Sayfa: 2 - Alternatifler - Dovetail

Gainsight CS

gainsight.com

Müşterilerinizi Geniş Ölçekte Tutun ve Büyütün. Gainsight CS, müşterilerinizi en iyi büyüme motorunuz haline getirir. Müşterilerinize ilişkin kapsamlı bir görünüm elde edin, trendleri ve riskleri anlayın ve sonuç sağlayan kanıtlanmış eylemlerle ölçeklendirme konusunda ekibinizi güçlendirin.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow, mobil öncelikli, son derece ilgi çekici ve kullanıcı dostu olan NPS, Çevrimdışı, Sohbet, Klasik ve 360° Anketler gibi Müşteri Deneyimi ve Çalışan Deneyimi araçlarını bir araya getiren uçtan uca çok kanallı bir deneyim yönetimi platformudur. Konuşmaya dayalı kullanıcı arayüzü, anketlerinizin sohbet benzeri bir deneyim sunmasına olanak tanır ve anket tamamlanma oranlarını %40 gibi muazzam bir oranda artırır. Temel özellikleri şunları içerir: * Statik konuşmalardan dinamik konuşmalara geçiş yapan Sohbet benzeri Anketler. * Her seferinde tek soru soran Klasik Anketler. * İnternet olmadan en uzak yerlerden bile geri bildirim toplamanıza olanak tanıyan çevrimdışı anketler. * Çevrimdışı veri toplama için bir kiosk görevi gören Çevrimdışı Anket Uygulaması. * Müşteri duyarlılığını tek bir soruyla ölçmek için NPS anketleri. * Müşteri duygularına ilişkin derinlemesine bir görünüm elde etmek için NPS Kelime Bulutu ve Duygu Analizi. * Çalışan performansını çeşitli yetkinliklere göre değerlendirmek ve kişisel gelişim planları oluşturmak için 360° değerlendirmeler. * Anketlerinizi seçtiğiniz dillere çevirmek için çok dilli anketler. * Yanıtlayanlardan çeşitli veriler toplamak için geniş soru türleri. * Bilgilendirici raporlar oluşturmak için tıklama gerektirmeyen kontrol paneli ve son derece gelişmiş rapor filtreleri. * İş akışınızı optimize etmek için verimli kullanıcı yönetimi. * Anketinizin her öğesini özelleştirmek için beyaz etiketleme. * Anketleri tek bir ana hesap altında bağımsız olarak yönetmek için Alt Hesaplar. * Tek tıklamayla platformumuza giriş yapmak için Tek Oturum Açma. * Hesap erişimini yalnızca güvenilir konumlara ve ağlara kısıtlamak için IP Kısıtlaması. * Müşteri veya çalışanın nabzını düzenli aralıklarla ölçmek için yinelenen modlu anket otomasyonu. * En kolay paylaşım seçenekleriyle çok sayıda kanalda anket paylaşımı. * Birden fazla yazılım kullanma zahmetinden kaçınmak için verimli entegrasyonlar. * Her ankete kendi kişisel dokunuşunuzu eklemek için özel CSS. * Yinelenen görevleri otomatikleştirmeye ve eylem verimliliğini artırmaya yönelik iş akışları.

VWO

vwo.com

Bir deney programını çalıştırmak zordur. Amacınız ister web sitesi dönüşümünü artırmak ister kullanıcı deneyimini geliştirmek olsun, işleri doğru yapmak için yapmanız gereken çok şey var. Bu nedenle WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp ve diğerleri gibi dünyanın önde gelen binlerce kurumsal markası, dijital deneylerini yürütmek ve ölçeklendirmek için VWO'ya güveniyor. VWO, benzersiz bir deneyim sunmak için büyüyen işletmelerin web deneyimlerini masaüstü, mobil ve diğer cihazlarda optimize etmelerine olanak tanıyan, dünyanın önde gelen web test ve dönüşüm optimizasyon platformudur. Kullanıcı içgörülerini toplamak, hipotezleri önceliklendirmek, bir yol haritası planlamak, testler yapmak, sonuçları analiz etmek - VWO, 9 metrenin tamamını kapsamanıza olanak tanır. VWO, deney kolaylığı sağlayacak şekilde özenle tasarlanmıştır. BT'den herhangi bir yardım almadan birkaç dakika içinde bir test başlatabilirsiniz. BS ve ISO gibi sertifikalara sahip VWO, tamamen GDPR uyumludur ve tasarımı ve varsayılanı itibarıyla sağlam bir güvenlik sağlar. Sektör lideri 7/24 destek ve %98 müşteri memnuniyeti oranıyla, günde bir milyar talebe hizmet verirken %100 çalışma süresi sağlayan VWO, İşletmeler için tasarlandı! VWO'nun küresel müşteri tabanı Vodafone, Samsung, Toyota ve eBay gibi markaları içeriyor ve bugüne kadar dünya çapında 4.500'den fazla markanın 600.000'den fazla deney gerçekleştirmesine yardımcı oldu.

Field Agent

fieldagent.net

Saha Temsilcisi B2B MarketPlace, perakendede kazanmanıza yardımcı olmak için markaları, perakendecileri ve ajansları ülke ve dünya çapındaki müşterilerle buluşturur. Hızlı, uygun fiyatlı perakende satış başarısı ürün grubumuz, müşterilerimize alışveriş yapanlara hizmet etme, rakipleri geride bırakma ve satış yapma konusunda belirgin bir avantaj sağlar.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global Uygulama Testi, QA, ürün, kullanıcı deneyimi, mühendislik, yerelleştirme ve dijital ekiplerinin 189'dan fazla ülkede, yüzlerce cihaz kombinasyonunda gerçek cihazları gerçek ortamlarda kullanarak test eden 90.000'den fazla profesyonelce incelenmiş profesyonelle ürünlerini ve deneyimlerini test etmelerine olanak tanıyan bir kitle testi çözümüdür. . Yazılımınızı erişim, çeviri kalitesi, yerel ve kültürel nüanslar açısından test edeceğiz, böylece canlı olarak veya piyasaya sürülmek üzere olduğunuz her pazarda görünürlük elde edebilirsiniz. Meta, Microsoft, Google, BBC ve iHeartMedia dahil yüzlerce lider marka Global'e güveniyor App Testing'in platformu, ürün kalitesini, Agile ve DevOps ekiplerinin daha düzenli yayınlamasına ve sorunları düzeltmek için hayati önem taşıyan geri bildirimler almasına veya kullanıcı yolculuğunda kritik iyileştirmeler yapmasına olanak tanıyan bir hızda artırır.

Zuko

zuko.io

Çevrimiçi bir formu doldurmaya başlayan kişilerin %67'si formu doldurmuyor. Zuko, formunuzu olabildiğince iyi hale getirerek terk edilmeyi azaltmanıza ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olan bir çevrimiçi form + ödeme analizi ve optimizasyon aracıdır. * Ziyaretçilerin formlarınızı ne zaman, nerede ve neden terk ettiğini anlayın. * UX sorunlarınızın nerede olduğunu belirlemek için her form alanıyla ilgili verileri alın. * Birkaç dakika içinde izlemeye başlayın; geliştiriciye gerek yok. * Formları izlemek Google Analytics'ten daha kolay ve daha hızlı Bu soruların yanıtlarını ve daha fazlasını öğrenin: * Ziyaretçilerimin hangi alanlar terk etmesine neden oluyor? * Ziyaretçiler formda nasıl ilerliyor? * Hangi hata mesajları gösteriliyor ve ne sıklıkta? * Ziyaretçi davranışı cihaza göre nasıl değişiklik gösteriyor? *Formum bozuldu mu? Ne zaman oldu?

Ruttl

ruttl.com

ruttl, ürün, pazarlama, satış ve destek ekiplerinin web sitesi geri bildirimi, hata takibi ve mobil uygulama geri bildirimi ve müşteri geri bildirimi gibi araçlar aracılığıyla görsel geri bildirim toplamasının, işbirliği yapmasının ve fikirleri yönetmesinin en hızlı yoludur. Şu anda, web siteleri ve mobil uygulamalardaki hataları incelemek ve takip etmek için insanlar genellikle ekran görüntüsü almak, uzun e-posta dizileri oluşturmak veya geliştiricilerle zaman alan toplantılar yapmak gibi geleneksel yöntemlere başvuruyor. Bu yöntemler sinir bozucu olabilir ve çoğu zaman yanlış iletişimlere ve tüm süreçte gecikmelere yol açabilir. Bu yüzden ruttl'u inşa ettik! Güçlü özellikleri sayesinde kullanıcılar artık içerikleri kolaylıkla düzenleyebiliyor, görselleri değiştirebiliyor, web öğelerinde tasarım değişiklikleri yapabiliyor ve geliştiricilerin yapması gereken her türlü değişikliği sorunsuz bir şekilde paylaşabiliyor. 15.000'den fazla kullanıcısı olan ruttl, görsel geri bildirim sürecini kolaylaştırdı ve dünya çapındaki tasarımcıların, geliştiricilerin ve ajansların başvurduğu araç haline geldi.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: iş zekası, gizli alışveriş, mobil formlar ve anket yazılımı da dahil olmak üzere üst düzey bir müşteri deneyimi sunan ortağınız. Intouch Insight, küresel markaların müşterilerini memnun etmesine, marka itibarını güçlendirmesine ve finansal performansı iyileştirmesine yardımcı olan eksiksiz bir müşteri deneyimi yönetimi (CEM) ürün ve hizmetleri portföyü sunar. Intouch, müşterilerin birden fazla müşteri temas noktasından veri toplamasına ve merkezileştirmesine yardımcı olur, onlara eyleme geçirilebilir, gerçek zamanlı bilgiler sunar ve onlara müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirecek araçları sağlar. 1992 yılında kurulan Intouch, müşteri deneyimi yönetimi, müşteri anketi, gizli alışveriş, mobil formlar, operasyonel ve uyumluluk denetimleri ve etkinlik pazarlama otomasyon çözümleri konusunda Kuzey Amerika'nın en sevilen 300'den fazla markasının güvenini taşıyor.

Alchemer

alchemer.com

Her müşteriye bir ses vermek ve her sesin önemli olmasını sağlamak, Alchemer'de her gün yaptığımız işin özüdür. Geri bildirim toplama ve bunlara göre harekete geçme konusundaki kablolu, her zaman açık yaklaşımımız, ekiplerin müşterilerinden en önemli anlarda haber alabilmesine olanak tanır. Alchemer Survey, kuruluş genelinde (CX, Pazarlama, UX/UI, Ürün, İK ekipleri ve daha fazlası tarafından) kullanılabilir çünkü uygulaması hızlı, kullanımı ve yönetimi kolay ve değer geri dönüşü hızlı olduğumuz için. Alchemer müşterilerinin yarısı ilk gün canlı yayına geçtiklerini, anketleri dağıtmaya ve geri bildirimleri analiz etmeye hazır olduklarını bildirdi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero, Müşteri Başarısı için platformunuz ve ortağınızdır. Verimliliği artırmak, geliri artırmak ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimlerini sunmak için ihtiyacınız olan her şeyi size sunarak abonelik işletmenizin geniş ölçekte başarılı olmasına yardımcı oluyoruz. ChurnZero, Müşteri Başarısı ekibinizin potansiyel kayıp risklerini erken tespit etmesine ve yenileme ve genişleme fırsatlarını daha hızlı görmesine yardımcı olur. Sınıfının en iyisi otomasyon ve kişiselleştirme, uygulama içi iletişim ve Customer Success AI™, müşterilerle etkileşime geçmeyi ve onları değere yönlendirmeyi kolaylaştırır. Platformumuz yolculuklar, sağlık puanları, anket araçları, segmentasyon, oyunlar, raporlama, gerçek zamanlı uyarılar, izlenecek yollar, işbirliği merkezleri ve daha fazlasını sunar ve CRM ve teknoloji yığınınızla kolayca entegre olur. Yazılımın ötesinde, sizin ve ekibinizin en önemli işe odaklanmasına yardımcı olmaya adanmış, ekibinizin güvenilir ortağı, danışmanı ve koçu olmaktan gurur duyuyoruz.

Great Question

greatquestion.co

Harika Soru; Canva, Drift ve Brex gibi sınıfının en iyisi ekipler için kullanıcı deneyimi araştırmalarının evidir. Araştırma katılımcılarını işe alın, kullanıcı görüşmeleri, anketler ve odak grupları yürütün ve küresel teşviklerle teşekkür edin. Daha sonra tüm içgörülerinizi, öne çıkanlarınızı, kayıtlarınızı ve transkriptlerinizi merkezi bir depoda saklayın, analiz edin ve paylaşın.

Notably

notably.ai

Özellikle farklı sektörlerden araştırmacılar için hepsi bir arada çözüm sunan yapay zeka destekli bir araştırma etkinleştirme platformudur. Platform, daha iyi, daha hızlı ve daha akıllı araştırmalar yürütmek için en iyi uygulamaları ve yapay zekayı kullanıyor. Araştırmacıların, kullanıldıkça daha akıllı hale gelen bir araştırma havuzu oluşturmalarına yardımcı olarak ses, video, anketler, notlar ve teknik incelemeler gibi ham araştırma verilerini kolayca içe aktarmalarına olanak tanır. Notously'nin öne çıkan özelliklerinden biri, videoyu yüksek kaliteli transkriptlere dönüştüren ve kaynakları otomatik olarak düzenleyen video transkripsiyon özelliğidir. Özellikle insan beyninin çalışma şekline göre çalışan bir analiz işlevi sağlar; kalıpları keşfetmek için araştırma verilerini vurgulama, etiketleme ve kümeleme. Yapay zeka algoritmaları ayrıca duyarlılığın otomatik olarak analiz edilmesine ve etiketlerin önerilmesine yardımcı olarak, projeler arasında verilerin tutarlı bir şekilde etiketlenmesini her zamankinden daha kolay hale getirir. Araştırmacılar, video ve verileri kullanarak içgörüler oluşturup paylaşabilir; bu da araştırmaları hayata geçirmelerini, motive etmelerini ve başkalarına ilham vermelerini kolaylaştırır. Ayrıca, Özellikle, araştırmacıların tüm projelerde arama yapmasına yardımcı olan, bildiklerini ve bilmediklerini bulmayı kolaylaştıran bir arama motoru özelliği sunuyor. Özellikle dört sektördeki (Klinik, Pazar, Ürün ve Akademik araştırma) araştırma ve analizleri destekler. Platform, teknolojiyle ilgili sorunları çözmek için yeni fırsatların belirlenmesine, hasta deneyiminin hassas bir şekilde anlaşılmasına, tüketici ihtiyaçlarının ve tercihlerinin keşfedilmesine ve merkezi bir tezi destekleyecek araştırmada tema ve kalıpların bulunmasına yardımcı oluyor. Genel olarak, Özellikle çok kısa sürede yüksek kaliteli araştırma ve içgörü sağlayan kapsamlı bir araştırma platformudur.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Bilgi mimarisine yönelik araçlarda güvenilir ve küresel bir lider olan Optimal Workshop, kuruluşların kullanıcı araştırmalarıyla desteklenen daha sezgisel ve başarılı dijital deneyimler oluşturmasına yardımcı olur. Üstün analiz işlevlerimiz, çoklu test yöntemlerimiz ve hızlı ve kolay katılımcı alımımız, tüm dijital yaşam döngünüz boyunca ekibinize sağlam ve eyleme geçirilebilir bilgiler sunma konusunda size güven verir. Katılımcı alımı Kaliteli araştırma, kaliteli katılımcılara dayanır. Dünyanın dört bir yanından 150 milyondan fazla kişiye anında erişebilmek için kesintisiz, entegre bir katılımcı işe alım hizmeti sunuyoruz. Hedefi yüksek katılımcı seçeneklerine ihtiyacınız varsa özel işe alım hizmetimizi deneyin. İş unvanlarını, gelir gruplarını ve ilgi alanlarını spesifikleştirin ve karmaşık hedef pazarları müşteri kişiliklerinizi yansıtacak şekilde birleştirin. Bu, bilgi mimarinizdeki farklılıkları tam iş ihtiyaçlarınızla ilgili gruplarla test etmenize olanak tanır.

Featurebase

featurebase.app

Tüm kullanıcı geri bildirimlerinizi, özellik isteklerinizi ve hata raporlarınızı zahmetsizce yakalamak için özelleştirilebilir geri bildirim panoları ve widget'lar oluşturun. Geri bildirimleri analiz edin, özellik oylamasıyla geliştirmeye öncelik verin ve genel ürün yol haritası ve değişiklik günlüğüyle müşterileri bilgilendirin. Featurebase, SaaS şirketlerinin geri bildirim toplamayı kolaylaştırmasına, destek yüklerini azaltmasına ve ürün güncellemelerini duyurmasına yardımcı olan modern bir ürün yönetimi platformudur. Nature.com, User.com ve Screenstudio gibi şirketlerin binlerce ürün, pazarlama ve destek ekibi tarafından seviliyor. Featurebase, 4'ten fazla farklı araca sahip olmak yerine, kullanıcılarınızın sevdiği ürünleri oluşturmanıza yardımcı olacak her şeyi tek bir yerde sunar: - Geri bildirim toplama ve oylama: Uygulama içi widget'lar, entegrasyonlar ve özel bir geri bildirim forumu ile geri bildirimleri merkezileştirin. Kullanıcıların birbirlerinin özellik fikirlerine oy vermesine, toplam gelirlerini görmesine ve en etkili özelliklere odaklanmasına izin verin. Ayrıca, isteklerini ilettiğinizde tüm olumlu oy verenlere otomatik olarak bilgi verilecektir. - Değişiklik günlükleri: Uygulama içi açılır pencereler, bildirim e-postaları ve bağımsız bir değişiklik günlüğü sayfasıyla ürün değişikliklerini duyurun ve özelliklerin benimsenmesini artırın. - Yardım Merkezi: Güzel bir bilgi tabanıyla self-servis destek sağlayın ve hafif bir widget ile ürününüze yardım makaleleri ekleyin. - Anketler (NPS, CSAT, vb.): Kullanıcılara her şeyi sormak ve müşteri memnuniyetini ölçmek için hedefli uygulama içi anketler oluşturun.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore, kullanıcılarınızın gözünden görmenizi sağlayarak kullanıcı deneyiminiz hakkında hızlı ve anlaşılması kolay bilgiler sunar. UX test platformumuzla, yalnızca kullanıcının akıllı telefonunu kullanarak doğru bakış görselleştirmeleriyle birinci şahıs bakış açısıyla kullanıcı ilgisine erişeceksiniz. İster e-ticaret deneyiminizi geliştirin ister prototip testi yapın, tasarımınızın nerede gereksiz iş yüküne ve kafa karışıklığına neden olduğunu keşfedin ve kullanıcı deneyiminizde çevik ayarlamalar yapın.

RealEye

realeye.io

Web Kamerası Göz Takibi Özelliğine Sahip Çevrimiçi Araştırma Platformu. Bu: - geleneksel göz izleme donanımından çok daha hızlı ve daha ucuz - doğru (düğme boyutu doğruluğu) ve akademik çalışmalarda kullanılıyor - kullanımı kolay (müşteriler kullanıcı dostu arayüzü için bizi övüyor) RealEye şunları yapmanızı sağlayan çevrimiçi bir araçtır: 1. Normal web kameralarını kullanarak göz takibi, 2. Duygu analizi (yüz kodlama), 3. Fare hareketlerini ve tıklamaları takip edin, 4. Gelişmiş anket modülünü kullanın, 5. Katılımcıları/paneli anında işe alın, 6. Verileri tamamen çevrimiçi analiz edin, 7. verileri CSV'ye aktarın, 8. harici araçlara bağlanın, 9. çalışmaları %100 uzaktan yürütün. RealEye diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki alanlarda da hizmet verebilir: 1. müşteri içgörü çalışmaları (paket ve raf/ planogram değerlendirmesi) 2. UX çalışmaları / maket testi 3. farklı reklam değerlendirmeleri (video, display vb.) 4. akademik araştırma Şirket Hakkında: - 2017'de başlatıldı - 2500'den fazla müşteri Şirketlerin ve Üniversitelerin Güvendiği - Dünyanın Her Yerinde Avrupa ve Latin Amerika'daki Genel Merkez

Qwary

qwary.com

Qwary, ekipleri kullanıcı katılımını artırmak, elde tutma çabalarını kolaylaştırmak ve genel memnuniyet düzeylerini yükseltmek için donatan çok yönlü bir deneyim yönetimi platformudur. Çözüm, süreçler, ürünler ve dijital arayüzler boyunca bütünsel iyileştirmeleri kolaylaştırarak müşterilere yaşamları boyunca sunulan değeri önemli ölçüde artırır. Engelleri ortadan kaldırmak ve kullanıcıları üstün bir deneyime yönlendirmek için zamanında müdahalelere izin vererek müşteri yolculuklarını kapsamlı bir şekilde analiz etmenize olanak tanır. Oturum tekrarları, ısı haritaları, dönüşüm hunileri ve öfke tıklamalarını ve düzensiz fare hareketlerini tanımlama dahil olmak üzere hayal kırıklığı algılama özellikleri gibi araçlarla dijital müşteri davranışlarını derinlemesine inceleyin. * Converse AI: Müşteri geri bildirimlerini zahmetsizce toplamak ve yorumlamak için gerçek zamanlı, AI odaklı görüşmeleri kolaylaştırın. * Geribildirim: Yapılandırılmış kullanıcı yanıtlarını toplamak için geleneksel anketler gerçekleştirin ve ürün iyileştirmeleri için değerli bilgiler sağlayın. * Ürün İçi Anketler: Deneyimlerini geliştirmek için doğrudan ürününüzdeki kullanıcılardan hedeflenen bilgileri zahmetsizce toplayın. * Tekrarlar: Kullanıcı etkileşimlerini kapsamlı bir şekilde görüntülemek için kullanıcı oturumu kliplerini geri bildirimleriyle birlikte yakalayın ve analiz edin. * Huniler: Daha iyi dönüşüm oranları için yolları optimize ederek, ayrılma noktalarını belirlemek ve bunlara değinmek için kullanıcı yolculuklarının haritasını çıkarın. * Analiz: Kullanıcı geri bildirimlerini eyleme dönüştürülebilir içgörülere ve ürün geliştirmelerine dönüştürmek için gelişmiş yapay zekadan yararlanın.

Totango

totango.com

Totango, çapraz işlevli kurumsal ekiplerin üretkenliği, elde tutmayı ve genişletmeyi artırmasına yardımcı olmak için sınırsız ölçeklenebilirlik ve benzersiz değer elde etme süresi sağlayan, işletmelerin büyüyemeyeceği müşteri başarısı yazılımıdır. Sektördeki en iyi uygulamalarla bütünleştirilmiş önceden oluşturulmuş müşteri başarısı programları, müşteri yolculuğunun her aşamasında başlamayı, işinize göre özelleştirmeyi ve kritik iş sonuçlarına ulaşmayı hızlı ve kolay hale getirir. SAP, Github, Schneider Electric ve Aircall dahil olmak üzere dünyanın en büyük müşteri başarısı ekipleri, müşteri sağlığının 360 derecelik bir görünümü için müşteri verilerini entegre etmek, müşteri portföylerini işbirliği içinde yönetmek ve müşterileriyle proaktif ve akıllı bir şekilde etkileşim kurmak için Totango'yu kullanıyor .

UserVoice

uservoice.com

Ürün keşfi için nihai araç olan UserVoice, ürün ekipleri ile kullanıcıları arasındaki boşluğu kapatmak için tasarlanmış bir platformdur. Kapsamlı bir geri bildirim yönetim sistemi sunan UserVoice, şirketlerin kullanıcı önerilerini ve öngörülerini toplamasına, önceliklendirmesine ve bunlara göre hareket etmesine olanak tanır. Sezgisel bir arayüz aracılığıyla kullanıcılar düşüncelerini gönderebilir, mevcut fikirlere oy verebilir ve önerilerin ilerleyişini izleyebilir, böylece marka ile müşterileri arasında şeffaflık ve güven artar. Gelişmiş analiz araçları, ürün ekiplerine müşterilerinin gerçekten ne arzuladığına dair net bilgiler sağlayarak, bilinçli kararlar almalarına ve kullanıcı tabanlarında yankı uyandıran ürünler oluşturmalarına olanak tanır. UserVoice yalnızca geri bildirimle ilgili değildir; kolektif zekanın gücüyle daha iyi, daha müşteri odaklı bir ürün oluşturmakla ilgilidir.

Refiner

refiner.io

Bölümlere ayrılmış ve spesifik bilgiler için gelişmiş kullanıcı hedeflemenin yanı sıra yüksek yanıt oranları sağlayan, son derece özelleştirilebilir ürün içi anketler. Basit ve güzel mikro anketlerle SaaS kullanıcılarınızdan eyleme geçirilebilir bilgiler toplayın. Refiner, kullanıcılarınızın gerçekte kim olduğunu ve başarılı olmalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi anlamanıza yardımcı olur. ↳ x4 daha yüksek yanıt oranı ↳ Gelişmiş kullanıcı hedefleme ve raporlama ↳ Popüler araçlarla tek tıkla entegrasyon ↳ 14 günlük ücretsiz deneme ↳ Kredi kartına gerek yok ↳ Gizli ücret yok

Juno

heyjuno.co

Juno bir yapay zeka araştırma platformudur. Gerçek insanlarla etkileşime geçerek onların ne düşündüğünü, hissettiğini ve deneyimlediğini anlıyor. Juno, sizin adınıza kullanıcı görüşmelerine liderlik eder ve zengin içgörüleri ortaya çıkarır. Neden? Anketlerin hızı ve ölçeklenebilirliğine ilişkin zengin ve derin kullanıcı bilgileri. * Otonom: denetimsiz olarak 7/24 çalışır * Çok dilli: 70'ten fazla dil konuşuyor * Ölçeklenebilir: yüzlerce görüşmeyi aynı anda gerçekleştirin

UX Sniff

uxsniff.com

Oturum kayıtlarını bağımsız olarak analiz eden ve anormal tıklama modellerini belirleyen yapay zeka destekli bir araç olan UXsniff ile web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirin ve dönüşümleri artırın. UXsniff'in sanal UX analistiniz olmasına izin verin, sitenizin kullanıcı deneyimini ve dönüşüm oranlarını artırın.

Indeemo

indeemo.com

Yapay zeka destekli, anlık video araştırma platformumuz, MR, UX ve CX ekiplerinin günlük yaşam bağlamında insanları, ürünleri ve deneyimleri anlamasını sağlar. Desteklediğimiz Araştırmacılar, Tasarımcılar ve Ürün Yöneticileri Indeemo'yu B2C ve B2B bağlamlarında çeşitli Keşif Araştırması metodolojileri için kullanır: Keşif / Keşifsel / Üretken Araştırma - Günlük Çalışmaları - Mobil / Dijital Etnografi - Kullanıcı Kişileri Yolculuk Araştırması - Yolculuk Haritalaması - Hizmet Safarileri - Satın Alma Yolu - Alıcı Karar Yolculukları Karma Yöntem Araştırması - Röportajlar için Ön Görevlendirme / Odak Grupları - Video Kullanılabilirliği / Deneyim Araştırması ile Segmentasyonları / Kullanıcı Kişiliklerini Hayata Geçirme - Ürün testi / IHUT'lar - Alışverişçi / Müşteri / Çalışan Deneyimi Danışmanlıklardan Start-up'lara, Devlet Departmanlarına ve Küresel Markalara kadar geniş bir yelpazede yer alıyor. Instagram tarzı Respondent uygulamamız, araştırma katılımcılarının bağlam açısından zengin video, görseller, ekran kayıtları ve metin yoluyla anlık geri bildirimlerini, ihtiyaçlarını, davranışlarını, duygularını ve deneyimlerini paylaşmalarına olanak tanır. Pinterest tarzı kontrol panelimiz ve içgörü Havuzumuz, Araştırmacıların ve onların müşterilerinin/paydaşlarının multimedya bağlamsal içgörülerini hızlı bir şekilde derlemesine, denetlemesine ve analiz etmesine olanak tanır. Güçlü Üretken Yapay Zeka, arama, anahtar kelime analizi, otomatik video transkripsiyon ve video kırpma araçları, bağlamsal içgörülerin ortaya çıkarılmasını kolaylaştırır. İşbirliği için tasarlanan bu platform, tüm kuruluşun müşterileriyle gerçek anlamda bağlantı kurmasına ve empati kurmasına olanak tanıyan çok sayıda farklı kullanıcı profiline (Araştırmacı, İşveren, Gözlemci) sahiptir. Indeemo, yıllık abonelik kapsamında DIY SaaS çözümü olarak veya proje bazlı olarak mevcuttur. Indeemo, ISO27001 ve HIPAA sertifikalıdır. Bilgi güvenliğimiz, büyük Kurumsal ve Devlet Müşterileriyle ilgilenmek üzere bağımsız olarak incelenmiştir.

Userback

userback.io

Kullanıcıları anlamak ve daha iyi ürünler geliştirmek isteyen küçük ekipler için önde gelen kullanıcı araştırma platformu Userback ile tanışın. Userback ile meta verilerle zenginleştirilmiş görsel geri bildirimler toplayabilir ve NPS, CES ve CSAT ölçümleri gibi uygulama içi anketlerle kullanıcılarınızın duyarlılığı ve davranışları hakkında derinlemesine bilgiler elde edebilirsiniz. Tam oturumu tekrar oynatma özellikleri aracılığıyla herhangi bir geri bildirime derin bağlam ekleyin. Kullanıcı segmentleri oluşturun ve her kullanıcıyı giriş yaptıkları andan itibaren takip edin. Yalnızca sizin için önemli olan grupları araştırın ve deneme aşamasından kayıp aşamasına kadar tüm yaşam döngüsü boyunca kullanıcı deneyimlerinizi anlayın. Geri bildirim yükünü %70 azaltmak ve geri bildirim kapatma sürelerini 10 kat artırmak için tüm bunları markalı özellik portalları, genel yol haritaları ve tüm geri bildirimleriniz için merkezi bir konumla tamamlayın. Kod yok mu? Sorun değil, dahili QA ve hata takibi için mükemmel olan, kodsuz bir tarayıcı uzantısıyla anında başlayın. Küçük ekipleri güçlü kılmak için tasarlanmış bir platformdur

Userbrain

userbrain.com

Userbrain, ürününüzle etkileşime giren gerçek kişilerin videolarını izlemenize olanak tanır. Ürününüz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını keşfetmek için davranışlarını gözlemleyin. Web sitelerini, mobil uygulamaları ve prototipleri akıllı telefonlarda, masaüstü bilgisayarlarda ve tabletlerde test edin. Userbrain, uzaktan denetlenmeyen kullanıcı testleri için başvuracağınız araçtır. Dakikalar içinde başlayın ve saatler içinde sonuç alın. Userbrain'de hiçbir sorun yok. Teste başlamak için herhangi bir kod yüklemenize veya satış görüşmesi rezervasyonu yapmanıza gerek yoktur. Ücretsiz denemeyi başlatın ve kaydolduğunuzda 2 test kullanıcısı edinin. 125 binden fazla kullanıcı test uzmanından oluşan tarafsız bir havuza erişin. Kendinizi test uzmanlarını işe alma, yönetme ve ödeme zahmetinden kurtarın. Userbrain, ürününüzü ilk kez kullanan ve deneyimlerini paylaşan gerçek insanlardan oluşan küresel bir havuza erişmenizi sağlar. Kendi kullanıcılarınızı test etmeye davet edin. Kalitesi garantili Userbrain test uzmanlarının zengin içgörülerini kendi kullanıcılarınızdan gelen geri bildirimlerle harmanlayarak daha derinlere inin. Her abonelik, kendi kullanıcılarınızla ayda 100 oturum içerir. Yapay Zeka Analizleri: - Şirket içi yapay zeka asistanımız, kullanıcı testlerinizdeki önemli anları keşfetmeye ve önermeye hazır olup, değerli zamanınızdan ve çabanızdan tasarruf etmenizi sağlar. - Sunuma hazır Raporlar. Sunuma hazır Raporlar sayesinde bulgularınızı ekibinizle veya paydaşlarınızla kolayca paylaşın. %100 Memnuniyet Garantisi Testçilerimizden birinden memnun kalmazsanız, ekstra ücret ödemeden yenisini alacaksınız. - Esnek Fiyatlandırma. Yıllık veya aylık bir planla abone olun ve tasarruf edin ya da Kullandıkça Öde ile geçici olarak kullanıcı testleri gerçekleştirin. İster bir ister bin testçiye ihtiyacınız olsun, Userbrain sizin için mükemmel seçeneğe sahiptir.

UX Metrics

uxmetrics.com

UX Metrics olarak, çevrimiçi kullanıcı araştırma araçlarını herkes için erişilebilir hale getirme misyonundayız. Kullanıcı dostu platformumuz, güçlü özelliklerden ödün vermeden, piyasadaki en kolay kart sıralama ve ağaç test aracı olacak şekilde tasarlanmıştır. İster bir UX araştırmacısı, tasarımcısı, ürün yöneticisi olun, ister yalnızca kullanıcı davranışını anlama konusunda tutkulu olun, UX Metrics tam size göre. Bizi farklı kılan şey, sadelik ve uygun maliyete olan bağlılığımızdır. Kullanıcı araştırması yürütmenin karmaşık veya pahalı olmaması gerektiğine inanıyoruz. UX Metrics ile çalışmalar yürütmek ve net sonuçlar elde etmek için tecrübeli bir UX araştırmacısı olmanıza gerek yok. Sezgisel arayüzümüz ve adım adım rehberliğimiz, yeni başlayanların bile süreçte zahmetsizce gezinebilmesini sağlar. Ancak kullanıcı dostu yaklaşımımıza aldanmayın; UX Metrics, uzman araştırmacılara da hitap eden güçlü bir araçtır. Tecrübeli profesyoneller, çalışmalarında ince ayarlar yapmak ve kullanıcı içgörülerini daha derinlemesine incelemek için gelişmiş özelliklerimizden yararlanabilirler. Kapsamlı analiz ve görselleştirmelerimiz sayesinde, güvenle veriye dayalı önerilerde bulunabilir ve etkili tasarım kararları alabilirsiniz. Özellikle küçük ekipler ve startuplar için uygun fiyatın önemini anlıyoruz. Bu nedenle UX Metrics bütçenizi zorlamayacak fiyatlandırma planları sunuyor. Bütçenizi zorlamadan tüm temel özelliklere erişebilir ve platformumuzun avantajlarından yararlanabilirsiniz. Yani ister kullanıcı araştırma yolculuğunuza yeni başlıyor olun, ister yılların deneyimine sahip olun, UX Metrics sizi desteklemek için burada. Kolayca çalışmalarınızı yürütün, net sonuçlar alın ve kendinize güvenebileceğiniz önerilerde bulunun. Bugün bize katılın ve en basit ve en uygun fiyatlı çevrimiçi kart sıralama ve ağaç test aracı olan UX Metrics ile kullanıcı içgörülerinin gücünün kilidini açın.

Marvin

heymarvin.com

Merhaba, merhaba, tanıştığıma çok memnun oldum. Biz, tüm müşteri bilgilerini merkezileştirmenize ve kullanıcı odaklı ürünler tasarlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmış niteliksel bir veri analizi platformu ve araştırma havuzu olan Marvin'iz. Gelişmiş yapay zekayla desteklenen araştırmaların sıkıcı kısımlarını otomatikleştiriyoruz, böylece zengin kullanıcı içgörülerini organize etmekte, analiz etmekte, ortaya çıkarmakta ve paylaşmakta özgürsünüz. Bir demo rezervasyonu yapmak için heyMarvin.com'u ziyaret edin ve müşterilerimizin "süper etkileyici - kullanıcı deneyimi araştırma alanında BÜYÜK bir değişim" olarak adlandırdığı yeni özellikleri görün.

Howuku

howuku.com

Howuku, startup şirketlerinin ısı haritaları, AB testleri ve anketler aracılığıyla değerli müşteri geri bildirimleri ve öngörüleri elde etmesine yardımcı olan bir davranış analitiği çözümüdür. Pazarlamacılara, bir web sitesinde nereye tıkladıklarını ve kaydırdıklarını gösteren görsel temsil yoluyla müşteri davranışını ölçmede yardımcı olur. A/B testi, ekiplerin içerikle etkileşimi artırmasına ve düşük performans gösteren sayfaları belirlemesine olanak tanır. Ürün sahipleri, optimize edilmiş bir pazarlama stratejisi için gerçek zamanlı geri bildirim alabilir, birden fazla cihazdaki çekiş gücünü karşılaştırabilir, önemli kullanıcı segmentlerini belirleyebilir ve kullanıcının dikkatini gözlemleyebilir.

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

Kullanıcı Röportajı Değişimi, içerik oluşturucuların kişisel ve profesyonel yaşamlarımızı geliştiren ürünleri doğrulamaları ve yinelemeleri için bir sitedir. * Kullanıcı görüşmelerine katılarak jeton kazanın Sizinle alakalı ürünler için 30 dakikalık görüntülü sohbet kullanıcı röportajlarında deneyimlerinizi paylaşarak son teknoloji ürünlerin şekillendirilmesine yardımcı olun. Katılımınız için teşekkür olarak, katıldığınız her kullanıcı görüşmesi için, kendi görüşmenizi yürütmek üzere bir UIX Tokenı kazanacaksınız. * Kendi kullanıcı görüşmelerinizi gerçekleştirmek için token alışverişi yapın Her bir UIX Tokenını, hedef segmentinizdeki biriyle 30 dakikalık görüntülü sohbet kullanıcı röportajı için değiştirin. Bir kullanıcı röportajı için yeni bir istek gönderin ve birisi bunun kullanıcı araştırmanıza uygun olabileceğini düşündüğünde e-posta uyarıları alın.

Glow

glowfeed.com

Glow, eyleme dönüştürülebilir insan içgörüleri toplamayı daha kolay ve daha hızlı hale getiren, sınıfının en iyisi araştırma teknolojisidir. Glow, markaların kategori U&A, hedef kitle analizi, marka sağlığı, konsept testi, pazar içi testler, yatırım getirisi değerlendirmesi, ESG/sürdürülebilirlik teşhisleri ve daha fazlasını yürütmesini destekler. Glow platformunun öğrenilmesi hızlı ve kullanımı kolaydır ve gerçek zamanlı veri görselleştirme, anında dil çevirisi ve tek tıklamayla analiz gibi özellikler, içgörülerinize göre hızlı bir şekilde harekete geçebilmenizi sağlar. Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis ve R/GA gibi ilerici markaların riski azaltmak, tahminleri ortadan kaldırmak ve işletmelerinin büyümesine yardımcı olmak için Glow'u nasıl kullandığını keşfedin