентство або команда з підбору персоналу в корпорації.
QueueBee
queuebeesolution.com
Рішення Queuebee є світовим лідером у сфері управління подорожами клієнтів та управління досвідом клієнтів. Більше, ніж просто система управління чергами, вона надає надійні, виготовлені рішеннями у різних секторах по всьому світу, включаючи фінанси, охорону здоров'я, роздрібну торгівлю та державні послуги. Він дає можливість своїм клієнтам впорядкувати та олюзити їхні подорожі клієнтів, пропонуючи інтегровані стратегії залучення. Його місія полягає в тому, щоб продовжувати розвивати свої рішення, продукти та послуги для задоволення динамічних потреб складних бізнес -середовищ, що дозволяє організаціям досягти максимальної задоволеності клієнтів та ефективності експлуатації. Комплексний набір рішень Cueuebee Solution розроблений для підвищення досвіду клієнтів у декількох точках дотику. Його пропозиції включають: * Портал клієнтів: зручна для користувача платформа, яка пропонує централізовані, налаштовані рішення для бронювання зустрічей, варіантів квитків на чергу та оновлення статусу черги в режимі реального часу. Він також включає додаткові функції для віртуальної інтеграції дзвінків, збору зворотного зв'язку клієнтів та управління підтримкою, що забезпечує постійний досвід бренду. * Бронювання зустрічей: воно використовує найсучасніші технології для забезпечення розширеного планування призначення, значно скорочуючи часи фізичного очікування та підвищення задоволеності клієнтів. * Управління чергами: Він пропонує вдосконалене обладнання та програмне забезпечення для єдиних рішень у черзі, які задовольняють фізичні, віртуальні та гібридні системи, що узгоджуються з різноманітними уподобаннями та сценаріями. * Управління дисплеями: Цифрові дисплеї та вдосконалені засоби комунікації використовуються для представлення інформації про чергу та життєво важливих повідомлень, сприяння чіткості та зменшення плутанини в областях очікування. * Відгуки клієнтів: його система збирає цінні відгуки через доступні інтерфейси, допомагаючи визначити сфери вдосконалення та вимірювати задоволеність клієнтів у фізичних та цифрових точках дотику. * Управління підтримкою: Він пропонує рішення, яке впорядковує досвід клієнтів, обробляючи запити клієнтів та вирішуючи проблеми на різних каналах.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja — це програма для компаній, яка дозволяє проводити опитування електронною поштою, вимірювати показник Net Promoter Score (NPS) клієнтів і збирати відгуки. Дозволяє користувачам надсилати опитування кількома мовами та аналізувати результати на основі сегментів клієнтів. Функції включають імпорт даних із файлів формату CSV і форм опитування з білими мітками. Пропонує модель ціноутворення на основі передплати.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback — це простий, але потужний інструмент для збору відгуків клієнтів і створення кращих продуктів. Palzin Feedback створено, щоб допомогти компаніям стати справді орієнтованими на клієнта, допомагаючи вам визначити пріоритетність запиту та закриваючи цикл відгуків клієнтів. Збирайте відгуки від клієнтів і команди. ✅ Легко збирайте відгуки клієнтів ✅ Використовуйте наявні облікові записи користувачів ✅ Збирайте відгуки з інших джерел Аналізуйте відгуки ✅ Аналізуйте відгуки, додаючи відповідні дані ✅ Зосередьтеся на відгуках конкретних клієнтів ✅ Ведення журналів кожного запиту, прокладаючи шлях до глибокої розмови про те, що ви можете зробити разом. Створіть дорожню карту та будьте в курсі зацікавлених сторін. ✅ Розставте пріоритети для проектів і функцій ✅ Повідомляйте клієнтам і зацікавленим сторонам рішення про продукт через публічні та приватні дорожні карти. Тримайте клієнтів в курсі подій за допомогою журналу змін ✅ Поділіться функціями під час трансляції ✅ Закрийте цикл зворотного зв’язку ✅ Спілкуйтеся вільно
Oktave
oktave.co
Оцінка зусиль клієнтів (CES), оцінка Net Promoter (NPS), запрошення... Збирайте інформацію про клієнтів, створюючи привабливі форми для вашої аудиторії з різними форматами запитань. Oktave — це комплексна платформа, розроблена для покращення добробуту та залученості працівників. Використовуючи аналітику даних і персоналізоване розуміння, Oktave дає змогу організаціям створювати позитивне робоче середовище, яке надає пріоритет психічному здоров’ю та загальному задоволенню працівників.
nps.today
nps.today
У своїх опитуваннях клієнтів багато компаній, як правило, ставлять ті самі питання, на які, на їхню думку, важливо отримати відповідь. Однак проблема полягає в тому, що клієнти часто просто не погоджуються, і тому вони просто не відповідають на опитування. Це марна робота, єдиним результатом якої є занепокоєння клієнта. Компанії, які використовують реальні клієнтські програми та програми лояльності, можуть розвиватися вдвічі швидше, ніж ті, які цього не роблять. Йдеться про те, щоб вислухати безпосередню думку клієнта про компанію, і це породжує відповідний діалог між клієнтом і компанією. Це саме те, з чим ми працюємо на nps.today. Релевантність для ваших клієнтів і вашого бізнесу в такому порядку. Вашим клієнтам задають одне запитання та залишають один коментар. Поставте себе на місце клієнта – це працює, а відповіді надають цінність вашим клієнтам, робочим процесам, продуктам і працівникам.
Likeik
likeik.com
Likeik CX — іспанська технологічна компанія, пов’язана з екосистемою покращення клієнтського досвіду. Його команда та цифрове рішення допомагають відділам взаємодії з клієнтами, маркетингу та відділу кадрів простим і швидким способом залучити решту організації до постійного покращення досвіду клієнтів.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA є провідним постачальником розвідки гостей і рішень для управління зворотним зв’язком, спеціально розроблених для індустрії подорожей і гостинності. KePSLA обслуговує понад 5000 клієнтів у 51 країні, пропонуючи інструменти, які покращують враження від гостей та оптимізують ефективність роботи.
JustFeedback
justfeedback.com
Компанія Sarka Insights. JustFeedback — це платформа SaaS для управління ризиками клієнтського досвіду. Зменште операційний ризик шляхом збору та аналізу даних відгуків клієнтів на шляху клієнта. Збільште взаємодію з клієнтами в ключових точках взаємодії за допомогою розширених функцій націлювання. Відстежуйте показник Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) і Customer Satisfaction Score (CSAT) на автопілоті. Завдяки націлюванню на основі штучного інтелекту взаємодійте зі своїми клієнтами в оптимальних точках шляху клієнта, щоб максимізувати рівень відповіді.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, інструмент зі штучним інтелектом для вимірювання вашого NPS, CSAT і CES. Отримайте миттєвий відгук споживачів, установіть сповіщення для відповіді на відгуки споживачів і знову завойовуйте своїх клієнтів.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds — це багатофункціональна програма для зворотного зв’язку та система зворотного зв’язку з клієнтами, яка дозволяє збирати відгуки про кіоски, iPad і планшети Android, онлайн-опитування на веб-сайті та електронну пошту. Він пропонує прості та настроювані опитування для ефективного та ефективного збору відгуків клієнтів. Він збирає відгуки через Net Promoter Score, CRS і CSAT, які допомагають у прийнятті важливих бізнес-рішень. Він містить кілька функцій, як-от сповіщення про негативний відгук, програму лояльності клієнтів, реферальну програму та багато інших, які ви можете дослідити, щоб будувати та розвивати свій бізнес.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig — це хмарне рішення для опитування клієнтів, яке допомагає компаніям збирати відгуки клієнтів або співробітників у режимі реального часу, визначати проблемні точки та діяти на основі корисної інформації. FeedbackRig має аналітику даних і центральну інформаційну панель, які допомагають користувачам вимірювати відгуки та відстежувати ключові показники ефективності (KPI). Користувачі можуть створювати власні опитування з одним запитанням і збирати відгуки за допомогою опитувань у програмі, Інтернеті та електронною поштою. FeedbackRig дозволяє користувачам інтегрувати віджет зворотного зв’язку з існуючими веб-сайтами компаній або електронними листами. Користувачі також можуть ділитися веб-опитуваннями зі своїми клієнтами. Користувачі також можуть завантажувати звіти у форматах excel/csv. Рішення також пропонує інтеграцію зі Slack.
eTrusted
etrusted.com
Etrusted - це всебічна платформа для управління досвідом, яка спеціалізується на зборі, аналізі, управлінні, рекламі та оптимізації відгуків клієнтів та працівників. Він пропонує ряд рішень, розроблених для покращення досвіду клієнтів у різних галузях, включаючи автомобільну, банківську, B2B, роздрібну торгівлю, енергію та страхування.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
Почніть збирати відгуки клієнтів і дані відгуків за допомогою перевіреної 5-етапної системи та ознайомтеся з орієнтованістю на клієнта. e-satisfaction.com — це рішення «Голос клієнта», яке збирає життєво важливу інформацію про те, що клієнти думають і відчувають про свій досвід роботи з компанією в складних мережах і в критичні моменти, щоб досягти впливу на бізнес. Це вирішує проблему відстеження в режимі реального часу того, що відчувають або думають клієнти під час взаємодії з компанією через різні точки взаємодії, які неможливо контролювати одночасно без використання технологій. Бачення: зробити кожну компанію орієнтованою на клієнта.
Askemo
askemo.nl
Askemo — це дійсно ефективна платформа для опитування залучених працівників і задоволеності клієнтів. Це спрощує збір відгуків за допомогою коротких цікавих запитань. Користувачі оптимізують продуктивність із найвищою швидкістю відповіді на ринку. рішення: * Залучення співробітників: залучайте співробітників без зусиль. Askemo робить це так само легко, як надіслати «Tikkie». Співробітники відповідають анонімно, і відгуки миттєво відображаються на їхніх інформаційних панелях і в аналітиці, перетворюючись на корисну інформацію. * Задоволеність клієнтів: оптимізуйте задоволеність клієнтів завдяки ефективному процесу зворотного зв’язку. Він збирає швидкі відповіді, отримує статистику в реальному часі та дозволяє негайно діяти для покращення взаємодії з клієнтами. Рішення включає в себе інтеграцію шкал NPS, CES і CSAT і дозволяє налаштовувати запитання, адаптовані до конкретних потреб. Чому варто вибрати Askemo: - Найвищий рівень відповіді: до 82% залучення (на 20% вище середнього по ринку). - Аналітика в реальному часі: миттєва статистика та зручні інформаційні панелі. - Повна інтеграція: 100% відкритий API для легкої інтеграції інструментів (підключається до інструментів, які вже використовуються). - Статистична інформація.
AirVote
air-vote.com
Скарга клієнта - це подарунок, але не всі клієнти залишають відгуки, і бізнес не завжди може побачити всі свої проблеми. Часто все просто руйнується, і команда не може простежити за всім. Найбільше страждає компанія, яка працює безпосередньо з клієнтами, пацієнтами чи пасажирами. Проблеми з персоналом, розкладом змін і навіть елементарними предметами побуту, наприклад, несподіваний безлад у туалеті, можуть залишитися непоміченими. Підприємство може не знати про деякі проблеми обслуговування, які є очевидними для його клієнтів. За статистикою, 2% клієнтів залишають свої відгуки в соціальних мережах. Багато з цих оглядів можуть завдати шкоди репутації компанії без будь-якої причини: усе, що потрібно бізнесу, це допомогти «просвітити» проблему та швидко її вирішити. Щоб вирішити цю проблему, було створено AirVote. Його QR-смайлики допомагають позначати невеликі проблеми, перш ніж вони переростуть у масштаби та виявляться негативними відгуками. Інструмент надає бізнес-команді внутрішній механізм швидкого зворотного зв’язку, який з’єднує їх із клієнтами в режимі реального часу. Задоволені відгуки направляються прямо на сторінки компанії в соціальних мережах. Для клієнтів AirVote QR Smiley — це простий і зручний спосіб висловити свій поточний досвід або враження. І, так – іноді, щоб висловитися! Відгук є анонімним: клієнтам не потрібно входити в обліковий запис або встановлювати будь-які програми, а це означає, що відгук є чесною критикою або справжнім «дякую». До речі, понад 50% усіх відгуків є позитивними, а майже 100% критичних відгуків практичні та дієві. Це свідчить про те, що люди хочуть робити правильні речі, висловлюючи своє розчарування, і не вагаючись подякувати, коли це належить.
Zeffi
zef.fi
Готові підняти клієнтський досвід на новий рівень? Ви можете зв’язатися та дослідити, як Zeffi може допомогти порадувати клієнтів і стимулювати стабільне зростання. Zeffi продовжує формувати майбутнє CX і дає можливість компаніям процвітати в цифровому середовищі, що постійно розвивається. Разом ви можете побудувати міцніші та значущі зв’язки з клієнтами та відкрити нові можливості для успіху. Zeffi забезпечує успішне прийняття рішень, задоволення співробітників і успіх клієнтів за допомогою неймовірно простих і інтелектуальних опитувань.
Wiseback
wiseback.com
Вийдіть за межі зворотного зв’язку за допомогою платформи керування досвідом: виконайте поглиблений аналіз критичних показників, як-от nps, csat, ces, щоб покращити практичну інформацію Wiseback пропонує платформу SaaS на основі штучного інтелекту для компаній, яка дозволяє легко збирати відгуки та керувати досвідом клієнтів і співробітників у багатоканальній структурі.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub — це ваш простий спосіб автоматизувати взаємодію з клієнтами B2B і оцінку здоров’я клієнтів за допомогою понад 100 показників для кращого утримання. Програмне забезпечення для оцінки EvaluationsHub дозволяє компаніям збирати відгуки від своїх клієнтів або постачальників у структурований та організований спосіб. Програмне забезпечення містить настроювані шаблони опитувань, автоматичні нагадування та докладні інструменти звітності, щоб допомогти компаніям зрозуміти отримані відгуки. Програмне забезпечення EvaluationsHub також містить розширені аналітичні функції, такі як аналіз настроїв і відстеження тенденцій, щоб допомогти компаніям визначити закономірності та тенденції в їхніх даних відгуків. Програмне забезпечення для оцінки EvaluationsHub розроблено для підприємств будь-якого розміру та галузей. Будь-яка компанія, яка хоче покращити досвід своїх клієнтів або постачальників, може скористатися програмним забезпеченням EvaluationsHub. Деякі конкретні галузі, які можуть виграти від використання програмного забезпечення EvaluationsHub, включають виробництво, послуги b2b, освіту та роздрібну торгівлю.
Userfeed
userfeed.io
Збирайте, керуйте та замикайте цикл відгуків про продукт, де відбувається залучення клієнтів: інтерком
InputKit
inputkit.io
InputKit — це веб-програмне забезпечення для взаємодії з клієнтами, яке спеціалізується на моніторингу задоволеності клієнтів та оцінці персоналу. Компанію заснував у 2017 році Філіп, а співзасновником став Жан-Філіп Фонг. Ми допомагаємо більш ніж ста компаніям у Квебеку, які мають одну спільну рису: пропонувати найкращий досвід для клієнтів і бути найкращими у своїй галузі.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter надає потрібній команді потрібну інформацію в потрібний момент, допомагаючи їй діяти, коли це найважливіше. Його розмовний формат забезпечує у 8 разів більше залучення, ніж традиційні опитування, надаючи бренду інструменти, необхідні для цілеспрямованого покращення взаємодії з клієнтами та співробітниками.
Callexa
callexa.com
Величезна кількість доступних можливостей інтеграції робить Callexa Feedback ідеальним інструментом для проведення опитувань NPS. Швидко реагуйте на скарги, вимірюйте загальну ефективність вашої підтримки та збирайте цінну інформацію для подальшого покращення своїх послуг. Callexa Feedback — це ваш вибір, якщо ви хочете визначити, як ваші клієнти ставляться до вашої компанії.
Appzi
appzi.com
Вони допомагають стартапам і компаніям SaaS створювати кращі продукти, спрощуючи відгуки користувачів. Немає сумніву, що кожному, хто створює веб-сайт або продукт, потрібен відгук. Проблема полягає в тому, що наявні сьогодні інструменти, як правило, або занадто обмежені, або занадто складні, погано розроблені або просто занадто дорогі. Вони створюють красивий, простий у користуванні, безпроблемний і доступний інструмент зворотного зв’язку, який допоможе користувачам фіксувати помилки, пропозиції та відгуки про їхні продукти.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
Розвивайте свій бізнес завдяки щасливим клієнтам! Дерево відгуків допомагає вам збирати та ділитися найкращими відгуками клієнтів на сайтах, які отримують більше рефералів Дерево відгуків — це інноваційний продукт, який дозволяє вашому бізнесу використовувати соціальні мережі як маркетинговий інструмент для просування нових продуктів і послуг. Від рішень для малого бізнесу до корпоративних рішень, Testimonial Tree допоможе вашим клієнтам просувати ваш бізнес замість вас.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights створює програмне забезпечення, яке допомагає підприємствам збирати та активувати відгуки клієнтів у своїх цифрових каналах.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance допоможе вам отримувати відгуки клієнтів найпростішим способом! Наш кіоск зворотного зв’язку зі смайликом одним дотиком і опитування щодо підпису електронної пошти створені для того, щоб клієнти могли легко надавати відгуки, а всі відповіді можна переглянути на централізованій інформаційній панелі. Отримайте потрібний відгук без клопоту.
Askem
askem.com
52% відвідувачів веб-сайту не знаходять те, що шукають. Щоб дізнатися, що саме потрібно користувачам Інтернету від вмісту веб-сайту, вони можуть звернутися до Askem. Askem — це програмне забезпечення для підтримки вмісту, розроблене для забезпечення релевантності, точності та актуальності вмісту веб-сайту з використанням кількісних показників і якісних відгуків користувачів. Його місія полягає в тому, щоб допомогти сучасним цифровим командам досягти успіху в їх веб-контенті та досвіді користувачів. Наразі Askem довіряють такі організації, як Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, поліція Бедфордширу, Рада спеціалістів із охорони здоров’я та догляду, Zero Waste Scotland, Асоціація британської фармацевтичної промисловості та Community Union, а також багато інших.
QaizenX
qaizenx.com
Дивовижний клієнт, співробітник, досвід спільноти є ключовим. Отримайте відгуки, дійте на основі ідей і зробіть це винятковим. QaizenX — це онлайн-платформа зворотного зв’язку наступного покоління, яка найкраще задовольняє базові потреби у зворотному зв’язку. Його рішення пропонує низку готових і налаштованих шаблонів, які ви можете використовувати для проведення опитувань із відгуками в таких бізнес-сферах, як задоволеність клієнтів, залучення працівників, дослідження ринку, досвід спільноти тощо. Завдяки розширеним системам звітності та візуалізації даних QaizenX ви можете приймати розумніші рішення. Ключові характеристики: - Проста у використанні платформа зворотного зв'язку - Створіть безшовні форми зворотного зв'язку - Різноманітність попередньо встановлених питань - Готові до опитування популярні шаблони справ - Багатомовний, Multi-Device - Легко вбудовувати в електронні листи та Інтернет - Персоналізація бренду: кант, відображення бренду, спеціальна тема - Пропустити логіку, автозаповнення, вирази - Відстеження результатів у реальному часі - Відфільтрований звіт, за запитаннями чи за демографічними показниками тощо. - Розширена аналітика, перехресна таблиця, настрої тощо. - Експорт або обмін даними зі своєю командою - Можливість налаштування для будь-якої галузі - Малий і середній бізнес (SME) - Уряд - Охорона здоров'я/лікарня - Подорожі та туризм - Готелі та ресторани - Роздрібна торгівля - Освіта - Події та виставки - Франчайзі
Responster
responster.com
Відповідь-це прекрасний та простий у користуванні інструмент опитування, який допомагає компаніям та організаціям ефективніше взаємодіяти зі своїми клієнтами, партнерами та працівниками. Він надає користувачам чіткість, співпрацю та контроль, необхідний для того, щоб зробити зворотній зв'язок природною частиною продукції, послуги та розвитку бізнесу. Відповідь пишається тим, що орієнтована на користувачів у всьому, що робить, і завжди наполегливо працює над тим, щоб ітерати та покращити його продукт. Компанія прагне бути лідером у розвитку бізнесу, орієнтованого на зворотній зв'язок, та постійно посилювати його підтримку організацій, які хочуть приймати розумніші, більш обґрунтовані рішення. Відповідь допомагає своїм клієнтам: * Створіть унікальні фірмові опитування, які ідеально відображаються на будь-якому сучасному пристрої. * Підвищити швидкість відповіді опитування за допомогою чудового досвіду користувачів. * Отримати діючі уявлення в режимі реального часу. * Приймайте швидші та кращі рішення, керовані даними.
© 2025 WebCatalog, Inc.