ทางเลือกสำหรับ - Lumoa

UserTesting

usertesting.com

UserTesting กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลโดยพื้นฐานโดยการช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตั้งแต่การสร้างสรรค์จนถึงการดำเนินการ สร้างขึ้นจากกลไกการจัดหาระดับโลกตามความต้องการ ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากทั้งเครือข่ายผู้ชมที่เป็นกรร...

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างมูลค่าใหม่จากข้อมูลข้อความได้ โดยมีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่เรียบง่ายซึ่งผู้ใช้สามารถสร้างการจัดหมวดหมู่ข้อความที่กำหนดเองและการวิเคราะห์การแยกข้อมูลโดยการฝึกโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึก การตรวจจับหั...

Dialpad

dialpad.com

รับ VoIP ธุรกิจด้วย Dialpad และเชื่อมต่อทีมของคุณด้วยระบบโทรศัพท์คลาวด์ที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Dialpad เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย Ai ชั้นนำ ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของโลกไปอย่างสิ้นเชิง ด้วยพื้นที่ทำงานที่สวยงามเพียงแห่งเดียวที่ผสมผสาน ...

Hotjar

hotjar.com

Hotjar คือบริษัทวิเคราะห์พฤติกรรมที่วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยให้ข้อเสนอแนะผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น แผนที่ความร้อน การบันทึกเซสชั่น และแบบสำรวจ โดยทำงานร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของผู้คน และวิธีที่จะสามารถปรับปรุงประสบก...

Dovetail

dovetail.com

Dovetail เป็นศูนย์กลางข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เน้น AI เพียงแห่งเดียว ซึ่งช่วยให้ทีมหลายพันทีมสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตั้งแต่ความคิดเห็นของผู้ใช้และการสัมภาษณ์ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุนตั๋วและการโทรเพื่อการขาย Dovetail เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Dovetail ช่วยให้คุณจัดเก็บ...

Qualtrics

qualtrics.com

แบรนด์มากกว่า 13,000 แบรนด์และ 75% ของบริษัท Fortune 500 ใช้งาน Qualtrics CoreXM เป็นแพลตฟอร์มออลอินวันที่เชื่อถือได้ ชาญฉลาด และปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับการจัดการประสบการณ์ Qualtrics CoreXM เป็นเครื่องมือวิจัยพื้นฐานสำหรับการสร้าง การเปิดตัว และการวิเคราะห์การวิจัยเชิงสำรวจ ด้วย CoreXM คุณสามารถนำ...

Synthesys

synthesys.io

แพลตฟอร์ม Synthesys ได้รับการพัฒนาโดยนักพากย์เสียงและวิดีโอซีซันร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาและ AI ที่ตระหนักถึงความจำเป็นในการผลิตเนื้อหาภาพและเสียง AI เราเชื่อว่าเนื้อหาส่วนบุคคลและสื่อสังเคราะห์คืออนาคตของเนื้อหา การสร้างวัฒนธรรมที่มีการแชร์เนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างรวดเร็วและง่ายดายถือเป็นส่วนสำคัญข...

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey เป็นโซลูชันการจัดการการสำรวจและข้อเสนอแนะชั้นนำ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้หลายล้านคนในองค์กรมากกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะ ตีความผลลัพธ์ และระบุข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม ด้วยประสบการณ์ 20 ปี SurveyMonkey และเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI...

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตล...

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เครือข่ายข้อความภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการค้นคว้าและสำรวจ สามารถประมวลผลและแสดงภาพข้อมูลที่เป็นข้อความเป็นกราฟเครือข่าย โดยให้ข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อหลัก ความสัมพันธ์ระหว่างหัวข้อเหล่านั้น และจุดบอด เครื่องมือนี้มาพร้อมกับอัลกอริธึม...

Pendo

pendo.io

Pendo ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้และพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น Pendo ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ถามและตอบคำถาม เช่น ลูกค้าหรือพนักงานโต้ตอบกับฟีเจอร์ใดบ้าง พวกเขาละเลยสิ่งไหน? ส่วนใดของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดความพอใจหรือความหงุดหงิด จากข้อมูลเชิงลึกเดียวกันนี้ คุณสามาร...

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา ...

Skeepers

octoly.com

Skeepers เป็นผู้นำในยุโรปในด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมของนักช้อป พวกเขานำเสนอชุด UGC แบบครบวงจรที่ครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนยอดขาย และการรักษาลูกค้า Skeepers เชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ที่แท้จริงด้วยชุดโซลูชัน...

NVivo

qsrinternational.com

ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกด้วยซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ ค้นพบเพิ่มเติมจากข้อมูลวิธีการเชิงคุณภาพและแบบผสมของคุณด้วย NVivo 14 ซึ่งเป็นโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพชั้นนำ ด้วย NVivo 14 คุณสามารถถามคำถามที่ซับซ้อนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเพื่อระบุประเด็นหลักและสรุปผล ใช้การจัดการข้อมูลขั้นสูงและเค...

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung แล...

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro นำเสนอซอฟต์แวร์แบบสำรวจออนไลน์แบบครบวงจรเพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลและดำเนินการวิเคราะห์ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพด้วยเครื่องมือเดียวกัน ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายประกอบด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับการสร้าง การแจกจ่าย และการวิเคราะห์แบบสำรวจ แบบสำรวจ แบบทดสอบ และแบบทดสอบออนไลน์ QuestionPro มีเทมเพลตแบบ...

UiPath

uipath.com

UiPath คือบริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลกสำหรับกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ (RPA) ก่อตั้งขึ้นในโรมาเนียโดย Daniel Dines และ Marius Tîrcă และมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้ ซอฟต์แวร์ของบริษัทจะตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้เพื่อทำให้งานส่วนหน้าและส่วนหลังที่ซ้ำกันเป็นอัตโนมัติ รวมถึงงานที่ดำเนินการโดยใช้ซอฟต์แวร์ทาง...

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แต...

Evolution AI

evolution.ai

Evolution AI เป็นซอฟต์แวร์ดึงข้อมูล AI ที่ได้รับรางวัลมากมาย ด้วยการรวมคอมพิวเตอร์วิทัศน์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) โมเดล AI ของเราจึงสามารถเข้าใจและตีความเอกสารทุกประเภทได้อย่างแม่นยำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เทคโนโลยีของเรากำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับการดึงข้อมูลอัตโนมัติ: ความแม่นยำเหมือนมนุษย์โดยไม...

Gainsight CS

gainsight.com

รักษาและขยายฐานลูกค้าของคุณตามขนาด Gainsight CS ทำให้ลูกค้าเป็นเครื่องมือในการเติบโตที่ดีที่สุดของคุณ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า เข้าใจแนวโน้มและความเสี่ยง และเสริมศักยภาพทีมของคุณให้ขยายขนาดด้วยการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งให้ผลลัพธ์

ATLAS.ti

atlasti.com

ATLAS.ti ใช้ประโยชน์จากแบรนด์และนักวิชาการ ช่วยให้ทุกคนวิเคราะห์ข้อมูลและค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานในภาคส่วนใดก็ตาม ตั้งแต่งานการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐานไปจนถึงโครงการวิจัยเชิงลึกที่สุด: ด้วย ATLAS.ti คุณสามารถปลดล็อกได้อย่างง่ายดาย การค้นพบที่ดำเนินการได้จากข้อมูลวิธีการเชิงคุณภาพแล...

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอ...

DeepTalk

deep-talk.ai

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานง่ายกว่าที่เคยด้วย Deep Talk ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนข้อความใดๆ รวมถึงแบบสำรวจ บทวิจารณ์ แชท และอีเมล ให้เป็นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดประเภทและจัดหมวดหมู่ความคิดเห็น กำหนดความรู้สึก และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวก...

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: คู่หูของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดแก่ลูกค้า รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ และซอฟต์แวร์สำรวจ Intouch Insight นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ครบถ้วน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสีย...

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิต...

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต...

NetMiner

netminer.com

NetMiner ฝังเอ็นจิ้นสคริปต์ที่ใช้ Python ภายในซึ่งติดตั้งตัวสร้างสคริปต์อัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีทักษะ จากนั้นผู้ใช้สามารถใช้งาน NetMiner ด้วย GUI ที่มีอยู่หรือภาษาสคริปต์ที่ตั้งโปรแกรมได้

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 20...

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติสามารถสร้างระบบอัตโนมัติ AI ระดับองค์กรสำหรับกระบวนการข้อความและเอกสารโดยไม่ต้องใช้โค้ด โดยใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยและโมเดลการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ข้อความและเอกสารเป็นอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจ...

unitQ

unitq.com

unitQ คือลิงก์ที่ขาดหายไปในลูปคำติชมของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากคำติชมของผู้ใช้ เพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์คุณภาพสูง บริษัทชั้นนำประเภทต่างๆ เช่น Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime และ HelloFresh พึ่งพา unitQ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ลดการเลิกใช้งาน แ...