Dropthought’ın anlık geri bildirim platformu, şirketleri, markaları ve pazarlamacılara, gelişmiş deneyimler ve daha yüksek memnuniyet ve net destekleyici puanlarına yol açan geri bildirimleri toplamak, yanıtlamak ve analiz etmek için müşterileri ve çalışanlarıyla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmalarını güçlendirmektedir. Anında geri bildirim, Dropthought aracılığıyla üç şekilde toplanabilir: mobil uygulaması, gömülü API entegrasyonları ve yerinde tablet cihazlar kullanılarak yerinde. Dropthought’ın Analytics Dashboard ve Manager Mobil Uygulaması, anında yanıtları, içgörüleri ve çözümü sağlamak için şu anda bildirilen geri bildirimlere yöneticileri ve markaları anında bilgilendirebilir. Dropthought’ın metin analizi çözümü, işletmelerin müşteri deneyimi metriklerini zaman içinde görmelerini ve iyileşme fırsatlarını hızlı bir şekilde belirlemelerini sağlar. Şirketler ayrıca müşterilerin sosyal kanallarda olumlu anında geri bildirimlerini kolayca seçebilir ve tanıtabilir.

Dropthough, müşteriler ve çalışanlarla gerçek zamanlı katılımı kolaylaştırarak kuruluşları güçlendirmek için tasarlanmış bir anlık geri bildirim platformudur. Bu platform, işletmelerin geri bildirim toplamasına, derhal yanıt vermesine ve anlamlı etkileşimleri teşvik etmesine olanak tanır. Gerçek zamanlı bilgilerden yararlanarak, şirketler müşteri memnuniyetini artırabilir, iç süreçleri geliştirebilir ve bilinçli stratejik kararlar alabilir.

Dropthough'ın temel özellikleri arasında, işletmelerin ortaya çıktıkça endişeleri ve fırsatları ele almalarını sağlayan anında geri bildirimleri yakalama yeteneği bulunmaktadır. Platform, sorunsuz iletişimi destekler ve kuruluşların kitleleri ve iç ekipleriyle daha güçlü ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Ayrıca, operasyonları geliştirmek, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve iş büyümesini artırmak için kullanılabilecek değerli bilgiler sağlar.

Gerçek zamanlı geri bildirimleri operasyonlarına entegre ederek, işletmeler müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir, iyileştirme alanlarını belirleyebilir ve genel müşteri deneyimini geliştiren değişiklikleri uygulayabilir. Dropthought'ın yetenekleri, müşteri katılımını iyileştirmek, geri bildirim süreçlerini kolaylaştırmak ve stratejik karar almayı yönlendirmek isteyen şirketler için değerli bir araç haline getiriyor.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Deneyim Yönetimi Yazılımı

Geribildirim Analizi Yazılımı

Çalışan katılım yazılımı

Web Sitesi: dropthought.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, DropThought ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

DropThought

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir