หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - Kore.AI
Parallel AI
parallellabs.app
พบกับ Parallel AI ซึ่งเป็นโซลูชันล้ำสมัยที่ปรับแต่งมาสำหรับธุรกิจยุคใหม่โดยเฉพาะ ด้วย Parallel AI คุณสามารถเลือกโมเดล AI ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละงานเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความแม่นยำที่ไม่มีใครเทียบได้ แพลตฟอร์มของเราผสานรวมกับฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น สร้างพนักงาน AI ที่ได้รับข้อมูลและพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินโครงการวิจัยที่มีประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วหรือการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการ Parallel AI ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีผู้เชี่ยวชาญเสมือนจริงเพื่อสนทนาด้วยทุกที่ทุกเวลา
My AskAI
myaskai.com
My AskAI คือแชทบอทสนับสนุนลูกค้า AI ของคุณ ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้คำตอบแก่ลูกค้าของคุณได้ทันทีบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล เมื่อได้รับการฝึกอบรมจากความรู้ของบริษัทของคุณ แชทบอตของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมีคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาอยู่เสมอ และจะส่งต่อไปยังทีม (มนุษย์) ของคุณหากไม่สามารถตอบได้ มอบสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก และเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า ค้นหาว่าปัญหาหรือคำถามทั่วไปของคุณคืออะไรในทันทีด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการสืบค้นทั่วไป และมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เราพบว่าโดยเฉลี่ย 79% ของการสนทนาได้รับการแก้ไขโดยตรงจาก AI ทั่วทั้งผู้ใช้ของเรา ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการสนับสนุนได้หลายพันชั่วโมงซึ่งสามารถนำไปใช้กับโอกาสเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น ลดคำร้องขอการสนับสนุนของคุณลงกว่า 50% ในชั่วข้ามคืนด้วย My AskAI
Meya
meya.ai
Meya เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและเปิดตัวบริการสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ภาษาการเขียนโปรแกรม BFML และ Python แพลตฟอร์มดังกล่าวมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แชทบนมือถือและเว็บขั้นสูง และช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างโฟลว์และส่วนประกอบที่กำหนดเองได้ หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Meya คือคอนโซลนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในเบราว์เซอร์ที่ให้การเข้าถึง CLI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างสิ่งที่ต้องการได้อย่างแท้จริงด้วยโค้ดและการผสานรวมของตนเอง แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความต่างๆ ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า เครื่องมือทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ และการวิเคราะห์ผู้ใช้ แพลตฟอร์มของ Meya สามารถปรับขนาดและปรับแต่งได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อระบบ สร้างสคริปต์โฟลว์ และเขียนโค้ดส่วนประกอบใดก็ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ BFML ซึ่งเป็นไวยากรณ์ YAML ที่เป็นมิตรกับมนุษย์ และใช้ Python 3 พร้อม async I/O ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแพ็คเกจ Python และขยายคลาสองค์ประกอบ SDK แพลตฟอร์มนี้ยังมีเอกสารอ้างอิงระบบที่สมบูรณ์ ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโฟลว์และส่วนประกอบ และการปรับแต่ง UI การแชท Meya เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมด้วยโซลูชันการทำงานร่วมกัน เซสชันการเขียนโปรแกรมคู่ และการตรวจสอบเชิงรุกและการยกระดับเหตุการณ์ แพลตฟอร์มของ Meya เน้นที่เหตุการณ์ ทำให้ผู้ใช้สามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ใดๆ ด้วยโค้ดที่กำหนดเองได้ ผ่านสถาปัตยกรรมรุ่นที่สาม แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบเวิร์กโฟลว์ DevOps ที่ปรับแต่งได้ เปิดใช้งานการดำเนินการ GitHub ในการปรับใช้ และรองรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
FosterFlow
fosterflow.com
เราจัดเตรียมอินเทอร์เฟซการแชทสำหรับบริษัทและทีมขนาดเล็กให้กับโมเดล AI ที่มีความสามารถสูงสุด
SocialBot
getsocialbot.com
SocialBot เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับทีม Marketing API ที่ Facebook โดยจะระบุโดยอัตโนมัติว่ารถยนต์คันใดดึงดูดความสนใจมากที่สุดด้วยราคาต่อหนึ่งคลิกต่ำสุด และนำเสนอโฆษณาเหล่านั้นก่อนเพื่อลดต้นทุน SocialBot เติมฟีดข่าว Facebook ของผู้ซื้อแต่ละรายด้วยรถยนต์ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกมากที่สุด ด้วยการกำหนดเป้าหมายย่อยอันชาญฉลาดของเรา อัตราการคลิกผ่านโฆษณาของ SocialBot นั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 250% หรือคิดเป็น 18% ของต้นทุนเฉลี่ย
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ล้ำสมัย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการสนทนาอัจฉริยะได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องเขียนโค้ด เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่ดีที่สุด รวมถึง GPT เพื่อยกระดับประสบการณ์การสนทนาของคุณ เครื่องมือของเรารับประกันการใช้งาน AI ที่ปลอดภัยและปกป้องแบรนด์และลูกค้าของคุณ ก้าวไปไกลกว่าแชทบอทพื้นฐานด้วย Humley Studio สร้างประสบการณ์การสนทนาแบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนได้ เปลี่ยนปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นกลไกการเติบโต ปรับปรุงการดำเนินงาน มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล และรักษาระดับแนวหน้าของการมีส่วนร่วมของลูกค้า สร้างผู้ช่วยสนทนาคนแรกของคุณภายในไม่ถึงชั่วโมงฟรี
Chatlayer.ai
chatlayer.ai
อัปเกรด Chatbot ของคุณไปอีกระดับ! เทคโนโลยีแชทบอทขั้นสูง Chatlayer by Sinch ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างง่ายดายด้วยโปรเจ็กต์แชทบอทและ AI ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เมื่อคุณใช้ Sinch Engage อยู่แล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอท Sinch Engage ของคุณกับ Chatlayer by Sinch ได้อย่างราบรื่น และอัปเกรดประสบการณ์แชทบอทให้กับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ ด้วย Sinch Engage + Chatlayer คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการสนทนาของคุณได้
Mio
m.io
Mio เป็นมิดเดิลแวร์ที่ปลอดภัยซึ่งปลดล็อกการรับส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์ม การแชร์ไฟล์ และการเริ่มต้นการประชุมสำหรับองค์กรองค์กรที่ใช้ Google Workspace และ Microsoft 365, Slack หรือ Zoom Team Chat Mio เป็นโซลูชันเนทิฟเพียงโซลูชันเดียวที่เป็นพันธมิตรกับ Google เพื่อใช้ประโยชน์จากการเชื่อมโยง API ทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานบนแพลตฟอร์มแชทต่างๆ ด้วยการทำงานร่วมกันของแพลตฟอร์มของ Mio องค์กรต่างๆ ทั่วโลกสามารถทำให้พนักงานมีความสุขด้วยการมอบประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ราบรื่นให้พวกเขา ผู้นำระดับองค์กรเช่น Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, George Washington University, Sutherland และ SAIA ไว้วางใจ Mio ให้เชื่อมโยงทีมข้ามแพลตฟอร์มของตน Mio ก่อตั้งโดย Tom Hadfield และ James Cundle ในเดือนพฤศจิกายน 2558 Mio ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส สามารถระดมทุนได้ 12 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน เช่น Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator และ Capital Factory Mio เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Google, Cisco และ Zoom
Botsup
botsup.io
ด้วย Botsup ผู้ใช้ทั่วโลกสร้าง AI Chatbots บน WhatsApp เพื่อขายได้มากขึ้น Botsup ช่วยให้บริษัทต่างๆ นำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดแก่ผู้บริโภคผ่าน WhatsApp ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคลจากระบบของคุณด้วยวิธีทางโปรแกรมผ่าน API ของ Botsup และดึงดูดให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าจากข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ
Babble AI
babble-ai.com
แชทบอทคุณภาพสูง การตั้งค่าที่ง่ายดาย การโต้ตอบที่เหมือนมนุษย์ และโมเดลที่ปรับแต่งมาอย่างดีสำหรับแพ็คเกจระดับพรีเมียม สร้างประสบการณ์แชทบอทที่ทรงพลังและน่าดึงดูดซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจและกลับมาดูอีก
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai ก้าวข้ามภูมิทัศน์แชทบอทในฐานะแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ปรับขนาดได้ ซึ่งปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้า ในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม Ivy นำเสนอโซลูชันแชทบอทที่มีไอคิวสูงซึ่งออกแบบมาเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษา การดูแลสุขภาพ ภาครัฐ และภาคเอกชน โดยมอบชุดฟีเจอร์ที่สมบูรณ์ซึ่งขยายการเข้าถึงข้อมูล ลดภาระงานของพนักงาน และยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านช่องทาง Omni อัตโนมัติทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง สนับสนุน. ด้วย AI ที่ล้ำสมัย แชทบอตของ Ivy จะประสานความช่วยเหลือด้านการสนทนาที่เป็นส่วนตัวผ่านเว็บ SMS เสียง และอีเมล โดยเปลี่ยนรูปแบบการโต้ตอบการสนับสนุนให้เป็นการสนทนาอัจฉริยะที่ราบรื่น
Swell
swellcx.com
Swell รวบรวมความคิดเห็นส่วนตัวและสาธารณะจากผู้ป่วยและพนักงานโดยอัตโนมัติ ด้วยผลตอบรับที่ดีขึ้น แนวทางปฏิบัติจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย และปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน
Forumbee
forumbee.com
Forumbee เป็นแพลตฟอร์มชุมชนบนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งช่วยสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีแบรนด์พร้อมการถามตอบ การสนทนา การสร้างแนวคิด และบทความฐานความรู้
ProManage
promanage.biz
ProManage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม MaaS (การตลาดเป็นบริการ) นำทางแบรนด์และธุรกิจโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่ดีขึ้น เพิ่มบทวิจารณ์ และสร้างฐานข้อมูลลูกค้าแบบรวมในสามวิธี ความร่วมมือด้านเทคโนโลยีการจัดจำหน่ายกับองค์กรขนาดใหญ่ Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha และอื่นๆ แพลตฟอร์มช่วยให้สามารถจัดการรายการทั้งหมดในอินเทอร์เฟซเดียว สร้างชื่อเสียงด้วยการใช้การตรวจสอบแบรนด์ การจัดการการตอบสนองอย่างชาญฉลาด และใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างบทวิจารณ์ การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น เข้าถึงลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านสื่อกลางของการบูรณาการการแชทแบบครบวงจรของ ProManages และการสอบถามข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม เปิดใช้งานความช่วยเหลือด้านการแชทที่เป็นประโยชน์ด้วยเทมเพลตการตอบกลับ การตอบกลับอัตโนมัติ Chabot และการกำหนดเส้นทางตั๋ว ProManage แพลตฟอร์ม MaaS ที่เกิดขึ้นใหม่นำทางแบรนด์และธุรกิจด้วยการค้นพบได้ในหลายแพลตฟอร์ม เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ปรับปรุงบทวิจารณ์และการให้คะแนน และฐานข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร การบูรณาการ ทำให้การจัดการประสบการณ์ลูกค้าของคุณง่ายขึ้นโดยการรวม Promanage เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่
FreshLime
freshlime.com
FreshLime คือแพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าสะดวกผ่านข้อความ แชท และอีเมล - และทั้งหมดนี้จัดระเบียบไว้ในที่เดียว เราทำให้ลูกค้าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการโต้ตอบใดๆ 24/7/365
Vizury
vizury.com
Vizury เปิดตัวในปี 2550 เป็นโซลูชัน Martech ที่เน้นประสิทธิภาพซึ่งให้อำนาจแบรนด์เพื่อให้ได้การแปลงช่องทางที่สูงขึ้นและการรักษาลูกค้า นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นจุดสนใจของบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์ของเรานั้นมีความสามารถในการนำลูกค้ากลับไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์แอพมือถือหรือร้านค้าปลีกและปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่การเก็บรักษาและความภักดีต่อแบรนด์ หลังจากเปิดตัวและบรรลุระดับทั่วโลกแพลตฟอร์มและธุรกิจของ Vizury ได้รับการซื้อโดย AFFLE ในปี 2561
Whisbi
whisbi.com
Whisbi นำเสนอแพลตฟอร์มการขายและการตลาดผ่านการสนทนาผ่านมือถือสำหรับองค์กร B2C โซลูชันของเราสร้างโอกาสสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดในการเพิ่มการเปลี่ยนแปลงในการขาย ปรับปรุงการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ และมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่แตกต่างให้กับลูกค้า Whisbi รวมช่องทางการติดต่อทั้งหมด เช่น การสนทนาทางวิดีโอ แชท แชทบอท คลิกเพื่อโทร หรือการโทรแบบเดิมๆ ไว้ใน UI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์เดียวสำหรับลูกค้าของคุณ ปรับปรุงโดยกลไก BI Whisbi มอบช่องทางที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โซลูชัน Whisbi ทำงานร่วมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ศูนย์บริการไปจนถึงร้านค้าจริงและโชว์รูมเสมือนจริง การรวมโซลูชันอย่างง่ายๆ บนเว็บไซต์ทำให้สามารถขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าแบบหลายช่องทางอย่างแท้จริง ซึ่งจะเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันออนไลน์ได้อย่างมาก เรานำเสนอแพลตฟอร์มการสนทนาระดับโลกสำหรับการขายและการตลาด และสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญเฉพาะอุตสาหกรรมได้ เรามีประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรระดับโลกในด้านโทรคมนาคม ยานยนต์ การท่องเที่ยว และการประกันภัยและการธนาคาร โซลูชั่นของเรามีการจัดการมากกว่า: * การแสดงผล 700 ล้านครั้ง * 47 ล้านคลิก * คำขอโทร 18 ล้านครั้ง * การสนทนา 10 ล้านครั้ง จนถึงปัจจุบัน เราได้ส่งมอบยอดขายมากกว่า 1.5 ล้านรายการให้กับลูกค้าของเราทั่วโลก และเราเพิ่งเริ่มต้น! Whisbi ให้ความสำคัญกับการโต้ตอบของมนุษย์เป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ และเพิ่ม ROI ของแคมเปญการตลาดดิจิทัล ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บไซต์ได้ดีขึ้น เพิ่มคะแนน NPS สร้างความแตกต่างผ่าน CX และขายทางออนไลน์ได้มากขึ้น เราผสานรวมกับโซลูชันการตลาดและการขายที่ดีที่สุด รวมถึง Salesforce, Google Adwords, Google Analytics และ Adobe Marketing Cloud ซึ่งช่วยมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเดินทางของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ โดยพื้นฐานแล้ว Whisbi ช่วยให้ทีมการตลาดและการขายสมัยใหม่สามารถมอบประสบการณ์หลายช่องทางที่สนับสนุนและเสริมระบบการค้าดิจิทัลที่มีอยู่
Hubtype
hubtype.com
Hubtype กำลังปูทางไปสู่การสื่อสารยุคใหม่ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธีที่ราบรื่น มีความหมาย และสร้างแรงบันดาลใจ Hubtype ช่วยให้บริษัทต่างๆ ยอมรับการสนทนาที่เรียบง่าย มีความหมาย และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในวงกว้างผ่านแอปสนทนา เทคโนโลยีใหม่ที่ก้าวไปไกลกว่าแชทบอทและผสมผสานอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่ดีที่สุด (เช่น เว็บไซต์และแอปมือถือ) ที่ให้ UX ที่ยอดเยี่ยมและแอปรับส่งข้อความที่ดีที่สุด (เช่น WhatsApp, FB Messenger ฯลฯ) หรือเว็บแชท
Joonbot
joonbot.com
Joonbot เป็นตัวสร้างแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ดและใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มการแปลงของคุณ ด้วย Joonbot คุณสามารถแนะนำ รวบรวม และส่งข้อมูลไปยังผู้ชมของคุณได้ในเวลาอันรวดเร็ว กรณีการใช้งานบางอย่าง: รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น เพิ่มยอดขาย แก้ไขปัญหาลูกค้าโดยอัตโนมัติ
echowin
echo.win
แพลตฟอร์มการตอบรับการโทรและ AI อัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับใช้ตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถจัดการการโทรของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบมนุษย์ และทำให้เวิร์กโฟลว์แบ็คออฟฟิศเป็นอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา
SalesLens
saleslens.io
เพิ่มยอดขายและการบริการลูกค้าด้วยการวิเคราะห์การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย SalesLens คุณสามารถวิเคราะห์การสนทนาทั้งหมดของทีมของคุณได้ในที่เดียว และรับรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียดซึ่งระบุตำแหน่งที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ คุณยังสามารถตั้งค่าการฝึกสอนแบบอัตโนมัติเพื่อให้ทีมของคุณสามารถเรียนรู้และปรับปรุงได้
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic มุ่งมั่นที่จะปฏิวัติกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ (RPA) และ AI การสนทนาสำหรับองค์กร โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ที่ล้ำสมัยเพื่อสร้างแชทบอทขั้นสูง วอยซ์บอท การรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR) ข้อความเป็น โซลูชันคำพูด (TTS) และไปป์ไลน์การดึงข้อมูล Augmented Generation (RAG) ด้วย Large Language Models (LLM)
Cust
cust.co
ทีมความสำเร็จของลูกค้ายอดเยี่ยมจะดีขึ้นด้วยตัวแทน Cust AI ตัวแทน AI ช่วยให้ CSMS รู้จักแม้แต่ลูกค้าที่เล็กที่สุดของคุณ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้กลายเป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล แนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดครั้งต่อไปในการเดินทางของลูกค้า Cust เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าอิสระที่ทำให้ประสบการณ์การสัมผัสสูงเป็นไปได้สำหรับลูกค้ารายย่อย แพลตฟอร์มนี้ให้ตัวแทน AI ของ บริษัท ที่รู้จักลูกค้าที่มีหางยาวในเชิงรุก เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้กลายเป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาในการเดินทางของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่การขึ้นเครื่องบินไปจนถึงการต่ออายุ
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine เป็นเทคโนโลยี AI การสนทนาเชิงรุกที่ได้รับรางวัลซึ่งใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ContactEngine ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าเชิงรุกในฐานะธุรกิจ โดยโต้ตอบกับลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาสะดวกที่สุด ก่อนที่พวกเขาจะจำเป็นต้องติดต่อคุณ ContactEngine AI เริ่มต้นและดำเนินการการสนทนาอัจฉริยะ เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพและต้นทุนในการดำเนินงานของคุณ และปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ ContactEngine ถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ในระดับสากล รวมถึงโทรคมนาคม การธนาคาร ประกันภัย การค้าปลีก และสาธารณูปโภค ลูกค้า ได้แก่ Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool ContactEngine เป็นของเอกชน
Alivo
alivo.ai
Alivo กำลังทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ส่งมอบการโต้ตอบที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวได้ในทันที ซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างแท้จริง เทคโนโลยี AI ขั้นสูงช่วยให้การสนทนาราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึงและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Alivo ช่วยให้บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับบ้านจับลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น แปลงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนธุรกิจที่ทำซ้ำด้วยแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Whelp
whelp.co
Whelp ลดเวลารอให้กับลูกค้าของคุณลง 60% และช่วยให้บริษัทของคุณมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นด้วย Chatbot ที่ใช้ AI, การส่งข้อความ Omnichannel และกล่องจดหมายแบบรวม พวกเขายังนำเสนอการรายงานที่ทันสมัยที่สุดเพื่อช่วยคุณในการวัดและติดตามประสิทธิภาพของทีมและบริษัทเพื่อประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสมและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
Robylon AI
robylon.ai
Robylon เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถจัดการข้อสงสัยของบริษัทคุณทางอีเมล ตั๋ว แชท WhatsApp และโทรศัพท์ โดยทำการสืบค้นอัตโนมัติมากกว่า 80% ปรับปรุงเวลาในการแก้ไขปัญหาได้มากกว่า 90% และช่วยลดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า 30% คุณค่าที่สำคัญของ Robylon: 1) คำถามของลูกค้า 80% ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยตัวแทน AI 2) ส่วนที่เหลือ 20% ตอบคำถามโดยเจ้าหน้าที่ภายในองค์กรของเรา 3) ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย (AHT) ลง 90% และลดต้นทุน 30% 4) รองรับทั้ง 3 ช่องทาง: ตั๋ว/อีเมล เสียงและแชท/โซเชียล (Whatsapp, Instagram ฯลฯ) 5) การเรียกเก็บเงินเฉพาะสำหรับคำถามที่ได้รับการแก้ไขแล้วเท่านั้น 6) รองรับมากกว่า 40 ภาษา
Parloa
parloa.com
Parloa คือบริษัท AI ชั้นนำระดับโลกที่มีวิสัยทัศน์ที่จะทำให้ทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการพูดคุยกับเพื่อน พวกเขาขยายประสบการณ์การบริการลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มการจัดการตัวแทน AI แพลตฟอร์มระดับองค์กรนี้ทำให้ศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติโดยใช้ประโยชน์จากพลังเต็มรูปแบบของ generative AI ได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ในบริบทของการโต้ตอบของผู้บริโภค โดยผสมผสานเจ้าหน้าที่ AI ส่วนบุคคลที่มีทักษะสูงซึ่งมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและไม่เหมือนใครกับลูกค้าทุกคน เข้ากับความช่วยเหลือ AI สำหรับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อพวกเขาออนไลน์ แบรนด์ระดับโลกวางใจให้ Parloa เชื่อมต่อกับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้ยินผ่านประสบการณ์พิเศษที่เพิ่มความพึงพอใจ กระตุ้นการขาย และสร้างความภักดี Parloa ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดย Malte Kosub และ Stefan Ostwald โดยมีสำนักงานในกรุงเบอร์ลิน มิวนิก และนิวยอร์ก
Mava
mava.app
แพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าขั้นสูงสุดสำหรับบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน สนับสนุน ตอบสนอง ติดตาม และเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนจากที่เดียว ไม่ว่าผู้ใช้ของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม Mava กำลังสร้างแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าสำหรับบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน