FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere dünyanın ilk Hepsi Bir Arada SaaS yönetim platformunu sunuyor. Dünyanın ilk Yapay Zeka BT yöneticisi Felix ile, her boyuttaki ve sektördeki işletmelere, dijital ürün ve hizmetlerin tüm yaşam döngüsünü zahmetsizce yönetme konusunda etkili bir şekilde yardımcı olabiliriz.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall, BT ve DevOps için gerçek zamanlı bir olay müdahalesi ve yönetim sistemidir. Çağrı üzerine yönetimden etki görünürlüğünün belirlenmesine ve paydaşlarla iletişime kadar tüm olay müdahale sürecini otomatikleştirerek çözüme ulaşma süresini en aza indirir. TaskCall, tüm izleme araçlarınıza bağlanır ve olay yönetimini merkezileştirir. Altyapınızdaki etkiyi otomatik olarak tanımlar ve görünürlüğü artırır. Sohbetinize, ITSM'nize ve biletleme uygulamalarınıza bağlanır ve paydaşları durum kontrol panelleri aracılığıyla güncel tutarken ekipler arasındaki işbirliğini kolaylaştırır. Gereksiz uyarı gürültüsünü ve kesintileri bastırarak BT personelinin ve geliştiricilerin olayları mümkün olan en hızlı sürede çözmeye odaklanmasına olanak tanır.
PagerTree
pagertree.com
Çağrı Üzerine. Basitleştirilmiş. PagerTree, çağrı rotasyonlarını planlamayı, gelen sayfaları yönlendirmeyi ve her zaman doğru ekip üyelerini uyarmayı kolaylaştırır.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet, iOS ve Android için uygulamalar sunan modern bir BT olay yönetimi platformudur. All Quiet, yazılım mühendisleri, ürün yöneticileri ve geliştiriciler arasındaki işbirliğini geliştiren kullanıcı dostu bir deneyim sunar. Küçük start-up ekiplerine ve büyük kurumsal organizasyonlara aynı anda çözümler sunmaktadır. Bildiğiniz ve sevdiğiniz araçları kullanın: Neredeyse tüm çağdaş gözlemlenebilirlik araçlarını birkaç dakika içinde sorunsuz bir şekilde entegre etmek için son teknoloji olay haritalama motorumuzu kullanın. Çeşitli kaynaklardan gelen verileri birleştirin, olaylara ilişkin kapsamlı bir genel bakış elde edin ve daha hızlı çözümler için sorunları etkili bir şekilde giderin. Uyarıları kaybetmeyin: Çeşitli kanallar arasında seçim yapın. Uyarının ciddiyetine veya diğer özelleştirilebilir kriterlere bağlı olarak Anında Bildirimler, SMS, E-postalar veya Telefon Görüşmeleri yoluyla bilgi alın. Uyarı çerçevenizi daha da geliştirmenize olanak tanıyan Slack veya Discord gibi favori işbirliği araçlarınızı entegre edin. Çağrı Üzerine ve Planlama Yönetimi: All Quiet ile üst düzey rotasyon ve planlama işlevlerinin keyfini çıkarın. Programları kolayca oluşturun, rotasyonları denetleyin ve sorunsuz devir teslimleri kolaylaştırarak olayların uygun ekip üyelerine hızlı ve verimli bir şekilde tahsis edilmesini garanti edin. İhtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş Yükseltme Yönetimi: Sorunu iletme kurallarını uyarlayın, bildirimleri otomatikleştirin ve ekibin Kullanılabilirliğine göre olayları akıllıca yönlendirin. Ekibinizin hafta sonlarının tadını çıkarmasına izin verin. Yalnızca mevcut yükseltme seviyesinin parçası olanları bilgilendiririz. İşbirliği Yapın: All Quiet'i kullanarak ekip üyeleri arasında gerçek zamanlı işbirliğini geliştirin. Olay güncellemelerini paylaşın, etkili bir şekilde iletişim kurun ve çözümü hızlandırmak ve kesinti süresini azaltmak için ortak uzmanlıktan yararlanın. Güvenli: Verilerinizin sıkı güvenlik önlemleri ve veri koruma protokolleri ile korunduğuna güvenebilirsiniz. Risk yok! Aboneliğinizi günlük olarak iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. 30 günlük ücretsiz deneme. Fiyatlandırma modeli şeffaf ve basittir; kullanıcı başına ayda yalnızca 4,99 dolardan başlar.
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh, olaylara müdahale ve çağrı üzerine yönetim için başvuracağınız platformdur. Gerçek zamanlı telefon çağrısı uyarıları, SMS uyarıları ve Slack ve Microsoft Teams botlarıyla kusursuz entegrasyonlar gibi özelliklerle ekiplerin olayları hızlı bir şekilde ele almasına ve çözmesine yardımcı oluyoruz. Durum sayfası işlevselliğimiz, paydaşları devam eden sorunlar ve çözümler hakkında bilgilendirir. Spike ile olayları sorunsuz bir şekilde yönetebilir ve minimum kesinti süresi ve gelişmiş güvenilirlik için çalışabilirsiniz. 40'tan fazla ülkeden yüzlerce Mühendislik ve Ops ekibi, olası olaylara karşı tetikte olmak için Spike'a güveniyor.
Squid Alerts
squidalerts.com
Squid Alerts, müşterilerinizden gelen hiçbir uyarıyı veya çağrıyı kaçırmamanızı sağlar. Uyarılar ekibinize çevrimiçi formumuz, e-postamız, telefon çağrımız veya API'miz aracılığıyla gönderilir. İlerletme zinciri, uyarıyı kimin alacağını, uyarının nasıl gönderileceğini ve ekipteki bir sonraki kişiyle iletişime geçmeden önce ne kadar zaman geçeceğini tanımlar. Çağrı üzerine takvimler, birincil ve ikincil çağrı üzerine kaynakları yapılandırmanıza olanak tanır. Squid Alerts, ekibiniz için çağrı programını otomatik olarak oluşturabilir veya özel programlar ayarlayabilirsiniz.
Phare
phare.io
Phare Uptime eksiksiz bir web sitesi izleme platformudur. Amerika, Avrupa ve Asya'daki 9 konumdan web sitelerinizin HTTP uç noktalarını, TCP/UDP soketli sunucularını ve SSL sertifikalarını izleyin. Her projeye göre özelleştirilebilen ve en sevdiğiniz araçlarla entegre olabilen merkezi bir uyarı sistemi kullanarak, herhangi bir şey ters gittiğinde uyarı alın. Kullanımı kolay bir olay yönetimi sistemi ve etkinlik zaman çizelgesiyle hataları daha hızlı düzeltin ve şık bir durum sayfasıyla sorunları müşterilerinize iletin.
iLert
ilert.com
Uyarı, çağrı üzerine yönetim ve durum sayfaları için tek bir platform. Tek bir uygulama kullanarak çağrıyı yönetin, olaylara yanıt verin ve bunları durum sayfaları aracılığıyla iletin.
Gisual
gisual.com
Gisual, telekomünikasyon ve hizmet sağlayıcılar için kesinti istihbaratı sağlar 3. taraf kesinti bilgilerinin toplanmasını ve dağıtılmasını otomatikleştiririz. Gisual'ın veri zekası karmaşıklığı, maliyetleri ve çözüm sürelerini önemli ölçüde azaltır. Yalnızca sahip olduğunuz cihazları değil, ağınızın bağlı olduğu tüm cihazları bağlayın ve izleyin.
WebGazer
webgazer.io
WebGazer, çalışma süresi izleme, cron işi izleme ve genel durum sayfası hizmetleri sunan bir izleme ve analiz platformudur. WebGazer, periyodik olarak bağlanarak izlenen hedefin durumunu kontrol ederek ve kesinti veya performans olduğunda e-posta, Slack, PagerDuty ve daha fazlası gibi çeşitli kanallar aracılığıyla kullanıcıları gerçek zamanlı olarak uyararak web sitelerinin, API'lerin ve cron işlerinin çalışma süresini ve kullanılabilirliğini izler. sorunlar tespit edilir.
IsDown
isdown.app
IsDown, ekiplerin kritik bağımlılıkları hakkında bilgi sahibi olmalarına yardımcı olan bir durum sayfası toplayıcı ve kesinti izleme aracıdır. Tüm araçlarınızdaki ve bulut sağlayıcılarınızdaki kesintiler için gerçek zamanlı izleme ve anlık bildirimler. Faydalarından bazıları şunlardır: - ~3200 hizmeti izlemek için tek bir yer; - Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat ve Discord'daki kesinti uyarıları. Ayrıca Zapier entegrasyonumuzla bunları başka bir yere de gönderebilirsiniz; - Bir hizmetin belirli bileşenlerini izleyin; - Hizmete göre hangi uyarıları almak istediğinizi seçin (Tümü, yalnızca kritik veya yalnızca kontrol panelinizde bulundurun); - Gelecek planlı bakımın bir listesi; - Bağımlılıklarınızın hafta boyunca nasıl davrandığının haftalık özeti; - Bulut hizmetlerinizin durumunu dünyayla paylaşmak için bir durum sayfası;
StatusHub
statushub.com
StatusHub, etkilenen personelinizi ve son kullanıcılarınızı etkili bir şekilde güncel tutmanıza yardımcı olan esnek bir BT Olayı ve Kesinti İletişim Aracıdır. Her büyüklükteki kuruluşun açık ve esnek bir olay iletişim süreci oluşturmasına ve güven oluşturmasına yardımcı olur. StatusHub'ın özellikleri, herhangi bir kesinti sırasında müşterilerinizi ve ekibinizi bilgilendirmenizi kolaylaştırır: - Olayları manuel olarak veya entegrasyonlar aracılığıyla oluşturun; - Olaylar ve bakım olayları için şablonlar oluşturun ve kullanın; - Bakım etkinliklerini oluşturun ve planlayın; - Olayları veya bakım olaylarını güncelleyin; - Bağlantılı Hub'ları Kullanın: Son kullanıcılarla daha alakalı iletişim sağlayacak şekilde birden fazla durum sayfasını çalıştırın; - Son kullanıcıları Çoklu Bildirim Kanallarıyla güncelleyin; - Genel ve Özel Durum Sayfaları oluşturun.
AlertOps
alertops.com
AlertOps, bir kuruluşun olayları kontrol altına almasına ve maliyeti düşüren, geliri koruyan ve müşteri deneyimini geliştiren eylemleri otomatikleştirmesine olanak tanıyan bir yazılımdır. AlertOps, ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps ve Destek ekiplerinin iş açısından kritik olaylara daha iyi ve daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olan SaaS tabanlı bir Uyarı ve Gerçek Zamanlı Platformdur. AlertOps ile şunları elde edersiniz: ✓ Tam Esneklik, taviz yok. ✓ Uçtan uca İş Akışı Otomasyonu. ✓ Tam Yığın Olay Görünürlüğü ✓ Talep üzerine Uzman Rehberliği. Bizi şu adresten ziyaret edin: alarmops.com ve kişiselleştirilmiş bir demo planlayın. Kullanım durumunuzu tartışmaktan ve dünyanın en büyük şirketlerinin çoğunun daha hızlı yanıt vermek, rakiplerine üstünlük sağlamak ve önemli anlarda kazanmak için AlertOps'tan neden yararlandığını size göstermekten mutluluk duyacağız.
Last9
last9.io
Last9, geniş ölçekte yüksek önem düzeyinde gözlemlenebilirlik sağlar. İlişkili telemetri için tek bir bölme ile mühendislik ekipleri, kullanıcıların telemetri verilerini ve yaşam döngüsünü yönetmelerine olanak tanıyan birinci sınıf bir Kontrol Düzlemine sahip bir telemetri deposu tarafından desteklenen, sorunları hızlı bir şekilde ayıklamak ve düzeltmeleri uygulamak için Günlüklerden İzlemelere ve Metriklere atlayabilir.
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp birleşik bir gözlemlenebilirlik portalıdır. Kör noktalara ve veri silolarına elveda deyin. Veri ağını ve son teknoloji veri görselleştirmesini kullanan SquaredUp, BT ve mühendislik ekiplerine önemli olan her şeyi görebilecekleri tek bir yer sağlar. Verileri taşıma derdi olmadan, teknoloji yığınınızdaki verileri bir araya getirin. Bir veri ambarına dayanan diğer izleme ve gözlemlenebilirlik araçlarının aksine SquaredUp, verilerinizi olduğu yerde bırakır ve bir veri ağı kullanarak verileri indekslemek ve birleştirmek için doğrudan her bir veri kaynağına bağlanır. Ekiplerin tüm araçlarında verileri arayabilecekleri, görselleştirebilecekleri ve analiz edebilecekleri tek bir yeri vardır. Birleştirilmiş görünürlükle altyapı, uygulama ve ürün performansının kontrolünü elinize alın. squaredup.com'da daha fazla bilgi edinin Ne elde edersiniz: > Son teknoloji veri görselleştirme > 100'den fazla veri kaynağına erişim > Web API aracılığıyla herhangi bir özel veri kaynağı > Çoklu bulut gözlemlenebilirliği > Maliyet izleme > Sınırsız kontrol panelleri > Sınırsız monitör Temel özellikler: > Çıkış kutulu kontrol panelleri > Basit, esnek kontrol paneli tasarımcısı > Gerçek zamanlı izleme > Üst düzey kapsamlı görünümler > Nesne ayrıntılarına inme > Bildirimler (Slack, Teams, e-posta vb.) > SQL analitiği 3 kullanıcıya kadar ücretsiz. Daha fazla bilgi edinmek için SquaredUp - Birleşik Gözlemlenebilirlik Portalı'na gidin >>> https://squaredup.com/ Ayrıca özel bir SCOM ürünümüz var: SCOM için Kontrol Paneli Sunucusu. SCOM'u uçtan uca görünürlükle dönüştürmeye nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek için ürün sayfamıza bakın >>> https://ds.squaredup.com/ Sizin için en iyi planın hangisi olduğunu öğrenmek için >>> https:/ adresine gidin. /squaredup.com/pricing/
solvpath
solvpath.com
Gelen müşteri destek taleplerinizin %80'ine kadar ele alınıyor. solvpath, müşteri desteğini sorunsuz bir şekilde otomatikleştirmek için tasarlanmış bir ürün paketi sağlar. Satış sonrası stratejinizin kontrolünü elinize alın, elde tutma oranını artırın, iptalleri ve iadeleri saptırın ve kârlılığınızı artırmak için geri ödemeleri önemli ölçüde azaltın. Verimli, veriye dayalı müşteri desteği çağının kapısını açarak önde olun. solvpath, gelen e-ticaret müşteri isteklerinizi (telefon aramaları, e-postalar, sosyal medya mesajları ve web sitesi ziyaretçileri) hızlı, güvenilir bir destek teknolojisine aktarır. Müşteriler, yönlendirmeli, kullanımı kolay, otomatik görsel bilet çözümleme sisteminde gezinerek çeşitli sorunları çözebilir: • Siparişleri Görüntüleme/Revize Etme • İptaller • Gönderim Sıklığının Değiştirilmesi • Ödeme Türünü Değiştirme • Sorularınıza hızla yanıt alın • Ürünle ilgili sorunları giderin • Ve Daha Fazlası!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat, E-ticaret için özel olarak tasarlanmıştır. Müşterilerin alışveriş yapmasını kolaylaştırarak mağazanızın daha fazla satış yapmasına yardımcı olur. Gerçek bir mağazada sanal bir yardımcıya sahip olmak gibi. Bu yapay zeka size özel ürünler önerebilir ve siparişler, ürünler ve iadeyle ilgili soruları yanıtlayabilir ve 7/24 çalışır. Hatta 50 dilde konuşabiliyor! Ayrıca RevoChat sık sorulan sorularla ilgilenir, böylece ürünlerinizi geliştirmek ve işletmenizi planlamak için daha fazla zamanınız olur. WooCommerce ve Shopify ile entegre olun.
Registria
registria.com
Dünya çapında 65 yeryüzünde 150'den fazla önde gelen marka tarafından güvenilen Kayıtlar, işletmelere ürünlerine sahip insanlarla daha güçlü ilişkiler geliştirme yetkisi vermektedir. Kayıtlıların Sahiplik Deneyimi Yönetimi (OXM) Platformu ve Amiral Gemisi Çözümü, ConcierGesm, ürün sahipliği yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş müşteri yolculuklarını yönlendirmek için veri ve karar zekasını kullanır. Kayıtlı, markaların olağanüstü sahiplik deneyimleri sunmasına yardımcı olmak için diğer önemli uygulamalara kesintisiz entegrasyon ile küresel ölçeklenebilirlik sağlar.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi, işletmeler için sürdürülebilir gelir artışı vaat eden, SaaS tabanlı bir Müşteri Savunuculuğu platformudur. Destekçilerini belirlemelerine, yönlendirmeleri teşvik etmelerine, referansları yönetmelerine ve markaları için sosyal ilgi yaratmalarına yardımcı olur.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI, müşteri desteğinden başlayarak iş yapay genel zekasını (AGI) serbest bırakma misyonuna sahip kurumsal bir yapay zeka platformudur. Temmuz 2023'te HubSpot, Google ve Stripe yöneticileri tarafından kurulan Maven, müşterileri geniş ölçekte memnun eden doğru, otonom destek sunabilen, etkileşimli yapay zeka aracıları oluşturuyor. Platformları parçalanmış sistemleri birleştiriyor, bilgi ve kişiselleştirme kaynaklarını entegre ediyor ve akıllı eylemleri mümkün kılıyor; üstelik bunların tümünü maliyetli sistem değişiklikleri olmadan gerçekleştiriyor. Teknolojilerinin karmaşık görevleri yerine getirdiği ve insanların en iyi yaptıkları işe odaklanmasına olanak tanıyan bir geleceğin temellerini atıyorlar: yaratıcı problem çözme, ilişki kurma ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunma. Maven AGI, OpenAI ve Google'ın liderleri tarafından destekleniyor ve M13, Lux Capital, E14 Fund ve Mentors Fund gibi önde gelen AI yatırımcıları tarafından destekleniyor.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk, ZKJ tarafından oluşturulan, akıllı giden arama, akıllı müşteri hizmetleri, dijital insan çalışan, akıllı eskort, akıllı kalite kontrol ve koltuk asistanı gibi çeşitli konuşmaya dayalı yapay zeka ürünleri sağlayan, tam sahneli bir akıllı pazarlama hizmeti markasıdır.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat, anlık bildirimler, konuşma yönetimi, spam filtreleme, kişi yönetimi ve anlaşılır analizlerle ekibiniz için yapay zeka müşteri desteğini basitleştirir. HelperHat'ın yapay zeka destekli temsilcisiyle işletmenizin müşteri destek deneyimini basitleştirin. HelperHat mobil uygulaması, ekibinizin müşteri taleplerini hızlı ve verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. HelperHat, gerçek zamanlı bildirimler ve basitleştirilmiş görüşme yönetimiyle müşterilerin yardıma ihtiyaç duyduklarında doğru ve zamanında yanıt almalarını sağlar. Temel Özellikler: - 7/24 Müşteri Desteği: Yapay zeka destekli yanıtları ve canlı sohbetleri kullanarak müşterilerinizi günün her saatinde destekleyin. - Anında Bildirimler: Canlı temsilci istekleri ve yeni mesajlar için gerçek zamanlı anlık bildirimler sayesinde hiçbir müşteri sorgusunu kaçırmayın. - Spam Filtreleme: Yapay zeka analiziyle spam mesajlarını otomatik olarak tespit ederek gelen kutunuzu dağınıklıktan uzak tutun. - İletişim Yönetimi: E-posta veya telefon yoluyla kişiselleştirilmiş müşteri desteği sağlamak için müşteri iletişim bilgilerine anında erişin. - Derinlemesine Analitik: Yapay zeka destekli analizlerle müşteri memnuniyeti oranlarınızı, çözüm oranlarınızı ve diğer temel ölçümlerinizi izleyin ve bunlar hakkında eyleme dönüştürülebilir bilgiler elde edin. - Kusursuz İşbirliği: Yapay zeka destekli yanıtlar ve kendi kendine atanan canlı sohbetlerle ekibinizin sınırsız müşteri sorgularını yönetmesini sağlayın. HelperHat ile işletmenizin müşteri destek deneyimini geliştirin ve müşterilerinizle her zaman, her yerde bağlantıda kalın.
GullChat
gullchat.com
GullChat ücretsiz, uluslararası, akıllı bir çevrimiçi müşteri hizmetleri sistemidir: müşterilere yardım sağlamak için anlık mesajlaşma, ses ve video, yapay zeka robotları, büyük veri, iş emirleri ve diğer teknolojileri kullanır ve tek bir bağlantıyla Facebook, WeChat, Shopify ve WordPress'e bağlanır. tıklayın, QQ, APP, web sayfası, Mailchimp ve 20'den fazla popüler uygulama. Müşteri hizmetlerinden pazarlamaya, satış dönüşümünü iyileştirmeye, müşteriler için tam senaryolu, kurumsal düzeyde SaaS hizmetine kadar.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce, müşteri ve danışman iletişim yollarını barındırmak, düzenlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir yazılım paketiyle, müşteri hizmetlerine yönelik üretken ve çok kanallı yapay zeka konusunda uzmanlaşmış bir yazılım yayıncısıdır. Müşteri hizmetleri performansını optimize etmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek için müşterilere, temsilcilere ve denetçilere entegre araçlar sağlar.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai, yapay zekanın ve özel algoritmaların gücünden yararlanarak müşteri geri bildirimlerinin analizini ve işlenmesini otomatikleştiren bir NLP (Doğal Dil İşleme) SaaS hizmet platformudur. Zendesk gibi tüm müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle yerel olarak veya Zapier aracılığıyla API aracılığıyla entegre edilen Diabolocom.ai platformuna, kodsuz self-servis adı verilen yöntemle erişilebilir. Müşteri geri bildirimlerinizin ve destek bildirimlerinizin işlenmesini optimize etmek için tüm otomatik analiz ve sınıflandırma modüllerini denemek üzere ücretsiz bir keşif modu mevcuttur: karşılaşılan sorunlar, temalar, ürünler, kategori, sınıflar, ifade edilen duygular vb.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Müşteri Portalı, müşterilerinize bilgi ve desteğe erişim için kullanışlı, self-servis bir seçenek sunar. Kapsamlı bir özellikler paketi sunan KAISPE Müşteri Portalı ile müşterilerinizin deneyimini geliştirin. Bu özellikler, müşterilere çevrimiçi sipariş yönetimi portalına, gönderi takibine ve ürün belgelerine gerçek zamanlı erişim olanağı sağlar. Müşterilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayarak müşteri hizmetlerinizi bir sonraki seviyeye yükseltebilirsiniz. ** Olağanüstü Müşteri Deneyimi: Güçlendirilmiş işbirliği ve akıcı iletişim sayesinde müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurabilirsiniz. Bu yalnızca olağanüstü müşteri deneyimleri sunmakla kalmaz, aynı zamanda tekrarlanan görevleri ortadan kaldırarak satış ekibinizin iş yükünü de azaltır. ** Self-servis, Müşteri Dostu ve Verimli: KAISPE müşteri portalı çözümü, müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgilere yardıma ihtiyaç duymadan erişmeleri, zamandan tasarruf etmeleri ve genel verimliliği artırmaları için kullanıcı dostu bir platform sağlar. ** Müşterilerinizin 360° Görünümü: Portalda bulunan müşteri verilerinin ve etkileşimlerinin kapsamlı bir görünümünü elde ederek işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlayıp tahmin etmelerine ve yaklaşımlarını buna göre uyarlamalarına olanak tanıyın. ** Modern Müşteri Deneyimi: Çözümün çağdaş ve güncel doğasıyla, müşterilerinize değişen beklentilerini karşılayan akıcı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunacaksınız.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox, gelişmiş teknolojik altyapısı sayesinde kuruluşların müşterilerine uzaktan destek vermesini sağlayan birebir görüntülü ve sesli iletişim platformudur. 60'ın üzerinde büyük marka tarafından kullanılmaktadır. Ana kullanım durumları: * Satış ve Danışmanlık: Görüntülü Çağrı Merkezi, İşaret Dili Çağrı Merkezi * Finans: Uzaktan Müşteri Katılımı * Sigorta: Uzaktan Hasar Düzeltme ve Risk Analizi * Perakende: 1:1 Canlı Video Alışverişi * Sağlık Hizmetleri: Telesağlık * Satış Sonrası Hizmetler: Videolu Teknik Destek * FMCG: Video Satışı ve Teknik Destek
Threecolts
threecolts.com
Tüketici markaları ve bayiler için finans, alışveriş ve çok kanallı çözümleri kapsayan birleşik bir iş yönetimi paketi. Threecolts, Amazon, Walmart ve daha fazlasındaki satıcıları güçlendiren gelişmiş bir e-ticaret yazılım paketi sunuyor. Çoklu çözüm platformumuzla operasyonları kolaylaştırın, satışları artırın ve ölçeklendirin. Bugün 20.000'den fazla başarılı işletmeye katılın. E-ticaret patlamasına rağmen perakende satışların yalnızca %18'i çevrimiçi gerçekleşiyor ve bu da güçlü çevrimiçi ticaret araçlarına olan ihtiyacın altını çiziyor. 32 ülkeye ve altı kıtaya yayılan 200 çalışanımızla 17 ürün ve 39 çözüm sunuyoruz. Önde gelen e-ticaret ajansları ve Fortune 500 şirketlerinin güvendiği Threecolts büyümeyi teşvik ediyor, maliyetleri düşürüyor ve çevikliği artırıyor.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Hizmet Masası, şirketiniz içindeki ve dış tedarikçilerle kaynaklar hakkında bilgi izlemeye, takip etmeye ve bilgi alışverişinde bulunmaya yönelik bir hizmet yönetimi çözümüdür. MINT Servis Masası, servis yönetimine yönelik web tabanlı bir uygulamadır, müşterilerinizin (iç veya dış) e-posta, portal veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden gönderecekleri hizmet talebine göre destek vermenizi sağlayan çok kanallı bir sistemdir. MINT Hizmet Masası tarafından desteklenmektedir. Yeni bir bakış açısıyla birçok entegre özelliğe sahip, kullanıcı dostu bir biletleme sistemi. MINT Hizmet Masası'nın yol haritası, şu anda geliştirilmekte ve test edilmekte olan yeni işlevleri ve ITSM özelliklerini içermektedir: * Servis Masası ve Biletleme Sistemi * Varlık Yönetimi * Olay Yönetimi * Sorun Yönetimi * Çok Kanallı İletişim * Süreç Yönetimi * IoT Varlık Yönetimi * Bilgi Yönetimi * Raporlama
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM, halktan gelen soruları yanıtlarken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, temsilcinizin ve müşterinizin ihtiyaçlarını herkes için müşteri hizmetlerinde devrim yaratan bir çözümde dengeleyerek müşteri mutluluğunuzu yeni boyutlara taşıyacak. HaloCRM, müşteriyle yüz yüze kalan ekiplerin herhangi bir kanaldan konuşmaları yönetebilmesi için sezgisel bir platform sunar. Platform, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-posta, SMS, sohbet, telefon görüşmeleri ve daha fazlasından müşteri konuşmalarını alacak, kaçırılan soruların olasılığını ortadan kaldıracak ve daha fazla iletişim kanalı açarak müşteri memnuniyetini artıracak.
© 2025 WebCatalog, Inc.