หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Verizon

Norby AI

norby.io

Norby AI เป็นโซลูชั่นชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเว็บไซต์ของตน แชทบอทขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจคำถามของลูกค้าและให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำ กระบวนการตั้งค่าแชทบอทของ Norby AI เกี่ยวข้องกับสี่ขั้นตอนง่ายๆ: * สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม Norby AI * เพิ่มข้อมูลโค้ดลงในเว็บไซต์ของคุณที่จัดทำโดย Norby AI * ป้อนคำถามที่พบบ่อย คำอธิบายผลิตภัณฑ์ เอกสาร ฯลฯ ที่คุณต้องการให้แชทบอทตอบกลับ * แชทบอท AI ของคุณทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ พร้อมดึงดูดลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปกป้องพลเมือง องค์กรมากกว่า 25,000 แห่งในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 85 แห่ง กำลังใช้โซลูชัน NICE

Twist

twist.com

เครื่องมือการทำงานเป็นทีม เช่น อีเมลและการแชทเป็นกลุ่มไม่เป็นระเบียบ ผิดปกติ และรบกวนสมาธิ Twist เป็นแอปการสื่อสารในทีมที่ส่งเสริมการสื่อสารอย่างมีสติ และช่วยให้ทีมสมัยใหม่เป็นศูนย์กลางในการขยายฐานความรู้และจัดระเบียบการสนทนาตามหัวข้อที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ Twist ช่วยให้ทีมมีพื้นที่เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวคิดและโครงการที่ซับซ้อนได้อย่างเต็มที่ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยไม่ทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตนพลาดไปหากไม่ตอบสนองในทันที

Workiz

workiz.com

Workiz เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำในอุตสาหกรรมบริการภาคสนาม มืออาชีพมากกว่า 110,000 รายไว้วางใจในการเพิ่มรายได้ จ้างงานมากขึ้น และจัดการการดำเนินงานของพวกเขา จัดการงานจากภาคสนามและติดตามธุรกิจของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนด้วยแอปมือถือที่ใช้งานง่ายของเรา * ควบคุมธุรกิจของคุณจากท้องถนน คุณสามารถจัดการการสื่อสารระหว่างเทคโนโลยีและลูกค้า ตรวจสอบงานรายวัน และจัดการด้านการบริหารได้ทุกที่ * สอดคล้องกับทีมของคุณอย่างเต็มที่ ด้วยแอปและแพลตฟอร์มที่ซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์ เทคโนโลยีและผู้มอบหมายงานของคุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับงานใหม่และกำหนดเวลาการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ * การจัดการงานระหว่างเดินทาง ปรับปรุงกระบวนการของคุณและจัดระเบียบทีมเพื่อให้งานเสร็จเร็วขึ้นและทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere เป็นผู้นำในกระบวนการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้ AI ทำงานได้ทั่วทั้งองค์กร แพลตฟอร์มความสำเร็จด้านระบบอัตโนมัติของบริษัทขับเคลื่อนด้วย AI เฉพาะทาง, AI เชิงสร้างสรรค์ และนำเสนอการค้นพบกระบวนการ, RPA, การจัดกระบวนการตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง, การประมวลผลเอกสาร และการวิเคราะห์ ด้วยแนวทางด้านความปลอดภัยและการกำกับดูแลเป็นอันดับแรก Automation Anywhere ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทั่วโลกเพิ่มความสามารถในการผลิต ขับเคลื่อนนวัตกรรม ปรับปรุงการบริการลูกค้า และเร่งการเติบโตของธุรกิจ บริษัทได้รับคำแนะนำจากวิสัยทัศน์ในการขับเคลื่อนอนาคตของการทำงานด้วยการปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์ผ่านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

KrispCall

krispcall.com

KrispCall คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ นำเสนอฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับสตาร์ทอัพที่มีการเติบโตสูงและองค์กรสมัยใหม่ ด้วย KrispCall คุณสามารถรับหมายเลขโทรฟรี หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น โทรศัพท์เคลื่อนที่ และโทรศัพท์ในประเทศในกว่า 100 ประเทศได้ทันที คุณสามารถโทรหรือส่งข้อความได้ทันที ติดตามและฟังบันทึกการโทร ผสานรวมกับระบบ CRM ที่คุณชื่นชอบ ตั้งค่าศูนย์บริการทางโทรศัพท์หลายสถานที่สำหรับการขายและการสนับสนุนในระบบคลาวด์ และอื่นๆ อีกมากมาย การใช้ KrispCall ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าสู่ตลาดใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพที่มีราคาแพง เป็นโซลูชันที่มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถขยายการดำเนินงานและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ KrispCall มอบความสามารถระดับองค์กรบนแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกองค์กร ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่พยายามหาลูกค้าเพิ่มขึ้น หรือองค์กรแบบกระจายที่พยายามเชื่อมต่อหลายระบบ นี่คือโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจ หน่วยงานดิจิทัล และองค์กรระดับโลกตั้งแต่ปี 2558 เป้าหมายหลักของเราคือการอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการจัดการโซเชียลมีเดียโดยการพัฒนาการเชื่อมต่อที่มีความหมายบนโซเชียลมีเดียโดยช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสบการณ์. สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในลอนดอน และพนักงานของเราทุกคนทำงานจากระยะไกลทั่วโลก Sociality.io เสนออะไรให้บ้าง? * เผยแพร่และกำหนดเวลาเนื้อหาในบัญชีของคุณทั้งหมดพร้อมกัน * ตรวจสอบข้อมูลเว็บและโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ในที่เดียว * กลั่นกรองการมีส่วนร่วมของคุณและตอบกลับการสนทนาทั้งหมดบนหน้าจอเดียวกัน * รับการวิเคราะห์แฟนๆ การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมโดยละเอียด * ส่งออกรายงานของบัญชีทั้งหมดทันทีเป็นไฟล์ PPT หรือ Excel * รับข้อมูลคู่แข่งของคุณอย่างรวดเร็วและสร้างกลยุทธ์พร้อมการวิเคราะห์คู่แข่งโดยละเอียด

Meltwater

meltwater.com

Meltwater ผู้บุกเบิกด้านสื่ออัจฉริยะ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการตลาดมีข้อได้เปรียบด้านข้อมูลที่จำเป็นในการก้าวนำหน้าและเป็นโซลูชันครบวงจรเพียงตัวเดียวเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ในฐานะโซลูชันครบวงจรเพียงหนึ่งเดียวสำหรับการประชาสัมพันธ์และโซเชียลมีเดีย บริษัทมากกว่า 30,000 แห่งใช้สื่อและความฉลาดทางสังคมของ Meltwater เพื่อติดตามการสนทนาออนไลน์นับพันล้านรายการ และดึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์ ด้วยประสบการณ์เกือบ 20 ปีในการวิเคราะห์ข้อมูล Meltwater ทุ่มเทให้กับบริการส่วนบุคคลระดับโลกที่สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นของสำนักงาน 60 แห่งใน 6 ทวีป ลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบการรายงานข่าวของสื่อทั้งข่าวสารและโซเชียลมีเดีย เราติดตามแหล่งข่าวออนไลน์มากกว่า 300,000 แห่ง มีพันธมิตรในการติดตามสิ่งพิมพ์และการออกอากาศ และฟังการสนทนาทางสังคมแบบเรียลไทม์บน Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, ความคิดเห็น, ไซต์บทวิจารณ์, ฟอรัม, กระดานข้อความ และมากกว่า 300 ล้านรายการ บล็อก เราช่วยให้ลูกค้าของเราวิเคราะห์ความครอบคลุมของสื่อและโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย ด้วยตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ไลบรารีวิดเจ็ตที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องของเราช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างแดชบอร์ดได้อย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้เห็นภาพความครอบคลุมของสื่อและรายงานเกี่ยวกับ ROI ของการประชาสัมพันธ์และการตลาด ทุกอย่างเป็นแบบโต้ตอบและสามารถส่งออกได้ เพื่อให้บริบทเบื้องหลังตัวเลข Media Intelligence for PR ด้วยแหล่งข้อมูลมากกว่า 300,0000 แห่งและคลังเนื้อหาพรีเมียมที่ใหญ่ที่สุด ติดตามและวิเคราะห์การรายงานข่าวของสื่อที่เกี่ยวข้องทุกชิ้นจากสิ่งพิมพ์ออนไลน์ สิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย ทีวี และสถานีวิทยุแบบเรียลไทม์ เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลและนักข่าว และติดตามการเข้าถึงของคุณ โซลูชันทางสังคมสำหรับนักการตลาด แผนกโซเชียลเดิมชื่อ Sysomos (ซื้อกิจการในเดือนเมษายน 2018) นำเสนอโซลูชันข้อมูลที่ครอบคลุมและบูรณาการเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ วิจัยและติดตามการสนทนาทางสังคมกว่า 200 พันล้านรายการพร้อมคำค้นหาไม่จำกัดและไม่มีการจำกัดข้อมูล มีส่วนร่วมและเผยแพร่จากแพลตฟอร์มเดียว ค้นหาผู้มีอิทธิพลทางสังคมได้อย่างง่ายดาย เจาะลึกข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และค้นพบชุมชนที่ขับเคลื่อนการสนทนาทางสังคม โซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับองค์กร ทีมงาน Enterprise Solutions ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่การส่งมอบที่ซับซ้อนที่สุดก็จะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยทีมผู้เชี่ยวชาญและนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมของเรา Meltwater ให้บริการระดับมืออาชีพและข้อเสนอระดับพรีเมียมแก่แบรนด์ชั้นนำของโลก

Groove

groovehq.com

Groove – ที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการลูกค้าให้ดีขึ้น พวกเขาเชื่อในพลังการเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์ที่ดี ซึ่งออกแบบมาเพื่อรับมือกับความท้าทายของการดำเนินการสนับสนุนที่ไม่มีประสิทธิภาพโดยตรง Groove ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นยาแก้พิษต่อการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจขนาดเล็กด้วยขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานง่าย การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และชุดคุณลักษณะที่มุ่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม บอกลาอินเทอร์เฟซที่ยุ่งยากและกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ด้วย Groove ผู้ใช้จะค้นพบแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและประสิทธิผล ภารกิจของพวกเขาชัดเจน: เพื่อมอบเครื่องมือที่จำเป็นต่อธุรกิจเพื่อให้ประสบความสำเร็จในโลกที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

AITable

aitable.ai

Aitable เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนา AI ที่ไม่มีรหัสซึ่งทำให้การสร้าง AI chatgpt ของคุณเองด้วยตารางใน 1 คลิก ด้วยการใช้ข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันของคุณ Aitable ช่วยให้คุณสามารถฝึกอบรมระบบ Advanced ChatGPT เวอร์ชันของคุณเองซึ่งทำหน้าที่เป็น Chatbot บริการลูกค้า 24/7 AI หรือผู้ช่วย chatgpt Enterprise มันกำจัดความซับซ้อนของการเขียนโค้ดนำเสนอการตั้งค่าที่ราบรื่นและง่ายดาย ด้วยความ Aitable คุณไม่เพียง แต่ได้รับผู้ช่วย AI - คุณกำลังสร้างโซลูชันที่ชาญฉลาดตอบสนองและปรับแต่งตามความต้องการของธุรกิจของคุณ

Zello

zello.com

Zello คือแอปส่งข้อความเสียงแบบกดเพื่อพูดชั้นนำสำหรับทีมและธุรกิจทั่วโลก เปลี่ยนอุปกรณ์ iOS, Android และ Windows ให้เป็นเครื่องส่งรับวิทยุที่บันทึกข้อความ ติดตามตำแหน่ง และส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉิน ผู้ดูแลบัญชีจะเพิ่ม ลบ และจัดกลุ่มทีมเข้าด้วยกันผ่านคอนโซลการจัดการบนเว็บแบบรวมศูนย์ ช่องทางที่มีความยืดหยุ่นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการบริการ การผลิต การก่อสร้าง การขนส่ง และการค้าปลีก Zello เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานไร้โต๊ะ พนักงานภาคสนาม พนักงานระยะไกล และพนักงานคนเดียว กรณีการใช้งานในหมวดหมู่นี้ ได้แก่ โรงแรมที่มีพนักงานหลายคน ทีมงานก่อสร้างในไซต์งานที่มีเสียงดัง และพนักงานขายปลีกในพื้นที่ขาย เข้าร่วมกับผู้ใช้ Zello หลายล้านคนที่สื่อสารแบบเรียลไทม์ผ่านเครือข่ายไร้สายหรือข้อมูลเพื่อแบ่งปันการอัปเดต เชื่อมต่อในกรณีฉุกเฉิน และแก้ไขปัญหา Zello ให้บริการธุรกิจหลายพันแห่งและมีผู้ใช้มากกว่า 130 ล้านคนทั่วโลก ลูกค้าปัจจุบัน ได้แก่ Honda, Restoration Hardware, Starwood/Marriott Hotels, Uniqlo, Waste Management (WM) และ YRC Freight Zello ได้รับการยอมรับว่าเป็นโซลูชันการสื่อสารที่เชื่อถือได้จากแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียง เช่น Wall Street Journal, New York Times, CBS, CNBC, USA Today และ TechCrunch

Sendible

sendible.com

Sendible เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการจัดการโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้า แพลตฟอร์ม Sendible นำเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดของคุณมารวมกันเป็นศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะเลิศสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในวงกว้าง ในฐานะเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเอเจนซี่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมง! ด้วยคุณสมบัติการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่ทรงพลัง การตรวจสอบ การเผยแพร่ และการรายงาน Sendible มอบเครื่องมือทั้งหมดเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอน คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติบนโซเชียลมีเดียของ Sendible ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการกระตุ้นการโต้ตอบ เพิ่มการติดตามและเริ่มการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย กล่องจดหมายสำคัญแบบรวมเป็นที่ชื่นชอบของแบรนด์และเอเจนซี่มากกว่า 30,000 ราย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในแต่ละวันด้วยการรวบรวมการสนทนาที่สำคัญที่สุดจากหลายช่องทางมาไว้ในสตรีมเดียว ด้วยรายงานโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความประทับใจ คุณสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและดูน่าประทับใจซึ่งแสดงถึงความก้าวหน้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย กล่องเขียนของ Sendible ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นกลุ่ม ดูตัวอย่างโพสต์ในแต่ละแพลตฟอร์ม และโพสต์ในช่วงเวลาการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุดตลอดทั้งวัน ด้วยการผสานรวมกับ Canva และ Pexels คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางสังคมทั้งหมดของคุณตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการเผยแพร่ ทั้งหมดในหน้าต่างเดียว

CallTools.com

calltools.com

Call Tools ได้พัฒนาโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการติดต่อและเพิ่มรายได้จากการขาย คุณสมบัติซอฟต์แวร์ของเรามีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบทีมของคุณจากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Call Tools มอบชุดซอฟต์แวร์การโทรแบบออลอินวันเต็มรูปแบบพร้อมการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ รวมถึงระบบโทรคาดเดาการโทรออกและโซลูชันศูนย์บริการรับสายเรียกเข้า ไม่ต้องใช้โทรศัพท์ ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องดาวน์โหลด โซลูชันของเราช่วยให้เราสามารถตอบสนองธุรกิจขนาดเล็กและลูกค้าระดับองค์กรทั่วโลก เครื่องมือการโทรพร้อมใช้งานสำหรับการผสานรวมกับ CRM ที่มีอยู่มากมาย รวมถึง Salesforce.com, ZOHO และ Microsoft Dynamics ภารกิจของเราคือการมอบโซลูชันที่ราคาไม่แพงและครอบคลุมแก่บริษัทต่างๆ สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดทางโทรศัพท์ ปรับขนาดประสิทธิภาพการทำงานและส่งมอบบริการระดับองค์กรด้วยแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ของเรา

Ringover

ringover.com

Ringover เป็นโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์หลายช่องทางที่ใช้งานง่าย (การโทร, SMS, การสนทนาทางวิดีโอ, อีเมล...) ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุด มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและบริการลูกค้าของคุณด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและจัดการได้ง่าย คุณสมบัติการควบคุมดูแลและการฝึกสอนขั้นสูงของเราช่วยให้คุณติดตามการปฏิบัติงานอย่างใกล้ชิดและฝึกอบรมสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว Ringover ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจมากกว่า 80 รายการ (CRM, โปรแกรมช่วยเหลือ...) เพิ่มความคล่องตัวให้กับงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า * เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร/360 และแนะนำการตอบสนองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดด้วยพลังของ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของตัวแทน * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและนำไปปฏิบัติได้แก่หัวหน้างานเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน * ช่วยให้ผู้นำค้นพบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมผ่านข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งองค์กร

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการจัดการที่ทรงพลังสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ธุรกิจและเอเจนซี่จัดการและรายงานผลการดำเนินงานของตนบนบัญชีโซเชียลมีเดียของตนได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn หรือ TikTok Iconosquare ช่วยคุณได้อย่างไร: * การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเชิงลึก: รับการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียและเนื้อหาของคุณ วัดผล เปรียบเทียบ และปรับปรุงประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียแบบเสียค่าใช้จ่าย/ทั่วไปด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ * การรายงานที่ง่ายและรวดเร็ว: ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย การแชร์ตัวชี้วัดที่สำคัญถือเป็นสิ่งสำคัญ Iconosquare ช่วยให้คุณสร้างและทำให้รายงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ในไม่กี่คลิก ดาวน์โหลดรายงาน PDF หรือ CSV ที่ชัดเจนเพื่อแสดงต่อทีม ผู้จัดการ หรือลูกค้าของคุณ * คู่แข่งและการติดตามอุตสาหกรรม: จับตาดูคู่แข่งที่เลือกอย่างใกล้ชิดและทำความเข้าใจว่าประสิทธิภาพของคุณเทียบกับส่วนที่เหลือในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร * ตัวกำหนดเวลาที่ทรงพลังและใช้งานง่าย: ประหยัดเวลาด้วยการร่าง กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาโดยอัตโนมัติ ตัวกำหนดเวลาของ Iconosquares ยังช่วยให้คุณเข้าใจเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด * การจัดการหลายโปรไฟล์: ดูแลโปรไฟล์โซเชียลหลายโปรไฟล์สำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันภายในแดชบอร์ดเดียวกัน สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อให้เห็นภาพรวมของตัวชี้วัดที่มีค่าที่สุดของคุณได้อย่างง่ายดาย เพิ่มสมาชิกในทีมและมอบหมายบทบาทและสิทธิ์ต่างๆ ให้พวกเขา Iconosquare ยังมีเครื่องมือฟรีสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker

Gallabox

gallabox.com

Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

Stackfield

stackfield.com

Stackfield เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรจากประเทศเยอรมนี พร้อมด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดที่ทีมจำเป็นต้องทำงานร่วมกัน: การจัดการงานและโครงการ การประชุมทางวิดีโอ การแชทเป็นทีม การทำงานร่วมกันในเอกสาร และอื่นๆ Stackfield ไม่เพียงแต่เป็นไปตามมาตรฐาน DSGVO เท่านั้น แต่ยังตรงตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุดอีกด้วย ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในประเทศเยอรมนี ไม่สามารถเข้าถึงได้นอกสหภาพยุโรป นอกจากนี้ Stackfield ยังเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่ปกป้องการจัดการโครงการและขั้นตอนการทำงานทั้งหมดด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเห็นเนื้อหาของข้อความแชท งาน หรือไฟล์ได้ แม้แต่พนักงานของ Stackfield ก็ตาม บริษัทกว่า 10,000 แห่งใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบ All-in-One เพื่อจัดการโครงการ สื่อสารกันเป็นทีมได้ดีขึ้น และบรรลุเป้าหมาย

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker คือแพลตฟอร์ม Consumer Intelligence Acceleration สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจและรายได้ แพลตฟอร์มของ Talkwalker ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในด้านข่าวกรองผู้บริโภคและการฟังทางสังคม โดยผสมผสานแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกมากมายเข้ากับ AI ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี Blue Silk™ เพื่อให้ผู้บริโภคมองเห็นได้กว้างไกลที่สุด ทีมบริการมืออาชีพ Activate ของ Talkwalker สามารถเพิ่ม เร่ง หรือให้บริการข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นของแบรนด์อย่างเต็มที่ เพื่อเพิ่ม ROI จากแพลตฟอร์มของ Talkwalker ด้วยสำนักงานทั่วโลก Talkwalker ช่วยให้แบรนด์มากกว่า 2,500 แบรนด์เพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยระบบอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคที่นำไปใช้ได้จริง

Chatway

chatway.app

Chatway พลิกโฉมการโต้ตอบกับลูกค้าออนไลน์ด้วยผลิตภัณฑ์แชทสดสำหรับเว็บไซต์ นำเสนอการสื่อสารแบบเรียลไทม์ วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ และแชทบอทอัจฉริยะ ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ Chatway ตอบสนองทุกอุปกรณ์ ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วม แก้ไขปัญหา และแปลงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับสถานะออนไลน์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนด้วย Chatway

SalesRabbit

salesrabbit.com

ซอฟต์แวร์ของ SalesRabbit ช่วยให้ทีมขายภาคสนามทำงานได้รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้น โซลูชันของพวกเขาจัดการกับปัญหาสำคัญทั้งหมดขององค์กรการขายด้วยเครื่องมือดิจิทัล คุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมายและพื้นที่ การติดตามประสิทธิภาพตัวแทน สัญญาดิจิทัล การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ พวกเขายังเสนอบริการเสริมหลายอย่าง เช่น ไลบรารีการฝึกอบรม แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Geofence และข้อมูลเจ้าของบ้านเพื่อช่วยให้คุณขายได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น สิ่งสำคัญที่สุดคือ พวกเขาทำงานร่วมกับคุณและบริษัทของคุณเป็นการส่วนตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาได้ที่ salesrabbit.com

Voiso

voiso.com

Voiso เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ขั้นสูง ช่วยให้เริ่มต้น ปรับขนาด และดำเนินการศูนย์ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงตัวชี้วัดทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้า ความสามารถของศูนย์ติดต่อที่ครบชุดประกอบด้วยประสบการณ์การโทรในพื้นที่ ระบบโทรออกอัตโนมัติอัจฉริยะ การรู้จำคำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสมบัติการจัดการตัวแทน การสนับสนุน Omnichannel การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการรวมเข้ากับการบูรณาการที่พร้อมใช้งานกับ CRM หลักและระบบโปรแกรมช่วยเหลือ Voiso จะช่วยขยายขนาดการสื่อสารของคุณ เข้าถึงลูกค้าของคุณแม้ในประเทศที่มีการควบคุมมากที่สุด และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปทั่วโลก Voiso ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Pumble

pumble.com

Pumble เป็นแอปแชทเป็นทีมฟรีที่ช่วยให้ทีมทุกขนาดสามารถทำงานร่วมกันได้ ไม่เหมือนกับแอปแชททีมอื่นๆ Pumble เปิดให้ผู้ใช้ใช้งานได้ฟรีไม่จำกัดจำนวน Pumble เป็นเว็บแอปออนไลน์ที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ แต่คุณสามารถติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือได้เพื่อความสะดวก

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

การจัดการโซเชียลมีเดียของ Brandwatch ซึ่งมีชื่อเดิมคือ Falcon.io เป็นโซลูชันชั้นนำสำหรับการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย การโฆษณา การเผยแพร่ การวิเคราะห์ผู้ชมและประสิทธิภาพ และการจัดการข้อมูลลูกค้า การจัดการโซเชียลมีเดียของ Brandwatch ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สำรวจศักยภาพสูงสุดของการตลาดและการโฆษณาดิจิทัลโดยการจัดการจุดติดต่อลูกค้าหลายจุดบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์ แพลตฟอร์มดังกล่าวมี UI ที่ใช้งานง่ายและทำงานร่วมกันได้สูงและเสริมด้วยบริการสนับสนุนและบริการให้คำปรึกษาที่ครอบคลุม * ประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงไซโลด้วยปฏิทินเนื้อหาแบบรวม * มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย * ติดตามเทรนด์ด้วยการฟังทางสังคมชั้นนำของอุตสาหกรรม * รับภาพรวมประสิทธิภาพการทำงานของคุณทั่วทั้งเครือข่าย

Zulip

zulip.com

Zulip เป็นแอปพลิเคชั่นแชทกลุ่มแบบโอเพ่นซอร์สที่ทรงพลังซึ่งผสมผสานความฉับไวของการแชทแบบเรียลไทม์เข้ากับประโยชน์ด้านประสิทธิผลของการสนทนาแบบเธรด Zulip ถูกใช้โดยโครงการโอเพ่นซอร์ส บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หน่วยงานมาตรฐานขนาดใหญ่ และอื่นๆ ที่ต้องการระบบแชทแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถประมวลผลข้อความนับร้อยหรือนับพันข้อความได้อย่างง่ายดายต่อวัน

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT Chatbot ลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างแชทบอตแบบกำหนดเองเฉพาะอุตสาหกรรมโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เครื่องมือสร้างแชทบอทที่ใช้ AI และ GPT ยุคถัดไปของเราช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและฝึกบอทด้วยข้อมูลของตนเองได้อย่างรวดเร็วในเวลาเพียงไม่กี่นาที ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก AI และประหยัดเวลาและเงินด้วย YourGPT Chatbot YourGPT นำเสนอผลิตภัณฑ์ AI และ GPT ที่ล้ำสมัยซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ * เพิ่มการสนับสนุนลูกค้าด้วยแชทบอท AI อันทรงพลังของเรา * สร้างแอป LLM ที่พร้อมใช้งานจริงโดยใช้ LLM Spark

Happeo

happeo.com

Happeo เป็นอินทราเน็ตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับองค์กร Google Workspace เราสร้างบ้านดิจิทัลที่องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อกันและขับเคลื่อนประสิทธิภาพโดยนำความสงบเรียบร้อยมาสู่ความสับสนวุ่นวายของข้อมูล ส่งมอบการจัดการความรู้ที่มีโครงสร้าง และมารวมกันเป็นทีมเดียว เราสร้างบ้านดิจิทัลเหล่านี้สำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ และมอบพื้นที่ให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายที่เผชิญกับการดำเนินงานภายใน จากนั้นเราจะวางเลเยอร์นี้ด้วยความสามารถ AI ของเราที่เรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับบริษัทและผู้ใช้แต่ละรายอย่างสังหรณ์ใจ สร้างระบบอัตโนมัติด้วยตนเอง กระบวนการที่ใช้เวลานาน และสร้างการจัดตำแหน่งองค์กรผ่านการค้นพบข้อมูลที่รวดเร็วและชาญฉลาด

Zappr.AI

zappr.ai

สร้างแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนโดยใช้ข้อมูลของคุณ เพียงอัพโหลด PDF หรือให้ลิงค์เว็บไซต์ คุณก็สามารถรับแชทบอทที่คล้ายกับ ChatGPT ที่สามารถตอบคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเอกสารของคุณได้

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์

Vtiger

vtiger.com

ภารกิจของ Vtiger คือการสร้างซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ทีมงานที่ต้องพบปะกับลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบผลสำเร็จและยั่งยืนกับลูกค้าได้ Vtiger CRM มอบมุมมอง 360 องศาของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในที่เดียว และช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การสนับสนุน และจุดติดต่อทางการตลาดด้วยการดำเนินการแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกในการสนทนา Vtiger CRM ช่วยให้ทีมสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า - CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมืออัตโนมัติที่แข็งแกร่งช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่ข้อตกลงที่เหมาะสมและสร้างการเติบโต ด้วย Vtiger คุณจะได้รับ CRM แบบครบวงจรเพื่อทำลายไซโลและรับการตลาด การขาย และการสนับสนุนในหน้าเดียวกันด้วยแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว มอบประสบการณ์และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณผ่านช่องทางต่างๆ จัดการงานของคุณได้ทุกที่ด้วยแอปพลิเคชันมือถือของเราสำหรับทั้ง Android และ iOS