Reve Chat
revechat.com
REVE Chat, canlı satış ve destek sunan yapay zeka destekli çok kanallı bir tüketici etkileşim platformudur. Otomatik canlı sohbet platformu, günün 24 saati müşterilerinizle etkileşime geçmenize, farklı kanallardaki olası satışları değerlendirmenize ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olur. Müşterilerle işletmeler arasındaki her etkileşimi kolaylaştıran bir müşteri iletişimi platformudur. REVE Chat, kişiselleştirilmiş etkileşimler yoluyla daha hızlı çözümlere olanak sağlamak için sohbet robotu, canlı sohbet, ortak tarama ve görüntülü sohbet gibi kapsamlı bir dizi görsel etkileşim özelliği sunar. Çok kanallı bir mesajlaşma deneyimi sağlamak için müşterilerinizle tercih ettikleri kanallar üzerinden REVE Chat ile kolayca etkileşim kurabilirsiniz. REVE Chat ayrıca Gelişmiş Yönlendirme, Sıralama, Otomatik Tetikleyiciler ve Ziyaretçi Analizlerini de içerir. İşletmeler, web siteleri, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri çeker. REVE Chat, onlarla tek bir platformdan iletişim kurmayı son derece verimli hale getirir. Chatbot, müşteri yardımını ve katılımını otomatik hale getirebilir, canlı sohbet çözümü ise insan dokunuşuyla özelleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Güçlü platform, potansiyel müşteri oluşturmadan müşteri mutluluğu ve elde tutmaya kadar müşteri deneyimi boyunca işletmelere yardımcı olur.
Zowie
getzowie.com
Zowie, çevrimiçi satış yapan şirketlerin güçlü otomasyon teknolojisini kullanarak biletleri yönlendirmesine, çok kanallı gelen kutusuyla müşterileriyle ilgilenmesine ve gelişmiş müşteri bağlamını kullanarak daha fazla satış yapmasına olanak tanır. Zowie, bağımsız müşteri hizmetleri sisteminiz olarak hareket edebilir veya Zendesk, Intercom, Gorgias ve diğerleri gibi mevcut araçlarınızı otomasyon teknolojisiyle geliştirebilir. * Otomasyon potansiyelinizin ücretsiz analizi | Ne satın aldığınızı bilin! * Ücretsiz çok kanallı gelen kutusu | Teknolojiden tasarruf edin. * Tonlarca entegrasyon | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier'e bağlanın ve otomasyonunuzu bir sonraki seviyeye taşıyın. Zowie'yi kullanın ve… 1. Tekrarlanan soruların %60'ına kadarını 4 hafta içinde saptırın ve çözüm sürelerini %67 oranında kısaltın. 2. Bakım – temsilcilerin karmaşık vakaları çözmesine ve CSAT'yi %12 artırmasına olanak tanır. 3. Satış – satın alma niyetini tespit edin ve %40'a kadar daha fazla müşteri dönüştürün.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro, yardım masanızı Bulutta veya Yerinde barındırma özgürlüğüyle birlikte dünya çapındaki işletmelere olağanüstü destek deneyimleri sağlayan yardım masası yazılımı oluşturur. 2001 yılında kurulan Deskpro, binlerce şirketin müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmasına ve yanıt sürelerini iyileştirmesine olanak tanıyarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağladı. Deskpro'nun yardım masası yazılımı, self-servis bilgi tabanının yanı sıra e-posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medya çağrılarını içerir. İşletmelerin performansı izlemesine ve veriye dayalı kararlar almasına olanak tanıyan analiz ve raporlama araçlarını da kullanabilirsiniz. Deskpro, üstün bir müşteri hizmeti deneyimi sunmak amacıyla işletmeler ve son kullanıcılar arasındaki iletişimi geliştirmek üzere tasarlanmıştır. Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ve daha fazlası dahil olmak üzere desteklerini dönüştürmeyi seçen binlerce şirkete katılın.
Stonly
stonly.com
Stonly, müşteri hizmetlerine yönelik modern bilgi platformudur. Temsilciler ve müşteriler için adım adım kılavuzlar, karar ağaçları, yapay zeka yanıtları, otomasyonlar, izlenecek yollar, kontrol listeleri ve bilgi tabanları ile şirketlerin hızlı, doğru çözümlere ulaşmalarına yardımcı oluyoruz. Diğer bilgi platformlarının aksine Stonly'nin bilgisi etkileşimlidir (statik değil) ve insanların ihtiyaç duyduğu zaman ve yerde sunulur. Bu, çok daha sık kullanıldığı ve önüne çıkan her durumu halledebileceği anlamına gelir. İster kolay bir yanıt ister ayrıntılı bir rehberlik olsun, her isteğe ideal çözümle yanıt vermek amacıyla bilginizden yararlanmak için yapay zekayı kullanın. Cevapları kontrol edebilir ve her soruyu, hatta en kritik ve karmaşık olanları bile, iyi bir şekilde ele alabilirsiniz. Kolayca mükemmel bilgi içeriği oluşturun ve bunu güncel ve doğru tutun. Geri bildirim toplamak, ölçmek ve bilginin işletmeniz üzerindeki etkisini iyileştirmek için size araçlar sunacağız. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ve daha fazlası dahil tüm araç ve süreçlerinizle entegre olun.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, web, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri taleplerine çok kanallı destek sağlayan pratik bir yardım masası yazılımıdır. HappyFox, Muhasebe, müşteri geri bildirimi, CRM, ticaret vb. iş uygulamalarıyla entegre olur. Uygulamanın iOS, Android ve Windows versiyonları akıllı telefon ve tabletler üzerinden destek verilmesine olanak sağlıyor. Topluluk forumları ve bilgi tabanı, müşterilerin anında destek sağlamasına ve birbirleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olur.
Kaseya
kaseya.com
Kaseya VSA, BT hizmetlerinizi kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için BT disiplinleri genelinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilen entegre bir BT sistemleri yönetim platformudur. Kaseya VSA, temel yönetim yeteneklerini tek bir platformda birleştirir. Kaseya VSA, BT Ekibinize yüzlerce görevi ve iş akışını otomatikleştirme yeteneği verir; herhangi bir cihazı, her yerde, her zaman yönetebilirsiniz; Gelişmiş tehdit algılama, otomatik yama yönetimi ve daha fazlasıyla her uç noktayı korur. VSA yetenekleri şunları içerir: Uzaktan İzleme ve Kontrol, Yama Yönetimi, Ağ İzleme, AV/AM, Süreç Otomasyonu, Yedekleme ve daha fazlası.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. DialShree'nin VoIP ve telefon uzmanları, 10'dan fazla sektörde 900'den fazla Çok Kanallı İletişim Çözümü uyguladı. BPO, KPO, Kurumsal Şirketler, Tahsilat Ajansları, İşletmeler, Telefonla Pazarlama Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, e-Ticaret, Otomotiv, Devlet
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu, fiziksel varlıklarınızı kolaylıkla yönetmenize yardımcı olan açık kaynaklı ve kullanıcı dostu bir varlık yönetimi platformudur. Ofis ekipmanınızı, depo envanterinizi veya kişisel eşyalarınızı takip etmeniz gerekiyorsa, Shelf.nu işinize yarayacak basit ve özelleştirilebilir bir çözüm sunar. Shelf.nu ile, QR kodlarını tarayarak, etiketler ve bilgiler ekleyerek veritabanınızın varlık sayfalarına erişebilirsiniz; her QR taraması = güncellenmiş konum haritası. Üstelik öğeler konum değiştirdikçe veritabanınızda tam bir günlük saklanır. Shelf.nu bir varlık etiketi oluşturucudan daha fazlasıdır. Farklı varlık yönetimi ihtiyaçlarına yönelik çeşitli özellikler ve avantajlar sunan kapsamlı ve güçlü bir platformdur, örneğin: Varlık etiketi oluşturma: Platformda varlıklar oluşturabilirsiniz ve Shelf.nu bunlar için otomatik olarak varlık etiketleri oluşturacaktır. Ayrıca Shelf.nu'dan varlık etiketlerini yazdırabilir veya sipariş edebilir ve bunları varlıklarınıza ekleyebilirsiniz. Ekipman yönetimi: Ekipmanınızın durumunu, iklimlendirme bakımını takip edebilir ve izleyebilirsiniz. Ayrıca kullanıcılara veya konumlara ekipman atayabilirsiniz. Konum takibi: Varlıklarınızın nerede bulunduğunu istediğiniz zaman görebilir ve onlara yol tarifi alabilirsiniz. BT varlık yönetimi: Bilgisayarlar, sunucular ve ağ cihazları gibi BT varlıklarınızı yönetebilir ve optimize edebilirsiniz. Ve çok daha fazlası: Takip etmek ve yönetmek istediğiniz her türlü fiziksel varlık için Shelf.nu'yu kullanabilirsiniz. Ayrıca Shelf.nu'ya herhangi bir cihazdan, her yerden, her zaman erişebilirsiniz. Shelf.nu'nun ayrıca, işletmeniz için çeşitli malzemeler üzerinde ve talep üzerine farklı güçlere sahip özel varlık etiketleri oluşturan, Çıkartma Stüdyosu adında benzersiz bir hizmeti vardır. Çıkartma Stüdyosu, vizyonunuzu gerçeğe dönüştürme konusunda tutkulu olan yetenekli tasarımcılardan oluşan bir ekibe sahiptir. Çıkartmalarınızın türünün tek örneği ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanacağından emin olabilirsiniz. Çıkartma Stüdyosu ayrıca dünya çapında gönderim yapar, böylece çıkartmalarınızı kapınıza kadar teslim alabilirsiniz. Gelecekte etiketin kaybolması veya hasar görmesi durumunda Shelf sticker studio, aynı etiket kimliğine dayalı olarak varlıklarınız için yeni etiketler oluşturabilir. Shelf.nu, varlık yönetimi sürecini basitleştirmek ve varlık verimliliğini ve üretkenliğini artırmak isteyen herkes için en iyi varlık yönetimi platformudur. İster küçük işletme sahibi, ister depo yöneticisi, ister BT yöneticisi, ister ev kullanıcısı olun, Shelf.nu varlıklarınızı daha iyi yönetmenize yardımcı olabilir.
Barracuda
barracuda.com
Barracuda, kuruluşları çok çeşitli siber tehditlere karşı korumaya odaklanan siber güvenlik çözümlerinde küresel bir liderdir. Temel Özellikler: * Kapsamlı Siber Güvenlik Platformu: Barracuda, e-posta, uygulamalar, ağlar ve veriler için entegre koruma sağlayarak modern tehditlere karşı güçlü bir savunma sağlar. * E-posta Koruması: Microsoft 365'e özel çözümlerle spam, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım ve gelişmiş tehditlere karşı koruma sağlar. * Uygulama Koruması: DDoS koruması ve bot azaltma dahil web uygulaması ve API güvenliği sunar. * Ağ Koruması: Güvenli SD-WAN ve Sıfır Güven Erişimi de dahil olmak üzere güvenli erişim ve gelişmiş ağ güvenliği özellikleri sunar. * Veri Koruma: Yedekleme, şifreleme ve uyumluluk çözümleriyle veri bütünlüğünü sağlar.
ZenAdmin
zenadmin.ai
Manuel idari işler işletmenin büyümesini yavaşlatır ve biz bunu değiştirmek için buradayız. Misyonumuz akıllı insanları, bir şirketi yönetmenin idari zorluklarını ortadan kaldırmalarına yardımcı olacak teknolojiyle donatmaktır. İnsanların stratejik girişimlere odaklanması gerektiğine ve yazılımın gerisini yönetmesi gerektiğine inanıyoruz. 2022 yılında Yoan Kamalski, Pauline Wetzer ve Aditya Anand tarafından kurulduğundan beri, yeni kurulan şirketlerin, KOBİ'lerin ve teknolojiye açık şirketlerin idari görevleri otomatik pilota alarak büyümelerini hızlandırmalarına yardımcı olan çözümler sunmaya kendimizi adadık. ZenAdmin ile cihazlarınızı, kişilerinizi, uygulamalarınızı ve iş akışlarınızı tek bir platformda kolayca yönetebilir, saatlerce süren manuel iş yükünü ortadan kaldırabilirsiniz. ZenAdmin, aralarında Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, JIRA, Hubspot, Monday, FreshService ve daha fazlasının da bulunduğu 100'den fazla uygulamayla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Yaklaşık 50 şirkete BT operasyonlarını kolaylaştırma ve kaynak tasarrufu yapma yetkisi verdik.
Heimdal
heimdalsecurity.com
Heimdal®, sürekli teknolojik yeniliğe odaklanan, hızla büyüyen bir siber güvenlik şirketidir. Heimdal, CTF Dünya Şampiyonlarının kazanan fikrine dayanarak 2014 yılında Kopenhag'da kurulduğundan bu yana, tehdit ortamı trendlerini öngören ürünleri proaktif bir şekilde üreterek olağanüstü bir büyüme yaşadı. Şirket, müşterileri siber saldırılara karşı koruyan ve kritik bilgileri ve fikri mülkiyet haklarını güvende tutan tehdit önleme, yama ve varlık yönetimi, uç nokta hakları yönetimi ve antivirüs ve posta güvenliğini birleştiren çok katmanlı bir güvenlik paketi sunuyor. Heimdal, sektörde bir düşünce lideri olarak tanındı ve hem çözümleri hem de eğitim içeriği oluşturması nedeniyle çok sayıda uluslararası ödül kazandı. Heimdal ürün grubu şu anda 10 ürün ve 2 hizmetten oluşmaktadır. İlk kategori, Tehdit Önleme Uç Noktası, Tehdit Önleme Ağı, Yama ve Varlık Yönetimi, Ayrıcalıklı Erişim Yönetimi, Uygulama Kontrolü, Yeni Nesil Uç Nokta Antivirüsü, Fidye Yazılımı Şifreleme Koruması, E-posta Güvenliği, E-posta Dolandırıcılığını Önleme ve Uzak Masaüstü'nü kapsar. İkincisi, Uç Nokta Algılama ve Yanıt'ın yanı sıra eGenişletilmiş Algılama ve Yanıt veya kısaca EDR ve XDR ile temsil edilir. Şu anda Heimdal'ın siber güvenlik çözümleri 45'ten fazla ülkede kullanılıyor ve 15'ten fazla ülkedeki ofislerden 175'ten fazla yüksek vasıflı uzman tarafından bölgesel olarak destekleniyor. Heimdal, ISAE 3000 sertifikasına sahiptir ve 10.000'den fazla şirket için 2 milyondan fazla uç noktayı güvence altına almaktadır. Şirket, öngörülebilirlik ve ölçeklenebilirlik temelinde ortaklarına ödün vermeden destek vermektedir. Ortak amaç sürdürülebilir bir ekosistem ve stratejik ortaklık yaratmaktır.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Önemseyen kişilerden, önemseyen kişilere yönelik müşteri hizmetleri yazılımı. ThriveDesk ile tüm müşteri destek taleplerinizi tek bir yerden zahmetsizce yönetin, böylece işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.
JustReply
justreply.ai
JustReply, erken aşamadaki şirketlerin kullanıcılarla geniş ölçekte anlamlı destek görüşmeleri yapmasına olanak tanıyan, yapay zeka destekli bir müşteri destek aracıdır.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex'in "Ultra Özelleştirilebilir Hepsi Bir Arada Uygulama Oluşturucusu", özelleştirilmiş operasyonel verimlilik arayan işletmeler için kapsamlı bir çözüm sunar. CRM, Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası Biletleme ve Ana Veri Yönetimi gibi standart uygulamalarla Gridlex, herhangi bir kuruluşun benzersiz ihtiyaçlarına uyacak şekilde alanlar, formlar, kullanıcı deneyimi, raporlar ve entegrasyonlar arasında kapsamlı özelleştirmeye olanak tanır. Platform, kusursuz uygulama ve operasyon sağlamak için son derece hızlı yanıt veren bir müşteri başarı ekibi tarafından desteklenen, çeşitli iş fonksiyonlarını tek, uygun maliyetli bir pakette birleştirme becerisiyle öne çıkıyor. Bu, Gridlex'i özelleştirilebilir ve entegre bir yazılım ortamı aracılığıyla süreçlerini kolaylaştırmak ve hizmet sunumunu geliştirmek isteyen şirketler için ideal bir seçim haline getiriyor. Ürün Açıklaması: >>ULTRA ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR UYGULAMA OLUŞTURUCU: * Özel Modeller: Gelişmiş veri yönetimi için diğer model ve alanlarla bağlantı kurabilen veritabanı benzeri yapılar geliştirin. * Özel Uygulamalar: İş süreçlerinize ve gereksinimlerinize benzersiz şekilde uygun uygulamalar oluşturun. * Özel UX: Sezgisel ve kurumsal iş akışınıza özel bir kullanıcı deneyimi oluşturun. * Özel Formlar: Operasyonel süreçlerinize ve kullanıcı ihtiyaçlarına uygun formlar tasarlayın. * Özel Alanlar: Veri alanlarını işletmenizin benzersiz veri yakalama gereksinimlerine uyacak şekilde uyarlayın. * Özel Raporlar: İş ölçümleriniz ve analiz ihtiyaçlarınızla özel olarak uyumlu raporlar oluşturun. * Özel Entegrasyon: Birleşik bir operasyonel ekosistem oluşturmak için diğer sistem ve uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olun. * Özelleştirme Desteği: Platformu özel iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlamak için özel desteğe erişin. * Tek Oturum Açma (SSO) Entegrasyonu: Tüm uygulamalarda tek bir kimlik doğrulama noktasıyla kullanıcı erişimini basitleştirin. * Veri Taşıma ve Yükleme: Anında kullanılabilirlik için mevcut verileri Gridlex sistemine verimli bir şekilde aktarın ve düzenleyin. >>UYGULAMA SÜİTİ: * CRM: Kapsamlı CRM özellikleri paketiyle müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetin. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Yazışmaları kolaylaştırmak ve işbirliğini geliştirmek için iletişim kanallarını merkezileştirin. * Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası ve Biletleme: Entegre hizmet ve bilet yönetimi sistemleri aracılığıyla üstün müşteri desteği sunun. * BT Hizmet Yönetimi (ITSM): Verimli ITSM süreçleri için tasarlanmış araçlarla BT hizmetlerini optimize edin. * Ana Veri Yönetimi: Gelişmiş karar alma ve operasyonel verimlilik için kuruluşunuzun kritik verilerini birleştirin ve yönetin.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Bulut Telefon Sistemini, çok kanallı Bulut İletişim Merkezini (Etkileşim Merkezi), basit ve kullanımı kolay birleştiren, hepsi bir arada akıllı Müşteri Hizmetleri ve Etkileşim Platformu. Güçlü AI tabanlı Self Servis ve Otomasyon özellikleriyle (V-Agent ve V-Voice) Destek Bilet Sistemi.
Keeping
keeping.com
Keeping, dünyanın Gmail ile entegre olan ilk müşteri destek platformudur. Müşteri destek isteklerini ekip arkadaşlarınıza atayın, özel notlar bırakın ve durumu ayarlayın; üstelik bunların tümünü Gmail'in içinden yapın. 2016 yılında kurulan ve merkezi New York'ta bulunan Keeping'i müşteri desteğinden daha fazlasını yapan ekipler için kurduk. İşinizin geri kalanıyla önemli müşteri istekleri arasında hokkabazlık yapmakla meşgulseniz, bizi bulduğunuza sevindik çünkü Keeping'i sizin için geliştirdik.
Kentik
kentik.com
Kentik ağ gözlemlenebilirliği şirketidir. Platformumuz, ister Kurumsal ister servis sağlayıcı olsun, ağ ön hattı için sahip olunması gereken bir şeydir. Ağ profesyonelleri, sonsuz ayrıntı düzeyimize, yapay zeka odaklı içgörülerimize ve olağanüstü hızlı aramamıza güvenerek herhangi bir ağı planlamak, çalıştırmak ve düzeltmek için Kentik Ağ Gözlemlenebilirlik Platformuna başvuruyor. Kentik; ağ, bulut, host ve konteyner akışını, internet yönlendirmesini, performans testlerini ve ağ metriklerini anlamlandırır. Ağ profesyonellerine, iş açısından kritik hizmetlerini öne çıkarmak için ağ performansları, sağlıkları ve güvenlikleri hakkında bilmeleri gerekenleri gösteriyoruz. Ağlar dünyanın en değerli şirketlerine güç veriyor ve bu şirketler Kentik'e güveniyor.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz, markanın yarattığı çevrimiçi söylentileri dinlemek ve bunlara yanıt vermek ve belirli bir pazarlama kampanyasının etkinliğini değerlendirmek için etkili bir şekilde kullanılabilen, ödüllü bir sosyal medya analiz ve etkileşim platformudur. Locobuzz yalnızca sosyal medyayı 'Dinlemeye' yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda dahili CRM özelliklerini kullanarak kullanıcılarla kişiselleştirilmiş bir şekilde 'Etkileşime Geçmeye' de yardımcı oluyor. Verilerin güçlü bir şekilde gruplanması öngörüler üretir ve eyleme dönüştürülebilir veriler sağlar. Markanız için tek noktadan dijital istihbarat merkezi tasarlıyoruz. Bu, aşırı karmaşık sosyal verilerden arındırılmış, yapılandırılmış ve güçlü analizler ve görselleştirmelerle dijital stratejinizi ve marka kimliğinizi yönlendirme çabalarınızı kolaylaştırır. Gerçek Zamanlı Deneyim, Düşünce Liderliği ve Kriz Yönetimi konularında size yardımcı oluyoruz. Locobuzz ayrıca işletmelerin çok dilli sohbet robotlarını kullanarak etkileşimli bir deneyim oluşturmak için makine öğreniminin ve NLP'nin gücünden yararlanmasına olanak tanır. Konuşmaya dayalı ticaretin potansiyelinin, insan zekasını yapay zeka aracılığıyla makineye dahil ederek üretkenliği artırabileceğine inanıyoruz.
Glassix
glassix.com
Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır. Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.
Desku
desku.io
Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerinin kalitesine itibar eden bir yazılım bileşenleri ve çerçeveleri sağlayıcısı olan Syncfusion tarafından size getirildi.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub, müşteriyle ilgili tüm etkinlikleri tek bir birleşik platformdan yönetmek için Satış, Pazarlama, Destek ve Faturalandırmayı içeren kurumsal düzeyde bir CRM'dir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için oluşturulmuş, yüksek beygir gücüne sahip bir işletme büyüme platformudur. Müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında müşteriyle ilgili tüm faaliyetleri gerçekleştirmek için ConvergeHub'ı kullanabilirsiniz. Potansiyel müşterileri çekmek, kampanyalar göndermek, potansiyel müşterileri geliştirmek, satışları kapatmak, destek bildirimlerini yanıtlamak, sözleşmeler oluşturmak, belgeleri depolamak, ürün veya hizmetleri yönetmek, fiyat teklifleri göndermek, faturalar oluşturmak ve daha fazlası için bunu kullanın. ConvergeHub'ın güçlü özelleştirme ve otomasyon özellikleri, kendi iş süreçlerinizi yapılandırıp otomatikleştirmenize ve üretkenliği hızla artırmanıza olanak tanır. ConvergeHub'ın 360 derecelik potansiyel müşteri ve müşteri görünümü size derinlemesine eyleme geçirilebilir bilgiler sunar, etkinlik geçmişi boyunca tüm temas noktalarını takip etmenize olanak tanır ve olası müşteriler ve müşterilerle e-posta, telefon, metin, faks veya herhangi bir kanal aracılığıyla yaklaşan görüşmeleri planlamanıza olanak tanır. sosyal. Yorumlar, notlar, etiketler, görevler, randevular, takvimler, hatırlatıcılar, bildirimler bir araya gelerek bağlantıda kalmanızı ve güncel kalmanızı sağlar. Listelerinizi bölümlere ayırabilir, şablonlar oluşturabilir ve e-posta ve metin yoluyla pazarlama kampanyaları yürütebilirsiniz. Müşteri hizmetleri olaylarını takip ederek ve onlara hızlı bir şekilde yanıt vererek müşterilerinizle yakın iletişim halinde olun. Ürün ve hizmetleriniz için doğrudan CRM'den teklifler oluşturarak ve faturalar göndererek hızlı bir şekilde ödeme alın ve ödemeleri alındıkça takip edin. Rapor Oluşturucu ve özelleştirilebilir Kontrol Panelleri, kendi raporlarınızı oluşturmanıza ve işin her alanındaki ilerlemeyi görsel olarak izlemenize olanak tanır. ConvergeHub, QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress vb. gibi birçok yerel entegrasyon aracılığıyla ve ayrıca Zapier, Piesync, API'ler ve Webhooks aracılığıyla diğer yazılımlarla entegre olur.
Patch My PC
patchmypc.com
Kapsamlı bir üçüncü taraf uygulamaları listesini dağıtmak ve yama yapmak için Microsoft Configuration Manager ve Intune'u kolayca genişletin. Uygulamaları ortamınızda paketleme, test etme, sorun giderme ve dağıtma gibi sıkıcı görevleri bize bırakın. Üçüncü taraf uygulamaların oluşturulmasını ve yama uygulanmasını otomatikleştirerek zamandan ve paradan tasarruf edin ve güvenliği artırın. İsteğe bağlı olarak, kuruluşunuzdaki üçüncü taraf yama yönetimi üzerinde tam otomasyon ve kontrol sağlamak için otomatik dağıtım kurallarını yapılandırın; ilk kurulum yalnızca birkaç dakika sürer.
Fleet
fleet.co
Filo, dünya çapında teslimatla ekipman kiralama ve cihaz yönetimi için kapsamlı çözümler sunan küresel bir BT yönetimi lideridir. Dizüstü bilgisayarlar, telefonlar ve ofis mobilyaları da dahil olmak üzere 200'den fazla üründen oluşan geniş bir katalogla, tedarikten desteğe kadar BT yaşam döngülerini kolaylaştırıyoruz. ISO sertifikalı güvenliğimiz ve dijital eşitliğe olan bağlılığımız, sezgisel bir arayüz aracılığıyla işletmeleri verimli ve sürdürülebilir BT uygulamalarıyla güçlendirir. Cockpit, kataloğumuzdan zahmetsizce cihaz kiralamanıza, cihaz filonuzu gerçek zamanlı olarak yönetmenize, Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) sistemimiz aracılığıyla güvenlik yönetimini etkinleştirmenize ve uygulamaları sorunsuz bir şekilde dağıtmanıza olanak tanıyan hepsi bir arada bir platformdur. Kullanıcılar bu tek platformdan kuruluşları genelinde tutarlı uygulamalar sağlayabilirler.
runZero
runzero.com
runZero mümkün olan en eksiksiz güvenlik görünürlüğünü sunarak kuruluşlara risk ve riskleri başarılı bir şekilde yönetmek için nihai temeli sağlar. Gartner Peer Insights'ta bir numara olarak derecelendirilen lider siber varlık saldırısı yüzey yönetimi (CAASM) platformu, tüm BT, OT, IoT, bulut, mobil ve mobil cihaz yelpazesinde hem yönetilen hem de yönetilmeyen cihazları kapsayacak şekilde dakikalar içinde içgörüler sunmaya başlıyor. uzak varlıklar. Dünya standartlarında 82 NPS puanına sahip olan runZero, sektörün duayenleri HD Moore ve Chris Kirsch tarafından kurulduğu günden bu yana güvenlik görünürlüğünü artırma konusunda 30.000'den fazla kullanıcı tarafından güvenilmiştir. runZero Platformunu kendiniz keşfetmek için bugün ücretsiz denemeye başlayın veya web sitesini ziyaret edin.
Lansweeper
lansweeper.com
Lansweeper, işletmelerin BT cihazlarını ve ağlarını daha iyi anlamalarına, yönetmelerine ve korumalarına yardımcı olan bir BT varlık yönetimi platformu sağlayıcısıdır. Lansweeper, kullanıcıların, cihazların ve yazılımların durumu hakkında güvenilir, değerli ve doğru bilgiler sunarak, BT altyapılarına ilişkin her zaman eyleme geçirilebilir bilgiler sunarak müşterilerin riskleri en aza indirmelerine ve BT varlıklarını optimize etmelerine yardımcı olur. BT'nizi Tanıyın Lansweeper, ayrıntılı ve ayrıntılı BT varlıklarıyla her zaman doğru, güncel bir envanter oluşturmak için altyapınızdaki (sunucular, dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar, sanal ve bulut makineleri, ağ cihazları ve IoT varlıkları) BT varlıklarını otomatik ve sürekli olarak keşfeder. veri. Yalnızca donanım özellikleri değil aynı zamanda kullanıcı verileri ve yüklü yazılımlar da tek bir merkezi depoda toplanır. Lansweeper ayrıca ağa yalnızca kısa süreliğine dokunan cihazların yanı sıra gölge BT'yi ve unutulmuş, boşta kalan cihazları da keşfederek bunları doğru bir şekilde tanımlar. Temel Faydaları • Görünürlüğü Artırın: Kör noktaları ortadan kaldırın ve varlığından haberdar bile olmadığınız varlıkları keşfedin. • Üretkenliği Artırın: En iyi yaptığınız işe zaman ayırmak için kayıt tutma ve raporlamayı otomatikleştirin. • Güvenliği Artırın: Riskleri, güvenlik açıklarını ve uyumsuzluk sorunlarını belirleyin. • Maliyetleri Optimize Edin: Gereksiz harcamaları ortaya çıkarın ve BT'nizi uygun maliyetli bir şekilde yönetin.
Scrut Automation
scrut.io
Scrut uyumluluk için tek adrestir. Scrut, bir kuruluşun güvenlik kontrollerini 7/24 izleyen ve bunlara ilişkin kanıtları toplayan, aynı zamanda denetime hazırlığı sağlamak için uyumluluğu kolaylaştıran bir otomasyon platformudur. Yazılımımız, SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI veya GDPR uyumluluğunu tek bir yerden elde etmek ve sürdürmek için en hızlı çözümü sağlar; böylece işinize odaklanabilir ve uyumluluğu bize bırakabilirsiniz. Scrut, tüm bilgi güvenliği uyumluluk standartlarını ve dahili SOP'leri tek pencereli bir kontrol panelinde yönetir. Scrut, gereksiz ve tekrarlanan görevleri ortadan kaldırırken, kanıtları otomatik olarak birden fazla standartta geçerli maddelerle eşleştirerek paradan ve zamandan tasarruf sağlar.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma biçimini dönüştüren isteğe bağlı yapay zeka sohbet robotu hizmetleri sunan, yapay zeka uygulama geliştirme alanında dinamik bir oyuncudur. SharurAI, en son yapay zeka teknolojisine odaklanarak, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel yapay zeka sohbet robotları oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır. Misyonumuz, müşteri etkileşimlerini geliştirmek, verimliliği artırmak ve büyümeyi desteklemek için yapay zekanın gücünden yararlanmaktır. Mevcut sistemlerinize ve süreçlerinize kusursuz bir şekilde entegre olan, kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri desteği, satış yardımı ve daha fazlasını sunan yapay zeka sohbet robotları oluşturma yeteneğimizle gurur duyuyoruz. SharurAI olarak her işletmenin benzersiz olduğunu anlıyoruz ve bu nedenle müşterilerimizle yakın işbirliği içinde çalışarak onların özel amaç ve hedeflerine uygun yapay zeka sohbet robotları geliştiriyoruz. İster operasyonları kolaylaştırmak, müşteri memnuniyetini artırmak veya satışları artırmak istiyor olun, yapay zeka uzmanlarından oluşan ekibimiz vizyonunuzu hayata geçirmek için burada.
Deskhero
deskhero.com
Etkili, özel hizmet için yapay zeka yanıtlarını kullanarak, geçmiş bildirimlerden ve dağınık bilgilerden taslak oluşturarak müşteri desteğini basitleştirme.
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin
© 2025 WebCatalog, Inc.