Sayfa: 8 - Alternatifler - Userlytics

Wiseback

wiseback.com

Deneyim yönetimi platformuyla geri bildirimin ötesine geçin: eyleme geçirilebilir içgörüleri geliştirmek için nps, csat, ces gibi kritik ölçümlerin derinlemesine analizini yapın Wiseback, şirketlere, geri bildirimlerin kolayca toplanmasına ve çok kanallı bir yapıda müşteri ve çalışan deneyimlerinin yönetilmesine olanak tanıyan yapay zeka destekli SaaS platformu sunuyor.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub, daha iyi elde tutma için 100'den fazla ölçümle B2B Müşteri Deneyimini ve müşteri sağlığı puanlamasını otomatikleştirmenin kolay yoludur. EvaluationsHub'ın değerlendirme yazılımı, işletmelerin müşterilerinden veya tedarikçilerinden yapılandırılmış ve organize bir şekilde geri bildirim toplamasına olanak tanır. Yazılım, işletmelerin aldıkları geri bildirimleri anlamlandırmalarına yardımcı olmak için özelleştirilebilir anket şablonları, otomatik hatırlatıcılar ve ayrıntılı raporlama araçları içerir. EvaluationsHub'ın yazılımı aynı zamanda işletmelerin geri bildirim verilerindeki modelleri ve eğilimleri belirlemelerine yardımcı olmak için duyarlılık analizi ve trend takibi gibi gelişmiş analitik özelliklerini de içerir. EvaluationsHub'ın değerlendirme yazılımı her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için tasarlanmıştır. Müşteri veya tedarikçi deneyimini geliştirmek isteyen herhangi bir işletme, EvaluationsHub'ın yazılımını kullanmaktan yararlanabilir. EvaluationsHub yazılımının kullanılmasından fayda sağlayabilecek bazı spesifik sektörler arasında imalat, b2b hizmetleri, eğitim ve perakende yer almaktadır.

Userfeed

userfeed.io

Müşteri etkileşiminin gerçekleştiği ürün geri bildirimi döngüsünü yakalayın, yönetin ve kapatın: Intercom

Tellwut

tellwut.com

Tellwut, Tellwut çevrimiçi anket aracı ve sosyal medya platformu aracılığıyla çeşitli konularda geri bildirimlerini ve görüşlerini sunan bireylerden oluşan Kuzey Amerika çevrimiçi topluluğudur. Tellwut üyeleri anketlere ve sosyal medya faaliyetlerine katılıyor; Tellwut topluluk deneyimine katılırken ödüller kazanmak. Tellwut panel üyeleri, tam temel örnek boyutlarına ulaşmak, anket doldurmak veya panel oluşturmak/işe almak için ideal bir seçenektir. Tellwut, 18+ tabanını çeşitli yöntemler kullanarak büyütüyor; 500.000'den fazla panelinin büyük bir kısmını geleneksel kaynaklı panellerden benzersiz hale getiriyor. Tellwut, bağlı kuruluşlar ve güvenilir ortaklar aracılığıyla dünya çapında örnek çözümler sunarak dünya çapında rekabetçi numune fiyatlandırması sunar.

Insocial

insocial.eu

Insocial ile kullanıcılar müşterilerinin sesini duyuruyor. Müşteri yolculuğu boyunca etkili ve doldurulması kolay anketler gönderebilirler. Sonuçlar kişiselleştirilmiş kontrol panellerinde analiz edilerek kullanıcıların harekete geçmesine olanak sağlanır. Insocial, çok kanallı bir deneyim yaratarak şirketlerin dönüşümüne yardımcı olur. Son olarak, kullanıcıların müşteri yorumlarını sergilemesine olanak tanıyarak çevrimiçi satışları artırır. Insocial, müşteri yolculuğunun herhangi bir anında müşteri geri bildirimlerinin toplanmasına olanak tanıyarak müşteri deneyimini optimize etmek için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Onu benzersiz kılan, kişisel ve esnek hizmetidir. Kuruluşların, müşteri deneyimi açısından rakiplerine göre üstünlük sağlayan, tamamen müşteri odaklı kuruluşlara dönüştürülmesine yardımcı olur.

InputKit

inputkit.io

OutputKit, müşteri memnuniyetinin izlenmesi ve personel değerlendirmesi konusunda uzmanlaşmış web tabanlı bir müşteri deneyimi yazılımıdır. Şirket 2017 yılında Philippe tarafından kuruldu ve Jean-Philippe Fong tarafından ortaklaşa kuruldu. Quebec'te ortak bir noktaya sahip yüzden fazla şirkete yardım ediyoruz: en iyi müşteri deneyimini sunmak ve sektörlerinin en iyisi olmak.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) tekniklerini kullanarak çok sayıda inceleme ve yorumu toplama ve analiz etme konusunda uzmanlaşmış lider bir SaaS sağlayıcısıdır. Hem genel kaynakları (Yelp, Tripadvisor, Facebook vb.) hem de özel/dahili veri kümelerini birleşik bir platformda birleştirir. En son teknolojiden ve benzersiz özelliklerden yararlanarak, kullanıcıların karmaşıklığı ortadan kaldırmasına, temel müşteri içgörülerini ve sorunlu noktalarını belirlemesine olanak tanır. Platform, küresel, bölgesel veya yerel perspektifleri inceleyerek özel analizler sunuyor. Her müşterinin deneyimi özel olarak uyarlanmıştır ve geri bildirimleri sürekli iyileştirmeleri teşvik ederek hedeflerin her zaman ulaşılabilir olmasını sağlar.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter, doğru ekibi doğru anda doğru bilgilerle donatarak onların en önemli anda harekete geçmesine yardımcı olur. Konuşmaya dayalı formatı, geleneksel anketlere göre 8 kat daha fazla etkileşim sağlayarak markaya müşteri ve çalışan deneyimini bilinçli olarak geliştirmek için gereken araçları sağlar.

Callexa

callexa.com

Çok sayıda mevcut entegrasyon olanağı, Callexa Feedback'i NPS anketlerini gerçekleştirmek için mükemmel bir araç haline getiriyor. Şikayetlere hızla yanıt verin, desteğinizin genel performansını ölçün ve hizmetlerinizi daha da geliştirmek için değerli bilgiler toplayın. Müşterilerinizin şirketinize yönelik algısını belirlemek istiyorsanız Callexa Geri Bildirim sizin tercihinizdir.

Appzi

appzi.com

Kullanıcı geri bildirimlerini kolaylaştırarak yeni kurulan şirketlerin ve SaaS işletmelerinin daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı olurlar. Bir web sitesi veya ürün geliştiren herkesin geri bildirime ihtiyacı olduğuna şüphe yok. Sorun şu ki, günümüzde mevcut olan araçlar ya çok sınırlı ya da çok karmaşık, kötü tasarlanmış ya da çok pahalı. Kullanıcıların ürünleriyle ilgili hataları, önerileri ve geri bildirimleri yakalamasına yardımcı olacak güzel, kullanımı kolay, sorunsuz ve uygun fiyatlı bir geri bildirim aracı geliştiriyorlar.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Mutlu müşterileriniz aracılığıyla işinizi büyütün! Referans Ağacı, size daha fazla yönlendirme sağlayan sitelerdeki en iyi müşteri geri bildirimlerinizi toplamanıza ve paylaşmanıza yardımcı olur Referans Ağacı, işletmenizin yeni ürün ve hizmetleri tanıtmak için sosyal medyayı bir pazarlama aracı olarak kullanmasına olanak tanıyan yenilikçi bir üründür. Küçük işletmelerden kurumsal çözümlere kadar, Referans Ağacı müşterilerinizin işletmenizi sizin için tanıtmasına yardımcı olacaktır.

Segmanta

segmanta.com

Segmanta, yenilikçi "Bildirimli Veri Merkezi" aracılığıyla, markaların rızaya dayalı ve uyumlu, kişisel olarak raporlanan müşteri verilerini toplamasına ve geniş ölçekte son derece etkili kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanır. Segmanta'nın gizliliğe öncelik veren veri toplama platformu, Fortune 500 müşterilerine, birinci taraf ve üçüncü taraf verileri üzerine kurulu onlarca yıllık pazarlama ve reklamcılık uygulamalarını bozma gücü vererek, gizlilik ve kişiselleştirmenin yalnızca bir arada var olabileceğini değil, aynı zamanda yatırım getirisini ve müşteriyi de artırabileceğini kanıtlıyor bağlılık.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights, işletmelerin dijital kanallarında müşteri geri bildirimlerini toplamasına ve etkinleştirmesine yardımcı olacak yazılımlar oluşturur.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance, müşteri geri bildirimlerini mümkün olan en kolay şekilde yakalamanıza yardımcı olur! Tek Dokunuşla Smiley Geri Bildirim Kioskumuz ve E-posta İmza Anketimiz, müşterilerin geri bildirim sağlamasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır ve tüm yanıtlar merkezi bir kontrol panelinde görüntülenebilir. İhtiyaç duyduğunuz geri bildirimi zahmetsizce alın.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv, işletmelerin NPS, CSAT ve genel olarak müşteri geri bildirimlerini toplamasına, bunları yapay zeka kullanarak analiz etmesine ve iş büyümesi için eyleme dönüştürülebilir öngörüler ortaya çıkarmasına yardımcı olan bir müşteri deneyimi platformudur. Kullanıcılar bu ürünü kullanarak anketler oluşturabilir, bunları birden fazla kanal (E-posta, WhatsApp, Web-Embed vb.) aracılığıyla gönderebilir ve ardından yanıtları yapay zeka destekli bir kontrol panelinde analiz edebilir. Markalar bu geri bildirimleri mevcut ürünlerini ve süreçlerini iyileştirmek, yeni lansmanlar için fikir toplamak ve kötüleyenleri destekçilere dönüştürmek için kullanır. Affiniv uygun fiyatlıdır, kullanımı kolaydır ve 1:1 katılım desteği içerir. Misyonunun merkezinde müşteri deneyimi bulunan, küresel müşteri tabanı için yüksek kaliteli bir ürün oluşturmaya odaklanmış, önyüklemeli bir SaaS işletmesidir.

Askem

askem.com

Web ziyaretçilerinin %52'si aradığını bulamıyor. Web kullanıcılarının web sitesi içeriğinden tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu keşfetmek için Askem'e başvurabilirler. Askem, niceliksel ölçümler ve niteliksel kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanarak web sitesi içeriğinin alakalı, doğru ve güncel olmasını sağlamak için tasarlanmış bir içerik bakım yazılımıdır. Misyonu, günümüzün dijital ekiplerinin web içeriklerinde ve kullanıcı deneyimlerinde başarıya ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Askem'e şu anda Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Polisi, Sağlık ve Bakım Uzmanları Konseyi, Sıfır Atık İskoçya, İngiliz İlaç Endüstrisi Birliği ve Topluluk Birliği gibi kuruluşlar tarafından güvenilmektedir.

QaizenX

qaizenx.com

Harika Müşteri, Çalışan, Topluluk Deneyimi Anahtardır. Geri Bildirim Alın, İçgörülere Göre Harekete Geçin ve Bunu Olağanüstü Hale Getirin. QaizenX, temel geri bildirim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan yeni nesil çevrimiçi geri bildirim platformudur. Çözümü, Müşteri Memnuniyeti, Çalışan Bağlılığı, Pazar Araştırması, Topluluk Deneyimi ve diğerleri gibi iş alanlarında geri bildirim anketleri yürütmek için kullanabileceğiniz bir dizi önceden oluşturulmuş ve özel şablon sunar. QaizenX'in gelişmiş raporlama sistemleri ve veri görselleştirmesi ile daha akıllı kararlar alabilirsiniz. Temel Özellikler şunları içerir: - Kullanımı kolay geri bildirim platformu - Sorunsuz Geri Bildirim Formları Oluşturun - Önceden belirlenmiş çeşitli sorular - Ankete Hazır popüler vaka şablonları - Çok dilli, Çoklu Cihaz - E-postalara ve web'e yerleştirilmesi kolaydır - Marka Kişiselleştirme: Borulama, Marka Yansıması, Özel Tema - Mantık, Otomatik Doldurma, İfadeleri Atla - Gerçek zamanlı sonuç takibi - Filtrelenmiş rapor, Soruya veya demografiye göre vb. - Gelişmiş Analitik, Çapraz tablo, duyarlılık vb. - Verileri ekibinizle dışa aktarın veya paylaşın - Her sektöre göre özelleştirilebilir - Küçük ve Orta Ölçekli İşletme (KOBİ) - Devlet - Sağlık/Hastane - Seyahat ve Turizm - Oteller ve Restoranlar - Perakende - Eğitim - Etkinlikler ve Sergiler - Franchise Sahibi

Responster

responster.com

Responster, şirketlerin ve kuruluşların müşterileri, ortakları ve çalışanlarıyla daha verimli etkileşim kurmasına yardımcı olan güzel ve kullanımı kolay bir anket aracıdır. Kullanıcılara geri bildirimi ürün, hizmet ve iş geliştirmenin doğal bir parçası haline getirmek için gereken netliği, işbirliğini ve kontrolü sağlar. Responster yaptığı her şeyde kullanıcı odaklı olmaktan gurur duyuyor ve ürününü yinelemek ve geliştirmek için her zaman çok çalışıyor. Şirket, geri bildirime dayalı iş geliştirmede lider olmaya ve daha akıllı, daha bilinçli kararlar almak isteyen kuruluşlara verdiği desteği sürekli olarak geliştirmeye çalışmaktadır. Responster müşterilerine şu konularda yardımcı olur: * Herhangi bir modern cihazda mükemmel şekilde görüntülenen, türünün tek örneği markalı anketler oluşturun. * Mükemmel kullanıcı deneyimleri aracılığıyla anket yanıt oranlarını artırın. * Gerçek zamanlı olarak eyleme geçirilebilir bilgiler edinin. * Daha hızlı ve daha iyi veriye dayalı kararlar alın.

Recollective

recollective.com

Recollektif, basit bir misyona sahip nihai nitel araştırma platformudur: araştırmanızı kendi yönteminizle yürütmenize yardımcı olmak. Araştırmacılar, platformumuzun sunduğu esneklik nedeniyle Recollektif'i seçiyor. Recollektif platformu, test ve müşteri yolculuklarından fikir üretme ve kullanıcı deneyimine kadar her türlü araştırma yöntemini hayata geçirmenize yardımcı olur. Tek bir sezgisel platformda birleştirilmiş en kapsamlı eşzamansız ve canlı özellikler paketiyle, sevdiğiniz araştırmayı yapmak ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri ortaya çıkarmak kolaydır.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab, içgörülerin mevcut durumuna meydan okuyan, hızla büyüyen bir küresel pazar araştırması ve içgörü şirketidir. MetrixLab, gelişen teknolojiyi tutkulu uzmanlarla harmanlayarak küresel ve yerel markaların daha fazla etki yaratmasına yardımcı oluyor ve sürdürülebilir, adil büyümeyi teşvik etmek için ortaklıklar kuruyor. Yaratıcı testlerden marka takibine ve paketlemeden e-ticaret optimizasyonuna kadar MetrixLab'ın çözüm paketleri her türlü bütçeye, zaman çizelgesine ve iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanır. 90'dan fazla ülkede faaliyet gösteren MetrixLab, dünyanın en iyi 100 markasının yarısından fazlasının ve Toluna'nın bir kısmının ortağı olmaktan gurur duymaktadır.

Informizely

informizely.com

Informizely, şirketlerin büyüme için yeni fırsatlar bulmak, dönüşüm oranlarını, geliri artırmak ve kaybı azaltmak için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmesine yardımcı olan güçlü bir web sitesi anket aracıdır. Site içi anketler ve anketler, müdahaleci açılır pencereler yerine güzel kayan widget'lar aracılığıyla web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre olur. Gelişmiş hedefleme, doğru müşterilerle doğru zamanda etkileşim kurmanıza olanak tanır. Raporlama paketi daha sonra verileri hızla incelemek ve ilgili bilgileri bulmak için kullanılabilir; bu bilgiler daha sonra toplantılara/sunumlara hazır hale getirilmek üzere dışa aktarılabilir.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary, Reviews That Matter'ın yardımıyla doğrudan web sitenizden daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olur. Doğru yorumları, doğru zamanda, doğru yerde, doğru şekilde, doğru ziyaretçiye gösterin. Önemli olan incelemeleri otomatik ve verimli bir şekilde toplayın. İşte Trustmary'nin sizin için yapabilecekleri: 1. İşlevsel widget'larla web sitenizdeki yorumları görüntüleyin. 2. Yeni metin ve video incelemeleri toplayın. 3. Yapay zeka ile en iyi performans gösteren incelemelerinizi belirleyin ve vurgulayın. 4. Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve müşteri memnuniyetini ölçün. Trustmary ile işletmenizi tavsiye etmek isteyen müşterileri bulmaktan, yorumlarını çevrimiçi paylaşmaya kadar tüm süreci otomatikleştirebilirsiniz. Sonuç olarak güven oluşturur ve web sitenizin dönüşüm oranlarını artırırsınız. Trustmary, 2015 yılında Finlandiya'da kuruldu ve merkezi Jyväskylä şehrinde bulunuyor. Bugün Trustmary'nin 100'den fazla ülkeden müşterisi var.

Marcom Robot

marcomrobot.com

Marcom Robot'ta, pazarlama ekibi tarafından oluşturulan potansiyel müşterilerin kaliteli verilere sahip olmasını sağlamaya odaklanırlar, böylece satış ekibi bunlara göre anında harekete geçebilir ve sağlıklı bir satış hattı oluştururken SLA'larını karşılayabilir. Veri Zenginleştirme Motoru ve E-posta Doğrulama Botu, hem yeni potansiyel müşteriler hem de mevcut müşteriler hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca kaliteli e-posta adreslerini otomatik olarak belirleyerek gereksiz potansiyel müşterileri hemen ortadan kaldırmalarına olanak tanır. Bu veri hijyeni, potansiyel müşteri yönlendirmeyi iyileştirmeye, satış takiplerini hızlandırmaya ve dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olurken aynı zamanda veri depolama maliyetlerini azaltır ve Pazarlama Otomasyon Sistemi ve CRM'ye yaptıkları yatırımı en üst düzeye çıkarır. Dijital pazarlamadan yola çıkarak günümüzün dijital pazarlamasının daha fazla MQL üretmeye odaklandığını anlıyorlar. Daha fazla potansiyel müşteri (veya MQL), daha fazla kampanya anlamına gelir ve bu da trafiği artırmak için ek açılış sayfaları gerektirir. Sürükle ve bırak özellikli Açılış Sayfası Oluşturucu'nun kullanışlı olduğu yer burasıdır. Tıklama başına ödeme, etkinlikler, e-postayla pazarlama, web seminerleri ve promosyonlar dahil olmak üzere çeşitli kampanyalar için yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturma sürecini ölçeklendirmek üzere tasarlanmıştır. Özel HTML geliştiricilerine veya tasarımcılarına gerek yoktur. Kullanıcılar çeşitli şablonlar arasından seçim yapabilir veya sıfırdan kendi açılış sayfalarını oluşturabilir. Yerleşik gerçek zamanlı e-posta kalitesi puanlama özelliği, en iyi potansiyel müşterilerin otomatik olarak belirlenmesine yardımcı olarak satış ekibine hızlı bir şekilde devir yapılmasını sağlar.

Mopinion

mopinion.com

Daha karmaşık ve dijitalleşen bir dünyada başarılı olmak için müşterilerinizin tam olarak ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenme konusunda bir yardıma ihtiyacınız olacak. Size, tüm dijital temas noktalarınızda (web, mobil ve e-posta) zorlu karar almayı kolaylaştıran hepsi bir arada kullanıcı geri bildirim çözümü sunuyoruz. Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom ve çok daha fazlası gibi ileriyi düşünen dijital ekiplerle 250'den fazla kuruluşa katılın. Mopinion olarak size, dijital ekibinizin tüm dijital temas noktalarında (web, mobil, e-posta) hareket etmesini sağlayan Hepsi Bir Arada Kullanıcı Geri Bildirim Yazılımı sunuyoruz. Mopinion, kullanıcılarına özelleştirilebilir çevrimiçi geri bildirim formları (NPS, CES ve CSAT gibi çeşitli CX ölçümleri dahil) oluşturma ve bunları fare hareketi, sayfada geçirilen süre, çıkış amacı ve çok daha fazlası gibi kurallara göre tetikleme olanağı sağlar. Ayrıca özelleştirilebilir kontrol panellerinde kapsamlı görselleştirmenin yanı sıra metin analizi ve akıllı etiketleme özelliklerini de içerir. Geri bildirimlere göre hareket etmek veya dijital ekibinizin üyeleri arasında işbirliği yapmak için kullanıcılar proaktif uyarılardan, rol tabanlı görünümlerden yararlanabilir ve Trello veya Asana gibi PM araçlarına bağlanabilir. - Özelleştirilebilir geri bildirim formları - Gerçek zamanlı istatistikler - API entegrasyonları - Çeşitli Müşteri Deneyimi ölçümleri - Metin analizi - Gelişmiş raporlama yetenekleri - Tamamen Özelleştirilebilir Kontrol Paneli Izgarası - Sınırsız Kontrol Paneli - Konuşmalı Geribildirim: iki yönlü konuşmalar oluşturmanıza olanak tanıyan geri bildirim formu oluşturucumuzun basitliği ile sohbet teknolojisinin birleşimi. - Geri Bildirim Çevirileri (yalnızca Kurumsal paket)

YourCX

yourcx.io

YourCX'te müşteri deneyimi (CX) araştırması ve analitiği konusunda uzmanlaşırlar. Merkezi Polonya'da bulunan bu kuruluşlar, işletmelerin farklı kanallardaki müşteri etkileşimlerinizi anlamasına ve geliştirmesine yardımcı olacak çeşitli araçlar ve yöntemler sunar. Hizmetleri arasında anketler yapılması, müşteri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve ayrıntılı raporlar ve gösterge tabloları aracılığıyla içgörü sağlanması yer alıyor. E-ticaret siteleri ve mobil uygulamalar gibi çevrimiçi kanallar için kendi web analitik sistemleri, kullanıcı anketleri ve müşteri davranış takibi yoluyla veri topluyorlar. Bu, işletmelerin kullanıcı yolculuklarını anlamalarına, sorunlu noktaları belirlemelerine, mikro dönüşümleri optimize etmelerine ve genel müşteri memnuniyetini artırmalarına olanak tanır. Çevrimdışı kanallar için QR kodları, harita incelemeleri, sadakat programı alışverişçileri, veri toplamak için anlık bildirimler ve diğer yöntemleri kullanırlar. Hizmet kalitesi, ürün kullanılabilirliği ve genel memnuniyet dahil olmak üzere müşteri deneyiminin çeşitli yönlerini ölçmek için bu verileri analiz ederler. Platformları aynı zamanda gerçek zamanlı uyarılar, ayrıntılı segmentasyon ve kapsamlı veri yönetimi sağlamak için mevcut sistemlerle de entegre oluyor ve işletmelerin müşteri geri bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini kolaylaştırıyor. Müşterileri arasında TUI, Multikino (Vue), Orange ve Leroy Merlin gibi telekomünikasyon, e-ticaret ve perakende sektörlerindeki büyük kuruluşlar bulunmaktadır. Gelişmiş analitik ve metin işleme kullanarak, işletmelerin yalnızca müşteri memnuniyetini takip etmelerine değil, aynı zamanda müşteri yaşam boyu değeri ve kulaktan kulağa tavsiyeler gibi müşteri deneyimlerinin iş performansı üzerindeki daha geniş etkisini anlamalarına da yardımcı olurlar.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes, Ürün ekiplerinin sürekli değişim iletişimi, paylaşılabilir yol haritaları, eyleme dönüştürülebilir geri bildirimler ve daha fazlasıyla Ürün Başarısının kilidini açmasını sağlar. LaunchNotes, ekiplerinizin ürün geliştirme ve sürüm hatlarına uyum sağlamasını ve kullanıcılarınızın her ürün güncellemesi konusunda heyecanlı ve ilgili olmalarını sağlayarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunar.

Centercode

centercode.com

Centercode, yayın öncesi müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme şeklinizi dönüştüren bir kullanıcı testi otomasyon platformudur. Delta test sistemi, minimum zaman yatırımıyla hızlı sonuçlar üretmek için akıllı teknolojiyi kullanır. Hayal edin: Her sürümden önce sürekli, güncel müşteri bilgileri. Merkez kod teklifleri - Araçlar arasında geri bildirimi kopyalayıp yapıştırmak için harcadığınız sonsuz saatleri ortadan kaldırmak için duyarlılığa dayalı geri bildirim formları, akıllı puanlama ve iş akışları dahil olmak üzere geri bildirim otomasyonu. - Geri bildiriminizi ürün başarısı üzerindeki etkisine göre düzenleyen ve yüksek öncelikli geri bildirimleri otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendiren akıllı önceliklendirme. - Test uzmanlarını bulmaktan onları projelerinizde aktif tutmaya kadar test cihazı otomasyonu. Ayrıntılı profil oluşturma, otomatik katılım ve topluluk oluşturma araçlarıyla test uzmanlarınız, ürününüz kadar testlerinizi de sevecek. - Sizin için otomatik olarak planlama yapan, makine öğrenimi yoluyla testçilerin katılımını yöneten ve sonuçları kolayca sindirilebilir puanlara dönüştüren proje otomasyonu, projenizin başarısını garanti eder. - Anahtar teslimi gösterge tabloları ve raporlar, sağlam analizler ve puanlar sunar. Centercode herkesin aynı dili konuşmasını sağlar ve geliştirilecek alanların belirlenmesini, ekipler arasında iletişim kurulmasını ve yatırım getirisinin gösterilmesini kolaylaştırır. - Herkesin güçlü entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanıyan esnek API'ler; geliştiriciye gerek yok. - Müşterilerinizi ve kuruluşunuzu koruyabilmeniz için en yüksek düzeyde güvenlik, güvenilirlik, gizlilik ve uyumluluk. Centercode, GDPR ve CCPA uyumludur. Her 4 Fortune 100 şirketinden 1'i, müşterileri ürün geliştirme masasına getirmek için Centercode'un güçlü, veri merkezli platformuna güveniyor. İster tek başına ister tam ölçekli bir ekip olun, Centercode size esnek projeler oluşturma, yüksek kullanıcı katılım oranlarını koruma ve yüksek hızlı geliştirmeyi desteklemek için sürekli ürün bilgileri üretme gücü verir.

Sogolytics

sogolytics.com

2013 yılında kurulan Sogolytics, uygun fiyata yüksek kaliteli analizler sunan güçlü bir anket platformuna yönelik pazar talebini yanıtladı. Bugün, dünya çapındaki müşteriler, müşteri deneyimini, çalışan katılımını ve daha fazlasını araştırırken en hassas verileri konusunda Sogolytics'e güveniyor. Deneyim yönetimi platformumuz, farklı sektörlerdeki çok çeşitli kuruluşlara gerçek zamanlı, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayarak iş büyümesini hızlandırmak için geliştirildi. SogoCX, bir kuruluşun müşteri deneyiminin her yönünü geliştirmeye yönelik kapsamlı bir sistemdir. Bu, dönüşüm oranlarını iyileştirmek, veri yönetimini kolaylaştırmak ve yatırım getirisini artırmak için müşteri ihtiyaçlarını anlamak anlamına gelir. SogoCX ile kuruluşlar, Net Tavsiye Puanı (NPS), Müşteri Memnuniyeti Puanı (CSAT) ve Müşteri Çaba Puanı (CES) gibi temel ölçümleri ölçmek için temas noktalarından yararlanır. SogoEX, kuruluşların çalışan deneyimini dönüştürmek için verileri toplamasına, analiz etmesine ve bunlardan yararlanmasına yardımcı olur. Yazılım, İK ve şirket liderliğinin çalışanların katılımı yoluyla organizasyonel değişimi yönlendirmesine, fikir alışverişini desteklemesine ve dürüst geribildirim için güvenli bir alan sağlamasına olanak sağlamak üzere tasarlandı. Sogolytics platformu, anketlerin tasarlanması ve dağıtılmasından analizi içgörülere dönüştürmeye kadar veri toplamayı sorunsuz bir şekilde otomatikleştirir ve en önemli kararlarınızı bilgilendirir. Sogolytics, sürekli olarak yüksek kullanıcı puanları, rakipsiz raporlama motoru, sektör lideri veri güvenliği ve 7/24 müşteri desteği ile kendisini rakiplerinden ayırıyor.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Kazandığınız müşterileri elinizde tutabilmeniz için abone edinme ve elde tutma deneyimlerini otomatikleştiren ve geliştiren tek platform.

Simplesat

simplesat.io

Müşteri geri bildirimlerinden eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmekte zorlanıyor musunuz? Simplesat, mevcut araçlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olarak işletmelerin müşterilerinin gerçekte ne düşündüğünü ortaya çıkarmalarına yardımcı olur. Pek çok şirket birbirinden kopuk geri bildirim sistemleriyle zaman kaybediyor, ancak Simplesat süreci merkezileştirip basitleştirerek müşteri görüşlerinin toplanmasını, anlaşılmasını ve bunlara göre hareket edilmesini kolaylaştırıyor. Kayıpları azaltmaktan memnuniyeti artırmaya kadar, işletmelere geri bildirim döngüsünü verimli bir şekilde kapatma yetkisi veriyoruz, böylece hiçbir bilginin kaybolmamasını ve hem endişelere hem de övgülere hızlı bir şekilde yanıt verebilmenizi sağlıyoruz.