หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Pega

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Chatwoot

Chatwoot เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.

Fathom

Fathom คือแอพ AI ที่บันทึกและสรุปการประชุมโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้โฟกัสที่การสนทนาแทนการจดบันทึก.

Webex

Webex Webinars เป็นแพลตฟอร์มจัดสัมมนาออนไลน์ที่รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน มีฟังก์ชันการพิจารณาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในรายการ.

Kommo

Kommo เป็นเครื่องมือ CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการขายโดยการอัตโนมัติการจัดการและการโต้ตอบกับลูกค้า ผ่านการรวม WhatsApp.

ServiceNow

ServiceNow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการบริการและเวิร์กโฟลว์ในองค์กรต่าง ๆ เช่น ไอที, การบริการลูกค้า และ HR.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 เป็นโซลูชันธุรกิจที่รวม ERP และ CRM ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

NetSuite

NetSuite เป็นแพลตฟอร์ม ERP คลาวด์ที่ช่วยจัดการการเงิน การดำเนินงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้า สำหรับธุรกิจทุกขนาด.

Klaviyo

Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดที่ช่วยธุรกิจสร้างและปรับปรุงประสบการณ์ส่วนบุคคลกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล และ SMS.

Tradify

Tradify เป็นแอพจัดการงานสำหรับผู้ค้า ช่วยติดตามการเสนอราคา การจัดการพนักงาน และการออกใบแจ้งหนี้ในที่เดียว มีฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย.

Help Scout

Help Scout เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมลและแชทสด ช่วยให้จัดการการสื่อสารและมีฐานข้อมูลความรู้ในที่เดียว

Bigin

Bigin เป็น CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีเครื่องมือช่วยจัดการลูกค้าและท่อการขาย ใช้งานง่าย รองรับการเข้าถึงบนมือถือและการวิเคราะห์ข้อมูล.

SAP

แอพ SAP รองรับการจัดการธุรกิจด้วยฟังก์ชันการเงิน ทรัพยากรบุคคล การขาย และการจัดการห่วงโซ่อุปทานในองค์กรที่มีความซับซ้อน.

Cloze

Cloze เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยติดตามลูกค้าและผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ รวมข้อมูลจากอีเมลและโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการความสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ

AfterShip

AfterShip เป็นแอปติดตามการจัดส่งที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกกว่า 600 รายได้อย่างง่ายดาย.

RingCentral

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Relevance AI

Relevance AI เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการตัวแทน AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยอัตโนมัติงานในธุรกิจได้หลายด้าน เช่น การขายและการตลาด.

Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างและปรับใช้แชทบ็อต รองรับการพัฒนาที่หลากหลาย พร้อมเครื่องมือและคุณสมบัติเพื่อการใช้งานที่สะดวก

Capsule

Capsule เป็นระบบ CRM บนคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก-กลาง ช่วยจัดระเบียบผู้ติดต่อ ติดตามโอกาส/ไปป์ไลน์การขาย จัดการงานและบันทึกกิจกรรม พร้อมเชื่อมต่อกับอีเมลและปฏิทิน