Sayfa: 6 - Alternatifler - next4biz

Nrby

nrby.com

Nrby, mobil ekiplerin iletişim kurmasının daha akıllı yoludur. Onlarca yıllık tecrübeye sahip saha operasyonları emektarları tarafından oluşturulan Nrby, saha personeli, yükleniciler ve yöneticiler tarafından mobil, tablet ve masaüstünde kullanımı kolay ve sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulama, yöneticilere, direktörlere ve yöneticilere tüm projeler, durumları, görevleri, işçi güvenliği ve daha fazlası hakkında kapsamlı bir genel bakış sağlayan güçlü Konum Zekası özelliklerine sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://nrby.com veya daha fazla bilgi edinmek için [email protected] adresine e-posta gönderin.

Quadient

quadient.com

Beanworks'ün Quadient AP Automation'ı, CFO'lardan AP profesyonellerine kadar muhasebe ekiplerine her yerden birlikte çalışma olanağı sağlar. Quadient AP ile takipleri azaltabilir, yapay zeka destekli veri yakalamayla veri girişinin %83'ünü ortadan kaldırabilir ve fatura işleme maliyetlerini %86 oranında azaltabilirsiniz. İstekleri otomatik olarak doğru personele doğru zamanda yönlendiren PO'lar, faturalar ve ödemeler için onay iş akışlarıyla AP kontrollerini güçlendirin. AP genelinde daha fazla kontrol ve daha iyi görünürlük sayesinde riskleri azaltabilir ve tüm departmanları takip eden finans süreçlerinden sorumlu tutabilirsiniz.

Glassix

glassix.com

Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır.
 Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.

Desku

desku.io

Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.

50skills

50skills.com

50skills Journeys, yenilikçi, kod gerektirmeyen yaklaşımıyla çalışanların yolculuklarını kolaylaştıran ve üretkenliği artıran bir insan süreç otomasyon platformudur. Sezgisel bir kullanıcı arayüzü ile tasarlanan bu ürün, kişilerin süreçlerini basit ve verimli bir şekilde yönetmeyi sağlar. 50skills Journeys, özünde, yöneticilerin insan süreçlerini haritalandırmasına, çalışanlara yolculukları boyunca sorunsuz bir şekilde rehberlik edecek özel eylemler ve tetikleyiciler oluşturmalarına olanak tanır. Bu yolculuk her çalışan için benzersizdir; onların yanıtlarına ve yolculuklarına katkıda bulunanların eylemlerine uyum sağlar ve ilerlemeye ilişkin kapsamlı bir genel bakışı tek bir yerde sunar. Çalışanlarınızın süreçlerini otomatik hale getirerek enerji, zaman ve paradan tasarruf edin. Motive edici deneyimlerle elde tutma ve üretkenliği artırın ve gözden kaçma riskini azaltın.

Workpro

workpro.com

Workpro şikayet yönetimi yazılımı, tüm şikayetleri kullanımı kolay tek bir sistemde kaydetmenize, yönetmenize ve raporlamanıza olanak tanır. İş akışı araçları kullanıcılara doğru prosedür konusunda rehberlik ederek hizmet ve üretkenliği artırırken, kapsamlı kontrol panelleri ve raporlama işlevleri de yönetimin görünürlüğünü ve temel neden analizini geliştirir. Workpro, şikayet ve FOI/SAR vaka türlerini içeren yapılandırılabilir bir şikayet süreciyle kullanıma hazır olarak gelir. Bulut veya şirket içi barındırma mevcuttur. Workpro, çalışanlara ait bir teknoloji şirketi olan CAS Ltd tarafından geliştirilmiştir. Şikayetlerin ele alınması, İK/çalışan ilişkileri vakaları ve diğer düzenlenmiş vaka çalışmaları için vaka yönetimi sistemlerinde uzmanlaşırlar. 18 yılı aşkın deneyime sahip güvenilir Workpro vaka yönetimi yazılımı, dünya çapında kamu ve özel sektör kuruluşları tarafından kullanılmaktadır.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board, yapay zeka destekli chatbotlar ve en çok kullanılan platformlarla entegre bir sohbet sistemi ile kurumsal müşterilerinizin iletişimini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir web uygulamasıdır. Güçlü AI özelliklerinin kilidini açmak için OpenAI (ChatGPT) ve Google'ı sorunsuz bir şekilde bağlayın.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin, işletmelerin potansiyel müşteriler ve müşterilerle sesli ve SMS metin mesajları yoluyla gelen ve giden iletişimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan çağrı merkezi çözümleri sunan küresel bir bulut tabanlı VoIP telefon sağlayıcısıdır. 160'tan fazla ülkeden uluslararası yerel numaralar alın ve yerel arayan kimliğiyle Çağrı Yanıtlama Oranlarınızı artırırken küresel erişiminizi genişletin. Başarılı bir satış yapma olasılığına göre potansiyel müşterileri en uygun temsilcilere bağlayan yapay zeka otomatik çeviriciyle satış ekibinizi binlerce giden arama yapma konusunda güçlendirin. Hızlı ve etkili destek sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için IVR, çağrı yönlendirme, gelen çağrı kuyrukları ve geri arama kuyruğu gibi özelliklerle gelen çağrı yönetiminizi kolaylaştırın. En kritik çağrı merkezi ölçümlerini ve KPI'ları takip etmek ve verilere dayalı kararlar almak için gerçek zamanlı kontrol panellerinden ve gelişmiş analizlerden yararlanın. Süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkarmak, temsilci performansını değerlendirmek ve temsilci bilgi boşluklarını ve eğitim fırsatlarını belirlemek için çağrı kayıtlarını inceleyin. Yapay zeka konuşma analitiğiyle çağrı kalitesi izlemeyi otomatikleştirin. Anahtar kelime tespit etme, gerçek zamanlı uyarılar ve çağrı fısıltısı ile uyumluluk sorunlarını önleyin. Belirli hedef kitlelere göre özelleştirilmiş toplu SMS kampanyaları planlayın ve yürütün, sosyal yardım çalışmalarınızı ölçeklendirin ve daha fazla müşteri etkileşimi sağlayın. Temsilci iş akışlarını otomatikleştirmek ve temsilcilere daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaları için daha fazla bağlam sağlamak için çağrı merkezinizi 50'den fazla önde gelen CRM sistemi ve iş uygulamasıyla entegre edin.

DreamTeam

dreamteam.io

KOBİ'lere yönelik, karmaşık insan süreçlerini en hızlı, en esnek ve sınırsız İK platformuyla basitleştirmeye yönelik hepsi bir arada insan merkezi. DreamTeam, ayrık verilerle artan insan süreçleri üzerinde tam kontrol ve görünürlük kazanmanıza olanak tanır. İK'nın karmaşıklığının üstesinden gelmek için kapsamlı ve kurulumu kolay bir çözümle İK başarısını, memnuniyetini ve gelişen bir şirket kültürünü desteklerken ekibinizi ezici manuel işlerden kurtarıyoruz.

Byteline

byteline.io

Byteline, işletmelerin ve bireylerin veri yönetimi ve otomasyon ihtiyaçlarını kolaylaştırmalarına yardımcı olacak bir dizi araç ve özellik sunan, kapsamlı, kodsuz bir platformdur. * Web Scraping: Byteline, kullanıcıların herhangi bir web sitesinden komut dosyalarına, uzantılara veya teknik uzmanlığa ihtiyaç duymadan veri yakalamasına olanak tanıyan, yönetilen bir web kazıma hizmeti sağlar. Kullanıcılar Byteline'a hangi verileri istediklerini kolayca söyleyebilir ve platform, verilerin kurulumunu ve dağıtımını üstlenir. * Veri Senkronizasyonu: Byteline, kesintisiz veri senkronizasyon yetenekleri sunarak kullanıcıların bulut tabanlı uygulamalarını ve veritabanlarını senkronize tutmalarını sağlar. 2 yönlü, 1 yönlü ve geçmiş veri senkronizasyonunu destekleyerek kullanıcıların tabloları, alanları eşleştirmesine ve sistemleri genelinde veri tutarlılığını sağlamak için filtreler uygulamasına olanak tanır. * İş Akışı Otomasyonu: Byteline'ın otomasyon özelliği, kullanıcıların iş ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilecek görevleri ve iş akışlarını yapılandırmasına olanak tanır. Salesforce, Mailchimp, Google Takvim ve Slack gibi çeşitli popüler uygulamalarla entegre olarak kullanıcıların tekrarlanan görevleri otomatikleştirmesine ve operasyonlarını kolaylaştırmasına olanak tanır. * Veri Yakalama: Byteline, web kazıma, API bağlayıcıları ve daha fazlasını içeren bir dizi veri yakalama seçeneği sunarak kullanıcıların çeşitli kaynaklardan veri toplamasına olanak tanır. * Kullanım Kolaylığı: Byteline, kodsuz bir platform olarak tasarlandığından sınırlı teknik beceriye sahip kullanıcıların erişimine açıktır. İşletmelerin ve bireylerin, karmaşık kodlama veya programlama bilgisine ihtiyaç duymadan bulut uygulamalarını kolayca bağlamalarına, verileri senkronize etmelerine ve iş akışları oluşturmalarına olanak tanır. * Çok yönlülük: Byteline, veri senkronizasyonu, iş akışı otomasyonu ve veri yakalama için tek bir platform sunarak işletme sahipleri, ajanslar ve operasyon profesyonelleri dahil olmak üzere çeşitli paydaşların ihtiyaçlarını karşılar.

CommBox

commbox.io

CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin

Richpanel

richpanel.com

Müşteri hizmetleri, müşterilerin e-ticaret mağazanıza olan güvenini artırabilir veya bozabilir. Richpanel yanınızda olduğunda destek ekibiniz a) daha hızlı yanıt verir b) her zaman doğru yanıtlar verir c) büyük hacimleri kolayca yönetir ve d) müşteri güvenini kazanır. * Tekrarlanan soruları otomatikleştirmek için self servis portalı. * Çok kanallı yardım masası ve canlı sohbet. * Bağlamla daha hızlı yanıt verin. * Canlı sohbet yoluyla satış yapın. * Kapsamlı müşteri hizmetleri raporları.

Meegle

meegle.com

Meegle, yeni nesil görsel iş akışı motoruyla desteklenen dünyanın 1 numaralı görselleştirilmiş proje yönetimi aracıdır. Meegle'de her süreç adımının birbirine bağlı ve şeffaf olmasını sağlıyoruz. Meegle ile, üst düzey planlardan ayrıntılı görevlere kadar her aşamayı gösteren sezgisel iş akışı diyagramları aracılığıyla projelerinizin kapsamlı bir görünümünü elde edersiniz. Bu netlik, ekipler arasında fikir birliğini teşvik ederken net roller ve sorumluluklar belirler, daha sorunsuz iletişimin ve etkili işbirliğinin önünü açar. Üstelik Meegle her projenin benzersiz olduğunun bilincindedir. İşte bu nedenle Meegle, yapılandırma ve özelleştirmede benzersiz bir esneklik sunuyor. Aracımızın yazılım geliştirme, perakende operasyonları veya donanım geliştirme alanlarındaki özel ihtiyaçlarınıza uygun olmasını sağlayarak projenizin iş öğelerinden iş akışlarına kadar her yönünü uyarlayın. Meegle olarak hedefimiz, ekiplerin iş akışlarını ve süreçlerini keşfedip sürekli olarak optimize etmelerini sağlamak, şeffaflığı artırmak ve verimliliği artırmaktır. Birlikte proje yönetimini dönüştürebilir ve ekibinizin tüm potansiyelini açığa çıkarabiliriz.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday, son derece kişiselleştirilmiş müşteri görüşmelerine olanak tanıyarak en üst düzeyde müşteri deneyimi sunmak için yapay zekanın ve insan zekasının gücünü birleştiren yeni nesil bir canlı sohbet çözümüdür. Konuşmaya Dayalı Yapay Zekamız, hem müşterilerin kendi kendilerine yardım etmelerine yardımcı olan birinci basamak, self-servis müşteri danışmanı olarak hem de müşteri hizmetleri temsilcilerinin verimliliğini artırmaya yardımcı olan şık bir sanal asistan olarak hareket eder. Heyday'in sezgisel temsilci merkezi her cihazda mevcuttur; böylece ister masanızda ister hareket halindeyken müşterilerinizi memnun edebilirsiniz. Heyday ile şunları yapabilirsiniz: * Birinci basamak müşteri hizmetleri sorgularına yanıtları otomatikleştirin, müşterileri nitelendirin ve daha karmaşık soruları otomatik olarak önceliklendirerek onları doğru temsilciye iletin * Üstün bir müşteri deneyimi sunmak için birleşik bir ekip gelen kutusuyla işbirliği yapın * Güçlü e-ticaret entegrasyonları sayesinde doğrudan sohbetin içinde anında alışveriş sepetleri oluşturun * CRM'nizi zenginleştirmek için değerli müşteri içgörüleri toplayın * Verimliliğinizi artırmak ve zamandan tasarruf etmek için şablonlar oluşturun veya yapay zeka tarafından önerilen hızlı yanıtlardan yararlanın * Sipariş takibi bildirimleri, ürün satışları, müşteri memnuniyeti anketleri vb. ile müşterileri son derece kişiselleştirilmiş bir düzeyde yeniden hedefleyin. * Hiçbir ritmi kaçırmamak için temsilci bildirimlerinizi özelleştirin * Ve daha fazlası! Heyday, canlı sohbette yeni bir çağ başlatıyor. Müşteri hizmetleri ekibinize yapay zeka süper güçleri kazandırmak için bugün indirin.

Zowie

getzowie.com

Zowie, çevrimiçi satış yapan şirketlerin güçlü otomasyon teknolojisini kullanarak biletleri yönlendirmesine, çok kanallı gelen kutusuyla müşterileriyle ilgilenmesine ve gelişmiş müşteri bağlamını kullanarak daha fazla satış yapmasına olanak tanır. Zowie, bağımsız müşteri hizmetleri sisteminiz olarak hareket edebilir veya Zendesk, Intercom, Gorgias ve diğerleri gibi mevcut araçlarınızı otomasyon teknolojisiyle geliştirebilir. * Otomasyon potansiyelinizin ücretsiz analizi | Ne satın aldığınızı bilin! * Ücretsiz çok kanallı gelen kutusu | Teknolojiden tasarruf edin. * Tonlarca entegrasyon | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier'e bağlanın ve otomasyonunuzu bir sonraki seviyeye taşıyın. Zowie'yi kullanın ve… 1. Tekrarlanan soruların %60'ına kadarını 4 hafta içinde saptırın ve çözüm sürelerini %67 oranında kısaltın. 2. Bakım – temsilcilerin karmaşık vakaları çözmesine ve CSAT'yi %12 artırmasına olanak tanır. 3. Satış – satın alma niyetini tespit edin ve %40'a kadar daha fazla müşteri dönüştürün.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik, Telefon işlevselliği sağlayan bir yazılımdır ve tüm yeni müşteriler için standart modül olarak Sanal PBX Telefon Sistemi sağlayan piyasadaki tek CRM'dir.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerinin kalitesine itibar eden bir yazılım bileşenleri ve çerçeveleri sağlayıcısı olan Syncfusion tarafından size getirildi.

Qntrl

qntrl.com

Qntrl, orta ve büyük ölçekli şirketlerin BT ve iş departmanları genelinde süreç verimliliğini artırmak için tasarlanmış gelişmiş bir BPM otomasyon platformudur. Çözümümüz, manuel süreçler, zayıf koordinasyon ve görünürlük eksikliği gibi kritik zorlukları giderir. Qntrl, sistemleri sorunsuz bir şekilde entegre ederek iletişimi geliştirir ve departmanlar arasındaki işbirliğini teşvik eder. Özelleştirilebilir otomasyonumuz operasyonlarınızın sorunsuz ilerlemesini sağlar, darboğazları ortadan kaldırır ve verimliliği artırır. Süreçleri ve departmanları denetlemekten sorumlu olanlar için Qntrl, benzersiz kontrol ve şeffaflık sunar. İşletmenizin özel ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak tasarlanan platformumuz, operasyonları kolaylaştırır ve ölçeklenebilirliği destekleyerek sürdürülebilir büyüme sağlar. Uygulama hizmetimiz hızlı ve zahmetsiz bir başlangıcı garanti ederek işinizi optimize etmeye odaklanmanıza olanak tanır. Temel kurumsal özellikler şunları içerir: Merkezi istek gönderimi, özelleştirilmiş iş görünümleri ve gelişmiş görünürlük ve görev yönetimi için gerçek zamanlı durum güncellemeleri. Sorumlulukları tanımlamak ve yüksek yürütme standartları sağlamak için iş kuralları, otomatik süreç kontrolleri ve gelişmiş atama kuralları. Kurumsal KPI'ları izlemek ve geliştirmek için özel süreç analizleri, kullanım raporları ve SLA'lar. Sistemleri entegre etmek, verimliliği artırmak ve iş başarısını artırmak için kapsamlı BPM çözümü olan Qntrl'i deneyimleyin.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline, en iyi özel uygulamalara rakip olacak şekilde Grup Takvimi, Kişi Yönetimi, Satış Otomasyonu ve Özelleştirme ile birlikte sınıfının en iyisi görev yönetimini sunan üstün üretkenliğe sahip bir CRM paketidir. FranklinCovey bünyesinde geliştirilen ve onlarca yıllık pratik uygulamayla oluşturulan eskimeyen etkililik ilkelerine dayanmaktadır. Uygulamalar, bir Üretkenlik Kültürü oluşturmaya odaklanır ve aracı, kuruluşunuzun spesifik kültürüne uyarlar.

MindStudio

mindstudio.ai

MindStudio yapay zekadan yararlanmaya yönelik birleşik bir platformdur. Her iş fonksiyonu için eğitilmiş ve kişiselleştirilmiş uzman asistanlar oluşturun ve manuel iş akışlarını kullanımı kolay yapay zeka araçlarına dönüştüren güçlü otomasyonlar yaratın. MindStudio'yu kullanmaya başladığınızda gelişmiş analizler ve içgörüler, kuruluşunuzda yapay zekayı kullanma şeklinizi iyileştirmeye ve optimize etmeye devam etmenize yardımcı olur. Günümüzün yapay zeka modelleri son derece güçlü ve inovasyon ilerlemeye devam edecek. Geleceği inşa etmenin doğru yolu temellere odaklanmaktır: kuruluşunuzu anlamak, iş akışlarını tanımlamak ve süreçleri sürekli yineleyip iyileştirmek. MindStudio, her tedarikçiden tüm büyük dil modellerine ve ayrıca yapay zekadaki diğer tüm yeniliklere erişmenizi sağlar ve bunlar arasında geçiş yapmanızı veya piyasaya sürüldükçe yeni modellere yükseltmenizi kolaylaştırır.

Alivo

alivo.ai

Alivo, müşteri iletişimlerini otomatikleştirerek işletmelerin, işi gerçekten yönlendiren anında, kişiselleştirilmiş ve akıllı etkileşimler sunmasına yardımcı oluyor. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi, kesintisiz ve verimli görüşmelere olanak tanıyarak işletmelerin erişim alanlarını genişletmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Alivo, ev hizmeti şirketlerinin daha fazla potansiyel müşteri yakalamasına, bunları daha hızlı dönüştürmesine ve yapay zeka destekli bir müşteri adayı yönetimi platformuyla tekrarlanan işleri artırmasına yardımcı oluyor.

Ajust

ajust.com.au

Ajust, tüketicilerin işletmeler tarafından duyulmasını sağlayarak hayatı daha iyi hale getiriyor. Ajust, tüketicilerin binlerce işletmeyle ilgili sorunları yapay zeka desteğiyle çözmeleri için tek bir platform sunuyor. Şikayetleri çözün, abonelikleri iptal edin, daha iyi anlaşmalar yapın ve daha fazlasını yapın. Bir dahaki sefere bir işletmeyle iletişime geçmeniz gerektiğinde, bekletme müziğini ve yaşam yöneticisini atlayın; bunun yerine ayarlayın.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Müşteri deneyimini yerinde ve gerçek zamanlı olarak dönüştüren özel 2 yönlü iletişim/etkileşim platformu. Özel QR kodları, NFC Etiketleri, Özel URL'ler ve daha fazlası aracılığıyla iltifat ve şikayetleri iletmenin basit, çatışmasız bir yolunu sunan Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, bağlantıda kalmanızı sağlar ve müşterilerin gözünüz ve kulağınız olmasına olanak tanır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, operasyonları optimize eder ve bu süreçte marka sadakatini artırır. Müşterileriniz deneyimleri sırasında size Gerçek Zamanlı Geri Bildirim verecek; yöneticiler daha sonra gerçek zamanlı olarak soruna yanıt veren ve çözen anlık bildirimler alırlar. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim bir anket DEĞİLDİR. Anketler size ne olduğunu anlatır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim size neler olduğunu anlatır.

Quantivate

quantivate.com

Quantivate, 2005 yılından bu yana kuruluşların yönetişim, risk ve uyumluluk (GRC) girişimlerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor. Quantivate'in ölçeklenebilir teknolojisi ve hizmet çözümleri, her büyüklükteki kuruluşa daha stratejik kararlar alma, performansı artırma ve maliyetleri azaltma olanağı sağlar. Quantivate, 2023 yılında Ncontracts tarafından satın alındı.

Customer Radar

customerradar.com

Müşteri Radarı ile İşletmenizin Gerçek Potansiyelini Ortaya Çıkarın! Günümüzün rekabet ortamında itibarınız en büyük varlığınız veya en büyük zorluğunuz olabilir. Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarlarını kontrol altına almalarına ve gerçek zamanlı geri bildirimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler yoluyla büyümeyi artırmalarına olanak tanır. Yenilikçi itibar yönetimi teknolojisi size şu konularda yardımcı olur: - Doğrudan Geri Bildirimi Yakalayın: Müşterilerinizin deneyimlerini anlayın ve sorunları büyümeden önce çözün. - Çevrimiçi İtibarı Artırın: Güvenilirlik oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için Google incelemelerinden ve referanslarından yararlanın. - Ekibinizle Etkileşime Geçin: Olağanüstü hizmet ve memnuniyeti teşvik eden müşteri odaklı bir kültür geliştirin.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Evrensel yardım masası sistemi — tüm kanallardan gelen müşteri isteklerini tek bir 'pencerede' toplayın, yönetin ve analiz edin Pulsedesk, çok kanallı müşteri desteği sağlayan esnek, güvenilir bir yardım masasıdır. Kullanıcılar, rutin süreçleri otomatikleştirmek ve SLA gerekliliklerine uyum sağlamak için geniş bir araç yelpazesinin yanı sıra son derece duyarlı teknik destek alırlar. Pulsedesk sisteminde üçüncü taraf yazılımları entegre etmek, bir bilgi tabanı oluşturmak, bir müşteri portalı başlatmak ve kendi web widget'ınızı kurmak da kolaydır.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree, önemli bilişsel yetenekler ve sağlam karar ağı mimarisi (DNA) ile desteklenen akıllı bir bilgi yönetimi çözümüdür. HelpTree, uygun içeriğin (makale, video, sorun giderme adımları) karar ağacının her adımına eşlendiği bir karar ağacı yaklaşımını izler. Bu adım adım rehberlik eden metodoloji, danışmanların müşteri sorunlarını yapılandırılmış bir şekilde gidermelerine yardımcı olur. AI Yardımcısı: Azure OpenAI GPT tarafından desteklenen, arama işlevi içinde anında yanıtlar, özel talimatlar ve e-posta oluşturma yetenekleri sağlayan gelişmiş bir özellik. Kullanıcılar bir sorgu girdiğinde, geleneksel arama sonuçlarının üzerinde yeni bir "Yapay Zeka Asistanı" bölümü belirerek yapay zeka destekli yanıtlar ve talimatlar sağlıyor, böylece süreçleri kolaylaştırıyor, zamandan tasarruf sağlıyor ve kullanıcı deneyimini geliştiriyor.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat, e-ticaret markalarının WhatsApp'ta satış yapmasına, desteklemesine ve pazarlamasına yardımcı olur. HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ve Snitch gibi 300'den fazla lider markayla çalışarak WhatsApp ticaretinin öncüleri oldular. CAC'yi azaltmaya, elde tutma oranını artırmaya ve WhatsApp aracılığıyla harika deneyimler sunmaya yardımcı oluyorlar ve bu da çevrimiçi gelirlerinin %10'undan fazlasını oluşturuyor. Odaklandıkları nokta, işletmelerin WhatsApp'ta olağanüstü deneyimler yaratmasına yardımcı olmaktır! Onları WhatsApp deneyiminde öncü yapan şey nedir? 👉 İnsan düzeyinde deneyimler için GPT destekli Chatbot'lar 👉 Spam göndermeden 2 kat yatırım getirisi sağlayan 2 yönlü WhatsApp kampanyaları 👉 E-ticaret için geliştirilmiş yapay zeka destekli CRM 👉 En iyi performans gösteren WhatsApp'a Tıkla reklamları WhatsApp'ta en iyi deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için işletmelere özel danışmanlık hizmeti vermekten mutluluk duyacaklardır.

Glia

glia.com

Glia, şirketlerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu yeniden tanımlayan Birleşik Etkileşim Yönetiminin lideri ve öncüsüdür. Glia'nın ChannelLess™ platform mimarisi, çağrı merkezi, dijital, web ve yapay zeka otomasyonunda kusursuz müşteri etkileşimlerine güç verir. Glia, işletmelerin dijital dünyada müşterilerini destekleme şeklini yeniden keşfediyor. Glia'nın çözümü, dijital iletişim seçenekleri, ekranda işbirliği ve yapay zeka destekli yardımla web ve mobil deneyimlerini zenginleştiriyor. Glia, Dijital Müşteri Hizmetleri aracılığıyla üst ve alt sonuçları iyileştirmek için dünya çapında 300'den fazla banka, kredi birliği, sigorta şirketi ve diğer finans kurumuyla ortaklık kurdu. Şirket, Gartner'ın Harika Satıcı olarak dahil olduğu yenilikçiliği nedeniyle analistler tarafından tanınıyor ve en iyi yatırımcılardan 150 milyon doların üzerinde fon topladı.

Case IQ

caseiq.com

Dolandırıcılığın, tacizin ve etik ihlallerin gölgelediği dünyada Case IQ iyilik için bir güç olarak duruyor. Misyonumuz? Sizin gibi insanların daha güvenli, daha mutlu ve daha üretken işyerleri yaratmasına yardımcı oluyoruz. 20 yılı aşkın deneyim bize birlikte gerçekten bir fark yaratabileceğimizi gösterdi. Case IQ, güvenli, sezgisel ve güvenilir olan ve dünya çapındaki şirketler tarafından araştırmalarını yönetmek için kullanılan, sınıfının en iyisi yazılım konusunda uluslararası bir üne kavuşmuştur. Case IQ'nun entegre, barındırılan yazılım çözümleri, araştırmaların tutarlı, kapsamlı ve üretken olmasını sağlar. Güçlü bir raporlama aracı, şirketlerin eğilimleri ve iyileştirme fırsatlarını belirleyerek riski azaltmalarına yardımcı olur. Büyük ve küçük şirketler, Case IQ'nun kullanımı kolay ve mobil cihazlar için optimize edilmiş entegre ve tamamen özelleştirilebilir vaka yönetimi çözümünü takdir ediyor. Case IQ'nun esnek soruşturma vaka yönetimi çözümleri, sahadaki araştırmacıların ve denetçilerin bilgi sahibi olmasını sağlar.