Anexo Chat

Для компаній, які обробляють запити клієнтів і здійснюють продажі через WhatsApp, Anexo Chat допомагає командам вести розмови в одному місці, замість того щоб співробітники користувалися спільним телефоном. Кілька операторів можуть працювати з одного номера WhatsApp, спрямовувати чати до відповідних відділів і передавати розмови між операторами. Налаштовуваний чатбот може відповідати автоматично, проводити клієнтів через послідовності повідомлень і збирати їхні дані, зокрема й поза робочим часом. Платформа також зберігає історію розмов і надає звіти про обслуговування та інформаційні панелі. Компанії можуть під’єднати кілька номерів WhatsApp і використовувати задокументований API для інтеграції Anexo Chat з іншими системами. Рішення підходить командам, яким потрібна спільна підтримка через WhatsApp, автоматичні перші відповіді або спосіб упорядкувати чати з клієнтами між операторами й відділами.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Anexo Chat і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.