หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - ViaDialog

Macorva

Macorva คือแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการจัดการประสิทธิภาพของพนักงาน, การให้ข้อเสนอแนะแบบด่วน, และการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Cention

Cention คือแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ตอบสนอง, อัตโนมัติและจัดการการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Ivinex

Ivinex เป็นแอปพลิเคชัน CRM ที่ช่วยบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในศูนย์บริการและการจัดการธุรกิจ.

Mindful

Mindful เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแบรนด์ชั้นนำ โดยเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

Wonderflow

Wonderflow เป็นแอปวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความคิดเห็นของลูกค้าและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพจากข้อมูลความเห็นต่างๆ.

Olvy

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ใช้ AI ช่วยให้ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ปรับปรุงรายงานและความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

WorkStep

WorkStep เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ HR และฝ่ายปฏิบัติการตรวจสอบและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อเพิ่มผลผลิตและลดการหมุนเวียนพนักงาน.

ZaiConversations

ZaiConversations เป็นแพลตฟอร์ม CCaaS ที่ช่วยในการจัดการการสนทนาลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้า

CustomerGauge

CustomerGauge เป็นแอปสำหรับจัดการประสบการณ์ลูกค้า ที่ช่วยเก็บและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อลดการปั่นป่วนและปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจ.

Echoes

Echoes เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และจัดการข้อมูลข้อเสนอแนะแบบโต้ตอบ โดยเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล CX เช่น Qualtrics และ Medallia

Artiwise

Artiwise เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้นในธุรกิจ.

Feedbackly

Feedbackly เป็นซอฟต์แวร์รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยวิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าและผลกระทบต่อผลลัพธ์ธุรกิจในทุกจุดสัมผัส.

DropThought

DropThought เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบทันทีจากลูกค้าและพนักงาน ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและปรับปรุงประสบการณ์.

Zonka Feedback

แอป Zonka Feedback ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและพนักงานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ.

Glassbox

Glassbox เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ที่ช่วยธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงพฤติกรรมผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอพมือถือสำหรับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น.

QStory

QStory เป็นแอปที่ช่วยจัดการทรัพยากรของศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น.

Collab

Collab ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ สามารถใช้งานได้ตลอดทุกที่ โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล.

Alvaria

Alvaria เป็นแอปพลิเคชันที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการพนักงาน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ.

Lang.ai US

Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยทีมบริการลูกค้าสร้างโมเดล AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน.

Feedier

Feedier เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Hear

Hear เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลจากการสื่อสาร ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการเติบโต.

SentiSum

SentiSum วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Mopinion

Mopinion เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบฟอร์มออนไลน์จากช่องทางดิจิตอลต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้.

EverHelp

EverHelp เป็นแอปที่ให้บริการสนับสนุนลูกค้าแบบเอาท์ซอร์สตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม.

PCIPal

PCI Pal เป็นแอปที่ให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่ปลอดภัย โดยช่วยองค์กรจัดการการชำระเงินจากผู้ถือบัตรได้อย่างปลอดภัยบนหลายช่องทาง.

contactSPACE

contactSPACE เป็นซอฟต์แวร์การจัดการศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการสื่อสารหลายช่องทางภายในองค์กร.

Connectel

แอป Connectel เสนอแพลตฟอร์ม CCaaS เพื่อพัฒนาบริการลูกค้า ช่วยเพิ่มคุณภาพการสื่อสารและปรับปรุงการดำเนินงานของธุรกิจ.

NuVoxx Cloud Contact Centre

แอป NuVoxx Cloud Contact Centre เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกในหลายช่องทาง.

Stylo

Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ตอบตั๋ว Zendesk ได้เร็วขึ้น โดยเข้าใจปัญหาและเสนอคำตอบจากฐานข้อมูลที่มีอยู่.

NovelVox

NovelVox คือผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อระดับโลกที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยใช้แพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือ AI และการสนับสนุนหลายช่องทาง.