VideoAsk

VideoAsk เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการรวบรวมการมีส่วนร่วมและข้อเสนอแนะผ่านรูปแบบเสียงและวิดีโอ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแบ่งปันคำถามวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและรวบรวมข้อมูลเชิงลึก ด้วย VideoAsk ผู้ใช้สามารถจับภาพหรืออัปโหลดคำถามวิดีโอและแชร์ผ่านลิงก์สาธารณะ ช่วยให้ผู้ตอบสามารถตอบกลับด้วยวิดีโอหรือเสียงจากอุปกรณ์มือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ แพลตฟอร์มจะถอดเสียงและจัดระเบียบคำตอบเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถส่งออกเป็นไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติมได้

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ VideoAsk คือความสามารถในการฝังแบบฟอร์มวิดีโอลงบนเว็บไซต์โดยตรงโดยใช้วิดเจ็ตแบบลอย มอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับทั้งผู้สร้างและผู้ตอบแบบสอบถาม การบูรณาการนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีมนุษยธรรมในกระบวนการตอบรับ ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าและพนักงาน ด้วยการรวมวิดีโอไว้ในกลยุทธ์การตอบรับ องค์กรต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอารมณ์และความชอบของลูกค้า นำไปสู่การตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้น

VideoAsk รองรับรูปแบบการตอบกลับที่หลากหลาย รวมถึงข้อความ เสียง และวิดีโอ ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของตนได้ ฟีเจอร์กล่องจดหมายของแพลตฟอร์มช่วยให้จัดการการโต้ตอบได้ง่าย พร้อมตัวเลือกสำหรับอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้ผู้ใช้อัปเดตคำตอบใหม่ๆ โดยรวมแล้ว VideoAsk นำเสนอแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมคำติชมและดึงดูดผู้ชมผ่านวิดีโอ ทำให้เป็นโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจที่มุ่งปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและกระบวนการรวบรวมคำติชม