ทางเลือกสำหรับ - ProcedureFlow
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fort...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้ง ใช้งาน และปรับขนาด โซลูชัน Zendesk ทำงานได้ทันทีที่แกะกล่อง และปรับเปลี่ยนได้ง่ายในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าไ...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบร...
Verizon
verizon.com
Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐอเมริกา ซึ่งก่อนหน้านี้ดำเนินการเป็นแผนกแยกต่างหากของ Verizon Communications ภายใต้ชื่อ Verizon Wireless
MaintainX
getmaintainx.com
KeepX เป็นซอฟต์แวร์บำรุงรักษาและดำเนินงานชั้นนำ ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมงานอุตสาหกรรมและทีมงานแนวหน้า เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานบำรุงรักษา ปรับปรุงการจัดการสินทรัพย์ และมอบอำนาจแก่พนักงาน ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็มอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ ในฐานะแพลตฟอร์มที่เน้...
Guru
getguru.com
การค้นหา AI ระดับองค์กร อินทราเน็ต และ Wiki ในแพลตฟอร์มเดียว Guru อาศัยอยู่ในเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนบริบท ค้นหาข้อมูลในแอปต่างๆ รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากคุณหาไม่พบ และให้ Guru ระบุช่องว่างความรู้ในเชิงรุก ทำซ้ำความรู้ และแปลเป็น 100 ภาษา.. เปรียบเสมือนเพื่...
IT Glue
itglue.com
IT Glue เป็นซอฟต์แวร์เอกสารด้านไอทีที่ได้รับรางวัล ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และความสม่ำเสมอของทีมของคุณได้สูงสุด สำรวจ IT Glue แล้วคุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงการสร้างและดูแลรักษาเอกสารด้านไอที
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® เป็นผู้นำศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ระดับโลกสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า พวกเขาเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นเริ่มต้นจาก AI โซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่เน้นระบบอัตโนมัติเป็นหลักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้าที่สำคัญที่สุดของลูกค้า ความเร็วของนวัตกรรม ความเชี่ยวชาญเชิงลึกใน...
Zammad
zammad.com
เริ่มต้นในไม่กี่นาที เป็นผู้ชนะมานานหลายปี ค้นพบระบบจองตั๋ว Zammad มันเป็นหนึ่งในวันนั้นหรือเปล่า? โน้ตแปะทั่วๆ แล้วโทรศัพท์จะไม่หยุดดังใช่ไหม Zammad เป็นซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือแห่งอนาคตและช่วยคุณค้นหาโครงสร้างในความสับสนวุ่นวาย เชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ ให้สิทธิ์ผู้ใช้อย่างง่ายดาย และ...
Scribe
scribehow.com
Scribe เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะแปลงกระบวนการใดๆ ให้เป็นภาพแนะนำทีละขั้นตอน ด้วยการใช้เครื่องบันทึก Scribe ในขณะที่ทำงานตามกระบวนการ เครื่องมือจะสร้างคำแนะนำวิธีใช้พร้อมภาพหน้าจอ คำแนะนำ และการคลิกโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มการแก้ไขและการปรับแต่ง เช่น ร...
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบ...
Trainual
trainual.com
Trainual เป็นแพลตฟอร์มการถ่ายทอดความรู้และการฝึกอบรมที่ทีมที่กำลังเติบโตสร้าง Playbook เกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำ ด้วย Trainual ทุกกระบวนการ นโยบาย และขั้นตอนสำหรับบทบาทและความรับผิดชอบทั้งหมดในธุรกิจของคุณจะได้รับการจัดทำเป็นเอกสาร จัดระเบียบ มอบหมาย และค้นหาได้อย่างง่ายดาย ผลลัพธ...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้...
Document360
document360.io
Document360 เป็นแพลตฟอร์มฐานความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างฐานความรู้ทั้งสาธารณะและส่วนตัว เช่น SOP คู่มือผู้ใช้ เอกสาร และอื่นๆ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง Document360 รวบรวมความรู้ เพิ่มความคล่องตัวในการทำงานร่วมกัน และส่งมอบเอกสารที่ยอดเยี่ยม โดดเด่นด้...
Process Street
process.st
Process Street เป็นแพลตฟอร์มการจัดการกระบวนการแห่งแรกของโลกที่ขับเคลื่อนโดย AI เราช่วยให้ทีมแบ่งปันกระบวนการหลักของตน จากนั้นเปลี่ยนให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้โค้ด เริ่มต้นด้วยการเตรียมความพร้อมของพนักงานเพื่อเตรียมพนักงานใหม่ให้ประสบความสำเร็จ จากนั้นสร้างเวิร์กโฟลว์ทุกประเภท เช...
Chaport
chaport.com
Chaport เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ให้บริการแชทสด แชทบอท ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมายหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จโดยมอบวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการบริการลูกค้า ปัจจุบัน Chaport มีทีม...
Fluix
fluix.io
Fluix เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภาคสนามที่เสริมพลังให้กับทีมงานภาคสนามด้วยทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อดำเนินการอย่างเต็มความสามารถ โดยมอบเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล จัดการงาน และรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางอุตสาหกรรม
Coassemble
coassemble.com
Coassemble เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและใช้งานง่ายสำหรับองค์กรต่างๆ ในการสร้างและส่งมอบการฝึกอบรมออนไลน์ที่มีคุณภาพ Coassemble เป็นครั้งแรกที่ผสมผสานระบบการจัดการการเรียนรู้ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เข้ากับความสามารถในการเขียนที่รวดเร็วที่โดดเด่น ด้วย Coassemble องค์กรต่างๆ สามารถสร้างและส่งมอบการฝึกอบรมออนไ...
Limble CMMS
limblecmms.com
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาในอุตสาหกรรมต่างๆ มีความท้าทายอย่างแท้จริง: ซอฟต์แวร์บำรุงรักษาที่ล้าสมัย ใช้งานยาก และมีราคาแพง ที่ Limble พวกเขาเชื่อว่าคุณควรรัก CMMS ของคุณ ไม่ใช่แค่อดทนต่อมัน Limble CMMS ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็น CMMS เคลื่อนที่ที่ใช้งานง่าย ทันสมัย และเคลื่อนที่ตัวแรกอย่างแท้จริง ...
Exotel
exotel.com
Exotel เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูงที่รวมเอา CPaaS, ศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel และ Conversational AI เข้าด้วยกัน ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนามากกว่า 70 ล้านครั้งต่อวันสำหรับธุรกิจมากกว่า 7,100 แห่งทั่วอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และแอฟริกา แพลตฟอร์มของพวกเขาได้รับการออกแบ...
Whale
usewhale.io
วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ทีมของคุณสอดคล้องกัน จัดทำเอกสารและรวมศูนย์ขั้นตอนและกระบวนการของคุณ ฝึกอบรมทีมของคุณและจัดการแหล่งความจริงศูนย์กลางแห่งเดียวสำหรับความรู้ทั้งหมดของบริษัทของคุณ
HappyFox
happyfox.com
HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริงซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถ...
Hudu
hudu.com
Hudu คือระบบเอกสารด้านไอทีที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในโลก จัดระเบียบและปรับปรุงสภาพแวดล้อมด้านไอทีของคุณพร้อมทั้งรักษาทุกสิ่งให้อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ สร้างขึ้นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ขจัดความสับสนวุ่นวาย และขยายธุรกิจของคุณ
500apps
500apps.com
CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงเพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วยซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ดีที่สุด เข้าถึง 50 แอปในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ คุณสมบัติ: 1. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถเพิ่มและจัดการลูกค้าเป้าหมายทั้งหม...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS ชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อสร้างพนักงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม รวมถึง Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM และอื่นๆ อีกมากมาย ProProfs ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการเรียนรู้ ปรับปรุงการสนับสน...
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI...
Verint
verint.com
Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แต...
Capacity
capacity.com
ทุกบริษัทมีลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการสนับสนุน เมื่อความต้องการเพิ่มมากขึ้น ตั๋ว อีเมล และโทรศัพท์ที่ต้องการความสนใจก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสร้างกระบวนการสนับสนุนที่ซ้ำซาก มีราคาแพง และเจ็บปวด ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องรอและทีมล้นหลาม ความจุเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่รองรับซึ่งใช้ AI ที่ใช้งานได้จริงและ...
Seismic
seismic.com
Seismic เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการเปิดใช้งาน ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้า เปิดใช้งานทีม และจุดประกายการเติบโตของรายได้ Seismic Enablement Cloud™ เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานแบบครบวงจรที่ทรงพลังที่สุด ซึ่งจัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าด้วยทักษะ เนื้อหา เครื่องมือ และข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมเ...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการ...