หน้า 26 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

Zelos Team Management

Zelos Team Management เป็นแอพที่ช่วยจัดการตารางเวลา, งาน, และการสื่อสารในทีม โดยเหมาะสำหรับพนักงานที่ไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน.

Caplena

Caplena เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลจากคำตอบแบบเปิดเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว

Knowi

Knowi เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ธุรกิจที่รวบรวมและแสดงผลข้อมูลจากหลายแหล่งข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง โดยไม่ต้องแปลงข้อมูล.

Enthu.ai

Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.

Payemoji

Payemoji คือบริการส่งข้อความที่ช่วยให้ลูกค้าและพนักงานสามารถสื่อสารผ่านแอปแชททั่วไป เช่น WhatsApp Business โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือมีทักษะด้าน IT.

Mensagia

Mensagia เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับติดต่อกับลูกค้าผ่านอีเมล, SMS และแคมเปญเสียง มีฟังก์ชันการจัดการฐานข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.

CallMiner

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Nubitel CX

Nubitel CX เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

NuVoxx Cloud Contact Centre

แอป NuVoxx Cloud Contact Centre เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกในหลายช่องทาง.

UJET

UJET เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยมอบประสบการณ์โต้ตอบที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

Near-Life

แอป Near-Life เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้สอนที่ช่วยสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น วิดีโอ VR และเกม ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Braincube

Braincube เป็นแพลตฟอร์ม IIoT ที่ช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลโรงงานเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงการผลิตแบบเรียลไทม์.

ResLife Portal

ResLife Portal คือระบบจัดการชีวิตที่อยู่อาศัยสำหรับนักศึกษา ช่วยเชื่อมต่อผู้อยู่อาศัยกับเจ้าหน้าที่และจัดการกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างสะดวก

FullSession

FullSession เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยมีการบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน และการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า.

Whisbi

Whisbi เป็นแพลตฟอร์มสนทนาทางการขายและการตลาดสำหรับธุรกิจ B2C ที่รวมช่องทางติดต่อและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์.

SessionStack

SessionStack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซระบุปัญหาการใช้งานและโอกาสในการแปลงลูกค้าโดยใช้ AI ในการวิเคราะห์.

Conversica

Conversica เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยในการขายและการตลาดด้วยการสนทนาที่ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและต่อเนื่อง.

DemandHub

DemandHub ช่วยให้องค์กรติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับข้อเสนอแนะแบบมีค่า ทำให้ทีมทำการตัดสินใจที่แม่นยำและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Grispi

Grispi เป็นแพลตฟอร์ม CRM บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการช่องทางสนับสนุนลูกค้าอย่างง่ายดาย เช่น โทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดีย

QStory

QStory เป็นแอปที่ช่วยจัดการทรัพยากรของศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากขึ้น.

Pluvo

Pluvo เป็นแอปที่ช่วยในการคาดการณ์ทางการเงิน โดยสร้างสถิติและรายงานที่เข้าใจง่ายสำหรับเจ้าของธุรกิจและนักการเงิน.

URVA

URVA เป็นแอปติดตามการขายที่ช่วยให้ทีมขายบันทึกการติดต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย พร้อมการรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับผู้จัดการ.

OneHash

OneHash คือแอป CRM รูปแบบคลาวด์ที่ช่วยจัดการธุรกิจ เช่น CRM, ERP, HCM และการบริหารโครงการในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับ SME.

Certainly

Certainly เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีในอีคอมเมิร์ซ โดยใช้ AI ในการสนทนาแทนการคลิก รองรับหลายภาษา.

Taggbox

Taggbox เป็นแพลตฟอร์มการรวมและแสดงเนื้อหาจากผู้ใช้ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมองเห็นแบรนด์ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ.

Customer Thermometer

แอป Customer Thermometer ช่วยให้ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะแบบรวดเร็วผ่านระบบการให้คะแนน และส่งข้อมูลไปยังหน้าขอบคุณพร้อมความคิดเห็นเพิ่มเติมได้ง่าย.

Xactly

Xactly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพการขายบนคลาวด์ ช่วยคำนวณค่าคอมมิชชั่นและวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพการขายอย่างแม่นยำ

Hostcomm

Hostcomm เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทางที่มีฟังก์ชัน AI ช่วยในการสนทนาและเพิ่มประสิทธิภาพการโทร โทรศัพท์สนับสนุนที่ UK.

Customer Monitor

Customer Monitor คือแพลตฟอร์มที่จัดการประสบการณ์ลูกค้าโดยการสำรวจความคิดเห็นลูกค้าและวิเคราะห์ผลเพื่อระบุแนวโน้มและพัฒนาการบริการที่ดีกว่า