หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Regal.io

Clari

clari.com

แพลตฟอร์มรายได้ของ Clari ปรับปรุงประสิทธิภาพ การคาดการณ์ได้ และการเติบโตตลอดกระบวนการสร้างรายได้ทั้งหมด Clari ช่วยให้ทีมรายได้มองเห็นภาพรวมธุรกิจของตนเพื่อขับเคลื่อนกระบวนการที่เข้มงวด จัดผู้ซื้อและผู้ขาย ระบุความเสี่ยงและโอกาสในไปป์ไลน์ เพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ และขับเคลื่อนประสิทธิภาพโดยรวม ผู้เชี่ยวชาญด้านรายได้หลายแสนรายในบริษัทชั้นนำ เช่น Okta, Adobe, Workday, Zoom และ Finastra ใช้ Clari เพื่อทำให้กระบวนการสร้างรายได้เชื่อมโยงกัน มีประสิทธิภาพ และคาดการณ์ได้มากขึ้น เยี่ยมชมเราได้ที่ clari.com และติดตามเรา @clari บน LinkedIn

Falkon SMS

falkonsms.com

ปลดล็อกพลังของการตลาดข้อความ เพิ่มความสามารถในการส่งข้อความให้กับโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรฟรี MS Teams และหมายเลข VoIP — เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทันทีและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณโดยใช้การส่งข้อความทางธุรกิจสมัยใหม่

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

ClickSend

clicksend.com

ClickSend เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารสำหรับธุรกิจและนักพัฒนา เรานำเสนอ SMS, MMS, เสียง, เมลออนไลน์, อีเมล และแฟกซ์ — เพื่อช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้คนที่มีความสำคัญ ClickSend ขับเคลื่อนโดยทีมงานมากความสามารถของเรากว่า 100 คน ซึ่งทำงานในออสเตรเลีย ฟิลิปปินส์ อังกฤษ อเมริกา เวียดนาม และอื่นๆ เครื่องมือ ClickSend ถูกใช้โดยแบรนด์ องค์กร และนักพัฒนาที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดทั่วโลก เนื่องจากใช้งานง่าย เป็นระบบอัตโนมัติและผสานรวม ClickSend ให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการจัดส่งที่รวดเร็วปานสายฟ้าผ่านแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ลูกค้าของ ClickSend ส่งข้อความผ่าน ClickSend Dashboard, แอพมือถือ, API ที่ยืดหยุ่น หรือการผสานรวม จากธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กร ClickSend ขับเคลื่อนข้อความนับพันล้านข้อความทั่วโลกด้วยการเชื่อมต่อผู้ให้บริการโดยตรงมากกว่า 232 ราย นอกจากนี้ ClickSend ยังจ่ายตามการใช้งานเสมอ นั่นเป็นสาเหตุที่ ClickSend คือการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ClickSend เป็นส่วนหนึ่งของ Sinch ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้าอย่างภาคภูมิใจ

People.ai

people.ai

People.ai เป็นผู้นำในการชี้แนะทีมขายระดับองค์กรบนเส้นทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างรายได้และการสร้างรายได้ แพลตฟอร์มข่าวกรองรายได้ระดับองค์กร People.ai ช่วยให้องค์กรต่างๆ เร่งวงจรการขายที่ซับซ้อนได้โดยการมีส่วนร่วมกับบุคคลที่เหมาะสมในบัญชีที่เหมาะสม ด้วยเทคโนโลยี AI ที่ได้รับสิทธิบัตรของเรา People.ai ช่วยให้ทีมขายเห็นได้ชัดเจนว่าใครควรมีส่วนร่วมในแต่ละบัญชี และต้องทำอย่างไรเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ให้ผลตอบแทนสูงสุด องค์กรต่างๆ เช่น AppDynamics, DataRobot, Okta และ Zoom รู้ว่าผู้คนซื้อสินค้าจากผู้คน และนั่นคือสาเหตุที่ผู้คนซื้อจาก People.ai

Kindly

kindly.ai

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับอัตโนมัติและกระตุ้นยอดขาย เราเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการแชทบอทระดับพรีเมียมชั้นนำของยุโรปที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้าและการสื่อสาร เรานำเสนอแพลตฟอร์มที่ผสมผสานเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า อะไรทำให้ Kindly แตกต่าง? บำรุงรักษาน้อยลงและผลิตเนื้อหาได้มากขึ้น! AI ของ Kindly จะแนะนำข้อมูลการฝึกอบรมใหม่ที่คุณสามารถยอมรับได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ง่ายต่อการปรับแต่ง ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อให้แชทบอทเหมาะกับแบรนด์ของคุณ! มากกว่าปุ่ม แชทบอทของ Kindly สามารถตอบคำถามเฉพาะได้ แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้เลือกปุ่มที่อาจไม่เกี่ยวข้องด้วยซ้ำ พูดได้หลายภาษา ฝึกแชทบอทในภาษาเดียวและมันจะเข้าใจคำถามมากกว่าหนึ่งร้อย! ลูกค้าของเรา ได้แก่ Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun และ Kahoot ผสานรวมกับผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ เช่น Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk และ Hubspot และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

Sybill

sybill.ai

Sybill เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีม GTM (เข้าสู่ตลาด) ปรับปรุงการสื่อสารการขายและการส่งข้อความ เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์ภาษากายของผู้ซื้อในการโทรเพื่อขาย เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรโดนใจพวกเขา หลังจากการโทรติดต่อฝ่ายขายทุกครั้ง Sybill จะสร้างข้อมูลสรุปที่แม่นยำและส่งต่อไปยัง Slack + CRM เครื่องมือนี้จะบันทึกทุกคำพูดและปฏิกิริยาที่ไม่ใช่คำพูดในรายงาน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการจดบันทึก Sybill ใช้พฤติกรรม AI เพื่อติดตามภาษากายของผู้เข้าร่วมระหว่างการโทร และจัดทำบันทึกการโทร การแชร์ และการวิเคราะห์อัตโนมัติผ่าน AI การสนทนา นอกจากนี้ Sybill ยังช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาและการส่งข้อความที่สอดคล้องกับบุคลิกของผู้ซื้อ และฝึกสอนผู้นำฝ่ายขายให้จัดการข้อตกลงด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบองค์รวม แพลตฟอร์มนี้ยังมีพันธมิตรทางการตลาดเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากปฏิกิริยาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต่อชุดการขายและการสาธิต ฟีเจอร์ Magic Summary ของ Sybill ให้ข้อมูลสรุปการโทรเพื่อการขายอัตโนมัติและแม่นยำ รวมถึงขั้นตอนถัดไป จุดที่เป็นปัญหา เรื่องที่สนใจ และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อประหยัดเวลาและความพยายามในการจดบันทึก เครื่องมือนี้ยังให้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและความรู้สึก ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น Sybill ช่วยให้ผู้ใช้จัดการข้อตกลงได้ในที่เดียว พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลเพื่อแปลงสไลด์และการสาธิต และฝึกสอนตนเองและทีมเกี่ยวกับพฤติกรรมแห่งชัยชนะ Sybill ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 250 แห่งให้อ่านห้องพร้อมสรุปการโทรที่แม่นยำและไร้สาระเหมือนมนุษย์ ช่วยให้เข้าใจความต้องการและปัญหาของผู้ซื้ออย่างลึกซึ้ง และช่วยให้ทีมปิดการขายได้มากขึ้น

Emma

myemma.com

Emma by Marigold ช่วยให้นักการตลาดสร้างและนำเสนอแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมเดียวหรือทีมที่กระจายไปทั่วโลก ทรัพยากรของเราช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่เรียบง่ายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อและแปลงข้ามช่องทางได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้เรายังมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ (ไม่จำกัดเพียงบัญชีพรีเมียม) การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง และฟังก์ชันการทำงานที่สร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับคุณ * วางแผน — ทำงานร่วมกันระหว่างทีม กระตือรือร้นเกี่ยวกับแคมเปญและการเข้าถึงลูกค้า * การออกแบบ — เครื่องมือแก้ไขระดับโลกของเราและเทมเพลตที่ตอบสนองได้หลายร้อยแบบช่วยให้คุณออกแบบอีเมลบนมือถือที่น่าสนใจและทดสอบ CTA ที่มีประสิทธิภาพ * กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วม — ใช้การแบ่งส่วนเพื่อขับเคลื่อนข้อความที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และเครื่องมืออัตโนมัติของเราช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ * วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ — ทำความเข้าใจผลกระทบของโปรแกรมของคุณ และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการวิเคราะห์ การทดสอบ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ แม้ในขณะที่คุณเดินทาง * การบูรณาการ — Emma ทำงานร่วมกับ CRM, อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ชั้นนำ เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลจากเทคโนโลยีที่คุณใช้บ่อยที่สุดเพื่อสร้างโฆษณาที่มีข้อมูลและไดนามิก

Drift

drift.com

Drift® ซึ่งเป็นประสบการณ์ของผู้ซื้อและบริษัท Conversational AI เป็นแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ทีละการสนทนา แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AI โดยยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางจะรับฟัง ทำความเข้าใจ และเรียนรู้จากผู้ซื้อเพื่อมอบประสบการณ์และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวในทุกจุดสัมผัส Drift กำลังสร้างโลกที่ AI ทำงานให้กับมนุษย์เพื่อเปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นความสัมพันธ์ Drift ช่วยให้ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกแปลข้อมูลการสนทนาและพฤติกรรมของผู้ซื้อให้เป็นความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไปป์ไลน์ที่มากขึ้น และสร้างรายได้มากขึ้น บริษัทเป็นผู้บุกเบิกการตลาดแบบสนทนา โดยก่อตั้งขึ้นในปี 2558 เพื่อช่วยขจัดอุปสรรคจากกระบวนการซื้อ B2B เนื่องจากความคาดหวังของผู้ซื้อยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และ AI กลายเป็นศูนย์กลางในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับการเดินทางของลูกค้าที่มีความหมายในวงกว้าง Drift กำลังขัดขวางหมวดหมู่ที่สร้างขึ้น

Userlike

userlike.com

Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว

TextUs

textus.com

TextUs เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคชั้นนำสำหรับผู้สรรหาและผู้ขายที่ขับเคลื่อนการสร้างไปป์ไลน์และปรับปรุงอัตราการแปลง ผู้ใช้ชื่นชอบ TextUs เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสื่อสารกับผู้สมัคร ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มผลิตภาพงานสูงสุดโดยรับการตอบสนองเร็วขึ้น ปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงวงจรการขาย และความเร็วในการออกสู่ตลาดของผู้สมัคร

Salesroom

salesroom.com

สัมผัสพลังของ Salesroom แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ห้องขายไม่เพียงแต่ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังสอนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารเสมือนจริงอีกด้วย ด้วยการเข้าถึงฐานความรู้ของคุณแบบเรียลไทม์ Salesroom ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนในการประชุมและความสำเร็จในโควต้าทั่วทั้งทีม

Outplay

outplayhq.com

Outplay เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ทีมขายที่กำลังเติบโตทุกทีมต้องการ ช่วยให้ตัวแทนมีโอกาสเป็นลูกค้า มีส่วนร่วม ติดตามและขายได้จากที่เดียวโดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือหลายอย่างและชำระบิลหลายรายการ Outplay นำเสนอการเข้าถึงหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว ระบบการขายขาออกอัตโนมัติที่ยกระดับประสิทธิภาพ การรายงานขั้นสูงสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และ มากขึ้น Outplay มีการผสานรวมแบบสองทิศทางกับ CRM กล่องจดหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยให้ทีมขายจองการประชุมและติดตามประสิทธิภาพจากแดชบอร์ดเดียว UI ที่ใช้งานง่ายของ Outplay และการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรมช่วยให้ทีมพร้อมทำงานอย่างรวดเร็ว เพื่อเริ่มจองการประชุมทันที ไม่ใช่ไตรมาสหน้า ด้วยคุณสมบัติที่เปลี่ยนแปลงเกม เช่น การโทรออกด้วยปุ่มเดียว ระบบสนทนาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย AI และฐานข้อมูลการจัดหาลูกค้าเป้าหมายนับล้าน Outplay เปลี่ยนการมีส่วนร่วมในการขายโดยไม่ต้องติดป้ายราคาที่หนักหน่วง สลับโซลูชันและใบแจ้งหนี้หลายจุดด้วย Outplay ซึ่งเป็นการขายแบบครบวงจร สแต็คสำหรับทีมยุคใหม่ รับเครื่องมือ Sales Prospecting ในตัว แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายแบบหลายช่องทาง เครื่องมือ Conversion และการจัดกำหนดการขาเข้า และแพลตฟอร์ม Conversational Intelligence เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ไม่ใช่งบประมาณของคุณ

Upscale

upscale.ai

Upscale เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ทำให้การเข้าถึงการขายเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ LinkedIn ข้อความ และอื่นๆ แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเราช่วยปรับปรุงการทำงานประจำและช่วยให้ทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ นั่นคือการปิดการขาย - การเข้าถึงหลายช่องทาง (อีเมล, การโทร, LinkedIn, WhatsApp, SMS, ข้อความเสียง) - ทริกเกอร์อัจฉริยะเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติและประหยัดเวลา - อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย - การสนับสนุนฟรีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล - การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานฟรีเพื่อความสำเร็จ - บูรณาการกับ Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha ฯลฯ

Kixie

kixie.com

Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายด้วยการโทรและส่งข้อความอัตโนมัติที่เชื่อถือได้เป็นพิเศษและง่ายดายสำหรับ HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho และ CRM ชั้นนำอื่นๆ โทรหรือส่งข้อความหมายเลขจาก CRM ของคุณ – หรือหน้าเว็บใดๆ ใน Google Chrome – ได้ในคลิกเดียว โดยทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนขยาย Kixie PowerCall Chrome ช่วยให้ฝ่ายขายและทีมพบปะลูกค้าอื่นๆ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยชุดฟีเจอร์การโทรและส่งข้อความขั้นสูง Kixie จดจำหมายเลขโทรศัพท์บนหน้าเว็บใดๆ ที่คุณเข้าชมใน Chrome โดยอัตโนมัติ และวางปุ่มคลิกเพื่อโทรถัดจากแต่ละหมายเลขสำหรับการโทรออกในคลิกเดียว การโทร ข้อความ การจัดการ และกิจกรรมต่างๆ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน CRM ของคุณ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเก็บบันทึกด้วยตนเองที่น่าเบื่อ ซึ่งจะทำให้พนักงานขายทำกิจกรรมในแต่ละวันช้าลง คุณสมบัติได้แก่: • PowerDial ผ่านรายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นสิบเท่าโดยหมุนหมายเลขได้สูงสุด 10 หมายเลขพร้อมกันด้วย PowerDialer หลายสาย • การแสดงตนในท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูงช่วยให้ผู้ใช้โทรจากหมายเลขที่มีรหัสพื้นที่เดียวกันกับบุคคลที่พวกเขากำลังโทรหา

WikiPro

wikipro.us

WikiPro เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้าแบบครบวงจร WikiPro ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจของคุณง่ายขึ้นผ่านการส่งข้อความ WikiPro เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน บทวิจารณ์เปรียบเสมือนคำพูดจากปากต่อปากทางออนไลน์ ส่งข้อความและรับการตรวจสอบออนไลน์ รับบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมหลายร้อยรายการและชนะยอดขายเพิ่มขึ้น ขอการชำระเงินจากลูกค้าโดยการส่งข้อความ ตอบคำถาม แบ่งปันเอกสาร กำหนดเวลาการนัดหมาย รับเอกสารลงนามโดยไม่ต้องมีอีเมลหรือโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง สื่อสารแบบเรียลไทม์จากเว็บเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์หรือแอพมือถือของคุณด้วยข้อความ SMS สนทนา

Vowel

vowel.com

Vowel เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและการประชุมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยสรุปการประชุมที่ขับเคลื่อนด้วย AI Vowel ทำให้ทุกการประชุมครอบคลุมและคุ้มค่ามากขึ้น ด้วยประสบการณ์ที่เรียบง่าย ปลอดภัย และเชื่อถือได้ โฮสต์ บันทึก ถอดเสียง คลิป ค้นหา และแชร์การประชุม — ไม่ต้องใช้ส่วนเสริม! คุณสมบัติหลัก: - สรุปการประชุมที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมใช้งานทันทีเมื่อคุณวางสาย - รายการการกระทำที่ขับเคลื่อนด้วย AI (แนะนำแบบเรียลไทม์) - MeetingGPT, ถามและตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการประชุม - สรุปการประชุม Catch Me Up - จัดการประชุมทางวิดีโอที่น่ารื่นรมย์ใน เบราว์เซอร์ของคุณ - บันทึกและถอดเสียงได้ในคลิกเดียว แม้ในแผนฟรี - ทำงานร่วมกันในวาระการประชุมและบันทึกการประชุมแบบเรียลไทม์ (รวมถึงรายการการดำเนินการ) - ค้นหาทุกคำที่เคยพูดในเนื้อหาการประชุมทั้งหมดของคุณ - บูรณาการ Zapier - การประชุมแบบคลิป ช่วงเวลาและแบ่งปันตามบริบททันที - ทำให้การประชุมครอบคลุมมากขึ้นด้วยการติดตามเวลาสนทนา อีโมจิ การยกมือ และอื่นๆ อีกมากมาย ลองใช้สระฟรีวันนี้!

Ziwo

ziwo.io

ZIWO คือซอฟต์แวร์ Cloud Contact Center (CCAAS) ที่นำเสนอโซลูชันที่ตรงไปตรงมาสำหรับบริษัทต่างๆ ในการพูดคุยกับลูกค้าด้วยเสียงที่คมชัด ZIWO มีปลั๊กอินสำเร็จรูปที่มี CRM ส่วนใหญ่และสามารถผสานรวมกับแอปใดก็ได้ Ziwo ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงโซลูชันศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ชั้นนำของอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ประกอบด้วยคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การติดตามการโทร หมายเลขโทรศัพท์เสมือนในกว่า 150 ประเทศ การมาสก์การโทร แบบสำรวจการวางสาย CDR IVR การรายงานแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ Ziwo นำเสนอโซลูชันให้กับลูกค้า เช่น Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward และอื่นๆ อีกมากมาย

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การขาย การตลาด การสื่อสาร และระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการเกี่ยวกับบ้าน การค้าปลีก ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ บริการระดับมืออาชีพ และอื่นๆ อีกมากมาย SalesBoss ผสมผสานพลังของการขาย การตลาด SMS อีเมล การโทร ปฏิทิน เว็บแชท กล่องจดหมาย ไปป์ไลน์ รีวิว การชำระเงิน เว็บไซต์ ช่องทาง และระบบอัตโนมัติในโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงหนึ่งเดียว ตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมายและการดูแลไปจนถึงการปิดการขายและการรักษาลูกค้า Salesboss ช่วยให้คุณจัดการไปป์ไลน์การขายทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ ความสามารถอัตโนมัติในตัวยังช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพโดยการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ ธุรกิจท้องถิ่นสามารถจัดระเบียบข้อมูล สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น สร้างไปป์ไลน์ที่แข็งแกร่ง และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น

Sender

sender.net

จุดแข็งที่สำคัญของผู้ส่งคือความสามารถในการส่งอีเมลในระดับสูง ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่ได้รับรางวัล และความสามารถในการจ่ายที่ไม่มีใครเทียบได้ ผู้ส่งได้รับการออกแบบมาเพื่ออีคอมเมิร์ซและบล็อกเกอร์โดยเฉพาะ พร้อมด้วยฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมาย แต่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทที่มีบุคคลคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ ด้วยการผสานรวมแบบกำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในจดหมายข่าวของคุณได้ง่ายๆ เพียงคัดลอกและวาง URL ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นผู้ส่งจะแยกรูปภาพผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ บล็อกเกอร์และนักการตลาดข้อมูลสามารถใช้ฟีเจอร์อัตโนมัติที่ครอบคลุมของผู้ส่ง และแบ่งปันจดหมายข่าวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและติดตามผลลัพธ์ นอกจากนี้ ผู้ส่งยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายเพื่อช่วยให้เข้าถึงผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดด้วยการหยุดการแจ้งเตือนแบบพุช ลำดับอีเมลของธุรกรรมและอัตโนมัติ การผสานรวม API และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มสมัครสมาชิกแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้มีอยู่ในแผน Sender ทั้งหมด รวมถึงแผน FREE-FOREVER ซึ่งช่วยให้สามารถส่งอีเมลได้มากถึง 15,000 อีเมลถึงสมาชิก 2,500 รายทุกเดือน

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง

Continually

continual.ly

แชทบอทและแชทสดฟรีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ลากและวางเครื่องมือสร้างแชทบอท ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด เราแน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสในการขายจากเว็บไซต์ของคุณ ทุกวันนี้ เมื่อมีคนเยี่ยมชมไซต์ของคุณ - พูดเพื่อขอสาธิตผลิตภัณฑ์ - พวกเขาคาดหวังให้คุณตอบกลับทันที แม้ว่าจะนอกเวลาทำการหรือหากอยู่ในเขตเวลาอื่นก็ตาม เว็บไซต์ส่วนใหญ่ขอให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มยาวๆ และให้ข้อมูลมากมาย มันเป็นประสบการณ์ที่ไม่มีตัวตนและไม่เป็นมิตร และในฐานะลูกค้า คุณไม่รู้ว่าจะได้รับการตอบกลับเมื่อใด การวิจัยโดย insidesales.com แสดงให้เห็นว่าการรอแม้แต่ 5 นาทีเพื่อตอบกลับลูกค้าจะช่วยลดโอกาสในการปิดธุรกิจได้อย่างมาก เราให้โค้ดบรรทัดเดียวแก่คุณที่คุณสามารถเพิ่มลงในไซต์ของคุณเพื่อตอบกลับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ และสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงานขายเพิ่มเติม ช่วยให้คุณสามารถแทนที่แบบฟอร์มด้วยการส่งข้อความง่ายๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าสามารถรับข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วที่สุดได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้า: * ยินดีต้อนรับผู้เยี่ยมชมใหม่และถามว่ามีอะไรที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ * ใช้คำถามค้นพบเพื่อคัดเลือกโอกาสในการขาย * จองการนัดหมายอย่างรวดเร็วสำหรับโอกาสในการขายที่ร้อนแรง * สร้างรายการจดหมายข่าวของคุณโดยถาม สำหรับการสมัครในเวลาที่เหมาะสม * ป้ายบอกทางเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เช่น บทความในบล็อก วิดีโอ หรือ eBook

Reply.io

reply.io

Reply เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้คุณดำเนินการและขยายการเข้าถึงหลายช่องทางได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น รับลูกค้าใหม่ และเพิ่มรายได้เร็วขึ้น

Aloware

aloware.com

Aloware คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบหลายช่องทางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Aloware คือการผสานรวมกับ CRM ต่างๆ เช่น HubSpot, Pipedrive, Zoho และอื่นๆ และช่องทางการสื่อสาร รวมถึงการโทรผ่าน VoIP, การส่งข้อความ SMS และอีเมล ช่วยให้ SMB สามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ทำให้การติดตามการโต้ตอบง่ายขึ้น จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและตั๋วสนับสนุน และรับประกันการติดตามผลอย่างทันท่วงทีสำหรับทีมขายและสนับสนุน Aloware ยังมี Power Dialer ที่สอดคล้องกับ TCPA ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุด โดยไม่ต้องกลัวว่าจะกดหมายเลข DNC โดยไม่ตั้งใจ หรือถูกแท็กว่าเป็น "กลโกง" คุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในรายชื่อฟีเจอร์การแข่งขันของ Aloware คือ AlohaBot แชทบอท AI ในแอปของตัวเอง ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมแอปจากบุคคลที่สาม ทำให้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และล้ำหน้าที่สุดในตลาด เมื่อจับคู่กับ Sequence+ ระดับตำนานที่เสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและกระตุ้นการดำเนินการต่างๆ เช่น แคมเปญ SMS/MMS การโทร และอีเมล Aloware ได้จัดเตรียมเครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับ SMB เพื่อให้มีความได้เปรียบที่เฉียบคมที่สุดในอุตสาหกรรมของตน

3CX

3cx.com

3CX เป็นผู้พัฒนาโซลูชันการสื่อสารมาตรฐานแบบเปิดซึ่งคิดค้นการเชื่อมต่อทางธุรกิจและการทำงานร่วมกันแทนที่ PBX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลช่วยให้ บริษัท ทุกขนาดสามารถลดค่าใช้จ่ายทางโทรศัพท์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการประชุมทางวิดีโอแบบรวมแอพสำหรับ Android และ iOS การแชทสดของเว็บไซต์ SMS และ WhatsApp Messaging Integration 3CX ให้ บริษัท มีแพ็คเกจการสื่อสารที่สมบูรณ์จากกล่อง

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ช่วยให้ทีมขายปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนการเข้าซื้อกิจการ เครื่องมือนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายทราบข้อมูลแบบเรียลไทม์ระหว่างการสนทนา เพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้น แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้จัดการและตัวแทนฝ่ายขายมองเห็นทุกการโทรผ่านการวิเคราะห์การโทรโดยละเอียด รวมถึงอารมณ์ การคัดค้าน เจตนา ฯลฯ

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI เป็นแพลตฟอร์มการขายและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกขยายขนาดได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชันการตลาดตามบัญชี ในแพลตฟอร์มเดียว: ระบุและค้นพบบัญชีเป้าหมายของคุณ จัดการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับกลุ่มเป้าหมาย มีส่วนร่วมกับพวกเขาในหลากหลายช่องทาง เรียกใช้โฆษณา ABM ที่ขับเคลื่อนโดย AI วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพความสำเร็จของ ABM ในทุกแคมเปญของคุณ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ SalesboxAI Avatar หลักช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาและรักษาความปลอดภัยของลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการติดต่อ มีส่วนร่วม คัดเลือก และติดตามผลกับบัญชีเป้าหมายโดยอัตโนมัติผ่านการสนทนาแบบสองทางทุกช่องทาง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่: https://salesbox.ai

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปกป้องพลเมือง องค์กรมากกว่า 25,000 แห่งในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 85 แห่ง กำลังใช้โซลูชัน NICE

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics เป็นผู้ให้บริการวิเคราะห์การสนทนาระดับโลกที่ให้ข้อมูลแก่นักการตลาดเพื่อการตัดสินใจด้านกลยุทธ์อย่างมั่นใจ ผู้ใช้มากกว่า 100,000 ราย รวมถึง The Washington Post, Verizon Connect และ ServiceMaster ไว้วางใจ CTM ในการตัดสินใจโฆษณาโดยอาศัยข้อมูล CTM ผสานรวมกับเครื่องมือหลักที่นักการตลาดใช้ทุกวัน เช่น Google Ads และ Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom และ Facebook CTM เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการติดตามการโทรรายแรกๆ และยังคงเป็นของ Todd และ Laure Fisher ผู้ก่อตั้งสามีและภรรยา CallTrackingMetrics ได้รับเลือกให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมปีแล้วปีเล่าโดยสื่อเผยแพร่ซอฟต์แวร์ชั้นนำอย่าง G2 และ Capterra และได้รับการยอมรับอย่างสม่ำเสมอถึงการเติบโตและวัฒนธรรมเชิงนวัตกรรม

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ