12Bot

12Bot призначений для компаній, чиї команди продажів і підтримки відповідають на запити клієнтів у WhatsApp, Instagram і Facebook. Він об’єднує ці розмови в спільній скриньці, де агенти можуть брати на себе ведення чатів і бачити історію спілкування з клієнтом, не перемикаючись між окремими застосунками чи особистими телефонами. Команди можуть керувати потенційними клієнтами, записами про клієнтів, подальшими контактами й замовленнями просто під час спілкування. Сценарії чатів і відповіді ШІ можуть обробляти типові запитання або починати розмови, а за потреби чат можна передати оператору. 12Bot також підтримує кампанії з надсилання повідомлень і доступний у вебверсії та на мобільних пристроях. Він може підійти малим компаніям і компаніям, що розвиваються, які продають товари чи надають підтримку через соціальні месенджери та прагнуть координувати спілкування між кількома агентами.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим 12Bot і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.