หน้า 21 - ทางเลือกสำหรับ - Zendesk

Call Criteria

แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา

Assistbox

Assistbox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารแบบวิดีโอและเสียงที่ช่วยองค์กรในการให้การสนับสนุนทางไกลแก่ลูกค้า โดยใช้งานจากแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 60 แห่ง.

Helpshift

Helpshift เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าในแอปที่ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อการสอบถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ด้วยการสนับสนุนที่ปรับแต่งได้.

ChatShape

ChatShape เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยสร้างแชทบอทสำหรับเว็บไซต์ ตอบคำถามลูกค้า ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า.

Bot9

Bot9 เป็นแอปที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI ของคุณเองเพื่ออัตโนมัติและปรับปรุงการทำงาน ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและผสานรวมกับหลายแพลตฟอร์ม.

Hyversa

Hyversa เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่รวมการแชทสด คำถามที่พบบ่อย แชทบอท และวิดีโอสอนในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า

Atomicwork

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

Outgrow

Outgrow เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างเนื้อหาโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค สามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ.

Pega

PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.

Flatlogic

Flatlogic เป็นเครื่องมือ AI สำหรับสร้างเว็บแอปพลิเคชันแบบฟูลสแตกด้วย React, Angular หรือ Vue อย่างง่ายดายในไม่กี่ขั้นตอน ใช้แม่แบบต่างๆ และช่วยประหยัดเวลาในการพัฒนาได้มาก.

Chaskiq

Chaskiq เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบและการสนับสนุนลูกค้าในหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

HeyBoss

HeyBoss คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอป เว็บไซต์ และเกมโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยในการพัฒนาโดยง่ายและรวดเร็ว.

NewOaks AI

NewOaks AI เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางสามารถจัดการนัดหมายและตอบคำถามลูกค้าผ่าน SMS ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Starhive

Starhive เป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ช่วยให้ทีมสร้างแอพธุรกิจที่ปรับแต่งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

ScreenSteps

แอป ScreenSteps ช่วยธุรกิจในการสร้างและจัดการเอกสารคำแนะนำและการฝึกอบรม โดยมอบแพลตฟอร์มและระบบเพื่อเสริมสร้างการถ่ายโอนความรู้.

Cloozo

Cloozo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและปรับแต่งแชทบอทที่ข powered by ChatGPT สำหรับเว็บไซต์ โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้เข้าชมได้.

crafter.ai

Crafter.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกระดับสร้างแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนด้วยการรวมกฎ, การเรียนรู้ของเครื่องและ AI แบบเจนเนอเรทีฟ.

Conclude

Conclude ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและจัดการเวิร์กโฟลว์ใน Slack และ Microsoft Teams โดยเชื่อมต่อสนทนาและจัดการตั๋วสนับสนุนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น.

Richpanel

Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

Orlo

Orlo ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสนทนาดิจิทัลจากแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของประชาชนในภาครัฐ

BIK

BIK (bik.ai) เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มผลตอบแทนโดยอัตโนมัติด้วย Chatbots และการจัดการ CRM.

Rev.io

Rev.io เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการเรียกเก็บเงิน การจัดการลูกค้า การจัดการธุรกิจ และการชำระเงินในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและบริการอื่น ๆ

HelpDocs

HelpDocs เป็นเครื่องมือสำหรับสร้างและจัดการฐานความรู้ที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลและคำตอบได้ด้วยตนเองง่ายขึ้น.

PeopleGuru

PeopleGuru เป็นซอฟต์แวร์การจัดการทุนมนุษย์ที่ช่วยพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ HR การจ่ายเงินเดือน และการสรรหา ในองค์กรทุกขนาด.

Tabidoo

Tabidoo เป็นแพลตฟอร์มจัดการที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเอง แทนการใช้สเปรดชีต ลดความซับซ้อนในกระบวนการทำงาน

AI Rudder

AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl เป็นแอปจัดการฐานความรู้ที่ช่วยให้สร้างและดูแลเนื้อหาให้ลูกค้าและพนักงานเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

Workee

Workee คืแอปที่ช่วยฟรีแลนซ์และมืออาชีพจัดการธุรกิจออนไลน์ สร้างเว็บไซต์ส่วนตัวพร้อมระบบจองและชำระเงินในเวลาไม่ถึง 1 นาที

Chatmasters

Chatmasters เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจตอบคำถามและจัดการกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

Plazbot

Plazbot เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ยืดหยุ่น รวมช่องทางสื่อสาร เช่น WhatsApp, Messenger และ Instagram พร้อมการสนับสนุน AI และการตลาด WhatsApp.