Affiniv
affiniv.com
Affiniv, işletmelerin NPS, CSAT ve genel olarak müşteri geri bildirimlerini toplamasına, bunları yapay zeka kullanarak analiz etmesine ve iş büyümesi için eyleme dönüştürülebilir öngörüler ortaya çıkarmasına yardımcı olan bir müşteri deneyimi platformudur. Kullanıcılar bu ürünü kullanarak anketler oluşturabilir, bunları birden fazla kanal (E-posta, WhatsApp, Web-Embed vb.) aracılığıyla gönderebilir ve ardından yanıtları yapay zeka destekli bir kontrol panelinde analiz edebilir. Markalar bu geri bildirimleri mevcut ürünlerini ve süreçlerini iyileştirmek, yeni lansmanlar için fikir toplamak ve kötüleyenleri destekçilere dönüştürmek için kullanır. Affiniv uygun fiyatlıdır, kullanımı kolaydır ve 1:1 katılım desteği içerir. Misyonunun merkezinde müşteri deneyimi bulunan, küresel müşteri tabanı için yüksek kaliteli bir ürün oluşturmaya odaklanmış, önyüklemeli bir SaaS işletmesidir.
Askem
askem.com
Web ziyaretçilerinin %52'si aradığını bulamıyor. Web kullanıcılarının web sitesi içeriğinden tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu keşfetmek için Askem'e başvurabilirler. Askem, niceliksel ölçümler ve niteliksel kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanarak web sitesi içeriğinin alakalı, doğru ve güncel olmasını sağlamak için tasarlanmış bir içerik bakım yazılımıdır. Misyonu, günümüzün dijital ekiplerinin web içeriklerinde ve kullanıcı deneyimlerinde başarıya ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Askem'e şu anda Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Polisi, Sağlık ve Bakım Uzmanları Konseyi, Sıfır Atık İskoçya, İngiliz İlaç Endüstrisi Birliği ve Topluluk Birliği gibi kuruluşlar tarafından güvenilmektedir.
QaizenX
qaizenx.com
Harika Müşteri, Çalışan, Topluluk Deneyimi Anahtardır. Geri Bildirim Alın, İçgörülere Göre Harekete Geçin ve Bunu Olağanüstü Hale Getirin. QaizenX, temel geri bildirim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan yeni nesil çevrimiçi geri bildirim platformudur. Çözümü, Müşteri Memnuniyeti, Çalışan Bağlılığı, Pazar Araştırması, Topluluk Deneyimi ve diğerleri gibi iş alanlarında geri bildirim anketleri yürütmek için kullanabileceğiniz bir dizi önceden oluşturulmuş ve özel şablon sunar. QaizenX'in gelişmiş raporlama sistemleri ve veri görselleştirmesi ile daha akıllı kararlar alabilirsiniz. Temel Özellikler şunları içerir: - Kullanımı kolay geri bildirim platformu - Sorunsuz Geri Bildirim Formları Oluşturun - Önceden belirlenmiş çeşitli sorular - Ankete Hazır popüler vaka şablonları - Çok dilli, Çoklu Cihaz - E-postalara ve web'e yerleştirilmesi kolaydır - Marka Kişiselleştirme: Borulama, Marka Yansıması, Özel Tema - Mantık, Otomatik Doldurma, İfadeleri Atla - Gerçek zamanlı sonuç takibi - Filtrelenmiş rapor, Soruya veya demografiye göre vb. - Gelişmiş Analitik, Çapraz tablo, duyarlılık vb. - Verileri ekibinizle dışa aktarın veya paylaşın - Her sektöre göre özelleştirilebilir - Küçük ve Orta Ölçekli İşletme (KOBİ) - Devlet - Sağlık/Hastane - Seyahat ve Turizm - Oteller ve Restoranlar - Perakende - Eğitim - Etkinlikler ve Sergiler - Franchise Sahibi
Responster
responster.com
R biriken, şirketlerin ve kuruluşların müşterileri, ortakları ve çalışanları ile daha verimli etkileşim kurmalarına yardımcı olan güzel ve kullanımı kolay bir anket aracıdır. Kullanıcılara geri bildirimi ürün, hizmet ve iş geliştirmenin doğal bir parçası haline getirmek için gereken netlik, işbirliği ve kontrolü sağlar. R birikatı, yaptığı her şeyde kullanıcı odaklı olmaktan gurur duyar ve ürününü yinelemek ve geliştirmek için her zaman çok çalışır. Şirket, geri bildirim odaklı iş geliştirmede lider olmaya ve daha akıllı, daha bilinçli kararlar vermek isteyen kuruluşlara desteğini sürekli olarak artırmaya çalışmaktadır. R birikatı müşterilerine yardımcı olur: * Herhangi bir modern cihazda mükemmel görüntülenen eşsiz markalı anketler oluşturun. * Harika kullanıcı deneyimleri aracılığıyla anket yanıt oranlarını artırın. * Gerçek zamanlı olarak eyleme geçirilebilir bilgiler alın. * Daha hızlı ve daha iyi veri odaklı kararlar alın.
Recollective
recollective.com
Recollektif, basit bir misyona sahip nihai nitel araştırma platformudur: araştırmanızı kendi yönteminizle yürütmenize yardımcı olmak. Araştırmacılar, platformumuzun sunduğu esneklik nedeniyle Recollektif'i seçiyor. Recollektif platformu, test ve müşteri yolculuklarından fikir üretme ve kullanıcı deneyimine kadar her türlü araştırma yöntemini hayata geçirmenize yardımcı olur. Tek bir sezgisel platformda birleştirilmiş en kapsamlı eşzamansız ve canlı özellikler paketiyle, sevdiğiniz araştırmayı yapmak ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri ortaya çıkarmak kolaydır.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab, içgörülerin mevcut durumuna meydan okuyan, hızla büyüyen bir küresel pazar araştırması ve içgörü şirketidir. MetrixLab, gelişen teknolojiyi tutkulu uzmanlarla harmanlayarak küresel ve yerel markaların daha fazla etki yaratmasına yardımcı oluyor ve sürdürülebilir, adil büyümeyi teşvik etmek için ortaklıklar kuruyor. Yaratıcı testlerden marka takibine ve paketlemeden e-ticaret optimizasyonuna kadar MetrixLab'ın çözüm paketleri her türlü bütçeye, zaman çizelgesine ve iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanır. 90'dan fazla ülkede faaliyet gösteren MetrixLab, dünyanın en iyi 100 markasının yarısından fazlasının ve Toluna'nın bir kısmının ortağı olmaktan gurur duymaktadır.
Informizely
informizely.com
Informizely, şirketlerin büyüme için yeni fırsatlar bulmak, dönüşüm oranlarını, geliri artırmak ve kaybı azaltmak için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmesine yardımcı olan güçlü bir web sitesi anket aracıdır. Site içi anketler ve anketler, müdahaleci açılır pencereler yerine güzel kayan widget'lar aracılığıyla web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre olur. Gelişmiş hedefleme, doğru müşterilerle doğru zamanda etkileşim kurmanıza olanak tanır. Raporlama paketi daha sonra verileri hızla incelemek ve ilgili bilgileri bulmak için kullanılabilir; bu bilgiler daha sonra toplantılara/sunumlara hazır hale getirilmek üzere dışa aktarılabilir.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary, Reviews That Matter'ın yardımıyla doğrudan web sitenizden daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olur. Doğru yorumları, doğru zamanda, doğru yerde, doğru şekilde, doğru ziyaretçiye gösterin. Önemli olan incelemeleri otomatik ve verimli bir şekilde toplayın. İşte Trustmary'nin sizin için yapabilecekleri: 1. İşlevsel widget'larla web sitenizdeki yorumları görüntüleyin. 2. Yeni metin ve video incelemeleri toplayın. 3. Yapay zeka ile en iyi performans gösteren incelemelerinizi belirleyin ve vurgulayın. 4. Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve müşteri memnuniyetini ölçün. Trustmary ile işletmenizi tavsiye etmek isteyen müşterileri bulmaktan, yorumlarını çevrimiçi paylaşmaya kadar tüm süreci otomatikleştirebilirsiniz. Sonuç olarak güven oluşturur ve web sitenizin dönüşüm oranlarını artırırsınız. Trustmary, 2015 yılında Finlandiya'da kuruldu ve merkezi Jyväskylä şehrinde bulunuyor. Bugün Trustmary'nin 100'den fazla ülkeden müşterisi var.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robot'ta, pazarlama ekibi tarafından oluşturulan potansiyel müşterilerin kaliteli verilere sahip olmasını sağlamaya odaklanırlar, böylece satış ekibi bunlara göre anında harekete geçebilir ve sağlıklı bir satış hattı oluştururken SLA'larını karşılayabilir. Veri Zenginleştirme Motoru ve E-posta Doğrulama Botu, hem yeni potansiyel müşteriler hem de mevcut müşteriler hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca kaliteli e-posta adreslerini otomatik olarak belirleyerek gereksiz potansiyel müşterileri hemen ortadan kaldırmalarına olanak tanır. Bu veri hijyeni, potansiyel müşteri yönlendirmeyi iyileştirmeye, satış takiplerini hızlandırmaya ve dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olurken aynı zamanda veri depolama maliyetlerini azaltır ve Pazarlama Otomasyon Sistemi ve CRM'ye yaptıkları yatırımı en üst düzeye çıkarır. Dijital pazarlamadan yola çıkarak günümüzün dijital pazarlamasının daha fazla MQL üretmeye odaklandığını anlıyorlar. Daha fazla potansiyel müşteri (veya MQL), daha fazla kampanya anlamına gelir ve bu da trafiği artırmak için ek açılış sayfaları gerektirir. Sürükle ve bırak özellikli Açılış Sayfası Oluşturucu'nun kullanışlı olduğu yer burasıdır. Tıklama başına ödeme, etkinlikler, e-postayla pazarlama, web seminerleri ve promosyonlar dahil olmak üzere çeşitli kampanyalar için yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturma sürecini ölçeklendirmek üzere tasarlanmıştır. Özel HTML geliştiricilerine veya tasarımcılarına gerek yoktur. Kullanıcılar çeşitli şablonlar arasından seçim yapabilir veya sıfırdan kendi açılış sayfalarını oluşturabilir. Yerleşik gerçek zamanlı e-posta kalitesi puanlama özelliği, en iyi potansiyel müşterilerin otomatik olarak belirlenmesine yardımcı olarak satış ekibine hızlı bir şekilde devir yapılmasını sağlar.
Mopinion
mopinion.com
Daha karmaşık ve dijitalleşen bir dünyada başarılı olmak için müşterilerinizin tam olarak ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenme konusunda bir yardıma ihtiyacınız olacak. Size, tüm dijital temas noktalarınızda (web, mobil ve e-posta) zorlu karar almayı kolaylaştıran hepsi bir arada kullanıcı geri bildirim çözümü sunuyoruz. Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom ve çok daha fazlası gibi ileriyi düşünen dijital ekiplerle 250'den fazla kuruluşa katılın. Mopinion olarak size, dijital ekibinizin tüm dijital temas noktalarında (web, mobil, e-posta) hareket etmesini sağlayan Hepsi Bir Arada Kullanıcı Geri Bildirim Yazılımı sunuyoruz. Mopinion, kullanıcılarına özelleştirilebilir çevrimiçi geri bildirim formları (NPS, CES ve CSAT gibi çeşitli CX ölçümleri dahil) oluşturma ve bunları fare hareketi, sayfada geçirilen süre, çıkış amacı ve çok daha fazlası gibi kurallara göre tetikleme olanağı sağlar. Ayrıca özelleştirilebilir kontrol panellerinde kapsamlı görselleştirmenin yanı sıra metin analizi ve akıllı etiketleme özelliklerini de içerir. Geri bildirimlere göre hareket etmek veya dijital ekibinizin üyeleri arasında işbirliği yapmak için kullanıcılar proaktif uyarılardan, rol tabanlı görünümlerden yararlanabilir ve Trello veya Asana gibi PM araçlarına bağlanabilir. - Özelleştirilebilir geri bildirim formları - Gerçek zamanlı istatistikler - API entegrasyonları - Çeşitli Müşteri Deneyimi ölçümleri - Metin analizi - Gelişmiş raporlama yetenekleri - Tamamen Özelleştirilebilir Kontrol Paneli Izgarası - Sınırsız Kontrol Paneli - Konuşmalı Geribildirim: iki yönlü konuşmalar oluşturmanıza olanak tanıyan geri bildirim formu oluşturucumuzun basitliği ile sohbet teknolojisinin birleşimi. - Geri Bildirim Çevirileri (yalnızca Kurumsal paket)
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes, Ürün ekiplerinin sürekli değişim iletişimi, paylaşılabilir yol haritaları, eyleme dönüştürülebilir geri bildirimler ve daha fazlasıyla Ürün Başarısının kilidini açmasını sağlar. LaunchNotes, ekiplerinizin ürün geliştirme ve sürüm hatlarına uyum sağlamasını ve kullanıcılarınızın her ürün güncellemesi konusunda heyecanlı ve ilgili olmalarını sağlayarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunar.
Centercode
centercode.com
Centercode, yayın öncesi müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme şeklinizi dönüştüren bir kullanıcı testi otomasyon platformudur. Delta test sistemi, minimum zaman yatırımıyla hızlı sonuçlar üretmek için akıllı teknolojiyi kullanır. Hayal edin: Her sürümden önce sürekli, güncel müşteri bilgileri. Merkez kod teklifleri - Araçlar arasında geri bildirimi kopyalayıp yapıştırmak için harcadığınız sonsuz saatleri ortadan kaldırmak için duyarlılığa dayalı geri bildirim formları, akıllı puanlama ve iş akışları dahil olmak üzere geri bildirim otomasyonu. - Geri bildiriminizi ürün başarısı üzerindeki etkisine göre düzenleyen ve yüksek öncelikli geri bildirimleri otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendiren akıllı önceliklendirme. - Test uzmanlarını bulmaktan onları projelerinizde aktif tutmaya kadar test cihazı otomasyonu. Ayrıntılı profil oluşturma, otomatik katılım ve topluluk oluşturma araçlarıyla test uzmanlarınız, ürününüz kadar testlerinizi de sevecek. - Sizin için otomatik olarak planlama yapan, makine öğrenimi yoluyla testçilerin katılımını yöneten ve sonuçları kolayca sindirilebilir puanlara dönüştüren proje otomasyonu, projenizin başarısını garanti eder. - Anahtar teslimi gösterge tabloları ve raporlar, sağlam analizler ve puanlar sunar. Centercode herkesin aynı dili konuşmasını sağlar ve geliştirilecek alanların belirlenmesini, ekipler arasında iletişim kurulmasını ve yatırım getirisinin gösterilmesini kolaylaştırır. - Herkesin güçlü entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanıyan esnek API'ler; geliştiriciye gerek yok. - Müşterilerinizi ve kuruluşunuzu koruyabilmeniz için en yüksek düzeyde güvenlik, güvenilirlik, gizlilik ve uyumluluk. Centercode, GDPR ve CCPA uyumludur. Her 4 Fortune 100 şirketinden 1'i, müşterileri ürün geliştirme masasına getirmek için Centercode'un güçlü, veri merkezli platformuna güveniyor. İster tek başına ister tam ölçekli bir ekip olun, Centercode size esnek projeler oluşturma, yüksek kullanıcı katılım oranlarını koruma ve yüksek hızlı geliştirmeyi desteklemek için sürekli ürün bilgileri üretme gücü verir.
Sogolytics
sogolytics.com
2013 yılında kurulan Sogolytics, uygun fiyata yüksek kaliteli analizler sunan güçlü bir anket platformuna yönelik pazar talebini yanıtladı. Bugün, dünya çapındaki müşteriler, müşteri deneyimini, çalışan katılımını ve daha fazlasını araştırırken en hassas verileri konusunda Sogolytics'e güveniyor. Deneyim yönetimi platformumuz, farklı sektörlerdeki çok çeşitli kuruluşlara gerçek zamanlı, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayarak iş büyümesini hızlandırmak için geliştirildi. SogoCX, bir kuruluşun müşteri deneyiminin her yönünü geliştirmeye yönelik kapsamlı bir sistemdir. Bu, dönüşüm oranlarını iyileştirmek, veri yönetimini kolaylaştırmak ve yatırım getirisini artırmak için müşteri ihtiyaçlarını anlamak anlamına gelir. SogoCX ile kuruluşlar, Net Tavsiye Puanı (NPS), Müşteri Memnuniyeti Puanı (CSAT) ve Müşteri Çaba Puanı (CES) gibi temel ölçümleri ölçmek için temas noktalarından yararlanır. SogoEX, kuruluşların çalışan deneyimini dönüştürmek için verileri toplamasına, analiz etmesine ve bunlardan yararlanmasına yardımcı olur. Yazılım, İK ve şirket liderliğinin çalışanların katılımı yoluyla organizasyonel değişimi yönlendirmesine, fikir alışverişini desteklemesine ve dürüst geribildirim için güvenli bir alan sağlamasına olanak sağlamak üzere tasarlandı. Sogolytics platformu, anketlerin tasarlanması ve dağıtılmasından analizi içgörülere dönüştürmeye kadar veri toplamayı sorunsuz bir şekilde otomatikleştirir ve en önemli kararlarınızı bilgilendirir. Sogolytics, sürekli olarak yüksek kullanıcı puanları, rakipsiz raporlama motoru, sektör lideri veri güvenliği ve 7/24 müşteri desteği ile kendisini rakiplerinden ayırıyor.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: Kazandığınız müşterileri elinizde tutabilmeniz için abone edinme ve elde tutma deneyimlerini otomatikleştiren ve geliştiren tek platform.
Simplesat
simplesat.io
Müşteri geri bildirimlerinden eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmekte zorlanıyor musunuz? Simplesat, mevcut araçlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olarak işletmelerin müşterilerinin gerçekte ne düşündüğünü ortaya çıkarmalarına yardımcı olur. Pek çok şirket birbirinden kopuk geri bildirim sistemleriyle zaman kaybediyor, ancak Simplesat süreci merkezileştirip basitleştirerek müşteri görüşlerinin toplanmasını, anlaşılmasını ve bunlara göre hareket edilmesini kolaylaştırıyor. Kayıpları azaltmaktan memnuniyeti artırmaya kadar, işletmelere geri bildirim döngüsünü verimli bir şekilde kapatma yetkisi veriyoruz, böylece hiçbir bilginin kaybolmamasını ve hem endişelere hem de övgülere hızlı bir şekilde yanıt verebilmenizi sağlıyoruz.
SmileBack
smileback.com
SmileBack, MSP'ler için tasarlanmış müşteri memnuniyeti platformudur. CSAT + NPS araçları, BT profesyonellerinin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, raporlamasına ve bunlara göre harekete geçmesine yardımcı olur. SmileBack, yardım masalarının ve BT destek profesyonellerinin bol miktarda, eyleme dönüştürülebilir geri bildirim toplamasına olanak tanır. Ortalama %42'lik anket yanıt oranıyla işletmeler, müşterileri çeken ve elde tutan güçlü bilgiler elde ediyor. Yardım masası profesyonelleri tarafından yardım masası profesyonelleri için kurulan SmileBack, geri bildirim uzmanlarıdır.
Nicereply
nicereply.com
Anında geri bildirim toplayarak büyüme ve gelişme fırsatlarını kaçırmayın. Aldığınız analizlerin hacmini artırmak için Nicereply'ın tek tıkla basit CSAT, CES ve NPS anketlerini kullanın. Bir kez kurun, sonsuza kadar toplayın. Nicereply, Microsoft, Lenovo, Hubspot ve Buffer gibi şirketlerdeki yüzlerce ekibin müşteri deneyimlerinin kalitesini ölçmesine ve iyileştirmesine yardımcı olur. - Temsilci, ekip, ülke, ürün grubu veya şirket genelinde Müşteri Memnuniyetini (CSAT), Net Tavsiye Skorunu (NPS) ve Müşteri Çaba Puanını (CES) ölçün - Bir çağrıyı, konuşmayı, sohbeti, anlaşmayı vb. çözdükten sonra müşterilerinize otomatik olarak anket yapmak için Çözüm sonrası e-posta anketlerini kullanın. Ayarlandıktan sonra hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur. - Müşterilerden her e-postanın alt kısmında geri bildirim istemek için İmza içi anketleri kullanın. Konu raydan çıkmaya başladığında sohbeti tersine çevirmek için hızlı hareket edin. - Anket bağlantısı URL'lerini kullanın ve herhangi bir müşteri temas noktasını marka ve müşteri deneyimi hakkında geri bildirim toplama fırsatına dönüştürün. - Web sitenizin kullanıcı deneyimine ilişkin gerçek zamanlı geri bildirim alın. Nicereply'ın web sitesi pop-up anketleri, web sitenizin ve yazılımınızın kullanılabilirliğini iyileştirerek daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olabilir - İmzalı anketleri ve çözüm sonrası e-posta anketlerini daha fazla e-posta göndermeden birleştirerek anket yanıt oranlarınızı %200 artırın. - Nicereply'ı CRM sisteminize entegre edin. Nicereply, Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout ve daha fazlası gibi tüm popüler çözümlerle entegre olur. - Verilerinizi CRM yazılımınızda görün ve puanlara ve geri bildirimlere göre otomasyonu ayarlayın. - Anketlerinizi markalama, görseller, anket soruları, derecelendirme ölçekleri ve ölçümler açısından tamamen özelleştirin. - Tüm CSAT, CES ve NPS verilerinizi temiz, gezinmesi kolay bir kontrol panelinde görün. - Takım ve temsilci başına lider tabloları ve ayrıntılı istatistiklerle en iyi temsilcilerinizi tanıyın. - Doğrudan bir e-posta gelen kutusuna veya Slack / MS ekipleri kanalına gönderilen düzenli raporlar ve bildirimlerle müşteri deneyiminden haberdar olun. - Otomatik e-postalarınızın performansını ölçün. Kaç tane otomatik anketin gönderildiğini, açıldığını ve yanıtlandığını görebilirsiniz. - Karmaşık plan katmanları veya geçitler yoktur. Herhangi bir Nicereply planıyla herhangi bir entegrasyonu kullanabilirsiniz.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox, şirketlerin müşterileriyle çevrimiçi etkileşim kurma ve bağlantı kurma biçiminde devrim yaratmak için dünyanın en akıllı dijital markalarıyla birlikte çalışan, yapay zeka destekli müşteri istihbaratı çözümlerinin önde gelen sağlayıcısıdır. Kuruluş için özel olarak tasarlanan Glassbox, müşteri davranışlarının ardındaki temel nedenleri anlamak için sonsuz dijital etkileşimlerdeki verileri güvenli bir şekilde yakalar ve markaların yalnızca birkaç dakika içinde harekete geçebilmesi için verileri kararlara dönüştürür. Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada ve ABD merkezli en büyük bankaların %60'ı dahil olmak üzere farklı sektörlerden ve coğrafyalardan müşteriler çeviri yapmak için Glassbox'ı seçiyor Gelişmiş dijital deneyimlere yönelik derinlemesine müşteri içgörüleri, marka sadakatinin, dönüşümlerin ve gelirin artmasına yol açar.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (eski adıyla MetaCX), kuruluşların birden fazla paydaşın kolektif etki yaratmak için ortak hedefler doğrultusunda hareket edebileceği dijital etki ağları tasarlamasına, oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanır. Bu ağlar birbirine bağlanarak kuruluşların ırksal zenginlik açığını kapatmak, uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine erişimi artırmak, iş gücü ihtiyaçlarını karşılamak ve iklim çözümlerini geliştirmek gibi dünyanın en büyük sorunlarıyla yüzleşmelerini sağlıyor.
UseResponse
useresponse.com
Şirketlerin müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olacak bir platform oluşturdular. Müşterinin sesini dinlemeyi uygulanabilir, yönetilebilir ve üretken hale getirmek için bir geri bildirim sistemi, yardım masası, canlı sohbet ve bilgi tabanı araçlarını entegre eder. Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco ve HH.ru gibi dünyaca ünlü şirketler binlerce müşterisinden zahmetsizce geri bildirim topluyor ve çok kanallı müşteri desteği sağlayarak müşteri deneyimini geliştiriyor. UseResponse, müşteri geri bildirimlerini daha anlamlı hale getirmeye ve işletmelerin veriye dayalı ürün geliştirme kararları almasını sağlamaya kendini adamıştır.
Qatalyst
entropik.io
Qalyst, Insights AI tarafından desteklenen sürekli kullanıcı geri bildirimi ile kullanıcı merkezli kararlar almanıza yardımcı olarak kullanıcı araştırma zorluklarınıza çözümler sunar. Qalyst'in benzersiz özelliklerinin platformunuzun kullanıcı deneyimini nasıl geliştirebileceğini keşfedin: * Kullanıcı Yolculuğu Yolları - Kullanıcıların prototiplerinizde nasıl gezindiğini izleyin ve atanan görevde nerede başarılı olduklarını, keşfettiklerini veya zorluklarla karşılaştıklarını değerlendirin. * Isı Haritaları ve Tıklama Haritaları - Göz izleme ve tıklama izleme teknolojileri aracılığıyla oluşturulan ısı haritaları ve tıklama haritalarıyla medyanız, web siteniz veya uygulamanız üzerindeki kullanıcı etkileşimine ilişkin öngörüler elde edin. * İlgi Alanları (AoI) - Kullanıcı deneyimini optimize etmek için önemli veriler sağlayarak, dikkatlerini çeken bölümlere katılımlarını analiz ederek kullanıcı ilgi alanlarını anlayın.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe, gelişmiş özellik ve işlevsellik kombinasyonuyla ürün yönetimini bir sonraki seviyeye taşıyan hepsi bir arada bir çözümdür. Şunları yapmanızı sağlar: 1. Farklı kaynaklardan fikir toplayın, oluşturun ve bunları tek bir kontrol panelinde merkezileştirin Leanbe, fikir toplamaya yönelik üç kaynağın tamamını kapsar: - ekip üyelerinden - kullanıcılardan ve müşterilerden - rakiplerden Slack ve Intercom ile yapılan entegrasyonlar ve Google Chrome uzantısı sayesinde web üzerindeki herhangi bir sayfadan fikir toplamak mümkün hale geliyor. 2. Ekipten gelen geri bildirimler, müşteri davranışı, müşteri tarafından kullanılan özellikler ve çok daha fazlası gibi tetikleyicilerle sürekli güncellenen bir puanlama sistemi yardımıyla fikirleri sürekli olarak doğrulayın. 3. Özelliğe dayalı bir yol haritası yerine veriye dayalı ve sonuç odaklı bir yol haritası oluşturmaya odaklanarak yol haritası önceliklendirmesini oluşturun ve optimize edin. Leanbe ile hem ekip hem de müşteri karar alma sürecine dahil olur ve böylece yol haritası öğelerinin en uygun şekilde sıralanması sağlanır. 4. Ürün sağlığını bir sağlık radarı aracılığıyla ölçün. Leanbe, hedeflerinize yönelik mevcut ilerlemeyi doğru bir şekilde değerlendirmek, müşteri memnuniyeti endeksini ölçmek ve pazara çıkış süresi stratejisini değerlendirmek için daha geniş bir bakış açısı yakalamanıza olanak tanır. Leanbe, geniş bir araç ve işlev yelpazesinin yanı sıra Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot ve Github ile iki yönlü entegrasyonlar sunar; bunların tümü hızlı öğrenme, rakiplerin yakından izlenmesi ve daha etkili işbirliği ve daha etkin işbirliği yoluyla ürünleri geliştirmeye yöneliktir. Takım içinde karar verme.
UserBit
userbit.com
UserBit, UX serbest çalışanlarının ve tasarım ajanslarının araştırma çalışmalarını yönetmeleri ve sunmaları için hepsi bir arada bir platformdur. Kolayca Organize Edin: Tüm müşterilerinizin verilerini ayrı çalışma alanlarında güvende tutun. UserBit'in araştırma deposu, 50'den fazla dilde video ve ses transkripsiyonlarının yanı sıra katılımcı, röportaj ve anket yönetimi sunar. Verilerin Derinliğine Dalın: UserBit'in güçlü analitik araçlarıyla ham niteliksel verileri paketlerinden çıkarın. İlgi çekici kullanıcı deneyimleri oluşturmak için etiketlemeden, frekans analizinden ve korelasyon analizinden yararlanın. Müşterilerle Sorunsuz Bir Şekilde Etkileşim Kurun: UserBit'in özel müşteri portalı, içgörüleri etkili bir şekilde iletmenizi sağlar. Ayrıca örnek olay raporları, kullanıcı karakterleri, yolculuk haritaları, kullanıcı akışları ve daha fazlası gibi ayrıntılı tasarım çıktılarını da paylaşabilirsiniz. İster tek başına uçuyor ister bir ekiple işbirliği yapıyor olun, UserBit müşteri verilerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmenize olanak tanıyarak üst düzey değer sunmanıza ve projelerinizi başarıya yönlendirmenize yardımcı olur.
User Evaluation
userevaluation.com
Kullanıcı Değerlendirmesi, ürün tasarımını ve müşteri anlayışını geliştirmek için derin içgörüler ve analizler sunmaya odaklanan Yapay Zeka destekli bir platformdur. Müşteri araştırması ve içgörü oluşturma için bir dizi araç sunar. Platform, yapay zekayı kullanarak doğrudan içeriğinizden elde edilen hızlı içgörülerin oluşturulmasına olanak tanır. Çok modlu verilere iyi bir şekilde hitap eder ve çeşitli dillerdeki metin ve CSV dosyalarının yanı sıra ses ve video dosyası formatlarını yazıya dökme ve analiz etme yeteneği sunar. Platform, kalıpları belirlemek için yapay zeka destekli etiketleme, müşteri duygularını anlamak için duygu analizi özelliklerine sahip ve hizmetleri için GPT-4 gibi gelişmiş yapay zeka modellerini kullanıyor. Dikkate değer araçlar arasında, verileri analiz edebilen ve isteğe bağlı olarak grafikler ve akış şemaları sağlayabilen bir yapay zeka sohbeti ve araştırma belgelerini hızlı bir şekilde oluşturmak için yapay zekayı kullanan bir rapor ve sunum oluşturucu yer alıyor. Ek özellikler arasında, içgörülerde kolay gezinme için gelişmiş bir ses/video oynatıcı, içgörüleri düzenlemek için sezgisel Kanban panoları ve toplantıların otomatik kaydedilmesi, transkripsiyon ve analizi için bir Not Alma işlevi yer alır. Kullanıcı Değerlendirmesi aynı zamanda projeleri paylaşma seçenekleri sunarak verimli işbirliğini de vurgular. , içeriği çeşitli formatlarda dışa aktarın ve araçlar arasında sorunsuz çapraz işlevsellik için 100'den fazla uygulamayla entegre olun. En son teknolojiye sahip şifreleme protokolleriyle veri güvenliğini sağlar ve kullanıcı verilerini yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayacağına söz verir. Bu, onu müşteri verilerinden derin ve eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için sağlam ve güvenli bir çözüm haline getirir.
Dragonboat
dragonboat.io
Dragonboat, ekiplerin iş sonuçlarını hızlandıran ürünler sunmasına yardımcı olur. Ödüllü duyarlı ürün portföyü platformu, ekiplerin ürünlerini stratejilendirmesine, önceliklendirmesine, planlamasına, teslim etmesine, ölçmesine ve iyileştirmesine olanak tanır. 60 ülkede 4.000'den fazla ekip Dragonboat ile 4 kat daha hızlı teslimat, %81 daha yüksek sonuçlar ve 6 kat daha hızlı planlama çevikliği elde etti.
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz, genel kurumsal gelişim stratejisinin bir parçası olarak geri bildirim, fikir ve önerilerin oluşturulmasını, toplanmasını ve geliştirilmesini sağlayan bulut tabanlı bir Fikir Yönetimi yazılımıdır.
Orchidea
orchidea.dev
Orchidea Innovations, inovasyon yönetiminin ön saflarında yer alan lider bir İskandinav yazılım şirketidir. Yapay zeka destekli platformumuz, çalışanların, müşterilerin ve iş ortaklarının inovasyon sürecine aktif olarak katkıda bulunmalarını sağlar. Orchidea ile ilgi çekici atölye çalışmaları, hedefe yönelik fikir kampanyaları ve her zaman açık fikir toplama yoluyla fikirleri toplayabilir, geliştirebilir ve değerlendirebilirsiniz. Yapay zeka özelliklerimiz yolculuk boyunca değerli yardımlar sağlayarak inovasyonu hızlandırmanıza ve büyümeyi artırmanıza olanak tanır. Orchidea Innovations ile fikir yönetiminin geleceğini deneyimleyin.
Hives.co
hives.co
Çalışanlarınızın katılımını sağlamak ve kuruluşunuzun her yerinden fikirleri kolay bir şekilde toplamak için kullanıma hazır platform. --- Kurdeşen, bilgi ve deneyimin paylaşılması gerektiğine dair basit bir fikirle başladı. Bir zamanlar kuruluşların daha iyi ve daha etkili bir dijital iş yeri yaratmasına yardımcı olacak danışmanlardan oluşan bir ekiptik. Ancak, müşterilerimizin birçoğunun çalışanlarının fikirlerini dile getirmesine ve iyileştirme fikirlerini paylaşmasına olanak sağlamakta zorlandığını erkenden anladık. Sürekli değişim için kalıcı bir modelden yoksunlardı. Fikir toplamanın kolay bir yolu olmadığında, değişim yavaş yavaş gerçekleşecek ve kuruluşun sağlığı (ve zenginliği) tehdit altında olacaktır. Konsept aslında bir arı kovanına çok benziyor. Bu arada arı kovanının sanayinin ve işbirliğinin yaygın olarak kullanılan bir simgesi olduğunu biliyor muydunuz? Kovanda her arının bir amacı ve belirli bir görevi vardır ve hepsi birlikte çalışır, bu çok mantıklıdır. Ve tıpkı bir arı kovanı gibi, bir organizasyonun refahı ve kültürü de onu oluşturan meşgul arılara bağlıdır. Bir arı kovanı şu şekilde çalışır: İç yapısına petek adı verilir ve balmumundan oluşan altıgen prizmatik hücrelerden oluşan bir kütleden oluşur ve gerçek geometrik verimliliğin temel modelini oluşturur. Arılar çiçeklerden nektar ve diğer tatlı suları toplarlar ve bunlar arıların vücutlarında bala dönüşür. Daha sonra balın kendisi söz konusu balmumunun hücrelerinde depolanır. Tanıdık geliyor mu? Bir amaç doğrultusunda birlikte çalışma, nektarı toplayıp bala dönüştürme süreci, biz insanların bir arada yaşama ve işbirliği yapma biçimine oldukça benzer. Güçlü temellere ve verimli iş süreçlerine sahip bir organizasyon için çalıştığımızda başarılı oluyoruz. Daha büyük bir şeyin parçası olmak istiyoruz ve elimizden geldiğince katkıda bulunmak istiyoruz. Gün boyu ilham ve izlenim topluyoruz ve bunlar hiç beklemediğiniz anda gerçek fikirlere dönüşüyor. Peki bu fikirlerin nerede kullanılması ve toplanması gerekiyor? Konuştuğumuz her kuruluşun karşılaştığı zorluk buydu. Biz de bu sorunlara bir çözüm bulmaya ve şirketlere, çalışan(lar)larını mümkün olduğunu bile düşünmedikleri şekillerde güçlendirme olanağı verecek bir araç geliştirmeye karar verdik.
Howazit
howazit.com
Howazit olarak her türden, boyuttan ve sektörden kuruluşların müşteri beklentilerini karşılamalarına yardımcı oluyoruz ve basit ve en önemlisi ilgili iletişimi sağlayarak onlara yolculukları boyunca rehberlik ediyoruz. Pazarlama ve operasyon çözümlerimiz, müşterilerle ilgili temas noktalarında etkileşim kurmanıza, müşteri deneyimlerini ölçmenize ve buna göre kişisel, özel bir şekilde hareket etmenize olanak tanır.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Müşteri Geri Bildirimi Analitik Platformu, işletmelerin müşteri gerçekliğinin kilidini açmasına yardımcı olur. Şirketler, Chattermill'i kullanarak müşterilerin ürün ve hizmetlerinden ne istediğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve ne beklediğini ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirim verilerini anketler, incelemeler, destek biletleri, görüşmeler ve sosyal medya genelinde birleştirebilir. Chattermill, müşteri geri bildirimini, müşteri desteğini ve ürün geri bildirimini tek bir platformda birleştiriyor ve müşteri verilerini geniş ölçekte analiz etmek ve eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için derin öğrenme yapay zekasını (AI) kullanıyor. Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat ve H&M gibi dünyanın önde gelen markaları, müşteri deneyimlerini dönüştürmek ve işletmelerinin büyümesini desteklemek için Chattermill'i kullanıyor. Chattermill, merkezi Londra, İngiltere'de bulunan özel bir şirkettir.
© 2025 WebCatalog, Inc.