Tail.ai

Tail.ai เป็นเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้าเชิงสนทนา โดยนำเสนอการสร้างผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยลูกค้านำทางแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือบริการ นำทางพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา และเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งโดยรวม เทคนิค AI นี้เลียนแบบพนักงานขายที่เป็นมนุษย์โดยการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้อย่างเป็นธรรมชาติเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น วัสดุ การตัดเย็บ ขนาด สี ราคา และอื่นๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังเปิดใช้งานไม่เพียงแค่บนเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอพส่งข้อความต่างๆ เพื่อเพิ่มปริมาณการรับส่งข้อมูลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่น จุดขายที่สำคัญประการหนึ่งของ Tail.ai คือความเรียบง่ายในการตั้งค่าบอท การตั้งค่าไม่จำเป็นต้องยาวหรือมีราคาแพงอีกต่อไป โดยผู้ใช้เพียงแค่ต้องกำหนดสถานการณ์การขายจากแค็ตตาล็อกเพื่อให้บอททำงานได้ นอกเหนือจากการสร้างแชทบอทแบบไดนามิกแล้ว Tail.ai ยังมีฟีเจอร์สำหรับฝึกบอทเพื่อให้มีความรู้และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการข้อซักถามของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความคาดหวังของลูกค้าและการรับรู้ต่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์