Sayfa: 12 - Alternatifler - ServiceNow

Employee Navigator

employeenavigator.com

Hepsi Bir Arada Avantajlar, İK ve Uyumluluk. Binlerce komisyoncu, basit sezgisel platformumuzda avantajlarını, işe alımları, ACA'yı ve daha fazlasını yönetmek için Employee Navigator'ın yazılımını müşterileriyle birlikte kullanıyor.

Channel.io

channel.io

Channel Talk, VIP düzeyinde müşteri hizmetleri sağlamanıza yardımcı olmaya adanmış, hepsi bir arada bir AI Messenger'dır. Önemli müşterileri tanımanıza ve müşteri hunisinin her aşamasında müşteri etkileşiminin kalitesini artırmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış canlı sohbet, ekip sohbeti, CRM, pazarlama ve chatbot özellikleri sağlıyoruz. Çevrimiçi ortamda mağaza içi müşteri deneyimine en yakın şey olup, ilk kez gelen ziyaretçileri markanızın ömür boyu müdavimlerine dönüştürmenize yardımcı olur.

Tonkean

tonkean.com

Tonkean, satın alma ve hukuk gibi kurumsal dahili hizmet ekiplerinin, insanların gerçekten takip ettiği süreç deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan türünün ilk örneği olan süreç düzenleme ve deneyim platformudur. Tonkean, mevcut politikaları ve sistemleri sorunsuz bir şekilde tamamlayarak iç ekiplerin halihazırda sahip olduklarıyla daha fazlasını yapmasına olanak tanır. Tonkean ile her istek sahibi için kişiselleştirilmiş ve her isteğin alınmasını, önceliklendirilmesini ve çözümlenmesini otomatikleştirmek için yapay zekayı kullanan süreçler oluşturabilirsiniz. Önceden yapılandırılmış süreç şablonlarından oluşan bir kitaplığa ve %100 kodsuz iş akışı düzenleyicisine sahip Tonkean, Google, Netflix, Instacart ve Workday gibi yenilikçi şirketlerin tercih ettiği otomasyon platformudur. Tam yönetişim kontrolleri sayesinde, benimsemeyi en üst düzeye çıkarırken uyumluluğu da garanti edebilirsiniz; üstelik bunların tümünü herhangi bir değişiklik yönetimine ve koda gerek kalmadan yapabilirsiniz. 2015 yılında kurulan Tonkean'ın genel merkezi Palo Alto'da olup Ar-Ge'si Tel Aviv'dedir.

Capacity

capacity.com

Her şirketin desteğe ihtiyacı olan müşterileri ve çalışanları vardır. Talepler arttıkça dikkat edilmesi gereken biletler, e-postalar ve telefon görüşmeleri de artıyor; bu da müşterilerin beklemesine ve ekiplerin bunalmasına neden olan tekrarlayan, pahalı ve sıkıntılı bir destek süreci yaratıyor. Kapasite; destek taleplerini, e-postaları ve telefon çağrılarını yönlendirmek için pratik ve üretken yapay zekayı kullanan bir destek otomasyon platformudur; böylece ekibiniz ellerinden gelenin en iyisini yapabilir. Dünya çapında 2.000'den fazla şirkete self servis, temsilci desteği, kampanyalar ve iş akışları için çözümler sunuyoruz. Bugün Kapasite, Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction ve Textel'in teknolojisi ve yetenekleriyle desteklenen tek bir platformda sohbet, SMS, ses, web, e-posta, yardım masaları ve daha fazlası üzerinden desteği otomatikleştiriyor. Kapasite, 2017 yılında David Karandish ve Chris Sims tarafından kuruldu ve Equity.com kuluçka merkezinin bir parçası. Merkezimiz St. Louis'de bulunmaktan gurur duyuyoruz.

Better Stack

betterstack.com

Better Stack, herhangi bir yığının içini görmenize, herhangi bir sorunda hata ayıklamanıza ve herhangi bir olayı çözmenize olanak tanır. Tüm yığınınızı görselleştirin, tüm günlüklerinizi yapılandırılmış veriler halinde toplayın ve SQL ile her şeyi tek bir veritabanı gibi sorgulayın. Web sitelerinden sunuculara kadar her şeyi izleyin. Çağrı üzerine rotasyonları planlayın, eyleme dönüştürülebilir uyarılar alın ve olayları her zamankinden daha hızlı çözün. 100'den fazla entegrasyonla iş akışınıza uyacak şekilde tasarlandı.

Time Champ

timechamp.io

Time Champ, zengin özelliklere sahip otomatik zaman takibi ve üretkenlik ölçüm yazılımıyla şirketlerin üretkenlik potansiyelini açığa çıkarmasına yardımcı olur. Verimliliğinizi %20 ila %30 oranında artırmanıza ve çalışanların moralini daha önce hiç olmadığı kadar artırmanıza yardımcı olabilir. Time Champ, bir zaman izleyiciden çok daha fazlasıdır ve sunduğu zengin özellik seti sayesinde işinizin tüm alanlarını optimize etmenize yardımcı olabilir ve rakiplerinizle aranızda önemli bir fark yaratabilir. Çalışanlarınızın merkezi neresi olursa olsun, ister uzaktan ister ofisten çalışıyor olsun, Time Champ onların iş günü içinde zamanlarını nerede harcadıklarını belirlemenize yardımcı olarak zamanlarının verimli bir şekilde harcanmasını sağlamanıza olanak tanır. Time Champ ayrıca kapsamlı bir kontrol paneli kullanarak şirketlerin ekiplerinin üretkenliğini anında etkili bir şekilde ölçmelerine yardımcı olur. Bir bakışta ekipten kaç kişinin çalıştığını, kaçının devamsız olduğunu veya geç kaldığını, kimlerin en fazla veya en az verimli çalışanlar olduğunu tek bir ekranda görebilirsiniz. Bu bilgiler daha sonra performans ve üretkenlik artışlarını artırmak için kullanılabilir. Time Champ çeşitli metrikleri ve KPI'ları toplar ve bunları güzelce hazırlanmış analitik grafikler ve raporlarda sunar. Time Champ, sorunlu alanları derinlemesine inceleme yeteneğiyle, sorunları analiz etmeyi ve hızlı bir şekilde çözüm bulmayı hayatı çok daha kolay hale getirir.

Callbell

callbell.eu

Callbell, B2C işletmelerinin Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct ve Telegram dahil en sevdikleri kanallar aracılığıyla müşterilerine daha iyi hizmet vermelerine yardımcı oluyor.

CareAR

carear.com

CareAR ile sorunları daha hızlı çözebilir, gönderimleri azaltabilir ve müşteri memnuniyeti puanlarını artırabilirsiniz. Hizmet Deneyimi Yönetimi (SXM) Platformumuz, müşterilere ve hizmet yönetimi ekiplerine uzaktan AR desteği ve kendi kendine yönlendirilen talimatlar sağlayarak müşterilerin, çalışanların ve saha personelinin deneyimini büyük ölçüde artırır. Faydalar: • Daha Hızlı Çözüm Süresi: Anında görsel bağlam elde edin; durumu değerlendirmek yerine sorunu çözmeye zaman ayırın • Daha Yüksek İlk Seferde Düzeltme Oranları: Ek açıklama araç kutusuyla desteklenen daha hızlı çözünürlük elde edin • Maliyetli Gönderileri Saptırın: Görsel yardım ve rehberlik yoluyla uzak çözünürlükleri artırın ve gereksiz gönderileri azaltın • Bilgi Transferi: Beceri açığınızı azaltın ve uzmanları daha kıdemsiz saha kaynakları veya yükleniciler için daha erişilebilir hale getirin • Müşteri Deneyimi: Eşsiz kalite, hizmet ve yetenekler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ve NPS'yi artırın • Karbon ayak izinizi azaltın: Karbon ayak izinizi düşürürken ve paradan tasarruf ederken sorun çözümüne ulaşmak için kamyon rulolarını ortadan kaldırın veya azaltın • Kendi Kendine Çözüm Deneyimleri: Her kullanıcının cihazında adım adım AR görsel yönlendirmesi ile müşterilerin ve çalışanların kendi kendine çözüm etkinliğini artırın. CareAR Assist, daha hızlı, daha etkili sorun çözümü sağlamak, arıza süresini azaltmak ve seyahat ve nakliye maliyetlerinden önemli ölçüde tasarruf etmek isteyen servis yönetimi ekipleri için mükemmel bir araçtır. CareAR Instruct, müşteriler ve teknisyenler için ayrıntılı adım adım talimatlar sunarak, sorunları kendi başlarına çözmelerine olanak tanıyarak ilk seferde onarım oranının artmasına, müşteri hizmetleri çağrılarının azalmasına ve prosedür uyumluluğunun artmasına olanak sağlar. CareAR Experience yapısı, herhangi bir iş kullanıcısının, kod gerektirmeyen bir işaretle ve tıkla arayüzü aracılığıyla sürükleyici AR ve yapay zeka destekli dijital çalışma talimatları oluşturmasına olanak tanır. Temel Özellikler • Çok Taraflı İşbirliği: Yüksek çözünürlüklü canlı video akışlarını kullanarak sorunları uzaktan çözmek için istediğiniz sayıda ekip üyesiyle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın. • AR Açıklama Araçları: Canlı video yayınlarına ve paylaşılan görüntülere açıklama eklemek için CareAR'ın sektör lideri AR açıklama araç kutusunu kullanın ve sorunları hızlı bir şekilde çözmek için ayrıntılı görsel rehberlik sağlayın. • Kendi Kendine Çözüm Talimatları: Müşterilere ve teknisyenlere kurulum prosedürleri, rutin bakım, sorun giderme kılavuzları ve onarımlar konusunda rehberlik etmek için zengin, kendinden kılavuzlu, adım adım talimatlar sunun. • Deneyim Oluşturucu: Kod gerektirmeyen işaretle ve tıkla Deneyim Oluşturucu ile hızlı bir şekilde deneyimler oluşturun. Müşteri ve teknisyenin self servis hizmetini güçlendirmek amacıyla takip edilmesi kolay talimatlar için 3D içerik, video, resim ve metin kullanın. • Entegre Arama: Doğrudan kendi kendine çözüm deneyimi içinde arama işlevselliği sağlayarak kullanıcının bilgiye erişimini iyileştirin. • Görsel Doğrulama: Prosedür uyumluluğunu artırmak ve görevlerin doğru ve güvenli bir şekilde tamamlandığından emin olmak için yapay zeka destekli nesne ve durum algılamayı görüntü tanımayla birlikte kullanın. • Anında Bilgi Paylaşımı: Bağlantı, QR kodu veya CareAR mobil uygulaması aracılığıyla anında ve kolayca erişilebilen dijital çalışma talimatlarını yayınlayın. • Zengin Analitikler ve Kontrol Panelleri: CareAR'ın yöneticilerin, yöneticilerin ve ekip liderlerinin kullanımına sunulan ayrıntılı kontrol panellerini ve analizlerini kullanarak ekiplerin saha sorunlarını nasıl çözdüklerine dair daha derin bilgiler edinin. • Anketler: Kuruluşunuz için önemli olan temel performans göstergelerini ölçmek ve hızlı yineleme için müşterilerden ve teknisyenlerden yapılandırılmış geri bildirim toplamak için CareAR'ın anket oluşturucusunu kullanın. • Gerçek Yatırım Getirisi: İyileştirilmiş performans, artan dağıtım sapması, azaltılmış çözüm süreleri, azaltılmış kamyon dönüşleri/saha ziyaretleri ve iyileştirilmiş ilk seferde düzeltme oranları açısından yatırım getirisini belirlemek için CareAR tarafından sağlanan verilerden yararlanın. • ServiceNow: ServiceNow için CareAR, ServiceNow CSM, FSM ve ITSM ile uyumludur • Salesforce: CareAR for Salesforce, CareAR ile Salesforce Hizmet Bulutu ve Saha Hizmet Yönetimi ile uyumludur • API: CareAR'ı web API aracılığıyla kolayca kendi müşteri hizmetlerinize veya saha hizmet yönetimi uygulamanıza entegre edin

Signpost

signpost.com

Signpost, müşteri geri bildirimlerini toplamak, daha fazla ve daha iyi incelemeler almak, yeni müşteriler kazanmak, yönlendirmeler almak ve tekrarlanan işleri artırmak için eksiksiz ve otomatik bir çözümdür.

Cordless

cordless.io

Cordless, yerleşik konuşma zekasına sahip, müşteri destek ekipleri için modern, bulut tabanlı bir çağrı merkezidir. Cordless, müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonda konuşması ve görüşmelerden derin bilgiler elde etmesi için hepsi bir arada bir çözüm sunuyor. Kutudan çıkan transkripsiyonlar, duyarlılık analizi, konuşmaların otomatik etiketlenmesi ve en popüler CRM'lerle derin entegrasyonlar sayesinde Cordless, müşteri destek yöneticilerinin daha iyi QA yapmasına, eğitim fırsatlarını belirlemesine olanak tanır. Cordless, müşteri hizmetleri için modern bir bulut tabanlı çağrı merkezidir. yerleşik konuşma zekasına sahip müşteri destek ekipleri. Cordless, müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonda konuşması ve görüşmelerden derin bilgiler elde etmesi için hepsi bir arada bir çözüm sunuyor. Kullanıma hazır transkripsiyonlar, duyarlılık analizi, konuşmaların otomatik olarak etiketlenmesi ve en popüler CRM'lerle derin entegrasyonlar sayesinde Cordless, müşteri destek yöneticilerinin daha iyi QA yapmasına, eğitim fırsatlarını belirlemesine, müşteri sorgularındaki trendleri tespit etmesine ve müşterilerle iletişim kurmasına olanak tanır. daha geniş bir ekip.

Treble

treble.ai

treble.ai, şirketleri dünya çapındaki mobil öncelikli kullanıcılarıyla buluşturarak, kullanıcılarına nerede olurlarsa olsunlar kolayca ulaşmalarına olanak tanıyor. Platformumuz, işletmelerin pazarlama süreçlerini otomatikleştirmelerine ve WhatsApp'ı HubSpot ve Salesforce gibi tercih ettikleri sistemlere bağlamalarına olanak tanıyarak onlara zaman kazandırıyor ve satın alma ve elde tutma eylemlerine daha stratejik bir bakış açısı kazandırıyor. Potansiyel müşteriler ve müşterilerle etkileşime geçmek için hızlı bir seçenek sunarak, yanıt oranları, yeniden satın alma, dönüşüm ve daha pek çok ölçüm gibi ölçümleri artırarak şirketlerin gelir kaybının üstesinden gelmesine yardımcı oluyoruz. YCombinator gibi küresel yatırımcılar tarafından desteklenen, dünyanın önde gelen mesajlaşma uygulamasından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamaya çalışan lazer odaklı küresel bir ekibiz.

OneTrust

onetrust.com

Güven İstihbarat Platformu, kuruluşların veri, ekipler ve süreçleri birbirine bağlamasına yardımcı olur. OneTrust’un misyonu, veri ve yapay zekanın sorumlu kullanımını sağlamaktır. Platformu, verilerin onay ve tercihlerle toplanmasını basitleştirir, gizlilik, güvenlik, BT/Tech, üçüncü taraf ve yapay zeka riski arasında entegre risk yönetimi olan verilerin yönetişimini otomatikleştirir ve verileri uygulayarak ve uygulayarak verilerin sorumlu kullanımını etkinleştirir Tüm veri mülkü ve yaşam döngüsü boyunca politikalar. OneTrust, hızlı ve güvenilir inovasyonu artırmak için veri ekipleri ve risk ekipleri arasındaki sorunsuz işbirliğini destekler. Bir pazar öncüsü ve lider olarak tanınan Onetrust, 300'den fazla patentle övünüyor ve endüstri devlerinden küçük işletmelere kadar küresel olarak 14.000'den fazla müşteriye hizmet veriyor. * Onay ve Tercihler: Tüketici şeffaflığı için rıza ve tercih yönetimini kolaylaştırın. * Gizlilik Otomasyonu: Gizlilik Programınızı Operasyonelleştirerek Veri Yaşam Döngüsü boyunca sorumlu kullanımı etkinleştirin. * Teknik Risk ve Uyum: Kaynaklarınızı ölçeklendirin ve risk ve uyum yaşam döngünüzü optimize edin. * Üçüncü Taraf Yönetimi: Üçüncü taraf yönetimini alımdan risk değerlendirmesine, hafifletmeye, devam eden izleme ve raporlamaya kadar otomatikleştirin.

Harness

harness.io

Harness Continuous Delivery, yapıları zahmetsizce otomatik olarak dağıtan, doğrulayan ve geri alan bir yazılım teslim çözümüdür. Harness, dağıtımlarınızı yönetmek, doğrulamak ve geri almak için AI/ML'yi kullanır, böylece yazılım dağıtımlarıyla uğraşmanıza gerek kalmaz. Görünürlük ve kontrolle yazılımı daha hızlı sunun Argo Hizmet Olarak CD ve güçlü, kullanımı kolay işlem hatlarıyla komut dosyası oluşturmayı ve manuel dağıtımları ortadan kaldırın. Otomatik kanarya ve mavi/yeşil dağıtımlar, gelişmiş doğrulama ve akıllı geri alma için AI/ML ile ekiplerinizin yeni özellikleri daha hızlı sunmalarını sağlayın. Açık Politika Aracısı tarafından desteklenen kurumsal düzeyde güvenlik, yönetişim ve ayrıntılı kontrol ile tüm kutuları işaretleyin. Artık daha hızlı, daha güvenli ve daha verimli dağıtımlar için otomatik kanarya ve mavi-yeşil dağıtımlardan kolayca yararlanabilirsiniz. Avantajlardan yararlanabilmeniz için kurulumu biz üstleniyoruz. Ek olarak, makine öğrenimini gözlemlenebilirlik çözümlerinden gelen verilere ve günlüklere uygulayarak hatalı dağıtımlar tespit edildiğinde otomatik olarak önceki bir sürüme geri dönme seçeneğiniz de vardır. Artık saatlerce konsola bakmak yok.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab, nerede olursanız olun, ihtiyaç duyduğunuz anda iletişime güvenli ve hızlı bir şekilde güç sağlayan kurumsal bir işbirliği platformudur. ANAHTAR FAYDALARI: - İhtiyacınız olan her şey tek bir yerde; ses, video, mesajlaşma, iletişim durumu, konferans, mobilite ve ekip işbirliği için tek uygulama - Birden fazla cihaz, tek deneyim – tüm cihazlarınızda tutarlı iletişim deneyimi - Artan iş üretkenliği - birleşik hizmetle, bağlantı kurmaya daha az zaman ayırın ve üretken iletişimlere daha fazla zaman ayırın - Ekiplerin gücünden yararlanın – Projeleri takip edin, meslektaşlarınızla bağlantıda kalın ve iş siloları arasında bilgi ve fikir paylaşımını artırın - Basit Dağıtımlar: Süreci basitleştirmek için QR kodlarını dağıtın ÖZELLİKLER: - Birleşik iletişim ve ekip işbirliği - PC, Mac, Web ve Mobil Cihazlarda Kullanılabilir - Mobil öncelikli tasarım - Gerçek zamanlı sesli ve görüntülü arama - Web paylaşımıyla sesli konferans - Tek numaraya ulaşma - Eşzamanlı zil sesi / Mobil eşleştirme - İşbirliğine dayalı çalışma alanları - Bireysel ve grup sohbeti - Dosya açıklaması - WebRTC yazılım telefonu - Outlook® ve takvim entegrasyonu - Dosya ve ekran paylaşımı - Çoklu güvenlik katmanları - Çoklu bölge/dil desteği

AI21 Labs

ai21.com

AI21 Labs, kuruluş için GenAI'nin üretimde kullanımını hızlandıran Temel Modeller ve Yapay Zeka Sistemleri oluşturuyor. En kritik kurumsal iş akışlarınızı, özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış doğru, güvenilir ve ölçeklenebilir yapay zeka ile güçlendirin.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot ve İş Çözümleri Morph.ai, işletmeleri WhatsApp'a dahil eden ve karmaşık kullanım durumları için sohbet akışları oluşturmalarına olanak tanıyan bir platformdur. Platformdan potansiyel müşteri oluşturma, müşteri desteği, e-ticaret siparişleri, hizmet rezervasyonu, potansiyel müşteri yetiştirme, bildirim gönderme ve daha fazlası için WhatsApp sohbet robotları oluşturmak üzere yararlanılabilir Tam açıklama * Morph.ai, küçük ve büyük ölçekli işletmelere yardımcı olan bulut tabanlı bir pazarlama otomasyonu çözümüdür. Büyük işletmeler WhatsApp sohbet robotları aracılığıyla kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunuyor. Platformun yetenekleri, istemcilerin WhatsApp Business API'ye katılmasıyla başlar. Platformun özellikleri arasında bir sohbet akışı oluşturucu, yapay zeka tabanlı botlar, çoklu kanallar, müşteri adayı yetiştirme, web ve mesajlaşma pazarlaması, CRM senkronizasyonu, analitik ve daha fazlası yer alıyor. Ayrıca, kullanıcılara birden fazla pazarlama kampanyasını, web sitesi widget'larını, A/B testlerini, müşteri adayı yaşam döngüsünü ve LiveChat eklentisi aracılığıyla otomatik takipleri yönetmeleri için çeşitli araçlar sunar. Morph.ai, kullanıcıların konuşma yönünü, veri özelliklerini, dallanmayı, modüler blokları, kullanıcı girişlerini, Rest API'sini, e-posta ve SMS iletişimini, şablonları ve CRM senkronizasyonunu tanımlamasına yardımcı olan bir sohbet akışı oluşturucuya sahiptir. Çözüm, sahte potansiyel müşterilerin, sorguların, konu aboneliklerinin ve içerik entegrasyonlarının yönetilmesine yardımcı olan sohbet pazarlamasını içerir. Morph.ai, Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ve daha fazlası gibi popüler SaaS çözümleriyle entegre edilebilir.

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder, ev hizmetleri markalarını konum düzeyinden markaya kadar yönetmeye ve işletmeye yönelik bir platformdur. Çağrı merkezleri, planlama ve sevkıyatla eksiksiz CRM, teklifler, faturalar ve e-posta pazarlaması, çevrimiçi ve saha ödeme desteği, doğrudan QBO desteği, damla pazarlama otomasyon araçları, entegre mesajlaşma ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm olası satış yaratma kaynaklarınızla tam entegrasyon. Bu uygulama öncelikle saha servisiniz ve satış ekibiniz tarafından kullanılmak içindir.

Deep Block

deepblock.net

Deep Block, kodlamaya ihtiyaç duymadan bilgisayarlı görme modellerinin geliştirilmesinde ve kullanımında devrim yaratan yenilikçi bir yazılımdır. Deep Block, en zorlu yüksek çözünürlüklü görüntüleri bile işleme yeteneğiyle donatılarak 6 yıldan fazla bir süredir üretilmiştir. Deep Block ile yüksek çözünürlüklü görüntü analizi için dünyanın en hızlı yapay zeka destekli platformuna erişim kazanırsınız. Deep Block, uzaktan algılama ve mikroskopi verileri de dahil olmak üzere çok çeşitli görüntülerden değerli içgörülerin kilidini açmanıza olanak tanır. İster büyük ölçekli görüntü analizine başlıyor olun ister yapay görme teknolojisinin olanaklarını keşfediyor olun, Deep Block size bunu benzeri görülmemiş bir hız ve verimlilikle yapma gücü verir. Ama hepsi bu değil. Deep Block, görüntü analizi için bir platform sağlamanın ötesine geçiyor. Tüm makine öğrenimi modeli geliştirme sürecini basitleştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir özellikler paketi sunar. Eğitim verilerinin hazırlanmasına yönelik açıklama araçlarından API'lere ve kullanıcı dostu Sürükle ve Bırak çıkarım arayüzüne kadar Deep Block, kodsuz makine öğrenimi modeli geliştirmenin her yönünü kapsar. Dahası, çeşitli özelleştirme seçenekleri sunarak kurumsal müşterilerin benzersiz gereksinimlerini karşılamaktadır. Deep Block'un mikroskobik görüntü analizi ve uzaktan algılama veri analizi de dahil olmak üzere yüksek çözünürlüklü görüntü analizine yönelik optimizasyonu, onu savunma, jeouzaysal ve yarı iletken üretimi gibi endüstriler için paha biçilmez bir varlık haline getiriyor. Bu sektörler genellikle büyük hacimli görüntü verilerini analiz etme zorluğuyla boğuşur ve Deep Block ihtiyaç duydukları çözümü sağlar. Deep Block ile yüksek çözünürlüklü görüntülerin hızlı, otomatik ve hassas analizini bekleyebilirsiniz. İster savunma, GIS, metroloji veya yaşam bilimleri alanında olun, Deep Block anlamlı içgörüler elde etmenize ve alanınızda yeniliği teşvik etmenize olanak sağlar.

Seismic

seismic.com

Sismik, etkinleştirme konusunda dünya lideridir ve kuruluşların müşterileriyle etkileşime geçmesine, ekipleri etkinleştirmesine ve gelir artışını tetiklemesine yardımcı olur. Sismik Etkinleştirme Bulutu™, müşteriyle yüz yüze olan ekipleri büyümek ve kazanmak için doğru beceriler, içerik, araçlar ve içgörülerle donatan en güçlü, birleşik etkinleştirme platformudur. Dünyanın en büyük kuruluşlarından yeni kurulan şirketlere ve küçük işletmelere kadar dünya çapında 2.200'den fazla kuruluş, etkinleştirme ihtiyaçları için Sismic'e güveniyor. Sismik'in genel merkezi San Diego'da olup Kuzey Amerika, Avrupa ve Avustralya'da ofisleri bulunmaktadır. Daha fazlasını öğrenmek için Seismic.com'u ziyaret edin ve bizi LinkedIn, Twitter ve Instagram'da takip edin.

ClearCompany

clearcompany.com

Yaklaşık 3.000 kuruluşun çalışanları işe almasına, artırmasına, tanımasına ve elinde tutmasına yardımcı oluyoruz. ClearCompany'nin uçtan uca Yetenek Yönetimi platformu, 2004 yılından bu yana binlerce şirketin çalışan yolculuğunun her aşamasında insanları güçlendirerek yetenekleri en üst düzeye çıkarmasına olanak tanıdı. ClearCompany, çalışanları işe almak, geliştirmek, tanımak ve elde tutmak için veri odaklı en iyi uygulamaları, uzman bilgili içeriği ve özel yazılım araçlarını entegre ederek iş başarısı elde etmek için insanları ve süreçleri birleştirir. Yetenek maksimizasyonu, İK'nın doğru planlama yapmak, insan girişimlerini kusursuz bir şekilde yürütmek ve bilinçli bir şekilde kültür oluşturmak için ihtiyaç duyduğu araçlara sahip olması durumunda elde edilir; yetenek maksimizasyonunun bu temel direkleri, Yetenek Yönetimi platformumuzun temelini oluşturur.

AvidXchange

avidxchange.com

AvidXchange, orta piyasa işletmeleri ve tedarikçileri için borç hesapları (“AP”) otomasyon yazılımı ve ödeme çözümleri sunan lider bir sağlayıcıdır. AvidXchange'in hizmet olarak yazılım tabanlı, uçtan uca yazılım ve ödeme platformu, 8.800'den fazla işletme için AP iş akışını dijitalleştiriyor ve otomatikleştiriyor ve son beş yılda alıcılarının 965.000'den fazla tedarikçi müşterisine ödeme yaptı . Orta ölçekli pazara yönelik en büyük tedarikçi ağlarından birine sahip olan AvidXchange, emlak, toplumsal dernek yönetimi, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, eğitim, konaklama ve profesyonel hizmetlerin yanı sıra inşaat, finansal hizmetler ve medya alanlarında da derinlemesine sektör uzmanlığı sunmaktadır. Core Associates, BankTEL ve FastPay'in satın alınması. Ayrıca AvidXchange, Inc., ABD B2B ödemeleri için lisanslı bir para aktarıcıdır ve New York Eyaleti Finansal Hizmetler Departmanının yanı sıra AvidXchange'in lisans sahibi olmasını gerektiren diğer tüm eyaletler tarafından Para Aktarıcı olarak lisanslanmıştır.

DoneDone

donedone.com

Bir görev izleyicide ve paylaşılan gelen kutusunda en temel özellikleri arıyorsanız DoneDone'dan başkasına bakmayın. Ürünümüzü basit ve kullanımı kolay hale getirmek için çok çalışıyoruz, böylece siz işinizi bitirmeye odaklanabilirsiniz. DoneDone ile müşteri desteği ve ürün ekipleri her zamankinden daha verimli bir şekilde birlikte çalışabilir.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent, hepsi bir arada bir yardım masası çözümüyle müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2024'te KOBİ'ler için en çok incelenen ve 1 numara olan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamak için BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın. LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusunun, gerçek zamanlı canlı sohbetin, yerleşik çağrı merkezinin ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünden yararlanır. Müşteri segmentasyonumuz, otomasyonumuz, yerleşik CRM'imiz, güçlü analiz paketimiz ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 200'den fazla entegrasyonu keşfedin. 1 aylık ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez. 200'den fazla özellik dahil: -POP3 hesapları -E-posta iletimi -Yönlendirme -Bölümler -Öncelikler -Durumlar -Etiketler -Tüzük -Bilet Yönlendirme -Hazırlanmış/Önceden tanımlanmış mesajlar -E-posta şablonları -Ses entegrasyonu -Gerçek zamanlı web sitesi izleme ve istatistik -Sohbetler -Facebook/Twitter/Instagram/Slack entegrasyonu -Bilgi tabanı -Yazarken Canlı Öneriler -Geri bildirim ve İletişim formları -Ajan derecelendirmesi, Oyunlaştırma -Çok dilli -Bilet Filtreleri -Dosya paylaşımı ve ekler -Sohbet düğmesi şablonları ve çok daha fazlası. Startup'lar için LiveAgent: Startup programı başvuran startuplara ilk 6 ay ücretsizdir. Bu, startup'ların pazardaki en iyi müşteri destek yazılımına ön maliyet olmadan erişmeleri için özel bir fırsattır. Startup'lar ilk 6 aydan sonra LiveAgent'ı indirimli fiyatla kullanmaya devam edebilir.

Markate

markate.com

Markate.com: Ev Hizmetleri Sağlayıcıları için güçlü CRM, İş Yönetimi ve Pazarlama Otomasyonu araçları Markate uygulaması uygun fiyatlı, mobil kullanıma hazır, kullanımı kolay, uçtan uca bir yönetim çözümü arayan her hizmet işletmesi için idealdir. Markate'in işletmenize nasıl yardımcı olduğunu öğrenin. * Markate ile Sizin İşiniz, Sizin Yolunuz Markate, iş hedeflerinize ulaşmak için birlikte çalışarak sizinle ortak çalışır. * Verimlilik için Operasyonlarınızı Kolaylaştırın Evrak işlerini azaltmak, süreçleri otomatikleştirmek ve zamanınızı boşa çıkarmak için tasarlandı. * İhtiyaçlarınıza Uygun Ekonomik, Esnek Çözümler Küçük işletmeleri güçlendirmek, masrafları en aza indirirken daha verimli çalışmalarına yardımcı olmak için tasarlandı. * Zamanı, Kaynakları ve Karı En Üst Düzeye Çıkarın İşletmenizi gerçekten ileriye taşıyan şeylere odaklanabilmeniz için operasyonlarınızı basitleştirmek için burada. * Müşterileri Ömür Boyu Tutun Başarılı işinizin çok önemli bir yönü olan müşteriyi elde tutmayı artırmak için tasarlanmış pazarlama araçlarıyla donatılmıştır.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace, yazılımın mükemmel çalışmasını sağlamak için mevcuttur. Platformumuz, verilerden yanıtlar ve akıllı otomasyon sağlamak için geniş ve derin gözlemlenebilirliği ve sürekli çalışma zamanı uygulama güvenliğini gelişmiş AIOps ile birleştirir. Bu, yenilikçilerin bulut işlemlerini modernleştirmesine ve otomatikleştirmesine, yazılımı daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde sunmasına ve kusursuz dijital deneyimler sağlamasına olanak tanır.

Twig

twig.so

Twig, kullanıcıların sonsuz sayfalarca belgeyi tarayarak saatler harcamak zorunda kalmadan, teknik belgelerden ihtiyaç duydukları yanıtları hızlı ve kolay bir şekilde bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir araçtır. Araç, müşterilerin karmaşık sorularına doğru yanıtlar sağlamak için belgeleri, bilgi tabanlarını, geçmiş destek bildirimlerini ve diğer veri kaynaklarını anlamsal olarak analiz ederek çalışır. Bu, müşteri desteği maliyetlerini %30'a kadar önemli ölçüde azaltır. Twig'in yapay zeka modelleri, halka açık veriler üzerinde eğitilerek kullanıcı sorularına ilgili yanıtları güvenle bulmasına ve önermesine olanak tanır. Önerilen yanıtlar, kullanıcılara ek bilgileri nerede bulabileceklerini göstererek yanıtın güvenilirliğini artıran alıntılar içerir. Twig ayrıca sıkıcı görevleri otomatikleştirerek ve yoğun çalışmanın yerini insan empatisiyle değiştiren güçlü araçlar sağlayarak destek temsilcilerinin daha üretken olmasına yardımcı olur. Temsilcilerin yanıt kalitesine daha yüksek minimum standartlar getirerek ve yanıtlardaki potansiyel riskleri fark etmelerine yardımcı olarak müşteri etkileşiminin kalitesini artırmasına olanak tanır. Twig, en popüler dokümantasyon ve bilgi tabanı ürünleriyle entegre olabilir ve gizliliğin korunmasını sağlamak için kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri (PII) kaldırarak verileri temizler. Twig, teknik sorulara doğru, ilgili ve hızlı yanıtlar sağlayarak müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirmek için tasarlanmış bir yapay zeka aracıdır.

BrainStorm

brainstorminc.com

Ekibinizi, yazılımın benimsenmesi için özel olarak tasarlanmış tek öğrenme platformuyla donatın. Katılımı hızlandırın, desteği azaltın, katılımı derinleştirin ve kullanımı artırın. İster yeni müşteriler kazandıran bir Çözüm Sağlayıcı olun, ister son kullanıcı eğitimini yönetmek için daha ölçeklenebilir bir yola ihtiyaç duyan bir BT ekibi olun, ister çalışanları şirketin teknoloji yığınına dahil etmeye odaklanan bir Öğrenme ve Geliştirme ekibi olun, BrainStorm işinizi kolaylaştıracak ve sonuçlarınızı elde etmenizi sağlayacaktır. daha iyi. Karanlık kullanıcıları etkinleştirin – BrainStorm, henüz oturum açmamış lisanslı kullanıcıları proaktif olarak hedefleyen tek öğrenme platformudur. Karanlık kullanıcıları dönüştürdüğünüzde, kullanım etkiniz artımlı durumdan üstel düzeye doğru hareket eder. Benimsemeyi hızlandırın – Kullanıcılara yalnızca nasıl kullanılacağını öğretmeyin, onlara özellikleri ve uygulamaları ne zaman ve neden kullanacaklarını da öğretin. BrainStorm, insanların çalışma şekillerini değiştirmelerini sağlayacak eğitimi otomatikleştirmek için tasarlandı. Özellik kullanımını genişletin – Özelliklerin daha derin ve daha geniş bir şekilde benimsenmesini sağlayın. Daha fazla kullanıcının temel bilgilerin ötesine geçmesine ve araçlarını günlük iş süreçlerine entegre etmesine yardımcı olun. BrainStorm'un Özellikleri: * Hedefli iletişim: Kullanıcı eylemine ilham veren zamanında iletişim yoluyla ilgisiz öğrencileri çekin ve etkinleştirin. * Rol tabanlı öğrenme: Gruplar tarafından düzenlenen özel içerik akışları, doğru içeriğin doğru hedef kitleye sunulmasını sağlar. * Kurs yazma: Öğrenim varlıklarınızı, her öğrenciye ilgili, zamanında öğrenim sağlayan uyarlanabilir iş akışları olan BrainStorm Flows™'a yükleyin ve birleştirin. * Dallanma: Kullanıcının daha sonra öğrenmek istedikleriyle uyumlu kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri oluşturmak için herhangi bir akışa dallanma ekleyin. * İçerik paketleri: BrainStorm'da kullanmanız veya değiştirmeniz için önceden oluşturulmuş yüzlerce öğrenme deneyimi vardır, böylece hızla işe başlayabilirsiniz. Raporlama: Dinamik raporlamayla davranış değişikliğine neyin yol açtığını görün.

MangoApps

mangoapps.com

Tüm şirketinizi harekete geçirin, heyecanlandırın ve birbirine bağlayın! MangoApps, intranet, eğitim, ekip çalışması ve içerik yönetimini bir kontrol paneli ve çalışma alanında birleştiren birleşik bir çalışan deneyimi platformudur. Kullanıcı dostu, sonsuz derecede özelleştirilebilir yaklaşımımız, şirketinizin hâlihazırda iş yapma biçimine uyum sağlayarak masanız ve ön saflardaki çalışanlar arasındaki boşluğu dolduran tek bir dijital merkez oluşturur. Çalışanlar, iletişim ve işbirliği araçlarının yanı sıra ihtiyaç duydukları tüm şirket bilgilerini, tek bir gerçek kaynak olarak hizmet veren özelleştirilebilir pencere öğesi tabanlı bir kontrol panelinde bulabilirler. Ürünümüz, çeşitli sektörlerdeki her boyuttaki ekip için uygundur ve kurumsal ölçekte dağıtım için gereken tüm güvenlik özelliklerine sahiptir. MangoApps'in arayüzü, başlıklar, yorumlar, emoji tepkileri ve ekip ve proje gruplarıyla modern sosyal medyayı temel alır. Bu nedenle, müşterilerimizin çalışanları onu hemen sezgisel ve kullanıcı dostu buluyor. Ayrıca, tüm bu araçları ve entegrasyonları diğer birçok kurumsal ve kurumsal araçla birleştirmek, zamandan ve hayal kırıklığından tasarruf sağlar. Şirketinizin markasıyla beyaz etiketli olan ekibiniz, MangoApps'in harici bir araç olduğunun farkına bile varmayabilir; günlerinin ve iş akışlarının doğal bir parçası gibi gelir. Günümüzde pek çok kuruluş, modası geçmiş intranet ve iletişim araçlarına güveniyor ve e-posta gelen kutusu olan kara deliğe zaman ve bilgi kaybediyor. MangoApps size, ön saflardaki çalışanlardan şirket ofislerine kadar tüm ekiplerinizi döngünün içinde ve oyunun zirvesinde tutan tek bir merkezi merkeze bağlamanız için eşsiz bir fırsat sunar.

SkillsBoard

skillsboarding.com

Kişisel ve onaylayıcı bir Pasaport aracılığıyla insanları etkileşime geçiren ilk beceriye dayalı öğrenme ve yetenek yönetimi platformu

Dispatch

dispatch.me

Olağanüstü müşteri deneyimleri sunun. Dispatch, kurumsal markalar, 3. taraf yükleniciler ve tüketici arasındaki iletişim boşluğunu çözmek için özel olarak tasarlanmış modern saha hizmeti deneyimi platformudur. Çoğu marka, yerel kurulum, onarım, destek veya bakım hizmetleri için gereken isteğe bağlı uzmanlığı sağlamak için bağımsız yerel ortaklara güvenerek müşteri deneyimini ve markanın itibarını riske atıyor. Günümüz tüketicisi şeffaf ve zahmetsiz bir hizmet deneyimi bekliyor ve markaları bu beklentiyi karşılama yeteneklerine göre değerlendiriyor. Dispatch, markaları isteğe bağlı uzman yerel yüklenicilerden oluşan bir orduya sorunsuz bir şekilde bağlayarak, bu yüklenicilere işleri atamak ve yönetmek için sezgisel bir platform sağlayarak ve hizmet ayrıntılarını mobil cihazları aracılığıyla müşteriye otomatik olarak ileterek modern hizmete güç veriyor. Dispatch, bir CRM veya mevcut saha servis yönetimi yazılımıyla birleştirildiğinde müşteri, performans ve iş verilerini sistemler arasında otomatik olarak senkronize eder. Sonuçta Dispatch, müşterileri memnun eden, yüklenicileri güçlendiren ve kuruluş için olumlu bir marka imajını teşvik eden modern bir hizmet deneyimi oluşturmak için insanları, süreçleri ve verileri birbirine bağlar.