Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. merkezi San Francisco, California'da bulunan bir Amerikan bulut tabanlı yazılım şirketidir. (CRM) Müşteri İlişkileri Yönetimi Hizmeti sağlar ve ayrıca müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu, analitik ve uygulama geliştirmeye odaklanan tamamlayıcı bir kurumsal uygulamalar sunar. 2020'de Fortune Magazine, bir çalışan memnuniyet anketine dayanarak, Salesforce'u altı numaralı 'çalışmak için en iyi 100 şirket listesinde' sıraladı.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (FreshWorks Inc.'in bir ürünü), işletmelerin müşteri desteği için modern ve sezgisel yazılımlarla müşterilerini zahmetsizce memnun etmesine yardımcı olur. FreshDesk, e -posta, web, telefon, sohbet, mesajlaşma ve sosyal olarak gelen istekleri biletlere dönüştürür ve bilet çözümünü kanallar arasında birleştirir. Ayrıca, bilet atamasını otomatikleştirmek, biletlere öncelik vermek, ajan yardımı ve hatta konserve yanıtlar göndermek gibi güçlü otomasyon ve AI özellikleri destek sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olur. Freshdesk ayrıca ekip işbirliğini geliştirir, üçüncü taraf araçlarla bütünleşir, öngörücü destek özellikleri ve saha hizmet yönetimi sunar. Raporlama ve analiz özellikleri, işi büyütmek için gerekli bilgiler sağlar.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting, kuruluşların oluşturma aşamasından yürütme aşamasına kadar müşterilerden bilgi almasına yardımcı olarak dijital ürün ve deneyimlerin oluşturulma ve sunulma şeklini temelden değiştiriyor. Birinci sınıf, isteğe bağlı kaynak bulma motorunun üzerine inşa edilen müşteriler, dünya çapındaki hem tescilli hem de iş ortağı kaynaklı izleyici ağlarımızdan hızlı, yüksek kaliteli, isteğe bağlı geri bildirimler alabilir. UserTesting endüstrinin en kapsamlı deneyim araştırma çözümünü sunar.
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS, eğitim başarısı için tasarlanmış bir ÖYS/LMS'dir. Herkesten "evet" cevabı almak için tasarlanan burası harika ekiplerin ve şirketlerin büyümek için gittiği yerdir. Tamamen özelleştirilebilir, yönetimi kolay ve kullanım keyfi sunan bir deneyimle ekipler, kendilerini evlerindeymiş gibi hissederken eğitime kucak açıyor. TalentLMS, her takım ve her kullanım için doğru eğitimi sağlamayı kolaylaştırırken, her adımda uzman rehberliği ve destek sağlar. Öğrenme teknolojilerinde küresel bir lider olan Epignosis tarafından desteklenen TalentLMS, dünya çapında 70.000'den fazla ekibe hizmet vererek eğitimi demokratikleştirme misyonuna sahiptir. Tüm eğitim ihtiyaçlarınız için tek platform - Tüm eğitim araçlarını ve materyallerini tek bir uygun yerde bir araya getiren TalentLMS, halihazırda kullanmakta olduğunuz uygulama ve hizmetlerle de kolayca entegre olur, böylece eğitim, iş hayatınıza kesintisiz uyum sağlar. İhtiyacınız olan tüm özellikler, hiçbiri yok - Öğrenmesi kolay, kullanımı kolay ve sevmesi kolay TalentLMS, hızlı bir şekilde çalışmaya başlamanız için ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahiptir. Artık eğitiminiz üzerinde tam kontrole sahip olursunuz ve insanların sevdiği öğrenme deneyimleri sunabilirsiniz. TalentLMS'yi nasıl kullanacaksınız? - Kolayca eğitim kursları oluşturun, testler ve testler ekleyin ve canlı oturumlara ev sahipliği yapın. TalentLibrary'den ekiplerinize hazır kurslar sunarak daha da hızlı başlayın. - Eğitiminizi, öğrencilerin yolunda gitmesini ve sizin karmaşa yaşamadan yönetmenizi sağlayacak şekilde düzenleyin. - Her ayrıntıyı tasarlayarak, bir ana sayfa ekleyerek ve dilleri herkes için yerelleştirerek eğitim merkezinizi özelleştirin. - Herhangi bir cihazda harika öğrenme deneyimleri sunun, daha iyi benimseme için oyunlaştırma ekleyin ve iletişim araçlarıyla bağlantıda kalın. - Görevleri otomatikleştirerek, alt hesaplar oluşturarak ve sonuçları raporlarla analiz ederek eğitiminizi ölçeklendirin.
Thinkific
thinkific.com
Thinkific ile çevrimiçi kurslar ve üyelik siteleri oluşturun ve sektördeki en kolay teknolojiye ve en iyi desteğe sahip olduğunuzdan emin olun. Thinkific, önde gelen İçerik Oluşturucu Eğitimci Platformu ve Ekosistemidir. Dijital öğrenme ürünlerinizi kolayca oluşturmanıza, pazarlamanıza ve satmanıza yardımcı olacak hepsi bir arada platform.
Qualtrics
qualtrics.com
13.000'den fazla marka ve Fortune 500'ün% 75'i tarafından kullanılan Qualtrics Corexm, deneyim yönetimi için en güvenilir, zeki ve ölçeklenebilir hepsi bir arada platformdur. Qualtrics Corexm, anket araştırmalarını oluşturmak, başlatmak ve analiz etmek için temel araştırma aracıdır. Corexm ile, toplamak ve harekete geçmek istediğiniz tüm içgörüler için sessiz veya dış kaynaklı operasyonları bütünsel, uçtan uca bir platforma getirebilirsiniz. Her departman için yetenek ve çözümlere sahip olan Corexm, her zamankinden daha hızlı bilgiler almanızı sağlayarak kitlelerinize nerede olurlarsa olsunlar ulaşmanıza yardımcı olur. Kendi projelerinizi bile oluşturabilir veya Qualtrics uzmanları tarafından tasarlanan projeleri - marka, müşteri bilgileri, ürün araştırması veya çalışan deneyimi için - kullanabilirsiniz, böylece en çok ihtiyaç duyduğu yerde harekete geçebilirsiniz. Qualtrics Corexm ile herkesin eyleme geçirilebilir bilgileri yakalamasını, analiz etmesini ve paylaşmasını ve mevcut ürünleri, hizmetleri ve deneyimleri tanımlamak veya geliştirmek için kullanmasını sağlarsınız. Günümüz araştırma ve geri bildirim için dünyanın en esnek çözümü ile deneyim veri verimliliğinizi artırmanın zamanı geldi. 1) Doğru sonuçlara odaklanın, her kararı doğru eylemleri gerçekleştirmek ve deneyimleri geliştirmek için öngörücü bilgiler ve AI destekli önerilerle güçlendirin. Bu, ölçekte açık uçlu geri bildirimi anlamak, her paydaş için raporlama ve çok daha fazlasını anlamak için AI güdümlü metin analitiği içerir. 2) Sofistike araştırmalar, bir nokta ve tıklama kullanıcı arayüzü, doktora destekli metodolojiler ve anket bilimcileri tarafından tasarlanan 100'den fazla soru türü ve şablondan oluşan sağlam bir kütüphaneyle basit bir şekilde oluşturulmasını, özelleştirilmesini ve değiştirilmesini sağladı. Hepsi kullanıma hazır, kodlama gerekmez, hiç. 3) Hız ve Çeviklik Ölçeği Organizasyon genelinde amaca yönelik çözümler, iş akışları ve kolay işbirliği ile ilgili bilgileri deneyimlemek için erişim. Buna kuruluşunuzun zaten kullandığı sistemlere eşsiz entegrasyonlar içeren esnek bir platform ekleyin. 4) Zaman ve paradan tasarruf edin, tüm katılımcı verileriniz için kapsamlı bir kayıt sistemi oluşturmak için araştırmanızı tek bir platformda standartlaştırın. Anket kalitesini ve uyumluluğunu artırmak için öneriler sunarak sizin için ağır kaldırma yapan AI ile bir araştırma uzmanı olun. 5) Herkesin geri bildirim ve deneyim fırsatlarını dinleme, anlama ve deneyimleme, verilere daha derinlemesine araştırma, kişisel deneyimleri ölçekte tasarlama ve araştırma verimliliğini büyük ölçüde artıran birleşik bir sistem aracılığıyla araştırmayı birleştirin ve kolaylaştırın. 6) Riske maruz kalmayı azaltın Rakip kuruluş sınıfı güvenlik, uyumluluk ve yönetişim işlevselliği, Qualtrics Corexm GDPR, HITRUST, ISO 27001 Sertifikalı ve FedRamp Uyumludur. 7) Talep üzerine uzmanlarla bant genişliğinizi genişletin, verilerinizin sizin için daha fazla çalışmasını sağlayın. Tasarım, analitik, raporlama ve yanıtlayan kaynak kullanımı ile destek için araştırma hizmetlerimizi ve ortak ağımızı seçin. Ayrıca, tamamen esnek bir katılım modeli sayesinde bizi ihtiyacınız olan kadar veya az kullanın. Anahtar Qualtrics Corexm Ürün Özellikleri - Uzman Tasarlı Şablonlar -Sürükle ve Düşük Anket Oluşturucu - Otomatik XM Çözümleri - Özelleştirilebilir anket temaları - Tam İşbirliği Araçları - Gelişmiş anket mantığı - Kota Yönetimi -Yerleşik, yapay zeka odaklı metodoloji ve soru kalitesi analizi (deneysel görüş) - AI ile çalışan analitik ve zeka (istatistikler IQ & Metin IQ) - Crosstabs - Sistem entegrasyonu için dinlenme API erişimi - SMS Dağıtım - WCAG 2.0 uyumlu - E -posta ve sohbet desteği
Dovetail
dovetail.com
Dovetail, binlerce ekibin daha iyi ürünler geliştirmesine yardımcı olan tek yapay zeka öncelikli müşteri içgörü merkezidir. Dovetail, kullanıcı geri bildirimleri ve müşteri görüşmelerinden destek biletleri ve satış çağrılarına kadar, yöntem ne olursa olsun içgörüleri hızlı bir şekilde ortaya çıkarır. Dovetail, kullanıcı araştırmalarını tek bir yerde saklamanıza, analiz etmenize ve üzerinde işbirliği yapmanıza yardımcı olarak kalıpları görmenizi, müşteri içgörülerini keşfetmenizi ve daha sonra ne yapacağınıza karar vermenizi kolaylaştırır. Müşterileri arasında Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thinkworks ve VMware bulunmaktadır.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye, yerel markalar ve çok konumlu işletmeler için en iyi üne kavuşma yönetimi ve dijital müşteri deneyimi platformudur. 100.000'den fazla işletme, müşterilerle sorunsuz bir şekilde etkileşim kurmak, sadakat artırmak ve yerel pazarlarında mükemmel olmak için AI ile çalışan platformdan yararlanıyor.
Sana AI
sana.ai
Sana, kuruluşların bilgiye erişmesini ve paylaşmalarını, idari görevleri otomatikleştirmesini ve her zamankinden daha hızlı performans göstermesini sağlayan AI destekli bir öğrenme platformudur. Platform, canlı ve kendi tempolu öğrenme deneyimleri yaratmak, canlı öğrenmeyi basitleştirmek, kaosları akıllı oto-otomasyonlarla yönetme ve sezgisel analizlerle etkiyi açıklığa kavuşturma gibi araçlar ve işlevler sunar. Platform, işletmelerin sürükleyici işe alım programları oluşturmalarına, uyumluluk eğitimi düzenlemelerine, çalışan eğitimini kolaylaştırmasına, liderlik becerilerini geliştirmelerine ve satış temsilcilerinin bilgiye erişmeleri ve becerilere erişmeleri için araçlar sağlamalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sana, AI destekli arama özellikleri, kişiselleştirilmiş öğrenme yolları, işbirliği araçları ve kişiselleştirilmiş incelemeler sunan eksiksiz bir öğrenme yönetim sistemidir. Platform, çok çeşitli üçüncü taraf araçlarla bütünleşir ve çok dilli destek sunar. Ayrıca kullanıcı yerleşik ve offtrobing, özel kullanıcı özellikleri ve özelleştirilebilir erişim hakları gibi otomatik yönetim özellikleri sağlar. Sana endüstri liderleri tarafından güvenilir ve anketler ve sınavlar, kişiselleştirilmiş ana sayfa, öneriler ve proje atama yüklemesi gibi etkileşimli unsurlarla kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunar. Platform, zamandan tasarruf etmeyi, ölçeklendirmeyi ve kuruluşların eğlenceli şeylere odaklanmasına izin vermeyi amaçlıyor. Sana ile kuruluşlar bilgilerinin kilidini açabilir ve ekiplerini hızlı öğrenme, bilgiyi korumaya ve idari görevleri otomatikleştirme konusunda güçlendirebilir.
LearnWorlds
learnworlds.com
Learnworlds, işletmelerin müşterilere, çalışanlara ve ortaklara olağanüstü e -öğrenim deneyimleri sunmalarını sağlayan hafif bir LMS'dir. Brevo ve Lokalise gibi Unicorn SaaS'tan, UNICEF ve BM gibi uluslararası kuruluşlara ve Yamaha ve LG gibi küresel üreticilerden Obama Vakfı ve Cardano Vakfı gibi çeşitli kurumlara, 9.000'den fazla şirket öğrenme dünyaları seçtikleri LM'ler olarak adlandırdı. 2m+ son kullanıcılar ve 300k+ kurslar oluşturuldu; İşte nedeni. Kullanıcıları akademinizin merkezine koyun Kullanıcılarınızı bölümlere ayırın ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş öğrenme yolları oluşturun. Öğrencilere yalnızca ilgili içeriğe erişim sağlayın, yollarını gürültüsüz ve verilerinizi güvende tutun. Öğrencileri çeşitli öğrenme etkinlikleriyle meşgul edin - video, e -kitaplar, ses, taramalar, sınavlar, sınavlar, sertifikalar ve daha fazlası! En iyi yaptığınız şeye odaklanın - Learnworlds, günlük süreçlerinizi basitleştirmek için 4.000'den fazla entegrasyonu destekler. - Mevcut teknoloji yığınınızı kullanmaya devam edin ve API veya Web Şeridi aracılığıyla Learnworlds'e bağlanın. - Ödüllü bir müşteri destek ekibi ve özel müşteri başarı yöneticisi hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için kurulur. Akademinizi Güvenli ve Uyumlu Tutun - GDPR uyumluluğunu koruyun ve maksimum veri koruması için SSO gereksinimlerini karşılayın. - 8 günlük yedekte sorunsuz çalışan bir akademi ve% 99.95 sunucu çalışma süresi ile dinlendirin. - Özel kullanıcı rolleri oluşturun ve erişim ve izinleri sorumluluklarla eşleştirin. Benzersiz bir şekilde senin - Learnworlds, akademinizi markalamak için tam beyaz etiketli işlevler sunar. Sıfır kodlama ile çevrimiçi varlığınızı zahmetsizce oluşturmak ve özelleştirmek için endüstri lider site oluşturucumuzu kullanın. Gerçek zamanlı verilere dayalı kararlar alın - İçerik katılımını izlemek için sağlam bir yerleşik rapor merkezi kullanarak Metrikler ve Performans KPI'larını analiz edin. Öğrenci ilerlemesine göre harekete geçin. Özel raporları otomatik olarak paydaşlarla paylaşın. Uzmanlığınızdan para kazanın - Çevrimiçi kurslar, paketler ve üyelikler satın, para kazanın ve küresel ve yerel ödeme ağ geçitleri aracılığıyla ödemeleri güvenli bir şekilde kabul edin. Hala sorularınız varsa, satış ekibimiz gerçekten ihtiyacınız olan LMS hakkında eğitimli bir karar vermenize yardımcı olmak için burada.
Pendo
pendo.io
Pendo, daha mutlu ve daha üretken kullanıcılar ve çalışanlar için daha iyi yazılım deneyimleri sunmanıza yardımcı olur. Pendo, ürün ekiplerinin şu tür soruları sorup yanıtlamasına yardımcı olur: Müşteriler veya çalışanlar hangi özelliklerle etkileşime giriyor? Hangisini görmezden geliyorlar? Ürünün hangi parçaları keyif veya hayal kırıklığı yaratıyor? Aynı bilgilerden yola çıkarak, doğrudan uygulamanın içinde yazılımın benimsenmesini teşvik etmek, destek sağlamak ve daha iyi potansiyel müşteriler oluşturmak için herhangi bir kodlamaya gerek kalmadan kolayca uygulama içi kılavuzlar oluşturabilirsiniz. Pendo ile kullanıcılarınızın yazılımınızdan en yüksek değeri elde etmesine yardımcı olarak büyümeyi verimli bir şekilde artırabilirsiniz.
Skeepers
octoly.com
Skeepers, alışveriş yapan katılım çözümlerinde Avrupa lideridir. Markaların tüketicilerle bağ kurmaları, erişimi artırması, katılımını artırması, satışları ve müşteri elde tutmasını sağlayacak tam entegre tek noktadan alışveriş yapan bir UGC paketi sağlarlar. Skeepers, markaları ve tüketicileri otantik deneyimlerle tam entegre tek elden alışılmış UGC çözümlerimizle birleştirir. Skeepers ile markalar tüketici ilişkilerini otantik bir şekilde besler, erişimi artırır, katılımı artırır, satışları artırmak ve tüketici elde tutmayı iyileştirir. Çözümleri, UGC'yi etkili ve ölçekte oluşturmayı, toplamayı, yönetmeyi ve etkinleştirmeyi kolaylaştırır. Skeepers, markaların yüksek kaliteli, özel yapımı UGC video içeriği için içerik oluşturucu topluluğumuzla bağlantı kurmasını sağlar. Gelişmiş AI, markaların ürünlerin hedef kitlelerle yankılanmasını ve en etkili dağıtım kanallarında videoları yayınlamasını sağlamak için en uygun video içeriğini kullanmalarını sağlar.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi, işletmelerin müşteri deneyimi açığını kapatmasına yardımcı olmak amacıyla pazarlama, bakım ve ticareti bir araya getirmek için oluşturulmuş lider birleşik CX platformudur. Emplifi, Delta Air Lines, Samsung ve Ford Motor Company gibi 20.000'den fazla markanın müşterilerine, müşteri yolculuğunun her temas noktasında olağanüstü deneyimler sunmasına yardımcı olan, 20 yılı aşkın sektör uzmanlığına sahip küresel bir şirkettir. Emplifi'nin Sosyal Pazarlama Bulutu, markaların sosyal medyanın dinamik dünyasıyla ilişki kurmasına, iletişim kurmasına, oluşturmasına ve uyum sağlamasına olanak tanır. Sezgisel, hepsi Bir Arada, dost canlısı platform Ekipler, ödüllü, kullanıcı dostu kullanıcı arayüzü ve her sosyal kanalda sonuçları planlamak, planlamak, yayınlamak ve ölçmek için gereken tüm araçlar ve iş akışlarıyla hızlı bir şekilde çalışmaya başlar ve çalışmaya başlar. Güçlü dinleme araçları, yapay zeka destekli topluluk yönetiminin nabzını ölçer ve dinleme araçları, rekabet, trendler, etkileyiciler, takipçiler ve davranışlar hakkında öngörüler oluşturarak pazarlamacıların doğru içeriği doğru kitleye uygulamasını sağlar. Sınıfının En İyisi Analitikler ve İçgörüler Rockstar sosyal ekipleri, temel bilgilerin ötesine geçerek gerçek iş sonuçlarına ulaşmak için güçlü analitiklerden ve benzersiz özel raporlamadan gelen derin içgörüler aracılığıyla sonuçlarını kolaylıkla kanıtlıyor. Sosyal medyada entegre hizmet ve bakım Sezgisel, öğrenme gerektirmeyen, entegre sosyal müşteri hizmetleri araçları, ekiplerin müşterilere sosyal medyada sıraya girme, yönlendirme ve çözme işlemleri sırasında daha iyi yardımcı olmasına yardımcı olur. Entegre ShopStream canlı video alışverişi Canlı video alışveriş deneyimleriyle müşterilerinizin gözlerini kamaştırın. Müşterilerinizi internette gezinmekten satın almaya yönlendirmek için dijital alışveriş yolculuğunuzu hızlandırın.
Clari
clari.com
Clari'nin gelir platformu, tüm gelir süreci boyunca verimliliği, öngörülebilirliği ve büyümeyi artırır. Clari, süreç titizliğini artırmak, alıcıları ve satıcıları hizalamak, olası riski ve fırsatları tespit etmek, tahmin doğruluğunu artırmak ve genel verimliliği artırmak için gelir ekiplerine işlerinde tam görünürlük sağlar. Okta, Adobe, Workday, Zoom ve Finastra gibi önde gelen şirketlerdeki yüz binlerce gelir uzmanı, gelir süreçlerini daha bağlantılı, verimli ve öngörülebilir hale getirmek için Clari'yi kullanıyor. Bizi clari.com adresinden ziyaret edin ve LinkedIn'de @clari'yi takip edin.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI, Müşteri Başarı Yöneticileri için oluşturulmuş dünyanın ilk ve tek Dijital Asistanıdır. Zoom'a entegre olarak otomatik olarak not alır, eylem öğelerini yakalayıp atar, riskleri belirler ve ürün geri bildirimlerini yüzeye çıkarırız. Daha da iyisi, takip e-postalarının taslağını çıkarmanıza ve yarınki aramalara hazırlanmanıza yardımcı oluyoruz. Dünyanın her yerindeki CSM'ler, UpdateAI'yi kullanarak daha az stres yaşıyor ve ilk kez İdari işler konusundaki savaşı kazandıklarını görüyorlar.
Chargebee
chargebee.com
Chargebee platformu, abonelik işletmelerinin otomatik yinelenen faturalandırma, abonelik yönetimi ve gelir analitiği yoluyla gelir fırsatlarını yakalamasına, elde tutmasına ve en üst düzeye çıkarmasına olanak tanır. Chargebee, teknoloji yığınınızla sorunsuz bir şekilde entegre olarak gelir operasyonlarınızın kalbi haline gelir. Abonelik gelirinizin artışını hızlandırmak için satış, başarı ve finans operasyonlarınızda verimliliği optimize edin. Chargebee, abonelik işletmeleri için önde gelen Gelir Artış Yönetimi (RGM) platformudur. Chargebee'nin misyonu, abonelik yönetimi ve yinelenen faturalandırma, fiyatlandırma ve ödeme optimizasyonu, gelir tanıma, tahsilatlar ve müşteriyi elde tutma dahil olmak üzere kapsamlı bir çözüm paketi sağlayarak her büyüklükteki işletmenin gelirlerini artırmasına yardımcı olmaktır.
People.ai
people.ai
People.ai, kurumsal satış ekiplerine satış hattı ve gelir yaratmaya yönelik kanıtlanmış yolda rehberlik etmede liderdir. People.ai kurumsal gelir istihbaratı platformu, kuruluşların doğru hesaplara doğru kişileri dahil ederek karmaşık satış döngülerini hızlandırmasını sağlar. Patentli yapay zeka teknolojimiz sayesinde People.ai, satış ekiplerinin her bir hesapta kiminle etkileşime geçmesi gerektiğini ve en yüksek getirili anlaşmaları sunmak için tam olarak ne yapması gerektiğini açıkça görmesini sağlar. AppDynamics, DataRobot, Okta ve Zoom gibi şirketler insanların insanlardan satın aldığını biliyor ve bu yüzden insanlar People.ai'den satın alıyor.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro, aynı araçla veri toplamanıza ve hem niceliksel hem de niteliksel analiz gerçekleştirmenize yardımcı olacak tam kapsamlı çevrimiçi anket yazılımı sunar. Kullanımı kolay yazılımı, çevrimiçi anketlerin, oylamaların, testlerin ve sınavların oluşturulması, dağıtımı ve analizine yönelik ürünler içerir. QuestionPro, 350'den fazla ücretsiz anket şablonu ve 40'tan fazla soru türü, 15'ten fazla mantık türü ve çok çeşitli anket raporları içerir. Katılımcılara e-posta, entegre pop-up'lar, SMS, QR kodu ve sosyal medya kanalları aracılığıyla ulaşmaya yönelik araçlar sunar. Çevrimdışı mobil uygulaması, internet bağlantısının sınırlı olduğu veya hiç olmadığı bölgelerde bile katılımcılardan veri toplamanıza olanak tanır. Anketlerinizi özel temalar, logo, renkler ve daha fazlasıyla markalaştırabilirsiniz. Hazır ve özel temaları, logonuz, renkleriniz, yazı tipleriniz ve daha fazlasıyla markalı anketler oluşturmanıza olanak tanır. Gerçek zamanlı rapor kontrol paneli, daha ayrıntılı incelemeye yönelik özelliklerin yanı sıra anketin performansına ilişkin hızlı bir genel bakış sunar. Hem niceliksel hem de niteliksel veriler için PDF, Word, SPSS ve Excel gibi standart formatlara aktarılabilen 40'tan fazla rapor sunar. QuestionPro Anketleri, GDPR, ISO 27001, HIPAA ve daha pek çok veri gizliliği ve güvenlik düzenlemesine uygundur. CRM'ler, pazarlama otomasyonu ve üretkenlik araçları dahil 20'den fazla üçüncü taraf uygulamayla entegrasyonu destekler. Hepsinden iyisi, projenizin başarılı olmasını garanti etmek için müşteri destek ekibi günün 24 saati hizmetinizdedir! 100 ülkede 10 milyondan fazla kullanıcısı ile 20 yılı aşkın bir süredir Fortune 100 şirketlerine, akademik kurumlara, küçük işletmelere ve bireysel araştırmacılara anket yazılımı sağlamaktadır. Essentials hesabını şimdi deneyin. Ömür boyu ücretsizdir, kredi kartı gerektirmez ve 80'den fazla özellikle birlikte gelir; anket yazılımı endüstrisindeki en yüksek özellikler!
Planhat
planhat.com
Planhat, içgörü sağlamak, iş akışını yönetmek ve müşteri deneyimini artırmak için oluşturulmuş bir müşteri platformudur. Planhat, müşteri başarısını ve müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmak için dünya çapında yüzlerce modern teknoloji şirketinin işlerini müşterileri etrafında odaklamasına yardımcı oluyor. CSM'den üst düzey yöneticilere kadar herkes için tasarlanan platform, müşteri verilerinizi birleştirmenize, hedefler ve ideal sonuçlar belirlemenize ve oyun kitapları, otomasyon ve işbirliği gibi özelliklerle müşteri yolculuğunu geliştirmenize olanak tanır. Şirket 2014 yılında İsveç'in Stockholm kentinde kuruldu ve Avrupa, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Asya Pasifik'te 100'den fazla kişiden oluşan bir ekibe sahip. Daha fazlasını www.planhat.com adresinde okuyun.
Mixmax
mixmax.com
Mixmax, gelir ekiplerinin "sprey ve dua" adayının ötesine geçmesine yardımcı olmak için tasarlanmış en kolay satış katılım platformudur. Yapay zeka ile çalışan bilgilerle, kiminle iletişim kuracağınız, ne zaman ulaşacağınız, nasıl bağlanacağınız ve hangi mesajı göndereceğinize rehberlik eder. Mixmax, temsilcilerin kişiselleştirilmiş, çok kanallı diziler, e-posta izleme ve şablonlar, takvim ve anketler ve anketler gibi e-posta geliştirmeleri ile ilgili alıcılarla karşılaşmasına yardımcı olur. Sekmeleri değiştirmek yerine gelen kutusundan çalışarak ve Salesforce güncellemeleri gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek zamandan tasarruf ederler. Mixmax, sevişecek, hızlı bir şekilde kalkmaya ve çalışmaya yardımcı olan sezgisel bir arayüze sahiptir. Yinelenen veya "gölge" CRM olmadan, uygulama aylar değil günler sürer.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
Ispring Learn, büyümenin herhangi bir aşamasında bir işletmenin ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir eğitim platformudur. Çevrimiçi katılım, uyumluluk ve müşteri hizmetleri eğitimi almak veya işyerinde bir öğrenme kültürü oluşturmak için daha ileri gitmek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Metrikleri artırın ve ekipler, ortaklar ve müşteriler için geliştirilmiş eğitim ve geliştirme ile işinizi ölçeklendirin. ISpring'in temel işlevleri öğrenmek: - Yansıtılmış organizasyon yapısı - Belirtilen öğrenme parçaları - Ayrıntılı raporlama - Süpervizör Gösterge Tabloları - Otomatik iş akışları - MS ekipleri, Tilda, Salesforce, Albato, vb. İle entegrasyonlar - Kurumsal portal ve haber beslemesi - 360 derecelik performans değerlendirme modülü -iş başında eğitim - Kurs Kütüphanesi - Bilgi tabanı
Patch Customer Retention
patchretention.com
RFM Segmentasyonunu kullanan Dünyanın İlk, Tamamen Otomatik ve Özelleştirilebilir Platformu ile Elde Tutma Pazarlamasının Gerçek Gücünü açığa çıkarın. On yılı aşkın uzmanlığıyla Patch, Shopify markalarının müşteri yaşam boyu değerini artırmasına ve daha fazla müşteriyi elinde tutmasına tek bir yerden yardımcı olan birinci sınıf bir müşteri tutma platformu geliştirdi. Patch, entegre RFM (Yenilik, Frekans, Parasal) segmentasyonuna sahip dünyanın ilk saklama platformudur. Bu model, müşterileri otomatik olarak Sadık, Risk Altındaki ve hatta Kayıp Müşteriler dahil olmak üzere eyleme geçirilebilir gruplara ayırır. Etkileşimi ve geliri en üst düzeye çıkarmak amacıyla her müşteri için kişiselleştirilmiş, otomatik müşteri yolculukları oluşturmanıza olanak tanır. Patch, veri bilimcilere ihtiyaç duymadan veriye dayalı kararları mümkün kılar. Ayrıca, eksiksiz elde tutma araçlarımız aşağıdakileri içerir: Otomatik Müşteri Yolculukları: Sadık veya risk altındaki müşteri davranışlarına göre harekete geçin. E-posta ve SMS: E-posta ve SMS patlamalarını kullanarak kişiselleştirilmiş mesajlaşma yoluyla hedef kitlenizle bağlantı kurun. TextChat Widget'ı: WebChat'lerin Yeni Çağı. Müşterilerinizle Konuşma Geçmişini Kaybetmeden Mesaj Yoluyla Sorunsuz Bir Şekilde Devam Edin. Sadakat ve Ödüller: Ödüllerinizi markanızın özel ihtiyaçlarına ve hedeflerine göre uyarlayın ve yerleşik analizlerle başarıyı takip edin. Messenger: Kolaylaştırılmış iletişim, artan katılım ve daha fazla satın alma işlemi için müşteri hizmetleri ekibinize mesaj gönderin. İnceleme İstekleri: Otomatik inceleme isteklerimizle itibarınızı sosyal açıdan kanıtlayarak markanızı güçlendirin. Feragatler: Yerleşik pazarlama otomasyonuna sahip tek feragat yazılımıyla feragatlerinizi bir pazarlama kanalına dönüştürün. Analizler: Patch'in sezgisel kontrol panelleriyle segmentlere göre eyleme geçirilebilir bilgiler elde edin, verileri hızlı bir şekilde anlamanıza ve bunlara göre hareket etmenize olanak tanır. Tavsiyeler: Sadık müşterileri marka elçilerine dönüştürün ve tavsiye programlarıyla yeni müşterilere ulaşın.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst, müşterileriniz aracılığıyla büyümeyi hızlandıracak lider platformdur. Tüm müşteri deneyimi boyunca değer sunmak üzere tasarlandı; Catalyst, yeni alıcıları ömür boyu gelire dönüştürür. Elde tutma odaklı iş akışları ve gelir odaklı otomasyonlarla müşteri odaklı ekipleri güçlendiriyoruz. Catalyst'in kusursuz kurumsal entegrasyonları, silolanmış müşteri verilerini gelişmiş iş akışlarıyla desteklenen sektörün en sezgisel platformunda merkezileştirir. Sınıfının en iyisi müşteri yolculuklarınızı otomatikleştirin ve ölçeklendirin; Kullanıcı üretkenliğini ve benimsenmesini artırmak; ve işe alımdan savunuculuğa kadar müşteri deneyimini hassas bir şekilde optimize eden, müşteri sağlığına ilişkin net bilgiler sunun. Müşteri odaklı büyüme stratejinizi oluşturmak, yinelemek ve ölçeklendirmek için Catalyst'in güvenilir ekibi ve sezgisel platformuyla ortak olun. Daha fazla bilgi için https://catalyst.io/ adresini ziyaret edin.
Vitally
vitally.io
Vitally, her boyuttaki Müşteri Başarısı ekiplerinin birinci sınıf müşteri deneyimleri sunmasına, beklenmedik zorluklarla başa çıkmasına, daha verimli çalışmasına ve işlerinin kârlılığını artırmasına yardımcı olur. Çift yönlü, gerçek zamanlı entegrasyonlarla, teknoloji yığınınız genelinde müşteriye yönelik tüm verilerinizi birleştirin. Her müşteri segmenti ve yaşam döngüsü için Sağlık Puanları da dahil olmak üzere hesap ve kullanıcı durumunu kolayca analiz edin. CS için özel olarak hazırlanmış proje yönetimi ile Müşteri Başarısı sürecini standartlaştırın. Otomatik Bildirimler ve Başucu Kitapları ile operasyonları ölçeklendirin. Surface Müşteri Başarısı güzel, eyleme dönüştürülebilir Raporlar ve Kontrol Panelleri ile kazanır. En hızlı büyüyen B2B SaaS şirketleri, kayıp risklerini ve genişleme fırsatlarını gerçek zamanlı olarak proaktif bir şekilde ele almak için Vitally'yi kullanıyor. Neden daha fazla sektör liderinin Vitally'ye geçtiğini kendi gözlerinizle görmek için bugün bir demo planlayın.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp, modern işletmeler için oluşturulmuş Öğrenme Bulutudur. Kendi kendine yönlendirilen öğrenme modülleri, etkileşimli koçluk işlevleri ve güçlü sertifika yolları aracılığıyla WorkRamp, ekiplerin çalışanlar, müşteriler ve iş ortakları için geniş ölçekte özelleştirilmiş öğrenme deneyimleri oluşturmasına olanak tanır. WorkRamp ile eğitim ekipleri için eğitim oluşturmak ve dağıtmak kolaydır; işletmeler, öğrenmeyi tüm işletme genelinde birleştirerek maliyetlerden ve kaynaklardan tasarruf sağlar. Workramp.com adresini ziyaret ederek daha fazla bilgi edinin.
Recapped
recapped.io
Recaped, ekiplerin pilot yönetim ve işe alım da dahil olmak üzere satışların son aşaması boyunca müşterileriyle doğrudan işbirliği yapmasına olanak tanır. Müşterilerin etkileşime geçmesi için ilgili içeriği yükleyin, müşterilere son tarihleri (ve otomatik hatırlatıcıları) olan sonraki adımları atayın ve sonunda herkesin aynı sayfada kalmasını sağlayın.
Verint
verint.com
Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.
Docebo
docebo.com
Docebo, yöneticiler için sezgisel olmak, öğrenciler için ilgi çekici ve işletmeler için dönüştürücü olmak üzere tasarlanmış dünyanın en güçlü öğrenme platformudur. Anahtar farklılaşıcılar şunları içerir: - Çalışanlar, müşteriler ve ortaklar da dahil olmak üzere birden fazla kitleye hiperpersalize bir öğrenme deneyimi sunma yeteneği. Tüm bu deneyimler tek bir platformdan benzersiz bir şekilde markalanabilir ve merkezi olarak yönetilebilir. - Endüstrinin en gelişmiş AI yetenekleri. Müşteriler, kayıtlar, çeviriler ve içerik kategorizasyonu gibi manuel görevleri otomatikleştirebilir. Öğrenme için oluşturulan üretken yapay zeka ile müşteriler sadece birkaç tıklamada etkili kurs materyalleri oluşturabilirler. - Yeni ve daha büyük öğrenme kitlelerine, coğrafyalara, dillere ve daha fazlasına genişlerken kuruluşunuzla ölçeklendirme gücü. - Salesforce ve Microsoft Teams dahil olmak üzere tüm önemli yazılımlarla bir mobil uygulama ve entegrasyonlar.
CloudShare
cloudshare.com
İş hızlandırma bulut şirketi CloudShare, satış ve müşteri başarısı için en kolay çözümdür. Yazılım şirketlerinin karmaşık demolar, PoC'ler ve eğitimler sunmasına, pazara sunma süresinden ödün vermeden gerçek dünya deneyimlerini çoğaltmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. CloudShare, ortamların uygun ölçekte kurulumunu otomatikleştirerek kuruluşların büyümeyi hızlandırmaya odaklanmasını sağlar. Kullanımın görünürlüğünü ve kontrolünü sağlar. Verimliliği artıran, daha iyi sonuçlar için sürecin her adımını daha hızlı destekleyen güçlü kaynaklar sunar. CloudShare, şirket içi veya genel bulutun üzerinde her türlü altyapıyla çalışır ve temel satış ve LMS araçlarıyla entegre olarak dağıtımı kolaylaştırır. CloudShare müşterilerinin yüzünü gülümseten şey nedir? 1. Hızlı Kurulum: Etkileşimli yazılım deneyimlerini anında başlatın. Demolar, POC'ler ve eğitim için gerçek dünya deneyimlerini taklit etmek üzere ortamları saatler değil dakikalar içinde oluşturun veya klonlayın. 2. Uygulamalı Yardım: Öğrencilerin ve potansiyel müşterilerin ilerlemesini gerçek zamanlı olarak takip ederek onlara omuz üstü yeteneklerle başarılı olmak için ihtiyaç duydukları ilgiyi gösterin 3. Gelişmiş İşbirliği: Slack entegrasyonları, sohbet, web kancaları, uygulama içi video konferans ve sizi ve kullanıcılarınızı birbirine bağlayacak daha ilgi çekici araçlar aracılığıyla işbirliğini ve iletişimi geliştirin. 4. Maliyet Kontrolü: Artık bütçe patlamasına son! Kullanılmadığı zaman ortamları askıya almak veya silmek için otomasyonla kaynak tahsisini en üst düzeye çıkarın, böylece verimli kullanım ve maliyet tasarrufu sağlayın. 5. Raporlama ve Analitik: Satış ve eğitim ortamlarınızın performansını optimize edin ve analitikteki derin içgörülerle yatırım getirisini artırın. CloudShare REST API, favori BI araçlarınıza özel veriler göndermenize olanak tanır. CloudShare, aralarında Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet ve HP'nin de bulunduğu 100'den fazla ülkede 500'den fazla kurumsal müşteri tarafından güvenilmektedir.
Aviso
aviso.com
Aviso AI, modern satış organizasyonlarının ve gelir ekiplerinin daha fazla anlaşma yapmasına, gelir artışını artırmasına ve patentli yapay zeka rehberliği aracılığıyla riski azaltmasına yardımcı olan entegre bir gelir platformudur. Yapay zeka tabanlı gelir operasyonları çözümlerinde sektör lideri olan Aviso AI, satış, pazarlama ve müşteri başarı ekipleri için her müşterinin gizli gelir fırsatını ortaya çıkaran en kapsamlı akıllı araç ve çözümlere sahip tek oyuncudur. Aviso AI platformu altı temel bölüme ayrılabilir: 1) Tahmine Dayalı Tahmin 2) Anlaşma Zekası 3) Faaliyet ve İlişki Zekası 4) Konuşma Zekası. 5) GTM ve Müşteri İşbirliği 6) CRM Otomasyonu Platformumuz her türlü karmaşık müşteri hiyerarşisini yapılandırmak için esnek ve ölçeklenebilirdir. Satış liderleri, yöneticiler ve temsilcilerin tümü, satış hattı yönetimimizi, öngörümümüzü, anlaşma işbirliğimizi ve konuşma zekası aracımızı kullanmaktan yararlanır. Aviso ile satış ekipleri hedefler belirleyebilir, tahminleri birleştirebilir, anlaşmalara rehberlik edebilir ve başarı için doğru rotayı belirleyebilir. Sanal satış çağında satış ekipleri, uzaktan çalışarak başarı elde etmelerini sağlayacak bir platformu hak ediyor. Son teknoloji Auto-ML, NLP ve derin bir zaman serisi veritabanıyla desteklenen Aviso platformu, satışı yönlendirmek için insan ve yapay zekanın en iyilerini birleştiriyor. Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye gibi şirketlerin tümü, Aviso'yu kullanarak anlaşma kazanma oranlarında ortalama %20 artış gibi harika sonuçlar elde etti. Aviso AI ile Gelirinizi True North'ta bulun.
© 2025 WebCatalog, Inc.