บริการตนเองสำหรับลูกค้า - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ChipBot

ChipBot เป็นแอพที่ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยวิดีโอเชิงโต้ตอบและการสนับสนุนด้วยตนเอง โดยไม่ต้องใช้แชทสดเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า.

Chat.sh

Chat.sh เป็นศูนย์ช่วยเหลือที่ให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบจากบทความ ลิงก์ และไฟล์ พร้อมแสดงแหล่งข้อมูลที่ใช้ตอบคำถาม

SupportBee

แพลตฟอร์มจัดการอีเมลสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจ ช่วยรวบรวมอีเมลจากหลายช่องทาง แปลงเป็นตั๋ว มอบหมาย ติดตาม และทำงานร่วมกันในกล่องจดหมายเดียว

Омнидеск

แพลตฟอร์มจัดการการสนับสนุนลูกค้า รวบรวมและตอบข้อความจากอีเมล โซเชียล แชท โทรศัพท์ รีวิว และช่องทางอื่นในที่เดียว พร้อมระบบตั๋ว ฐานความรู้ และรายงาน

사이드톡

ไซด์톡เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอต AI แบบไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยตอบคำถามลูกค้า จัดการความรู้ รองรับหลายภาษา และเชื่อมต่อ API สำหรับงานบริการต่างๆ

Lenit

Lenit คือแพลตฟอร์มรวมคำถาม คำติชม และคำขอฟีเจอร์จากลูกค้า พร้อมเครื่องมือ AI สำหรับจัดหมวดหมู่ จัดลำดับความสำคัญ และสื่อสารแผนงานผลิตภัณฑ์

BotLinx

BotLinx คือแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ที่เรียนรู้จากเว็บไซต์ PDF และเอกสาร เพื่อให้ข้อมูล ตอบคำถามลูกค้า รับลีด และส่งต่อการสนทนาให้เจ้าหน้าที่ได้

CustomerGPT

CustomerGPT ช่วยสร้างแชทบอท AI สำหรับตอบคำถามลูกค้า โดยใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ เอกสาร และไฟล์ต่างๆ พร้อมปรับแต่งและนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์หรือช่องทางสื่อสารอื่น

Konvuno

Konvuno เปลี่ยนเว็บไซต์ให้เป็นผู้ช่วยสนทนา ตอบคำถามและแนะนำผลิตภัณฑ์ บริการ หรือขั้นตอนถัดไปจากความต้องการของผู้เยี่ยมชม

Stardix

Stardix คือแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ที่ตอบคำถาม แนะนำการนำทางและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยใช้เนื้อหาจากเว็บไซต์และเอกสารที่กำหนดเอง

Widgeto

Widgeto คือแชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ที่อ่านข้อมูลและเอกสารของบริษัท เพื่อตอบคำถามลูกค้าตามเนื้อหาที่กำหนด รองรับหลายภาษาและติดตั้งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ContextGPT

แพลตฟอร์มสร้างแชทบอท AI จากเนื้อหาเว็บไซต์ เอกสาร และข้อมูลธุรกิจ เพื่อช่วยตอบคำถามลูกค้า รองรับหลายภาษา การวิเคราะห์ และการเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอก

Financial Services Compensation Scheme

แอปสำหรับตรวจสอบสิทธิ์และจัดการการเรียกร้องค่าชดเชยจาก FSCS พร้อมติดตามสถานะการเรียกร้องและดูข้อมูลการคุ้มครองทางการเงิน

Sarkor

แอปสำหรับลูกค้า Sarkor เพื่อจัดการบริการอินเทอร์เน็ตบ้านและธุรกิจ ตรวจสอบแพ็กเกจ ความครอบคลุม ชำระเงิน ทดสอบความเร็ว และติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Chatterly

แพลตฟอร์ม AI ที่เปลี่ยนเว็บไซต์ เอกสาร และสื่อสิ่งพิมพ์ให้เป็นแหล่งข้อมูลแบบโต้ตอบ พร้อมผู้ช่วยแชทตอบคำถามจากเนื้อหาที่กำหนด

Informly

แอปสำหรับสร้างแชตบอต AI จากความรู้ธุรกิจ เพื่อให้บริการลูกค้าอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

iléo

iléo เป็นแอปและพอร์ทัลสำหรับจัดการบริการน้ำใน Métropole Européenne de Lille เช่น ดูการใช้น้ำ ชำระบิล จัดการสัญญา นัดหมาย และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

Botme

Botme คือแชทบอท AI สำหรับตอบคำถามลูกค้าจากเอกสาร ศูนย์ช่วยเหลือ และนโยบายของธุรกิจ รองรับหลายภาษาและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ได้

ChattyBox

แชทบอท AI สำหรับเว็บไซต์ เอกสาร หรือศูนย์ช่วยเหลือ ที่ตอบคำถามจากเนื้อหาของคุณเองพร้อมอ้างอิงแหล่งที่มา

Bots and Space

Bots and Space เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอท AI สำหรับฝังบนเว็บไซต์ โดยฝึกจากข้อมูลของผู้ใช้เอง เพื่อช่วยตอบคำถามและสนับสนุนลูกค้าโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Qply

Qply เป็นวิดเจ็ตแชท AI สำหรับเว็บไซต์ที่ตอบคำถามจากฐานความรู้ ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ได้ และมีรายงานการสนทนา

Foyer

Foyer คือเครื่องมือฝังผู้ช่วยเสียงลงในเว็บไซต์ เพื่อตอบคำถาม นำทางผู้เยี่ยมชม เก็บข้อมูลติดต่อ และบันทึกบทสนทนาเพื่อดูในแดชบอร์ด

Dardasha

Dardasha เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท AI ที่แปลงเอกสาร เว็บไซต์ และฐานความรู้เป็นคำตอบแบบสนทนา รองรับอัปโหลดไฟล์ เพิ่มลิงก์ ฝังบนเว็บไซต์ และปรับแต่งการตอบได้

Ferndesk

Ferndesk ตรวจจับช่องว่างความรู้ในศูนย์ช่วยเหลือและร่างบทความอัตโนมัติจากตั๋วบริการ โค้ดเบส และรายการเปลี่ยนแปลง เพื่ออัปเดตฐานความรู้ให้ทันสมัย

EasyFAQ

EasyFAQ เป็นแอพที่ช่วยสร้างและจัดการส่วนคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้โค้ด เหมาะสำหรับ Shopify, Wix, WordPress.

Orin

Orin เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่มีตัวแทน AI ที่ผ่านการฝึกฝน พร้อมระบบจัดการตั๋ว แชท ฟีดแบ็ก และฐานความรู้.

Help.center

Help.center เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฐานข้อมูลความรู้และเครื่องมือช่วยลดเวลาตอบสนองให้เร็วขึ้น.