หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Trengo

Threema Work

threema.ch

Threema Work เป็นผู้ส่งสารทางธุรกิจที่ปลอดภัยและเป็นไปตาม GDPR ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสารเคลื่อนที่ในบริษัทและองค์กรต่างๆ แอปส่งข้อความใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ด้วย Threema Broadcast บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงพนักงานทั้งหมด ผู้รับรายบุคคล และพันธมิตรภายนอกได้ด้วยคลิกเดียว Threema MDM ช่วยให้ผู้ดูแลระบบกำหนดค่าแอปล่วงหน้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้แอปตามนโยบายองค์กร วิดีโอ: การส่งข้อความทางธุรกิจอย่างปลอดภัยด้วย Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging

Drift

drift.com

Drift® ซึ่งเป็นประสบการณ์ของผู้ซื้อและบริษัท Conversational AI เป็นแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ทีละการสนทนา แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AI โดยยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางจะรับฟัง ทำความเข้าใจ และเรียนรู้จากผู้ซื้อเพื่อมอบประสบการณ์และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวในทุกจุดสัมผัส Drift กำลังสร้างโลกที่ AI ทำงานให้กับมนุษย์เพื่อเปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นความสัมพันธ์ Drift ช่วยให้ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกแปลข้อมูลการสนทนาและพฤติกรรมของผู้ซื้อให้เป็นความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไปป์ไลน์ที่มากขึ้น และสร้างรายได้มากขึ้น บริษัทเป็นผู้บุกเบิกการตลาดแบบสนทนา โดยก่อตั้งขึ้นในปี 2558 เพื่อช่วยขจัดอุปสรรคจากกระบวนการซื้อ B2B เนื่องจากความคาดหวังของผู้ซื้อยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และ AI กลายเป็นศูนย์กลางในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับการเดินทางของลูกค้าที่มีความหมายในวงกว้าง Drift กำลังขัดขวางหมวดหมู่ที่สร้างขึ้น

Mail Butler

mailbutler.io

นี่คือ Mailbutler ซึ่งเป็นปลั๊กอินอีเมลที่ทำให้กล่องจดหมายของคุณฉลาดขึ้น Mailbutler มอบฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมากมายให้คุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้จากกล่องจดหมายของคุณ ปรับปรุงคุณสมบัติดั้งเดิมของไคลเอนต์อีเมล Apple Mail, Gmail หรือ Outlook ของคุณโดยนำเสนอฟังก์ชันอัจฉริยะ มีผู้ช่วยอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ซึ่งสามารถเขียนข้อความให้คุณได้ Cloud Delivery เพื่อให้สามารถส่งอีเมลที่กำหนดเวลาไว้ได้แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะออฟไลน์ การติดตามอีเมลขั้นสูงซึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้รับ และฟีเจอร์ผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยคุณปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ท่ามกลางคุณสมบัติอัจฉริยะอื่นๆ มากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกล่องจดหมาย ซึ่งรวมถึง: • ผู้ช่วยอัจฉริยะ: ผู้ช่วยอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เขียน สรุป และปรับปรุงข้อความ ค้นหางานและผู้ติดต่อ และตอบกลับคุณ • ส่งภายหลังอัจฉริยะ: ฟังก์ชันการตั้งเวลาอัจฉริยะเพื่อช่วยคุณปรับเวลาส่งอีเมลให้เหมาะสมที่สุด • การกำหนดตารางเวลาผู้รับให้เหมาะสม: แนะนำเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการส่งอีเมลเพื่อเพิ่มโอกาสในการเปิดอีเมล • การติดตามอีเมล: ค้นหาว่าอีเมลหรือลิงก์ของคุณถูกเปิดเมื่อใด ที่ไหน และบ่อยแค่ไหน สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่อีเมล iCloud หรือ IMAP ดูว่าใครเปิดอีเมลของคุณเมื่อคุณส่งข้อความถึงผู้รับหลายคน ส่งอีเมลที่ติดตามจากโทรศัพท์มือถือของคุณด้วย • เลื่อนการแจ้งเตือน: เลื่อนอีเมลที่สำคัญน้อยกว่าชั่วคราว และอีเมลเหล่านั้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งตามเวลาที่คุณเลือก • ผู้ติดต่อ: รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณเพื่อรักษาการสื่อสารกับลูกค้าในระดับสูงสุด • ลายเซ็น: ลายเซ็นอีเมลที่สวยงามและเป็นมืออาชีพพร้อมการควบคุมการสร้างสรรค์ที่ครอบคลุม • เทมเพลต: ประดิษฐ์เทมเพลตข้อความเพื่อเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ -

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตลาดท้องถิ่นของตน

Krystal

krystal.uk

Krystal เป็นบริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ก่อตั้งในปี 2545 โดยเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือและบริการที่ล้ำสมัยสำหรับธุรกิจทั่วโลก เราทำสิ่งที่แตกต่างออกไป โดยนำเสนอโซลูชั่นระดับพรีเมียมที่ยั่งยืนโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ ปัจจุบันเราเป็นบริษัทเว็บโฮสติ้งอิสระที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร และเป็นผู้ให้บริการโฮสต์เว็บและคลาวด์สาธารณะของ B Corp เพียงแห่งเดียวในโลก ไม่ว่าจะเป็นเว็บโฮสติ้งที่ได้รับรางวัล บริการคลาวด์ตามความต้องการ โซลูชัน VoIP หรือการสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่นในสหราชอาณาจักร เราไม่เคยประนีประนอมกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแนวทางที่ให้ความสำคัญกับโลกเป็นอันดับแรก เราใช้พลังงานไฟฟ้าหมุนเวียน 100% และหลังจากนำผลกำไรที่ได้ไปลงทุนใหม่เพื่อปรับปรุงบริการของเราแล้ว เราจะนำเงินสดส่วนเกินไปใช้ในโครงการริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม เราชดเชยการปล่อยก๊าซคาร์บอนของพนักงานทั้งหมดของเรา และปลูกต้นไม้เพื่อกักเก็บคาร์บอนและฟื้นฟูที่อยู่อาศัยหลายล้านต้น ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดหรือมีความทะเยอทะยานเพียงใด Krystal มีโซลูชันที่ยั่งยืนเพื่อรองรับธุรกิจของคุณในอนาคตและขับเคลื่อนการเติบโตของคุณ

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทางสำหรับการส่งเสริมธุรกิจที่หลากหลายและการรักษาลูกค้า SendPulse ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ทำงานร่วมกับลูกค้าโดยใช้แชทบอทสำหรับ Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp และ Instagram และสร้างแลนดิ้งเพจได้ในเวลาเพียง 15 นาที SendPulse ยังมีแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์ คุณสามารถติดตามกิจกรรมทางการตลาดและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย CRM ฟรีของ SendPulse

Signals

getsignals.ai

Signals คือการสร้างโอกาสในการขายและแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้คุณรู้ว่าใครอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ และใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของพวกเขา เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่พร้อมจะซื้อ เราได้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาผู้ติดต่อใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมนับพันรายโดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม

JivoChat

jivochat.com

JivoChat เป็นการแชทสดฟรีสำหรับธุรกิจออนไลน์เพื่อพูดคุยกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ให้คุณสร้างระบบสนับสนุนลูกค้าแบบ 360° และเชื่อมต่อช่องทางข้อความ เสนอการโทร กำหนดค่า และปรับแต่งได้อย่างอิสระ

Hive

hive.com

Hive ช่วยให้ทีมเคลื่อนที่เร็วขึ้น แพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ดีที่สุดของ Hive มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการและต้องการ และหากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะสร้างมันขึ้นมาเพื่อคุณ ด้วยมุมมองโครงการที่ยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่ไม่สิ้นสุด Hive นำเสนอการจัดการโครงการตามเงื่อนไขของคุณ รับประกันความสำเร็จ Hive ถูกใช้โดยทีมที่เคลื่อนไหวเร็วหลายพันทีมเพื่อช่วยในเรื่อง: - การจัดการโครงการ - การบูรณาการเครื่องมือ - การจัดหาทรัพยากร - การติดตามเวลา - การพิสูจน์อักษรและการอนุมัติ - การจดบันทึก - การจัดการงาน - การรายงานและการวิเคราะห์

Social Intents

socialintents.com

พบกับแชทสดอันดับ 1 สำหรับ Microsoft Teams, Slack และ ChatGPT การพูดคุยกับลูกค้าของคุณควรเป็นเรื่องง่าย แชทกับพวกเขาจากเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่คุณใช้อยู่แล้ว: Teams และ Slack สร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ส่งต่อการแชทระหว่าง ChatGPT และเจ้าหน้าที่มนุษย์ได้อย่างง่ายดาย

Speakap

speakap.com

Speakap นำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีแบรนด์ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ มีโครงสร้างการเจรจากับพนักงานแนวหน้า เพื่อสนับสนุนและแจ้งพนักงานที่ไม่มีโต๊ะได้จากทุกที่ทุกเวลา โซลูชันนี้พร้อมใช้งานทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เชื่อมโยงพนักงานและส่งเสริมพนักงานในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ตั้งแต่รายการข้อความและข่าวสารไปจนถึงกลุ่มส่วนตัวและกิจกรรมต่างๆ Speakap เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ในการส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีให้กับพนักงานของตน และสนับสนุนทั้งการเติบโตของธุรกิจและการรักษาพนักงานไว้ Speakap ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และร่วมมือกับองค์กรมากกว่า 400 แห่งทั่วโลกในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบริการ การค้าปลีก การผลิต และอื่นๆ อีกมากมาย และมีสำนักงานในนิวยอร์ก ลอนดอน อัมสเตอร์ดัม บาร์เซโลนา โคโลญ และบรัสเซลส์ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.speakap.com

Moxo

moxo.com

ปรับปรุงโครงการภายนอกร่วมกับลูกค้า ผู้จำหน่าย และคู่ค้า ด้วย Moxo เร่งขั้นตอนการทำงานตั้งแต่การได้มาซึ่งบัญชี การเริ่มต้นใช้งาน และการบริการ ประสานงานกับลูกค้า ผู้ขาย และคู่ค้าเพื่อให้บรรลุการส่งมอบร่วมกัน ติดตามเหตุการณ์สำคัญ แลกเปลี่ยนเอกสาร รวบรวมการอนุมัติ และอื่นๆ Moxo ขับเคลื่อนพื้นที่ทำงานของโครงการในกลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงบริการทางการเงิน การให้คำปรึกษา กฎหมาย การบัญชี การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ ลูกค้าของเราประกอบด้วยบริษัทต่างๆ เช่น Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมงานของเรามีประวัติอันยาวนานในการบุกเบิกพื้นที่การมีส่วนร่วม Subrah Iyar ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Moxo เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Webex และ Stanley Huang ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Moxo ดำรงตำแหน่งผู้บริหารอาวุโสด้านวิศวกรรมที่ Cisco Systems และ WebEx

WebinarJam

home.webinarjam.com

เพิ่มยอดขายและการเข้าร่วมของคุณด้วยระบบสัมมนาผ่านเว็บเพียงระบบเดียวที่สร้างกิจกรรมสตรีมสดที่สมบูรณ์ตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการเล่นซ้ำ WebinarJam มีฟีเจอร์มากขึ้น ไม่ต้องดาวน์โหลด และเป็นการปรับปรุง Live Casting, Event Streaming และ Webinar Broadcasting ที่น่าทึ่งที่สุดเท่าที่เคยมีมาสู่สาธารณะ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 50,000 ราย

Engati

engati.com

แชทบอทและแพลตฟอร์มแชทสดของ Engati ได้รับรางวัล CODiE Award ประจำปี 2021 ช่วยให้คุณสร้างบอทอัจฉริยะได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม สร้างครั้งเดียวและเผยแพร่ใน 15 ช่องทาง ได้แก่ WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, เว็บไซต์ของคุณ และแอปมือถือของคุณ รองรับเส้นทางอัจฉริยะ ฝึกอบรม การทำสำเนา การวิเคราะห์ และการติดป้ายกำกับส่วนตัว การใช้ Engati คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่อง NLP/NLU เพื่อออกแบบแชทบอทของคุณเองและดึงดูดลูกค้าของคุณในกว่า 50 ภาษา

Close

close.com

Close คือทีมงานประมาณ 100 คนที่สร้างกำไรได้ ทำงานได้จากระยะไกล 100% ซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่รอบคอบซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระและผลกระทบ พวกเขากระตือรือร้นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าหลงรักซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาเริ่มต้นและ SMB ตั้งแต่ปี 2013 พวกเขาได้สร้าง CRM ที่มุ่งเน้นการสื่อสารที่ดีขึ้น โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือ UI ที่ซับซ้อน เป้าหมายของพวกเขาคือเพิ่มผลิตภาพเป็นสองเท่าของตัวแทนขายทุกคน ค่านิยมของพวกเขา: 🏡 สร้างบ้านที่คุณอยากอยู่ 🚫ไม่มีBS 🤝 ลงทุนกัน 💪 วินัยเท่ากับอิสรภาพ 🥇 มุ่งมั่นเพื่อความยิ่งใหญ่ พวกเขาทำงานร่วมกันอย่างไร: * ผลผลิต คุณภาพ และผลกระทบ: ไม่ได้ติดตามชั่วโมง พวกเขาเชื่อว่าคุณเป็นผู้ใหญ่และรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญ บรรลุเป้าหมาย และมีส่วนร่วมในระดับสูงได้ดีที่สุด * การสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัส: พวกเขามีสมาชิกในทีมทั่วโลก พวกเขาไม่คาดหวังว่าใครก็ตามจะต้องทำงานนอกเวลาทำการ ซึ่งหมายความว่าค่าเริ่มต้นของพวกเขาเป็นแบบอะซิงโครนัส ทีมส่วนใหญ่มีการประชุมภายใน 2-5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ * ความชื่นชมในการทำงานอย่างลึกซึ้ง: *ในระหว่างวันทำงานปกติของคุณ ไม่ใช่หลังจากการประชุมมาทั้งวัน* * ความเป็นอิสระและเสรีภาพ: สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยั่งยืนสำหรับคุณ พวกเขาให้ความไว้วางใจและความรับผิดชอบในระดับสูงกับสมาชิกในทีมตั้งแต่เริ่มต้น

Superchat

superchat.de

Superchat เป็นซอฟต์แวร์ส่งข้อความแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมช่องทางการสื่อสารดิจิทัลต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram และอีเมล ไว้ในกล่องจดหมายสากล สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเป็นการส่วนตัวและง่ายดายผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก เพิ่มความคล่องตัวและทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกเหนือจากการรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ ไว้ด้วยกัน Superchat ยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมทั้งรวมการสื่อสารให้เป็นหนึ่งเดียวและเป็นอัตโนมัติ

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปกป้องพลเมือง องค์กรมากกว่า 25,000 แห่งในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 85 แห่ง กำลังใช้โซลูชัน NICE

Twist

twist.com

เครื่องมือการทำงานเป็นทีม เช่น อีเมลและการแชทเป็นกลุ่มไม่เป็นระเบียบ ผิดปกติ และรบกวนสมาธิ Twist เป็นแอปการสื่อสารในทีมที่ส่งเสริมการสื่อสารอย่างมีสติ และช่วยให้ทีมสมัยใหม่เป็นศูนย์กลางในการขยายฐานความรู้และจัดระเบียบการสนทนาตามหัวข้อที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ Twist ช่วยให้ทีมมีพื้นที่เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวคิดและโครงการที่ซับซ้อนได้อย่างเต็มที่ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยไม่ทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตนพลาดไปหากไม่ตอบสนองในทันที

Paced Email

paced.email

Paced Email เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพความเป็นส่วนตัวที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร เราช่วยให้คุณได้รับกล่องจดหมายอีเมลที่สงบมากขึ้นพร้อมทั้งเพิ่มความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลประจำตัว ใช้ที่อยู่อีเมล Paced ที่เป็นส่วนตัวหรือไม่ระบุตัวตนเพื่อบัฟเฟอร์ตัวคุณเองจากข้อความจนกว่าคุณจะต้องการ แบ่งกลุ่มตามวัน สัปดาห์ หรือเดือนเป็นข้อมูลสรุปที่สะดวก ยังสามารถใช้เป็นผู้ให้บริการอีเมลเบิร์นเนอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงได้ด้วยคลิกเดียว สร้างที่อยู่อีเมลแบบใช้แล้วทิ้งจากเบราว์เซอร์ของคุณด้วยโปรแกรมเสริมที่เข้ากันได้กับ Safari, Chrome และ Firefox

Groove

groovehq.com

Groove – ที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการลูกค้าให้ดีขึ้น พวกเขาเชื่อในพลังการเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์ที่ดี ซึ่งออกแบบมาเพื่อรับมือกับความท้าทายของการดำเนินการสนับสนุนที่ไม่มีประสิทธิภาพโดยตรง Groove ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นยาแก้พิษต่อการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจขนาดเล็กด้วยขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานง่าย การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และชุดคุณลักษณะที่มุ่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม บอกลาอินเทอร์เฟซที่ยุ่งยากและกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ด้วย Groove ผู้ใช้จะค้นพบแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและประสิทธิผล ภารกิจของพวกเขาชัดเจน: เพื่อมอบเครื่องมือที่จำเป็นต่อธุรกิจเพื่อให้ประสบความสำเร็จในโลกที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

SaneBox

sanebox.com

SaneBox เป็นเครื่องมือจัดการอีเมลที่ช่วยให้พนักงานโดยเฉลี่ยประหยัดเวลาได้อย่างน้อย 2.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาอยู่นอกกล่องจดหมายได้มากขึ้น SaneBox ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดยนำเสนอชุดเครื่องมือการจัดการอีเมลแบบครบวงจรแก่ลูกค้าบุคคลและองค์กรเพื่อควบคุมกล่องจดหมายของตนกลับคืนมา

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับทีมการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ต้องการสร้างผลกระทบ ซึ่งต้องการเป็นพันธมิตรการเติบโตของรายได้ที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสำหรับซีอีโอ โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราได้รับการยอมรับจากธุรกิจขนาดกลางมากกว่า 2,000 แห่งใน 50 ประเทศ เช่นเดียวกับแบรนด์ระดับโลกที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น Vodafone, Lacoste, New Balance และ Victoria's Secret SALESmanago ทำตามคำมั่นสัญญาในการเพิ่มการเติบโตของรายได้และปรับปรุง KPI ของอีคอมเมิร์ซโดยใช้ประโยชน์จากหลักการสามประการ: (1) ความใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าโดยอิงจาก Zero และ First Party Data; (2) การดำเนินการที่แม่นยำเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel ที่เหนือกว่าด้วย Hyperpersonalization และ (3) Growth Intelligence ผสานรวมคำแนะนำของมนุษย์และ AI ช่วยให้ตัดสินใจได้จริงและรวดเร็วยิ่งขึ้นเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด ข้อมูลเพิ่มเติม: www.salesmanago.com

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า * เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร/360 และแนะนำการตอบสนองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดด้วยพลังของ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของตัวแทน * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและนำไปปฏิบัติได้แก่หัวหน้างานเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน * ช่วยให้ผู้นำค้นพบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมผ่านข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งองค์กร

Insightly

insightly.com

Insightly คือ CRM ที่ทันสมัยและราคาไม่แพงที่ทีมชื่นชอบ ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ง่าย และปรับขนาดตามบริษัทต่างๆ ที่กำลังเติบโต แก้ปัญหาปัญหาทั่วไปที่ CRM แบบเดิมไม่สามารถทำได้ ช่วยให้ทีมสร้างและแปลงขั้นตอนการขายอย่างเจาะลึก เพิ่มผลผลิต และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน รวมศูนย์และจัดการข้อมูลลูกค้า การขาย และข้อมูลธุรกิจทั้งหมดของคุณ—ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ อีเมล กิจกรรม ใบเสนอราคา โครงการ งาน โอกาส และรายงานทางธุรกิจ—ใน CRM ที่ใช้งานง่าย ยืดหยุ่น และปลอดภัยซึ่งปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ . เพิ่มประสิทธิภาพการขายและความโปร่งใสด้วยความสามารถด้านผลิตภัณฑ์ ระดับองค์กร หนังสือราคา และใบเสนอราคา (PPQ) ของ Insightly ค้นหา ติดตาม และจัดการผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกันนับล้านอย่างรวดเร็วภายในแพลตฟอร์ม Insightly เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และบริการเข้ากับโอกาสของแต่ละบุคคล ขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ ปัญหาคอขวด และความไม่สอดคล้องกัน ด้วย PPQ ของ Insightly ทีมงานภาคสนามของคุณสามารถสร้างใบเสนอราคา สัญญา และข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับโอกาสของพวกเขาได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง เพลิดเพลินกับการควบคุมและการมองเห็นสิ่งที่คุณขาย ให้ใคร เมื่อใด และราคาเท่าใด ใช้ออบเจ็กต์และแอปที่กำหนดเองของ Insightly เพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์และกระบวนการให้ตรงกับความต้องการและความชอบทางธุรกิจเฉพาะของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการนำไปใช้และความพึงพอใจในระดับสูง ใช้ AppConnect เพื่อผสานรวม Insightly เข้ากับแอปยอดนิยมมากกว่า 500 รายการ การผสานรวม CRM แบบเนทีฟของ Insightly ได้แก่: Gmail Google Workspace และ Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads และอีกมากมาย... จัดการทุกสิ่งได้ทุกที่ด้วยแอปพลิเคชันมือถือที่ได้รับรางวัลสำหรับทั้ง Android และ iOS สแกนนามบัตรและอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดในคลิกเดียว อัปเดตโครงการและบันทึกแบบเรียลไทม์ และช่วยให้ทีมงานภาคสนามของคุณสร้างและอัปเดตโอกาส ณ ตำแหน่งของลูกค้าได้ ลูกค้า Insightly CRM ที่มีประสิทธิภาพในทุกกลุ่มธุรกิจสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ร่วมสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ การบริการลูกค้า และการบูรณาการในแพลตฟอร์มเดียวกัน

Gallabox

gallabox.com

Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM เป็น CRM แบบครบวงจรที่มีการติดตามการขาย การจัดการการติดต่อ ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์เว็บ อีเมลแบบ 2 ทาง ระบบโทรศัพท์ โปรแกรมช่วยเหลือพร้อมอินเทอร์เฟซสมัยใหม่ที่สะอาดตา ด้วย Agile CRM ตอนนี้ SMB สามารถ: * ทำให้กระบวนการทางการตลาด การขาย และการรักษาลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติด้วยโปรแกรมแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ * แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายใน CRM โดยตรง - ดูแล ติดตาม และให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมบนเว็บหรืออีเมล * เปิดใช้งานการสื่อสารหลายช่องทางด้วยความสามารถในการโทรหรือส่งอีเมลหรือทวีตไปยังผู้ติดต่อจากหน้าเดียวกัน * ตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมของลูกค้า * จัดการตั๋วโปรแกรมช่วยเหลือพร้อมประวัติลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว * มีบันทึกรายละเอียดรายละเอียดลูกค้าและประวัติการติดต่อสื่อสารทั้งหมดไว้ในหน้าเดียว เรียงตามลำดับเวลา * ดูข้อมูลลูกค้าจากแอปธุรกิจอื่นๆ ในหน้าเดียวโดยใช้การผสานรวมที่กว้างขวาง

Stackfield

stackfield.com

Stackfield เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรจากประเทศเยอรมนี พร้อมด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดที่ทีมจำเป็นต้องทำงานร่วมกัน: การจัดการงานและโครงการ การประชุมทางวิดีโอ การแชทเป็นทีม การทำงานร่วมกันในเอกสาร และอื่นๆ Stackfield ไม่เพียงแต่เป็นไปตามมาตรฐาน DSGVO เท่านั้น แต่ยังตรงตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุดอีกด้วย ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในประเทศเยอรมนี ไม่สามารถเข้าถึงได้นอกสหภาพยุโรป นอกจากนี้ Stackfield ยังเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่ปกป้องการจัดการโครงการและขั้นตอนการทำงานทั้งหมดด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเห็นเนื้อหาของข้อความแชท งาน หรือไฟล์ได้ แม้แต่พนักงานของ Stackfield ก็ตาม บริษัทกว่า 10,000 แห่งใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบ All-in-One เพื่อจัดการโครงการ สื่อสารกันเป็นทีมได้ดีขึ้น และบรรลุเป้าหมาย

Pumble

pumble.com

Pumble เป็นแอปแชทเป็นทีมฟรีที่ช่วยให้ทีมทุกขนาดสามารถทำงานร่วมกันได้ ไม่เหมือนกับแอปแชททีมอื่นๆ Pumble เปิดให้ผู้ใช้ใช้งานได้ฟรีไม่จำกัดจำนวน Pumble เป็นเว็บแอปออนไลน์ที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ แต่คุณสามารถติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือได้เพื่อความสะดวก

Zulip

zulip.com

Zulip เป็นแอปพลิเคชั่นแชทกลุ่มแบบโอเพ่นซอร์สที่ทรงพลังซึ่งผสมผสานความฉับไวของการแชทแบบเรียลไทม์เข้ากับประโยชน์ด้านประสิทธิผลของการสนทนาแบบเธรด Zulip ถูกใช้โดยโครงการโอเพ่นซอร์ส บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หน่วยงานมาตรฐานขนาดใหญ่ และอื่นๆ ที่ต้องการระบบแชทแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถประมวลผลข้อความนับร้อยหรือนับพันข้อความได้อย่างง่ายดายต่อวัน

Chatway

chatway.app

Chatway พลิกโฉมการโต้ตอบกับลูกค้าออนไลน์ด้วยผลิตภัณฑ์แชทสดสำหรับเว็บไซต์ นำเสนอการสื่อสารแบบเรียลไทม์ วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้ และแชทบอทอัจฉริยะ ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ Chatway ตอบสนองทุกอุปกรณ์ ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วม แก้ไขปัญหา และแปลงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับสถานะออนไลน์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนด้วย Chatway