onWebChat

OnwebChat เป็นโซลูชันแชทสดที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างธุรกิจและผู้เข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขา มันเป็นวิธีที่ราบรื่นในการปรับปรุงการบริการลูกค้าเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และเพิ่มการแปลงการขายโดยให้ความช่วยเหลือทันที คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้เครื่องมือการจัดการตัวแทนการถอดเสียงแชทและความสามารถในการแบ่งปันไฟล์ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและการสร้างโอกาสในการขาย

แอพรองรับคำทักทายอัตโนมัติและสามารถรวมเข้ากับ chatbots สำหรับการจัดการการสอบถามขั้นพื้นฐานทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่พยายามทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าบางแง่มุมโดยอัตโนมัติ การบูรณาการนี้ช่วยให้มีความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงซึ่งให้ความได้เปรียบในการแข่งขันโดยนำเสนอการสื่อสารส่วนบุคคลและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีค่า OnwebChat เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องเผชิญกับลูกค้าเช่นอีคอมเมิร์ซและ SaaS ซึ่งเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและความพึงพอใจของลูกค้าสูงเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการแชทสดธุรกิจสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและลดต้นทุนการสนับสนุน นอกจากนี้ OnwebChat ยังช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในเชิงรุกช่วยให้ธุรกิจสามารถเริ่มต้นการสนทนาตามพฤติกรรมของผู้ใช้ซึ่งสามารถนำไปสู่อัตราการแปลงที่ดีขึ้นและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยรวมแล้ว OnwebChat เสนอช่องทางการสื่อสารที่สะดวกและทันทีซึ่งส่งเสริมความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้นและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ