Talkwalker

Talkwalker เป็นแพลตฟอร์มการฟังทางโซเชียลที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์ในช่องทางต่างๆ โดยนำเข้าและจัดทำดัชนีจุดข้อมูลนับพันล้านทุกวันจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก เว็บไซต์ ฟอรัม บล็อก และแม้แต่สื่อสิ่งพิมพ์และออกอากาศมากกว่า 150 ล้านรายการ ความครอบคลุมที่กว้างขวางนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับการมีอยู่และชื่อเสียงของแบรนด์ของตน

คุณสมบัติหลักของ Talkwalker ได้แก่ การจดจำรูปภาพและวิดีโอขั้นสูงที่ขับเคลื่อนโดย AI ทำให้สามารถตรวจจับโลโก้ในเนื้อหาภาพได้ แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอการวิเคราะห์ความรู้สึก การตรวจจับผู้มีอิทธิพล และแดชบอร์ดที่กำหนดเองสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลประวัติได้นานถึงห้าปี ซึ่งเป็นบริบทที่มีคุณค่าสำหรับการติดตามแบรนด์และการติดตามแคมเปญในระยะยาว นอกจากนี้ Talkwalker ยังทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Hootsuite, Salesforce และ HubSpot ซึ่งปรับปรุงอรรถประโยชน์สำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียระดับองค์กร

ความสามารถของ Talkwalker ขยายไปไกลกว่าสื่อดิจิทัล โดยร่วมมือกับ LexisNexis เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และสิ่งพิมพ์ทางการค้า การบูรณาการนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามความครอบคลุมของแบรนด์ได้ทั้งบนแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมและดิจิทัล เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลของแพลตฟอร์ม เช่น Virality Maps นำเสนอมุมมองแบบไดนามิกว่าเนื้อหาแพร่กระจายไปยังช่องทางและภูมิภาคต่างๆ อย่างไร ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงผลกระทบในระดับโลก โดยรวมแล้ว Talkwalker เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการรับฟังทางสังคม การติดตามแบรนด์ และการวิเคราะห์ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และองค์กรที่กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการปรากฏตัวทางออนไลน์