หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Zoho Desk
typedesk
typedesk.com
คำตอบสำเร็จรูป อัดแน่นไปด้วย! typedesk เป็นแอปชั้นนำในการเรียกคืนเวลาที่เสียไปกับการพิมพ์สิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า! สร้างเทมเพลตข้อความสำหรับประโยคและข้อความในแต่ละวันของคุณ และโปรแกรมพิมพ์ดีดจะทำให้การนำประโยคและข้อความเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ➤ วิธีการทำงาน ใช้อักขระ / ตามด้วยทางลัดที่คุณกำหนดเองเพื่อแทรกคำตอบของคุณอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น typedesk สามารถเปลี่ยนรูปได้
Copilot
copilot.live
ไม่มีใครควรใช้แชทบอทเวิร์กโฟลว์แบบเดิมๆ ในเมื่อแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น 100 เท่า Copilot.live ช่วยคุณในเรื่องนั้น: การสนทนาที่เปิดใช้งาน AI บนเว็บไซต์ของคุณ สำหรับผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ของคุณ ลองนึกภาพแชทบอทที่มีความสามารถ ChatGPT แต่สำหรับผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น Copilot.live เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้าง Copilot สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ การมี Copilot บนเว็บไซต์ของคุณเปรียบเสมือนการมีพนักงานต้อนรับที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ของคุณซึ่งจะโต้ตอบและช่วยเหลือทุกข้อสงสัยของผู้เยี่ยมชม ฟังก์ชันเพิ่มเติมในการจับภาพลูกค้าเป้าหมาย ความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนลูกค้าที่ชาญฉลาด และการสนับสนุนด้วยเสียง ทำให้ Copilot ของคุณเป็นผู้ช่วยที่ชาญฉลาดอย่างยิ่ง คุณสามารถสร้างและเผยแพร่แชทบอตแบบกำหนดเองได้ภายใน 10-15 นาที
Rasayel
rasayel.io
Rasayel เป็นแพลตฟอร์มการขาย B2B แบบครบวงจรสำหรับ WhatsApp เนื้อเรื่อง: - กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันพร้อมการส่งข้อความแบบ 2 ทาง - เครื่องมือสร้างแชทบอท WhatsApp ที่ไม่มีรหัส - การออกอากาศ WhatsApp และการส่งข้อความจำนวนมาก - เปิด API และ Webhooks - ระบบอัตโนมัติ - การบูรณาการ (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (เร็วๆ นี้), แอปมากกว่า 5,000 รายการพร้อม Zapier และอีกมากมาย) - แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android Rasayel รวดเร็ว เชื่อถือได้ และใช้งานง่าย เมื่อใช้กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันของ Rasayel คุณสามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp รับประกันการสนทนาการขายคุณภาพสูง และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ทีมของคุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้แอปมือถือ Rasayel คุณจะไม่พลาดโอกาสหรือสูญเสียการติดตามลูกค้าอีกต่อไป Rasayel ทำงานร่วมกับชุดเครื่องมือที่เหลือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีบริบทที่สมบูรณ์ตลอดเวลา ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และประหยัดเวลา: - HubSpot: จับคู่ผู้ติดต่อ Rasayel กับผู้ติดต่อที่มีอยู่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติ บันทึกกิจกรรมทั้งหมดของคุณ และสร้างรายงาน HubSpot ดั้งเดิมจากข้อมูล WhatsApp - Pipedrive: บันทึกกิจกรรมทั้งหมด จับคู่ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ และสร้างรายงาน - Salesforce: เร็วๆ นี้ พูดคุยกับเราเพื่อเข้าร่วมเบต้า - Zapier: เชื่อมต่อ Rasayel กับแอปพลิเคชันและระบบมากกว่า 5,000 รายการ สำหรับกรณีการใช้งานขั้นสูง API ของ Rasayel จะปลดล็อกประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Rasayel ซึ่งช่วยให้คุณสามารถฝังลงในระบบ กระบวนการ และอื่นๆ ที่คุณมีอยู่ได้
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat นำเสนอโซลูชันการค้าผ่านแชทระดับมืออาชีพสำหรับผู้ค้าปลีกที่หลากหลายในฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ มาเลเซีย และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp อย่างเป็นทางการและเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta และ LINE เรานำเสนอโซลูชันทางธุรกิจขั้นสูงผ่านช่องทางการส่งข้อความโซเชียล (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE และแชทสดบนเว็บไซต์) พร้อมประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการพัฒนากลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง ด้วยภารกิจในการปลดปล่อยศักยภาพของการค้าผ่านแชทผ่านการส่งข้อความ Omni-channel ระบบการตลาดอัตโนมัติ การค้าปลีกออนไลน์-ผสาน-ออฟไลน์ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าบนโซเชียล “Omni AI” ที่ผสานรวมกับ ChatGPT รวมถึงแค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp Omnichat จัดเตรียมบริษัทต่างๆ เพื่อให้การเดินทางของลูกค้าราบรื่นเพื่อคว้าโอกาสที่เกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง คุณลักษณะการขายแบบออนไลน์-รวม-ออฟไลน์สามารถนำผู้เยี่ยมชมจากช่องทางออนไลน์ไปยังพนักงานขายที่ร้านค้าจริงเพื่อติดตามผล อำนวยความสะดวกในการแปลง และการติดตามรายได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ แชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI “Omni AI” ของเราใช้ประโยชน์จาก ChatGPT โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของผู้ค้าปลีกเพื่อจัดการกับข้อซักถามของลูกค้า แนะนำผลิตภัณฑ์ และอำนวยความสะดวกในการวางแผนแคมเปญการตลาด แค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเดินทางของลูกค้าบน WhatsApp ได้อย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่การเรียกดูผลิตภัณฑ์ การสื่อสารกับการขายที่กำหนด ไปจนถึงการซื้อ ลดขั้นตอนการตัดสินใจ และทำให้กระบวนการจัดซื้อของลูกค้าเร็วขึ้น ตลอดจนนำรายได้ทันทีมาสู่ผู้ค้า ด้วยการเติบโต 300% ของรายได้ต่อปี (ARR) ต่อปีในช่วงสามปีที่ผ่านมา Omnichat มอบอำนาจแก่บริษัทค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซกว่า 5,000 แห่ง รวมถึง Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green และหน่วยงานภาครัฐ
OneDesk
onedesk.com
OneDesk รวมซอฟต์แวร์ Help Desk และการจัดการโครงการไว้ในแอปพลิเคชันเดียว OneDesk ยังมีแอปพลิเคชันที่ต้องพบปะกับลูกค้า เช่น การแชทแบบเรียลไทม์ เว็บฟอร์มที่ปรับแต่งได้ และพอร์ทัลลูกค้า แอปพลิเคชันแบบรวมเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าของคุณในขณะที่ทำงานในโครงการของคุณได้อย่างสะดวกสบายในแพลตฟอร์มเดียว
Kimoby
kimoby.com
Kimoby เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำที่ช่วยให้ Business Instant Messaging ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคำขอชำระเงินผ่านมือถือ ช่วยให้แผนกบริการธุรกิจเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการใช้ข้อมูลและทรัพยากรที่ธุรกิจมีอยู่เพียงปลายนิ้ว Kimoby ทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการขายเป็นเรื่องง่ายด้วยแคมเปญการตลาดแบบทันที การเตือนอัตโนมัติ ไฟล์มัลติมีเดีย และอื่นๆ
MyAlice
myalice.ai
เครื่องมือสื่อสารลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์ Shopify และ WooCommerce ที่เคลื่อนไหวทางสังคม โซเชียลคืออีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ ตอนนี้ลูกค้าปฏิบัติต่อแบรนด์ของคุณเหมือนมนุษย์และต้องการแชทกับคุณในหลายช่องทาง ดังนั้นเราจึงสร้างวิธีการที่ทันสมัยในการขายและการสนับสนุนบนสื่อสนับสนุนด้วยการสนทนา ปลดล็อกการค้าทางโซเชียลสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยห้าขั้นตอนง่ายๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างแท้จริง และใช้เวลาน้อยลงในการปิดคำสั่งซื้อ 1. สนับสนุนและขายจากกล่องจดหมายเดียว เช่นเดียวกับคุณ เราก็เกลียดการสลับระหว่างแอปโซเชียล เว็บไซต์ และร้านค้าจำนวนนับไม่ถ้วน ดังนั้น จัดการช่องทางโซเชียล แชทสด และคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณจากกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่เดียว 2. จัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซของคุณ ดูและค้นหาสินค้าคงคลัง สร้างหรืออัปเดตคำสั่งซื้อ แบ่งปันรูปภาพผลิตภัณฑ์ ดูรายละเอียดลูกค้า ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายของคุณ 3. ประหยัดเวลาและทรัพยากรในการสนับสนุน ปรับใช้แชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดภายในไม่กี่นาทีเพื่อประหยัดเวลาในการสนับสนุน ตอบกลับอัตโนมัติต่อคำถามทั่วไป และทำให้การสนทนาอัตโนมัติในหลายภาษา 4. ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ รับเครื่องมือจองตั๋วที่ครบครันเพื่อมอบหมายโดยอัตโนมัติ มอบหมายสมาชิกใหม่ สร้างการตอบกลับสำเร็จรูป เพิ่มแท็ก และฝากบันทึกเพื่อสนับสนุนลูกค้าด้วยวิธีที่ใช้ร่วมกัน 5. ตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องพยายาม = สร้างรายงานอัตโนมัติเกี่ยวกับผู้ใช้ การขาย ประสิทธิภาพของตัวแทน และการให้คะแนนลูกค้า เพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับทีมของคุณ TLDR: MyAlice นำทุกสิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางโซเชียลมีเดีย แชทสด แชทบอท สินค้าคงคลังในร้านค้า เกตเวย์การชำระเงิน แอพมือถือ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้คุณสามารถขายและสนับสนุนได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกเวลา. ที่ไหนก็ได้ ผสานรวมกับร้านค้า WooCommerce หรือ Shopify เว็บไซต์ แอปมือถือ และช่องทางโซเชียลยอดนิยม เช่น Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram และ Line ลงทะเบียนเพื่อรับบัญชีฟรีวันนี้ หรือรับความช่วยเหลือในการโยกย้ายเพื่อเปลี่ยนจาก Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk
ProProfs
proprofs.com
ProProfs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม รวมถึง Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM และอื่นๆ อีกมากมาย ProProfs ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการเรียนรู้ ปรับปรุงการสนับสนุน และขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยความมุ่งมั่นในภารกิจ 100 ปีในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ProProfs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนในกว่า 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ ProProfs ประกอบด้วย: - ผู้สร้างการฝึกอบรม - เครื่องตอบคำถาม - ผู้จัดทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - โต๊ะช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การบริหารโครงการ - Picreel ป๊อปอัป - BIGContacts CRM - การสัมมนาผ่านเว็บนินจา - หลักสูตรนินจา เครื่องมือ ProProfs Smart ใช้งานโดยบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco และ Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำ เช่น Phoenix, Harvard และ Yale เว็บไซต์นี้มีเนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นในกว่า 70 ภาษา เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีคลังแบบทดสอบและแบบทดสอบระดับมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก
Zoko
zoko.io
ทำให้ WhatsApp เป็นช่องทางรายได้อันดับ 1 ของคุณ แบรนด์ที่กำลังเติบโตต้องการวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าและกระตุ้นรายได้ซ้ำบน WhatsApp ให้ Zoko เปลี่ยนหมายเลข WhatsApp ของคุณให้เป็นช่องทางสร้างรายได้อันดับ 1 ของคุณ
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นจากการทำงานร่วมกันเป็นทีม เป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการทำงาน พูดคุย ตัดสินใจ และมอบประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดให้กับผู้ชมของคุณ ช่องทางโซเชียลมีเดีย โพสต์ ความคิดเห็น และข้อความทั้งหมดของคุณรวมอยู่ในที่เดียวและไม่กระจัดกระจายทุกที่ ดังนั้นควรทำให้ปฏิทินของคุณเต็มไปด้วยเนื้อหาที่น่าทึ่งและกล่องจดหมายของคุณว่างเปล่า — หรือใกล้จะว่างเปล่ามากที่สุด * จัดการช่องทางโซเชียลมีเดียและแบรนด์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย * ให้สิทธิ์ทีมของคุณเข้าถึงโปรไฟล์แบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องแชร์รหัสผ่าน * กำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ผ่านช่องทางโซเชียลและแบรนด์ต่างๆ ในที่เดียว * ดู แก้ไข และอนุมัติโพสต์ของทีมด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว * ตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ การกล่าวถึง และบทวิจารณ์ทั้งหมดของคุณทั่วทั้งโซเชียลในสตรีมเดียว * กำจัดสแปม โทรลล์ และความคิดเห็นของบอทอย่างรวดเร็ว * รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญ * วัดประสิทธิภาพเนื้อหาด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
HappyFox
happyfox.com
HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริง ซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้ช่วยให้ลูกค้าให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อมต่อถึงกัน
Verint
verint.com
Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ
Terminus
terminusplatform.com
วิธีทำแบบเดิมๆ ไม่ทำงานอีกต่อไป และคุณไม่สามารถที่จะถอยหลังได้ กลยุทธ์ B2B ได้รับการพัฒนาและกฎเกณฑ์ของเกมก็เปลี่ยนไป คุณต้องมีแพลตฟอร์ม ผู้เชี่ยวชาญ และคู่มือกลยุทธ์เพื่อพาคุณไปยังจุดที่ธุรกิจของคุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุก ๆ ดอลลาร์ Terminus เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อความสำเร็จของคุณ ช่วยให้ทีมของคุณพบกับบัญชีต่างๆ ตลอดวงจรชีวิตของพวกเขา คุณต้องมีแพลตฟอร์มที่ฝังรากอยู่ในข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่ล้อมรอบผู้ซื้อด้วยประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าสนใจตั้งแต่การได้มาซึ่งบัญชีไปจนถึงการขยายและการต่ออายุ เครื่องมือของเราสร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อน ROI ลดการฉ้อโกง จัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยของแบรนด์ และเปลี่ยนความตั้งใจให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติได้สำหรับทีม GTM
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติ โต้ตอบ และเป็นส่วนตัวผ่าน WhatsApp ในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ส่งเสริมการสนทนาแบบ 2 ทาง (ไม่เหมือนกับ SMS และอีเมล) ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าสามารถเลือกเส้นทางการซื้อของพวกเขา เพิ่มการมีส่วนร่วมควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลง Connectly ยังรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้าไว้ในกล่องจดหมายรวม ทั้ง WhatsApp, SMS, Facebook Messenger และ Instagram ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลตามการรายงานอันชาญฉลาด
500apps
500apps.com
CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงเพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วยซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ดีที่สุด เข้าถึง 50 แอปในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ คุณสมบัติ: 1. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถเพิ่มและจัดการลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยใช้ฟีเจอร์การจัดการข้อมูลติดต่อที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นโดยทำงานน้อยลง 2. ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อโดย CRM.io สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้นจากศูนย์กลางแห่งเดียว 3. ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชี: ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชีอัจฉริยะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าของคุณและชนะข้อตกลงมากขึ้นด้วยมุมมองเชิงกลยุทธ์ของบัญชีหลักในการแสวงหาการขายของคุณ 4. การจัดการข้อเสนอ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงสามารถติดตาม จัดการ และชนะข้อตกลงมากขึ้นกับธุรกิจที่กำลังเติบโต 5. ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตเพื่อทำให้กระบวนการขายที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย การขายอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและทรงพลัง ประหยัดเวลา ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ และขยายขนาดธุรกิจของคุณโดยทำให้ขั้นตอนการขายและธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติในไม่กี่นาที
11Sight
11sight.com
มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่ให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การมีส่วนร่วมครั้งแรก แม้ว่าการพบปะครั้งแรกของคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคิดเป็น 80% ของความสำเร็จของข้อตกลงของคุณ ขอแนะนำแฮงเอาท์วิดีโอขาเข้าอันดับ 1 ของ 11Sight และแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับทีมสรรพากร เปลี่ยนโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นและตอกย้ำการพบกันครั้งแรกด้วย 11Sight โทรหาเราเลยที่ https://11sight.com/sales เพียงคลิกเดียวจากทุกช่องทางออนไลน์
Usetiful
usetiful.com
ต่อสู้กับการเลิกใช้งานด้วยการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม! Usetiful คือแพลตฟอร์มการยอมรับทางดิจิทัลที่มุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ การนำฟีเจอร์ไปใช้ และการบริการตนเองของลูกค้า มันมีความยืดหยุ่นและทรงพลังในขณะที่ยังคงความเรียบง่ายและราคาไม่แพง มีประโยชน์มีจุดมุ่งหมายเพื่อปิดช่องว่างระหว่างผู้ใช้และระบบดิจิทัล ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์และบริบทช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วมในซอฟต์แวร์ดิจิทัลใดๆ ด้วย Usetiful คุณสามารถสร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ รายการตรวจสอบ และคำแนะนำเครื่องมือ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด! มีประโยชน์เสนอเวอร์ชันฟรีตลอดไป เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันหน้าเดียวและพอร์ทัล SaaS ที่ซับซ้อน
Plumsail
plumsail.com
ทำให้กิจวัตรการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เรามีเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างเอกสารและแบบฟอร์มบนเว็บ ประมวลผลคำขอ และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม Microsoft 365 และ SharePoint
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรที่สมบูรณ์แบบ คุณสมบัติต่างๆ เช่น สิ่งที่ต้องทำสำหรับทีม ความสามารถในการจัดการลูกค้า การสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การมอบหมายอีเมล การติดป้ายกำกับอีเมลสำหรับการจัดระเบียบ และการเพิ่มบันทึกภายในช่วยลดภาระงานอีเมลของคุณ และลดภาระในอีเมลของทีมของคุณ นอกจากนี้ Helpmonks ยังมีตัวเลือกแชทสดในแต่ละแผนและแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังสำหรับแคมเปญอีเมลและทริกเกอร์อีเมลอัตโนมัติ นอกจากนี้ Helpmonks ยังเป็นเครื่องมือกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพียงเครื่องมือเดียวที่นำเสนอโมเดลการปรับใช้หลายรูปแบบ ได้แก่ SaaS (โฮสต์) เซิร์ฟเวอร์คลาวด์เฉพาะ และตัวเลือกภายในองค์กร (โฮสต์ด้วยตนเอง) และมีราคาต่อกล่องจดหมาย ไม่ใช่ต่อผู้ใช้ Helpmonks เป็นซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่ช่วยให้ทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันในการสนทนาทางอีเมล Helpmonks ทำให้กล่องจดหมายที่แชร์ทั้งหมดของคุณพร้อมใช้งานในตำแหน่งศูนย์กลาง ดังนั้นองค์กรของคุณจึงได้รับความโปร่งใสและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอีเมลในทีมของคุณทั้งหมด สำหรับสมาชิกในทีมทุกคน ในสำนักงาน ที่บ้าน หรือสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกล นอกจากนี้ Helpmonks ยังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอีเมลทุกรายเพื่อให้คุณสามารถใช้เครื่องมือที่คุณรู้จักและใช้อยู่แล้วต่อไปได้
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Yext ขับเคลื่อนความรู้ที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้ง ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในวงกว้าง และมอบข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งทำให้เกิดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตั้งแต่ SEO และเว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียง Yext ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะทางดิจิทัลของตนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง
Apptivo
apptivo.com
Apptivo เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ของแอปธุรกิจแบบผสานรวมที่ออกแบบมาสำหรับบริษัททุกรูปแบบและขนาด ช่วยให้คุณสามารถจัดการงานทางธุรกิจได้เกือบทุกงานโดยใช้แอปของ Apptivo ตั้งแต่การขายและการตลาดไปจนถึงการเรียกเก็บเงินและการสนับสนุน และทุกอย่างในระหว่างนั้น Apptivo ไม่มีการกำหนดราคาต่อแอป คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมดได้เริ่มต้นเพียง $10 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ไม่ว่าคุณจะใช้ Apptivo สำหรับแอปเดียวหรือเพื่อจัดการธุรกิจทั้งหมดของคุณ แอปนี้จะมอบคุณค่าอันเหลือเชื่อให้กับองค์กร แอพครอบคลุมวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมด: * การตลาด: สร้างรายชื่อผู้ติดต่อเป้าหมาย สร้างและส่งมอบแคมเปญอีเมล และติดตามการวิเคราะห์ * การขาย: ความสามารถ CRM ที่สมบูรณ์พร้อมการจัดการผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ ไปป์ไลน์การขาย ระบบอัตโนมัติ และการรายงาน * Help Desk: ระบบจองตั๋วที่มีประสิทธิภาพพร้อมการรวมอีเมล เว็บพอร์ทัล และการติดตามเวลา * การจัดการโครงการ: จัดการกำหนดการของโครงการผ่านแผนภูมิแกนต์ ติดตามเวลาและเหตุการณ์สำคัญ และใบแจ้งหนี้สำหรับความพยายามที่ใช้ไป * บริการภาคสนาม: การกำหนดและจัดส่งใบสั่งงาน ภาพถ่ายบนมือถือ เวลา และการเก็บบันทึกวัสดุ และการเรียกเก็บเงิน * การเสนอราคาและการเรียกเก็บเงิน: สร้างใบเสนอราคาแบบมืออาชีพและส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณด้วยความสามารถด้านการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้แบบรวม * การจัดการคำสั่งซื้อ: เปลี่ยนใบเสนอราคาเป็นคำสั่งซื้อ ติดตามสินค้าคงคลังและการจัดส่ง และเรียกเก็บเงินลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ * การจัดซื้อและซัพพลายเชน: จัดการผู้ขาย ติดตามใบสั่งซื้อและการออกใบแจ้งหนี้ และจัดการสินค้าคงคลัง Apptivo มีการใช้งานโดยธุรกิจนับแสนรายจาก 193 ประเทศทั่วโลก และสามารถรองรับที่ปรึกษาอิสระได้มากถึงองค์กรมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ความยืดหยุ่นของ Apptivo เป็นหนึ่งในสามสิ่งที่สร้างความแตกต่างหลัก ได้แก่ ความสามารถในการจ่าย ความยืดหยุ่น และความสามารถ ด้วยชุดแอปธุรกิจทั้งชุดที่มีจำหน่ายในราคาเดียว จึงนำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายและทรงพลังจากชุดแอปที่หลากหลายที่ให้ความสามารถที่เหนือชั้นในด้านความคุ้มค่า พร้อมด้วยความสามารถในการกำหนดค่าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่ทำให้ระบบมีความยืดหยุ่นสำหรับทุกประเภท ธุรกิจ.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับขนาดการบริการลูกค้าด้วย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ ผู้นำที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มการตรวจสอบ G2 เทคโนโลยีล้ำสมัยของเราและการสนับสนุนที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางช่วยให้ได้รับประสบการณ์การสนทนาอัตโนมัติในทุกช่องทางการสื่อสารที่ใช้ข้อความ ต้องขอบคุณปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างและวิจัยภายในองค์กรและทีมงานผู้เชี่ยวชาญ 150 คนที่แข็งแกร่ง Ultimate จึงนับผู้เล่นตั้งแต่ DeepL ไปจนถึง Deezer และ Zendesk ไปจนถึง Zalando ในกลุ่มฐานลูกค้าทั่วโลก บริษัทเช่นนี้สามารถคาดหวังว่าจะมีอัตราการใช้ระบบอัตโนมัติถึง 60% สำหรับการแชท อีเมล การส่งข้อความ และอื่นๆ ใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกเหนือจากประวัติ ROI ที่วัดได้และการประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจแล้ว UltimateGPT ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวของเรายังใช้เทคโนโลยี AI ที่สร้างแบบเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อมอบการสนับสนุนอัตโนมัติที่แม่นยำในเวลาเพียงไม่กี่นาที
Prokeep
prokeep.com
Prokeep ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยเป็นซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำของผู้จัดจำหน่ายสำหรับผู้จัดจำหน่ายขายส่ง Prokeep ขยายความสัมพันธ์และธุรกิจด้วยการเปลี่ยนการสื่อสารให้เป็นการค้า เพิ่มยอดขายผ่านการสื่อสารแบบรวมศูนย์ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกและโอกาสในการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านระบบอัตโนมัติ Prokeep ถูกใช้งานโดยผู้จัดจำหน่ายกว่า 8,000 รายทั่วอเมริกาเหนือ ทำให้เกิดการสนทนามากกว่า 11 ล้านครั้ง และมีรายได้ 6 พันล้านดอลลาร์ ขยายธุรกิจการจัดจำหน่ายของคุณ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพิ่มผลผลิตของพนักงาน ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าของ Prokeep ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้จัดจำหน่ายเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตลาดสมัยใหม่ โปรคีป: - ใช้งานโดยผู้จัดจำหน่ายใน 50 รัฐ 10 จังหวัด และ 2 ดินแดน - มีการสนทนามากกว่า 11 ล้านครั้งผ่าน Prokeep - 82% ของการสนทนาใน Prokeep นำไปสู่การขายหรือเกี่ยวข้องกับรายได้ - ประหยัดเวลาได้ 9 ชั่วโมงต่อพนักงานในแต่ละเดือน - ประหยัดเงิน 3,000 ดอลลาร์สำหรับความคลาดเคลื่อนของผู้รับเหมาต่อผู้ใช้ต่อเดือน ด้วย Prokeep คุณจะรวมการสื่อสารไว้ที่ศูนย์กลางเพื่อทำให้การสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น เชื่อมต่อระบบบุคคลที่สามของคุณเพื่อสร้างการดำเนินงานอัตโนมัติ และใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและสร้างรายได้มากขึ้น
Channel.io
channel.io
Channel Talk เป็น AI Messenger แบบครบวงจรที่อุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าระดับวีไอพี เรานำเสนอฟีเจอร์แชทสด แชทเป็นทีม CRM การตลาด และแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจดจำลูกค้ารายสำคัญ และปรับปรุงคุณภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกขั้นตอนของช่องทางลูกค้า นี่เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าสำหรับสภาพแวดล้อมออนไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าขาประจำของแบรนด์ของคุณได้ตลอดชีวิต
Capacity
capacity.com
ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์เพื่อเบี่ยงเบนตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด เรานำเสนอโซลูชั่นสำหรับการบริการตนเอง การช่วยเหลือตัวแทน และแคมเปญและขั้นตอนการทำงานให้กับบริษัทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก ในปัจจุบัน Capacity ให้การสนับสนุนผ่านการแชท, SMS, เสียง, เว็บ, อีเมล, โปรแกรมช่วยเหลือ และอื่นๆ โดยอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียว ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีและความสามารถจาก Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction และ Textel Capacity ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย David Karandish และ Chris Sims และเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะ Equity.com เรามีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซนต์หลุยส์อย่างภาคภูมิใจ
Callbell
callbell.eu
Callbell ช่วยให้ธุรกิจ B2C ให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่านช่องทางโปรดของพวกเขา รวมถึง Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct และ Telegram
CareAR
carear.com
ด้วย CareAR คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ลดการจัดส่ง และปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์การบริการ (SXM) ของเราให้การสนับสนุน AR ระยะไกลและคำแนะนำด้วยตนเองแก่ลูกค้าและทีมการจัดการบริการ ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า พนักงาน และเจ้าหน้าที่ภาคสนามได้อย่างมาก ประโยชน์: • เวลาในการแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น: รับบริบทภาพทันที - ใช้เวลาในการแก้ปัญหาเทียบกับการประเมินสถานการณ์ • อัตราการแก้ไขครั้งแรกที่สูงขึ้น: รับความละเอียดที่เร็วขึ้นซึ่งขับเคลื่อนโดยกล่องเครื่องมือคำอธิบายประกอบ • DeflectCostly Dispatches: เพิ่มความละเอียดระยะไกลและลดการจัดส่งที่ไม่จำเป็นผ่านความช่วยเหลือและคำแนะนำด้วยภาพ • การถ่ายโอนความรู้: ลดช่องว่างทักษะของคุณ และทำให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถเข้าถึงทรัพยากรภาคสนามหรือผู้รับเหมารุ่นเยาว์ได้มากขึ้น • ประสบการณ์ของลูกค้า: เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและ NPS ด้วยคุณภาพ บริการ และความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ • ลดรอยเท้าคาร์บอนของคุณ: กำจัดหรือลดจำนวนม้วนของรถบรรทุกเพื่อให้บรรลุการแก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกันก็ลดรอยเท้าคาร์บอนและประหยัดเงิน • ประสบการณ์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง: เพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาด้วยตนเองสำหรับลูกค้าและพนักงานด้วยทิศทางภาพ AR ทีละขั้นตอนภายในอุปกรณ์ของผู้ใช้แต่ละคน CareAR Assist เป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับทีมผู้บริหารบริการที่ต้องการมอบการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดการหยุดทำงาน และประหยัดค่าเดินทางและการขนส่งได้อย่างมาก CareAR Instruct ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับลูกค้าและช่างเทคนิค ช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ซึ่งนำไปสู่อัตราการแก้ไขในครั้งแรกที่ดีขึ้น ลดการโทรเพื่อบริการลูกค้า และเพิ่มการปฏิบัติตามขั้นตอน โครงสร้าง CareAR Experience ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างคำแนะนำการทำงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AR และ AI ที่สมจริงผ่านอินเทอร์เฟซแบบชี้และคลิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด คุณสมบัติที่สำคัญ • การทำงานร่วมกันหลายฝ่าย: ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้มากเท่าที่คุณต้องการแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหาจากระยะไกล โดยใช้ฟีดวิดีโอสดที่มีความคมชัดสูง • เครื่องมือคำอธิบายประกอบ AR: ใช้กล่องเครื่องมือคำอธิบายประกอบ AR ชั้นนำของอุตสาหกรรมของ CareAR เพื่อใส่คำอธิบายประกอบในฟีดวิดีโอสดและรูปภาพที่แชร์ โดยให้คำแนะนำด้วยภาพโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว • คำแนะนำในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง: ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมคำแนะนำด้วยตนเองอย่างละเอียดเพื่อแนะนำลูกค้าและช่างเทคนิคตลอดขั้นตอนการตั้งค่า การบำรุงรักษาตามปกติ คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และการซ่อมแซม • Experience Builder: สร้างประสบการณ์อย่างรวดเร็วด้วยตัวสร้างประสบการณ์แบบชี้และคลิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด ใช้เนื้อหา 3 มิติ วิดีโอ รูปภาพ และข้อความสำหรับคำแนะนำที่ปฏิบัติตามได้ง่ายเพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริการตนเองของลูกค้าและช่างเทคนิค • การค้นหาแบบรวม: ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้โดยมอบฟังก์ชันการค้นหาโดยตรงภายในประสบการณ์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง • การยืนยันด้วยภาพ: ใช้การตรวจจับวัตถุและสถานะที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมการจดจำรูปภาพ เพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติตามขั้นตอนและรับรองว่างานจะเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องและปลอดภัย • การแบ่งปันความรู้ทันที: เผยแพร่คำแนะนำการทำงานดิจิทัลได้ทันทีและเข้าถึงได้ง่ายผ่านลิงก์ รหัส QR หรือผ่านแอปมือถือ CareAR • การวิเคราะห์และแดชบอร์ดที่สมบูรณ์: รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ทีมแก้ไขปัญหาภาคสนามโดยใช้แดชบอร์ดและการวิเคราะห์โดยละเอียดของ CareAR ซึ่งมีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ และผู้นำทีม • แบบสำรวจ: ใช้ตัวสร้างแบบสำรวจของ CareAR เพื่อใช้เครื่องมือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สำคัญต่อองค์กรของคุณและรวบรวมคำติชมที่มีโครงสร้างจากลูกค้าและช่างเทคนิคเพื่อการทำซ้ำอย่างรวดเร็ว • ROI ที่แท้จริง: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ CareAR มีให้เพื่อกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนในแง่ของประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การเบี่ยงเบนในการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น ลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ลดจำนวนม้วนของรถบรรทุก/การเยี่ยมชมสถานที่ และปรับปรุงอัตราการแก้ไขครั้งแรก • ServiceNow: CareAR สำหรับ ServiceNow เข้ากันได้กับ ServiceNow CSM, FSM และ ITSM • Salesforce: CareAR สำหรับ Salesforce เข้ากันได้กับ CareAR ในการจัดการ Salesforce Service Cloud และ Field Service • API: รวม CareAR เข้ากับการบริการลูกค้าหรือแอปพลิเคชันการจัดการบริการภาคสนามของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บ API
Signpost
signpost.com
Signpost เป็นโซลูชั่นอัตโนมัติที่สมบูรณ์ในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า รับคำวิจารณ์มากขึ้นเรื่อยๆ ชนะใจลูกค้าใหม่ ได้รับการแนะนำ และเพิ่มธุรกิจที่ทำซ้ำ
Treble
treble.ai
treble.ai เชื่อมโยงบริษัทต่างๆ กับผู้ใช้ที่ใช้มือถือเป็นอันดับแรกทั่วโลก ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกระบวนการทางการตลาดได้โดยอัตโนมัติ และเชื่อมต่อ WhatsApp กับระบบที่ต้องการ เช่น HubSpot และ Salesforce ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้มีมุมมองเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในการดำเนินการรับและรักษาผู้ใช้ไว้ เราช่วยให้บริษัทต่างๆ เอาชนะการสูญเสียรายได้โดยนำเสนอตัวเลือกที่รวดเร็วในการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า เพิ่มตัวชี้วัด เช่น อัตราการตอบกลับ การซื้อคืน คอนเวอร์ชัน และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการสนับสนุนจากนักลงทุนระดับโลกอย่าง YCombinator เราเป็นทีมงานระดับโลกที่มุ่งเน้นเลเซอร์และมุ่งมั่นที่จะทำให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแอปส่งข้อความชั้นนำของโลก
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจต่างๆ ใช้งาน WhatsApp และช่วยให้พวกเขาสร้างกระแสแชทสำหรับกรณีการใช้งานที่ซับซ้อน แพลตฟอร์มนี้สามารถใช้ประโยชน์เพื่อสร้างแชทบอท WhatsApp สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ การจองบริการ การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การส่งการแจ้งเตือน และอื่นๆ คำอธิบายแบบเต็ม * Morph.ai เป็นโซลูชันการตลาดอัตโนมัติบนคลาวด์ที่ช่วยให้มีขนาดเล็กถึง ธุรกิจขนาดใหญ่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวผ่านแชทบอท WhatsApp ความสามารถของแพลตฟอร์มเริ่มต้นจากการเริ่มใช้งานไคลเอนต์บน WhatsApp Business API คุณสมบัติของแพลตฟอร์มประกอบด้วยตัวสร้างโฟลว์การแชท บอทที่ใช้ AI ช่องทางที่หลากหลาย การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การตลาดบนเว็บและผู้ส่งสาร การซิงโครไนซ์ CRM การวิเคราะห์ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายสำหรับผู้ใช้ในการจัดการแคมเปญการตลาด วิดเจ็ตเว็บไซต์ การทดสอบ A/B วงจรชีวิตลูกค้าเป้าหมาย และการติดตามอัตโนมัติผ่านปลั๊กอิน LiveChat Morph.ai มีตัวสร้างโฟลว์การแชทที่ช่วยให้ผู้ใช้กำหนดทิศทางการสนทนา คุณสมบัติข้อมูล การแยกส่วน บล็อกโมดูลาร์ การป้อนข้อมูลของผู้ใช้ API ที่เหลือ การสื่อสารทางอีเมลและ SMS เทมเพลต และการซิงโครไนซ์ CRM โซลูชันนี้ประกอบด้วยการตลาดผ่านแชทที่ช่วยจัดการโอกาสในการขายปลอม การสอบถาม การสมัครรับข้อมูลหัวข้อ และการผสานรวมเนื้อหา Morph.ai สามารถบูรณาการเข้ากับโซลูชัน SaaS ยอดนิยม เช่น Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho และอื่นๆ อีกมากมาย