Maqsam

Maqsam, sorunsuz ve entegre bir deneyim sunarak iş iletişimini geliştirmek için tasarlanmış bir bulut iletişim platformudur. Kullanıcıların özel uluslararası iş telefon numaralarını kullanarak arama yapmalarını ve almalarını sağlar ve küresel iletişimi yerel kolaylıkla kolaylaştırır. Maqsam, iletişim verimliliğini ve müşteri etkileşimini artırmak için gelişmiş AI yeteneklerini entegre eder.

MAQSAM'ın temel özellikleri, tüm ekip üyelerinin devam eden konuşmalar hakkında hizalanmasını ve bilgilendirilmesini sağlayarak paylaşılan iş kişilerini yönetme yeteneği içerir. Platform ayrıca, yüksek kaliteli müşteri hizmetlerini ve eğitim amaçlarını korumak için gerekli olan çağrı transferi ve kayıt gibi özellikleri de desteklemektedir. Buna ek olarak, Maqsam SMS özellikleri sunar ve işletmelerin belirli bölgelerde kısa mesajlar yoluyla müşterilerle etkileşim kurmasına izin verir.

Maqsam'ın bulut tabanlı mimarisi, işletmelerin fiziksel donanıma ihtiyaç duymadan çalışabilmelerini, kurulum karmaşıklıklarını azaltır ve hızlı dağıtım sağlayabilmesini sağlar. Platform, mevcut iş akışlarına uyacak şekilde tasarlanmıştır ve diğer temel iş uygulamalarıyla kolay entegrasyonlar sunar. Bu entegrasyon özelliği, iletişim süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olarak işletmelerin çeşitli kanallardaki etkileşimlerini yönetmesini kolaylaştırır. Genel olarak, Maqsam, işletmeleri iletişim hedeflerine etkili bir şekilde gerçekleştirmelerini destekleyen sağlam ve esnek bir iletişim çözümü sağlamayı amaçlamaktadır.