Olark
olark.com
Olark canlı sohbeti satışlarınızı artırmanın, sorunları çözmeye yardımcı olmanın ve müşterilerinizi anlamanın en kolay yoludur. Müşterilerinize ihtiyaç duydukları yanıtları anında verin ve kalıcı ilişkiler için ne istediklerine ilişkin güçlü bilgiler edinin. Olark, WCAG 2.0 AA uyumludur, erişilebilirdir ve GDPR'ye hazırdır.
Messagely
messagely.com
Contactly'nin müşteri destek yazılımı ve mesajlaşma platformu. Daha mutlu müşterilerle daha anlamlı görüşmeler yapın ve işinizi daha hızlı büyütün.
Hiya
hiya.com
Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz, bilinmeyen bir numara gördükleri ve onun siz olduğunuzu bilmedikleri için yasal iş aramalarınızı görmezden geliyorlar. Hiya Connect Markalı arayan kimliği, şirketlerin ABD mobil pazarının %97'si de dahil olmak üzere dünya çapında 400 milyondan fazla cep telefonuna yapılan giden aramalarda işletme adlarını görüntülemelerine olanak tanır. Spam, dolandırıcılık ve dolandırıcılık çağrılarının artması ses kanalına olan güveni sarstı. Tüketicilerin %87'si ekranlarında bilinmeyen bir numara gördüklerinde çağrıya cevap vermiyor. Müşterilere telefon yoluyla etkili bir şekilde ulaşamama, müşteri memnuniyetini ve müşteriyi elde tutmayı ve sonuçta kârınızı yıpratıyor. Markalı arayan kimliği, şirketlerin giden aramalarının, çağrı alıcılarının cihazında her bir telefon numarasına göre nasıl görüntüleneceğini kontrol etmesine olanak tanır. Hiya Connect Markalı arayan kimliği ile giden aramalarınıza kimlik ekleyerek daha iyi müşteri deneyimleri yaratın ve giden arama operasyonlarınızı optimize edin.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub, müşterilerinin tercihlerine gerçek zamanlı olarak uyum sağlayan randevu planlama ve dijital etkileşim çözümleriyle büyük ve küçük kuruluşların satışlarını hızlandırmasına ve hizmet sunumunu kolaylaştırmasına yardımcı olur. Eskiden ScheduleOnce olarak bilinen, çevrimiçi rezervasyon ve takvim oluşturmada öncü olarak geniş çapta kabul ediliyoruz, ancak teklifimiz bunun çok ötesinde, maksimum verimlilik ve düzenleme ile potansiyel müşterileri yakalamak, nitelendirmek, etkileşime geçirmek ve dönüştürmek için tasarlanmış pazar lideri bir araç yelpazesine kadar uzanıyor. uyumlu güvenlik. Her sektördeki serbest çalışanlar, şirket sahibi operatörler, acenteler, bağlı kuruluşlar ve şirket içi ekipler, dijital satış ve pazarlamalarını güçlendirmek, işe alım hedeflerine ulaşmak ve bire bir veya ekip halinde, kişisel olarak kaliteli hizmetler sunmak için bize güveniyor , uzaktan veya her ikisi. Fırsatları tarayın ve değerlendirin, bunları otomatik olarak uygun personele yönlendirin, ekip işbirliği için kaynak havuzlarını yönetin ve ilerledikçe oda veya ekipman rezerve edin. Doğru zaman geldiğinde bir çağrıya katılın, videoya geçin veya canlı sohbete geçin. Ücretsiz başlayın, ardından planınızı yükseltin. Basit başlayın. İnanılmaz yakın.
Fleep
fleep.io
Fleep messenger, ekip sohbetleriniz, proje iletişiminiz veya 1:1 konuşmalarınız olsun, kuruluşlar içinde ve arasında iletişimi sağlar.
Kixie
kixie.com
Kixie, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ve diğer önde gelen CRM'ler için son derece güvenilir, kolayca otomatikleştirilmiş arama ve mesaj gönderme yoluyla satış ekibi performansını artıran bir satış etkileşim platformudur. Her etkileşimin otomatik olarak CRM'nize kaydedilmesiyle, tek tıklamayla CRM'nizden veya Google Chrome'daki herhangi bir web sayfasından numaraları arayın veya kısa mesaj gönderin. Kixie PowerCall Chrome uzantısı, satış ekiplerinin ve müşteriyle yüz yüze kalan diğer ekiplerin, gelişmiş arama ve mesajlaşma özellikleri paketiyle performansı artırmasına olanak tanır. Kixie, Chrome'da ziyaret ettiğiniz herhangi bir web sayfasındaki telefon numaralarını otomatik olarak tanır ve tek tıklamayla arama için her numaranın yanına bir tıkla ve ara düğmesi yerleştirir. Aramalar, mesajlar, işlemler ve aktiviteler CRM'nize otomatik olarak kaydedilir ve satış elemanlarının günlük aktivitelerini yavaşlatan sıkıcı manuel kayıt tutma ihtiyacını pratik olarak ortadan kaldırır. Özellikler şunları içerir: • Kişi listeleri arasında otomatik olarak PowerDial. Çok hatlı PowerDialer ile aynı anda 10'a kadar numarayı çevirerek üretkenliği on kat artırın • Gelişmiş yapay zeka destekli yerel iletişim durumu, kullanıcıların, aradıkları kişiyle aynı yerel alan koduna sahip bir numaradan arama yapmasına olanak tanır
Trillian
trillian.im
Trillian insanlar, işletmeler ve sağlık hizmetleri için modern ve güvenli anlık mesajlaşmadır Trillian, 20 yılı aşkın süredir insanların bağlantıda kalmasına yardımcı oluyor. Günümüzün Trillian'ı, sağlık uzmanlarına ve her büyüklükteki işletmeye güvenli (ve HIPAA uyumlu) mesajlaşma sağlıyor. Köklerimize sadık kalarak, yalnızca ücretsiz anlık mesajlaşma arıyorsanız bu konuda da yardımcı olabiliriz!
Whiteboards.io
whiteboards.io
Whiteboards, uzaktan işbirliğini geliştirmek ve keşiften proje teslimine kadar süreçlerini kolaylaştırmak isteyen ekipler için oluşturulmuş, iki yönlü derin Jira, GitHub ve Confluence entegrasyonuna sahip serbest biçimli bir işbirliği platformudur. Kullanıcı hikayesi haritalama, günlük, geriye dönük veya sprint planlama gibi güçlü özellikler ve yerleşik şablonlarla uygulama, teslimat iş akışlarını basitleştirir ve ekiplerin daha verimli çalışmasına olanak tanır. Beyaz tahtalar, Ürün ve Mühendislik Ekiplerinin bağlantı kurmasına, hedeflerine ulaşmasına, ekip ruhu duygusunu geliştirmesine ve sonuçlarını önemli paydaşlara sergilemesine yardımcı olur. Uygulama, farklı proje yönetimi araçlarını tek bir görsel panoda birbirine bağlayarak ekiplerin işlerini yönetmeleri ve üretkenliklerini artırmaları için tek bir platform sağlar.
eDesk
edesk.com
eDesk, çevrimiçi perakendecilerin ve markaların, satış yaptıkları her yerde olağanüstü müşteri hizmetleri sunmalarına yardımcı olur. eDesk, üretkenliği ve karlılığı önemli ölçüde artırmak amacıyla daha hızlı yanıt süreleri sağlamak üzere müşteri destek süreçlerini ve raporlamayı kolaylaştırmak için eksiksiz bir ödüllü e-Ticaret araçları paketi sunar. Müşteri destek yazılımı, Akıllı Gelen Kutusu ile e-Ticaret işletmelerine tüm müşteri sorgularına ilişkin birleşik bir görünüm sunmak, tüm destek kanallarını, sosyal medyayı, web mağazasını ve pazar yeri mesajlarını merkezileştirmek için özel olarak tasarlanmıştır. Mesajları iş ihtiyaçlarınıza göre otomatik olarak önceliklendirir ve bunları role dayalı kurallar kullanarak atar, böylece ekibiniz müşterilere 5 kat daha hızlı yanıt verebilir, bağlılık oluşturabilir ve yeniden satın almayı teşvik edebilir. Yapay zeka otomasyonu, müşteri sorgularıyla ilgilenirken en iyi yanıtları ve çevirileri önerir, böylece temsilcileriniz kolayca ve herhangi bir yerel dilde yanıt verebilir. Çevrimiçi satış konusunda ciddi olan işletmeler, yeni pazarlara güvenle açılırken müşteri hizmetlerini ölçeklendirebilirler. eDesk, 200'den fazla pazar yeri, web mağazası, sosyal ağ, iletişim ve lojistik kanalından (diğer tüm müşteri destek yazılım sağlayıcılarından daha fazla) gelen verileri yerel olarak entegre eder ve birleştirir; böylece tek bir tıklamayla uçtan uca sipariş bilgilerine erişebilirsiniz. eDesk aynı zamanda Amazon ve Walmart geliştirici konseylerindeki tek müşteri destek çözümüdür ve çevrimiçi perakendecilerin ve markaların, müşteri destek araçlarına ve süreçlerine iyi bağlantı kuran yeni satış kanalları aracılığıyla işlerini büyütmelerine yardımcı olur.
Customerly
customerly.io
Müşterilerinize hak ettikleri desteği verin. Müşteri, işinizi büyütürken ve ölçeklendirirken müşterilerinize birinci sınıf destek sunmaya devam etmenizi kolaylaştırır
Salesroom
salesroom.com
Yapay zeka destekli video konferans platformumuz Salesroom'un gücünü deneyimleyin. Satış odası yalnızca alıcı etkileşimini izlemekle kalmaz, aynı zamanda sanal iletişimin en iyi uygulamalarını da öğretir. Bilgi tabanınıza gerçek zamanlı erişim sağlayan Salesroom, temsilcilerin toplantılardaki performansını ve ekip genelinde kota erişimini artırmak için tasarlanmıştır.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics, pazarlamacılara güvenli strateji kararları vermeleri için veriler sağlayan küresel bir konuşma analitiği sağlayıcısıdır. The Washington Post, Verizon Connect ve ServiceMaster'ın da aralarında bulunduğu 100.000'den fazla kullanıcı, verilere dayalı reklamcılık kararları almak için CTM'ye güveniyor. CTM, pazarlamacıların her gün kullandığı Google Ads ve Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom ve Facebook gibi temel araçlarla entegre olur. CTM, en eski çağrı izleme sağlayıcılarından biriydi ve mülkiyeti hala karı koca kurucuları Todd ve Laure Fisher'a aitti. CallTrackingMetrics, G2 ve Capterra gibi önde gelen yazılım yayınları tarafından her yıl sektör liderleri olarak adlandırılıyor ve büyümesi ve yenilikçi kültürüyle düzenli olarak takdir ediliyor.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow, müşteri katılımına yönelik yapay zeka destekli Çok Kanallı Konuşma Paketidir. Hepsi bir arada SleekFlow platformu, WhatsApp, Instagram, canlı sohbet ve daha fazlası dahil olmak üzere herkesin kullandığı mesajlaşma kanallarında kusursuz ve kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları yaratıyor. SleekFlow, şirketlerin tüm iş akışlarını anlamlı konuşmalar etrafında toplamasını sağlayarak iletişimin geleceğini şekillendirmeye kendini adamıştır. SleekFlow, pazarlama ve satıştan destek ekiplerine kadar, en ileri konuşmaya dayalı yapay zeka yeteneklerinden yararlanarak iş operasyonlarını kolaylaştırır. Rutin görevleri otomatikleştirerek, müşteri etkileşimlerini optimize ederek ve benzersiz destek sunarak, müşteri odaklı çözüm, işletmelere benzeri görülmemiş ölçeklenebilirlik ve büyüme elde etme gücü verir. SleekFlow Singapur, Hong Kong, Malezya, Endonezya, Brezilya ve BAE'de bulunmaktadır. 2022'de girişim, Tiger Global liderliğinde, AEF Greater Bay Area Fund ve Transcend Capital Partners'ın katılımıyla 8 milyon dolarlık A Serisi finansman turu elde etti.
Pronto
pronto.io
Her Kayıt Önemlidir. Pronto'nun misyonu, üniversiteye girişten mezuniyete ve ötesine kadar tüm yolculukları boyunca öğrencilerle bağlantı kurarak ve onların ilgisini çekerek kurumların öğrencileri işe almasına ve elde tutmasına yardımcı olmaktır. Pronto tüm kampüsünüzü birbirine bağlayarak öğrencilere doğrudan mobil cihazlarından öğretim üyelerine, sınıf arkadaşlarına ve kurumsal destek hizmetlerine benzeri görülmemiş bir erişim sağlar. Pronto ile kampüsünüzü bugün bir topluluğa dönüştürün.
Exotel
exotel.com
Exotel, CPaaS, çok kanallı iletişim merkezleri ve Konuşmalı Yapay Zekayı birleştiren, Hindistan, Güneydoğu Asya, Orta Doğu ve Afrika'da 7.100'den fazla işletme için günlük 70 milyondan fazla görüşme sağlayan gelişmiş bir müşteri etkileşim platformudur. Platformları, işletmelere iletişimlerinde benzersiz hız ve ölçek sunarak daha zengin, yapay zeka destekli ve bağlamsal etkileşimleri teşvik etmek için tasarlandı. Uçtan uca VoIP telefon hizmetlerine yönelik yeni lisansları, tam uyumlu bir bulut arama operatörü olarak konumlarını güçlendirerek uygun maliyetli, güvenli iletişim çözümleri sağlıyor. Platform, her seferinde doğru mesajın uygun kanaldan iletilmesini sağlamak için müşterinin niyetini, durumunu ve duygusal tonunu bir araya getirerek iletişimdeki siloları ortadan kaldırır. Exotel'in ayrılmaz bir parçası, ham verileri kişiselleştirilmiş müşteri anlatılarına dönüştüren ve her konuşmayı geliştiren eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan Bağlamsal Müşteri Veri Platformu'dur. Exotel ile işletmeler sadece iletişim kurmaz; müşterileriyle anlamlı bir bağ kurarak her konuşmada güven, kişiselleştirme ve empati kurarlar. Bu stratejik yaklaşım, işletmelerin müşterilerini dinlemesine, her etkileşimi hatırlamasına ve müşteri deneyimini sürekli iyileştirmesine olanak tanır.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH), BT, müşteri desteği, satış ve pazarlama ekiplerini daha verimli hale getirmek ve anında iş etkisi için daha fazla değer sunmak amacıyla yapay zeka destekli iş yazılımı oluşturuyor. Merkezi San Mateo, California'da bulunan Freshworks, American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila ve OfficeMax dahil olmak üzere 67.000'den fazla müşteriye hizmet vermek üzere dünya çapında faaliyet göstermektedir.
Truly
truly.co
Salesforce için ilk Satış Süreci Optimizasyon platformunu sunuyoruz; temsilcinin manuel veri girişine gerek yok. Temsilcilerin CRM'yi güncellemesini kolaylaştıran satış araçlarının aksine Truly, ihtiyacı tamamen ortadan kaldırır. - Truly Capture ürünü (e-posta, ses, web toplantıları, sms), satış ekibindeki tüm rakip ürünlere kıyasla otomatik olarak daha fazla etkinlik verisi yakalar (Outreach gibi satış etkileşim araçlarından %68 daha fazla e-posta, LiveOps gibi çağrı merkezi yazılımlarından %33 daha fazla çağrı, %6) Gong gibi sohbet zekası araçlarından daha fazla web toplantısı) - Gerçekten yapay zeka, tüm etkinlik verilerinizi zenginleştirir ve Salesforce'ta raporlanabilir, yapılandırılmış meta veriler sunar. Transkripsiyon, konuşma içeriğinizin satış gücünde raporlanabilir ve aranabilir olmasını sağlar. Konuşma analizi size 'gerçek konuşma süresini' gösterir. İletişim bilgileri, web toplantılarında konuştuğunuz kişilerin kıdemlerini ve kimliklerini ortaya çıkarır. AI çağrı notları, çağrılarda olanları özetler - Satış Süreci iyileştirici, tüm veri girişini otomatikleştirmenize olanak tanır (kişi oluşturma, ilerleme fırsatları, eğilimleri güncelleme, rakipleri listeleme ve daha fazlası!). Huni Analizi, satış performansınıza ilişkin raporlar/analizler sağlamak için huninizi otomatik olarak modeller. Süreç iyileştirici, satış sürecinizin herhangi bir yönüne uyulup uyulmadığını test etmenize VE huni dönüşümünü ne kadar iyileştirdiğini göstermenize olanak tanır. Gelir Süreci otomasyonu, çalışan süreçleri almanıza ve bunları temsilciler için otomatikleştirmenize, böylece daha tutarlı yürütme ve her hafta saatlerce zaman kazanmanıza olanak tanır.
Teamflow
teamflowhq.com
Teamflow, olağanüstü ekiplerin uzak ofisidir. Teamflow ofiste olmanın varlığını, aynı odada çalışmanın enerjisini, koridor konuşmalarının kendiliğindenliğini, yani bir takım gibi hissetmenin keyfini geri getiriyor. Teamflow'ta videonuzu sanal ofis kat planındaki bir balonun içinde görürsünüz. Ekran paylaşımı yapabilir, bir beyaz tahta oluşturabilir, paylaşılan bir karalama defterine not alabilir veya Google Dokümanlar veya Slaytlar gibi bir web uygulamasını doğrudan Teamflow'a gömerek gerçek zamanlı, anlık işbirliğini kolaylaştırabilirsiniz.
LiveBoard
liveboard.online
LiveBoard, ►kurumsal eğitim platformları ►çevrimiçi ders veren işletmeler ►okullar ►beyaz tahta kullanan eğitim kurumları için en iyi İnteraktif Beyaz Tahtadır. Çözüm sunduğumuz kullanım durumları: ►beyaz Etiketleme /özel alan adı veya alt alan adı, marka logosu ve renk şeması, tamamen özelleştirilmiş açılış sayfası/, ►LiveBoard'u mevcut çözüme yerleştirme/ LiveBoard hesabı olmayan kullanıcılarınızın kimliğini otomatik olarak doğrulama, istek üzerine sunuculardan panolar, oturumlar ve kayıtlar alma.../ ► iş ihtiyaçlarınıza göre tamamen özelleştirilebilir çözüm Daha ayrıntılı bilgiye ihtiyacınız var, çekinmeyin [email protected] aracılığıyla bize ulaşmak için
CrankWheel
crankwheel.com
Ekranınızı herhangi bir sürtünme olmadan paylaşın. Sesli arama sırasında saniyeler içinde ekran paylaşımı. E-posta veya mesaj yoluyla bir bağlantı gönderirsiniz veya herkese açık bağlantınızı paylaşırsınız ve izleyici oturumu herhangi bir tarayıcıda ve herhangi bir cihazda açar. İzleyici için herhangi bir kurulum veya kayıt gerekli değildir. Sesli aramalara görseller ekleyin. Konuşmayı bir işbirliği platformuna taşımanıza gerek yok. İzleyicilerinizin hiçbir zaman web kameralarını paylaşmaları gerekmez. CrankWheel ile daha hızlı güven oluşturun ve ilk soğuk görüşmede anlaşmayı tamamlayın. Özellikler: Kolay ekran paylaşımı Bir ekran paylaşımında sesli HQ videolar yayınlayın Formlarda Elektronik İmza Ekranınızı ve web kameranızı kaydedin ve videoyu e-postalara ekleyin. İzleyicinin kontrolü ele almasına izin verin Önizleme penceresi, izleyicinin ne gördüğünü ve meşgul olup olmadığını gösterir Bir müşteri çağrı istediğinde kullanıcıları anında uyaran bir CTA widget'ı SM veya haber bültenlerinden sıcak potansiyel müşterileri yakalayın ve onları saniyeler içinde arayın Özelleştirilebilir oturum sonrası yönlendirme URL'si
Gmelius
gmelius.io
Gmelius, mükemmel ekip çalışmasının doğrudan Gmail gelen kutunuzdan gerçekleşmesini sağlar. Doğrudan Gmail'in içindeki güçlü paylaşılan gelen kutuları, paylaşılan Gmail etiketleri, görsel Kanban panoları ve akıllı iş akışı otomasyonlarıyla başlayan Gmelius, günlük uygulamalarınızın geri kalanıyla entegre olan benzersiz bir işbirliği platformu sunar. Favori araçlarınızı benzersiz 2 yönlü entegrasyonlarımızla (Slack ve Trello dahil), genel API ile veya Zapier aracılığıyla birbirine bağlayın. • E-posta yönetimini basitleştirin • Şeffaflığı ve hesap verebilirliği artırın • İş yükünüzün dağıtımını otomatikleştirin ve optimize edin • İş akışlarınızı kolaylaştırın ve zorlu işleri otomatikleştirin Gmelius, pazardaki lider paylaşılan gelen kutusu çözümünü sunar ve nedeni budur: 1. Gmelius, mevcut sisteminizle sorunsuz bir şekilde bütünleşir aletler. Gmelius doğrudan Gmail gelen kutunuzda yaşayarak ekip arkadaşlarınızın kendilerini rahat hissedecekleri bir ekosistemde çalışmasına olanak tanır. Geçiş, yönetim ve eğitim konularında zamandan ve paradan tasarruf edersiniz. 2. Gmelius ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenir. Benzersiz mimarimiz günlük olarak küçük ve büyük organizasyonları destekler. En büyük müşterilerimiz arasında 8.000'den fazla aktif paylaşılan gelen kutusu ve 10 binlerce kullanıcı bulunmaktadır. 3. Gmelius, Tasarıma Göre Gizlilik modelini sıkı bir şekilde uygulamaktadır. Genel merkezimiz İsviçre, Avrupa'dadır ve gizlilik her zaman proaktif bir şekilde platformumuza entegre edilmiştir. Diğer hizmetlerden farklı olarak Gmelius, e-postalarınızın içeriğini asla saklamaz.
Gladly
gladly.com
Gladly, biletleri değil, insanları temel alan tek müşteri hizmetleri yazılımıdır. Yapay zeka, çalışma ve iletişim şeklimizde devrim yaratıyor. Tüketicilerin markalar tarafından nasıl tanındıkları ve onlara nasıl davranıldığı konusunda beklentileri hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Aynı zamanda markalar, daha azıyla daha fazlasını yapma baskısı altındalar ve bir yandan tüketicilere birinci sınıf deneyimler sunarken bir yandan da yapay zeka ve otomasyonla para tasarrufu arasındaki gerilimi dengelemek zorundalar. Doğru deneyimler bağlantı, sadakat ve müşteri yaşam boyu değeri yaratır. Biletler üzerine kurulu müşteri hizmetleri yazılımı bu gerilimin üstesinden gelmekte başarısız oluyor. Biletleme yazılımlarına güvenen markalar da bu yeni ekonomide başarısız oluyor. Şişirilmiş teknoloji yığınları. Biletleri çoğaltın. Tüketici tekrarı ve hayal kırıklığı. Beceriksiz ve telaşlı ajanlar. İki kötü hizmet deneyimi, bir müşteriyi ömür boyu kaybedecektir. Ticari markaların büyük ölçüde kişisel, konsiyerj düzeyinde müşteri hizmetleri sunmasına yardımcı olmak için yapay zekayı memnuniyetle farklı şekilde uyguluyor. Gladly ile tüketiciler istedikleri zaman kendilerine yardımcı oluyor ve müşteri hizmetleri temsilcileri süper kahramanlara dönüşerek verimlilik ve üretkenlik kazanıyor. Gladly'deki her konuşma, müşterinin kim olduğunu, tercihlerini, markayla olan konuşmalarını ve satın alma geçmişini, her etkileşimi tek bir yerden gerçek zamanlı olarak anlamakla başlar. Ve her kanalın yerel olarak yerleşik olmasıyla (SES, e-posta, SMS, sohbet, sosyal mesajlaşma, self servis) markaların müşterileriyle ömür boyu sürecek tek bir konuşma akışı vardır. Gladly'nin müşterileri dünyanın en sevilen markalarıdır: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ve Warby Parker. Bu markalar ve daha yüzlercesi, derin bağlantılar aracılığıyla ömür boyu sadık müşteriler oluşturmaktan memnuniyetle yararlanıyor.
Assembly
joinassembly.com
Assembly, kuruluş genelinde tanınmayı, ödülleri, iç iletişimi ve işbirliğini kolaylaştıran, yapay zeka odaklı modern bir katılım platformudur. Bu tek ve kullanışlı merkez; duyurular, yapay zeka işyeri asistanları, yarışmalar, anketler ve daha fazlasını içeren kapsamlı ve çok yönlü etkileşim çözümleri sunar. Assembly, hediye kartları, özel promosyonlar, kültür ödülleri ve yardım bağışları gibi geniş bir ödül kataloğu sunarak çalışanların kendilerini değerli, takdir edilmiş ve bağlı hissettikleri bir işyeri kültürünü teşvik ediyor. Güçlü analizler, yöneticilerin şirket duyarlılığı hakkında fikir sahibi olmalarını sağlayarak çalışanların dinlendiğini ve anlaşıldığını hissettiği bir ortam sağlar. Ekibinizi Anlamlı Bir Şekilde Tanıyın Ekibinizin günlük olarak benimsemesini teşvik etmek için temel değerleri tanınmayla aynı hizaya getirin. Hediye kartları, özel promosyonlar, kültür ödülleri ve yardım bağışları gibi geniş bir ödül kataloğuyla tanınırlığınızı artırın. Kilometre Taşlarını ve Yıldönümü Tanımasını Otomatikleştirin Her takım arkadaşınızın doğum gününü veya yıl dönümünü otomatik özel duyurularla kutlayın. Microsoft Teams ve Slack Engage ile Kusursuz Entegrasyon Güvenli entegrasyon ve gerçek zamanlı veri güncellemeleriyle, halihazırda çalıştığınız yerde sorunsuz bir şekilde etkileşime geçin. Platformlar arasında anında senkronizasyon için verileri bir kez girin. Çalışan Bağlılığını Artırın Bağlılığı artırmak için CEO ve yönetici güncellemelerinden, çeşitli çalışan anketlerinden, haftalık kontrollerden ve memnuniyet anketlerinden yararlanın. Dahili İletişimi Kolaylaştırın İletişim iş akışlarını geliştirmek için AMA şablonları, haber akışları, yardım şablonları, grup akışları, buz kırıcılar, fikir yönetimi, dahili wiki'ler ve toplantı araçları gibi araçlardan yararlanın. Ekip Üretkenliğini Artırın Üretkenliği artırmak için günlük özetleri, gündemleri, toplantı notlarını, ürün geri bildirimlerini, kazanma listelerini ve hafif bir satış CRM'sini kullanın. İK ve İşe Alımı Basitleştirin Yüklenici zaman takibi ve diğer İK şablonlarının yanı sıra çalışanlara sağlanan faydalar, çıkış görüşmeleri, eNPS puanları, şirket içi yönlendirmeler, görüşme soruları ve yeni işe alım geri bildirimleri için anketler uygulayın.
VoIPstudio
voipstudio.com
VoIPstudio, tüketici düzeyinde fiyatlandırmayla sunulan profesyonel düzeyde bir VoIP telefon hizmetidir. Ticari müşterilerin talep ettiği kalite ve güvenlik garantilerini sunarken yenilikçi özellikler ve işlevsellik, esneklik, ölçeklenebilirlik ve zengin bir kullanıcı deneyimi sunar; bunların tümü özel, çok kanallı bir müşteri destek hizmetiyle desteklenir. VoIPstudio sağlam bir altyapıya dayanmaktadır ve kullanıcılar arasında esnek ancak güvenli bağlantılar sağlamak üzere tasarlanmıştır. VoIPstudio, pahalı bir tesis içi telefon sistemi satın alma ve yönetme masrafı olmadan, işletmelerin anında daha üretken olmalarını sağlar. Tüm kurumsal VoIP çözümlerimiz ve özelliklerimiz, standart PBX fiyatının çok altında bir fiyata sunulmaktadır. VoIPstudio, çok bölgeli, çok ülkeli ve bulutta dağıtılmış barındırma özelliğiyle optimize edilerek kurumsal müşterilerin ihtiyaç duyduğu yanıt verme hızı ve güvenilirliği sağladı. Sonuç olarak, son derece ölçeklenebilir ve yüzlerce uzantıya sahip şirketlere kadar tek kullanıcılar için de uygundur.
Diligent Director
diligent.com
Lider yönetişim, risk ve uyumluluk (GRC) SaaS sağlayıcısı Diligent, kuruluşlar ve liderlerin başarısını hızlandırır.
typedesk
typedesk.com
Hazır Yanıtlar, Güçlendirilmiş! Typedesk, aynı şeyleri tekrar tekrar yazarak boşa harcanan zamanı geri kazanmanızı sağlayan lider uygulamadır! Günlük cümlelerinizin ve mesajlarınızın metin şablonlarını oluşturun; Typedesk bunların yeniden kullanımını hızlı ve kolay hale getirir. ➤ Nasıl çalışır Yanıtınızı hızlı bir şekilde eklemek için / karakterini ve ardından özel kısayollarınızı kullanın. Örneğin, typedesk dönüştürebilir
Copilot
copilot.live
Yapay zeka destekli sohbet robotları 100 kat daha iyi kullanıcı deneyimi sunabiliyorken hiç kimse eski usul iş akışı sohbet robotlarını kullanmamalı. Copilot.live size tam da bu konuda yardımcı olur: Ziyaretçileriniz ve kullanıcılarınız için web sitenizde yapay zeka destekli görüşmeler. ChatGPT özelliklerine sahip, yalnızca ürününüz veya web siteniz için olan bir sohbet robotu hayal edin. Copilot.live, yalnızca web siteniz için bir Copilot oluşturabileceğiniz bir platformdur. Web sitenizde bir Copilot'a sahip olmak, markanız için ziyaretçilerinizin tüm sorularıyla etkileşime giren ve onlara yardımcı olan akıllı bir resepsiyon görevlisine sahip olmak gibidir. Potansiyel müşteri yakalama, akıllı müşteri destek yardımı ve sesli destek gibi ek işlevler, Copilot'unuzu süper akıllı bir asistan haline getirir. 10-15 dakika içerisinde özelleştirilmiş bir chatbot oluşturup yayınlayabilirsiniz.
Speexx
speexx.com
Speexx, Time Magazine'in En İyi 20 Eğitim Teknolojisi şirketi arasında yer almaktadır ve dijital işyerinde insan gelişimi için lider platformdur. Platform, her yerdeki büyük kuruluşlara kurumsal dil eğitimi, iş koçluğu, mentorluk ve beceri değerlendirme hizmetleri sağlamak için en son teknoloji ve en iyi eğitmen ve koçlardan oluşan küresel bir ağ üzerine inşa edilmiştir; müşteri teknolojisiyle tamamen entegre ve güvenli bir çevrimiçi ortam içinde. 1.800'den fazla kuruluş, dil becerileri eğitimi ve iş koçluğu hizmetleri için Speexx'i kullanıyor. Dünya çapında 8 milyondan fazla kullanıcısı ve her yıl 1:1 gerçekleştirilen 300.000 oturumuyla Speexx, 14 dilde sürekli desteğiyle en yaygın kullanılan kurumsal eğitim çözümlerinden biridir. Speexx platformu tüm GDPR ve CCPA gerekliliklerini karşılar ve ISO 9001, ISO/IEC 27001:2022, TISAX ve AZAV sertifikalarına sahiptir. Speexx ayrıca tüm temel ESG ve CSR sertifikalarına da sahiptir. Şirket, dünya çapında 200'ün üzerinde teknoloji inovasyon ödülü ve endüstri tanınırlığı kazandı. Speexx 2012 yılında kurulmuştur ve Münih, Madrid, Milano, Paris, Sao Paulo, New York ve Şangay'da 2.000 personeli, antrenörü ve ofisinin yanı sıra dünya çapında 60'tan fazla ülkede temsilciliği bulunmaktadır.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings, uzaktan satışlar için özel olarak oluşturulmuş, ilk video yapay zeka ve analitik özellikli bir platformdur. Satış ekiplerinin geleneksel video toplantı ihtiyaçlarının ötesinde, üretkenlik için satış iş akışlarını otomatikleştirir ve satış dönüşümü için dinamik ipuçları ve dürtüler sağlamak üzere yapay zekadan yararlanır. Ayrıca akıllı toplantı meta veri yönetimi ve satış performansı analitiği aracılığıyla satış liderlerini güçlendirir.
© 2025 WebCatalog, Inc.