หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Prodigal

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) เป็นผู้นำระดับโลกในการผลิตผลิตภัณฑ์ การฝึกอบรม และทรัพยากรที่จัดการ ควบคุม และลดค่าใช้จ่ายด้านสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสาร ส่งผลให้ระบบนิเวศการสื่อสารมีพลวัต ตอบสนอง และมีประสิทธิผลมากขึ้น บริษัทนำเสนอโซลูชันการจัดการประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่หลากหลาย...

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk เป็นแอปพลิเคชันการประกันคุณภาพและการฝึกอบรมที่คุณสามารถใช้ติดตามการพบปะกับลูกค้าของบริษัทของคุณ และทำให้การประกันคุณภาพสามารถวัดผลได้ มุ่งเน้นเป้าหมาย และง่ายดาย QualiyDesk ถูกสร้างขึ้นโดยมืออาชีพเพื่อมืออาชีพ ทีมงานมีประสบการณ์รวมมากกว่า 40 ปีในอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์และในด้านการบริห...

Operata

operata.com

Operata นำเสนอแพลตฟอร์ม CX Observability แรกและแห่งเดียวในโลกที่สร้างขึ้นสำหรับศูนย์การติดต่อบนคลาวด์โดยเฉพาะ Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ Operata ตรวจสอบประสิทธิภาพและวิเคราะห์ข้อมูลคุณภาพจากการโทรของคุณ ทุกการโทร ทุกตัวแทน ทุกที่ Operata ช่วยวินิจฉัยปัญหา ดำเ...

isorobot

isorobot.io

ระบบการจัดการองค์กรช่วยให้แน่ใจว่าองค์กรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและกระบวนการที่ดีที่สุดทั่วทั้งแผนก ความเชี่ยวชาญหลายปีของเราในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบการจัดการส่งผลให้เกิดการสร้างระบบการจัดการองค์กรแห่งอนาคต – isorobot isorobot จัดการฟังก์ชันทั้งหมดภายในองค์กรด้วยโมดูลอิสระและบูรณาการมากกว่า 10 โ...

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกตามความต้องการและการดำเนินการที่ปฏิวัติวงการ ขจัดอุปสรรคที่ตัวแทน ผู้จัดการ และผู้บริหารต้องเผชิญในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เราใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเพื่อรวมข้อมูลจากการเดินทางเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าหลายช่องทาง และบูรณาการได้อย่างราบรื่...

Provana

provana.com

Provana เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ให้ผู้นำควบคุมการปฏิบัติงานที่ต้องใช้กระบวนการมาก Provana ให้บริการแก่บริษัทกฎหมาย บริษัทประกันภัย หน่วยงานบัญชีลูกหนี้ และองค์กรเครือข่ายในตลาดสหรัฐฯ ที่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดโดย CFPB และหน่วยงานอื่นๆ Provana สร้างขึ้นจากประสบการณ์หลายทศวรรษในด้านการเรียนรู้ของเคร...

MiaRec

miarec.com

MiaRec นำเสนอโซลูชันการจัดการคุณภาพและการสนทนาอัจฉริยะแบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์ติดต่อทั่วโลก แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ประหยัดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มรายได้ และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ด้วย MiaRec ศูนย์ติดต่อจะสามารถมองเห็นประ...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยเหลือลูกค้าของเราในการรวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภ...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI เป็นเครื่องมืออัจฉริยะด้านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Gen-AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าโดยเปลี่ยนทุกการสนทนาให้เป็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ ConvoZen.AI ใช้ประโยชน์จากอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเ...

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการวิเคราะห์คำพูดบนคลาวด์และเทคโนโลยีการให้คะแนนการโทรที่มีประสิทธิภาพ ราคาไม่แพง และใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน การตรวจสอบคุณภาพโดยอัตโนมัติ และมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า พวกเขานำเสนอเทคโนโลยีที่ปรับขน...

Zenarate

zenarate.com

Zenarate เป็นแพลตฟอร์ม AI Simulation + Coaching ชั้นนำของโลก ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ พัฒนาทีมแนวหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขาเสนอชุดประสบการณ์การเรียนรู้ รวมถึงการจำลองการสนทนา NLP + การจำลองซอฟต์แวร์ การจำลองแบ็คออฟฟิศ และบทเรียนดิจิทัล แพลตฟอร์มของพวกเขายังรวมความสามารถ LXP + การวิเคราะห...

Cresta

cresta.com

ศูนย์ติดต่อถูกท้าทายให้เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่เมื่อเผชิญกับการออกจากงานสูง การฝึกอบรมที่ไม่ดี และผู้จัดการที่สามารถตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ได้น้อยกว่า 3% เท่านั้น Cresta เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ให้เป็นการดำเนินการแบบเรียลไทม์ เพื่อทำให้ศูนย์ติดต่อมีความชาญฉลาดยิ่งขึ้น และขับเคล...

Level AI

thelevel.ai

Level AI พัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้า โซลูชัน AI เนทิฟที่ล้ำสมัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ความสามารถในการผลิต ขนาด และความเป็นเลิศในด้านการขายและการบริการลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติ การเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทน การช่วยเหลือลูกค้า ...

CallMiner

callminer.com

CallMiner เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการสนทนาอัจฉริยะเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการปรับปรุงธุรกิจ ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักร CallMiner มอบแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้าทุกช่องทางในวงกว้าง ช่ว...

CYF

cyf.com

CYF เป็นบริษัทที่นำเสนอโซลูชั่นชั้นนำสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์และศูนย์ติดต่อ แนวทางสู่ความสำเร็จของ CYF คือ: • โซลูชันซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบ (ไม่มีฮาร์ดแวร์) • เทคโนโลยีชั้นสูงพร้อมการใช้งานง่าย • ต้นทุนต่ำและมี ROI สูง (เน้นที่กำไร) • ตั้งเป้าหมายทั่วโลก

Centrical

centrical.com

Centricalis เป็นแพลตฟอร์ม eXperience ประสิทธิภาพของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ชั้นนำของโลกผ่านความสำเร็จและการเติบโตของตัวแทนแนวหน้า แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบประสบการณ์พนักงานที่เป็นหนึ่งเดียวด้วยการจัดการประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ การเรียนรู้แบบไมโครเลิ...

Calabrio

calabrio.com

Calabrio เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ชั้นนำ ชุดประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร Calabrio ONE เป็นรากฐานดิจิทัลของศูนย์ติดต่อที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ช่วยเพิ่มคุณค่าและเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ เพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อของคุณในฐานะผู้พิทักษ์แบรนด์ พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทน เกินคว...

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy เป็นโซลูชันการประกันคุณภาพศูนย์ติดต่อ (QA) ชั้นนำของตลาดที่ใช้ AI แบบฝังเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของตัวแทน และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ การใช้ AI ช่วยให้ Scorebuddy ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ทุกปฏิสัมพันธ์และระบุปฏิสัมพันธ์ที่ต้องการการตรวจสอ...

C2Perform

c2perform.com

C²Performเป็น Super App สำหรับศูนย์ติดต่อและการดำเนินการสนับสนุนลูกค้า เหตุใดจึงต้องซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับวัตถุประสงค์เดียวหลายรายการ ในเมื่อคุณสามารถมีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมกับทีมของคุณทั้งหมดภายใต้หลังคาเดียวกัน การประกันคุณภาพ การฝึกสอน การจัดการการเรียนร...

contiinex

contiinex.com

Contiinex เป็นแพลตฟอร์ม AI คำพูดในแนวตั้งของอุตสาหกรรมสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและบริการทางการเงิน ที่สามารถใช้งานบนคลาวด์ส่วนตัวเพื่อกระตุ้นยอดขายที่เพิ่มขึ้น จัดการความเสี่ยง และเพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์คำพูดและบอทเสียง

Loris

loris.ai

Loris ปลดล็อกโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้นำ CX โดยใช้แพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเพื่อดึงคุณค่าจากการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้ง การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และไลบรารีของโมเดล AI ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว จะตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณ...

Collab

collab.com

Collab ให้บริการ Cloud Contact Center ทุกที่ทุกเวลา พวกเขาทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่ายและง่ายดายด้วยการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพตลอดทุกจุดติดต่อ พวกเขาให้บริการแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลแก่ธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกมานานกว่า 20 ปี การทำงานร่วมกันช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและช่วยให้บรรลุความสมดุลท...

Luware

luware.com

Luware พัฒนาโซลูชันการบริการลูกค้าที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Luware Nimbus ซึ่งเป็นโซลูชันบริการของศูนย์ติดต่อของ Luware ใช้ประโยชน์จากสแต็กเทคโนโลยีของ Microsoft อย่างเต็มที่ เพิ่มศูนย์ติดต่อและฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางงานอัจฉริยะที่คุณต้องการเพื่อจัดการข้อซักถามข...

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งของผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำสองราย ได้แก่ Alvaria CX ผู้นำด้านการปฏิบัติตามเทคโนโลยีขาออกและการบริการตนเองด้านประสบการณ์ลูกค้า และ Aspect ซึ่งมีโซลูชันการจัดการการมีส่วนร่วมของบุคลากรที่ส่งมอบอนาคตของนวัตกรรมการทำงาน แม้ว่า Alvaria จะยังคงเป็นบริษัทเดียว แต่โครงสร้าง...

Klearcom

klearcom.com

Klearcom คือแพลตฟอร์มการทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าชั้นนำของโลก ซึ่งช่วยเหลือองค์กรระดับโลกด้วยการทดสอบศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ Klearcom มอบความสามารถในการทดสอบ Voice และ IVR ระดับโลกแก่องค์กรที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารกับลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้ AI จะวิเคราะห์เส้นทางการโทรของลูกค้าทั้งหมด ประสิทธิภาพการ...

Maqsam

maqsam.com

Maqsam คือโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของอาหรับในภูมิภาค MENA ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้า Maqsam ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าที่ก้าวล้ำในเทคโนโลยี AI โดยเป็นผู้นำในการถอดเสียงการโทรภาษาอาหรับที่แม่นยำ การวิเคราะห์ขั้นสูง และข้อมูลเชิงลึก พร้อมด้วยการสร้างแบบจำลอง AI ที่...

3CLogic

3clogic.com

3CLogic เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานด้วยความสามารถด้าน Cloud Contact Center และ AI ชั้นนำที่สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุง CRM ชั้นนำและแพลตฟอร์มการจัดการการบริการลูกค้าในปัจจุบัน โซลูชันของบริษัทที่พร้อมใช้งานและใช้ประโยชน์ทั่วโลกโดยแบรนด์ชั้นนำของโลก ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กร...

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI นำเสนอโซลูชัน AI การสนทนาระดับองค์กรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ชุดโซลูชันของ WIZ.AI ประกอบด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ โปรแกรมควบคุมมนุษย์ด้วย AI แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ตัวแทน AI ของ WIZ.AI ชื่อ Talkbots มอบการมีส่...

Puzzel

puzzel.com

ที่ Puzzel พวกเขาเชื่อโดยพื้นฐานว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ควรจะซับซ้อนเสมอไป นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสร้างแพลตฟอร์ม CX ชั้นนำของยุโรปที่ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณให้บริการลูกค้าชั้นหนึ่งแก่ลูกค้าทุกคน แพลตฟอร์ม CX ได้รับรางวัลบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในปี 2023 โดยผสมผสานศูนย์ติดต่อ การบริการตนเ...

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการ SaaS NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) ที่ทำการวิเคราะห์และประมวลผลคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยการใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ บูรณาการแบบเนทีฟหรือผ่านทาง API ผ่าน Zapier เข้ากับโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทั้งหมด เช่น Ze...