FullSession

FullSession เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพของเว็บไซต์ มันมีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมรวมถึง ** การบันทึกเซสชันและรีเพลย์ ** ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถระบุจุดปวดและพื้นที่สำหรับการปรับปรุงช่วยให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

แพลตฟอร์มนี้ยังรวมถึง ** Dynamic HeatMaps ** ซึ่งเป็นตัวแทนของรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ช่วยให้คุณระบุโซนที่ไม่ได้ใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบหน้าเพื่อการใช้งานที่ดีขึ้น นอกจากนี้ ** การวิเคราะห์ช่องทางแปลง ** ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการเดินทางของผู้ใช้ลดการเลื่อนออกและปรับปรุงอัตราการแปลงโดยการระบุอุปสรรคและเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนสำคัญ

FullSession ยังนำเสนอเครื่องมือรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า ** ** ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความผิดหวังของผู้ใช้และส่งมอบโซลูชั่นเป้าหมายเพื่อปัญหาที่เกิดขึ้น สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และสร้างความภักดี แพลตฟอร์มจัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้การปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR, CCPA และ PCI เพื่อให้แน่ใจว่าการรวบรวมข้อมูลจริยธรรม

Fullsession รวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่างราบรื่นรวมถึง Shopify, WordPress, Wix และ BigCommerce ทำให้เป็นเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับธุรกิจทุกขนาด แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันข้ามทีมช่วยให้แผนกต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้