ซอฟต์แวร์แชทบอท - กรีซ | แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

แชทบอตมักเรียกว่าตัวแทนเสมือนหรือผู้ช่วยเสมือน เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะหรือให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือคำพูด โดยตอบสนองทั้งความต้องการที่พบปะกับลูกค้าภายนอกและคำขอที่ต้องพบปะกับพนักงานภายใน ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันในลักษณะการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง โดยทั่วไป Chatbot จะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือการรู้จำคำพูดเพื่อทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการหลักขับเคลื่อนโดยการสนทนาที่มีสคริปต์ สิ่งนี้แตกต่างกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อดำเนินการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อทำให้งานที่ก่อนหน้านี้ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ เมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ แชทบอทจะประมวลผลข้อมูลที่ป้อนและให้การตอบกลับในรูปแบบข้อความหรือคำพูด Chatbots ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด ซอฟต์แวร์ Help Desk และซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อจุดแรก การใช้งานของพวกเขากำลังขยายไปสู่ด้านอื่น ๆ รวมถึงฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ในแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะ แชทบอทสามารถแทนที่ภาษาที่ใช้ค้นหาได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถรับจุดข้อมูลเฉพาะได้ง่ายๆ โดยการพิมพ์หรือพูดคำขอ ความสามารถของแชทบอทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายมากขึ้น

Payhip

Payhip เป็นแพลตฟอร์มขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ebooks และหลักสูตรออนไลน์ ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์ได้ง่ายๆ.

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Typebot

Typebot เป็นเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบโอเพนซอร์ส ช่วยสร้างแชทบอทที่มีลักษณะโดดเด่นได้อย่างง่ายดายและรวบรวมผลลัพธ์แบบเรียลไทม์.

Intercom

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Brevo

Brevo เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือสำหรับการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโต้ตอบกับลูกค้าในที่เดียว เช่น แชทสด อีเมล และโซเชียลมีเดีย.

Google Cloud

Google Cloud คือแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับสร้าง ปรับใช้ และจัดการแอปและโครงสร้างพื้นฐาน พร้อมบริการประมวลผล พื้นที่เก็บข้อมูล ฐานข้อมูล เครือข่าย และวิเคราะห์ข้อมูล

AgentGPT

AgentGPT เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและปรับใช้ตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อทำงานต่าง ๆ ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์.

ChatBot

แอพ ChatBot ช่วยให้สร้างบอทพูดคุยได้ง่าย ด้วยเทมเพลตและการลาก-วาง รองรับการผนวกกับหลายแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การโต้ตอบได้

VoiceGenie

VoiceGenie.ai เป็นเครื่องมือบริการลูกค้าและการขายด้วยเสียงที่รองรับภาษาได้มากกว่า 100 ภาษา ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Appy Pie

Appy Pie เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชั่นโดยไม่ต้องใช้รหัส ด้วยเครื่องมือที่หลากหลายและฟีเจอร์ต่างๆ.

Chaport

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

Cody

Cody เป็นผู้ช่วย AI ที่สามารถฝึกฝนในธุรกิจ ทีม และข้อมูลลูกค้า เพื่อช่วยตอบคำถามและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้ทันที.

Officely AI

Officely AI เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างเอเจนต์ AI ที่ปรับแต่งได้ เพื่อช่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร เช่น การสรรหาบุคลากรและสนับสนุนทีมงาน.

Whatstool Business

Whatstool Business เป็นโซลูชัน WhatsApp สำหรับธุรกิจที่รวม API, CRM, แชทบอท และการจัดการลูกค้าเพื่อส่งเสริมการติดต่อและการขาย.

Twig

Twig เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยค้นหาคำตอบจากเอกสารทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนลูกค้า.

Jasper

แจสเปอร์เป็นผู้ช่วย AI สำหรับสร้างเนื้อหาที่สามารถรักษาเสียงแบรนด์และความพอดีที่ช่วยในการเขียนเนื้อหาออนไลน์อย่างรวดเร็วและปลอดภัย.

Nightbot

Nightbot เป็น chatbot สำหรับ Twitch, YouTube และ Trovo ที่ช่วยจัดการแชทสตรีมอัตโนมัติและปรับแต่งคำสั่งเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชม.

AiryChat

AiryChat เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ใช้ AI ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับความช่วยเหลือเฉพาะด้านในการทำงาน การศึกษา และชีวิตประจำวันผ่านการสนทนา.

AWS Console

AWS Console เป็นแอปมือถือที่ให้ผู้ใช้จัดการและตรวจสอบบริการ AWS ดูสถานะ/เมตริก บิล และรับการแจ้งเตือนแบบพุช

Cognosys

Cognosys เป็นแอพพลิเคชั่น AI ที่ใช้บนเว็บ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำงานที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น สำหรับการใช้งานในองค์กรและส่วนบุคคล.

SendPulse

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยในการส่งอีเมล, SMS, สร้างแชทบอท, จัดการ CRM พร้อมเครื่องมือสร้างเว็บไซต์และหน้าแลนดิ้ง.

Podium

Podium เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของธุรกิจกับลูกค้าผ่านการส่งข้อความและการจัดการความคิดเห็นออนไลน์.

Simplified

Simplified เป็นแอพสำหรับสร้างเนื้อหา การออกแบบ และจัดการการตลาด เช่น การเขียนและสร้างวิดีโอ โดยรองรับการทำงานร่วมกันในทีมและการเผยแพร่ในโซเชียลมีเดีย

LiveChatAI

LiveChatAI เป็นแชทบ็อต AI ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้าโดยใช้ข้อมูลธุรกิจ ช่วยลดการสนับสนุนและทำให้การสื่อสารสะดวกในหลายภาษา.

Chatbit

Chatbit เป็นแอปที่ช่วยสร้าง chatbot AI ของคุณเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และสามารถปรับแต่งข้อมูล รูปแบบ และบุคลิกภาพได้

tolk.ai

tolk.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยสนับสนุนลูกค้าและสร้างลีด โดยใช้เอไอในการตอบคำถามของลูกค้า.

Evie

Evie เป็นแอปที่ช่วยในการจัดตารางสัมภาษณ์อัตโนมัติ ช่วยลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากรสำหรับนายจ้างและผู้สมัคร.

DeepSeeker

DeepSeeker เป็นเครื่องมือสนทนา AI ที่ใช้ได้ฟรีในแถบด้านข้างของเบราว์เซอร์ ช่วยทำงานต่างๆ เช่น ค้นหา สร้างเนื้อหา แปลภาษา เป็นต้น

Freshchat

Freshchat เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโซเชียล มี AI ช่วยสร้างบอทและจัดการการสนทนาได้ง่าย.

Tiny Talk

Tiny Talk เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและปรับใช้แชทบอทอย่างรวดเร็ว รองรับการฝึกอบรมข้อมูลและใช้งานผ่านเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่างๆ.

Web2Chat

Web2Chat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองคำถามและจัดการการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

AI4Chat

AI4Chat คือแอปที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน โดยให้บริการ AI chatbot และสร้างสื่อที่หลากหลาย เช่น ข้อความและภาพ.

Simulacrum AI

Simulacrum AI เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการสนทนาด้วยข้อความ เสียง และวิดีโอ ช่วยธุรกิจติดตั้งความสามารถการสนทนาในสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

ChatMax

ChatMax เป็นแพลตฟอร์มแชตบอท AI ที่ใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย.

Hebbia

Hebbia เป็นเครื่องมือค้นหา AI ที่ช่วยให้นำเสนอคำตอบที่ถูกต้องอย่างรวดเร็ว รองรับการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์เอกสาร.

Build Chatbot

แอป Build Chatbot ช่วยในการสร้างแชทบอท AI ง่ายๆ โดยดึงข้อมูลจากไฟล์และสื่อเสียง/วิดีโอ ตอบคำถามลูกค้าในลักษณะเหมือนมนุษย์ได้.

Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างและปรับใช้แชทบ็อต รองรับการพัฒนาที่หลากหลาย พร้อมเครื่องมือและคุณสมบัติเพื่อการใช้งานที่สะดวก

Pylon

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้าสำหรับบริษัทที่เติบโตเร็ว ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทางรวมถึง Slack และ Microsoft Teams.

Relevance AI

Relevance AI เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการตัวแทน AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยอัตโนมัติงานในธุรกิจได้หลายด้าน เช่น การขายและการตลาด.

Command AI

Command AI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยผู้ใช้ซอฟต์แวร์ผ่าน AI Agent และ Nudge Platform เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น.

Verizon

แอพ Verizon ช่วยจัดการบัญชีและบริการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการชำระเงิน ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ.

Smartsupp

แอป Smartsupp ช่วยธุรกิจเพิ่มการขายออนไลน์ด้วยการแชทสดและแชทบอท AI มีฟีเจอร์การบันทึกเซสชันและสื่อสารผ่านหลายช่องทาง.

Writesonic

Writesonic เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ใช้ AI ช่วยเขียนเนื้อหาต่างๆ รวมถึงบล็อก, โซเชียลมีเดีย และโฆษณา พร้อมฟีเจอร์บอตสนทนา.

WATI

WATI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติและใช้ chatbots เพื่อให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์

Tidio

Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

AfforAI

Afforai เป็นแชทบ็อต AI ที่ช่วยค้นหา สรุป และแปลข้อมูลจากเอกสารหลายแหล่ง เพื่อผลิตงานวิจัยที่เชื่อถือได้และจัดการอ้างอิงอย่างมีประสิทธิภาพ

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

Chatnode

ChatNode เป็นแอปสร้าง AI Chatbot ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ฝึกอบรม chatbot ด้วยข้อมูลที่ต้องการ เพื่อให้สามารถตอบคำถามและสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ.

AITable

AITable เป็นแพลตฟอร์มพัฒนา AI ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยสร้าง AI แชทบอทของคุณเองจากข้อมูลเฉพาะใน 1-คลิก

Userlike

Userlike เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแชทสดและ AI chatbot โดยมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลลูกค้า.

ZoomInfo

ZoomInfo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจค้นหาและเข้าถึงข้อมูลลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดด้วยข้อมูลที่แม่นยำและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI.