ทางเลือกสำหรับ - Voxpopme

Hubspot

hubspot.com

HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดเต็มรูปแบบการขายการบริการลูกค้าและซอฟต์แวร์ CRM - รวมถึงวิธีการทรัพยากรและการสนับสนุน - เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรีและอัพเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วยศูนย์กลางการตลาดเครื่องมือการตลาดและข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในระดับ นอกจากนี้นักการตลาดสามารถเก็บข้อมูลไว้ในศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำเพราะศูนย์กลางการตลาดถูกสร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบนักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบกับยอดขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์บริการหรือซอฟต์แวร์ - HubSpot ช่วยให้คุณสามารถขยาย บริษัท ของคุณได้ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ดีขึ้น

UserTesting

usertesting.com

UserTesting กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลโดยพื้นฐานโดยการช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตั้งแต่การสร้างสรรค์จนถึงการดำเนินการ สร้างขึ้นจากกลไกการจัดหาระดับโลกตามความต้องการ ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากทั้งเครือข่ายผู้ชมที่เป็นกรรมสิทธิ์และที่มาจากพันธมิตรของเราทั่วโลก UserTesting นำเสนอโซลูชันการวิจัยประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรม

Hotjar

hotjar.com

Hotjar คือบริษัทวิเคราะห์พฤติกรรมที่วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยให้ข้อเสนอแนะผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น แผนที่ความร้อน การบันทึกเซสชัน และแบบสำรวจ โดยทำงานร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของผู้คน และวิธีที่จะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ Hotjar ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ดำเนินงานจากระยะไกลโดยสมาชิกในทีมกว่า 100 คนใน 20 ประเทศ และใช้งานในไซต์มากกว่า 500,000 แห่งทั่วโลก

Qualtrics

qualtrics.com

ใช้โดยมากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของ Fortune 500, Qualtrics Corexm เป็นแพลตฟอร์ม All-In-One ที่น่าเชื่อถือฉลาดและปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics Corexm เป็นเครื่องมือการวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้างการเปิดตัวและการวิเคราะห์การวิจัยการสำรวจ ด้วย Corexm คุณสามารถนำการดำเนินการที่เงียบหรือภายนอกไปสู่แพลตฟอร์มแบบองค์รวมและครบวงจรสำหรับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการรวบรวมและดำเนินการ มีความสามารถและโซลูชั่นสำหรับทุกแผนก Corexm ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้นกว่าเดิม คุณสามารถสร้างโครงการของคุณเองหรือใช้โครงการที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Qualtrics - สำหรับแบรนด์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าการวิจัยผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ของพนักงาน - เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามที่ต้องการมากที่สุด ด้วย Qualtrics CoreXM คุณช่วยให้ทุกคนสามารถจับวิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้และใช้เพื่อระบุหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์บริการและประสบการณ์ที่มีอยู่ ถึงเวลาที่จะเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลประสบการณ์ของคุณด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นที่สุดของโลกสำหรับการวิจัยและข้อเสนอแนะที่ทันสมัย 1) มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ถูกต้องช่วยให้การตัดสินใจทุกครั้งด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ทำนายและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อดำเนินการที่ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจข้อเสนอแนะแบบปลายเปิดในระดับการรายงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละคนและอีกมากมาย 2) การวิจัยที่ซับซ้อนทำให้การสร้างง่ายขึ้นปรับแต่งและปรับเปลี่ยนโครงการวิจัยใด ๆ ในไม่กี่นาทีด้วย UI แบบจุดและคลิกวิธีการที่ได้รับการสนับสนุนจากปริญญาเอกและห้องสมุดที่แข็งแกร่งกว่า 100 ประเภทคำถามและเทมเพลตที่ออกแบบโดยนักวิทยาศาสตร์การสำรวจ ทุกคนพร้อมใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส 3) การขับเคลื่อนความเร็วและความคล่องตัวในการเข้าถึงประสบการณ์เชิงลึกทั่วทั้งองค์กรด้วยโซลูชั่นที่สร้างขึ้นโดยวัตถุประสงค์เวิร์กโฟลว์และการทำงานร่วมกันที่ง่าย เพิ่มไปยังแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นพร้อมการรวมที่ไม่มีใครเทียบเข้ากับระบบที่องค์กรของคุณใช้ไปแล้ว 4) ประหยัดเวลาและเงินเป็นมาตรฐานการวิจัยของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างระบบบันทึกที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลผู้ตอบทั้งหมดของคุณ เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยกับ AI ที่ยกระดับหนักให้คุณโดยเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพการสำรวจและความเข้ากันได้ 5) รวมและปรับปรุงการวิจัยผ่านระบบหนึ่งเดียวที่เชื่อมต่อและรวมศูนย์ความสามารถของทุกคนในการฟังทำความเข้าใจและดำเนินการเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและโอกาสประสบการณ์เจาะลึกลงไปในข้อมูลออกแบบประสบการณ์ส่วนตัวในระดับและเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยอย่างมาก 6) ลดความเสี่ยงที่ได้รับความเสี่ยงซึ่งมีฟังก์ชั่นการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการกำกับดูแลที่ไม่สามารถกำหนดได้ Qualtrics Corexm คือ GDPR, HitRust, ISO 27001 ได้รับการรับรองและเป็นไปตามมาตรฐาน FedRamp 7) ขยายแบนด์วิดท์ของคุณกับผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการทำให้ข้อมูลของคุณทำงานหนักขึ้นสำหรับคุณ เข้าร่วมบริการวิจัยและเครือข่ายของพันธมิตรเพื่อสนับสนุนการออกแบบการวิเคราะห์การรายงานและการจัดหาผู้ตอบแบบสอบถาม นอกจากนี้ด้วยรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ยืดหยุ่นอย่างเต็มที่ใช้เรามากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการ คุณสมบัติผลิตภัณฑ์คีย์ Qualtrics Corexm - เทมเพลตที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ -ตัวสร้างการสำรวจแบบลากแล้ววาง - โซลูชัน XM อัตโนมัติ - ธีมการสำรวจที่ปรับแต่งได้ - เครื่องมือการทำงานร่วมกันเต็มรูปแบบ - ตรรกะการสำรวจขั้นสูง - การจัดการโควต้า -ในตัววิธีการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์คุณภาพคำถาม (ExperTreview) - AI-Powered Analytics และ Intelligence (สถิติ IQ & TEXT IQ) - crosstabs - REST API Access สำหรับการรวมระบบ - การกระจาย SMS - มาตรฐาน WCAG 2.0 - การสนับสนุนอีเมลและแชท

Dovetail

dovetail.com

Dovetail เป็นศูนย์กลางข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เน้น AI เพียงแห่งเดียว ซึ่งช่วยให้ทีมหลายพันทีมสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่ความคิดเห็นของผู้ใช้และการสัมภาษณ์ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุนตั๋วและการโทรเพื่อการขาย Dovetail เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Dovetail ช่วยให้คุณจัดเก็บ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันในการวิจัยผู้ใช้ได้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการดูรูปแบบ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks และ VMware

Userfeel

userfeel.com

ค้นพบปัญหาและข้อสงสัยของผู้เยี่ยมชมด้วยเครื่องมือทดสอบผู้ใช้ที่ดีกว่า เครื่องมือทดสอบผู้ใช้เพียงเครื่องเดียวที่ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือรายเดือนเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้ไม่จำกัด โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการอัปเกรดแอบแฝง รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นจากกลุ่มผู้ทดสอบคุณภาพสูงของเรา ผู้ใช้ไม่จำกัด, คำถามคัดกรองไม่จำกัด, เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองและพูดได้หลายภาษาและมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มากกว่า 140,000 ราย, ความสามารถในการใช้แผงของคุณเอง, การทดสอบผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ, เว็บไซต์, ต้นแบบ, การทดสอบทั้งแบบมีปานกลางและแบบไม่มีผู้ดูแล, การถอดเสียงอัตโนมัติ ความสามารถในการทดสอบเว็บไซต์และแอปที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษแม้ว่าคุณจะพูดภาษาไม่ได้ คำอธิบายประกอบ รายงาน การส่งออก วงล้อไฮไลท์ การดาวน์โหลดวิดีโอในเครื่อง การส่งออกวิดีโอไปยัง YouTube การทดสอบเทมเพลตที่ดูแลจัดการโดย นักวิจัย UX ที่มีประสบการณ์ และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียนและเริ่มตั้งค่าและดูตัวอย่างการทดสอบของคุณ

dscout

dscout.com

dscout เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยระยะไกลเชิงคุณภาพสำหรับการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในบริบท บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกหลายร้อยแห่งไว้วางใจชุดเครื่องมือวิจัยระยะไกลของเราในการรวบรวมข้อมูล "ทันเวลา" ที่เปิดเผยผู้ใช้และเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของพวกเขา รับสมัครจากกลุ่มผู้เข้าร่วมกว่า 100,000 คนของเรา ดำเนินการสัมภาษณ์ผู้ใช้อย่างราบรื่นบนแฮงเอาท์วิดีโอ รวบรวมการตอบกลับแบบทันเวลาเมื่อเวลาผ่านไป และใช้ประโยชน์จากข้อมูลมัลติมีเดียเพื่อขับเคลื่อนเข็มสำหรับผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ของคุณ

Aha!

aha.io

อ๋อ! คือซอฟต์แวร์พัฒนาผลิตภัณฑ์ของโลก เราช่วยให้ผู้สร้างผลิตภัณฑ์มากกว่า 1 ล้านคนนำกลยุทธ์ของตนไปใช้จริง ชุดเครื่องมือของเราประกอบด้วย Aha! แผนงาน อ๋อ! ไอเดีย อ๋อ! ไวท์บอร์ด อ๋อ! ความรู้แล้วเอ๊ะ! พัฒนา. ทีมผลิตภัณฑ์อาศัยความเชี่ยวชาญ เทมเพลตที่แนะนำ และโปรแกรมการฝึกอบรมผ่าน Aha! อะคาเดมี่ต้องดีที่สุด เราภูมิใจที่ได้เป็นบริษัท SaaS ที่มีการเติบโตสูงในรูปแบบที่แตกต่างออกไปมาก ธุรกิจนี้ลงทุนด้วยตนเอง ทำกำไร และอยู่ห่างไกล 100% เราได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่อยู่ห่างไกลที่ดีที่สุดในการทำงานด้วย เป็นแชมป์ของ Bootstrap Movement และได้มอบเงินมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านทาง Aha! ใส่ใจ. * อ้าว! เป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการส่งมอบกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและมีการประสานงานอย่างดี พร้อมด้วยสภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งที่สามารถปรับแต่งให้ตรงกับข้อกำหนดขั้นตอนการทำงานเฉพาะได้ * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมของเครื่องมือ ความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการขององค์กร การสนับสนุนด้านเทคนิคที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์ และการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Jira และ SFDC * ผู้ตรวจสอบพบข้อจำกัดในตัวเลือกการปรับแต่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบแบบอักษรและไอคอนสต็อก ความซับซ้อนที่โดดเด่นในขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน และข้อจำกัดในความสามารถในการรายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่สามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับบันทึกได้

SAP

sap.com

SAP เป็นแอปพลิเคชันระดับองค์กรชั้นนำและ บริษัท AI ธุรกิจ พวกเขายืนอยู่ที่จุดตัดของธุรกิจและเทคโนโลยีซึ่งนวัตกรรมของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงโดยตรงและสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง วิธีแก้ปัญหาของพวกเขาเป็นกระดูกสันหลังสำหรับกระบวนการที่ซับซ้อนและเรียกร้องมากที่สุดในโลก พอร์ตโฟลิโอแบบบูรณาการของ SAP รวมองค์ประกอบขององค์กรสมัยใหม่ตั้งแต่แรงงานและการเงินไปจนถึงลูกค้าและห่วงโซ่อุปทาน - ไปสู่ระบบนิเวศแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้า

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

Prolific

prolific.com

Prolific เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักวิจัยสามารถรวบรวมข้อมูลคุณภาพสูงที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์จากกลุ่มผู้เข้าร่วมการวิจัยและผู้ปฏิบัติงานขนาดใหญ่ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว การใช้แพลตฟอร์ม Prolific นักวิจัยสามารถกำหนดเป้าหมาย ติดต่อ และจัดการผู้เข้าร่วมการวิจัยจากแหล่งรวมที่หลากหลาย ตรวจสอบ และปฏิบัติอย่างเป็นธรรมของ Prolific เพื่อส่งมอบงานวิจัยที่เปลี่ยนแปลงโลกและ AI รุ่นต่อไป

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ UserTesting) ช่วยให้ทีมออกแบบ การวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ลูกค้าต้องการได้ ไม่ว่าคุณจะต้องแจ้งการทำซ้ำการออกแบบอย่างรวดเร็วหรือทำให้การวิจัย UX เป็นประชาธิปไตยในทีมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของ UserZoom สามารถช่วยให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อการตัดสินใจที่มั่นใจยิ่งขึ้น ตั้งแต่ปี 2550 UserZoom ได้ช่วยแบรนด์ชั้นนำด้านประสบการณ์ เช่น Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark และ T-Mobile นำเสนอ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยความรวดเร็ว แวะมาทักทายได้ที่ www.userzoom.com

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกความท้าทายที่คุณเผชิญ หากคุณเคยสงสัยว่าผู้ใช้คิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป หรือต้นแบบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไป มีเครื่องมือมากมายให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม UXtweak รวมถึงการทดสอบเว็บไซต์ที่ซับซ้อน การบันทึกเซสชัน การเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแผนผัง การทดสอบมือถือ การทดสอบต้นแบบ การทดสอบการใช้งานเชิงแข่งขัน และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณจากมุมมองของผู้ใช้และพิจารณาว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา UXtweak เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบไม่เพียงหนึ่งหรือสองฟังก์ชันของเว็บไซต์ของคุณ แต่ตลอดวงจรชีวิตของเว็บไซต์ ตั้งแต่การร่างคุณสมบัติเฉพาะ การสร้างต้นแบบ การทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ หรือทดสอบการแข่งขันของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ แม้กระทั่งสำหรับบุคคลที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ UX เช่น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยและผู้ดำเนินการศึกษาสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังมอบโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการประเมินเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน คุณสามารถรวมโค้ดบางส่วนของเราเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาสามารถช่วยสร้างอิทธิพลต่อการออกแบบในแบบที่พวกเขาต้องการเห็นได้ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยรู้ว่าพวกเขามีคุณค่า คุณอาจให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาด้วย คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการสรรหาผู้เข้าร่วมการศึกษา เช่น ลิงก์ที่แชร์ได้กับใครก็ได้ที่คุณต้องการ หรือใช้ผู้ทดสอบของเราบางส่วนจากกว่า 130 ประเทศ ที่มีลักษณะเฉพาะมากกว่า 2,000 รายการ คุณสามารถเลือกเพื่อทำให้การทดสอบของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ UXtweak ระบุปัญหาการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณอาจไม่ทราบ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะซ่อมแซมตามที่เห็นสมควร อัตราตีกลับที่สูง อัตราการละทิ้งที่สูง และอัตราการแปลงต่ำ ล้วนบ่งชี้ว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ใช้ UXtweak เพื่อระบุปัญหา รับข้อมูลจากผู้ใช้ จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองต่อผลลัพธ์

Maze

maze.co

Maze เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้ได้ผลกับผู้คน Maze ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยทำให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งาน Maze ช่วยให้นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักวิจัยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เมื่อจำเป็นที่สุด โดยให้ความสำคัญกับทุกการตัดสินใจ

Discuss

discuss.io

การปลดล็อกพลังของนวัตกรรมเพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกของรุ่นถัดไป Discuss ถือเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ ซึ่งได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันโดยนักวิจัยเพื่อนักวิจัย เราเชื่อในผลกระทบที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจากการรับฟัง ทำความเข้าใจ และเห็นคุณค่าของประสบการณ์ของลูกค้าอย่างแท้จริง โดยตระหนักถึงบทบาทที่สำคัญของพวกเขาในการส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจและการคำนึงถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญด้าน Market Insights, CX และ UX ทั่วโลก Discuss เป็นมากกว่าจุดข้อมูล นำเสนอข้อมูลเชิงลึกในแบบเรียลไทม์ และเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์กับลูกค้า ในฐานะผู้นำผู้บุกเบิกในพื้นที่การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ แพลตฟอร์มของเราคือตัวเลือกของแบรนด์และเอเจนซี่ระดับโลก รวมถึง Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt และ Mastercard ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อมูลมากขึ้นเร็วกว่าที่เคย ก่อน. ความสามารถเฉพาะตัวของเราขับเคลื่อนคุณค่าผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาดและการโฆษณา ความใกล้ชิดกับลูกค้าและโปรแกรมผลตอบรับด้านการแข่งขัน การขับเคลื่อนผลกระทบและการปรับปรุงกระบวนการวิจัยตลาด: - เปิดใช้งานการสนทนาที่มีโครงสร้างและข้อเสนอแนะที่ไม่ได้รับการตรวจสอบในวงกว้าง - การประสานงานด้านกำหนดเวลาและการยินยอมอย่างง่ายดาย - เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ตอบแบบสอบถามสูงสุด - สร้างข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยเห็นมาก่อนโดยอัตโนมัติ - แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยและไฮไลท์ได้อย่างง่ายดาย เพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่า Discuss กำลังกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับความสำเร็จในการวิจัยผู้บริโภคอย่างไร โปรดไปที่ www.discuss.io

Canny

canny.io

Canny เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณสำหรับการจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถจับภาพจัดระเบียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าในที่เดียวเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจผลิตภัณฑ์ได้ จากการจัดการคำขอคุณสมบัติและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ไปจนถึงการสร้างแผนงานสาธารณะและประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์คุณสามารถทำได้ทั้งหมดด้วย Canny หยุดปล่อยความคิดผ่านรอยแตกและเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นในวันนี้ด้วย Canny! คุณสมบัติที่ลูกค้าของเราชื่นชอบ: •จับความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติจากการสนทนากับ Autopilot •ตรวจจับและรวมซ้ำกันเพื่อให้คุณสามารถหาปริมาณความคิด •คะแนนความคิดเห็นและคำขอคุณสมบัติตามลำดับความสำคัญ •สร้างแผนงานตามคำขอของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่คะแนนสูงสุด •ประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วย Changelog เพื่อเพิ่มการรับรู้คุณสมบัติ •ติดตามผู้คนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดตัวฟีเจอร์ •ช่วงกว้างของการบูรณาการทำงานได้ดีกับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่

Marker.io

marker.io

Marker.io: โซลูชันผลตอบรับขั้นสูงสุดสำหรับทีมพัฒนาเว็บไซต์ ภาพรวม: Marker.io เป็นเครื่องมือปฏิวัติที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมพัฒนาเว็บรวบรวม จัดการ และดำเนินการกับคำติชม ไม่ว่าคุณจะเป็นเว็บเอเจนซี่ที่คึกคัก บริษัท SaaS แบบไดนามิก หรือจัดการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อน Marker.io คือโซลูชันที่ตอบโจทย์ของคุณสำหรับกระบวนการตอบรับที่เป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และทำงานร่วมกันมากขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ: * วิดเจ็ตคำติชม: บันทึกคำติชมได้อย่างง่ายดายด้วยภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ * การรวบรวมข้อมูลเมตา: รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และ URL ข้อเสนอแนะ * วิดีโอเล่นซ้ำเซสชัน: รับบริบทด้วยวิดีโอสั้น ๆ ที่บันทึกการกระทำของผู้ใช้ * ข้อมูลเชิงลึกด้านเทคนิค: รวบรวมบันทึกคอนโซลและคำขอเครือข่ายเพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นอย่างละเอียด * หน้าคำติชม: ผู้ใช้สามารถดู แสดงความคิดเห็น และอัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องกับคำติชมของตนได้ * บูรณาการอย่างราบรื่น: เชื่อมต่อกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น Asana, Trello, Jira และ GitHub ประโยชน์: * องค์กรที่คล่องตัว: บอกลาสเปรดชีตที่วุ่นวายและสวัสดีกับการจัดการข้อเสนอแนะที่จัดระเบียบ * การทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง: ส่งเสริมการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างนักพัฒนาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย * ประสิทธิภาพด้านเวลา: ประหยัดเวลาอันมีค่าโดยการจัดการข้อเสนอแนะโดยตรงภายในเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ * เพิ่มประสิทธิภาพ: สร้างเว็บไซต์ได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดน้อยลง เหมาะสำหรับ: * หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์: จัดการข้อเสนอแนะจากทั้งทีมภายในและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก * ผู้จัดการโครงการ: เปลี่ยนจากเครื่องมือที่ไม่เป็นระเบียบ เช่น อีเมลและ Excel เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพของ Marker.io * บริษัท SaaS: ปรับปรุงกระบวนการตอบรับของคุณและเพิ่มการสื่อสารกับผู้ใช้ * ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ: รวบรวมและดำเนินการตามข้อเสนอแนะสำหรับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่เหนือกว่าอย่างมีประสิทธิภาพ * วิศวกรเว็บไซต์: ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่นเพื่อขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

VideoAsk

videoask.com

วิธีที่ง่ายดายที่สุดในการสนทนาทางวิดีโอแบบอะซิงโครนัส มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ รับสมัครผู้มีความสามารถใหม่ สร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย

GetWhy

getwhy.io

Get Why คือบริษัทข้อมูลเชิงลึกแห่งยุคถัดไป ขับเคลื่อนโดย Gen. AI แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรของ Getwh นำเสนอข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่มีคุณภาพดีที่สุดในระดับความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อนและมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยของบริษัทที่เจาะลึกแบบดั้งเดิม Get Why นำเสนอแนวคิด แนวคิด หรือเนื้อหาทางการตลาดของคุณต่อหน้าผู้ชม และรวบรวมวิดีโอตอบกลับของพวกเขาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เราได้ฝึกอบรมแพลตฟอร์ม Gen AI ของเราให้ทำงานต่างๆ ได้ภายในไม่กี่นาที ซึ่งจะต้องใช้เวลาเป็นวันของมนุษย์ในการทำ: - การถอดเสียงคำพูด - การวิเคราะห์อารมณ์และความรู้สึก และ - การระบุและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการสัมภาษณ์ทางวิดีโอได้มากเท่าที่คุณเลือก จากคำถามวิจัยไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกภายใน 4 ชั่วโมง คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์น้อยลง แต่มุ่งเน้นไปที่การสร้างแนวคิด ผลิตภัณฑ์ และแคมเปญที่ตรงประเด็นมากขึ้น

Heap

heap.io

Heap เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเดินทางดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงคอนเวอร์ชัน การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว * ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ระบุจุดที่ผู้ใช้กำลังดิ้นรนและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นธรรมชาติ * เร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบของทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจ: แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเพื่อทดสอบสมมติฐานและตอบคำถามที่เกิดขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถนำคุณสมบัติและประสบการณ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างมั่นใจ * สร้างฟีเจอร์และประสบการณ์ที่มีคุณค่ามากขึ้น: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างฉันทามติในการลงทุนด้านวิศวกรรมที่สามารถเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน * ทำความเข้าใจการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด: ด้วยการเล่นเซสชันซ้ำแบบเนทีฟ รากฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ และวิทยาการข้อมูลอัตโนมัติ มีเพียง Heap เท่านั้นที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทีมต้องการเพื่อชนะ ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งใช้ Heap เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจโดยมอบประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้าประกอบด้วยบริษัทใน B2B SaaS, อีคอมเมิร์ซ และบริการทางการเงิน เช่น Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual และ e*Trade

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาชั้นนำสำหรับ B2B HockeyStack เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ ล้างข้อมูลของคุณ และช่วยให้คุณสามารถวัดสิ่งที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์และแสดงภาพการเดินทางของผู้ซื้อ การวิเคราะห์ SaaS แบบครบวงจร HockeyStack เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ SaaS ที่รวมข้อมูลการตลาด ผลิตภัณฑ์ รายได้ และการขายเข้าด้วยกัน เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ เช่น LTV ของแคมเปญ หรืออัตราการปั่นของแต่ละช่องทางการตลาด ทีมรายได้หลายร้อยทีมในบริษัทต่างๆ เช่น 8x8, ActiveCampaign และ Cognism กำลังใช้ HockeyStack เพื่อขับเคลื่อนไปป์ไลน์มากขึ้นและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น

Respondent Researcher

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

Respondent Participant

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

User Interviews

userinterviews.com

การสัมภาษณ์ผู้ใช้ช่วยให้ทีมตัดสินใจทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น โดยทำให้การวิจัยผู้ใช้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น นักวิจัยต้องการใช้เวลามากขึ้นในการทำวิจัยจริงๆ และเราช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ด้วยเครื่องมือการสรรหาและการจัดการผู้เข้าร่วมสำหรับทีมทุกขนาดหรือทุกงบประมาณ

Kimoby

kimoby.com

Kimoby เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำที่ช่วยให้ Business Instant Messaging ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคำขอชำระเงินผ่านมือถือ ช่วยให้แผนกบริการธุรกิจเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการใช้ข้อมูลและทรัพยากรที่ธุรกิจมีอยู่เพียงปลายนิ้ว Kimoby ทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการขายเป็นเรื่องง่ายด้วยแคมเปญการตลาดแบบทันที การเตือนอัตโนมัติ ไฟล์มัลติมีเดีย และอื่นๆ

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

StoryPrompt

storyprompt.com

StoryPrompt เป็นแพลตฟอร์มชุมชนที่เน้นวิดีโอเป็นหลัก ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางให้บริการผู้คนแบบเห็นหน้ากันได้มากขึ้น StoryPrompt ถือเป็นครั้งแรกที่ใช้วิดีโอแบบอะซิงโครนัสเพื่อช่วยให้ผู้สร้างชุมชนเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างแท้จริง กระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และรวบรวมคำรับรอง บทวิจารณ์ และเนื้อหาอันทรงพลังอื่น ๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานง่ายกว่าที่เคยด้วย Deep Talk ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใดๆ รวมถึงแบบสำรวจ บทวิจารณ์ แชท และอีเมล ให้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็น กำหนดความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนน NPS และ CSAT

ProProfs

proprofs.com

Proprofs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ฉลาดขึ้นและลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมรวมถึงผู้ฝึกอบรมฐานความรู้ผู้สร้างแบบทดสอบผู้ทำแบบสำรวจ CRM ​​และอื่น ๆ Proprofs ช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถยกระดับการเรียนรู้ได้ปรับปรุงการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติภารกิจ 100 ปีของความสุขของลูกค้า Proprofs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนใน 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ Proprofs รวมถึง: - ผู้ฝึกอบรม - ผู้สร้างแบบทดสอบ - ผู้ทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - แผนกช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การจัดการโครงการ - ป๊อปอัป Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools ถูกใช้โดย บริษัท Fortune 500 หลายแห่งเช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำเช่น Phoenix, Harvard & Yale ไซต์โฮสต์เนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นใน 70 ภาษา มันเป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีห้องสมุดการทดสอบและแบบทดสอบมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ