ทางเลือกสำหรับ - Yobi

Hubspot

hubspot.com

HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และซอฟต์แวร์ CRM อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงวิธีการ ทรัพยากร และการสนับสนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรี และอัปเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วย Marketing Hub เครื่องมือและข้อมูลทางการตลาดทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพียงแพลตฟอร์มเดียว คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในวงกว้าง นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถเก็บข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ เนื่องจาก Marketing Hub ถูกสร้างขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบ นักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบได้กับการขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ — HubSpot ช่วยให้คุณขยายขนาดบริษัทของคุณได้ ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตที่ดีขึ้น

Apollo.io

apollo.io

Apollo เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่เน้นข้อมูลที่ฝังความอัจฉริยะไว้ในขั้นตอนการทำงานของคุณ เพื่อช่วยให้คุณดำเนินการ วิเคราะห์ และปรับปรุงกลยุทธ์การเติบโตของคุณ

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone เป็นโทรศัพท์ที่ใช้งานง่ายสำหรับการทำงานร่วมกันสำหรับธุรกิจ ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ เป็นโซลูชันการโทรและส่งข้อความบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้และทรงประสิทธิภาพ ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่ทีมของคุณจัดการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ติดต่อ ด้วยการบูรณาการเชิงลึกและความสามารถในการกำหนดค่า OpenPhone ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ควบคุมประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ใช้งานได้บน Mac, Windows, เว็บ, iOS และ Android

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI แบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณสมบัติ JustCall ยอดนิยมที่ต้องระวัง: * โทรเข้าและโทรออก * ส่งและรับ SMS และ MMS * โปรแกรมโทรออกฝ่ายขาย (ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบคาดเดา และเปิดเครื่อง) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอต SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์ * SMS Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึกสอน AI * การวิเคราะห์ความรู้สึก * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย WhatsApp ที่แชร์ * กระจายสายอัตโนมัติ (ACD) * บูรณาการ CRM มากกว่า 100 รายการ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ

CallRail

callrail.com

CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาของผู้นำแต่ละรายในเส้นทางการตลาด บันทึกและจัดการทุกการโทร ข้อความ แชท และแบบฟอร์ม และใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

Bigin

bigin.com

Bigin เป็น CRM แบบน้ำหนักเบาที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่ทำให้การจัดการไปป์ไลน์ การเพิ่มบันทึก การอัปเดตบันทึก และการติดตามกำหนดเวลาเป็นเรื่องง่าย และช่วยให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการปิดการขายได้มากขึ้น

MightyCall

mightycall.com

สร้างโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์เสมือนมากว่า 20 ปี คอลเซ็นเตอร์ของ MightyCall ปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันจะตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นำไปสู่การสื่อสารที่ง่ายขึ้นและเพิ่มรายได้ คุณสมบัติที่โดดเด่น: เครื่องมือตอบรับแบบเรียลไทม์ พื้นที่ทำงานของหัวหน้างานโดยเฉพาะ และรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนโดยละเอียด ช่วยให้การจัดการที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในเชิงลึก การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ: คุณสมบัติการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพและระบบ IVR หลายระดับช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบคำถามของลูกค้าจะราบรื่นและรวดเร็ว การเก็บบันทึกที่คล่องตัว: การถอดเสียงข้อความเสียงช่วยให้อ้างอิงได้ง่ายและติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมีฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งเหล่านี้ ทำให้การนำทางและการทำงานง่ายขึ้น การสนับสนุนที่แน่วแน่: ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานแบบสดหรือปัญหาอื่น ๆ โดยเน้นย้ำถึงความทุ่มเทของเราเพื่อความพึงพอใจของคุณ เลือก MightyCall สำหรับพันธมิตรที่ช่วยเพิ่มการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งในภูมิทัศน์ของระบบโทรศัพท์เสมือน

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) เป็นแพลตฟอร์มสู่ตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นหา ได้มา และทำให้ลูกค้าเติบโต ZoomInfo ให้ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และเทคโนโลยีแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำแก่บริษัทมากกว่า 35,000 แห่งทั่วโลก ธุรกิจต่างๆ ใช้ข้อมูลและแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ จัดทีมขายและการตลาดให้สอดคล้องกัน และรวมกลุ่มเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน เป็นผู้นำที่ได้รับการยอมรับในด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โดยมีการปฏิบัติตาม GDPR และ CCPA ชั้นนำของอุตสาหกรรม รวมถึงการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวมากมาย ความเชี่ยวชาญ: แพลตฟอร์ม GTM, กลยุทธ์ GTM, ข่าวกรองด้านการขาย, ข่าวกรองการสนทนา, ข่าวกรองทางการตลาด, การมีส่วนร่วมในการขาย, ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลความตั้งใจ, การสร้างลูกค้าเป้าหมาย, การค้นหาลูกค้าใหม่ที่ได้รับการปรับปรุง, ข้อมูลทางธุรกิจ, การติดต่อทางธุรกิจ, การตลาดตามบัญชี (ABM), ความถูกต้องของข้อมูล, ฐานข้อมูล สุขอนามัย และการประสานข้อมูล

Outreach

outreach.io

Outreach เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินการขายชั้นนำที่ช่วยให้ทีมที่ต้องเผชิญกับตลาดสร้างและปิดไปป์ไลน์ได้มากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการจัดการข้อตกลงไปจนถึงการคาดการณ์ แพลตฟอร์มของเราใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้นำด้านรายได้เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมและบุคลากรที่ออกสู่ตลาดตลอดวงจรรายได้ Outreach เป็นบริษัทเดียวที่ให้บริการด้านการขาย ข้อมูลรายได้ และฟังก์ชันการดำเนินงานด้านรายได้ในแพลตฟอร์มแบบครบวงจร บริษัทมากกว่า 5,500 แห่ง รวมถึง Zoom, Siemens, Okta, DocuSign และ McKesson พึ่งพา Outreach เพื่อขับเคลื่อนองค์กรด้านรายได้ของตน Outreach เป็นบริษัทเอกชนที่ตั้งอยู่ในเมืองซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน และมีสำนักงานอยู่ทั่วโลก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.outreach.io

Aircall

aircall.io

Aircall เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ออกแบบมาสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน เป็นโซลูชันเสียงบนคลาวด์ทั้งหมด ใช้งานง่าย เชื่อถือได้ และผสานรวมกับ CRM ทั้งหมด รวมถึงเครื่องมือทางธุรกิจและการสนทนาที่สำคัญ เช่น Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์อันทรงพลังและบุคลากรที่ทุ่มเท Aircall ช่วยให้ SMB ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและเปลี่ยนความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ Aircall ได้ขยายการดำเนินงานในระดับสากล และปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 700 คนจาก 40 สัญชาติ กระจายอยู่ในสำนักงาน 6 แห่ง และได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในตัวของ Built In ในฐานะส่วนหนึ่งของรายชื่อ Deloitte Fast 500 Aircall ได้รับสถานะเซนทอร์ หลังจากได้รับรายได้ประจำต่อปีมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นปี 2565

Vonage

vonage.com

Vonage (ชื่อตามกฎหมาย Vonage Holdings Corp.) คือผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะในอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโฮล์มเดล ทาวน์ชิป รัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่อยู่อาศัยโดยใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) ในปี 2563 Vonage รายงานรายได้รวมที่ 1.25 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการซื้อกิจการหลายครั้งที่เริ่มต้นในปี 2556 Vonage ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ได้ขยายการแสดงตนในตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ข้อเสนอของ Vonage ประกอบด้วยการสื่อสารแบบครบวงจร แอปพลิเคชันศูนย์ติดต่อ และ API การสื่อสาร

Adversus

adversus.io

Adversus คือโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการโทรออก ทำให้กระบวนการด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า Adversus ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การโทรของคุณด้วยคุณสมบัติมากมาย เลือกระหว่างการโทรแบบคาดเดา, แบบก้าวหน้า หรือแบบแมนนวล - หรือผสมให้เข้ากัน! ทำให้กิจกรรมตอนกลางวันทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับผู้จัดการและพนักงานด้วยเครื่องมือของ Adversus สำหรับการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและการปรับเวลาให้เหมาะสม

Freshsales

freshworks.com

เร่งรายได้ของคุณด้วยการขายตามบริบท ปรับเปลี่ยนการมีส่วนร่วม ลดระยะเวลาการขาย และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วย Freshsales ชุดผลิตภัณฑ์ที่มีฟีเจอร์ครบครันสำหรับธุรกิจทุกขนาด ซอฟต์แวร์คลาวด์ที่รีเฟรชที่ทีมของคุณจะชื่นชอบ สนับสนุน | การขาย | ITSM | คลาวด์ PBX

PhoneBurner

phoneburner.com

ขับเคลื่อนการสนทนาหลายล้านครั้งต่อเดือนสำหรับลูกค้ามากกว่า 3,000 ราย เพิ่มอัตราการรับสาย + เพิ่มคุณภาพการเชื่อมต่อสดด้วยตัวเรียกเลขหมายเพียงตัวเดียวที่มีผู้ให้บริการระดับ 1 ด้วยประสบการณ์ 15 ปีที่ให้บริการทีมขาย เราเข้าใจดีว่าการโทรไม่ได้ช่วยเพิ่มรายได้ บทสนทนาทำ Power Dialer ของ PhoneBurner สร้างความสมดุลระหว่างความเร็วและคุณภาพ มอบการเชื่อมต่อที่ปราศจากความล่าช้า ซึ่งจะทำให้ตัวแทนฝ่ายขายได้รับการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้นและผลลัพธ์เชิงบวกมากขึ้น ลดความเสี่ยงของการติดธงสแปม เพิ่มการมีส่วนร่วมสดสูงสุด 4 เท่าโดยไม่มีเสียงบี๊บหรือหยุดชั่วคราว ประหยัดเวลาด้วยระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติชั้นนำของอุตสาหกรรม ในฐานะพันธมิตรของคุณ PhoneBurner ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดต่อได้มากขึ้น เพิ่มมูลค่าโอกาสในการขายสูงสุด และขยายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ขับเคลื่อนรายได้ กำลังโทร. การส่งอีเมล เอสเอ็มเอส CRM และบูรณาการมากกว่า 150+ จังหวะ. การกระจายสารตะกั่ว รหัสท้องถิ่น ID ผู้โทรที่มีตราสินค้า การตรวจสอบหมายเลข การรายงานและการวิเคราะห์ โทรฝึกสอน. มันคือทั้งหมดที่นี่ พบกับแพลตฟอร์มการโทรแบบ 1 ต่อ 1 ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นรายได้เร็วขึ้น ทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต: - โทรออกได้สูงสุด 80 รายชื่อ/ชั่วโมง - ลดความเสี่ยงของการติดธงสแปม - เพิ่มอัตราการรับสาย - รับการเชื่อมต่อแบบไม่ล่าช้าทันที - ผสมผสานการโทร อีเมล และ SMS - ออกได้เพียงคลิกเดียว ข้อความเสียง - บันทึกการโทรอัตโนมัติ + กระบวนการหลังการโทร - ฝึกสอนแบบเรียลไทม์หรือบันทึกการโทร - รับการตรวจสอบหมายเลขและการแก้ไขสถานะ - สร้างจังหวะการขายแบบมัลติทัช - กระจายโอกาสในการขายอย่างชาญฉลาด - เข้าถึงรายงานและการวิเคราะห์ที่กำหนดเอง - ร่วมมือกับผู้นำใน 1 -to-1 Responsible Communications (TM) ใช้ CRM ที่รวมไว้ของเราหรือผสานรวมกับ Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier และอื่นๆ หรือสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองผ่าน API ของเรา

iPlum

iplum.com

iPlum เป็นโซลูชั่นแรกบนมือถือสำหรับนักธุรกิจ มันทำงานบนสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ของคุณโดยไม่ต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการ คุณจะได้รับสายแยกต่างหากพร้อมคุณสมบัติการโทร การส่งข้อความ และระบบโทรศัพท์ ใช้งานง่าย พร้อมการควบคุมความปลอดภัยระดับองค์กร แพลตฟอร์มดังกล่าวให้การปฏิบัติตาม HIPAA สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและการปฏิบัติตามการสื่อสารเคลื่อนที่สำหรับพนักงานภาคการเงินและกฎหมาย ธุรกิจสามารถรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การต่อสายอัตโนมัติ ส่วนขยาย บันทึกการโทร การถอดเสียง การตอบกลับข้อความอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับสายมือถือของตน ความแตกต่าง: • ความน่าเชื่อถือในการโทรแบบคู่ด้วยโหมดเครือข่ายเสียง ‍iPlum สามารถใช้เครือข่ายเสียงของคุณเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรด้วยความน่าเชื่อถือระดับผู้ให้บริการโดยไม่ต้องอาศัยข้อมูลอินเทอร์เน็ต VoIP และยังคงแสดงหมายเลข iPlum ของคุณเป็นหมายเลขผู้โทร หรือคุณสามารถสลับไปใช้เครือข่ายข้อมูลเริ่มต้นด้วย Wi- อินเตอร์เน็ตไร้สาย/3G/4G/LTE คุณจะได้รับคุณภาพการโทรที่ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ด้วยหนึ่งในโซลูชันทางธุรกิจที่เชื่อถือได้มากที่สุด ‍ • บัญชีทีม ‍จัดระเบียบทีมของคุณด้วยพอร์ทัลส่วนกลาง เพิ่มและจัดการผู้ใช้ iPlum ด้วยโปรไฟล์และการอนุญาตที่แตกต่างกันด้วยบัญชีออนไลน์ ‍ • ช่องทางการส่งข้อความที่ปลอดภัย ‍ทั้งการส่งข้อความปกติและแบบปลอดภัย ส่งข้อความปกติโดยใช้หมายเลข iPlum หรือตั้งค่าช่องทางการส่งข้อความที่ปลอดภัยเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด อีกด้านหนึ่งจะดาวน์โหลดแอป iPlum และตั้งค่าบัญชีฟรีเพื่อการส่งข้อความที่ปลอดภัย นี่อาจเป็นแพทย์ที่ส่งข้อความถึงคนไข้โดยใช้ช่องทางที่ปลอดภัย ‍ • เวลาทำการ ‍ตอบกลับการโทรและข้อความของคุณทันทีในช่วงเวลาทำการ และส่งโดยตรงไปยังข้อความเสียงของคุณในช่วงเวลานอกเวลาทำการ ‍ ‍ • ตอบกลับข้อความอัตโนมัติ ‍ส่งข้อความธุรกิจอัจฉริยะสำหรับสายที่ไม่ได้รับหรือส่งข้อความ บอกลูกค้าของคุณว่าคุณใส่ใจ ‍ ‍ • โครงสร้างโทรศัพท์พร้อมการต่อสายตรงอัตโนมัติและส่วนขยายเสมือน ‍ตั้งค่าคำทักทายการต่อสายตรงอัตโนมัติซึ่งจะเล่นเมื่อลูกค้าโทรหาหมายเลข iPlum ของคุณ สร้างส่วนขยายเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรเหล่านี้ไปยังผู้ใช้รายเดียวกันหรือหลายคน ‍ • การเก็บถาวรข้อความ การสำรองข้อมูล บัญชี iPlum ของคุณมีการป้องกันความเป็นส่วนตัวและการเข้ารหัสข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงในตัว หากต้องการสำรองข้อความของคุณเพื่อความปลอดภัยและการใช้งานในอนาคต คุณสามารถเปิดใช้งานแผนสำรองได้ ‍ • ส่งข้อความไปยังอีเมล ‍คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกเพื่อรับข้อความผ่านอีเมลได้เมื่อคุณมีแผนการสำรองข้อมูลที่ปรับปรุงแล้ว • เทมเพลตข้อความ สำหรับการส่งข้อความที่คล้ายกันถึงลูกค้าของคุณบ่อยครั้ง ให้ตั้งค่าเทมเพลตข้อความในแอป iPlum เมื่อคุณมีแผนการสำรองข้อมูลที่ปรับปรุงแล้ว ‍ • การถอดข้อความเสียง รับข้อความเสียงของคุณเป็นข้อความที่อ่านง่ายพร้อมไฟล์เสียงในกล่องจดหมายของคุณโดยตรง ฟังข้อความเสียงตามความสะดวกของคุณและบันทึกไฟล์เสียงแบบออฟไลน์ คุณสามารถอัปเดตคุณสมบัติข้อความเสียงที่ได้รับการปรับปรุงทางออนไลน์ได้ ‍ • บันทึกการโทร ‍บันทึกการโทร iPlum ขาเข้าและ/หรือโทรออกสำหรับธุรกิจของคุณ มีข้อความยินยอมฟรีที่คุณสามารถเล่นให้ผู้โทรของคุณเล่นก่อนบันทึกได้ ‍ ‍ • บล็อกหมายเลขสแปม ‍iPlum เป็นบริการทางธุรกิจที่มีความเป็นส่วนตัวเต็มรูปแบบ มีฟีเจอร์ฟรีใน iPlum เพื่อบล็อกหมายเลขไม่ให้โทรและส่งข้อความถึงคุณ • การปฏิบัติตาม HIPAA และ HITECH สำหรับมืออาชีพที่ทำงานในอุตสาหกรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ให้ปกป้องข้อมูลลูกค้า HIPAA และ HITECH ‍ • นโยบายรหัสผ่านขั้นสูง ผู้ดูแลบัญชีสามารถตั้งค่านโยบายรหัสผ่านขั้นสูงที่ใช้กับบัญชีหลักและบัญชีย่อยทั้งหมดได้: การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ความซับซ้อนของรหัสผ่าน การหมดอายุของรหัสผ่าน รหัสผ่านสำหรับแอป และอื่นๆ ‍ • สายแฟกซ์ ‍รับสายแฟกซ์บนคลาวด์ที่ปลอดภัยสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถรับสายใหม่หรือโอนหมายเลขแฟกซ์ที่มีอยู่ไปยัง iPlum

Cloudtalk

cloudtalk.com

ทำให้ CX เป็นข้อได้เปรียบสูงสุดของคุณด้วยซอฟต์แวร์การโทรเพื่อธุรกิจของ CloudTalk โทรโดยตรงด้วย CloudTalk เข้าถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมด และทำงานอัตโนมัติ สัมผัสอนาคตของการโทรทางธุรกิจด้วย CloudTalk เข้าถึงหมายเลขต่างประเทศมากกว่า 160 หมายเลข เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุดถึง 87% และประหยัดเวลาในทีมของคุณสำหรับสิ่งที่สำคัญจริงๆ — เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า โทรออกและรับสายโดยตรงด้วยคุณสมบัติคลิกเพื่อโทรของ CloudTalk ขจัดงานที่ซ้ำซากและทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ซิงค์รายละเอียดการติดต่อ การโต้ตอบในอดีต การบันทึกการโทร และ SMS ระหว่างทั้งสองระบบด้วยการซิงโครไนซ์สองทางที่ง่ายดาย ปรับแต่งการตั้งค่าและประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการผสานรวมมากกว่า 35 รายการ เลือกวิธีการบันทึกสายเข้า โทรออก และสายที่ไม่ได้รับด้วยคุณสมบัติบันทึกการโทรขั้นสูง บันทึกข้อมูลสำคัญลงใน CRM ของคุณโดยตรงเมื่อสิ้นสุดการโทรแต่ละครั้งด้วยคุณสมบัติการถอดเสียงพูดเป็นข้อความ รับภาพรวมที่ครอบคลุมของการโต้ตอบโดยการซิงโครไนซ์ข้อความ SMS ที่ส่งจาก CloudTalk ไปยังบัญชี CRM ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญเมื่อปิดการขาย เรียนรู้ว่า CloudTalk สามารถช่วยให้คุณควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร้คู่แข่ง และเริ่มตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาตั้งแต่วันนี้ กำหนดเวลาการสาธิตกับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้!

Ringover

ringover.com

Ringover เป็นโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์หลายช่องทางที่ใช้งานง่าย (การโทร, SMS, การสนทนาทางวิดีโอ, อีเมล...) ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุด มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและบริการลูกค้าของคุณด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและจัดการได้ง่าย คุณสมบัติการควบคุมดูแลและการฝึกสอนขั้นสูงของเราช่วยให้คุณติดตามการปฏิบัติงานอย่างใกล้ชิดและฝึกอบรมสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว Ringover ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจมากกว่า 80 รายการ (CRM, โปรแกรมช่วยเหลือ...) เพิ่มความคล่องตัวให้กับงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Voiso

voiso.com

Voiso เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ขั้นสูง ช่วยให้เริ่มต้น ปรับขนาด และดำเนินการศูนย์ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้า ความสามารถของศูนย์ติดต่อที่ครบชุดประกอบด้วยประสบการณ์การโทรในพื้นที่ ระบบโทรออกอัตโนมัติอัจฉริยะ การรู้จำคำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสมบัติการจัดการตัวแทน การสนับสนุน Omnichannel การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการรวมเข้ากับการบูรณาการที่พร้อมใช้งานกับ CRM หลักและระบบโปรแกรมช่วยเหลือ Voiso จะช่วยขยายขนาดการสื่อสารของคุณ เข้าถึงลูกค้าของคุณแม้ในประเทศที่มีการควบคุมมากที่สุด และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปทั่วโลก Voiso ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายอันดับ 1 ซึ่งช่วยให้ผู้ขาย B2B ตอบรับ "ใช่" ได้เร็วขึ้น เราผสานรวมกับ CRM ชั้นนำในปัจจุบัน เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นดอลลาร์

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์สำหรับการขายและการบริการลูกค้าในปริมาณมาก ลูกค้ามีตั้งแต่ SMB ไปจนถึงลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ อุตสาหกรรมลูกค้าหลักอื่นๆ ได้แก่ สื่อ บริการรักษาความปลอดภัย พลังงาน โทรคมนาคม บริการทางการเงิน การวิจัยตลาด และการระดมทุน เครื่องมืออัจฉริยะของเราช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการโทรสูงสุดและช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น LeadDesk สามารถใช้แบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับระบบ CRM ลูกค้าของเราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนด้วยการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพสูง การเชื่อมต่อ VoIP/GSM/PBX ที่ราบรื่น รายชื่อผู้ติดต่อที่ผสานรวม การจัดการข้อมูลผู้ติดต่อ และการตรวจสอบและการรายงานขั้นสูง LeadDesk ทำงานบนคลาวด์และปรับขนาดได้สูง องค์กรการขายเลือก LeadDesk เพราะพวกเขาปิดมากกว่า ไม่มีเวลาหยุดทำงาน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น และลด OPEX

Zendesk Sell

zendesk.com

การบรรลุเป้าหมายรายได้พร้อมทั้งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้านั้นเป็นเรื่องยาก Zendesk Sell ทำให้มันง่าย Zendesk Sell คือ CRM การขายสมัยใหม่ที่จะช่วยให้คุณเร่งรายได้ซึ่งตั้งค่าได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย และถูกใจได้ง่าย นำเสนอเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การวิเคราะห์ขั้นสูง และมุมมองลูกค้าเต็มรูปแบบตั้งแต่การขายไปจนถึงการบริการ Sell มอบทุกสิ่งที่ทีมขายของคุณต้องการในเครื่องมือแบบรวมศูนย์ที่เดียว Zendesk Sell เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Zendesk ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น Zendesk ให้บริการลูกค้ามากกว่า 160,000 รายในหลากหลายอุตสาหกรรมในกว่า 30 ภาษา Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก และดำเนินงานสำนักงานทั่วโลก

Salesmate

salesmate.io

CRM ส่วนใหญ่เข้มงวด ไม่ยืดหยุ่น และทำให้องค์กรต้องเสียเงินจำนวนมาก และ Salesmate ก็สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างชัดเจน Salesmate เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ และคุ้มค่าสำหรับหลายทีมในองค์กรของคุณ แพลตฟอร์มนี้แก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการนำเสนอเครื่องมือในตัว ประหยัดค่าใช้จ่ายในการบูรณาการ และความสามารถในการปรับแต่งสูง หัวใจสำคัญของ Salesmate คือโมดูล CRM ซึ่งทีมขาย การตลาด และความสำเร็จสามารถจัดการข้อมูลติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า สมาชิก และกิจกรรมประจำวันได้อย่างง่ายดาย ด้วยสิ่งจำเป็นเหล่านี้ โมดูล CRM จึงมาพร้อมกับเครื่องมือในตัวที่ทีมแนวหน้าสามารถใช้งานได้ทุกวัน เช่น การโทร การส่งข้อความ การจัดการไปป์ไลน์ ข้อตกลง การสนทนา และอื่นๆ อีกมากมาย สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ผลลัพธ์การขายสูงขึ้นคือความสามารถในการดำเนินการอัตโนมัติและประหยัดเวลาในการขายมากขึ้น นี่คือที่ที่ Salesmate นำเสนอขั้นตอนการทำงานและลำดับ เวิร์กโฟลว์ทำให้งานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การมอบหมายข้อตกลง การมอบหมายงาน หรือการสื่อสารตามวันที่ ในขณะที่ Sequences สามารถติดตามผลอัตโนมัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของคุณ และด้วยนักบินนำร่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนแรกของอุตสาหกรรม ทุกคนในทีมขายของคุณจะได้รับความช่วยเหลือส่วนตัว 'Sandy AI' สามารถจองการประชุม ร่างอีเมล หรือเพิ่มบันทึกย่อให้กับคุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ – แค่ถาม! เรารู้ว่าทีมขายสามารถทำงานได้ก็ต่อเมื่อทีมการตลาดสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น นั่นคือจุดที่ Salesmate ส่งเสริมทีมการตลาดเพื่อสร้างและดำเนินการแคมเปญที่เป็นส่วนตัวและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น ไม่เพียงเท่านั้น ทีมการตลาดยังสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวบรวมลูกค้าเป้าหมายโดยใช้แบบฟอร์มหรือบอทสร้างลูกค้าเป้าหมาย ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายทุกราย สร้างการเดินทางทางการตลาด และส่ง MQL ที่ดีที่สุดไปยังทีมขายเพื่อความสำเร็จที่สูงขึ้น สุดท้ายนี้ ทีมบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสามารถควบคุมการรักษา การมีส่วนร่วม และรายได้ของธุรกิจได้อย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่ Salesmate มีเครื่องมือ เช่น แชทสด แชทบอท และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ โดยปกติแล้ว คุณต้องมีข้อมูลเชิงลึกเพื่อคาดการณ์แนวโน้ม มีความคล่องตัว และตัดสินใจในเส้นทางการเติบโตของคุณ นั่นคือที่ที่แดชบอร์ด เทมเพลต รายงานที่กำหนดเอง และข้อมูลเชิงลึกจะนำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับทีมและธุรกิจของคุณ ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงประสบการณ์ลูกค้าชั้นยอด Salesmate มีบางสิ่งสำหรับทุกคนในทีมของคุณ Salesmate มีการทดลองใช้ฟรี 15 วัน ซึ่งคุณสามารถสำรวจทุกมุมของแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิต ปลอดภัย และพร้อมให้ทุกคนในทีมของคุณได้ลองใช้

Outplay

outplayhq.com

Outplay เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ทีมขายที่กำลังเติบโตทุกทีมต้องการ ช่วยให้ตัวแทนมีโอกาสเป็นลูกค้า มีส่วนร่วม ติดตามและขายได้จากที่เดียวโดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือหลายอย่างและชำระบิลหลายรายการ Outplay นำเสนอการเข้าถึงหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว ระบบการขายขาออกอัตโนมัติที่ยกระดับประสิทธิภาพ การรายงานขั้นสูงสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และ มากขึ้น Outplay มีการผสานรวมแบบสองทิศทางกับ CRM กล่องจดหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยให้ทีมขายจองการประชุมและติดตามประสิทธิภาพจากแดชบอร์ดเดียว UI ที่ใช้งานง่ายของ Outplay และการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรมช่วยให้ทีมพร้อมทำงานอย่างรวดเร็ว เพื่อเริ่มจองการประชุมทันที ไม่ใช่ไตรมาสหน้า ด้วยคุณสมบัติที่เปลี่ยนแปลงเกม เช่น การโทรออกด้วยปุ่มเดียว ระบบสนทนาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย AI และฐานข้อมูลการจัดหาลูกค้าเป้าหมายนับล้าน Outplay เปลี่ยนการมีส่วนร่วมในการขายโดยไม่ต้องติดป้ายราคาที่หนักหน่วง สลับโซลูชันและใบแจ้งหนี้หลายจุดด้วย Outplay ซึ่งเป็นการขายแบบครบวงจร สแต็คสำหรับทีมยุคใหม่ รับเครื่องมือ Sales Prospecting ในตัว แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายแบบหลายช่องทาง เครื่องมือ Conversion และการจัดกำหนดการขาเข้า และแพลตฟอร์ม Conversational Intelligence เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ไม่ใช่งบประมาณของคุณ

Reply.io

reply.io

Reply เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้คุณดำเนินการและขยายการเข้าถึงหลายช่องทางได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น รับลูกค้าใหม่ และเพิ่มรายได้เร็วขึ้น

Aloware

aloware.com

Aloware คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบหลายช่องทางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Aloware คือการผสานรวมกับ CRM ต่างๆ เช่น HubSpot, Pipedrive, Zoho และอื่นๆ และช่องทางการสื่อสาร รวมถึงการโทรผ่าน VoIP, การส่งข้อความ SMS และอีเมล ช่วยให้ SMB สามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ทำให้การติดตามการโต้ตอบง่ายขึ้น จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและตั๋วสนับสนุน และรับประกันการติดตามผลอย่างทันท่วงทีสำหรับทีมขายและสนับสนุน Aloware ยังมี Power Dialer ที่สอดคล้องกับ TCPA ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุด โดยไม่ต้องกลัวว่าจะกดหมายเลข DNC โดยไม่ตั้งใจ หรือถูกแท็กว่าเป็น "กลโกง" คุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในรายชื่อฟีเจอร์การแข่งขันของ Aloware คือ AlohaBot แชทบอท AI ในแอปของตัวเอง ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมแอปจากบุคคลที่สาม ทำให้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และล้ำหน้าที่สุดในตลาด เมื่อจับคู่กับ Sequence+ ระดับตำนานที่เสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและกระตุ้นการดำเนินการต่างๆ เช่น แคมเปญ SMS/MMS การโทร และอีเมล Aloware ได้จัดเตรียมเครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับ SMB เพื่อให้มีความได้เปรียบที่เฉียบคมที่สุดในอุตสาหกรรมของตน

Kixie

kixie.com

Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายด้วยการโทรและส่งข้อความอัตโนมัติที่เชื่อถือได้เป็นพิเศษและง่ายดายสำหรับ HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho และ CRM ชั้นนำอื่นๆ โทรหรือส่งข้อความหมายเลขจาก CRM ของคุณ – หรือหน้าเว็บใดๆ ใน Google Chrome – ได้ในคลิกเดียว โดยทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนขยาย Kixie PowerCall Chrome ช่วยให้ฝ่ายขายและทีมพบปะลูกค้าอื่นๆ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยชุดฟีเจอร์การโทรและส่งข้อความขั้นสูง Kixie จดจำหมายเลขโทรศัพท์บนหน้าเว็บใดๆ ที่คุณเข้าชมใน Chrome โดยอัตโนมัติ และวางปุ่มคลิกเพื่อโทรถัดจากแต่ละหมายเลขสำหรับการโทรออกในคลิกเดียว การโทร ข้อความ การจัดการ และกิจกรรมต่างๆ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน CRM ของคุณ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเก็บบันทึกด้วยตนเองที่น่าเบื่อ ซึ่งจะทำให้พนักงานขายทำกิจกรรมในแต่ละวันช้าลง คุณสมบัติได้แก่: • PowerDial ผ่านรายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นสิบเท่าโดยหมุนหมายเลขได้สูงสุด 10 หมายเลขพร้อมกันด้วย PowerDialer หลายสาย • การแสดงตนในท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูงช่วยให้ผู้ใช้โทรจากหมายเลขที่มีรหัสพื้นที่เดียวกันกับบุคคลที่พวกเขากำลังโทรหา

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

GoDial

godial.cc

GoDial เป็นแอปโทรอัตโนมัติ, CRM บนมือถือ และซอฟต์แวร์โทรออกสำหรับการโทรทางไกลบนมือถือและบริการโทรออก ตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าขาออกของคุณในเวลาไม่ถึง 2 นาทีด้วย GoDial GoDial ใช้ซิมของโทรศัพท์ในการโทรออก ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับ Cloud Telephony หรือ VoIP

NeoDove

neodove.com

โปรแกรมโทรออกทางไกลและ CRM เดียวที่คุณต้องการ โปรแกรมเรียกเลขหมายและ Telecalling CRM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเพื่อยกระดับประสิทธิภาพและเพิ่มยอดขาย

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ช่วยให้ทีมขายปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนการเข้าซื้อกิจการ เครื่องมือนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายทราบข้อมูลแบบเรียลไทม์ระหว่างการสนทนา เพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้น แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้จัดการและตัวแทนฝ่ายขายมองเห็นทุกการโทรผ่านการวิเคราะห์การโทรโดยละเอียด รวมถึงอารมณ์ การคัดค้าน เจตนา ฯลฯ