Askem
askem.com
Web ziyaretçilerinin %52'si aradığını bulamıyor. Web kullanıcılarının web sitesi içeriğinden tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu keşfetmek için Askem'e başvurabilirler. Askem, niceliksel ölçümler ve niteliksel kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanarak web sitesi içeriğinin alakalı, doğru ve güncel olmasını sağlamak için tasarlanmış bir içerik bakım yazılımıdır. Misyonu, günümüzün dijital ekiplerinin web içeriklerinde ve kullanıcı deneyimlerinde başarıya ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Askem'e şu anda Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Polisi, Sağlık ve Bakım Uzmanları Konseyi, Sıfır Atık İskoçya, İngiliz İlaç Endüstrisi Birliği ve Topluluk Birliği gibi kuruluşlar tarafından güvenilmektedir.
QaizenX
qaizenx.com
Harika Müşteri, Çalışan, Topluluk Deneyimi Anahtardır. Geri Bildirim Alın, İçgörülere Göre Harekete Geçin ve Bunu Olağanüstü Hale Getirin. QaizenX, temel geri bildirim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan yeni nesil çevrimiçi geri bildirim platformudur. Çözümü, Müşteri Memnuniyeti, Çalışan Bağlılığı, Pazar Araştırması, Topluluk Deneyimi ve diğerleri gibi iş alanlarında geri bildirim anketleri yürütmek için kullanabileceğiniz bir dizi önceden oluşturulmuş ve özel şablon sunar. QaizenX'in gelişmiş raporlama sistemleri ve veri görselleştirmesi ile daha akıllı kararlar alabilirsiniz. Temel Özellikler şunları içerir: - Kullanımı kolay geri bildirim platformu - Sorunsuz Geri Bildirim Formları Oluşturun - Önceden belirlenmiş çeşitli sorular - Ankete Hazır popüler vaka şablonları - Çok dilli, Çoklu Cihaz - E-postalara ve web'e yerleştirilmesi kolaydır - Marka Kişiselleştirme: Borulama, Marka Yansıması, Özel Tema - Mantık, Otomatik Doldurma, İfadeleri Atla - Gerçek zamanlı sonuç takibi - Filtrelenmiş rapor, Soruya veya demografiye göre vb. - Gelişmiş Analitik, Çapraz tablo, duyarlılık vb. - Verileri ekibinizle dışa aktarın veya paylaşın - Her sektöre göre özelleştirilebilir - Küçük ve Orta Ölçekli İşletme (KOBİ) - Devlet - Sağlık/Hastane - Seyahat ve Turizm - Oteller ve Restoranlar - Perakende - Eğitim - Etkinlikler ve Sergiler - Franchise Sahibi
Responster
responster.com
R biriken, şirketlerin ve kuruluşların müşterileri, ortakları ve çalışanları ile daha verimli etkileşim kurmalarına yardımcı olan güzel ve kullanımı kolay bir anket aracıdır. Kullanıcılara geri bildirimi ürün, hizmet ve iş geliştirmenin doğal bir parçası haline getirmek için gereken netlik, işbirliği ve kontrolü sağlar. R birikatı, yaptığı her şeyde kullanıcı odaklı olmaktan gurur duyar ve ürününü yinelemek ve geliştirmek için her zaman çok çalışır. Şirket, geri bildirim odaklı iş geliştirmede lider olmaya ve daha akıllı, daha bilinçli kararlar vermek isteyen kuruluşlara desteğini sürekli olarak artırmaya çalışmaktadır. R birikatı müşterilerine yardımcı olur: * Herhangi bir modern cihazda mükemmel görüntülenen eşsiz markalı anketler oluşturun. * Harika kullanıcı deneyimleri aracılığıyla anket yanıt oranlarını artırın. * Gerçek zamanlı olarak eyleme geçirilebilir bilgiler alın. * Daha hızlı ve daha iyi veri odaklı kararlar alın.
Recollective
recollective.com
Recollektif, basit bir misyona sahip nihai nitel araştırma platformudur: araştırmanızı kendi yönteminizle yürütmenize yardımcı olmak. Araştırmacılar, platformumuzun sunduğu esneklik nedeniyle Recollektif'i seçiyor. Recollektif platformu, test ve müşteri yolculuklarından fikir üretme ve kullanıcı deneyimine kadar her türlü araştırma yöntemini hayata geçirmenize yardımcı olur. Tek bir sezgisel platformda birleştirilmiş en kapsamlı eşzamansız ve canlı özellikler paketiyle, sevdiğiniz araştırmayı yapmak ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri ortaya çıkarmak kolaydır.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab, içgörülerin mevcut durumuna meydan okuyan, hızla büyüyen bir küresel pazar araştırması ve içgörü şirketidir. MetrixLab, gelişen teknolojiyi tutkulu uzmanlarla harmanlayarak küresel ve yerel markaların daha fazla etki yaratmasına yardımcı oluyor ve sürdürülebilir, adil büyümeyi teşvik etmek için ortaklıklar kuruyor. Yaratıcı testlerden marka takibine ve paketlemeden e-ticaret optimizasyonuna kadar MetrixLab'ın çözüm paketleri her türlü bütçeye, zaman çizelgesine ve iş ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanır. 90'dan fazla ülkede faaliyet gösteren MetrixLab, dünyanın en iyi 100 markasının yarısından fazlasının ve Toluna'nın bir kısmının ortağı olmaktan gurur duymaktadır.
Informizely
informizely.com
Informizely, şirketlerin büyüme için yeni fırsatlar bulmak, dönüşüm oranlarını, geliri artırmak ve kaybı azaltmak için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmesine yardımcı olan güçlü bir web sitesi anket aracıdır. Site içi anketler ve anketler, müdahaleci açılır pencereler yerine güzel kayan widget'lar aracılığıyla web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre olur. Gelişmiş hedefleme, doğru müşterilerle doğru zamanda etkileşim kurmanıza olanak tanır. Raporlama paketi daha sonra verileri hızla incelemek ve ilgili bilgileri bulmak için kullanılabilir; bu bilgiler daha sonra toplantılara/sunumlara hazır hale getirilmek üzere dışa aktarılabilir.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary, Reviews That Matter'ın yardımıyla doğrudan web sitenizden daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olur. Doğru yorumları, doğru zamanda, doğru yerde, doğru şekilde, doğru ziyaretçiye gösterin. Önemli olan incelemeleri otomatik ve verimli bir şekilde toplayın. İşte Trustmary'nin sizin için yapabilecekleri: 1. İşlevsel widget'larla web sitenizdeki yorumları görüntüleyin. 2. Yeni metin ve video incelemeleri toplayın. 3. Yapay zeka ile en iyi performans gösteren incelemelerinizi belirleyin ve vurgulayın. 4. Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve müşteri memnuniyetini ölçün. Trustmary ile işletmenizi tavsiye etmek isteyen müşterileri bulmaktan, yorumlarını çevrimiçi paylaşmaya kadar tüm süreci otomatikleştirebilirsiniz. Sonuç olarak güven oluşturur ve web sitenizin dönüşüm oranlarını artırırsınız. Trustmary, 2015 yılında Finlandiya'da kuruldu ve merkezi Jyväskylä şehrinde bulunuyor. Bugün Trustmary'nin 100'den fazla ülkeden müşterisi var.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robot'ta, pazarlama ekibi tarafından oluşturulan potansiyel müşterilerin kaliteli verilere sahip olmasını sağlamaya odaklanırlar, böylece satış ekibi bunlara göre anında harekete geçebilir ve sağlıklı bir satış hattı oluştururken SLA'larını karşılayabilir. Veri Zenginleştirme Motoru ve E-posta Doğrulama Botu, hem yeni potansiyel müşteriler hem de mevcut müşteriler hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca kaliteli e-posta adreslerini otomatik olarak belirleyerek gereksiz potansiyel müşterileri hemen ortadan kaldırmalarına olanak tanır. Bu veri hijyeni, potansiyel müşteri yönlendirmeyi iyileştirmeye, satış takiplerini hızlandırmaya ve dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olurken aynı zamanda veri depolama maliyetlerini azaltır ve Pazarlama Otomasyon Sistemi ve CRM'ye yaptıkları yatırımı en üst düzeye çıkarır. Dijital pazarlamadan yola çıkarak günümüzün dijital pazarlamasının daha fazla MQL üretmeye odaklandığını anlıyorlar. Daha fazla potansiyel müşteri (veya MQL), daha fazla kampanya anlamına gelir ve bu da trafiği artırmak için ek açılış sayfaları gerektirir. Sürükle ve bırak özellikli Açılış Sayfası Oluşturucu'nun kullanışlı olduğu yer burasıdır. Tıklama başına ödeme, etkinlikler, e-postayla pazarlama, web seminerleri ve promosyonlar dahil olmak üzere çeşitli kampanyalar için yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturma sürecini ölçeklendirmek üzere tasarlanmıştır. Özel HTML geliştiricilerine veya tasarımcılarına gerek yoktur. Kullanıcılar çeşitli şablonlar arasından seçim yapabilir veya sıfırdan kendi açılış sayfalarını oluşturabilir. Yerleşik gerçek zamanlı e-posta kalitesi puanlama özelliği, en iyi potansiyel müşterilerin otomatik olarak belirlenmesine yardımcı olarak satış ekibine hızlı bir şekilde devir yapılmasını sağlar.
Mopinion
mopinion.com
Daha karmaşık ve dijitalleşen bir dünyada başarılı olmak için müşterilerinizin tam olarak ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenme konusunda bir yardıma ihtiyacınız olacak. Size, tüm dijital temas noktalarınızda (web, mobil ve e-posta) zorlu karar almayı kolaylaştıran hepsi bir arada kullanıcı geri bildirim çözümü sunuyoruz. Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom ve çok daha fazlası gibi ileriyi düşünen dijital ekiplerle 250'den fazla kuruluşa katılın. Mopinion olarak size, dijital ekibinizin tüm dijital temas noktalarında (web, mobil, e-posta) hareket etmesini sağlayan Hepsi Bir Arada Kullanıcı Geri Bildirim Yazılımı sunuyoruz. Mopinion, kullanıcılarına özelleştirilebilir çevrimiçi geri bildirim formları (NPS, CES ve CSAT gibi çeşitli CX ölçümleri dahil) oluşturma ve bunları fare hareketi, sayfada geçirilen süre, çıkış amacı ve çok daha fazlası gibi kurallara göre tetikleme olanağı sağlar. Ayrıca özelleştirilebilir kontrol panellerinde kapsamlı görselleştirmenin yanı sıra metin analizi ve akıllı etiketleme özelliklerini de içerir. Geri bildirimlere göre hareket etmek veya dijital ekibinizin üyeleri arasında işbirliği yapmak için kullanıcılar proaktif uyarılardan, rol tabanlı görünümlerden yararlanabilir ve Trello veya Asana gibi PM araçlarına bağlanabilir. - Özelleştirilebilir geri bildirim formları - Gerçek zamanlı istatistikler - API entegrasyonları - Çeşitli Müşteri Deneyimi ölçümleri - Metin analizi - Gelişmiş raporlama yetenekleri - Tamamen Özelleştirilebilir Kontrol Paneli Izgarası - Sınırsız Kontrol Paneli - Konuşmalı Geribildirim: iki yönlü konuşmalar oluşturmanıza olanak tanıyan geri bildirim formu oluşturucumuzun basitliği ile sohbet teknolojisinin birleşimi. - Geri Bildirim Çevirileri (yalnızca Kurumsal paket)
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes, Ürün ekiplerinin sürekli değişim iletişimi, paylaşılabilir yol haritaları, eyleme dönüştürülebilir geri bildirimler ve daha fazlasıyla Ürün Başarısının kilidini açmasını sağlar. LaunchNotes, ekiplerinizin ürün geliştirme ve sürüm hatlarına uyum sağlamasını ve kullanıcılarınızın her ürün güncellemesi konusunda heyecanlı ve ilgili olmalarını sağlayarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunar.
Centercode
centercode.com
Centercode, yayın öncesi müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme şeklinizi dönüştüren bir kullanıcı testi otomasyon platformudur. Delta test sistemi, minimum zaman yatırımıyla hızlı sonuçlar üretmek için akıllı teknolojiyi kullanır. Hayal edin: Her sürümden önce sürekli, güncel müşteri bilgileri. Merkez kod teklifleri - Araçlar arasında geri bildirimi kopyalayıp yapıştırmak için harcadığınız sonsuz saatleri ortadan kaldırmak için duyarlılığa dayalı geri bildirim formları, akıllı puanlama ve iş akışları dahil olmak üzere geri bildirim otomasyonu. - Geri bildiriminizi ürün başarısı üzerindeki etkisine göre düzenleyen ve yüksek öncelikli geri bildirimleri otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendiren akıllı önceliklendirme. - Test uzmanlarını bulmaktan onları projelerinizde aktif tutmaya kadar test cihazı otomasyonu. Ayrıntılı profil oluşturma, otomatik katılım ve topluluk oluşturma araçlarıyla test uzmanlarınız, ürününüz kadar testlerinizi de sevecek. - Sizin için otomatik olarak planlama yapan, makine öğrenimi yoluyla testçilerin katılımını yöneten ve sonuçları kolayca sindirilebilir puanlara dönüştüren proje otomasyonu, projenizin başarısını garanti eder. - Anahtar teslimi gösterge tabloları ve raporlar, sağlam analizler ve puanlar sunar. Centercode herkesin aynı dili konuşmasını sağlar ve geliştirilecek alanların belirlenmesini, ekipler arasında iletişim kurulmasını ve yatırım getirisinin gösterilmesini kolaylaştırır. - Herkesin güçlü entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanıyan esnek API'ler; geliştiriciye gerek yok. - Müşterilerinizi ve kuruluşunuzu koruyabilmeniz için en yüksek düzeyde güvenlik, güvenilirlik, gizlilik ve uyumluluk. Centercode, GDPR ve CCPA uyumludur. Her 4 Fortune 100 şirketinden 1'i, müşterileri ürün geliştirme masasına getirmek için Centercode'un güçlü, veri merkezli platformuna güveniyor. İster tek başına ister tam ölçekli bir ekip olun, Centercode size esnek projeler oluşturma, yüksek kullanıcı katılım oranlarını koruma ve yüksek hızlı geliştirmeyi desteklemek için sürekli ürün bilgileri üretme gücü verir.
Sogolytics
sogolytics.com
2013 yılında kurulan Sogolytics, uygun fiyata yüksek kaliteli analizler sunan güçlü bir anket platformuna yönelik pazar talebini yanıtladı. Bugün, dünya çapındaki müşteriler, müşteri deneyimini, çalışan katılımını ve daha fazlasını araştırırken en hassas verileri konusunda Sogolytics'e güveniyor. Deneyim yönetimi platformumuz, farklı sektörlerdeki çok çeşitli kuruluşlara gerçek zamanlı, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayarak iş büyümesini hızlandırmak için geliştirildi. SogoCX, bir kuruluşun müşteri deneyiminin her yönünü geliştirmeye yönelik kapsamlı bir sistemdir. Bu, dönüşüm oranlarını iyileştirmek, veri yönetimini kolaylaştırmak ve yatırım getirisini artırmak için müşteri ihtiyaçlarını anlamak anlamına gelir. SogoCX ile kuruluşlar, Net Tavsiye Puanı (NPS), Müşteri Memnuniyeti Puanı (CSAT) ve Müşteri Çaba Puanı (CES) gibi temel ölçümleri ölçmek için temas noktalarından yararlanır. SogoEX, kuruluşların çalışan deneyimini dönüştürmek için verileri toplamasına, analiz etmesine ve bunlardan yararlanmasına yardımcı olur. Yazılım, İK ve şirket liderliğinin çalışanların katılımı yoluyla organizasyonel değişimi yönlendirmesine, fikir alışverişini desteklemesine ve dürüst geribildirim için güvenli bir alan sağlamasına olanak sağlamak üzere tasarlandı. Sogolytics platformu, anketlerin tasarlanması ve dağıtılmasından analizi içgörülere dönüştürmeye kadar veri toplamayı sorunsuz bir şekilde otomatikleştirir ve en önemli kararlarınızı bilgilendirir. Sogolytics, sürekli olarak yüksek kullanıcı puanları, rakipsiz raporlama motoru, sektör lideri veri güvenliği ve 7/24 müşteri desteği ile kendisini rakiplerinden ayırıyor.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: Kazandığınız müşterileri elinizde tutabilmeniz için abone edinme ve elde tutma deneyimlerini otomatikleştiren ve geliştiren tek platform.
Simplesat
simplesat.io
Müşteri geri bildirimlerinden eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmekte zorlanıyor musunuz? Simplesat, mevcut araçlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olarak işletmelerin müşterilerinin gerçekte ne düşündüğünü ortaya çıkarmalarına yardımcı olur. Pek çok şirket birbirinden kopuk geri bildirim sistemleriyle zaman kaybediyor, ancak Simplesat süreci merkezileştirip basitleştirerek müşteri görüşlerinin toplanmasını, anlaşılmasını ve bunlara göre hareket edilmesini kolaylaştırıyor. Kayıpları azaltmaktan memnuniyeti artırmaya kadar, işletmelere geri bildirim döngüsünü verimli bir şekilde kapatma yetkisi veriyoruz, böylece hiçbir bilginin kaybolmamasını ve hem endişelere hem de övgülere hızlı bir şekilde yanıt verebilmenizi sağlıyoruz.
SmileBack
smileback.com
SmileBack, MSP'ler için tasarlanmış müşteri memnuniyeti platformudur. CSAT + NPS araçları, BT profesyonellerinin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, raporlamasına ve bunlara göre harekete geçmesine yardımcı olur. SmileBack, yardım masalarının ve BT destek profesyonellerinin bol miktarda, eyleme dönüştürülebilir geri bildirim toplamasına olanak tanır. Ortalama %42'lik anket yanıt oranıyla işletmeler, müşterileri çeken ve elde tutan güçlü bilgiler elde ediyor. Yardım masası profesyonelleri tarafından yardım masası profesyonelleri için kurulan SmileBack, geri bildirim uzmanlarıdır.
Nicereply
nicereply.com
Anında geri bildirim toplayarak büyüme ve gelişme fırsatlarını kaçırmayın. Aldığınız analizlerin hacmini artırmak için Nicereply'ın tek tıkla basit CSAT, CES ve NPS anketlerini kullanın. Bir kez kurun, sonsuza kadar toplayın. Nicereply, Microsoft, Lenovo, Hubspot ve Buffer gibi şirketlerdeki yüzlerce ekibin müşteri deneyimlerinin kalitesini ölçmesine ve iyileştirmesine yardımcı olur. - Temsilci, ekip, ülke, ürün grubu veya şirket genelinde Müşteri Memnuniyetini (CSAT), Net Tavsiye Skorunu (NPS) ve Müşteri Çaba Puanını (CES) ölçün - Bir çağrıyı, konuşmayı, sohbeti, anlaşmayı vb. çözdükten sonra müşterilerinize otomatik olarak anket yapmak için Çözüm sonrası e-posta anketlerini kullanın. Ayarlandıktan sonra hiçbir şey yapmanıza gerek yoktur. - Müşterilerden her e-postanın alt kısmında geri bildirim istemek için İmza içi anketleri kullanın. Konu raydan çıkmaya başladığında sohbeti tersine çevirmek için hızlı hareket edin. - Anket bağlantısı URL'lerini kullanın ve herhangi bir müşteri temas noktasını marka ve müşteri deneyimi hakkında geri bildirim toplama fırsatına dönüştürün. - Web sitenizin kullanıcı deneyimine ilişkin gerçek zamanlı geri bildirim alın. Nicereply'ın web sitesi pop-up anketleri, web sitenizin ve yazılımınızın kullanılabilirliğini iyileştirerek daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olabilir - İmzalı anketleri ve çözüm sonrası e-posta anketlerini daha fazla e-posta göndermeden birleştirerek anket yanıt oranlarınızı %200 artırın. - Nicereply'ı CRM sisteminize entegre edin. Nicereply, Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout ve daha fazlası gibi tüm popüler çözümlerle entegre olur. - Verilerinizi CRM yazılımınızda görün ve puanlara ve geri bildirimlere göre otomasyonu ayarlayın. - Anketlerinizi markalama, görseller, anket soruları, derecelendirme ölçekleri ve ölçümler açısından tamamen özelleştirin. - Tüm CSAT, CES ve NPS verilerinizi temiz, gezinmesi kolay bir kontrol panelinde görün. - Takım ve temsilci başına lider tabloları ve ayrıntılı istatistiklerle en iyi temsilcilerinizi tanıyın. - Doğrudan bir e-posta gelen kutusuna veya Slack / MS ekipleri kanalına gönderilen düzenli raporlar ve bildirimlerle müşteri deneyiminden haberdar olun. - Otomatik e-postalarınızın performansını ölçün. Kaç tane otomatik anketin gönderildiğini, açıldığını ve yanıtlandığını görebilirsiniz. - Karmaşık plan katmanları veya geçitler yoktur. Herhangi bir Nicereply planıyla herhangi bir entegrasyonu kullanabilirsiniz.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox, şirketlerin müşterileriyle çevrimiçi etkileşim kurma ve bağlantı kurma biçiminde devrim yaratmak için dünyanın en akıllı dijital markalarıyla birlikte çalışan, yapay zeka destekli müşteri istihbaratı çözümlerinin önde gelen sağlayıcısıdır. Kuruluş için özel olarak tasarlanan Glassbox, müşteri davranışlarının ardındaki temel nedenleri anlamak için sonsuz dijital etkileşimlerdeki verileri güvenli bir şekilde yakalar ve markaların yalnızca birkaç dakika içinde harekete geçebilmesi için verileri kararlara dönüştürür. Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada ve ABD merkezli en büyük bankaların %60'ı dahil olmak üzere farklı sektörlerden ve coğrafyalardan müşteriler çeviri yapmak için Glassbox'ı seçiyor Gelişmiş dijital deneyimlere yönelik derinlemesine müşteri içgörüleri, marka sadakatinin, dönüşümlerin ve gelirin artmasına yol açar.
Churn360
churn360.com
Churn360, SaaS işletmelerinin karmaşayı azaltmasına ve müşterilerin ömür boyu değerini artırmasına yardımcı olan veri odaklı bir AI müşteri başarı platformudur. Churn360 Müşterinin CRM, Yardım Masası, Faturalandırma Yazılımı, vb. Gibi birden fazla SaaS ürününe yayılan verilerini birleştirir. Tüm bu veriler, kullanımı kolay ve müşteri başarı yöneticilerinizin 360 derecelik bir görünümünü alması için tek bir gösterge tablosunda birleştirilir. müşteri. Churn360 ayrıca Playbook Otomasyonu, Müşteri Yerleşimi, Müşteri Yolculuğu Eşleme ve İzleme, Müşterilere Müşteri Çoğu azaltılmış ve böylece elde tutmayı artırmaya yol açan müşterilere etkili bir şekilde yardımcı olmak için anketler de sunar.
Custify
custify.com
Custify, B2B SaaS işiniz için tasarlanmış bir müşteri başarı platformudur. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamanıza, kaybı azaltmanıza ve yaşam boyu değeri artırmanıza yardımcı olur. Ürün içi kullanım analizlerinin yanı sıra CRM, destek, faturalandırma ve diğer sistemlerden gelen verileri tek bir yerde görebilirsiniz. İlgili müşteri başarısı KPI'ları ve müşteri etkileşimleri, anlaşılması kolay bir kontrol panelinde görüntülenir. Custify ayrıca katılım sırasında takılıp kalan, deneme süresi sona ermek üzere olan ve kullanımı azalan istemcileri de tanımlar. Bu, müşteri başarısı yöneticilerinin proaktif ve verimli bir şekilde ulaşmasını sağlar. Aynı zamanda az temas gerektiren iş akışları için yerleşik gelişmiş bir otomasyon motoruna da sahiptir.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (eski adıyla MetaCX), kuruluşların birden fazla paydaşın kolektif etki yaratmak için ortak hedefler doğrultusunda hareket edebileceği dijital etki ağları tasarlamasına, oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanır. Bu ağlar birbirine bağlanarak kuruluşların ırksal zenginlik açığını kapatmak, uygun fiyatlı sağlık hizmetlerine erişimi artırmak, iş gücü ihtiyaçlarını karşılamak ve iklim çözümlerini geliştirmek gibi dünyanın en büyük sorunlarıyla yüzleşmelerini sağlıyor.
UseResponse
useresponse.com
Şirketlerin müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olacak bir platform oluşturdular. Müşterinin sesini dinlemeyi uygulanabilir, yönetilebilir ve üretken hale getirmek için bir geri bildirim sistemi, yardım masası, canlı sohbet ve bilgi tabanı araçlarını entegre eder. Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco ve HH.ru gibi dünyaca ünlü şirketler binlerce müşterisinden zahmetsizce geri bildirim topluyor ve çok kanallı müşteri desteği sağlayarak müşteri deneyimini geliştiriyor. UseResponse, müşteri geri bildirimlerini daha anlamlı hale getirmeye ve işletmelerin veriye dayalı ürün geliştirme kararları almasını sağlamaya kendini adamıştır.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle ile daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturun. Müşteri Deneyimini İyileştirme (CXI) platformumuz, müşteri yolculuğunun her temas noktasında geri bildirim toplar. Tattle, konuk memnuniyetini artırmak, operasyonel performansı optimize etmek ve geliri artırmak için ihtiyaç duyulan eyleme geçirilebilir verilerle konaklama liderlerine güç veriyor. Tattle, anket istemlerini tüm kanallarda misafirlerinizle paylaşarak onları sadakat uygulamaları, Wi-Fi veya dijital sipariş platformları aracılığıyla tesisteyken iletişim kurmaya teşvik eder. Nedensellik temelli anket yaklaşımımız, geleneksel araçlara göre daha fazla veri noktası toplar. Markanız, operasyonel kategorilerinizin her birini etkileyen faktörleri ortaya çıkaracak, böylece tam olarak neleri geliştirmeniz gerektiğini bileceksiniz. Sezgisel kontrol panelimiz, genel müdürlerden kurumsal liderlere kadar herkesi, müşteri deneyimi üzerinde en fazla etkiye sahip olacak operasyonel kategoriler üzerinde çalışmaya teşvik edecek şekilde tasarlanmıştır. Diğer geri bildirim araçlarının aksine Tattle, konum, grup ve kuruluşa göre otomatik olarak iyileştirme fırsatları sağlamak için verileri kullanır. Ekibinizin stratejisinin konuk memnuniyeti puanları ve hedeflere doğru ilerleme üzerindeki doğrudan etkisini izlemek kolaydır. Ayrıca, zaman içindeki trendlere, hatta günün konumuna ve saatine kadar tam bir görünüm sağlayan raporlama ve analizlere de erişebileceksiniz.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Rave'in müşteri etkileşimi yazılımı, küresel markaların müşterinin sesini yakalayarak ve duyguları kucaklayarak CX'lerini dönüştürmelerine yardımcı olur. Yazılımıyla müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak yakalayın, analiz edin ve bunlara göre harekete geçin.
Porsline
porsline.com
Porsline, her ölçekteki şirketin etkili pazar araştırması, müşteri deneyimi ve çalışan anketleri yapmasına yardımcı olmaya adanmış bir Çevrimiçi Anket Yazılımıdır. Şirketlerin maliyetlerini düşürmelerine ve gerçek zamanlı karar alma yoluyla daha fazlasını elde etmelerine yardımcı olurlar.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva, web sitenizdeki gizli potansiyel müşterileri ve niyetlerini açığa çıkararak etkileşimi ve eylemi teşvik etmek için kusursuz kişiselleştirilmiş destek sağlar. * Yapay Zeka Satış Temsilcileri: Jeeva, giden ve gelen satışlar, sohbet etkileşimleri, LinkedIn desteği ve telefon görüşmeleri için uzmanlaşmış yapay zeka asistanları sağlayarak şirketlerin potansiyel müşterilerle tutarlı etkileşimi sürdürmesine olanak tanır. * Otomatik Potansiyel Müşteri Yaratma: Platform, işletmelerin otomatik, kişiselleştirilmiş sosyal yardım kampanyaları aracılığıyla potansiyel müşterileri keşfetmesine ve onlarla etkileşime geçmesine yardımcı olarak potansiyel müşteri yaratma verimliliğini önemli ölçüde artırır. * Gerçek Zamanlı Müşteri Adayı Zenginleştirme: İleri teknolojiden yararlanan Jeeva, müşteri adayı profillerini gerçek zamanlı olarak geliştirerek müşteri niyeti ve davranışı hakkında daha derin bilgiler sağlar. * Kusursuz Entegrasyonlar: Jeeva, Gmail, Outlook, HubSpot ve Salesforce gibi popüler e-posta ve CRM platformlarıyla zahmetsizce bütünleşerek sorunsuz işlemler ve gelişmiş üretkenlik sağlar.
IncQuery
incquery.com
IncQuery, kuruluşların anket oluşturma, başlatma ve analiz etme biçiminde devrim yaratıyor. Yaklaşımımız, biz programlamayı yönetirken ve gerçek zamanlı olarak en iyi uygulamalara rehberlik ederken bilgi ve uzmanlığınıza odaklanmanıza olanak tanır. IncQuery ile gelişmiş programlamayı öğrenmenize, karmaşık Word belgeleriyle uğraşmanıza veya yinelemeleri beklemenize gerek yok. Veriye dayalı kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz eyleme geçirilebilir, doğru, özel bilgiler arasındaki verimsizlikleri ve hayal kırıklıklarını ortadan kaldırıyoruz. Çözümümüz size şunları sağlar: - Başlatma hızı - Uzman desteği ve rehberlik - Yüksek kaliteli veriler - Benzersiz verimlilik - Gelişmiş raporlama ve ölçümler - Çoklu panel desteği - Analize hazır veri kümesi indirmeleri için özelleştirilebilir veri kesintileri
Encuesta.com
encuesta.com
Uzmanlar tarafından önceden tasarlanmış veya sıfırdan şablonlarla çevrimiçi anketler oluşturmak için tasarlanmış yazılım. Araştırma ihtiyacı olan herkes için en iyisi. Temel olarak QA, pazarlama ve satış ve insan kaynakları departmanlarındaki teknisyenler.
Perksy
getperksy.com
Perksys Kendin Yap tüketici içgörüleri platformu, yanıtları için onları ödüllendiren sürükleyici mobil uygulaması aracılığıyla sıradan insanlarla gerçek zamanlı araştırmalara güç veriyor.
easyfeedback
easy-feedback.com
Harika ve modern çevrimiçi anketler, formlar ve testler oluşturun - kolay ve esnek. Gerçek zamanlı olarak geri bildirim alın. Şimdi ücretsiz deneyin.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform, ses özellikli yapay zeka çözümleriyle pazar araştırmasını ve müşteri verileri toplamayı basit, erişilebilir ve duygusal açıdan anlayışlı hale getirme misyonundadır. Voice aracılığıyla son kullanıcılardan duygusal ve anlık geri bildirim almayı basitleştirme konusunda uzmanız.
© 2025 WebCatalog, Inc.