TeamViewer Web
teamviewer.com
Uzaktan Destek Hiçbir zaman önce tek bir platformda ihtiyacınız olan şey gibi. Tamamen yeni TeamViewer ile kesintisiz ve güvenli bir deneyim keşfedin.
Webex
webex.com
Webex Web Seminerleri (eski adıyla Webex Events), küçük oturumlardan büyük küresel kitlelere kadar herkes için ilgi çekici ve etkili deneyimler yaratabilen ölçeklenebilir bir web semineri platformudur. Web seminerlerini kapsayıcı, ilgi çekici ve etkileşimli hale getirin: • Denetimli Soru-Cevap, canlı anket, sohbet, emoji tepkileri ve jest tanıma ile aktif katılımı teşvik edin • Oturuma dahil edilen canlı tercümanlarla katılımcıların tercih ettikleri dilde dinlemesine olanak tanıyın • Konuları daha derinlemesine inceleyin veya bağlantıları teşvik edin ara oturumlarıyla Geniş ölçekte profesyonel ve özel web seminerleri sunun • Hedef kitlenizin etkinlikten önce, etkinlik sırasında ve sonrasında gördüğü sahneyi ve içeriği yönetin • Özel markalama seçenekleri ve temalarla katılımcı kayıt deneyimini düzenleyin • Prova yapın canlı yayına geçmeden önce sunumun tamamı ortak panelistlerle birlikte • 100.000'e kadar katılımcıyı ağırlayın • 100'den fazla dilde gerçek zamanlı çevirilerle küresel kitlelere ulaşın
GoTo
goto.com
Dünyanın dört bir yanındaki şirketler için çevrimiçi video konferansında bir endüstri lideri olan Goto toplantısı, şimdi SMBS için inşa edilmiş hepsi bir arada iletişim yazılımı olan Goto Connect'in bir parçası olarak geliyor. Bağımsız satın almak için mevcut olan toplantı çözümü, gerçek zamanlı sanal iletişim ve işbirliği için her gün milyonlarca insan tarafından güvenilir. Müşterilerin yüz yüze görüşmelerini, toplantı içi sohbet veya konferans görüşmesi yoluyla meslektaşlarıyla bağlantı kurmasını ve sunumlarını bir düğmeye tıklatarak ekran görüntülemelerini sağlayan hızlı, kolay ve güvenilir bir profesyonel çevrimiçi toplantı çözümü alın. Ödüllü bir işbirliği çözümü tarafından desteklendiğinde ekibinizin veya işinizin momentumuyla hiçbir şey eşleşemez, GOTO Connect verimliliğinin toplantı çözümü, çalışanların herhangi bir cihazda herhangi bir yerde etkili bir şekilde çalışmasına izin vermek için esneklikle eşleşir.
Zoho Assist
zoho.com
Tüm işinizi Zoho'nun çevrimiçi üretkenlik araçları ve SaaS uygulamaları paketiyle yönetin. Dünya çapında 50 milyondan fazla kullanıcı bize güveniyor. Sonsuza Kadar Ücretsiz Planımızı deneyin!
Ramp
ramp.com
Ramp, modern finans ekipleri için mükemmel bir platformdur. Kurumsal kartlardan gider yönetimi yazılımına, fatura ödemelerinden satıcı yönetimine kadar Ramp, finans operasyonlarını otomatikleştirmek ve daha sağlıklı işletmeler oluşturmak için tasarlanmış hepsi bir arada çözümdür. Shopify, Zola, Opendoor ve Glossier dahil olmak üzere 25.000'den fazla işletme ortalama %5 daha fazla tasarruf etmek ve hesaplarını 8 kat daha hızlı kapatmak için Ramp'a geçti.
Switchboard
switchboard.app
Daha az toplantıyla daha hızlı hareket edin. Eşzamansız öncelikli bir işbirliği platformunda fikirleri paylaşın, geri bildirimde bulunun ve kararlar alın. Daha hızlı ilerleme sağlayın: Bir toplantı planlamak yerine uygulamaları ve dosyaları her zaman güncel olan etkileşimli bir odada paylaşın. Bağlamla paylaşın: Araçları, dokümanları ve konuşmaları tek bir yerde tutarak geri bildirimde bulunun ve daha iyi kararlar alın. Yüz yüze konuşun: Her toplantı kötü değildir! Birlikte göz atmak ve daha fazlasını birlikte gerçekleştirmek için herhangi bir odadaki videoyu açın.
Consolto
consolto.com
Consolto’nun umudu, SMB odaklı konferans çözümleriyle, herkesin eşit olan ve hatta daha büyük kuruluşlar tarafından sağlananları aşan yüksek etkili, bire bir dijital hizmetler sunabileceğidir. Consolto.com'a göre sorun, şu anda bir müşteriyle bir videochat kurmak, Zoom, Skype veya Google Hangouts gibi iş için müşteri senaryoları için oluşturulmayan mevcut çözümlerle biraz garip bir süreç olabilir. Her ikisine de ihtiyaç duyarlar: bir çeşit müşteri kurulumu - Bummer. Kullanıcı Adı/Parola Kimlik Bilgileri - Bu Darn Parola nerede? Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için bir bağlantı veya e -posta gönderme - Sıkıcı. Kişilere ekleme - Gizlilik kimse var mı? Backoffice özellikleri çok az veya hiç yok. Herhangi bir işin nasıl yapılması gerekiyor? Bu çözümlerle zayıf bir şekilde ele alınan bir diğer önemli husus, oturumları yönetme yetenekleridir. Örneğin, Zoom sohbetlerden metin kaydetmez, bu nedenle oturumlar sırasında yazılan önemli notlar ve bilgiler kaybolur. Bu tür çözümler satış veya danışma oturumlarını yönetmeyi zorlaştırır. Consolto, çözümlerini bir VCRM olarak görüyor-iş etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış VideoChat tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetim platformu. Video aracılığıyla anonim, temassız (iletişim bilgileri değiştirmeden), sürtünmesiz (indirme yok, kimlik bilgileri yok) gerçek zamanlı iletişim sağlar. Ürünleri bir web sitesi widget'ı veya kişisel bir sayfadan etkinleştirilmiş doğrudan bir bağlantı olarak mevcuttur. KOBİ'lerin ve serbest çalışanların ihtiyaçları için tamamen optimize edilmiş olan Consolto’nun Kurulumu Kolay Çözüm (sadece bir kod satırı), VideoChat iş etkileşimlerinin yönetimini basitleştiren etkileyici bir yüksek etkili işlevsellik kadrosunu dağıtıyor. Bu işlevler arasında toplantı planlaması, uygulama içi faturalandırma ve ödemeler, notlar, oturum transkripsiyonu (çok yakında), CRM benzeri takip bildirimleri, müşteri analizi ve kalıcı mesajlaşma yer alır.
Splashtop
splashtop.com
Splashtop, Splashtop Inc. tarafından geliştirilen bir uzak masaüstü yazılımı ve uzaktan destek yazılımı ailesidir. Splashtop, kullanıcıların masaüstü ve mobil cihazlardan bilgisayarlara uzaktan erişmesine veya uzaktan destek vermesine olanak tanır. Splashtop, işletmeler, BT desteği ve yardım masaları, MSP'ler ve eğitim kurumları için uzaktan bilgisayar erişimine olanak tanır.
LiveCaller
livecaller.io
Web sitelerinde iletişim kanallarının bulunmaması, müşteri kaybına, düşük memnuniyet oranına ve minimum ila sıfır müşteri başarısına neden olur; ayrıca, tek tıklamayla sesli aramaların farklı sektörlerdeki işletmeler için potansiyel değeri çok büyüktür, bu nedenle LiveCaller, hepsi bir arada çözüm sunarak temel olarak bu sorunları çözer. Farklı iletişim kanallarını (Web-Call, Chat, Callback, Sosyal Mesajlaşma Uygulamaları) tek bir platformda birleştiren.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk sanal satışlar için lider platformdur. Yapay zeka ile otomatik pilotta toplantılar planlayın, profesyonel görüntülü toplantılar gerçekleştirin ve satış ekiplerine gerçek zamanlı koçluk yapın. %100 GDPR uyumlu, kurumsal düzeyde güvenlik ve destek. Platform, tekrarlanan görevleri otomatik hale getirir ve tüm satış sürecini düzene sokarak satış temsilcilerinin ilişkiler kurmaya ve anlaşmaları tamamlamaya odaklanmasını sağlar. Otomatik planlama, gerçek zamanlı not alma ve CRM entegrasyonu gibi özellikler verimliliği ve üretkenliği optimize eder. Demodesk ile satış uzmanları, slayt gösterilerinin ötesine geçen büyüleyici ürün demoları sunabilirler. Platform, potansiyel müşteriler için sürükleyici ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için devrim niteliğinde ekran paylaşımı ve etkileşim yetenekleri sunarak etkileşimin artmasına ve dönüşüm oranlarının artmasına yol açar. Gölgelendirme veya entegre taktik kitapları ve savaş kartları gibi özellikler, sanal görüşmeler sırasında gerçek zamanlı koçluğa olanak tanır. Platform, satış performansına ilişkin eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan kapsamlı analiz ve raporlama özellikleri sunar. Bu değerli verilerle donanmış satış liderleri, veriye dayalı kararlar alabilir, satış süreçlerini optimize edebilir ve iyileştirilecek alanları belirleyebilir. Her ölçekteki işletme, satışları dijitalleştirmek, üretkenliği artırmak ve daha fazla gelir elde etmek için bize güveniyor. Müşterilerimizden aldığımız temel sonuçlar: Manuel görevlerde +%25 zaman tasarrufu (Pipedrive) ↑ 2 kat dönüşüm oranı (Clark) Satıcı başına +%30 daha yüksek gelir (Treatwell) ↑ Temsilci verimliliğinde 3 kat artış (Eigensonne) Daha fazla bilgi için demodesk.com adresini ziyaret edin .
BlueJeans
bluejeans.com
BlueJeans, modern işyerlerinin toplantı platformudur. İnsanların her gün kullandığı işbirliği araçlarıyla video, ses ve web konferansını bir araya getiriyoruz. Masaüstü bilgisayarları, mobil cihazları ve oda sistemlerini tek bir görüntülü toplantıda birbirine bağlayan ilk bulut hizmeti olan BlueJeans, toplantılara katılmayı hızlı ve kullanımı basit hale getirerek insanların istedikleri yerde ve şekilde verimli bir şekilde çalışabilmelerini sağlıyor. Toplantı çözümü ekiplerinin ellerinden gelenin en iyisini yapmak için güvendikleri çözümdür.
CrankWheel
crankwheel.com
Ekranınızı herhangi bir sürtünme olmadan paylaşın. Sesli arama sırasında saniyeler içinde ekran paylaşımı. E-posta veya mesaj yoluyla bir bağlantı gönderirsiniz veya herkese açık bağlantınızı paylaşırsınız ve izleyici oturumu herhangi bir tarayıcıda ve herhangi bir cihazda açar. İzleyici için herhangi bir kurulum veya kayıt gerekli değildir. Sesli aramalara görseller ekleyin. Konuşmayı bir işbirliği platformuna taşımanıza gerek yok. İzleyicilerinizin hiçbir zaman web kameralarını paylaşmaları gerekmez. CrankWheel ile daha hızlı güven oluşturun ve ilk soğuk görüşmede anlaşmayı tamamlayın. Özellikler: Kolay ekran paylaşımı Bir ekran paylaşımında sesli HQ videolar yayınlayın Formlarda Elektronik İmza Ekranınızı ve web kameranızı kaydedin ve videoyu e-postalara ekleyin. İzleyicinin kontrolü ele almasına izin verin Önizleme penceresi, izleyicinin ne gördüğünü ve meşgul olup olmadığını gösterir Bir müşteri çağrı istediğinde kullanıcıları anında uyaran bir CTA widget'ı SM veya haber bültenlerinden sıcak potansiyel müşterileri yakalayın ve onları saniyeler içinde arayın Özelleştirilebilir oturum sonrası yönlendirme URL'si
Demio
demio.com
Demio, pazarlama ve müşteri eğitimi ekiplerinin canlı video aracılığıyla çalışmalarını her zamankinden daha kısa sürede etkili bir şekilde ölçeklendirmelerinin kolay yoludur. İster Potansiyel Müşteri/Müşteri Oluşturmak ve Nitelendirmek, Kullanıcıları Etkinleştirmek ve Deneme Dönüşümlerini Artırmak, ister Müşterileri Eğitmek ve Kayıpları Azaltmak istiyor olun, Demio sizin için mükemmel bir platformdur. Dünyanın önde gelen SaaS şirketlerinden bazılarının Demio'ya neden güvendiğini öğrenin. Burada etkileşimli bir tura katılın: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio, HubSpot Uygulama Pazarı'nda sertifikalı bir uygulamadır! Uygulamamıza buradan göz atın: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995
ezTalks
eztalks.com
ezTalks güvenilir web konferansı ve video konferans çözümleri sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. HD görüntülü/sesli Sohbet, IM, ekran paylaşımı, kayıt ve beyaz tahta vb. gibi güçlü özelliklere sahip bulut ve şirket içi yazılımlar sunar. Ayrıca, yazılımla entegre olan ve basit ve mükemmel bir çözüm sunan yüksek kaliteli video konferans cihazları da sunar. toplantı deneyimi. ezTalks, toplantılarınızı daha kolay ve daha işbirlikçi hale getirmeyi amaçlamaktadır.
Acquire
acquire.io
Acquire, kurumsal ekipleri en iyi müşteri deneyimlerini yaratmak için ihtiyaç duydukları dijital araçlarla donatıyor. Güvenli birlikte tarama, yapay zeka sohbet robotları, canlı sohbet ve görüntülü görüşme gibi özelliklerle Acquire, ekiplerin karmaşık satış, hizmet ve destek sorunlarını tüm kanallarda gerçek zamanlı olarak proaktif bir şekilde çözmelerine olanak tanır. Acquire ile işletmeler, çözüm süresini ve yedekliliği en aza indirirken müşterileriyle sürekli etkileşim kurabilir. Acquire'ın esnek ve ölçeklenebilir yazılım paketi, herhangi bir işletmenin müşteri hizmetleri, satış ve destek ihtiyaçlarını herhangi bir cihazda karşılar. Acquire'ın merkezi San Francisco'dadır. Şirketin müşterileri dünyanın her yerine yayılıyor ve aralarında birçok Fortune 500 markası da bulunuyor. Acquire, Base10, S28 Capital ve Fathom Capital gibi gruplar tarafından desteklenmektedir.
Kumospace
kumospace.com
Kumospace, geleceğin ofisini inşa ediyor; insanları ön planda tutan sanal bir ofis. Ekip çalışmasının ve üretkenliğin şirket kültürüyle uyumlu olduğu yer. Çalışanlara ellerinden gelenin en iyisini yapma konusunda ilham veren sanal bir çalışma alanıyla ekibinizin tam potansiyellerine ulaşmasını sağlayın. Kumospace iletişim konusundaki sürtüşmeleri ortadan kaldırır, yanlış anlamaları en aza indirir ve ekiplerin galibiyetleri birlikte kutlamasına yardımcı olur. Kumospace ile uzaktan çalışmanın zorluklarını başarıyla çözen binlerce şirkete katılın.
join.me
join.me
Ekran paylaşımı, çevrimiçi toplantılar ve ekip işbirliğinin tümü join.me'de hızlı ve kolaydır. İşe kimin patron olduğunu gösterin. joinMe'yi bugün ücretsiz deneyin!
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.io, geliştiricilerin ve işletmelerin video, ses, SMS ve WhatsApp API'leri, SDK'lar ve düşük kod çözümlerini kullanarak tüketicilerine bütünsel bir çok kanallı deneyim sunmalarını sağlayan Singapur tabanlı, global, tam yığın iletişim platformu ve çözüm sağlayıcısıdır. 50'den fazla tutkulu teknoloji uzmanından oluşan bir ekip tarafından desteklenen, etkileşimli ve son derece ilgi çekici müşteri deneyimi platformu aracılığıyla Fortune 500 şirketlerini ve dünyanın dört bir yanındaki start-up'ları güçlendiriyor. 2017 yılında kurulan şirket, APAC, ABD ve Avrupa genelinde güçlü bir varlık kurdu ve sağlık, telekom, BFSI, eğitim, perakende ve e-ticaret dahil olmak üzere çeşitli bir sektörden müşterilere hizmet verdi. Bir endüstri önce enablex.io, hem bulut hem de şirket içi CPAAS platformu olarak sunulmaktadır. Bu esnek dağıtım özelliği, tamamen beyaz etiketli bir teklif olarak markaları altında CPAA'ları başlatmak isteyen telco ve servis sağlayıcılarla çalışmamızı sağlar. Ayrıca, düzenleyici ve veri gizliliği gereksinimleri nedeniyle CPAA'ların özel dağıtımına ve genel olarak geliştirici topluluğuna bakan işletmelerin ihtiyaçlarını da ele almaktadır. Enablex.io, işletmelere cihazlar ve platformlar arasında çok kanallı iletişim (video, ses, SMS ve mesajlaşma) dağıtma konusunda güçlendiren tam yığın bir CPAAS hizmetidir. Bire bir sohbetlerden büyük ölçekli yayınlara kadar, iletişimi daha akıllı, esnek ve daha kişisel hale getiriyoruz, işletmelerin dijital dünyada ilerlemesine yardımcı oluyoruz.
Screendesk
screendesk.io
Müşterilerinizle ekran kayıtları isteyin veya canlı ekran paylaşımı oturumu başlatın. İndirme veya yükleme gerekmez. Yardım masanızla (Intercom, Zendesk, HelpScout) entegre olur.
Samepage
samepage.io
Samepage, ekip sohbeti, video konferans, ekran paylaşımı, görev yönetimi, dosya paylaşımı ve tek bir bulut tabanlı ortak çalışma ortamında gerçek zamanlı ekip belge işbirliğini birleştirerek iletişimi, proje yönetimini, toplantıları yürütmeyi, çevrimiçi işbirliğini ve daha fazlasını kolaylaştırır. çalışma alanı.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect, ekibinize sohbet, sesli ve görüntülü aramalar, konferans, ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve CRM ve diğer çeşitli iş uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon dahil olmak üzere bir dizi özellik sunan, çok yönlü bir müşteri iletişimi ve ekip işbirliği uygulaması olarak hizmet verir. Çok kanallı müşteri iletişimini ve ekip işbirliğini kolaylaştıran Thirdlane Connect, web tarayıcılarını, iPhone'u, Android cihazlarının yanı sıra Windows, Linux ve Mac masaüstü bilgisayarlarını da destekleyerek hem yerel hem de uzak çalışanlar için tasarlanmıştır. Bu güçlü uygulama, Thirdlane İş Telefonu Sistemi veya Thirdlane Çok Kiracılı PBX platformlarıyla tamamen entegredir ve bu platformlar tarafından desteklenmektedir. Bu platformlar, ister şirket içinde ister özel ya da genel bulutlarda olsun, çeşitli ortamlarda güvenli bir şekilde kurulabilir ve iletişim altyapınız için esneklik ve güvenlik sağlar.
ClearSlide
clearslide.com
Her müşteri etkileşimini başarılı kılmayı amaçlıyoruz. Her e-posta, her toplantı ve her sunum muhteşem olmalıdır. ClearSlide, alıcılarla dinamik etkileşimi güçlendirmek ve mevcut CRM yatırımınızı en üst düzeye çıkarmak için içerik yönetimini, entegre iletişimleri, etkileşim analitiğini ve rehberli satışı birleştiren eksiksiz bir Satış Etkileşim Platformu sağlar. ClearSlide müşterileri daha yüksek satıcı üretkenliğine, daha yüksek satış yönetimi etkinliğine ve müşteriye yönelik daha güçlü mesajlaşmaya ulaşır. ClearSlide müşterileri şunları bildiriyor: Kapanan anlaşmalarda %10 - %20 artış Yeni temsilcilerin katılma süresinde %25 azalma Satış maliyetlerinde %50 - %80 azalma Satış Verimliliği İçerik, iletişim ve analizlerle sezgisel, entegre bir Satış Katılım Platformu sonraki adım eylemlerine rehberlik etmek için parmaklarınızın ucunda. Lider Etkinliği ClearSlide ve CRM'deki Güçlü Katılım Dörtgen Kontrol Panelleri, anlaşma görünürlüğünü, koçluğu ve daha güçlü tahmin ve iş sonuçlarını iyileştirir. İçerik Etkisi Temsilcilere satış döngüsünün her noktasında doğru içeriği ve araçları sağlayarak içeriği önerin ve tanıtın. Doğrudan müşteri katılımına ve geri bildirime dayalı olarak mesajları iyileştirin ve optimize edin.
Aericast
aericast.com
Dizüstü bilgisayarınızdan kablosuz sunumlar. Oda kullanılmadığında ekranları dijital tabelaya çevirin. Sadece AeriCast Alıcı uygulamasını indirin ve herhangi bir cihazı Kablosuz Sunumlar için bir alıcıya dönüştürün.
Samesurf
samesurf.com
Samesurf, birden fazla kişinin herhangi bir cihaz veya tarayıcıdan kurulum veya kodlama gerektirmeden aynı çevrimiçi deneyimlerle gerçek zamanlı olarak etkileşimde bulunmasına olanak tanıyan patentli, gerçek zamanlı bir işbirliği platformudur. Yaygın olarak modern ortak taramanın mucidi olarak kabul edilen Samesurf aynı zamanda katılımcıların (1) Belgeleri ve videoları anında yükleyin ve paylaşın (2) VOIP ve telefon hatları üzerinden konuşun veya görüntülü sohbet edin (3) Hassas giriş alanlarını veya diğer ekran öğelerini çıkarın (4) Çevrimdışı içeriği paylaşın (5) Derinlemesine analizler edinin (6) Kayıt oturumları Samesurf, satış, destek, eğitim, teletıp ve sanal toplantıları içeren çok çeşitli kullanım örneklerini destekler.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat, canlı satış ve destek sunan yapay zeka destekli çok kanallı bir tüketici etkileşim platformudur. Otomatik canlı sohbet platformu, günün 24 saati müşterilerinizle etkileşime geçmenize, farklı kanallardaki olası satışları değerlendirmenize ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olur. Müşterilerle işletmeler arasındaki her etkileşimi kolaylaştıran bir müşteri iletişimi platformudur. REVE Chat, kişiselleştirilmiş etkileşimler yoluyla daha hızlı çözümlere olanak sağlamak için sohbet robotu, canlı sohbet, ortak tarama ve görüntülü sohbet gibi kapsamlı bir dizi görsel etkileşim özelliği sunar. Çok kanallı bir mesajlaşma deneyimi sağlamak için müşterilerinizle tercih ettikleri kanallar üzerinden REVE Chat ile kolayca etkileşim kurabilirsiniz. REVE Chat ayrıca Gelişmiş Yönlendirme, Sıralama, Otomatik Tetikleyiciler ve Ziyaretçi Analizlerini de içerir. İşletmeler, web siteleri, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri çeker. REVE Chat, onlarla tek bir platformdan iletişim kurmayı son derece verimli hale getirir. Chatbot, müşteri yardımını ve katılımını otomatik hale getirebilir, canlı sohbet çözümü ise insan dokunuşuyla özelleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Güçlü platform, potansiyel müşteri oluşturmadan müşteri mutluluğu ve elde tutmaya kadar müşteri deneyimi boyunca işletmelere yardımcı olur.
Cohere
cohere.io
Cohere.io, müşteri deneyimi (CX) ekiplerinin verimliliğini ve etkinliğini artırmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir araçtır. Birincil işlevi, müşteri destek bildirimlerinin daha hızlı çözümlenmesine yardımcı olmak, böylece müşteri memnuniyetini artırmak ve maliyetleri düşürmektir. Cohere.io, müşterilere doğrudan telefon veya canlı sohbet üzerinden görsel olarak rehberlik etmek için birlikte tarama teknolojisini kullanıyor. Bu aracın benzersiz bir özelliği, müşteri biletlerinin önemli bir bölümünü otomatik olarak çözümleyebilmesidir. Bunu, önceki destek görüşmelerinden ve makalelerden bilgi çıkararak ve bunları müşteri sorularına yönelik kişiselleştirilmiş ve kesin yanıtlara dönüştürerek başarır. Belirli bir soru daha önce sorulduysa, üretken yapay zeka yeteneği, otomatik olarak önceden onaylanmış çözümü sunmasına olanak tanıyarak aynı sorunun iki kez yanıtlanmamasını sağlar. Cohere.io ayrıca destek temsilcileri adına görevleri yerine getirir, kullanıcılara sorun çözme adımlarında rehberlik eder veya onlar adına eylemler gerçekleştirir. Ayrıca potansiyel sorunları, eğilimleri ve içerik boşluklarını belirlemek için Cardina'nın gelişmiş analitik yeteneklerini sunarak çözüm sürecine yardımcı olur. Araç, büyük dil modellerindeki en son gelişmelerden yararlanarak her zaman doğru yanıtlar sağlamaya çalışmaktadır. Cohere.io'nun etkinliği, müşterilerin genellikle soru soracağı zamanlara kadar uzanır ve tatmin edici 7/24 müşteri destek hizmetlerinin sunulmasına olanak tanır. Bu araç, şirketlerin halihazırda kullandığı destek masası platformlarıyla sorunsuz bir şekilde arayüz oluşturacak şekilde tasarlanmıştır. Cohere.io'nun entegrasyon kolaylığı ve kısa sürede önemli sonuçlar verme yeteneği, onu sohbet, e-posta ve SMS gibi farklı kanallarda müşteri hizmetleri süreçlerini optimize etmeyi amaçlayan şirketler için değerli bir araç haline getiriyor.
Blitzz
blitzz.co
Blitzz, müfettişlerin denetimleri şahsen yapıyormuşçasına kolay bir şekilde tamamlamalarını sağlayacak araçlara sahip olmaları için müfettişlerin ihtiyaçlarına uygun olarak seçilmiş bir platformdur. Bu özellikler şunları içerir: İşaretleme Araçları - HD Görüntü ve Video Yakalama - Mobil ve Web Ekran Paylaşımı - HD Görüntülü Arama - Raporlama ve Analiz Araçları Ve Daha Fazlası Üstelik müşterilerin başlamak için herhangi bir uygulama indirmesine gerek yok. Denetçilerin tek yapması gereken, müşterilere video görüşmesini başlatmak için bir bağlantı göndermektir. Uzaktan video inceleme platformumuz, denetçilerin denetimleri etkili bir şekilde tamamlamak için ihtiyaç duyduğu tüm araçları ve kaynakları sunarken, zamandan tasarruf edip maliyetleri düşürür.
RemoteHQ
remotehq.com
Video konferansın ötesine geçerek insanları bir araya getiriyoruz. Platformumuz insanları işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları uygulamalara ve sanal kaynaklara bağlar. Ekip toplantılarınızı, satış demolarınızı, destek çağrılarınızı, eğitim oturumlarınızı ve daha fazlasını barındırmak için RemoteHQ'yu kullanın.
Talkative
gettalkative.com
Marka eğitimli üretken AI ile müşteri desteğini ölçeklendirin Imagine ChatGPT, insan temsilcilerinize AI canlı sohbet, WhatsApp, SMS ve video konusunda yardımcı olurken müşteri etkileşimlerinizi doğru ve güvenli bir şekilde otomatikleştirebilir. Bu Konuşkandır. Konuşkan: B2C İletişim Merkezleri için Yapay Zeka Destekli Müşteri Etkileşimi Talkative'in üretken yapay zeka sohbet robotu, dijital sorguların %50 ila %88'ini işleyebilir ve temsilcilerinizin karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak tanır. Platformumuz yapay zeka ve insan desteğini kusursuz bir şekilde entegre ederek müşterilerin her zaman ihtiyaç duydukları yardımı almasını sağlar. Temel faydalar: - 7/24, marka eğitimli üretken yapay zeka sohbeti ve 135'ten fazla dilde sohbet robotları ile yanıt sürelerini kısaltın - Akıllı ürün tavsiyeleri sağlayan kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri yanıtlarıyla satışları artırın - Rutin sorgulamaları otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve gerektiğinde yapay zeka destekli canlı temsilcilere sorunsuz bir şekilde iletin - Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams ve Dynamics ve Genesys gibi iletişim merkezleri ve CRM'lerle kolayca entegre olun Talkative'in sezgisel arayüzü, temsilcileri Temsilci Yardımı ve Önerilen Bilgi Yanıtları gibi yapay zeka destekli canlı sohbet özellikleriyle güçlendirerek verimliliği önemli ölçüde artırır. Tamamı tek bir ekranda sunulan WhatsApp, SMS ve Facebook Messenger özelliklerindeki sohbet ve sohbet robotlarıyla erişiminizi genişletin. Yapay zeka analizi, özelleştirilebilir kontrol panelleri, gerçek zamanlı analizler ve raporlama ve çok daha fazlasıyla müşteri etkileşimleri ve davranışları hakkında derinlemesine içgörüler elde edin. Talkative sayesinde, Bugaboo gibi önde gelen markalar müşteri hizmetleri sohbet sorgularında %50'lik bir azalma elde ederken Healthspan'ın yoğun iletişim merkezi, karmaşık ürün sorguları için %88'lik şaşırtıcı bir yapay zeka çözümleme oranına ulaştı ve bunların tümü yapay zeka ile çözüldü.
© 2025 WebCatalog, Inc.