หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Userlytics

ProProfs

proprofs.com

ProProfs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม รวมถึง Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM และอื่นๆ อีกมากมาย ProProfs ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการเรียนรู้ ปรับปรุงการสนับสนุน และขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยความมุ่งมั่นในภารกิจ 100 ปีในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ProProfs ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนในกว่า 150 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ ProProfs ประกอบด้วย: - ผู้สร้างการฝึกอบรม - เครื่องตอบคำถาม - ผู้จัดทำแบบสำรวจ - ข้อมูลเชิงลึกของ Qualaroo - แชทสด - โต๊ะช่วยเหลือ - ฐานความรู้ - การบริหารโครงการ - Picreel ป๊อปอัป - BIGContacts CRM - การสัมมนาผ่านเว็บนินจา - หลักสูตรนินจา เครื่องมือ ProProfs Smart ใช้งานโดยบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เช่น Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco และ Dell และผู้ใช้จากสถาบันการศึกษาชั้นนำ เช่น Phoenix, Harvard และ Yale เว็บไซต์นี้มีเนื้อหามากกว่าหนึ่งล้านชิ้นในกว่า 70 ภาษา เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการประเมินออนไลน์ชั้นนำที่มีคลังแบบทดสอบและแบบทดสอบระดับมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก

User Interviews

userinterviews.com

การสัมภาษณ์ผู้ใช้ช่วยให้ทีมตัดสินใจทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น โดยทำให้การวิจัยผู้ใช้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น นักวิจัยต้องการใช้เวลามากขึ้นในการทำวิจัยจริงๆ และเราช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ด้วยเครื่องมือการสรรหาและการจัดการผู้เข้าร่วมสำหรับทีมทุกขนาดหรือทุกงบประมาณ

Rainforest QA

rainforestqa.com

Rainforest QA เป็นแพลตฟอร์มการทดสอบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งขับเคลื่อนโดย AI นอกจากนี้ยังรวมบริการทดสอบอัตโนมัติเพื่อสร้างการทดสอบและการบำรุงรักษาออกจากทีมของคุณโดยสมบูรณ์ โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าหนึ่งในสี่ของการจ้างวิศวกร QA พูดคุยกับเราเกี่ยวกับการปรับแต่งแผนให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และทิศทางทางการตลาด

Respondent Researcher

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานง่ายกว่าที่เคยด้วย Deep Talk ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใดๆ รวมถึงแบบสำรวจ บทวิจารณ์ แชท และอีเมล ให้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็น กำหนดความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนน NPS และ CSAT

UXReality

uxreality.com

UXReality เป็นแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างจักรวาลข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณเอง มีฟีเจอร์การติดตามพฤติกรรมบนมือถือทั้งหมด เช่น แผนที่ความร้อน การพล็อตการจ้องมอง อารมณ์ เสียง การเลื่อนและการคลิกโฟลว์ที่บันทึกด้วยการติดตามดวงตาของเว็บแคม การวัดอารมณ์ และแบบสำรวจ

Respondent Participant

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

Usersnap

usersnap.com

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์ เร่งการทดสอบผู้ใช้ และปรับปรุงลูปคำติชมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นในกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพา Usersnap เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University ร่วมมือกับ Usersnap เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดระเบียบ ตอบสนอง และปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวและการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพการออกแบบและพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - รวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันคำติชมจากผู้ใช้ ถามตัวเองด้วยคำถาม 3 ข้อนี้: - เหตุใดคุณจึงข้ามการทดสอบของผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรอบดังกล่าว ล้างรายงานข้อบกพร่องด้วยการจับภาพหน้าจอ คำอธิบายประกอบ เสียงตอบรับ และข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดย Usersnap ช่วยเพิ่มเวลาในการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมา และทำให้ลูปข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - เหตุใดคุณจึงรับเฉพาะคำขอคุณลักษณะมือสองจากฝ่ายขายและ CS เท่านั้น นำคำติชมของผู้ใช้โดยตรงมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการ เช่น Jira, Zendesk, Slack, Asana ส่งเสริมให้ทีมของคุณมองเห็นปัญหาจากสายตาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ คุณจะอธิบายว่าทำไม? เปิดเผยเหตุผลของพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยการสำรวจเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้มากถึง 50% ลองใช้ Usersnap ฟรี ฟรี 15 วันแรก

CodiumAI

codium.ai

Codium เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักพัฒนาเขียนการทดสอบได้เร็วขึ้น ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ซอร์สโค้ดและสร้างการทดสอบที่มีความหมายซึ่งสามารถตรวจจับจุดบกพร่องก่อนการใช้งาน สามารถแนะนำการทดสอบในขณะที่คุณพิมพ์และมีส่วนขยายการดาวน์โหลด (เร็วๆ นี้) เพื่อทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติ ทำงานโดยการวิเคราะห์โค้ด สตริงเอกสาร และความคิดเห็นเพื่อแนะนำการทดสอบที่สามารถเพิ่มลงในชุดโปรแกรมได้ นอกจากนี้ ยังใช้กลยุทธ์การทดสอบ เช่น การทดสอบ Edge Case และพารามิเตอร์ของวิธีการเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องแม่นยำ ด้วย Codium นักพัฒนาสามารถเขียนการทดสอบได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งสามารถช่วยพวกเขาตรวจจับจุดบกพร่องก่อนที่จะถึงมือลูกค้า

Vocal Video

vocalvideo.com

ในอดีต วิดีโอรับรองมีราคาแพงมากและใช้เวลานานในการสร้าง องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับวิดีโอ DIY, เอเจนซี่ราคาแพง หรือผลตอบแทนจากการตรวจสอบข้อความที่ลดลง Vocal Video เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอรับรองเดียวที่ทำให้การรวบรวม แก้ไข และแชร์วิดีโอที่สร้างขึ้นอย่างสวยงามเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ เหมาะสำหรับวิดีโอของลูกค้าและพนักงาน และใช้สำหรับการตลาด เพื่อโปรโมตกิจกรรม การสื่อสารภายใน การเปิดใช้งานการขาย และอื่นๆ อีกมากมาย Vocal Video ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้านับหมื่นราย ตั้งแต่บริษัท Fortune500 เช่น ADP, Google และ GM ไปจนถึงแบรนด์อีคอมเมิร์ซในระยะเริ่มแรก

Loadster

loadster.app

Loadster คือโซลูชันการทดสอบโหลดบนคลาวด์ไฮบริดสำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูง โหลดทดสอบไซต์ของคุณเพื่อค้นหาปัญหาคอขวด ปรับปรุงความเสถียร และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace เชื่อมโยงแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และเอเจนซี่กับลูกค้าทั่วประเทศและทั่วโลก เพื่อช่วยให้คุณชนะการค้าปลีก ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อความสำเร็จในการค้าปลีกที่รวดเร็วและราคาไม่แพงของเราช่วยให้ลูกค้าได้เปรียบอย่างชัดเจนในการให้บริการผู้ซื้อ การเอาชนะคู่แข่ง และการสร้างยอดขาย

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing เป็นโซลูชันการทดสอบฝูงชนที่ช่วยให้ทีมงาน QA, ผลิตภัณฑ์, UX, วิศวกรรม, การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และทีมดิจิทัลสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของตนในกว่า 189 ประเทศ โดยมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพมากกว่า 90,000 คน ซึ่งทำการทดสอบโดยใช้อุปกรณ์จริงในสภาพแวดล้อมจริงบนอุปกรณ์หลายร้อยชุด . เราจะทดสอบซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการเข้าถึง คุณภาพการแปล ความแตกต่างในท้องถิ่นและวัฒนธรรม เพื่อให้คุณสามารถมองเห็นได้ในทุกตลาดสดของคุณหรือกำลังจะเปิดตัว แบรนด์ชั้นนำหลายร้อยแบรนด์รวมถึง Meta, Microsoft, Google, BBC และ iHeartMedia ไว้วางใจ Global แพลตฟอร์มของ App Testing เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วยความเร็วที่ช่วยให้ทีม Agile และ DevOps เผยแพร่ได้สม่ำเสมอมากขึ้น และรับข้อเสนอแนะที่สำคัญเพื่อแก้ไขปัญหา หรือทำการปรับปรุงที่สำคัญต่อเส้นทางของผู้ใช้

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ใช้โดยลูกค้าการตลาดดิจิทัล, UX, ผลิตภัณฑ์, สตาร์ทอัพ และองค์กรมากกว่า 210,000 ราย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บไซต์ของตน ด้วย Mouseflow คุณสามารถ: • ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการคลิกของผู้เยี่ยมชมโดยดูวิดีโอที่บันทึกเซสชันของพวกเขา • สร้างแผนที่ความร้อน 6 ประเภทสำหรับทุกหน้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรกำลังดึงดูดความสนใจของพวกเขา • ตั้งค่าช่องทางเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณลดลงที่ไหนและเพราะเหตุใด • ใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ • เปิดตัวแคมเปญตอบรับเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ • วิเคราะห์ข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการกรองอันทรงพลังที่มีอยู่ในทุกแผน • ใช้เวลาแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะค้นหาโดยการกรองการเข้าชมของคุณตามคะแนนแรงเสียดทาน เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องของเราพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและในทุกแผน

BugHerd

bugherd.com

BugHerd เป็นเครื่องมือตอบรับและติดตามข้อบกพร่องด้วยภาพชั้นนำของโลกสำหรับเว็บไซต์ เอเจนซี่และทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยมทั่วโลกหลายพันรายชื่นชอบสิ่งนี้เนื่องจากความสะดวกและการทำงานร่วมกันที่นำมาสู่โครงการเว็บไซต์ของพวกเขา BugHerd ได้ปฏิวัติวิธีที่เอเจนซี่รวบรวมและจัดการคำติชมเว็บไซต์จากลูกค้าและทีมงานภายใน เหมาะสำหรับทีมงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ด้วย BugHerd คุณสามารถปักหมุดความคิดเห็นโดยตรงไปยังองค์ประกอบเฉพาะของหน้าเว็บได้อย่างง่ายดาย มันทำหน้าที่เป็นเลเยอร์โปร่งใสบนเว็บไซต์ที่มองเห็นได้เฉพาะคุณและทีมของคุณเท่านั้น ข้อเสนอแนะและข้อบกพร่องที่ส่งจะถูกส่งไปยังกระดานงาน Kanban ส่วนกลางที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมองเห็นโครงการได้อย่างครบถ้วน BugHerd เป็นบริษัทลูกผสมที่มีพนักงานทำงานจากระยะไกลเต็มรูปแบบ จากสำนักงานหรือทั้งสองอย่างผสมกัน บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

Testsigma

testsigma.com

Testsigma เป็นเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอแนวทางที่ใช้โค้ดน้อย ช่วยให้สามารถสร้างการทดสอบเป็นภาษาอังกฤษธรรมดาได้ แพลตฟอร์มการทดสอบอัตโนมัตินี้ได้รับการอธิบายว่ามีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ และอ้างว่าช่วยลดความไม่สม่ำเสมอของการทดสอบได้อย่างมาก คุณสมบัติแพลตฟอร์มประกอบด้วยแอปพลิเคชันเว็บ แอปมือถือ และการทดสอบ API รองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การถดถอยไปจนถึงการทดสอบด้วยภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อการพัฒนาและดำเนินการทดสอบ การรายงานและการวิเคราะห์ การจัดการข้อมูลการทดสอบ และการทดสอบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีการบูรณาการ ส่วนเสริม และคุณสมบัติที่ครอบคลุมมากมาย การทดสอบสามารถเขียนได้โดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ทำให้การเขียนสคริปต์ใช้งานง่ายขึ้น Testsigma ยังมีการทดสอบ 'การรักษาอัตโนมัติ' ซึ่งจะปรับการแมปองค์ประกอบแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เครื่องมือแนะนำที่ใช้ AI ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องในการทดสอบที่ล้มเหลวโดยการระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และความสามารถในการระบุข้อบกพร่องที่คาดการณ์ได้จะคาดการณ์พื้นที่การใช้งานที่อาจได้รับผลกระทบจากการทดสอบที่ล้มเหลว แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนอทางเลือกในการทำการทดสอบบนคลาวด์หรือภายในเครื่องผ่านสภาพแวดล้อมอุปกรณ์ที่หลากหลาย รองรับการทดสอบอย่างต่อเนื่อง โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับแพลตฟอร์ม CI/CD Testsigma นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สามารถจัดการการทดสอบ การเขียน การดำเนินการ การรายงาน และคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ระบบแนะนำ AI และการทดสอบภาพ

Zuko

zuko.io

67% ของผู้เริ่มกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ไม่ได้กรอกให้ครบถ้วน Zuko คือเครื่องมือวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มออนไลน์ + การชำระเงินที่ช่วยให้คุณลดการละทิ้งและเพิ่ม Conversion โดยทำให้แบบฟอร์มของคุณดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ * ทำความเข้าใจว่าเมื่อใด ที่ไหน และเหตุใดผู้เยี่ยมชมจึงละทิ้งแบบฟอร์มของคุณ * รับข้อมูลในแต่ละช่องของแบบฟอร์มเพื่อระบุว่าปัญหา UX ของคุณอยู่ที่ใด * เริ่มการติดตามภายในไม่กี่นาที - ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนา * ติดตามแบบฟอร์มได้ง่ายและรวดเร็วกว่า Google Analytics รับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย: * ฟิลด์ใดที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมของฉันละทิ้ง? * ผู้เยี่ยมชมไหลผ่านแบบฟอร์มอย่างไร? * มีการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดบ้าง และบ่อยแค่ไหน? * พฤติกรรมของผู้เข้าชมแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์อย่างไร * ฟอร์มของฉันพังหรือเปล่า? มันเกิดขึ้นเมื่อไหร่?

Waldo

waldo.com

Waldo กำลังเร่งกระบวนการสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปพลิเคชันมือถือทุกแห่งต้องดิ้นรนกับฟีเจอร์บั๊กกี้และแอปขัดข้องซึ่งสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Waldo ช่วยให้ทีมวิศวกรสามารถตรวจจับและแก้ไขจุดบกพร่องได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ของวงจรการพัฒนา ผู้นำในอุตสาหกรรม เช่น Lemonade, Truebill และ Doximity ใช้ Waldo เพื่อไม่ให้ต้องเลือกระหว่างความเร็วการปล่อยและคุณภาพผลิตภัณฑ์อีกต่อไป

Ruttl

ruttl.com

ruttl เป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด การขาย และการสนับสนุนในการรวบรวมคำติชมแบบเห็นภาพ ทำงานร่วมกัน และจัดการแนวคิดผ่านเครื่องมือ เช่น คำติชมของเว็บไซต์ การติดตามจุดบกพร่อง และคำติชมของแอพมือถือ และคำติชมของลูกค้า ในปัจจุบัน ในการตรวจสอบและติดตามข้อบกพร่องบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้คนมักจะหันไปใช้วิธีการเดิมๆ เช่น การจับภาพหน้าจอ การสร้างเธรดอีเมลที่มีความยาว หรือการพบปะกับนักพัฒนาที่ใช้เวลานาน วิธีการเหล่านี้อาจทำให้หงุดหงิดและมักนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดและความล่าช้าในกระบวนการทั้งหมด นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง ruttl! ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลัง ผู้ใช้สามารถแก้ไขเนื้อหา แทนที่รูปภาพ และทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบองค์ประกอบเว็บได้อย่างง่ายดาย ขณะเดียวกันก็แบ่งปันการเปลี่ยนแปลงทุกประเภทที่นักพัฒนาจำเป็นต้องดำเนินการได้อย่างราบรื่น ด้วยผู้ใช้มากกว่า 15,000 ราย ruttl ได้ปรับปรุงกระบวนการตอบรับด้วยภาพและกลายเป็นเครื่องมือที่นักออกแบบ นักพัฒนา และเอเจนซี่ทั่วโลกเลือกใช้

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

Test IO

test.io

เป็นเวลากว่าทศวรรษที่ Test IO เป็นพันธมิตรการทดสอบที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายร้อยแบรนด์ โดยร่วมมือกันอย่างแน่นหนาเพื่อมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสทางอาชีพให้กับสมาชิกที่หลากหลายมากกว่า 400,000 ราย (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ!) ของชุมชนแออัดนานาชาติของเรา นับตั้งแต่เข้าร่วม NYSE: EPAM ในปี 2019 เราได้พัฒนาขีดความสามารถของเราในด้านวิศวกรรมคุณภาพและบริการทดสอบระดับมืออาชีพอย่างแข็งขัน โดยรักษาตำแหน่งที่ยาวนานของเราในฐานะผู้นำในการทดสอบฝูงชนและการประกันคุณภาพ ขณะเดียวกันก็ได้รับการยอมรับจาก Gartner ในฐานะผู้นำในบริการทดสอบแอปพลิเคชัน

Great Question

greatquestion.co

Great Question คือแหล่งรวมการวิจัย UX สำหรับทีมชั้นนำอย่าง Canva, Drift และ Brex รับสมัครผู้เข้าร่วมการวิจัย สัมภาษณ์ผู้ใช้ แบบสำรวจ และการสนทนากลุ่ม และกล่าวขอบคุณด้วยสิ่งจูงใจระดับโลก จากนั้นจัดเก็บ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไฮไลท์ คลิปบันทึก และบทถอดเสียงทั้งหมดของคุณในพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง

Autify

autify.com

Autoify ช่วยให้ทุกคนสามารถทำการทดสอบ E2E สำหรับเว็บและแอปพลิเคชันมือถือได้โดยอัตโนมัติ เพียงบันทึกการโต้ตอบของพวกเขาด้วยส่วนขยาย Chrome จากนั้นรันการทดสอบเหล่านี้โดยอัตโนมัติบนพีซีและเบราว์เซอร์มือถือที่หลากหลาย รวมถึงอุปกรณ์จริง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการบำรุงรักษาการทดสอบ E2E อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ AI ของ Autify จะอัปเดตสถานการณ์การทดสอบโดยอัตโนมัติเมื่อนักพัฒนาทำการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชัน Autify เป็นเครื่องมือทดสอบที่สมบูรณ์ซึ่งสร้าง จัดการ ดำเนินการ บำรุงรักษา และรายงานการทดสอบด้วย AI ที่สร้างไว้ในการเขียนการทดสอบแบบไม่ต้องใช้โค้ดและฟังก์ชันการรักษาตัวเองอัตโนมัติ ด้วย Autify: -307% เปิดตัวฟีเจอร์เร็วขึ้น -ครอบคลุมสูงสุด 98% -กำจัดความพยายามในการทดสอบอัตโนมัติ 97% -ROI ด่วน -47 นาทีเส้นโค้งการเรียนรู้เพื่อทำงานร่วมกับ Autify -การบำรุงรักษาต่ำเป็นศูนย์ด้วยการรักษาตัวเองของ AI -95% เวลาในการเขียนการทดสอบ Reduction Autify ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทดสอบซอฟต์แวร์อัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่มีบุคลากรที่น่าทึ่งคอยสนับสนุนทีมของคุณ 99% ของลูกค้าใหม่ที่เป็นพันธมิตรกับเราอยู่กับเรา ทดลองใช้งานฟรี 14 วันหรือนัดหมายการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของคุณ!

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

ในฐานะผู้นำระดับโลกที่เชื่อถือได้ในด้านเครื่องมือสำหรับสถาปัตยกรรมข้อมูล Optimal Workshop ช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ใช้งานง่ายและประสบความสำเร็จมากขึ้น โดยได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยผู้ใช้ ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่เหนือกว่าของเรา วิธีการทดสอบที่หลากหลาย และการสรรหาผู้เข้าร่วมที่รวดเร็วและง่ายดาย ช่วยให้คุณมีความมั่นใจในการมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้ตลอดวงจรชีวิตดิจิทัลทั้งหมดของคุณให้กับทีมของคุณ การสรรหาผู้เข้าร่วม การวิจัยคุณภาพอาศัยผู้เข้าร่วมที่มีคุณภาพ เรานำเสนอบริการจัดหางานผู้เข้าร่วมแบบบูรณาการที่ราบรื่นเพื่อเข้าถึงผู้คนกว่า 150 ล้านคนจากทั่วโลกได้ทันที หากคุณต้องการตัวเลือกผู้เข้าร่วมที่ตรงเป้าหมาย ลองใช้บริการจัดหางานแบบกำหนดเองของเรา เจาะจงตำแหน่งงาน กลุ่มรายได้ และความสนใจ และรวมตลาดเป้าหมายที่ซับซ้อนเพื่อสะท้อนบุคลิกของลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทดสอบความแตกต่างในสถาปัตยกรรมข้อมูลของคุณกับกลุ่มประชากรตามรุ่นที่เกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

Perfecto

perfecto.io

Perfecto โดย Perforce เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเว็บและแอปมือถือที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในอุตสาหกรรม กลยุทธ์การทดสอบแบบปะติดปะต่อกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว เพราะด้วย Perfecto ผู้ใช้จะเพลิดเพลินกับประสบการณ์การทดสอบแบบครบวงจรที่ราบรื่นจากทุกที่ในโลก ใช้ประโยชน์จากคลาวด์ระดับองค์กรเพื่อทดสอบบนอุปกรณ์จริง อุปกรณ์เสมือน หรือทั้งสองอย่างรวมกัน แล้วแต่ว่าแบบไหนจะเหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด การตรวจจับจุดบกพร่องนั้นเร็วกว่าที่เคย และช่วยให้ผู้ใช้ตรวจจับและแก้ไขได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการ คุณสมบัติการรายงานอัจฉริยะที่แข็งแกร่งของ Perfecto ช่วยระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านการวิเคราะห์ความล้มเหลวในการทดสอบและการกรองแบบลบลวง ทำการทดสอบอัตโนมัติจาก CI ของคุณ และซิงค์การรายงานทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว แก้ไขข้อบกพร่องอย่างรวดเร็วด้วยอาร์ติแฟกต์การทดสอบที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรม การจำลองเสมือนเครือข่ายและการจำลองผู้ใช้ทำให้คุณสามารถทดสอบได้เหมือนกับผู้ใช้ของคุณ และลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ขยายความครอบคลุมการทดสอบและบูรณาการเข้ากับ Toolchain ทั้งหมดของคุณโดยสมบูรณ์ การทดสอบอย่างต่อเนื่องไม่เคยทำได้มากไปกว่านี้ด้วยความสามารถขั้นสูงที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Perfecto รวมถึง BDD และระบบอัตโนมัติแบบไร้โค้ด การดำเนินการทดสอบแบบขนานและความสามารถในการระเบิด การบูรณาการแบบเปิดกับเครื่องมือ DevOps ชั้นนำและเฟรมเวิร์กระบบอัตโนมัติ แดชบอร์ด CI แผนที่ความร้อน การรวบรวมอาร์ติแฟกต์ที่หลากหลาย และขับเคลื่อนด้วย ML วิเคราะห์ทดสอบ ปฏิวัติกลยุทธ์การทดสอบของคุณและค้นหาว่าทำไมบริษัทมากกว่าครึ่งใน Fortune 500 จึงไว้วางใจ Perfecto เป็นพันธมิตรการทดสอบของพวกเขา ความพร้อมในการทำงาน 99.9% หมายถึงการทดสอบที่ดีขึ้น ประหยัดเวลาและเงิน และผลลัพธ์สุดท้ายคือแอปที่เหนือกว่า หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน โปรดไปที่ www.perfecto.io