Call Criteria
แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา
KWatch.io
KWatch.io ตรวจสอบโซเชียลมีเดียและส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบคำสำคัญ พร้อมวิเคราะห์อารมณ์เกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้าโดย AI.
Orlo
Orlo ช่วยให้ผู้ใช้จัดการการสนทนาดิจิทัลจากแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของประชาชนในภาครัฐ
Infinity Portal
Infinity Portal เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามพฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและการดำเนินงาน.
AI Rudder
AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.
Omind
Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Enthu.ai
Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.
CallMiner
CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.
Measure Studio
Measure Studio เป็นเว็บแอปที่วิเคราะห์ข้อมูลสื่อสังคมและประสิทธิภาพเนื้อหา รวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อช่วยให้ทีมทำงานได้ง่ายขึ้น.
Taggbox
Taggbox เป็นแพลตฟอร์มการรวมและแสดงเนื้อหาจากผู้ใช้ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมองเห็นแบรนด์ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ.
Rezo.ai
Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนับสนุนในวงการกีฬา สื่อ และบันเทิง โดยใช้ AI เพื่อประเมินการมีส่วนร่วมและคุณค่าจากสื่อสังคมออนไลน์.
PodScribe.IO
PodScribe.IO เป็นแอปที่ช่วยแปลงเนื้อหาเสียง เช่น พอดแคสต์ ให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง ค้นหาได้ง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว.
Infegy
Infegy Atlas ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลและการรับรู้ของผู้บริโภคผ่านการระบุอารมณ์และหัวข้อจากความคิดเห็นออนไลน์.
Pobuca Experience Cloud
แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.
MiaRec
MiaRec เป็นแอปที่ช่วยจัดการคุณภาพและวิเคราะห์บทสนทนาในศูนย์บริการลูกค้า ทำให้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเข้าใจข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้น.
Arwen.AI
Arwen.AI ใช้ AI ลบความคิดเห็นสแปมหรือเป็นพิษจากโซเชียลมีเดีย ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นบวกมากขึ้น.
Voyc
Voyc เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบการสนทนาของศูนย์บริการลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์เสียง ช่วยปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.
eclincher
eclincher เป็นแอปจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้บริการการจัดการแบรนด์ การวิเคราะห์ การวางแผนเนื้อหา และการมีส่วนร่วมในหลายช่องทาง.
ReflexAI
ReflexAI เป็นแอปที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาเครื่องมือสำหรับศูนย์บริการลูกค้า โดยเสนอการจำลองการฝึกอบรมและการประกันคุณภาพอัจฉริยะ
Lucidya
Lucidya เป็นเครื่องมือติดตามและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของตนได้.
Knowlarity
Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Audiense
Audiense เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายผ่านข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ผู้บริโภค.
BrandMaxima
BrandMaxima คือแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการค้นหาและวิเคราะห์อินฟลูเอนเซอร์ มีฐานข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์ 103.5 ล้านคนจาก Instagram, Tiktok, YouTube และ Twitter.
Rankur
Rankur เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการติดตามโซเชียลมีเดีย จัดการชื่อเสียงออนไลน์ และป้องกันแบรนด์ โดยวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งในทุกวัน
Spica Media
แอป Spica Media ให้บริการตรวจสอบสื่อเต็มรูปแบบทั้งโซเชียลมีเดีย หนังสือพิมพ์ ทีวี วิทยุ และข่าวออนไลน์ พร้อมข้อมูลวิเคราะห์และรายงานเพื่อปรับปรุงผลการดำเนินงาน.
Propel PRM
Propel PRM เป็นแอปจัดการประชาสัมพันธ์ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญการตลาดค้นสื่อ, จัดการความสัมพันธ์, ติดตามการรายงานและวัดผลกระทบทางธุรกิจ
Ender Turing
แอป Ender Turing ใช้ตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในการโทร บทสนทนา และการประชุมวิดีโอ เพื่อแนะนำแนวทางและพัฒนาความสามารถของพนักงาน
dlvr.it
dlvr.it เป็นแอปสำหรับจัดการและเผยแพร่เนื้อหาในโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงการกระจายข้อมูลของผู้ใช้.
Facelift
Facelift เป็นซอฟต์แวร์จัดการการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ช่วยให้จัดการกิจกรรมการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัยตามมาตรฐาน ISO 27001.